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PLANO DE MARKETING DIGITAL
LANÇAMENTO
PRODUTOS
INFANTIS DE
MARCA PRÓPRIA
FARMASESI
Acadêmicos:
Gabriela Flores | Humberto A. Waltrick Moraes | Pricilla Back | Thaís Lentz
MERCADO
- 2ª maior rede de SC | 78 lojas
- 5 mil empresas conveniadas
- 450 mil trabalhadores cadastrados
(52% do faturamento)
- 12% de share no mercado
farmacêutico
- 20% na linha infantil (Nielsen)
DADOS
RELEVANTES
FARMASESI
Em 2017: Contratação de consultoria
de branding para mudança da marca
layout mais tradicional
slogan com foco no
quesito "confiança"
logo com traços mais arrojados
slogan direcionado ao
envolvimento com o cliente
PERFIL DE COMPRA
CLIENTES FARMASESI
P E R C E N T U A L
P A R T I C I P A Ç Ã O
12.96%
20.34%
18.52%
12.48%
35.70%
C L A S S I F I C A Ç Ã O
D E P E R F I L
Propagador: mais de 25 vezes no ano
Fiel: entre 11 e 25 vezes no ano
Frequente: entre 5 e 10 vezes no ano
Esporádico: entre 3 e 4 vezes no ano
Infiel: Até 2 vezes no ano
CONVENIADOS
G A S T O
A N U A L
R$ 2.486,63
R$ 968,40
R$ 404,02
R$ 188,98
R$ 70,52
TOTAL: 100% R$ 643,20
PERFIL DE COMPRA
CLIENTES FARMASESI
P E R C E N T U A L
P A R T I C I P A Ç Ã O
4.08%
12.20%
18.42%
15.42%
49.88%
C L A S S I F I C A Ç Ã O
D E P E R F I L
Propagador: mais de 25 vezes no ano
Fiel: entre 11 e 25 vezes no ano
Frequente: entre 5 e 10 vezes no ano
Esporádico: entre 3 e 4 vezes no ano
Infiel: Até 2 vezes no ano
COMUNIDADE
G A S T O
A N U A L
R$ 2.932,55
R$ 1.016,73
R$ 403,63
R$ 191,59
R$ 72,05
TOTAL: 100% R$ 383,33
MERCADO
DE FRALDAS
Pampers - 52%
Huggies - 37%
MP - 1%
PREMIUM, ALTA E MÉDIA PERFORMANCE, PREÇO MENOR
(FRAUDA DE FITA OU DE VESTIR)
MARCA
PERFORMANCE | PREÇO
TAMANHO EMBALAGEM
FORMATO
MERCADO
DE LENÇOS
Huggies - 35%
Johnson´s - 14%
Dry Baby - 9%
Pampers - 8%
Evergreen - 5%
MP - 9%
PREMIUM, VALOR OU ECONÔMICO
SEGMENTO
MARCA
EMBALAGEM
FORMATO E QUANTIDADE LENÇOS
MERCADO
DE HASTES
FLEXÍVEIS
Johnson´s - 56%
Cottonbaby - 16%
MP - 15%
PONTOS FRACOS
IDENTIFICADOS
- Criado em 1947
- Foi desenho animado nas
TVs Cultura e Futura, de 2002 a 2010
- Revistinhas deixaram de ser
produzidas em 2012
- Dependência do DN
- Faixa etária não correspondente
com os produtos
SOBRE O
PERSONAGEM
SESINHO
Problema
do Cliente
PRINCIPAIS NECESSIDADES:
- Lançamento de produtos marca
própria com campanha digital
- Atuação restrita com e-commerce
- Redes sociais IG e FB
- Possibilidade personagem Sesinho
POSICIONAMENTO
DE MERCADO
- Produtos commodities
- Mesmo por menos
PERSONA
Juliana, 27 anos
funcionária da Whirlpool,
casada, mãe do Bernardo,
de 5 meses
Renda bruta familiar:
R$ 4.200,00
Primeiras compras de fraldas
após retorno do período de
licença Maternidade
Impactada pela farmaSesi
via e-mail mkt e whatsapp
OBJETIVOS
DO PLANO
Lançar a linha de produtos
infantis farmaSesi no
ambiente digital
Impactar 150 mil clientes
conveniados com o lançamento
do produto em 6 meses
Impactar 50 mil clientes
cadastrados no maling que
consomem produtos da
mesma categoria
Vincular as ações online e
offline para garantir uma
mesma identidade de
comunicação
METAS
ESTRATÉGIAS
ADOTADAS
Ampliar ainda mais o uso de elementos infantis
existentes nos PDVs, com maior força para divulgação
dos produtos de marca própria farmaSesi
LINHA CRIATIVA
EMBALAGENS
A ideia é que a criação de artes dos produtos de
marca própria infantil farmaSesi sejam utilizados elementos
do universo infantil, junto da imagem de um bebê
TOM DE VOZ
Aproveitar a proximidade da marca com a comunidade, para
fazer uma comunicação mais amigável e direta com o público
Reforçar o atributo da marca como sinônimo de tradição e confiança
“Seu bebê é a coisa mais importante do mundo pra você!
Pra nós também!”
CONCURSO BEBÊ FARMASESI
EMPRESAS CONVENIADAS
NOVOS CLIENTES
SITE
Por meio de votação será escolhido bebê
garoto/garata propaganda, para peças
promocionais e embalagem dos produtos
Concurso Bebê FarmaSesi
Principais Ações:
- Campanha para escolha do "bebê-propaganda"
- Objetivo de gerar engajamento e vínculo afetivo
- Divulgação com Google Ads, Facebook, Instagram, YouTube e Site
- E-mail Marketing para clientes da rede que consomem produtos para bebês
- Quartinho decorado para o bebê vencedor
- Envio de amostras personalizadas a todos os participantes do concurso,
em agradecimento pela participação
Ações exclusivas para colaboradores:
- Linkedin, Intranet e Facebook empresas 
- Email marketing
(desconto exclusivo com CTA para o site)
- Entregas feitas com cartão personalizado
com fragrância
- Promoção 1 Ano Fraldas Grátis
(1 cupom | 2 produtos comprados)
Empresas Conveniadas
Redes Sociais para divulgação dos
produtos para clientes não conveniados:
- Instagram
(4 posts e 2 lives por semana)
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(6 posts por semana)
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(criar canal e replicar lives do IGTV)
- Google Adwords
- Lista transmissão Whatsapp
- Influencers
Novos Clientes
Remodelação do Site
Estratégias de SEO
Criação de Blog, vinculado
a conteúdos das redes sociais
Site
- Buscar parceria com maternidades para entrega de kits
- Estabelecer parceria com ONGs para doação de produtos
- Produção de materiais gráficos para divulgação dos produtos e promoções farmaSesi
(clínicas e escolas da rede Sesi, também nos refeitórios das empresas conveniadas)
- Distribuição de amostras grátis das fraldas
- Criação de expositor exclusivo para os produtos no PDV
- Plotar armários digitais com arte exclusiva para divulgar a linha infantil farmaSesi
- Promover cursos de gestantes nas empresas conveniadas, em parceria com
ginecologistas e pediatras.
Ações Off Line
CRONOGRAMA E
INVESTIMENTOS
Bebê farmaSesi
R$ 10.000,00
(criação e registro CEF)
TOTAL: R$ 17.600,00
Promo 1 ano fraldas
R$ 7.600,00
(criação, hotsite e CEF)
Artes Gráficas
(criação de peças p/ Linkedin,
Face, Intranet, E-mail Mkt
empresas conveniadas)
R$ 1.300,00
Site
(remodelação e SEO)
R$ 3.000,00
Blog
(criação e desenvolvimento)
R$ 3.000,00
Detalhe de Investimentos Mensal
TOTAL: R$ 7.300,00
Spray
R$ 200,00
(fragrância com perfume)
TOTAL: R$ 800,00
Redes Sociais,
Lives e Google Ads
R$ 600,00
(criação templates e peças)
Período Pré-Campanha
Bebê farmaSesi
R$ 1.200,00
(divulgação)
TOTAL: R$ 1.200,00
Linkedin | Anúncio Intranet
empresas | Anúncio Facebook
empresas | | Spray com
fragrância | E-mail mkt
empresas | Promoção 1 ano
de fraldas | Redes Sociais,
Lives e Google Ads
R$ 3.250,00
TOTAL: R$ 5.600,00
Bebê farmaSesi
R$ 8.000,00
(produção de fotos)
TOTAL: R$ 33.000,00
R$ 25.000,00
(produção brindes participantes)
(finalização layout embalagens)
Lista Whatsapp
Influencers
R$2.100,00
Blog
R$ 250,00
Site
Linkedin 
R$ 300,00
TOTAL: R$ 4.800,00
Promoção 1 ano de fraldas |
Redes Sociais, Lives e
Google Ads
R$3.850,00
Lista Whatsapp
Blog
R$ 250,00
Site
Anúncio Intranet empresas |
Anúncio Facebook empresas |
Spray com fragrância
E-mail mkt empresas
R$ 400,00
Linkedin 
R$ 300,00
TOTAL: R$ 4.800,00
Promoção 1 ano de fraldas |
Redes Sociais, Lives e
Google Ads
R$3.850,00
Lista Whatsapp
Blog
R$ 250,00
Site
Anúncio Intranet empresas |
Anúncio Facebook empresas |
Spray com fragrância | E-mail
mkt empresas
R$ 400,00
Linkedin 
R$ 300,00
TOTAL: R$ 4.800,00
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e Google Ads
R$3.850,00
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R$ 250,00
Site
Anúncio Intranet empresas |
Anúncio Facebook empresas |
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mkt empresas
R$ 400,00
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R$ 300,00
TOTAL: R$ 4.800,00
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Google Ads
R$3.850,00
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Blog
R$ 250,00
Site
Anúncio Intranet empresas |
Anúncio Facebook empresas |
Spray com fragrância | E-mail
mkt empresas
R$ 400,00
INVESTIMENTOS POR PILAR
CONCURSO
BEBÊ
FARMASESI
R$
44.200,00
EMPRESAS
CONVENIADAS
R$
11.900,00
NOVOS
CLIENTES
R$
21.350,00
NOVO
SITE
R$
7.250,00
TOTAL GERAL:
R$ 84.700,00
adoro quando
farmaSesi
me vestem de
muito obrigado!
mais
apelo
emocional
Gabriela Humberto
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Ainda bem que esse
menino escolheu ser
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apelo
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Apresentação FARMASESI - Pós Graduação em Marketing Digital

  • 1. PLANO DE MARKETING DIGITAL LANÇAMENTO PRODUTOS INFANTIS DE MARCA PRÓPRIA FARMASESI Acadêmicos: Gabriela Flores | Humberto A. Waltrick Moraes | Pricilla Back | Thaís Lentz
  • 2. MERCADO - 2ª maior rede de SC | 78 lojas - 5 mil empresas conveniadas - 450 mil trabalhadores cadastrados (52% do faturamento) - 12% de share no mercado farmacêutico - 20% na linha infantil (Nielsen) DADOS RELEVANTES FARMASESI
  • 3. Em 2017: Contratação de consultoria de branding para mudança da marca layout mais tradicional slogan com foco no quesito "confiança" logo com traços mais arrojados slogan direcionado ao envolvimento com o cliente
  • 4. PERFIL DE COMPRA CLIENTES FARMASESI P E R C E N T U A L P A R T I C I P A Ç Ã O 12.96% 20.34% 18.52% 12.48% 35.70% C L A S S I F I C A Ç Ã O D E P E R F I L Propagador: mais de 25 vezes no ano Fiel: entre 11 e 25 vezes no ano Frequente: entre 5 e 10 vezes no ano Esporádico: entre 3 e 4 vezes no ano Infiel: Até 2 vezes no ano CONVENIADOS G A S T O A N U A L R$ 2.486,63 R$ 968,40 R$ 404,02 R$ 188,98 R$ 70,52 TOTAL: 100% R$ 643,20
  • 5. PERFIL DE COMPRA CLIENTES FARMASESI P E R C E N T U A L P A R T I C I P A Ç Ã O 4.08% 12.20% 18.42% 15.42% 49.88% C L A S S I F I C A Ç Ã O D E P E R F I L Propagador: mais de 25 vezes no ano Fiel: entre 11 e 25 vezes no ano Frequente: entre 5 e 10 vezes no ano Esporádico: entre 3 e 4 vezes no ano Infiel: Até 2 vezes no ano COMUNIDADE G A S T O A N U A L R$ 2.932,55 R$ 1.016,73 R$ 403,63 R$ 191,59 R$ 72,05 TOTAL: 100% R$ 383,33
  • 6. MERCADO DE FRALDAS Pampers - 52% Huggies - 37% MP - 1% PREMIUM, ALTA E MÉDIA PERFORMANCE, PREÇO MENOR (FRAUDA DE FITA OU DE VESTIR) MARCA PERFORMANCE | PREÇO TAMANHO EMBALAGEM FORMATO
  • 7. MERCADO DE LENÇOS Huggies - 35% Johnson´s - 14% Dry Baby - 9% Pampers - 8% Evergreen - 5% MP - 9% PREMIUM, VALOR OU ECONÔMICO SEGMENTO MARCA EMBALAGEM FORMATO E QUANTIDADE LENÇOS
  • 8. MERCADO DE HASTES FLEXÍVEIS Johnson´s - 56% Cottonbaby - 16% MP - 15%
  • 9. PONTOS FRACOS IDENTIFICADOS - Criado em 1947 - Foi desenho animado nas TVs Cultura e Futura, de 2002 a 2010 - Revistinhas deixaram de ser produzidas em 2012 - Dependência do DN - Faixa etária não correspondente com os produtos SOBRE O PERSONAGEM SESINHO
  • 10. Problema do Cliente PRINCIPAIS NECESSIDADES: - Lançamento de produtos marca própria com campanha digital - Atuação restrita com e-commerce - Redes sociais IG e FB - Possibilidade personagem Sesinho
  • 11. POSICIONAMENTO DE MERCADO - Produtos commodities - Mesmo por menos
  • 12. PERSONA Juliana, 27 anos funcionária da Whirlpool, casada, mãe do Bernardo, de 5 meses Renda bruta familiar: R$ 4.200,00 Primeiras compras de fraldas após retorno do período de licença Maternidade Impactada pela farmaSesi via e-mail mkt e whatsapp
  • 13. OBJETIVOS DO PLANO Lançar a linha de produtos infantis farmaSesi no ambiente digital
  • 14. Impactar 150 mil clientes conveniados com o lançamento do produto em 6 meses Impactar 50 mil clientes cadastrados no maling que consomem produtos da mesma categoria Vincular as ações online e offline para garantir uma mesma identidade de comunicação METAS
  • 16. Ampliar ainda mais o uso de elementos infantis existentes nos PDVs, com maior força para divulgação dos produtos de marca própria farmaSesi LINHA CRIATIVA
  • 17. EMBALAGENS A ideia é que a criação de artes dos produtos de marca própria infantil farmaSesi sejam utilizados elementos do universo infantil, junto da imagem de um bebê
  • 18. TOM DE VOZ Aproveitar a proximidade da marca com a comunidade, para fazer uma comunicação mais amigável e direta com o público Reforçar o atributo da marca como sinônimo de tradição e confiança “Seu bebê é a coisa mais importante do mundo pra você! Pra nós também!”
  • 19. CONCURSO BEBÊ FARMASESI EMPRESAS CONVENIADAS NOVOS CLIENTES SITE
  • 20. Por meio de votação será escolhido bebê garoto/garata propaganda, para peças promocionais e embalagem dos produtos Concurso Bebê FarmaSesi
  • 21. Principais Ações: - Campanha para escolha do "bebê-propaganda" - Objetivo de gerar engajamento e vínculo afetivo - Divulgação com Google Ads, Facebook, Instagram, YouTube e Site - E-mail Marketing para clientes da rede que consomem produtos para bebês - Quartinho decorado para o bebê vencedor - Envio de amostras personalizadas a todos os participantes do concurso, em agradecimento pela participação
  • 22. Ações exclusivas para colaboradores: - Linkedin, Intranet e Facebook empresas  - Email marketing (desconto exclusivo com CTA para o site) - Entregas feitas com cartão personalizado com fragrância - Promoção 1 Ano Fraldas Grátis (1 cupom | 2 produtos comprados) Empresas Conveniadas
  • 23. Redes Sociais para divulgação dos produtos para clientes não conveniados: - Instagram (4 posts e 2 lives por semana) - Facebook (6 posts por semana) - Youtube (criar canal e replicar lives do IGTV) - Google Adwords - Lista transmissão Whatsapp - Influencers Novos Clientes
  • 24. Remodelação do Site Estratégias de SEO Criação de Blog, vinculado a conteúdos das redes sociais Site
  • 25. - Buscar parceria com maternidades para entrega de kits - Estabelecer parceria com ONGs para doação de produtos - Produção de materiais gráficos para divulgação dos produtos e promoções farmaSesi (clínicas e escolas da rede Sesi, também nos refeitórios das empresas conveniadas) - Distribuição de amostras grátis das fraldas - Criação de expositor exclusivo para os produtos no PDV - Plotar armários digitais com arte exclusiva para divulgar a linha infantil farmaSesi - Promover cursos de gestantes nas empresas conveniadas, em parceria com ginecologistas e pediatras. Ações Off Line
  • 27. Bebê farmaSesi R$ 10.000,00 (criação e registro CEF) TOTAL: R$ 17.600,00 Promo 1 ano fraldas R$ 7.600,00 (criação, hotsite e CEF) Artes Gráficas (criação de peças p/ Linkedin, Face, Intranet, E-mail Mkt empresas conveniadas) R$ 1.300,00 Site (remodelação e SEO) R$ 3.000,00 Blog (criação e desenvolvimento) R$ 3.000,00 Detalhe de Investimentos Mensal TOTAL: R$ 7.300,00 Spray R$ 200,00 (fragrância com perfume) TOTAL: R$ 800,00 Redes Sociais, Lives e Google Ads R$ 600,00 (criação templates e peças) Período Pré-Campanha
  • 28. Bebê farmaSesi R$ 1.200,00 (divulgação) TOTAL: R$ 1.200,00 Linkedin | Anúncio Intranet empresas | Anúncio Facebook empresas | | Spray com fragrância | E-mail mkt empresas | Promoção 1 ano de fraldas | Redes Sociais, Lives e Google Ads R$ 3.250,00 TOTAL: R$ 5.600,00 Bebê farmaSesi R$ 8.000,00 (produção de fotos) TOTAL: R$ 33.000,00 R$ 25.000,00 (produção brindes participantes) (finalização layout embalagens) Lista Whatsapp Influencers R$2.100,00 Blog R$ 250,00 Site Linkedin  R$ 300,00 TOTAL: R$ 4.800,00 Promoção 1 ano de fraldas | Redes Sociais, Lives e Google Ads R$3.850,00 Lista Whatsapp Blog R$ 250,00 Site Anúncio Intranet empresas | Anúncio Facebook empresas | Spray com fragrância E-mail mkt empresas R$ 400,00
  • 29. Linkedin  R$ 300,00 TOTAL: R$ 4.800,00 Promoção 1 ano de fraldas | Redes Sociais, Lives e Google Ads R$3.850,00 Lista Whatsapp Blog R$ 250,00 Site Anúncio Intranet empresas | Anúncio Facebook empresas | Spray com fragrância | E-mail mkt empresas R$ 400,00 Linkedin  R$ 300,00 TOTAL: R$ 4.800,00 Redes Sociais, Lives e Google Ads R$3.850,00 Lista Whatsapp Blog R$ 250,00 Site Anúncio Intranet empresas | Anúncio Facebook empresas | Spray com fragrância | E-mail mkt empresas R$ 400,00 Linkedin  R$ 300,00 TOTAL: R$ 4.800,00 Redes Sociais, Lives e Google Ads R$3.850,00 Lista Whatsapp Blog R$ 250,00 Site Anúncio Intranet empresas | Anúncio Facebook empresas | Spray com fragrância | E-mail mkt empresas R$ 400,00
  • 33. Ainda bem que esse menino escolheu ser professor! apelo emocional em dose maior Túlio Sá