O documento discute a importância da conexão entre os setores de uma empresa para seu funcionamento eficiente. Ele se concentra no setor financeiro e identifica a inadimplência como um grande desafio, especialmente entre agosto e novembro. Uma entrevista com a chefe do setor financeiro é citada para entender as causas e efeitos da inadimplência por meio de um diagrama, e o documento propõe um plano inicial para reduzi-la por meio de acordos e campanhas de conscientização.

1. GESTÃO DE QUALIDADE
• PROF:
Haroldo Gomes
• ALUNOS:
Josafá
Brenda
Paula
Castro
Marcelo

2. OS SETORES NA EMPRESA
Atualmente toda empresa que deseja
funcionar com perfeição (ou o mais próximo
dela) é necessário ter uma ampla conexão
com seus setores,não importa qual cargo seja
que um funcionário esteje trabalhando,se os
setores não tiverem entre si um boa conexão
certamente os processo dentro da instituição
não sairão como planejado.

3. SETOR FINANCEIRO
Controle financeiro baseia-se na coordenação
das atividades e avaliação da condição
financeira da empresa. Por meio de relatórios
financeiros elaborados a partir dos dados
patrimoniais e da situação do fluxo de caixa.
Controlar as finanças da empresa significa que
o empresário tem consciência da situação
financeira real em que se encontra. Isto é,
significa saber qual é o melhor momento para
se realizar investimentos ou não.

4. SETOR FINANCEIRO
Porém,
contudo,
toda via entretanto...

5. SETOR FINANCEIRO
Sem duvidas tudo isso seria “uma mar de
rosas” se não fosse por existir uma grande
barreira que atrapalha este setor é a “bendita”
inadimplência.Neste setor existe essa
dificuldade, um problema sério que esta
presente em quase toda empresa não só do
Brasil como do mundo inteiro.

6. SETOR FINANCEIRO
Não acredita?
Observe o gráfico a seguir...

7. SETOR FINANCEIRO
0
5
10
15
20
25
30
35
jan fev mar abr jun jul ago set out nov dez
Inadinplencia (%)
Inadinplencia (%)
Estimativa durante período de um ano aqui na FEBAC

8. SETOR FINANCEIRO
Percebemos que quando se inicia entre os
meses de agosto a novembro temos os
maiores índices de inadimplência. Mas o que
causa isso? Quais os motivos? Que outro
problemas isso poderá acarretar a
instituição?

9. SETOR FINANCEIRO
Com base nos dados de uma entrevista que
realizamos na instituição ,mais precisamente
com a Chefe do setor financeiro,elaboramos
uma pequeno diagrama de causa e efeito,para
melhorar nosso entendimento e aprendizado.

10. Em casos graves o cancelamento
inadimplência
curso
alunos
Qualquer curso
Decorrer do ano
As vezes falta acordo Condições adversas que não
favorecem acordo
R$ 30 MIL
funcionários
Atraso do salario
Todos ou a maioria
instituição
Preiodos sazonais
Atraso de pagamento de alunos
Deslecho,recurso financeiro
R$ 20 mil
pagamento
Ausência ou atraso
alunos
Setor financeiro
Entre ago-nov
Deslecho,recurso financeiro
Desinteresse,outro
R$ 25 mil
recursos
Carência de matérias
Todos os
setores
instituição
Curto,médio prazo
Falta de capital
Ausência de pagamento
R$ 10 mil
-Oferecer outras
datas
de pagamento.
- Campanha de
Conciêntização.
- Promoções.
- Fazer acordos.

11. SETOR FINANCEIRO
Realizamos
um PDCA, mas Utilizamos
Apenas o primeiro
quadrante PLAN.

12. SETOR FINANCEIRO
PLAN
O Que? Diminuir taxa de inadimplência
Quem? Chefe(s) do(s) setor(s)
Como? Oferecer acordos
Onde? Instituição
Porque? Eliminar prejuízos
Quando? Curto prazo
Quanto? De inicio baixo custo

14. SETOR FINANCEIRO
Agradecemos sua atenção,
boa tarde a todos!!!