1. inovadora estratégia de modernização pública através da
abertura das fundações de negócio das instituições públicas
Marco de Abreu
Setembro, 2008
Documento Confidencial
www.darwin.pt

2. “Porque é que as organizações aparentam ser menos
eficientes à medida que as tecnologias para a sua gestão se
tornam mais sofisticadas ? Acredito que a resposta é que a
teoria de gestão, subjacente a adopção da nova e sofisticada
tecnologia, é a mesma teoria que criou o problema, em
primeiro lugar. “
Chris Argyris, 1977

3. Enquadramento
Linux e Linus Torvalds (en.wikipedia.org/wiki/Linux) [1] ,[3]
Sistema operativo construído por uma comunidade desde 1991
Partilha do código fonte (património intelectual)
Goldcorp e Rob McEwen (www.goldcorp.com) [1]
Empresa de exploração de minas de ouro no Canadá
Decidiu partilhar, em 2000, a sua informação sobre os dados geológicos (400 MB) ao
mundo por forma a detectar locais de exploração de ouro
Desafio foi aberto a comunidade e envolvia 775 KUSD de prémios para os participantes
Foram detectados 110 ponto de extracção (50% não eram conhecidos e 80% forneceram
ouro)
Partilha dos dados geológicos (dados de negócio)

4. Novos valores ?
Comportamento e estrutura conhecidas
Transparência Regras claras e públicas
Exemplo: MIT [1]
Tendência para organização horizontal
Cooperação Trabalho em rede
Exemplo: Linux, BMW [1]
Disponibilização de recursos (tangíveis ou intagíveis)
Partilha Geração de valor pela cooperação
Exemplo: Skype [1]

5. Desafios
É possível transportar estes novos valores para instituições públicas com
benefício para as próprias e para as sociedades onde se inserem ?
O que ganham as instituições públicas com a transparência ?
Podem apelar a cooperação ? De quem, para quê e com que benefícios ?
A partilha é desejável ? De que recursos (e.g. informação) ?
Que modelos podem adoptar, quais os benefícios e os riscos ?
Serem fontes de informação, facultando os seus dados em múltiplos formatos para as
comunidades, possibilitanda emergência de novos serviços ?
Publicitarem seus processos e informação, apelando a cooperação das comunidades,
desde os cidadãos, universidades até as empresas ?

6. Partilha de informação (exemplos)
Scorecard, USA (www.scorecard.org) [1]
Lançado pelo Fundo de Defesa Ambiente (EDF) em 1998
Agrega centanas de fontes de dados públicos
Ferramenta nacional para avaliação de riscos ambientes (e.g. poluição)
Neighborhood Knowledge California, NKCA (nkca.ucla.edu) [1]
Criado por investigadores da UCLA e por grupos comunitários
Agrega dados públicos e privados para possibilitar a resconstrução e reabilitação de
bairros públicos de baixos rendimentos
Ferramenta online que permite detectar a tempo a degradação e mobilizar ‘meios’ para a
combater

7. Nossa proposta de valor…
abrir a fundação de negócio das instituições públicas
Principais vantagens:
Tornar transparente a operação das instituições públicas
Partilha dos desafios apelando a criativadade das comunidade
Fomentar a cooperação da comunidade com o objectivo da melhoria continuada e com
baixo investimento
Principais obstáculos:
Plataforma de suporte baseada na internet
Qualidade e disponibilidade (e.g. formato) da informação (e.g processos)
Cultura política e organizacional

8. Modelo possível [2]

9. Referências
(1) Wikinomics, Don Tapscott et al
http://www.wikinomics.com/book/
(2) Enterprise Ontology, Jan Dietz
http://www.springer.com/book/
(3) Wikipedia
http://en.wikipedia.org/

10. sobre a darwin

11. entendemos que as organizações tem de evoluir
para uma fundação de negócio digital através da
progressiva digitalização dos processos de
negócio por forma a:
metáfora do camião
ter agilidade na resposta aos clientes
satisfazer a rigidez exigida pelas sociedades
garantir o controlo em tempo-real, por parte dos gestores

12. fundação de negócio digital
=
infra-estrutura de tecnologias de informação
+
processos de negócio digitalizados
que automatizam as principais
valências de uma organização

13. somos uma empresa de informação e organização
cuja oferta de serviços tem por objectivo:
criar inovação no marketing
desenvolver rigor na gestão de processos
construir confiança nas tecnologias de informação

14. criar inovação desenvolver rigor construir confiança
no marketing na gestão nas tecnologias
de processos de informação
Gestão de Informação de Gestão do Desempenho Desenho de Arquitecturas
Clientes Organizacional de Sistemas de
Informação
Marketing Digital Desenho de Arquitecturas
de Processos de Negócio Gestão de infra-estruturas
Soluções Web 2.0
de Tecnologias de
Gestão de Projecto
Estratégias de Marca e Informação
Criatividade Função de Gestão de
Gestão de Sistemas de
Processos de Negócio
Informação
Função Informática

15. criada em Outubro de 2005
30+ profissionais altamente motivados
compromisso social
experiência internacional
Cabo Verde, Angola, Espanha, >>
rede de parceiros de referência
pkf consulting, unisys, land, promo, >>
comunidade de clientes de prestígio
REN, ASA, Angola Telecom, Sonaecom, Banco BES, BANIF, SIBS, Liberty Seguros,
Groupama Seguros, Estoril-Sol, Parques de Sintra – Monte da Lua, Valormed,
Câmara Municipal de Lisboa, >>

16. Alguns clientes
IRAR ASA (Cabo Verde)
INIAP Boehringer Ingelheim
IDP Staples Office Center
ISEG Jerónimo Martins Distribuição
CM-Lisboa Danone Portugal
Parques de Sintra – Monte da Lua Estoril-Sol (Casinos Lisboa e Estoril)
BES Valormed
Banif Suma
SIBS Optimus
Liberty Novis
Groupama Tele2
Europ-Assintance Angola Telecom
Advancecare PT Inovação
REN TIM W.E.

17. Obrigado
Marco de Abreu
CHIEF EXECUTIVE OFFICER
marco.abreu@darwin.pt
+351 932 507 571
Campo Grande 35 - 10º BC
1700 - 087 Lisboa
Portugal
PHONE +351 21 412 79 74/6
FAX +351 21 412 56 95
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