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Dario Vedana 2015
Os desafios do líder na entrega de resultados
Internet: 4 anos
Rádio: 38 anos Televisão: 13 anos
iPod: 3 anos Facebook: 100 milhões de usuários...
Para atingir 50 milhões de usuários
...em 9 meses!
iPhone 6 e 6 plus: 20 milhões de compradores...
...em 1 mês!
A revolução tecnológica traz muitos desafios
 Mundo conectado  Sociedade em Rede, Networking,
Colaborativo
 Acesso  Diminuição da privacidade e novos negócios
 Hipermobilidade  Onipresença
 Informação  Poder “saber de tudo”
 Facilidade  “Qualquer um” pode aprender e fazer”
 Velocidade  Stress, Ansiedade, Desequilíbrio
 Funcionalidades  Desgaste, Sobreposição, Diversidade
 Inovação  Questionamentos
 Intangível  Perda de valor / Relatividade
Vamos ver alguns desses desafios...
Desafios da revolução tecnológica
Quais são hoje os
desafios de vocês
como gestores de
equipe?
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Liderança é tornar os outros melhores, como
resultado de sua presença, certificando-se de que
o impacto disso permanece na sua ausência.
Uma definição de liderança
Liderança
Quem é líder
para você?
Quais objetivos os líderes são convocados a agir? Por quê? E em
benefício de quem? Não há falta de líderes e, talvez, nem
memos um crise de liderança, há um encolhimento da
imaginação coletiva, uma crise de propósito.
“Não há falta de líderes”, G. Petriglieri
Harvard Business Publishing Corporate Learning
Há falta de líderes?
Um líder ajuda as pessoas.
Não importam as
circunstâncias.
Quais a principais competências do líder?
Maurice Cheeks, ex-jogador e técnico de
basquete norte-americano e Natalie Gilbert
Como o líder constrói uma equipe de sucesso?
Equilíbrio, Unidade e Resultados
Autoconhecimento
do Líder
Relacionamento
eficaz do Líder com
sua Equipe
Como construir uma equipe de sucesso?
Autoconhecimento do líder
Quais a principais competências do líder?
Um líder não nasce pronto.
Em algum momento,
descobre seu potencial de
liderança e o desenvolve ao
longo da vida.
 O quê? Como? Por quê? X Por quê? Como? O quê? (Simon Sinek)
Em que eu acredito? O que me move?
O QUÊ?
COMO?
Por
quê?
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COMO?
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Grandes líderes
inspiram ação
comunicando o seu
propósito.
 Saber o que motiva você
 Estar de bem consigo mesmo
 Estar ciente de suas limitações e pontos sensíveis
 Buscar a sabedoria, a humildade e simplicidade
 Valor – veio do Latim valor e significa “riqueza, valor”, da mesma origem de
valere, “apresentar boa saúde, ser forte”.
 Os romanos se cumprimentavam muitas vezes dizendo Si bene vales, valeo:
“Se estás bem, eu também”.
 Um sinônimo é valentia, de mesma origem. Passou a apresentar o significado de
“coragem” a partir dos fins do século XVI, através do Italiano valore.
 Significado:
Que é legítimo e verdadeiro. Qualidade que faz com que algo se torne importante
para alguém. Atributo pessoal que incita respeito: admiro o seu valor. Expressão
de consideração e zelo; estima. Numa comparação, aquilo que se destaca.
Redescobrir seus valores
Conhece-te a ti mesmo
“A vida sem reflexão
não vale pena ser vivida.”
(Sócrates)
“Podemos viajar pelo mundo
todo, mas sempre nos
levaremos junto.”
(Ralph W. Emerson)
Como eu me sinto? O que me afeta?
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Entender de pessoas é entender as pessoas
Eu poderia me poupar de
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as pessoas se ao menos
tivesse aprendido a
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Como conduzo a minha equipe?
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 Empatia: eu procuro me colocar no lugar do outro?
 Consigo ouvir atentamente as pessoas da minha equipe?
 Pondero no falar? Como é o meu tom de voz?
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Diferença entre Chefe e Líder
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Líder Chefe
Pergunta, mostra o caminho a ser seguido Dirige / Comanda
Usa da colaboração Usa da autoridade
Aconselha pessoas Conduz pessoas
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Preocupa-se com pessoas Preocupa-se com processos
Desenvolve pessoas para alcançar resultados Foca apenas em resultados e lucros
Sabe ouvir Não sabe ouvir
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“Nós...” “Eu...”
Enxerga time/colaboradores Enxerga “subordinados”
Entusiasma, Motiva, inspira confiança e respeito Amedronta
Mostra como se faz Sabe fazer
Corrige falhas Culpa os outros pelas falhas
Desenvolve pessoas Usa as pessoas
Delega autoridade e não abre mão da responsabilidade Centraliza as decisões e quer saber de tudo e aprovar tudo
As pessoas deixam os chefes e não as empresas em que trabalham!
Construir relacionamento, caminhar junto
Você pode comprar o tempo das pessoas; pode comprar
sua presença física em determinado lugar; pode até
mesmo comprar um determinado número de
movimentos musculares por hora. Mas não pode
comprar a devoção do coração delas. Isso você precisa
fazer por merecer.
Clarence Francis, ex-CEO da General Foods Corporation
Motivar, encorajar,
entusiasmar
“É só com um funcionário motivado e
engajado que se vai gerar um cliente
satisfeito. Quem está insatisfeito com
a organização, cedo ou tarde,
manifesta o problema e trata mal o
cliente. Esse é o grande ativo de uma
empresa, não importa o tamanho.”
Fábio Barbosa
Presidente do Grupo Abril
Comunicando Valores
Trabalho em equipe com humor
1. Má comunicação - é o chefe não dizer exatamente o que ele quer e reclamar com o
funcionário que não fez o que ele queria e como ele queria.
2. Não elogiar - se um chefe não sabe reconhecer um trabalho bem feito o
subordinado não terá estímulo para fazer melhor ainda.
3. Criar um ambiente de desconfiança - isso acontece quando um chefe critica um
subordinado para outro subordinado em vez de falar diretamente.
4. Não defender os subordinados - Chefes devem ser um escudo para o seu pessoal. E
não um cúmplice das críticas alheias.
5. Prometer o que não pode cumprir - muitas vezes, para incentivar
os subordinados, os chefes fazem promessas que dependerão
de aprovação superior.
10 erros de um gestor
Fonte: Max Gehringer – Rádio CBN - https://www.youtube.com/watch?v=a4wFwmu0my4
6. Não cumprir o que prometeu - quando o gestor esquece o que ele falou, o
subordinado deixa de acreditar em novas promessas.
7. Aceitar bajulação – gestores que apreciam puxa-sacos perdem o respeito dos
demais subordinados.
8. Falta de educação – gestores que tratam os subordinados na base do grito ou da
ofensa não estão demonstrando poder, estão demonstrando insegurança.
9. Fugir da responsabilidade - é empurrar um problema com a barriga em vez de dar
uma resposta clara ao subordinado.
10. Soberba - achar que por ser chefe virou deus. O gestor é apenas um igual, que
tem um título temporário e provisório.
Esta lista já está na cabeça de todos os membros da sua equipe!!!
10 erros de um gestor
Fonte: Max Gehringer – Rádio CBN - https://www.youtube.com/watch?v=a4wFwmu0my4
Equilíbrio, Unidade e Resultados
Equipe unida, resultados melhores
 Estar disposto a servir;
 Estabelecer laços de
confiança;
 Equilíbrio: Cobrança X
Condições
 Energizar as pessoas;
 Planejar e criar
ambiente agradável;
 Saber lidar com emoções
negativas e com os
erros;
 Continuar aprendendo.
O sucesso do planejamento
Dinâmica – A rede do equilíbrio
“Um chefe a equipe obedece, um líder a equipe segue, busca inspiração e admira.”
Somos o que repetidamente fazemos.
A excelência portanto não é um feito, mas um hábito.
(Aristóteles)
Hábito  Caráter
Pensamentos Palavras Ações Hábito Caráter
Inspiração | Atitude é tudo
Um bom líder faz com que
homens comuns façam
coisas incomuns
Inspiração
Peter Drucker, pai da
administração
moderna
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  • 1. Dario Vedana 2015 Os desafios do líder na entrega de resultados
  • 2. Internet: 4 anos Rádio: 38 anos Televisão: 13 anos iPod: 3 anos Facebook: 100 milhões de usuários... Para atingir 50 milhões de usuários ...em 9 meses! iPhone 6 e 6 plus: 20 milhões de compradores... ...em 1 mês!
  • 3. A revolução tecnológica traz muitos desafios
  • 4.  Mundo conectado  Sociedade em Rede, Networking, Colaborativo  Acesso  Diminuição da privacidade e novos negócios  Hipermobilidade  Onipresença  Informação  Poder “saber de tudo”  Facilidade  “Qualquer um” pode aprender e fazer”  Velocidade  Stress, Ansiedade, Desequilíbrio  Funcionalidades  Desgaste, Sobreposição, Diversidade  Inovação  Questionamentos  Intangível  Perda de valor / Relatividade Vamos ver alguns desses desafios...
  • 5. Desafios da revolução tecnológica Quais são hoje os desafios de vocês como gestores de equipe?
  • 6. Época de Mudança ou Mudança de Época?
  • 7. Liderança é tornar os outros melhores, como resultado de sua presença, certificando-se de que o impacto disso permanece na sua ausência. Uma definição de liderança
  • 9. Quais objetivos os líderes são convocados a agir? Por quê? E em benefício de quem? Não há falta de líderes e, talvez, nem memos um crise de liderança, há um encolhimento da imaginação coletiva, uma crise de propósito. “Não há falta de líderes”, G. Petriglieri Harvard Business Publishing Corporate Learning Há falta de líderes?
  • 10. Um líder ajuda as pessoas. Não importam as circunstâncias. Quais a principais competências do líder? Maurice Cheeks, ex-jogador e técnico de basquete norte-americano e Natalie Gilbert
  • 11. Como o líder constrói uma equipe de sucesso? Equilíbrio, Unidade e Resultados Autoconhecimento do Líder Relacionamento eficaz do Líder com sua Equipe
  • 12. Como construir uma equipe de sucesso? Autoconhecimento do líder
  • 13. Quais a principais competências do líder? Um líder não nasce pronto. Em algum momento, descobre seu potencial de liderança e o desenvolve ao longo da vida.
  • 14.  O quê? Como? Por quê? X Por quê? Como? O quê? (Simon Sinek) Em que eu acredito? O que me move? O QUÊ? COMO? Por quê? O QUÊ? COMO? Por quê? Grandes líderes inspiram ação comunicando o seu propósito.  Saber o que motiva você  Estar de bem consigo mesmo  Estar ciente de suas limitações e pontos sensíveis  Buscar a sabedoria, a humildade e simplicidade
  • 15.  Valor – veio do Latim valor e significa “riqueza, valor”, da mesma origem de valere, “apresentar boa saúde, ser forte”.  Os romanos se cumprimentavam muitas vezes dizendo Si bene vales, valeo: “Se estás bem, eu também”.  Um sinônimo é valentia, de mesma origem. Passou a apresentar o significado de “coragem” a partir dos fins do século XVI, através do Italiano valore.  Significado: Que é legítimo e verdadeiro. Qualidade que faz com que algo se torne importante para alguém. Atributo pessoal que incita respeito: admiro o seu valor. Expressão de consideração e zelo; estima. Numa comparação, aquilo que se destaca. Redescobrir seus valores
  • 16. Conhece-te a ti mesmo “A vida sem reflexão não vale pena ser vivida.” (Sócrates) “Podemos viajar pelo mundo todo, mas sempre nos levaremos junto.” (Ralph W. Emerson)
  • 17. Como eu me sinto? O que me afeta?
  • 18. Como eu me sinto?
  • 19. Relacionamento eficaz do Líder com sua equipe
  • 20. Entender de pessoas é entender as pessoas Eu poderia me poupar de muitos desgastes com as pessoas se ao menos tivesse aprendido a entendê-las. R. Ellison
  • 21. Como conduzo a minha equipe?  Tenho iniciativa? Dou o exemplo? Inspiro as pessoas?  Empatia: eu procuro me colocar no lugar do outro?  Consigo ouvir atentamente as pessoas da minha equipe?  Pondero no falar? Como é o meu tom de voz?  Estou atento aos meus colaboradores, às suas necessidades e anseios?
  • 22. Quatro! Não, são três! Como estou me comunicando? Comunico assertivamente?
  • 24. Diferença entre Chefe e Líder Líder Chefe Pergunta, mostra o caminho a ser seguido Dirige / Comanda Usa da colaboração Usa da autoridade Aconselha pessoas Conduz pessoas Distribui créditos Fica com os créditos Preocupa-se com pessoas Preocupa-se com processos Desenvolve pessoas para alcançar resultados Foca apenas em resultados e lucros Sabe ouvir Não sabe ouvir Dá feedbacks construtivos Não sabe dar feedbacks “Nós...” “Eu...” Enxerga time/colaboradores Enxerga “subordinados” Entusiasma, Motiva, inspira confiança e respeito Amedronta Mostra como se faz Sabe fazer Corrige falhas Culpa os outros pelas falhas Desenvolve pessoas Usa as pessoas Delega autoridade e não abre mão da responsabilidade Centraliza as decisões e quer saber de tudo e aprovar tudo As pessoas deixam os chefes e não as empresas em que trabalham!
  • 25. Construir relacionamento, caminhar junto Você pode comprar o tempo das pessoas; pode comprar sua presença física em determinado lugar; pode até mesmo comprar um determinado número de movimentos musculares por hora. Mas não pode comprar a devoção do coração delas. Isso você precisa fazer por merecer. Clarence Francis, ex-CEO da General Foods Corporation
  • 26. Motivar, encorajar, entusiasmar “É só com um funcionário motivado e engajado que se vai gerar um cliente satisfeito. Quem está insatisfeito com a organização, cedo ou tarde, manifesta o problema e trata mal o cliente. Esse é o grande ativo de uma empresa, não importa o tamanho.” Fábio Barbosa Presidente do Grupo Abril Comunicando Valores Trabalho em equipe com humor
  • 27. 1. Má comunicação - é o chefe não dizer exatamente o que ele quer e reclamar com o funcionário que não fez o que ele queria e como ele queria. 2. Não elogiar - se um chefe não sabe reconhecer um trabalho bem feito o subordinado não terá estímulo para fazer melhor ainda. 3. Criar um ambiente de desconfiança - isso acontece quando um chefe critica um subordinado para outro subordinado em vez de falar diretamente. 4. Não defender os subordinados - Chefes devem ser um escudo para o seu pessoal. E não um cúmplice das críticas alheias. 5. Prometer o que não pode cumprir - muitas vezes, para incentivar os subordinados, os chefes fazem promessas que dependerão de aprovação superior. 10 erros de um gestor Fonte: Max Gehringer – Rádio CBN - https://www.youtube.com/watch?v=a4wFwmu0my4
  • 28. 6. Não cumprir o que prometeu - quando o gestor esquece o que ele falou, o subordinado deixa de acreditar em novas promessas. 7. Aceitar bajulação – gestores que apreciam puxa-sacos perdem o respeito dos demais subordinados. 8. Falta de educação – gestores que tratam os subordinados na base do grito ou da ofensa não estão demonstrando poder, estão demonstrando insegurança. 9. Fugir da responsabilidade - é empurrar um problema com a barriga em vez de dar uma resposta clara ao subordinado. 10. Soberba - achar que por ser chefe virou deus. O gestor é apenas um igual, que tem um título temporário e provisório. Esta lista já está na cabeça de todos os membros da sua equipe!!! 10 erros de um gestor Fonte: Max Gehringer – Rádio CBN - https://www.youtube.com/watch?v=a4wFwmu0my4
  • 30. Equipe unida, resultados melhores  Estar disposto a servir;  Estabelecer laços de confiança;  Equilíbrio: Cobrança X Condições  Energizar as pessoas;  Planejar e criar ambiente agradável;  Saber lidar com emoções negativas e com os erros;  Continuar aprendendo.
  • 31. O sucesso do planejamento
  • 32. Dinâmica – A rede do equilíbrio “Um chefe a equipe obedece, um líder a equipe segue, busca inspiração e admira.”
  • 33. Somos o que repetidamente fazemos. A excelência portanto não é um feito, mas um hábito. (Aristóteles) Hábito  Caráter Pensamentos Palavras Ações Hábito Caráter
  • 35. Um bom líder faz com que homens comuns façam coisas incomuns Inspiração Peter Drucker, pai da administração moderna
  • 36. PREMISSAS CURSOS ONLINE MÚLTIPLAS FORMAS DE APRENDIZADO CONTEÚDO DE QUALIDADE PARCERIA E INTEGRAÇÃO www.inovandomais.com.br www.imeducacao.com.br OBRIGADO!