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Carregado porMarco Coghi
Luanda-gp4-pmo-maboqueconsulting
O documento apresenta uma proposta de implantação de um Escritório de Gestão de Projetos (PMO) na organização Lisarb. A proposta inclui: 1) Uma avaliação da maturidade de Lisarb em gestão de projetos que identificou fraquezas como falta de padronização e necessidade de treinamento; 2) A definição e benefícios de um PMO; 3) Um modelo inicial de PMO focado em métodos e procedimentos para padronizar a gestão de projetos.
![Indicadores desempenho e métricas em ti v29p [2013]](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/indicadoresdesempenhoemtricasemtiv29p2013-130809145920-phpapp01-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
Luanda-gp4-pmo-maboqueconsulting
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- 2. BRAZILIAN BUSINESS SCHOOL MODULO: GESTAO DE CONHECIMENTO E PROJECT OFFICE TRABALHO: IMPLANTACAO DE UM PMO EM LISARB GRUPO: MABOQUE CONSULTING INC EUNICE ISABEL NUNDA GILBERTO JESUS MOISES SEBASTIÃO GREICE MALENGUE LEONILDE GALIANO DE SOUSA LUISA DE LIMA ANDRÉ NSIMBA ALEXANDRA KIALA
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- 4. MISSÃO Atravésdodomíniodoconhecimentoetendênciademercado,oferecerdeformajustaecompletasoluçõesemConsultorias,proporcionandosatisfaçãoeatendendoasexpectativasdenossosclientes,usandocomoferramentaprincipaldegestãoatecnologiaeaparceriacomfornecedoresecolaboradoresgerandorentabilidade VISÃO Estarentreas5melhoresemaioresempresasprestadorasdeserviçosdeconsultoriaempresarialnacidadedeLuandaaté2016,garantindoalegalidadedosclientesecontinuidadedeseusnegócios
- 5. VALORES SatisfaçãodoCliente:EficiênciaeEficácianoatendimentoaocliente,compreçojustodosserviçosprestados,procurandosuperarsuasexpectativas; Respeito:Tratamentogentileindistintoaosclientes,fornecedoresecolegasdaempresa,promovendoaharmoniaeamotivaçãonoambientedetrabalho; Ética:Visarobemcomum,agindosemprecomhonestidade,transparência,lealdadeejustiça.Seguiramoraleosbonscostumes;
- 6. Credibilidade:Manteratransparênciaeaceitaçãonomercado,visandoocumprimentodasleiseacordosrealizados; Responsabilidade:Utilizarosrecursosnaturaisefinanceiros,visandoapreservaçãodomeioambienteeobemestardasociedadeemqueestáinserida; Humildade:Noconhecer,noensinar,noexecutar,evitandoaarrogância,conhecendonossaslimitações, reconhecendonossoserrosebuscandooaprendizadocontínuo; Qualidade:Oferecerserviçospautadosemprocedimentoslegais.
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- 8. ParaumaimplantaçãodeumPMOemumaorganizaçãoserbem-sucedida,éprecisoprimeiramenteavaliaramaturidadedaorganizaçãoemgerenciamentodeprojetos,ouseja,acapacidadedestaorganizaçãoemgerenciarseusprojetoscomsucesso. Deacordocomodiagnósticofeito,amaturidadedaadministraçãoemLISARBestánonível2,ondepodemosdestacarcomoprincipaisfraquezas: 90%dosprojetosnãoaplicamasboaspraticasdegerenciamentodatríplicerestriçãodeprojetos(escopo,tempoecusto),bemcomodequalidade. 90%dosGerentesdeProjetosnãotemtreinamentonaspraticasdeGP. 90%dosprojetosnãoseguemumametodologiaformal/unificadadegerenciamentodeprojetos. EstasfraquezasfazemcomqueosprojetosexecutadosemLisarbestejammuitovulneráveisàatrasosnocronograma,estourodoorçamentoecomprometimentodaqualidadedoprodutodoprojeto.
- 9. ParaaumentaroníveldematuridadedeGerenciamentodeProjetosdeLisarb,aMaboqueConsultingrecomendaaimplementaçãodeumPMO(ProjectManagementOffice),oqualcertamenteirátrazergrandesbenefícios. Primeiramente,gostaríamosdedefinirPMOedemonstrarasinúmerasvantagensqueaimplementaçãodeumPMOpodetrazerparaLisarb,aosseusprojetoseaosresultadosdelesesperados. DEFINIÇÃO: OPMOéumaestruturaorganizacionalconstituídaporprofissionaisdegestãodeprojetosqueservemàsnecessidadesdegestãodeprojetosdeumaorganização.OPMOemLisarbpodedesempenharasseguintesfunções,asquaispoderãosuprirasprincipaisdeficiênciasidentificadasnodiagnósticodematuridade.
- 10. PMO Suportea projetos Capacitação de pessoal Gestão de Projetos Ferramentas de Gestao Métodos e normas (Boas práticas) Consultoria e Conselho
- 11. Processos Definição eimplantação de nova metodologia de gerenciamento Manutenção da aderência aos padrões e procedimentos Manutenção de históricos de projetos -lições aprendidas Apoio administrtivo - relatorios de desempenho Assessoria e orientação - suporte na imlementação dos projetos
- 12. Pessoas Identificação dashabilidades requeridas Aquisição, desenvolvimentoe retençãode gerentesde projetos Desnvolvimento de planos para identificacao e utiulizacao de recursos humanos Coordenação e condução de planos de treinamento
- 13. Alinhar a gestãode projetos aos objetivos estratégicos; A criação de uma base de conhecimentos em LISARB, que orienta a definição de prioridades; Maior previsibilidade do resultado de projectos futuros, em relação aos prazos, riscos, utilização de recursos, custos e entregas que vão auxiliar na determinação da taxa de sucesso e viabilidade; Aumento das capacidades competências institucionais de LISARB durante o desenvolvimento de projectos (novos erros não mais serão cometidos); Apoiar de sobre maneira o executivo na tomada de decisão.
- 14. AimplementaçãodeumPMOemLisarboferecebenefíciospara: GPsReferencia parao gerenciamento de projetos Executivos Suporte a tomada de decisoes Lisarb Alinhamento dos projetos às estrategia do país Povo Aumento do nivel de satisfacao
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- 17. PelofatodeLisarbencontrar-seemumbaixoníveldematuridadegerencial,omodelodoprimeiroPMOseráoPooldeRecursos,apartirdoqualserápossível: VisualizarfacilmenteosrecursosdeLisarb,suaposição,habilidades,custoseoutrascaracterísticasimportantes; Verificarqualacapacidadedeproduçãodisponívelesuautilizaçãonosprojetos Verificaremquaisprojetosetarefasosrecursosestãoalocados,nivelarosrecursosouprocurarrecursosparasubstituirosrecursosnasalocaçõesnecessárias Promoveraformação/capacitaçãodosrecursos-OprimeiroPMOseráocentrodeprofissionaisespecialistasemgerenciamentodeprojetos,comaresponsabilidadededesenvolvereexecutarostreinamentos,bemcomocoordenarasuaconsistênciaequalidade.
- 18. TC EM TC EM EM EM EM PR
- 19. De forma simplificada,podemos dizer que: AsEstaçõesMeteorológicasfarãoomonitoramentodosprojetos(progresso,cumprimentodocronograma,gastos, riscosequalidade)ereportaraàtorredecontrole.Nãoteráautoridadesobreosprojetosenemofereceráserviçosdesuporte. ATorredeControle,definirápolitica,documentaçãoemetodologia.Estaráassociadaàsestacoesmeteorológicasdemodoqueapartirdosrelatóriosdestas,ofereceráserviçosdesuporte,paramelhorarodesempenhodosprojetos.Teráautoridadesobreosprojetos.Tambémserádesuaresponsabilidade,selecionar,priorizareautorizarprojetos. OPoolderecursosindicarágerentesparaosprojetoseasequipesdesuporte.
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- 21. Genéricas QuantidadedepedidosdeesclarecimentofeitosaoPMO/mês Quantidadedeprojetostrabalhados(mês) Quantidadedeprojetosiniciados/concluídos(mês) Específicas: Escopo–índicedealterações(%donumerodealteraçõesemrelaçãoaonumerodeprojetos Tempo–índicedecumprimentodosprazos Custo–índicedecumprimentodoscustos Qualidade–índicedeconformidadenogerenciamentodaqualidade Riscos–quantidadederiscosidentificadosporprojeto
- 22. PMO Projeto deImplementação de PMO Termo de Abertura Plano de Gerenciamento Implantação Física Oficialização do Departamento Mobilização da Equipe Definição de Funções Diagnóstico Levantamento dos Stakeholders Levantamento do APO Implantação dos Serviços Desenvolvimento da Metodoligia do GP Catalogaçao dos projetos Definiçao de estrategias Realizaçao do projeto piloto Analise do projeto e ajuste Treinamento Seleçao do pessoal Realizaçoes das formaçoes Encerramento Avaliaçao da implantaçao Desmobilizaçao
- 23. Paraumgerenciamentoadequadodoportfolio, passaremospelasseguintesetapas: Categorizar Selecionar Priorizar Balancear o portfólio Identificarosprojetos
- 24. Lei para Todos Tolerância O H2O Tribuna Jurídica Direitos iguais Droga é uma Droga Educar para Crescer Cidade Limpa Quem Dança tem Vida Dar sem Receber Nossa Saúde Sopa do Bem Igualdade na Diferença Arte Agora Gasosa não
- 26. Categoria Critério Peso Projetossociais, ambientais e culturais Impacto social 75% Orçamento do Projeto 25% Projetos políticos, económicos e jurídicos Tempode Execução 20% Orçamento do Projeto 30% Experiência do Gerente em projetos similares e certificaçãoPMP. 40%
- 27. Critério Peso LegendaparaNotas 0 5 10 Impacto social 75% Fraco potencial de intervenção na comunidade, gerando impactos impercetíveisno que se refere à qualidade inicial da comunidade trabalhada Paraprojetos que tem condições de melhoraras condições da comunidade em questão, construindo estratégias para futuras transformações efetivas Para projetos que propõem mudar de modo efetivo, a realidade da comunidade, alterando sua rotina, resolvendo problemas crónicos, interferindo positivamente nas dificuldades inicialmente identificadas Orçamento do Projeto 25% Acima de R$ 500.000 EntreR$ 250.000 e 500.000 Abaixode R$ 250.000
- 28. Critério Peso LegendaparaNotas 0 5 10 Tempo de execução 20% Acimade 60 meses Entre24 e 60 meses Abaixo de 24meses Orçamento do Projeto 30% Acima de R$ 500.000 EntreR$ 250.000 e 500.000 Abaixode R$ 250.000 Experiência do Gerente em projetos similares e certificaçãoPMP. 40% Gerente do Projeto com experiencia em projetos similares inferior a 3 anos. Gerente do Projeto commais de 3anos de experiência em projetos similares. Gerente do Projeto com mais de 3 anos de experiência em projetos similarese certificação PMI como PMP.
- 29. Categórias Critérios Peso P1 P2 P3 P4 Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Projetos Sociais Impacto social 75% 5 3,75 10 7,5 10 7,5 0 0 Orçamento do projeto 25% 10 2,5 0 0 5 1,25 10 2,5 Total 6,25 7,5 8,75 2,5 Projetos Ambientais Impacto social 75% 5 3,75 10 7,5 Orçamento do projeto 25% 5 1,25 0 0 Total 5,0 7,5 Projetos culturais Impacto social 75% 5 3,75 5 3,75 Orçamento do projeto 25% 5 1,25 0 0 Total 5,0 3,75
- 30. Categórias Critérios Peso P1 P2 Nota Média Nota Média Projetos Políticos Tempo de execução 20% 5 1 5 1,0 Orçamento do Projeto 30% 5 1,5 5 1,5 Experiência do Gerente e certificaçãoPMP. 40% 10 4 5 2,0 Total 6,5 5,5 Projetos Económicos Tempo de execução 20% 10 2,0 5 1,0 Orçamento do Projeto 30% 5 1,5 0 0 Experiência do Gerente e certificaçãoPMP. 40% 5 2,0 10 4,0 Total 6,5 5,0 Projetos Jurídicos Tempo de execução 20% 0 0 0 0 Orçamento do Projeto 30% 5 1,5 0 0 Experiência do Gerente e certificaçãoPMP. 40% 5 1,0 10 4,0 Total 2,5 4,0
- 31. Após o processode priorização, concluímos o portfólio de Lisarbdeve ser composto pelos seguintes projetos: Nossa Saúde H2O Quem dança tem vida Lei para todos Lei seca Direitos iguais
- 32. 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 0 1 2 3 4 5 6 7 Objetivos Estrategicosde Lisarb Categorias dos Projetos Balanceamento -Eixo X: categorias dos projetos: 1.Social 2.Ambienta 3.Cultura 4.Politico 5.Economico 6.Juridico -A cor da bolha representa a duracaodo projeto: Azul ...........>5 anos Vermelho....2 -5 anos Verde.......... < 2anos -O tamanho da bolha representa o orçamento do projeto. Quanto maior o orçamento, maior a bolha.
- 33. Para melhor balanceamentofoi necessário escolher os projetos que teriam maior impacto social. Para seu balanceamento foi necessário realocar os projetos em ordem de prioridade, definindo custo e tempo de execução. O portfolio de Lisarbestá composto por projetos alinhados a seis dos nove objetivos estratégicos.