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BRANDKEY Gabriela Flores
Humberto AntônioWaltrick Moraes
Pricilla Back
Thaís Lentz
❖ Fundada em 1960, com a primeira loja no parque fabril da Consul em Joinville, reforçando a missão do
SESI de atender o trabalhador da indústria
❖ Atuação somente em Santa Catarina (2ª maior rede do estado)
❖ 77 lojas
❖ Missão: Melhorar a vida das pessoas
❖ Posicionamento: faz por você, faz por todos (resultados revertidos para ações sociais do SESI)
❖ Ainda não atua com marca própria
1- Raiz
Marca de confiança
Convênios
2ª maior rede de SC
Presente em todas as regiões
do estado
Share alto na linha infantil
Não possui CD (compromete a
logística)
Dependência do
Departamento Nacional
Não tem e-commerce
Personagem Sesinho pouco
conhecido
Parcerias com indústrias do estado
Crescimento do mercado de marca
própria
Consumidores buscando por produtos
com melhor custo-benefício
Atuar em marca própria com descontos
especiais para trabalhador da indústria
Utilizar marca Sesinho
Em fraldas, share de marca
própria é baixo
Grandes redes farma
nacionais crescendo no
estado
ANÁLISE SITE
farmaSesi
Layout pouco atrativo visualmente
Poucas funcionalidades
para os usuários
Site sem conteúdos
informativos aos potenciais
clientes
Não é utilizado para promoção e
divulgação de produtos
Não tem ecommerce
❖ Existem em SC 4319 farmácias e drogarias.
❖ OMS recomenda uma farmácia para cada 8 mil habitantes. Em SC temos 7 milhões e habitantes,
portanto 875 farmácias seriam o suficiente para atendimento à população.
❖ Concorrentes diretos: Panvel, Drogaria Catarinense, Drogaraia, Preço Popular, Pague Menos, Nissei,
São João
❖ Concorrentes indiretos: Supermercados, Atacadistas, Lojas de Conveniência, Lojas de Departamento.
2- Ambiente Competitivo
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(grupo Sesi)
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Whats: SIM (+-)
• Panvel Catarinense
Droga
Raia
Preço
Popular
Pague
Menos
Nissei São João farmaSesi
No Brasil, marca própria representa 5% do faturamento do varejo.
No canal farma, representa somente 1,8%. Na Europa, representa mais de 30%.
88% dos consumidores buscam uma boa relação preço x qualidade.
Mercado de marca própria
Por que investir em Marca Própria?
Share Nielsen farmaSesi: 14%
Share Nielsen farmaSesi na linha infantil: 20%
Toalhas Umedecidas: marca própria share 11%
Hastes flexíveis: marca própria share 12%
Fraldas infantis: marca própria share 1%
Mercado de marca própria
PONTOS FORTES PONTOS FRACOS
Referência nacional em marca
própria
Ser de fora do estado (menos
reconhecida em SC)
Ações sociais Passa a imagem de preço
elevado
Rede de farmácias com mais
seguidores nas redes sociais
E-commerce forte com entrega
rápida
PONTOS FORTES PONTOS FRACOS
Raia/Drogasil é o maior grupo de
farmácias do Brasil
Ser de fora do estado (pouco
reconhecido em SC)
Forte atuação com marca
própria, com posicionamento
bem definido
Atuação restrita nas redes
sociais (para o tamanho da rede)
Não vincula os produtos de
marca própria com o nome da
Drogaraia
PONTOS FORTES PONTOS FRACOS
Maior rede de farmácias de
Santa Catarina
Atuação restrita com marca
própria
Tradição no estado, com 100
anos de atuação
Embalagens dos produtos de
marca própria muito simples
Forte presença na mídia Produtos de marca própria mal
divulgados e não reconhecidos
pela população
❖ Atuação exclusiva em Santa Catarina
❖ Conveniados: mais de 100 mil trabalhadores com convênio
❖ B2B: 5.500 empresas conveniadas
❖ Especificamente para a linha de produtos infantis, o público-alvo é formado por gestantes, mães e
pais, bem como crianças até 2 anos.
3- Público-Alvo
Proposta inicial de embalagens
Produtos com
custo-benefício
atrativo
Economizar com
commodities,
evitando
comprometer a renda
familiar
Reforçar o foco no
trabalhador da indústria
Fidelizar os clientes
Aumentar share de
mercado na categoria
Comprar produtos de
alta necessidade com
qualidade e com
preço mais baixo
Pessoas com filhos,
principalmente
trabalhadores da indústria
Redes Sociais (Facebook e Instagram)
Divulgação dentro das indústrias (exposição de produtos, panfletos,
parcerias com indústrias)
PDV (lojas)
Ações em parques
SESI Escola
Evento de entretenimento voltado
para a família, com atividades para
crianças e serviços gratuitos
(odontologia, lazer)
Divulgação nas unidades SESI
Escola
Reforço do personagem Sesinho
Investimento da rede farmaSesi.
4. Insights
❖ Reforçar a imagem do personagem Sesinho e modernizá-lo
❖ Tornar o Sesinho o garoto-propaganda da linha infantil marca própria
❖ Apostar em embalagens coloridas e modernas
❖ Revistinha do Sesinho, com atividades, páginas para colorir, adesivos
❖ Aumentar a linha de produtos gradativamente, de forma a acompanhar o crescimento da criança (até
aproximadamente os 10 anos)
❖ Organizar cursos e ações voltadas para gestantes, alinhado ao posicionamento social da empresa
❖ Criar eventos com atividades para crianças e presença do personagem Sesinho
❖ Criar espaço exclusivo Sesinho no site
❖ Espaço Kids nas lojas (adesivado com Sesinho)
Layout atrativo
Site responsivo
Conteúdos relevantes
(divulgação de produtos, dicas
de saúde e bem estar)
Utilizar site para marketing
e propaganda dos produtos
Entre as funcionalidades para
usuários, projeto inicial de
e-commerce, pesquisa de
produtos e valores
PROJETO NOVO
SITE
(com espaço exclusivo
para Sesinho)
5. Benefícios
❖ Embalagens modernas e coloridas
❖ Custo-benefício do produto em relação às outras marcas existentes no mercado
❖ Relação de confiança com a marca SESI
6.Valores, crenças e personalidade
No projeto de branding já realizado pelo SESI para a rede de farmácias, foram entrevistados
colaboradores e clientes. O quesito “confiança” apareceu frequentemente nas respostas dos
entrevistados, como um ponto forte da rede de farmácias. Por muitos anos, o slogan da rede foi “Você
Confia”, que traduzia esse valor da empresa.
O novo posicionamento da marca é “Faz por você, faz por todos”, que busca reforçar o cunho social da
empresa, já que a rede de farmácias reverte seus lucros para ações sociais do SESI.
A rede também valoriza a figura do farmacêutico, como um profissional que pode ajudar na saúde dos
clientes.
7. Razões para acreditar
❖ Como a rede farmaSesi possui um share de mercado (Nielsen) alto na categoria de produtos infantis,
pode-se concluir que já é uma referência nesse segmento, sendo um canal destino para os
consumidores quando eles buscam esses produtos.
❖ Além disso, a rede farmaSesi tem muita tradição em Santa Catarina e a confiança dos seus clientes.
Possui imagem de uma empresa séria e sólida, que respeita as leis e a vontade do cliente, prezando por
um atendimento ético.
❖ Unindo esses dois fatores, a tendência é que uma marca própria da rede farmaSesi no segmento
infantil seja bem aceita pelos clientes.
8. Diferencial competitivo
❖ O consumidor poderá conferir na gôndola o diferencial tanto da comunicação quanto das embalagens
em relação às demais marcas, bem como comparar os preços para entender o custo-benefício do
produto.
❖ A relação de confiança com a marca SESI será reforçada com o uso do personagem Sesinho como
porta-voz da linha de produtos.
❖ Criar um Espaço Kids nas lojas, utilizando o personagem Sesinho.
❖ Utilizar o personagem Sesinho nas redes sociais e site, dando dicas e indicando os produtos.
9. Essência
❖ Why: Nós acreditamos que todas as crianças merecem usar produtos bonitos e de qualidade.
❖ How: Criamos produtos de linha infantil com design atrativo, alta qualidade e preço acessível, com
venda exclusiva em nossas lojas e endossados pelo personagem Sesinho, que inspira seriedade e
confiança.
❖ What: Produtos de higiene do segmento infantil.

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Brandkey - FarmaSeSi - Pós Graduação Marketing Digital

  • 1. BRANDKEY Gabriela Flores Humberto AntônioWaltrick Moraes Pricilla Back Thaís Lentz
  • 2. ❖ Fundada em 1960, com a primeira loja no parque fabril da Consul em Joinville, reforçando a missão do SESI de atender o trabalhador da indústria ❖ Atuação somente em Santa Catarina (2ª maior rede do estado) ❖ 77 lojas ❖ Missão: Melhorar a vida das pessoas ❖ Posicionamento: faz por você, faz por todos (resultados revertidos para ações sociais do SESI) ❖ Ainda não atua com marca própria 1- Raiz
  • 3. Marca de confiança Convênios 2ª maior rede de SC Presente em todas as regiões do estado Share alto na linha infantil Não possui CD (compromete a logística) Dependência do Departamento Nacional Não tem e-commerce Personagem Sesinho pouco conhecido Parcerias com indústrias do estado Crescimento do mercado de marca própria Consumidores buscando por produtos com melhor custo-benefício Atuar em marca própria com descontos especiais para trabalhador da indústria Utilizar marca Sesinho Em fraldas, share de marca própria é baixo Grandes redes farma nacionais crescendo no estado
  • 4. ANÁLISE SITE farmaSesi Layout pouco atrativo visualmente Poucas funcionalidades para os usuários Site sem conteúdos informativos aos potenciais clientes Não é utilizado para promoção e divulgação de produtos Não tem ecommerce
  • 5.
  • 6. ❖ Existem em SC 4319 farmácias e drogarias. ❖ OMS recomenda uma farmácia para cada 8 mil habitantes. Em SC temos 7 milhões e habitantes, portanto 875 farmácias seriam o suficiente para atendimento à população. ❖ Concorrentes diretos: Panvel, Drogaria Catarinense, Drogaraia, Preço Popular, Pague Menos, Nissei, São João ❖ Concorrentes indiretos: Supermercados, Atacadistas, Lojas de Conveniência, Lojas de Departamento. 2- Ambiente Competitivo
  • 7. Insta: 131.000 Face: 1.669.127 Twitter: 14.500 Youtube: 4.860 inscritos Linkedin: 41,842 (grupo Dimed) Blog: Não Whats: ? Insta: 1.259 Face: 7.843 Twitter: não possui Youtube: 50 inscritos Linkedin: 8.113 (grupo Clamed) Blog: Não Whats: Não Insta: 24.800 Face: 409.174 Twitter: 1.709 Youtube: 53 inscritos Linkedin: 9.953 (exclusivo) Blog: Não Whats: ? Insta: não Face: 17.042 Twitter: não possui Youtube: Não possui Linkedin: não possui Blog: Não Whats: Não Insta: 80.300 Face: 352.570 Twitter: não possui Youtube: 4.657.684 visualizações Linkedin: 29.319 (exclusivo) Blog: Blog de corrida Whats: SIM (+-) Insta: 11.800 Face: 155.231 Twitter: não possui Youtube: 1.183.344 visualizações Linkedin: 1.904 (exclusivo) Blog: Não Whats: SIM (+-) Insta: não Face: 201.279 Twitter: não possui Youtube: 377 inscritos Linkedin: 5.315 (exclusivo) Blog: Não Whats: SIM (+-) Insta: 7.143 Face: 62.236 Twitter: 1.129 Youtube: Não possui Linkedin: 6.211 (grupo Sesi) Blog: Não Whats: SIM (+-) • Panvel Catarinense Droga Raia Preço Popular Pague Menos Nissei São João farmaSesi
  • 8. No Brasil, marca própria representa 5% do faturamento do varejo. No canal farma, representa somente 1,8%. Na Europa, representa mais de 30%. 88% dos consumidores buscam uma boa relação preço x qualidade. Mercado de marca própria Por que investir em Marca Própria?
  • 9. Share Nielsen farmaSesi: 14% Share Nielsen farmaSesi na linha infantil: 20% Toalhas Umedecidas: marca própria share 11% Hastes flexíveis: marca própria share 12% Fraldas infantis: marca própria share 1% Mercado de marca própria
  • 10. PONTOS FORTES PONTOS FRACOS Referência nacional em marca própria Ser de fora do estado (menos reconhecida em SC) Ações sociais Passa a imagem de preço elevado Rede de farmácias com mais seguidores nas redes sociais E-commerce forte com entrega rápida
  • 11. PONTOS FORTES PONTOS FRACOS Raia/Drogasil é o maior grupo de farmácias do Brasil Ser de fora do estado (pouco reconhecido em SC) Forte atuação com marca própria, com posicionamento bem definido Atuação restrita nas redes sociais (para o tamanho da rede) Não vincula os produtos de marca própria com o nome da Drogaraia
  • 12. PONTOS FORTES PONTOS FRACOS Maior rede de farmácias de Santa Catarina Atuação restrita com marca própria Tradição no estado, com 100 anos de atuação Embalagens dos produtos de marca própria muito simples Forte presença na mídia Produtos de marca própria mal divulgados e não reconhecidos pela população
  • 13. ❖ Atuação exclusiva em Santa Catarina ❖ Conveniados: mais de 100 mil trabalhadores com convênio ❖ B2B: 5.500 empresas conveniadas ❖ Especificamente para a linha de produtos infantis, o público-alvo é formado por gestantes, mães e pais, bem como crianças até 2 anos. 3- Público-Alvo
  • 14. Proposta inicial de embalagens
  • 15. Produtos com custo-benefício atrativo Economizar com commodities, evitando comprometer a renda familiar Reforçar o foco no trabalhador da indústria Fidelizar os clientes Aumentar share de mercado na categoria Comprar produtos de alta necessidade com qualidade e com preço mais baixo Pessoas com filhos, principalmente trabalhadores da indústria Redes Sociais (Facebook e Instagram) Divulgação dentro das indústrias (exposição de produtos, panfletos, parcerias com indústrias) PDV (lojas) Ações em parques SESI Escola Evento de entretenimento voltado para a família, com atividades para crianças e serviços gratuitos (odontologia, lazer) Divulgação nas unidades SESI Escola Reforço do personagem Sesinho Investimento da rede farmaSesi.
  • 16. 4. Insights ❖ Reforçar a imagem do personagem Sesinho e modernizá-lo ❖ Tornar o Sesinho o garoto-propaganda da linha infantil marca própria ❖ Apostar em embalagens coloridas e modernas ❖ Revistinha do Sesinho, com atividades, páginas para colorir, adesivos ❖ Aumentar a linha de produtos gradativamente, de forma a acompanhar o crescimento da criança (até aproximadamente os 10 anos) ❖ Organizar cursos e ações voltadas para gestantes, alinhado ao posicionamento social da empresa ❖ Criar eventos com atividades para crianças e presença do personagem Sesinho ❖ Criar espaço exclusivo Sesinho no site ❖ Espaço Kids nas lojas (adesivado com Sesinho)
  • 17. Layout atrativo Site responsivo Conteúdos relevantes (divulgação de produtos, dicas de saúde e bem estar) Utilizar site para marketing e propaganda dos produtos Entre as funcionalidades para usuários, projeto inicial de e-commerce, pesquisa de produtos e valores PROJETO NOVO SITE (com espaço exclusivo para Sesinho)
  • 18. 5. Benefícios ❖ Embalagens modernas e coloridas ❖ Custo-benefício do produto em relação às outras marcas existentes no mercado ❖ Relação de confiança com a marca SESI
  • 19. 6.Valores, crenças e personalidade No projeto de branding já realizado pelo SESI para a rede de farmácias, foram entrevistados colaboradores e clientes. O quesito “confiança” apareceu frequentemente nas respostas dos entrevistados, como um ponto forte da rede de farmácias. Por muitos anos, o slogan da rede foi “Você Confia”, que traduzia esse valor da empresa. O novo posicionamento da marca é “Faz por você, faz por todos”, que busca reforçar o cunho social da empresa, já que a rede de farmácias reverte seus lucros para ações sociais do SESI. A rede também valoriza a figura do farmacêutico, como um profissional que pode ajudar na saúde dos clientes.
  • 20. 7. Razões para acreditar ❖ Como a rede farmaSesi possui um share de mercado (Nielsen) alto na categoria de produtos infantis, pode-se concluir que já é uma referência nesse segmento, sendo um canal destino para os consumidores quando eles buscam esses produtos. ❖ Além disso, a rede farmaSesi tem muita tradição em Santa Catarina e a confiança dos seus clientes. Possui imagem de uma empresa séria e sólida, que respeita as leis e a vontade do cliente, prezando por um atendimento ético. ❖ Unindo esses dois fatores, a tendência é que uma marca própria da rede farmaSesi no segmento infantil seja bem aceita pelos clientes.
  • 21. 8. Diferencial competitivo ❖ O consumidor poderá conferir na gôndola o diferencial tanto da comunicação quanto das embalagens em relação às demais marcas, bem como comparar os preços para entender o custo-benefício do produto. ❖ A relação de confiança com a marca SESI será reforçada com o uso do personagem Sesinho como porta-voz da linha de produtos. ❖ Criar um Espaço Kids nas lojas, utilizando o personagem Sesinho. ❖ Utilizar o personagem Sesinho nas redes sociais e site, dando dicas e indicando os produtos.
  • 22. 9. Essência ❖ Why: Nós acreditamos que todas as crianças merecem usar produtos bonitos e de qualidade. ❖ How: Criamos produtos de linha infantil com design atrativo, alta qualidade e preço acessível, com venda exclusiva em nossas lojas e endossados pelo personagem Sesinho, que inspira seriedade e confiança. ❖ What: Produtos de higiene do segmento infantil.