O documento descreve as soluções e serviços oferecidos pela empresa Interact para gestão empresarial, incluindo softwares para gestão de desempenho, auditoria, documentos, processos de negócios e inteligência corporativa. Apresenta também a estrutura da empresa, composta por unidades de desenvolvimento de software, prestação de serviços e franquias de comercialização.

1. Por:
Anderson Pereira
Franquia Centro RS
SA – Document Manager
SOLUÇÕES
ESTRATÉGICAS E
INTELIGÊNCIA
CORPORATIVA

2. Estrutura
• Gestão de Negócios
• Gestão dos Projetos
• Prestação de Serviços
• Consultoria
• E-learning
• Relação com Clientes
Interact Development
Fábrica de Software
Lajeado-RS
Interact Solutions
Gestão do Negócios, Processos
e Canais de Distribuição
• Pesquisa de novas soluções
• Desenvolvimento dos softwares
• Suporte técnico aos clientes
• Customizações e integrações
• Suporte de banco de dados
• Plano de Produto
• Prestação de Serviços
• Gestão administrativa
• Desenvolvimento humano
• Comunicação e marketing
• Pesquisa de Satisfação de Clientes
• Gestão dos contratos
• Parcerias estratégicas
Interact Technology
Fábrica de Software
Santa Cruz do Sul-RS
• Desenvolvimento de softwares
para sistemas
• Gerenciamento de projetos para
implantação de sitemas
• Outsourcing
• Suporte técnico
• Capacitações e treinamentos
Franquias Interact
Comercialização e Implantação
de Produtos e Serviços

3. 3
Nosso Negócio
Visão 2014
Ser referência no Brasil e na América Latina em soluções inovadoras para gestão e inteligência corporativa.
Missão
Inovar, desenvolver e entregar soluções com qualidade as organizações que buscam a excelência em
gestão, por meio da experiência dos profissionais e domínio dos processos, proporcionando o crescimento
e valorização dos colaboradores, franqueados e parceiros.
Valores
Competitividade e
Sustentabilidade
Comprometimento e Ética
Inovação e Qualificação
Relacionamento e Confiança
Respeito às Pessoas
Responsabilidade Social

4. 4
Gestão do Produto - Evolução das Tecnologias
Após a superação de várias necessidades tecnológicas temos hoje o desafio
de refinar e gerir grandes volumes de informação e fomentar modelos
culturais focados na aprendizagem das pessoas.

5. Modelo de Gestão
Tela de abertura do Suite SA

6. Portfólio de Produtos - Aplicações
SA – Performance Manager
 Planejamento Estratégico
 Planejamento Operacional
 BSC - Balanced Scorecard
 Indicadores de Performance
 Projetos e Planos de Ação
SA – Audit Manager
SA – Competence Managr
 Auditoria de Processos Operacionais
 Auditorias de Qualidade
 Gestão de Documentos - GED
 Certificação ISO
 Controle de Ocorrências
 Controle de Não-conformidades
 Avaliação de Desempenho
 Controle de Treinamentos
 Desenvolvimento Profissional
 Pesquisa de Satisfação de Clientes
 Pesquisa de Colaboradores
 Pesquisa de Fornecedores
 Conhecimento do Negócio
 Cruzamentos e Análises Gerenciais
 Riscos e Contra-medidas
 Norma SOX
 Mapeamento e desenho dos processos
 Abertura e fechamento das demandas
 Controles on-line dos gargalos de processos
 Estatísticas de produtividade e desempenho
 Gerenciamento on-line e dinâmico dos
processos
 Cadastro de fornecedores
 Controle, renovação e cancelamentos
 Controle dos recebimentos e pagamentos
SA – Business Intelligence
SA – Competence Manager
SA – Survey Manager
SA – Risk Manager
SA – Document Manager
SA – Occurrence Manager
SA – Business Process Manager
SA – Contract Manager

7. Estruture um eficiente gerenciador eletrônico de documentos com alta disponibilidade,
segurança de forma simples e integrada
Tela de abertura do Módulo SA – Document

8. Principais Benefícios e Características
 Compatível com os padrões ISO 9000;
 Workflow completo para gerenciamento eletrônico de documentos;
 Gerenciamento de documentos eletrônicos e documentos físicos;
 Integração com o modelo de planejamento estratégico e operacional;
 Controles de versões;
 Modelos de documentos (templates);
 Pesquisas de documentos (com uso de filtros avançados);
 Relatórios customizados;
 Definição de responsáveis por etapas do workflow;
 Formação e gerenciamento de conjuntos, baselines e pacotes de documentos.

9.  Histórico e estatísticas de acesso pelos usuários;
 Facilidade de acesso – repositórios global e local por usuário;
 Controle de acesso individual;
 Geração de relatórios PDF;
 Transferência de responsabilidades se necessário for transferir tarefa de um usuário para outro;
 Pendências e tarefas são notificadas por mensagem, e-mail e tarefas na agenda;
 Possibilidade de ligação (links) entre documentos;
 Possibilidade de restringir a cópia e impressão de documentos utilizando visualizador próprio do
sistema e disponibilização do documento em formato PDF.
 Controle da distribuição dos documento.
Principais Benefícios e Características

10. Sistema SA – Document Manager
Tela de Abertura
Foco do Sistema:

Procedimentos
operacionais

Instruções de trabalho

Modelos de formulários

Pareceres
Logo de
Identificação da
empresa
Ícones
sinalizadores de
entrada de novas
informações para
usuário
Ferramentas para Gestão
de Documentos

Repositório

Document Factory

Busca

Quarentena

Setup
Principais Funcionalidades

11. Parametrização do SA – Document Manager
Cadastros Introdutórios
Categorias
Normas
Relatórios
Distribuição
Controle de
Eventos
Principais Funcionalidades

12. Repositório Global
Acesso aos documentos do repositório
Lista de
Documentos
Documentos
pertencentes a
um conjunto de
documentos
Estrutura do
Repositório
Ferramentas para a
Utilização e
manuseio dos
documentos do
repositório
Principais Funcionalidades

13. Tela de exemplo de pesquisa e busca de documentos
Ferramenta de Pesquisa
Pesquisa e busca de documentos
Definição dos
filtros de Busca
Detalhes dos
documentos
localizados
Documentos
localizados a partir
dos critérios de
busca
Ferramentas para
utilização da Busca
de documentos
Principais Funcionalidades

14. Tela de exemplo de pesquisa e busca de documentos
Ferramenta de Pesquisa
Pesquisa e busca de documentos
Definição dos
filtros de Busca
Detalhes dos
documentos
localizados
Documentos
localizados a partir
dos critérios de
busca
Ferramentas para
utilização da Busca
de documentos
Principais Funcionalidades

15. Tela de exemplo de cadastro de categorias
Cadastro de Categorias
Manutenção das categorias de documentos
Ferramentas para
configuração do
Document Manager
Dados relativos a
categoria de
documentos
Lista das categorias
de documentos
Principais Funcionalidades

16. Tela exemplo de cadastro de normas
Cadastro de Normas
Gerenciamento de normas
Ferramentas para
manutenção de
normas
Detalhes da Norma
selecionada
Lista de normas
vigentes na
organização
Principais Funcionalidades

17. Tela de exemplo de Opções de Relatórios
Ferramentas para
manutenção de
layout dos relatórios
Lista de layouts de
relatórios existentes
Tela de definição
de campos
contidos no
relatório
Criação de Relatórios
Manutenção do layout de relatórios
Principais Funcionalidades

18. Tele de exemplo de Distribuição dos documentos por categoria
Ferramentas de
distribuição de
documentos
Lista dos
documentos sob
gerencia de
distribuição.
Lista com quantidade
e destinatários dos
documentos
distribuídos
Tela para inclusão
de dados de
distribuição do
documento
Distribuição de Documentos
Tela de gerenciamento da distribuição dos documentos
Principais Funcionalidades

19. Tela de exemplo de controle de eventos
Ferramentas para
controle de eventos
dos documentos
Lista de
documentos por
estágio do
workflow
Eventos associados
ao documento
selecionado
Tela para
manutenção do
evento
Controle de Eventos
Controle de eventos de verificação e aprovação de
documentos
Principais Funcionalidades

20. Tela de exemplo de portfólio de documentos de um colaborador
Estrutura
organizacional que
permite vincular
documentos de
leitura obrigatória
Lista de
documentos de
leitura por
colaborador, cargo
ou departamento
Portfólio de Documentos
Leitura e confirmação de entendimento dos documentos
pelo colaborador
Semáforo
indicando status
de leitura
Principais Funcionalidades

21. Tela de exemplo de portfólio de documentos de um colaborador
Status dos
documentos no
portfólio do
colaborador
Lista de
documentos de
leitura
obrigatória
Portfólio de Documentos
Leitura e confirmação de entendimento dos documentos
pelo colaborador
Principais Funcionalidades

22.  Facilidade de acesso: alta disponibilidade, através de um navegador web;
 Segurança: manutenção de todos os critérios de permissões de acesso definidos na aplicação cliente;
 Links únicos para acesso direto as pastas e/ou aos documentos;
(além de todas as outras características citadas para a aplicação cliente).
Principais Benefícios e Características - WEB

23. Tela de exemplo de repositório
Botões de
Navegação do
Repositório
Resumo e
Informações sobre
os Documentos
Estrutura de pastas
do Repositório de
Documentos
Ferramentas para a
utilização e
manuseio dos
documentos do
repositório
Document Manager Web
Repositório
Principais Funcionalidades

24. Tela de exemplo de relação de documentos
Lista de Documentos
do Repositório
Abas de navegação:
Resumo,
Documentos e
Baselines
Lista de Documentos
do Referenciados
Document Manager Web
Relação de Documentos
Principais Funcionalidades

25. Tela de exemplo de acesso ao documento
Função Descarregar:
Acesso ao
documento
Document Manager Web
Acesso ao Documento
Principais Funcionalidades

26. Tela de exemplo de link direto para o documento
Document Manager Web
Link Direto para o Documento
Tela de acesso ao
documento
Endereço único de
acesso a pasta ou ao
documento
Principais Funcionalidades

27. Tela de exemplo de busca por documentos
Resultado da busca
Document Manager Web
Busca por Documentos
Critérios de Busca
Principais Funcionalidades

28. Segmentos de Atuação
Comércio, Comunicação, Construção Civil, Educação, Indústria, Química / Energia,
Hospitalar, Instituição e Governo, Metal / Mecânico, Saúde, Tecnologia e Logística

29. Por:
Anderson Pereira
Diretor de Negócios
E-mail anderson.pereira@interact.com.br
Tel.: +55 51 3748-5501
Cel.: +55 51 9563-1126
OBRIGADO!
SOLUÇÕES ESTRATÉGICAS E
INTELIGÊNCIA CORPORATIVA