Conferência SC 24 | Social commerce e recursos interativos: como aplicar no s...
Ações criativas para fortalecer a marca Turma da Mônica em produtos infantis
1. KIMBERLY-CLARK PLANO PILOTO TURMA DA MÔNICA 23/11/2010 http://bebe.abril.com.br/canais/cuidados_essenciais/index.php
2. CENÁRIO Os produtos infantis têm conquistado, a cada ano que passa, um aumento do market share em todos os mercados em que estão inseridos, com um maior destaque nos setores de higiene e cosméticos. De acordo com o instituto de pesquisa Euromonitor - de produtos infantis, este mercado no Brasil cresce em ritmo acelerado, chegando a 14% ao ano, o dobro do que é verificado no segmento de adultos, e colocando o segmento infantil (de 2 a 10 anos) como o segundo maior consumidor do país.
3. PORTIFÓLIO OBJETIVOS A Kimberly-Clark deseja desenvolver ações inovadoras e diferenciadas com resultados em sell out e/ou envolvimento (experiência com a marca) para os produtosTURMA DA MÔNICA. Ações que envolvam 360° Huggies Turma da Mônica Equipe de Vendas Clientes Varejo
4. PRODUTOS EM FOCO Banho e Pós Banho Linha Suave – Shampoo / Condicionador Loção Hidratante / Sabonete Líquido / Sabonete em barras com Hidratante / colônia / creme preventivo de assaduras / Repelente Infantil Linha Camomila – Shampoo / Condicionador Hastes Flexíveis e Banho Prático – Shampoo 2 em 1 / Spray PORTIFÓLIO
5. PRODUTOS EM FOCO Proteção Solar Protetor solar Baby & Kids / Protetor Solar Baby & Kids Cores / protetor Solar Baby / Gel Pós Sol / Sensor Solar Huggies Turma da Mônica
6. PERÍODO Verão 2010/11 O verão é sazonal. Mas a marca não. Principalmente nesta estação, precisamos valorizar a personalidade da marcaTURMA DA MÔNICA, com ações que instiguem o público de forma inovadora e divertida. O varejo precisa se preparar para atender bem as expectativas de milhões de turistas que vão para o litoral em busca de descanso e entretenimento.
7. ÁREAS PILOTO A partir destes dados Nielsen, priorizamos no plano piloto a atuação no estado de SP, nas principais praias, e no interior, na cidade de Campinas. Fonte: AC Nielsen – Total BR
8. CANAIS PILOTO Hoje, produtos da Turma da Mônica atuam em diferentes canais. De Farma independente a hipermercado, com diferentes peculiaridades: localização, tamanho, formatos de peças e volume de vendas. A partir deste gráfico, priorizamos no plano piloto a atuação nos canais Farma e varejo entre 20 e 49ck. Fonte: AC Nielsen – Total BR
9. O CANAL DEFINE COMPORTAMENTO DE COMPRA MAS NÃO DEFINE COMPORTAMENTO DE IMAGEM.. O consumidor mantém sua identidade e atitude, independente do canal. Vamos cruzar diferentes canais com diferentes consumidores, a partir de pesquisa realizada pela Toledo sobre comportamento de mercado, perfil do target e drivers de consumo.
10. PÚBLICO ALVO . Os pais que são os compradores efetivos. . As crianças que possuem papel importante no processo de compra, sendo os influenciadores e usuários do produto. Babies (de 0 a 2 anos) Kids(de 3 a 7 anos) Tweens(de 8 a 12 anos).
11. BABIES Para atingir este segmento, os produtos devem estar atentos às necessidades de amor, estímulos sensoriais que prendam a atenção dos bebês e transmitam segurança. Referênciashttp://www.marketinginfantil.com.br
12. KIDS Nesta fase, os produtos devem ter um apelo mais fantasioso, levando em conta os padrões de identificação dessas crianças que passam pela adoção e cuidado de algum brinquedo como boneca e cachorro, bem como pela emulação, onde a criança procura imitarou querer ser como a pessoa, personagemou animal. Referênciashttp://www.marketinginfantil.com.br
13. TWEENS Eles nasceram na era da internet e movimentam 2 trilhões de dólares por ano em todo o mundo. Os produtos deste grupo devem ter um apelo mais realista, ao invés de fantasioso, além de serem exigidos mais detalhes, tendo em vista que gostam de colecionar. Referências: http://www.marketinginfantil.com.br
14. Mães buscam marcas confiáveis, que garantem cuidado. Necessidade de ações para valorizar a marca e de relacionamento. A Turma da Mônica precisa agregar tradição e credibilidade. A marca precisa estar presente em locais de convergência do target, se apropriando do conceito “cuidado”em todos os momentos da criança. E AS MÃES?
15. MÃES Mães não testam marcas em seus filhos, escolhem automaticamente a mesma, a maistradicional,não pensam na possibilidade de outra. Necessidade de mais visibilidade da marca, aumentar o awareness. As mães precisam ter a oportunidade de experimentar o produto. Necessidade desampling.
16. COMO ESTÁ A TURMA DA MÔNICA NO PDV? A linha de produtos TDM não se destaca no pdv, que é desorganizado e poluído visualmente. Necessidade de materiais de merchandising de impacto para maior exposição da marca/produtos. Necessidade de maior relacionamento com o trade para garantir a positivação da marca e aumentar o sell out.
17. NO PDV As fraldas são o produto de melhor saída da linha Turma da Mônica. Oportunidade de crossmerchan para agregar a credibilidade das fraldas aos outros produtos da marca.
18. NO PDV Oportunidade de explorar esse diferencial com ações específicas para o sensor solar durante o verão. Ele pode alavancar a venda de toda a linha de produtos e reverberar o conceito de cuidado e inovação para a marca. O sensor solar é o produto mais inovador, o grande diferencial da linha solar. No entanto, é desconhecido ainda do público.
19. O QUE ADOTAREMOS COMO ESTRATÉGIAS CRIATIVAS? ações de visibilidade para a marca ações de sampling ações de relacionamento com o público ações promocionais no pdv material de merchandising no pdv campanha de incentivo de trade
20. MENU DE AÇÕES Apresentamos um cardápio modelo de ações que poderão ser compostas com diferentes formatos para atender da maneira mais eficiente aos objetivos de marketing. São soluções criativas que servem como ponto de partida, um plano piloto para ativações de maior abrangência.
25. As peças foram criadas obedecendo a comunicação visual e os materiais já existentes (displays e packs). Procuramos potencializar o que já é feito e com outras ideias agregar mais impacto promocional.
26. AÇÃO COMPRE E GANHE Já temos displays e packs, portanto, faremos esta ação para aumentar o ticket médio. A estratégia é: Nas compras acima de R$XX da linha Turma da Mônica*, o cliente ganhará um brinde. *(exceto fraldas). Divulgação: apliques nos displays, com linguagem mais direta, wobbler e anúncio no tablóide da rede. Brindes: apresentamos 4 sugestões com valor agregado, alinhados conceitualmente com a marca.
35. Campanha de relacionamento para premiar as lojas que positivarem durante um mês. Foco: as linhas TDM, exceto fraldas A equipe da loja será motivada com a premiação , os materiais de merchandising e a promoção Compre e Ganhe para o consumidor. INCENTIVO AO TRADE
38. Indicação de produto da marcaPremiação: todas as lojas que atingirem os 15 pontos ganharão 10 passaportes para o parque Wet’nWild. Divulgação: a campanha será divulgada com um broadside e cada atendente ganhará um squeeze de brinde.
41. AÇÕES VAREJO AUTO-SERVIÇO Foco: visibilidade do produto/marca através de merchandising. Estratégias promocionais. Valorização do diferencial/produto sensor. Local: pdv de até 49 CK
43. MERCHANDISING Faixa de gôndola diferenciada PLAY iShell para explicar o produto sensor solar, com vídeo + jingle. Texto: Linha Turma da Mônica. Sensor solar. Cuidado que só a gente tem. Saiba mais aqui. (seta play) Vídeo de 30”, explicando como funciona o sensor solar: as cores das fases do peixinho + 30” de imagens de crianças com adesivos com o jingle de fundo.
49. ILHA COM KIT DE FÉRIAS Ilha para gerar mais compras, com novo pack sazonal direcionado à estação: baldão de praia contendo linha de produtos, como filtro solar, sensor, shampoo, colônia, condicionador...
52. MENU AÇÕES PRAIAS Ação Tenda Ação Caça Peixinho Ação Homem Peixe Ação Bolhas Ação Brinquedão WET´N WILD CLUBES Ação Vestiário Ação Bolhas Ação Bolhas Ação Fotos SHOPPING Ação Brincando de crescer CONCURSO WEB CINE TDM BABY
53. AÇÕES PRAIAS Foco: visibilidade e fortalecimento da personalidade da marca/ Divulgação do peixinho/protetor solar em local de aplicabilidade de produto / Relacionamento com o público/ mãe e criança. Local: Litoral paulista. Período: Fins de semana de janeiro 2011
54. MAIS UMA TENDA NA PRAIA? Desta vez é um espaço diferente, uma tenda inflável de 5x5m. Será um local para prestar serviço único pra mãe com conceito de cuidado e diversão. TENDA TURMA DA MÔNICA O que tem de diferente? TEM BARRAQUINHA EMPRESTADA. Ali, a mãe vai com sua criança e pega emprestado uma barraquinha Turma da Mônica, um espaço de sombra e diversão disponibilizado pela marca que cuida do seu filho.
57. TENDA VERÃO TURMA DA MÔNICA TEM FOTO GRÁTIS DO FILHOTE. Ali, a mãe ao devolver a barraquinha, ganha de brinde uma foto de seu filho caracterizado como um personagem Turma da Mônica, para depois baixá-la através do hotsite especial/facebook e enviar para todos os familiares e amigos. tag
59. TENDA VERÃO TURMA DA MÔNICA TEM MÚSICAS INFANTIS DESCOLADAS. Ali, mães e crianças poderão curtir músicas infantis e fazer degustação dos produtos da linha.
61. TENDA VERÃO TURMA DA MÔNICA Será tocado um jingle especial de verão Turma da Mônica. Sou ratinho de praia Adoro o mar Mas só pego uma onda De filtro solar. Sou gatinha de praia Adoro o verão Com a turma da Mônica É tudo de bom. Quem ama, cuida Do bebê ao garotão Turma da Mônica, Um banho de cuidado e diversão.
62. TENDA VERÃO TURMA DA MÔNICA É O PONTO DE ENCONTRO DA OPERAÇÃO CAÇA PEIXINHO VERMELHO. Pelos arredores da tenda, os promotores farão uma blitz distribuindo sampling para mães de crianças e o brinde/adesivo peixinho, explicando como funciona.
68. AÇÃO HOMEM PEIXE No mar, nadando de um lado para o outro, com um propulsor de bateria/ seascooter(aparecendo fora da água como o peixinho do sensor solar TDM), um mergulhador chamará a atenção e mexerá com o imaginário da galerinha da praia. No seu dorso, haverá uma bandeirinha acoplada: Verão Turma da Mônica. Aqui na sua praia.
69. E TEM OUTRO JEITO DE GANHAR VISIBILIDADE PARA A MARCA NA PRAIA? Outra opção é oferecer entretenimento inédito. Disponibilizar, pela primeira vez, um brinquedão para a turminha se divertir na sombra, de forma segura, estabelecendo vínculo emocional com os personagens da Turma da Mônica.
75. E tem outra ideia inédita para fazer sampling? BOLHAS GIGANTES TRAZIDAS PELAS ONDAS ATÉ A AREIA DA PRAIA. Uma intervenção na praia surpreendente e espetacular, uma ação de entretenimento focada nas crianças e acoplada a sampling.
77. BOLHAS COM SAMPLING Bolas transparentes sugerindo bolhas serão jogadas de uma rede por uma lancha e levadas pelas ondas para a beira da praia, onde as crianças atônitas e loucas de curiosidade poderão pegá-las para brincar e, ao estourarem, ganharão um sampling do produto protetor solar. A intervenção será filmada e postada na web (facebook e youtube) tornando-se uma ação viral. Se possível, também faremos em piscinas de clubes ou no parque Wet´n Wild de Campinas.
80. Blitz com samplingOBS: já estamos em negociação com marketing do parque, mas aguardamos a parceria para exclusividade da Kimberly na próxima temporada.
81. CLUBES CAMPINAS AÇÃO VESTIÁRIO No vestiário feminino teremos uma cesta com os produtos da linha. Promotoras oferecerão degustação de xampus e protetores solar para as mães que esquecerem.
85. AÇÃO COMPLEMENTAR Ação de relacionamento com a marca, via web, que pode ter âmbito nacional, com divulgação em pdv. CONCURSO MEU FILHO É UM PEIXINHO Promoção via web para mães e crianças postarem no hotsite/facebook fotos de penteados divertidos feitos com o xampu TDM durante o banho ou penteados malucos nas piscinas. O concurso será dividido em categoria por faixa etária. Divulgação em redes sociais e durante as ações. Premiação: kits TDM e viagem de férias em família.
86. AÇÃO SUSTENTAÇÃO BRINCANDO DE CRESCER Será um um espaço de Cuidado e Diversão Turma da Mônica, uma espécie de túnel, com etapas, onde a mãe leva a criança e pesa e mede e depois a criança é fotografada e leva uma carteirinha Turma da Mônica com o nome, a foto e os dados. Ação em shopping, para atuarmos em todo o circuito da criança. A carteirinha poderá virar um imã de geladeira e será uma lembrança de como era a criança naquela data.
91. AÇÃO SUSTENTAÇÃO CINE TURMA DA MÔNICA BABY Para criar relacionamento e oferecer sampling, promoveremos o Cine Turma da Mônica Baby: sessões exclusivas com programação para atender mamães com seus bebês, incluindo serviços especiais, como trocador de fraldas na sala, ar condicionado menos gelado, som mais suave e ambiente levemente iluminado, na rede de cinemas Kinoplex .
92. Com essas AÇÕES, as mamães e as crianças vão achar o que da marca Turma da Mônica? Demonstra cuidado com meu filho É divertida, sensorial, única EU QUERO!!!!! Faz questão que eu experimente seus produtos Traz uma novidade, que é o sensor
93. TOLEDO COMUNICAÇÃO E MARKETING LTDA Rua Cristóvão Nunes Pires, 110 sala: 1.103 Ed. Hoepcke Blue Center Centro Florianópolis-SC 0 31 (48) 3333-7607 www.toledocom.com.br