Mundo Lego

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Como fazer negócios no mundo lego, mundo este onde consumidores são ao mesmo tempo projetistas e produtores, onde as relações de poder são simplemente inxistentes no seu contexto anterior

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Mundo Lego

  1. 1. • A Revolução • As informações dispararam.
  2. 2. • A Revolução • O alcance geográfico das empresas e dos clientes explodiu.
  3. 3. • A Revolução • A maioria dos pressupostos demográficos básicos foi revirada.
  4. 4. • A Revolução • Os clientes avançaram e tomaram o controle das empresas.
  5. 5. • A Revolução • As paredes entre o interior e o exterior das empresas desabaram.
  6. 6. Mundo Lego
  7. 7. • Pessoas Lego
  8. 8. Produtos Lego
  9. 9. • Idéias Lego
  10. 10. • Imóveis Lego
  11. 11. • Empresa Lego
  12. 12. • Organização Lego
  13. 13. • Mais importante que qualquer uma das peças Lego, isoladamente, é o que se é capaz de construir com todas as peças. E como se faz portal para um Mundo Lego?
  14. 14. Visão Implantação de Portais Corporativos: Foco nos valores essenciais Diretrizes Estratégicas Experiência Staff, proces sos e dos Usuários políticas Organização da Informação e do conhecimento Comprometimento e contexto para manter e evoluir o portal Tecnologia escalável e adaptativa
  15. 15. Fatores-chave que criam a satisfação num usuário de portal corporativo Os principais direcionadores da satisfação com Portais Corporativos Experiência do Benefícios Usuário Satis- fação Produti- Fatores Uso de no vidade Satisfação Design Conteúdo trabalho Impacta Leva à Leva à do com o Portal Portal Serviço ao Funcio- cliente nalidades Fonte: Agency.com Intranets and Corporate Portals User Study, 2001
  16. 16. Matriz de Perpetuidade das Empresas ROTINA A S INOVAÇÃO C D NÍVEL DO RESULTADO A P C D PROCESSO EXISTENTE NOVO PROCESSO A P MELHORIA C D PROCESSO EXISTENTE TEMPO Fonte: Apresentação Jorge Gerdau Johannpeter na Federasul em 20/08/2003 – Disponível em www.portalqualidade.com
  17. 17. Fazendo GC a partir do Portal Portal Corporativo Banco de Imagens Banco de talentos Videoconferência Comunidades Enquetes IMs (P2P) Notícias Artigos Fóruns Blogs Workflow Orientação a Gestão do CRM LMS GED BI Conhecimento: Explicitação de Conteúdos Incentivo Ferramentas de Apoio à Inovação Reconhecimento Valorização daBases de Conhecimento utilização do conhecimento Apoio à inovação Conhecimento Mapas do Groupware / E-mail ERP Sistemas Especialistas
  18. 18. www.grupoconectt.com.br Obrigado! São Paulo Av. Angélica, 2318 – CJ 101 TEL: (11) 3478-2400 Porto Alegre Av. Cristóvão Colombo – CJ 402 TEL: (51) 3302-0900 Rio de Janeiro Rua Uruguaiana, 10 CJ 1801 TEL: (21) 2221-6805

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