O documento descreve as características demográficas e de uso de redes sociais no Brasil, como Facebook e Twitter. O maior grupo no Facebook é de 18-24 anos e no Twitter de 21-25 anos. Ambas as redes oferecem anúncios pagos, com o Facebook cobrando em torno de US$0,58 por clique e US$0,25 por mil impressões, e o Twitter cobrando de US$0,75 a US$2,50 por engajamento.

1. Segmentação de mercado
Facebook
Segundo estatísticas do SocialBakers.com, com um total de 500 milhões de
usuários, o maior grupo de idade presente no Facebook no Brasil é atualmente de 18
a 24 anos, com um total de 15.043.539 de usuários, seguido pelos usuários na faixa
etária de 25 a 34 anos. 46% dos usuários são do sexo masculino e 54% do sexo
feminino, em comparação com 45% e 55% nos Estados Unidos e 73% e 27% na Índia.
Twitter
Segundo estatísticas da Bullet, o maior grupo de idade presente no Twitter no
Brasil é atualmente de 21 a 25 anos, seguido pelos usuários na faixa etária de 26 a 30
anos. Aproximadamente, 61% dos usuários são do sexo masculino e 39% do sexo
feminino.
Ainda no Brasil, o usuário padrão do Twitter são homens, jovens-adultos de 21
a 30 anos, solteiros, do Estado de São Paulo e Rio de Janeiro. Pessoas qualifcadas,
estudantes do ensino superior e pessoas já graduadas na universidade. São heavy
users de internet e costumam passar quase 50 horas semanais conectados.
Conhecem e utilizam as principais ferramentas 2.0. A maioria possui ou utiliza o Orkut,
Youtube, blog, Facebook.
São formadores de opinião. A maioria dos membros da rede Twitter no Brasil
possui seu próprio blog, replica twitts interessantes para seus seguidores e leva as
discussões e links interessantes que recebem no Twitter para seu próprio blog ou
envia para seus amigos em outras ferramentas da web.

2. No mundo:

3. Comercialização e Preços Praticados
Facebook
A publicidade é a principal fonte de receita do Facebook, que abriu capital no
começo do mês deste mês (17/05/2012) e levantou US$ 16 bilhões. Segundo
especialistas, o baixo preço cobrado no Brasil é uma estratégia da rede social para
ampliar a baixa penetração da rede entre a população brasileira, de 23%. Ampliar a
base de usuários em mercados como o do Brasil é uma meta pós-IPO.
Como não produz conteúdo, o Facebook, ao cobrar pouco pelos anúncios,
conta com o poder de atração dos conteúdos veiculados por empresas. "O Facebook
cobra custos baixos para estimular a entrada das marcas", diz Gustavo Fortes, sócio
da agência digital Espalhe. "O risco é a rede nunca mais conseguir levantar esse valor
sem afastar as empresas", afirma Roberto Eckersdorff, VP de Fornecedores do IAB
(Internet Bureau Advertising).
Segundo estatísticas do SocialBakers.com, os preços são relativamente baixos
para o investimento. Atualmente, o CPC* (custo por clique) médio no Facebook gira
em torno de US$ 0,58, enquanto o CPM* (custo por mil impressões) está na casa de
US$ 0,25. Estes valores colocam o Brasil na 47ª posição no ranking de ads na rede.
Fazendo uma pesquisa rápida na configuração dos anúncios dentro da rede
social, pode-se observar a quantidade de usuários que é possível atingir com uma
campanha bastante abrangente: 17.611.180 perfis. Trata-se do atual número de
pessoas usando o Facebook no Brasil (certamente já terá subido nesse momento).
Além disso, Facebook lançou recentemente seu novo formato de anúncios
posicionado quando as pessoas fazem logout da página. A propaganda na rede social
vai ter espaço próprio e vai deixar de competir diretamente com o conteúdo que circula
na parte interna do site. As ações podem ser segmentadas por sexo, idade,
localização, entre outros dados, o que aumenta a penetração de mercado das
propagandas. Esta ação custará cerca de 700 mil dólares por dia e será
comercializada de forma única, os interessados terão que pagar 550 mil pelos
anúncios na news feed (página de notícias) e mais 160 mil para ter direitos ao novo
modelo.
*O CPC é a maneira mais tradicional onde cada clique de um usuário sobre seu anúncio gera o custo do
valor determinado na configuração da campanha. É indicado em 80% dos casos. Geralmente, quem
anúncia online quer provocar o usuário a executar uma determinada ação (comprar, preencher um
formulário, curtir, registrar, baixar um arquivo, etc)
*O CPM cobra apenas quando tal anúncio atingir a milésima impressão no Facebook, ou seja, quando ele
aparecer mil vezes para o público alvo. Tem um tom mais informativo, com anúncios que mostram uma
determinada ação programada, um evento, uma novidade da marca. Algo que estimule a curiosidade do
usuário e desperte a atenção para conhecer um pouco mais posteriormente.

4. Twitter
As vendas de publicidade do Twitter podem chegar a R$ 419 milhões em 2012,
afirma Debra Aho Williamson, analista da EMarketer. Entre as empresas que já
utilizaram os “tuítes promovidos”, que aparecem em destaque nos Trending Topics do
microblog, estão a Nissan, Hewlett-Packard e Starbucks.
As soluções “Account Promoted” e “Promoted Tweets”, desenvolvidas pelo
Twitter em 2010 e 2011 respectivamente, chegaram ao Brasil no ano passado.
Utilizando os modelos “Cost per Follower” (CPF – Custo por seguidor) para o Account
Promoted e o “Cost per Engagement” (CPE – Custo por engajamento) para ações
realizadas via o Promoted Tweet.
“O valor das campanhas será estimado de acordo com o volume e as
características de cada ação”, explica Paulo Arruda, diretor comercial da Harrenmedia
(escolhida pelo Twitter para realizar o lançamento no mercado brasileiro e
comercializar as campanhas.)
Promoted Tweets
Lançado em 2011, os Promoted Tweets são uma forma de capitalizar o Twitter
e tornar a empresa mais lucrativa, onde o Twitter negocia diretamente com agências
de publicidade a venda de tuítes pagos. O serviço firmou parceira com a Google para
exibição dessas mensagens pagas, quando relevantes, na lista dos resultados de
busca desta segunda. Ao comprar Promoted Tweets, os anunciantes podem esperar
pagar de $0.75 a $2.50 por engajamento (o que inclui cliques, favoritos, retweets e
@replies).
O sucesso de uso e audiência do Twitter parece não se traduzir em resultados
financeiros, e por isto o serviço empenhou-se em criar uma solução que não
desagradasse seus usuários, criando uma rede de anúncios naturais exibidos nas
timelines de resultados de busca do Twitter a partir de um algoritmo que calcula
sua relevância em acordo com o interesse dos usuários.

5. Promoted Accounts
Esse modelo de promoção permite aos adeptos serem exibidos na função
“sugestão para você”, que fica na barra lateral (Who to follow), e é baseada em um
algorítimo que detecta os interesses dos usuários. Quando um anunciante promove
uma conta, o algoritmo do Twitter procura por seguidores com o perfil adequado e
determina outras contas que os usuários tendem a seguir. Se um usuário segue
algumas dessas contas, mas não a conta do anunciante, então, o Twitter pode
recomendar a conta promovida pelo anunciante para esse usuário. Por exemplo,
pessoas que seguem várias contas de jogos relacionadas também podem
acompanhar o @xbox. Se alguém segue contas relacionadas com videogame, mas
não o @xbox, o Twitter pode recomendar @xbox para essa pessoa. Ao comprar um
Promoted Account, anunciantes podem esperar pagar de $2.50 a $4.00 por seguidor.
Os anunciantes que querem participar desse programa devem estar dispostos
a cometer um mínimo de $15,000 a $25,000 por um período de três meses.