Plano de Marketing 2019 Baby Soul: Metas, Estratégias e Investimentos
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- 1. PLANO DE MARKETING 2019 | BABY SOUL
- 2. ESTRUTURA DO PROJETO BABY SOUL CENÁRIO PÚBLICO CANAIS ESTRATÉGIAS KPIS INVESTIM. OBJETIVOS METAS
- 3. Palavras chave Atributos chave Proposta de Valor Relacionamento Segmento de Clientes Estrutura de Custos Fluxo de Receitas Canais Moda Infantil Coleção e Tendências Mix de Produtos Gestão do Site e Logística Recursos chave Fabricação Própria Fornecer roupas Infantis com estio, qualidade e preço baixo Dicas de Moda Do universo infantil Nicho a definir Moda Infantil Crianças de 1 a 8 anos Site e Impostos Funcionários Marketing Matéria Pirma MODELO DE NEGÓCIO | CANVAS •Site •MarketPlaces •Redes Sociais Valor unitário por compra realizada Percentual sobre vendas de terceiros
- 4. CENÁRIO
- 11. CENÁRIO Mulheres: 79% Homens: 21% Fonte: ATLAS 2018
- 15. CENÁRIO Compras via Mkt Places: 45,6% Fonte: ATLAS 2018
- 18. CENÁRIO
- 19. PÚBLICO
- 20. Bebê 0 a 18 meses Todler 1 a 3 anos Infantil 4 a 8 anos Infanto Juvenil 8 a 12 anos Fonte: SEBRAE 2018
- 21. AS CRIANÇAS COMO INFLUENCIADORAS DA COMPRA • 59% dos pais relatam que os produtos de moda comprados para os filhos são melhores que as peças compradas para si mesmo. • 60% das mães compram roupas para seus filhos pelo prazer de vê-los usando aquela determinada peça. • Quase 30% afirmam que, mesmo que comprem tudo que seus filhos solicitam, eles nunca estão satisfeitos. • E essa característica é ainda mais evidente em mães de meninas que fazem parte das classes C/D/E. • Quando os filhos acompanham as mães na compra, elas tendem a gastar mais. • Entre os produtos adquiridos por impulso, os que mais se destacam são as roupas. • Filhos de 12 a 18 anos costumam ter mais poder de decisão na compra de roupas e calçados, quando comparado com crianças de outras idades. Fonte: SEBRAE 2018
- 22. FATORES MAIS RELEVANTES QUE INFLUENCIAM NA COMPRA: 1. itens licenciados 2. publicidade na TV, 3. influência de amigos e família 4. por produtos no PDV 5. publicidade na internet 6. brindes colecionáveis 7. marcas famosas 8. embalagens atrativas. Outro fator que chama a atenção no consumo de produtos infantis é o fato de muitos pais associarem a compra desses produtos à culpa pelo fato de não estarem tão presentes na vida do filho como gostariam ou de acharem que não se dedicam o suficiente ao filho e, por isso, precisam comprar presentes para agradá-los. Fonte: SEBRAE 2018
- 24. PÚBLICO 2:54 minutos Fonte: ATLAS 2018
- 25. PÚBLICO Compra via celular: 41% dos pedidos e 75% das visitas Fonte: ATLAS 2018
- 26. PÚBLICO Conversão por Dispositivo Desktop: 1.5% | Mobile 0,9 Fonte: ATLAS 2018
- 27. PÚBLICO Ticket Médio: R$ 290,00 Fonte: ATLAS 2018
- 28. PÚBLICO Média de 2 itens por compra Fonte: ATLAS 2018
- 29. PÚBLICO A cada 100 pessoas que fazem um Carrinho, 84 desistem dele. Fonte: ATLAS 2018
- 30. PÚBLICO A cada 100 pessoas que navegam no site. 55 fecham a página antes de interagir Fonte: ATLAS 2018
- 31. PÚBLICO Fonte: ATLAS 2018 1. Google 2. Acesso direto 3. Referência 4. Email MKT 5. Facebook
- 33. CANAIS
- 34. SITE REDES SOCIAIS EMAIL MKT MKT PLACES
- 35. ESTRATÉGIAS
- 36. SITE REDES SOCIAIS SEO ADWORDS USER EXPERIENCE OBJETIVOS • Tráfego • Vendas ESTRATÉGIAS POR CANAL
- 37. REDES SOCIAIS REDES SOCIAIS INSTAGRAM FACEBOOK POSTS PROMOÇÕES SORTEIOS ANÚNCIOS OBJETIVOS • Relacionamento • Branding • Tráfego • Vendas ESTRATÉGIA POR CANAL
- 38. EMAIL MKT REDES SOCIAIS PROMOÇÕES DICAS CATÁLOGO OBJETIVOS • Relacionamento • Branding • Tráfego ESTRATÉGIA POR CANAL
- 39. NOVAS LOJAS FACEBOOK STORE OBJETIVOS • VENDAS INSTAGRAM STORE GOOGLE STORE MERCADO LIVRE BUSCAPÉ A VALIDAR: 1. Walmart 2. Centauro 3. Dafite 4. Carrefour 5. Submarino 6. Via Varejo 7. Tricae ESTRATÉGIA POR CANAL
- 41. PANORAMA DE NOSSOS SEGUIDORES • Total de 6.5 mil seguidores • 93% do nosso público são mulheres • Nossos seguidores estão principalmente em: Itajaí, São Paulo e Rio de Janeiro • Nossa faixa etária foco é : 24 a 44 anos Fonte: INSTAGRAM
- 42. • Nossos melhores horários para postagens são: 21h ; 18h e 12h • Os melhores dias da semana para postagens são: Terça, quinta e sexta • Nossa melhor publicação obteve 183 curtidas e tem um tom de “expontaneade” e brincadeira de criança” PANORAMA DE NOSSOS SEGUIDORES Fonte: INSTAGRAM
- 43. Ainda não temos claro um diferencial de produto e um nicho específico no qual queremos focar, essa será a segunda etapa do projeto. Para esse momento, sugiro trabalharmos com um tom que converse principalmente com as mães. ”Amor de mãe vem de dentro pra fora” - Vamos falar sempre do coração, sem linguagem publicitária. “Para as mamães, seus filhos sempre serão seus bebês.” Fotos autênticas que passem a personalidade da criança em momentos únicos de alegria. Vamos usas as premissas de “ Conforto, qualidade, Segurança e Diversão em todos os conteúdos que promovermos. Vamos associar a marca sempre com esses 4 pilares. CONCEITO DE MARCA
- 44. Segunda-feira Terça-feira Quarta-feira Quinta-feira Sexta-feira Sabádo Domingo 12H Amor de Mãe – foto e texto que passe o elo entre filho(a) e mãe - Carinhoso Oferta de produto Crianças charmosas pelo mundo – escolher fotos que mostrem crianças de maneira espontânea em diferentes partes do mundo Felicidade – escolher uma foto que remeta a alegria de ser criança – espontaneidade Passeio em família – dicas de atividades e brincadeiras 18H Amor de Pai – foto e texto que passe o elo entre ài e filho(a) 21H Oferta de produto Look da semana – escolher produtos e compor um look – colocar preços nas legendas Oferta de produto Promoção da semana – toda semana iremos escolher uma peça para fazer promoção. Colocar quanto era e quanto está com a promo Oferta de produto Dica de moda infantil – o que combina com o que GRADE DE POSTAGENS E SUGESTÕES DE CONTEÚDOS (para testar)
- 47. Nosso objetivo principal para esse projeto é gerar vendas. Em outras palavras, queremos que os usuários (consumidores digitais) entrem em contato com o nosso produto, se interessem por ele, criem seus respectivos carrinhos e concretizem suas vendas. Nossas metas e indicadores de performance acompanharão esse racional de caminho do consumidor. A empresa ainda não mapeou seu custo operacional para que possamos incluir margens de lucro e criar metas baseadas em volumes financeiros. A variáveis que já foram elucidadas são: 25 peças em média por coleção 6 meses de duração / coleção 50 reais preço médio por produto Como não há histórico de vendas, vamos nos basear na média da categoria, explicada nos estudos apresentados no início deste projeto. METAS
- 48. Ticket Médio por compra de usuário: R$ 290.00 Número de Itens por compra: 2 Taxa de conversão em %: 1.5% - A cada 100 acessos = 1.5 pessoas efetuam a compra Abandono de carrinho 84%: - A cada 100 carrinhos criados, 16 efetuam suas compras Referência base: Dados do segmento em ecommerces: Nossas metas para os primeiros 30 dias de testes: 1000 acessos por semana para gerar 15 vendas por semana. 15 vendas por semana x 2 itens por pedido x R$50,00 por item x 4 semanas/mês = R$ 6.000,00 METAS
- 49. CENÁRIO ATUAL INDICADOR (KPI) META 74 (ÚLTIMOS 7 DIAS) TRÁFEGO 1000 ACESSOS POR SEMANA 0% CONVERSÃO 1.5% 100% ABANDONO DE CARRINHO MENOS DE 84% 0 ITENS POR PEDIDO 2 0 TICKET MÉDIO R$100,00 0 VOLUME FINANCEIRO R$ 6000,00/MÊS Meta para os próximos 30 dias INDICADORES x METAS
- 50. RACIONAL PARA ORGANIZAÇÃO DE RETORNO SOBRE INVESTIMENTO Para o cálculo das próximas metas, precisaremos levar em conta algumas variáveis a serem organizadas: 1. Custo médio de produção por produto – Quanto se gasta em média para se produzir uma peça 2. Custos operacionais: Despesas fixas: Salários, tributos, embalagens, luz água, hospedagem provedor, etc.. 3. Qual será nossa margem de lucro? (30 a 70% do valor produção?) 4. Qual será nossa verba de marketing 2019 (10 a 20% do faturamento bruto?)
- 51. • moda infantil • roupa infantil • roupas infantil feminina • vestido infantil • roupa infantil masculina • roupa de criança • loja infantil • loja de roupa infantil • moda infantil feminina • roupa criança • roupa infantil online • roupas femininas infantil • roupas para crianças • comprar roupa infantil • moda infantil masculina • vestido de festa infantil • site de roupa infantil • roupas de inverno infantil • moda bebe • loja infantil online • loja roupa infantil • roupa infantil menina • vestido infantil para festa • roupa bebe • roupa de menina • roupas para meninas • site de roupas de bebe • marca de roupa infantil • lojas de roupas infantil online • roupas de frio infantil • roupas para meninos • site roupa infantil • roupa social infantil • comprar roupa infantil online • roupas masculinas infantil • roupa infantil menino • roupas para bebe menina • promoção roupa infantil • roupa infantil promoção PRINCIPAIS PALAVRAS CHAVE: Sempre usar 5 delas para “#”
- 52. PRINCIPAIS DATAS SAZONAIS PARA ECOMMERCES | 2019 JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO NOVEMBRO DEZEMBRO X X X Fonte: EBIT 2018
- 53. INVESTIMENTOS EM ANÚNCIOS (30 DIAS)
- 54. RACIONAL INICIAL PARA CÁLUCLO DE VERBA DE ANÚNCIOS Normalmente, a verba de anúncios é calculada com base nas metas comerciais estipuladas para o plano de marketing. Como não temos histórico para comparações, sugiro que seja investido nesses primeiros testes 20% do valor da nossa meta de vendas = R$ 1.2 mil por 30 dias Dividiremos igualmente esse valor da seguinte forma para entender quais canais nos trarão mais resultados: 1. R$ 400,00 Facebook / R$ 100 por semana 2. R$ 400.00 Instagram / R$ 100 por semana 3. R$ 400,00 Adwords / R$ 100 por semana Utilizando os KPIS traçados no plano, em 30 dias saberemos quais desses canais nos trouxeram mais resultados em termos de vendas e refaremos um cálculo de distribuição de verba baseado em dados analíticos de performance.
- 55. OBRIGADO