Gestão é a coordenação de recursos para alcançar objetivos. As funções da gestão são planeamento, organização, direção e controlo. A abordagem clássica da gestão focou-se na eficiência, mas foi criticada por desconsiderar fatores humanos e rígida.
O documento discute as quatro funções da gestão - planeamento, organização, direção e controle. Discutem-se brevemente cada uma das funções e como elas se relacionam para ajudar uma organização a alcançar seus objetivos.
1) O documento discute as principais teorias da administração do passado, enfatizando suas variáveis e abordagens, como as clássicas, humanísticas/comportamentais e sistêmicas.
2) As teorias clássicas, como a de Taylor e Fayol, focaram nas tarefas e estruturas para maximizar a eficiência, enquanto as humanísticas valorizaram as pessoas e motivações.
3) Já as abordagens sistêmicas viram as organizações como sistemas abertos que inter
Este documento apresenta várias teorias da gestão, incluindo a gestão científica de Taylor, a teoria geral da administração de Fayol e a teoria burocrática da administração de Weber. Também discute teorias comportamentais como a teoria das relações humanas de Mayo e as teorias das necessidades de Maslow. Apresenta ainda teorias sistémicas como a de Barnard e teorias contingenciais como a de Lawrence e Lorsch.
O documento discute os conceitos básicos de gestão. Apresenta definições de gestão de autores como Mintzberg e Kwasnicka. Também aborda os antecedentes históricos da gestão como organização militar, Igreja Católica e Revolução Industrial. Explora ainda os princípios da gestão como planeamento, organização, liderança e controle e as funções das organizações.
O documento discute conceitos-chave da estrutura organizacional como estrutura formal e informal, fatores que influenciam a estrutura, tipos de estrutura como linear, comissão e orientada a processos. O documento também explica componentes da estrutura como autoridade, responsabilidade e comunicação e como esses elementos são considerados no delineamento da estrutura organizacional de uma empresa.
Este documento descreve a evolução histórica da teoria das organizações desde o início do século XX, classificando-a em três grandes grupos: Teorias Clássicas, Teorias Comportamentalistas e Teorias Pragmáticas. As Teorias Clássicas, dominantes até 1930, enfatizavam a eficiência e viam a organização como um sistema fechado centrado na produção, ignorando fatores externos. Frederick Taylor e Henry Fayol contribuíram com a Administração Científica e a abordagem anatô
Este documento fornece um resumo sobre os conceitos fundamentais de gestão e a evolução histórica do pensamento sobre gestão. Aborda tópicos como o que é uma organização, as formas jurídicas das empresas, as funções da gestão, as capacidades de um gestor, e as principais perspetivas que moldaram o pensamento sobre gestão ao longo da história, incluindo a perspetiva clássica, humanista e da ciência da gestão.
O documento fornece uma introdução abrangente aos conceitos fundamentais de gestão. Discute conceitos como planeamento, organização, direção e controlo como funções da gestão. Também aborda níveis de gestão, perspectivas da gestão, papéis dos gestores, objetivos, recursos e ambiente das empresas. Fornece detalhes sobre o processo de planeamento, incluindo definição de missão e objetivos.
O documento discute as quatro funções da gestão - planeamento, organização, direção e controle. Discutem-se brevemente cada uma das funções e como elas se relacionam para ajudar uma organização a alcançar seus objetivos.
1) O documento discute as principais teorias da administração do passado, enfatizando suas variáveis e abordagens, como as clássicas, humanísticas/comportamentais e sistêmicas.
2) As teorias clássicas, como a de Taylor e Fayol, focaram nas tarefas e estruturas para maximizar a eficiência, enquanto as humanísticas valorizaram as pessoas e motivações.
3) Já as abordagens sistêmicas viram as organizações como sistemas abertos que inter
Este documento apresenta várias teorias da gestão, incluindo a gestão científica de Taylor, a teoria geral da administração de Fayol e a teoria burocrática da administração de Weber. Também discute teorias comportamentais como a teoria das relações humanas de Mayo e as teorias das necessidades de Maslow. Apresenta ainda teorias sistémicas como a de Barnard e teorias contingenciais como a de Lawrence e Lorsch.
O documento discute os conceitos básicos de gestão. Apresenta definições de gestão de autores como Mintzberg e Kwasnicka. Também aborda os antecedentes históricos da gestão como organização militar, Igreja Católica e Revolução Industrial. Explora ainda os princípios da gestão como planeamento, organização, liderança e controle e as funções das organizações.
O documento discute conceitos-chave da estrutura organizacional como estrutura formal e informal, fatores que influenciam a estrutura, tipos de estrutura como linear, comissão e orientada a processos. O documento também explica componentes da estrutura como autoridade, responsabilidade e comunicação e como esses elementos são considerados no delineamento da estrutura organizacional de uma empresa.
Este documento descreve a evolução histórica da teoria das organizações desde o início do século XX, classificando-a em três grandes grupos: Teorias Clássicas, Teorias Comportamentalistas e Teorias Pragmáticas. As Teorias Clássicas, dominantes até 1930, enfatizavam a eficiência e viam a organização como um sistema fechado centrado na produção, ignorando fatores externos. Frederick Taylor e Henry Fayol contribuíram com a Administração Científica e a abordagem anatô
Este documento fornece um resumo sobre os conceitos fundamentais de gestão e a evolução histórica do pensamento sobre gestão. Aborda tópicos como o que é uma organização, as formas jurídicas das empresas, as funções da gestão, as capacidades de um gestor, e as principais perspetivas que moldaram o pensamento sobre gestão ao longo da história, incluindo a perspetiva clássica, humanista e da ciência da gestão.
O documento fornece uma introdução abrangente aos conceitos fundamentais de gestão. Discute conceitos como planeamento, organização, direção e controlo como funções da gestão. Também aborda níveis de gestão, perspectivas da gestão, papéis dos gestores, objetivos, recursos e ambiente das empresas. Fornece detalhes sobre o processo de planeamento, incluindo definição de missão e objetivos.
1) O documento descreve a teoria clássica da administração de acordo com Henri Fayol, considerado o fundador desta teoria.
2) Fayol definiu seis funções administrativas principais - prever, organizar, comandar, coordenar, controlar - e 14 princípios gerais da administração.
3) A teoria clássica enfatiza a organização como estrutura, a divisão e coordenação do trabalho, e a estrutura hierárquica de linha e staff.
O documento discute as diferenças entre administração e organização. A administração é um processo de coordenação de recursos para alcançar objetivos de forma eficiente e eficaz, enquanto a organização é a unidade social construída para atingir objetivos específicos por meio de processos, divisão de trabalho e funções como produção, marketing, finanças e recursos humanos. O documento também descreve as principais funções administrativas de planejamento, organização, liderança, execução e controle.
O documento descreve os principais elementos da Abordagem Clássica da Administração desenvolvida por Taylor e Fayol no início do século XX. A Abordagem Clássica surgiu para aumentar a eficiência e produtividade das empresas em resposta à Revolução Industrial. O documento detalha conceitos como a Administração Científica de Taylor e a Teoria Clássica de Fayol, com ênfase nas tarefas e estrutura respectivamente.
O documento apresenta os principais conceitos da Teoria Clássica da Administração de Henri Fayol, como seus princípios de previsão, organização, comando, coordenação e controle, além de discutir a divisão de funções na organização, os 14 princípios de Fayol e as diferenças entre a abordagem de Fayol e Taylor.
O documento discute os conceitos de organização em sistemas multiagentes, definindo organização como um conjunto de restrições ao comportamento dos agentes para atingirem um objetivo comum. Apresenta diferentes modelos organizacionais e como metodologias como Gaia e MESSAGE abordam a organização.
Administração - conceitos, origens e evoluçãoLemos1960
O documento discute a evolução histórica da administração, desde os primórdios até a influência da Revolução Industrial. Apresenta os principais conceitos da disciplina e o plano de ensino para o tema.
O documento apresenta 10 questões sobre gestão mercadológica que abordam os seguintes tópicos: análise SWOT, segmentação de mercado e suas vantagens e estratégias. As questões incluem identificar afirmativas corretas sobre a aplicação da análise SWOT, associar perguntas aos aspectos da análise SWOT, e identificar erros na realização da análise SWOT.
O documento discute a Teoria Geral da Administração, começando com as definições de administração e como seu papel evoluiu para além de simplesmente prestar serviços. Apresenta as principais teorias da administração desenvolvidas ao longo do século XX, como a administração científica de Taylor e a teoria clássica de Fayol. Explora os conceitos-chave da abordagem clássica da administração e seus principais pensadores.
A teoria clássica da administração surgiu no início do século XX e foi desenvolvida principalmente por Henri Fayol. Ela definia as funções administrativas universais como prever, organizar, comandar, coordenar e controlar e propunha a divisão do trabalho e a estruturação hierárquica das organizações. A teoria defendia a organização linear e os princípios de unidade de comando e centralização da autoridade.
Gestão e Organização de Empresas parte 1André Silva
O documento discute os fundamentos da gestão e organização de empresas. Aborda tópicos como definição de empresa, seus objetivos, teoria de Maslow sobre necessidades humanas, elementos fundamentais de uma organização como recursos e forma organizativa, e funções da gestão como planejamento, organização, direção e controle.
A estrutura organizacional formal da empresa de consultoria recém-aberta é do tipo funcional, com base na divisão das atividades por especialização e na existência de múltiplos níveis de supervisão. No entanto, a estrutura atual pode não ser a ideal considerando o tamanho pequeno da empresa e a necessidade de rápida tomada de decisões. O nível tático parece ter maior influência na estrutura nesse momento. E os recursos humanos disponíveis parecem ser o principal condicionante a ser considerado para definir a estrutura da empresa.
O documento discute as abordagens clássicas da administração, incluindo as teorias de Taylor, Fayol, Ford e Weber. Apresenta os princípios e críticas dessas teorias, como a visão mecanicista do ser humano e a falta de consideração dos aspectos humanos nas organizações.
O documento resume a teoria clássica da administração de Henri Fayol, incluindo suas principais ideias e críticas. Fayol definiu seis funções empresariais e cinco atividades da administração (planejar, organizar, comandar, coordenar, controlar), além de princípios como divisão do trabalho e hierarquia. Sua teoria enfatizou a estrutura formal das organizações, mas foi criticada por ser simplista e não levar em conta aspectos humanos e dinâmicos.
Aula 2 TO - Abordagem Clássica da AdministraçãoAngelo Peres
O documento discute as abordagens clássicas da administração de Taylor e Fayol. A Escola da Administração Científica de Taylor focava na racionalização do trabalho dos operários através da análise e divisão das tarefas. A Teoria Clássica de Fayol focava na estrutura e relações entre os departamentos da organização para aumentar a eficiência. Ambas surgiram da Revolução Industrial para lidar com os desafios das empresas em crescimento na época.
O documento descreve as principais ideias da Teoria Clássica da Administração, incluindo suas seis funções básicas, os conceitos de administração de prever, organizar, comandar, coordenar e controlar, e 14 princípios gerais da administração como divisão do trabalho e autoridade e responsabilidade. Apreciação crítica inclui que a teoria teve uma abordagem simplificada e incompleta da organização.
Frederick Winslow Taylor foi um engenheiro norte-americano que iniciou estudos sobre a administração científica no século 19. Ele defendia a racionalização do trabalho através do estudo dos tempos e movimentos para identificar a melhor forma de realizar cada tarefa. Seus princípios incluíam a seleção cuidadosa de funcionários, treinamento para a realização das tarefas da melhor maneira possível e pagamento por produção. Sua teoria revolucionou a administração e a organização do trabalho nas fábricas.
O documento discute os conceitos fundamentais da administração, incluindo suas definições, funções, teorias, habilidades necessárias de gerentes e desafios futuros. Aborda tópicos como planejamento, organização, direção e controle em organizações.
1) O documento descreve um curso de capacitação para assistente administrativo oferecido pela Univali em parceria com a Associação Lar Padre Jacó entre março e maio de 2009 com duração de 75 horas/aula.
2) O curso abordará temas como direitos e cidadania, estrutura social, constituição federal, direito comercial e contabilidade básica.
3) O objetivo é capacitar os participantes para executar funções administrativas como atendimento, correspondência, arquivo, contabilidade e informática.
Este documento discute o monitoramento de recursos humanos nas organizações. Primeiro, explica que o monitoramento envolve a coleta e armazenamento de dados em bancos de dados para fins de tomada de decisão. Em seguida, descreve as etapas do processo de controle, incluindo a comparação de desempenho com padrões, monitoramento, ação corretiva e avaliação. Por fim, discute a importância da auditoria de recursos humanos para avaliar e melhorar continuamente as políticas e práticas.
Os slides apresentam as diferentes teorias da Motivação, como a hierarquia das necessidades de Maslow, a teoria bifatorial de Herzberg, teoria motivacional de Archer, McGregor e a teoria X e Y, Kurt Lewin com a teoria do campo, a dissonância cognitiva de Festingerr, o modelo contingencial de Vroom, a expectação de Laeler III, a teoria dos valores terminais e instrumentais de Rokeach, e finalmente a teoria do Reforço de Skinner.
O documento apresenta os principais conceitos da administração, incluindo o papel do administrador, as organizações, os níveis organizacionais, o processo administrativo, as habilidades necessárias e os papeis do administrador. Resume os tópicos apresentados em um curso de administração, discutindo conceitos como planejamento, organização, direção e controle, além da evolução histórica das organizações e da administração.
1) O documento descreve a teoria clássica da administração de acordo com Henri Fayol, considerado o fundador desta teoria.
2) Fayol definiu seis funções administrativas principais - prever, organizar, comandar, coordenar, controlar - e 14 princípios gerais da administração.
3) A teoria clássica enfatiza a organização como estrutura, a divisão e coordenação do trabalho, e a estrutura hierárquica de linha e staff.
O documento discute as diferenças entre administração e organização. A administração é um processo de coordenação de recursos para alcançar objetivos de forma eficiente e eficaz, enquanto a organização é a unidade social construída para atingir objetivos específicos por meio de processos, divisão de trabalho e funções como produção, marketing, finanças e recursos humanos. O documento também descreve as principais funções administrativas de planejamento, organização, liderança, execução e controle.
O documento descreve os principais elementos da Abordagem Clássica da Administração desenvolvida por Taylor e Fayol no início do século XX. A Abordagem Clássica surgiu para aumentar a eficiência e produtividade das empresas em resposta à Revolução Industrial. O documento detalha conceitos como a Administração Científica de Taylor e a Teoria Clássica de Fayol, com ênfase nas tarefas e estrutura respectivamente.
O documento apresenta os principais conceitos da Teoria Clássica da Administração de Henri Fayol, como seus princípios de previsão, organização, comando, coordenação e controle, além de discutir a divisão de funções na organização, os 14 princípios de Fayol e as diferenças entre a abordagem de Fayol e Taylor.
O documento discute os conceitos de organização em sistemas multiagentes, definindo organização como um conjunto de restrições ao comportamento dos agentes para atingirem um objetivo comum. Apresenta diferentes modelos organizacionais e como metodologias como Gaia e MESSAGE abordam a organização.
Administração - conceitos, origens e evoluçãoLemos1960
O documento discute a evolução histórica da administração, desde os primórdios até a influência da Revolução Industrial. Apresenta os principais conceitos da disciplina e o plano de ensino para o tema.
O documento apresenta 10 questões sobre gestão mercadológica que abordam os seguintes tópicos: análise SWOT, segmentação de mercado e suas vantagens e estratégias. As questões incluem identificar afirmativas corretas sobre a aplicação da análise SWOT, associar perguntas aos aspectos da análise SWOT, e identificar erros na realização da análise SWOT.
O documento discute a Teoria Geral da Administração, começando com as definições de administração e como seu papel evoluiu para além de simplesmente prestar serviços. Apresenta as principais teorias da administração desenvolvidas ao longo do século XX, como a administração científica de Taylor e a teoria clássica de Fayol. Explora os conceitos-chave da abordagem clássica da administração e seus principais pensadores.
A teoria clássica da administração surgiu no início do século XX e foi desenvolvida principalmente por Henri Fayol. Ela definia as funções administrativas universais como prever, organizar, comandar, coordenar e controlar e propunha a divisão do trabalho e a estruturação hierárquica das organizações. A teoria defendia a organização linear e os princípios de unidade de comando e centralização da autoridade.
Gestão e Organização de Empresas parte 1André Silva
O documento discute os fundamentos da gestão e organização de empresas. Aborda tópicos como definição de empresa, seus objetivos, teoria de Maslow sobre necessidades humanas, elementos fundamentais de uma organização como recursos e forma organizativa, e funções da gestão como planejamento, organização, direção e controle.
A estrutura organizacional formal da empresa de consultoria recém-aberta é do tipo funcional, com base na divisão das atividades por especialização e na existência de múltiplos níveis de supervisão. No entanto, a estrutura atual pode não ser a ideal considerando o tamanho pequeno da empresa e a necessidade de rápida tomada de decisões. O nível tático parece ter maior influência na estrutura nesse momento. E os recursos humanos disponíveis parecem ser o principal condicionante a ser considerado para definir a estrutura da empresa.
O documento discute as abordagens clássicas da administração, incluindo as teorias de Taylor, Fayol, Ford e Weber. Apresenta os princípios e críticas dessas teorias, como a visão mecanicista do ser humano e a falta de consideração dos aspectos humanos nas organizações.
O documento resume a teoria clássica da administração de Henri Fayol, incluindo suas principais ideias e críticas. Fayol definiu seis funções empresariais e cinco atividades da administração (planejar, organizar, comandar, coordenar, controlar), além de princípios como divisão do trabalho e hierarquia. Sua teoria enfatizou a estrutura formal das organizações, mas foi criticada por ser simplista e não levar em conta aspectos humanos e dinâmicos.
Aula 2 TO - Abordagem Clássica da AdministraçãoAngelo Peres
O documento discute as abordagens clássicas da administração de Taylor e Fayol. A Escola da Administração Científica de Taylor focava na racionalização do trabalho dos operários através da análise e divisão das tarefas. A Teoria Clássica de Fayol focava na estrutura e relações entre os departamentos da organização para aumentar a eficiência. Ambas surgiram da Revolução Industrial para lidar com os desafios das empresas em crescimento na época.
O documento descreve as principais ideias da Teoria Clássica da Administração, incluindo suas seis funções básicas, os conceitos de administração de prever, organizar, comandar, coordenar e controlar, e 14 princípios gerais da administração como divisão do trabalho e autoridade e responsabilidade. Apreciação crítica inclui que a teoria teve uma abordagem simplificada e incompleta da organização.
Frederick Winslow Taylor foi um engenheiro norte-americano que iniciou estudos sobre a administração científica no século 19. Ele defendia a racionalização do trabalho através do estudo dos tempos e movimentos para identificar a melhor forma de realizar cada tarefa. Seus princípios incluíam a seleção cuidadosa de funcionários, treinamento para a realização das tarefas da melhor maneira possível e pagamento por produção. Sua teoria revolucionou a administração e a organização do trabalho nas fábricas.
O documento discute os conceitos fundamentais da administração, incluindo suas definições, funções, teorias, habilidades necessárias de gerentes e desafios futuros. Aborda tópicos como planejamento, organização, direção e controle em organizações.
1) O documento descreve um curso de capacitação para assistente administrativo oferecido pela Univali em parceria com a Associação Lar Padre Jacó entre março e maio de 2009 com duração de 75 horas/aula.
2) O curso abordará temas como direitos e cidadania, estrutura social, constituição federal, direito comercial e contabilidade básica.
3) O objetivo é capacitar os participantes para executar funções administrativas como atendimento, correspondência, arquivo, contabilidade e informática.
Este documento discute o monitoramento de recursos humanos nas organizações. Primeiro, explica que o monitoramento envolve a coleta e armazenamento de dados em bancos de dados para fins de tomada de decisão. Em seguida, descreve as etapas do processo de controle, incluindo a comparação de desempenho com padrões, monitoramento, ação corretiva e avaliação. Por fim, discute a importância da auditoria de recursos humanos para avaliar e melhorar continuamente as políticas e práticas.
Os slides apresentam as diferentes teorias da Motivação, como a hierarquia das necessidades de Maslow, a teoria bifatorial de Herzberg, teoria motivacional de Archer, McGregor e a teoria X e Y, Kurt Lewin com a teoria do campo, a dissonância cognitiva de Festingerr, o modelo contingencial de Vroom, a expectação de Laeler III, a teoria dos valores terminais e instrumentais de Rokeach, e finalmente a teoria do Reforço de Skinner.
O documento apresenta os principais conceitos da administração, incluindo o papel do administrador, as organizações, os níveis organizacionais, o processo administrativo, as habilidades necessárias e os papeis do administrador. Resume os tópicos apresentados em um curso de administração, discutindo conceitos como planejamento, organização, direção e controle, além da evolução histórica das organizações e da administração.
O documento discute conceitos fundamentais de administração, incluindo: (1) administração envolve realizar coisas por meio de pessoas de maneira eficiente e eficaz; (2) pessoas precisam cooperar para alcançar objetivos comuns; (3) planejamento, organização, liderança e controle são funções essenciais do administrador.
O documento discute o papel e as habilidades do administrador. Em três frases:
1) O administrador planeja, organiza, dirige e controla os recursos de uma organização para alcançar seus objetivos.
2) Um bom administrador precisa desenvolver habilidades conceituais, humanas e técnicas, além de competências como conhecimento, perspectiva e atitude.
3) Os papéis do administrador incluem representar a organização, liderar pessoas, tomar decisões e alocar recursos.
O documento discute o papel e as habilidades do administrador. Em três frases:
1) O administrador planeja, organiza, dirige e controla os recursos de uma organização para alcançar seus objetivos. 2) Ele deve ter habilidades conceituais, humanas e técnicas, e atuar nos níveis institucional, intermediário e operacional. 3) Um administrador bem-sucedido deve sempre se desenvolver profissionalmente, lidar bem com pessoas, tomar decisões e resolver conflitos.
O documento discute práticas de gestão, incluindo estilos de liderança, desenvolvimento organizacional, balanced scorecard e considerações finais sobre a necessidade de empresas se reciclarem constantemente.
O documento discute os conceitos de gestão moderna, incluindo a interdisciplinaridade, complexidade, competitividade e inovação enfrentadas pelos gestores atualmente. A gestão participativa, holística e empreendedora são apresentadas como abordagens que melhor se adaptam ao contexto atual. Por fim, discute formas de melhorar a gestão por meio de estratégias, aprendizado organizacional e cultura organizacional.
O documento discute características de projetos bem-sucedidos, tipos de conhecimento e a importância do planejamento estratégico para o controle de projetos. Também aborda estilos de liderança, comunicação, feedback e gestão de pessoas em organizações.
O documento discute os conceitos fundamentais de administração e planejamento. Apresenta as definições de administração e discute as habilidades necessárias para administradores. Também aborda as cinco variáveis básicas da teoria geral da administração e as perspectivas futuras da área.
O documento discute planejamento e desenvolvimento de treinamentos para funcionários. Aborda tópicos como mapeamento de cargos, diagnóstico de necessidades de treinamento, métodos de treinamento e avaliação de impacto. O objetivo é apoiar o aprendizado contínuo dos empregados e alinhar competências individuais aos objetivos organizacionais.
O documento discute os conceitos de organização, eficiência, eficácia e efetividade. Também descreve as etapas do processo administrativo: planejamento, organização, direção e controle. O planejamento envolve estabelecer objetivos e planos estratégicos, táticos e operacionais. A organização coordena os recursos da empresa. A direção conduz as pessoas às tarefas planejadas. E o controle assegura que as atividades ocorram conforme planejado.
O documento discute estruturas organizacionais e sua importância para o sucesso das organizações. Aborda diferentes tipos de estruturas como hierárquicas, funcionais e divisionais, além de fatores que influenciam a estrutura escolhida como objetivos, ambiente e tecnologia. Também destaca a importância da comunicação, autoridade e responsabilidades em uma estrutura adequada.
O documento discute habilidades e competências gerenciais, definindo capacitação como competência sustentada de aplicar conhecimentos administrativos, e habilidades como a capacidade de visualizar e estruturar assuntos administrativos. Ele também define o papel administrativo como a forma como as pessoas devem trabalhar e se relacionar de acordo com os valores da empresa.
O documento descreve as principais teorias da administração, começando por Taylor e Fayol no início do século XX, passando pelas teorias das relações humanas e neoclássica, até chegar aos conceitos atuais. Apresenta os principais elementos de cada teoria, como divisão do trabalho, hierarquia, planejamento, organização, direção e controle.
O documento discute a importância do estudo da administração. A administração é fundamental para a existência, sobrevivência e sucesso das organizações, pois envolve planejar, organizar, dirigir e controlar os recursos de uma organização para alcançar seus objetivos. O documento também fornece um breve histórico da administração e discute conceitos-chave como organização, funções do administrador e características necessárias para administradores modernos.
O documento discute conceitos fundamentais da administração como planejamento, organização, liderança e controle para alcançar objetivos. Também aborda habilidades necessárias para administradores como técnicas, humanas e conceituais. Explora ainda níveis organizacionais, divisão do trabalho, cadeia de comando e negociação.
Planejamento, organização, direcao e controleRodrigo Ribeiro
O documento discute conceitos básicos de administração segundo autores clássicos. A administração é definida como um processo de reunir recursos e direcioná-los para atingir objetivos organizacionais, envolvendo funções como planejamento, organização, liderança e controle. Essas funções devem ser exercidas de forma integrada e em diferentes níveis da organização.
1) O documento discute os conceitos fundamentais da administração, incluindo suas definições, objetivos de estudo, origens históricas e as quatro funções principais: planejamento, organização, liderança e controle.
2) As quatro funções do processo administrativo são discutidas em detalhe, com ênfase no planejamento, organização, liderança e controle de recursos para atingir objetivos.
3) A administração é essencial em todas as organizações para utilizar recursos de forma eficiente e eficaz
O documento discute os fundamentos da gestão de organizações, definindo gestão como a coordenação de recursos humanos, materiais e financeiros para alcançar objetivos. Explora as funções do gestor como planejar, organizar, controlar e decidir, bem como níveis de gestão e competências necessárias.
cOMO ELABORAR, REGRAS E NORMAS PARA UM DOCUMENTO OFICIAL NO ESTILO OFÍCIO, CI OU MEMORANDO. A APRESENTAÇÃO BUSCA ENSINAR A CRIAÇÃO DESTES TIPOS DE DOCUMENTOS DE UMA FORMA FÁCIL, AUXILIANDO NO ENTENDIMENTO E APRENDIZAGEM DE QUEM TIVER OPORTUNIDADE DE ASSISTIR.
Semelhante a Gestão das organizações - Resumos (20)
1. Gestão das organizações
Gestão:
Actividade racional atravésdaqual sãocoordenadosrecursoshumanos,materiaise financeiros
com vista à prossecução de um conjunto de objectivos.
Funções da gestão:
Planeamento, Organização, Direcção, Controlo
Planeamento: Processo de determinar antecipadamente o que deve ser feito e
como fazê-lo.
As previsões não são planos. Pode-se prever o temo, não se pode planear o tempo.
O plano é como um guiãoonde são comprometidososrecursosexigidosparaalcançar
os objectivos pretendidos; é onde se definem as atividades dos diversos responsáveis
pela organização, de uma forma coerente e de acordo com os objectivos em vista; é
onde se encontram descritos os métodos de acompanhamento e de recolha de
indicadores que permitam efectuar medidas correctivas, se tal necessário.
Organização: Processode estabelecerrelaçõesformaisentre pessoase entre estas
e os recursos, para atingir os objectivos propostos;
Serve também par assegurar que a pessoa certa, com as qualificações certas, está no
local e no tempo certos para que melhor sejam cumpridos os objectivos.
Direcção: Processo de determinar, afetar ou influenciar o comportamento dos
outros.
o Motivação: O reforço da vontade de se esforçar por conseguir alcançar os
objectivos;
o Liderança: A capacidade de conseguir alcançar os objectivos;
o Comunicação:A transferênciade informações,ideias,conceitosousentimentos
entre pessoas.
Controlo: Processo de comparação do atual desempenho da organização em
standards previamente estabelecidos, apontado as eventuais acções correctivas;
Esta prática deve conduzir à determinação correta de desvios verificados e definir as
acções necessárias para que sejam corrigidos e evitados no futuro.
2. Níveis de gestão:
Nível institucional: componenteestratégica/formulaçãodepolíticasgerais(conselho de
administração, gerência, conselho de gestão, direcção geral)
Nível intermédio: componente tática/ elaboração de planos e programas específicos
(director de divisões, de área, funcionais, de departamento)
Nível operacional: componente técnica/ execução de rotinas e procedimentos
(supervisores, chefes de serviço, chefes de secção)
Aptidões:
A actuação dos gestores avalia-se geralmente por padrões de eficiência e eficácia;
Eficiência: capacidade para atingir os objectivos propostos como menor número de
recursos;
Eficácia: capacidade para atingir os objectivos propostos.
Aptidão conceptual: É a capacidade para aprender ideias gerais e abstratas e aplica-las em
situações concretas.
Aptidão técnica: É a capacidade para utilizar os conhecimentos, métodos ou técnicas
específicas num trabalho concreto.
Aptidão em relações humanas: É a capacidade de compreender,motivare obtera adesão
das outras pessoas.
Papéis desempenhados pelos gestores:
Papéis interpessoais: foram as relações interpessoas e resultam da autoridade formal.
Figurativo/ Representação: desempenhando funções cerimoniais e sociais como
representante da organização
Líder: interagindo com os colaboradores, motivando-o e dirigindo-os
Relação/ ligação: estabelecendo uma rede de contactos, nomeadamente com o
exterior da empresa
Papéis informacionais: colocam o gestor como o foco central na receção e envio de
informação não rotineira.
Recetor/ acompanhamento: recebendoinformaçõesquerdo inteiroquerdoexterior
da empresa
Disseminação/ divulgação: transmitindo aos outros membros da empresa as
informações adquiridas
3. Transmissor/ porta-voz: informando para o exterior da empresa sobre os planos,
políticas, acções e resultados.
Papéis decisionais: relacionadas com o processo de tomada de decisão.
Empreendedor/ iniciativa:desenvolvendoiniciativasde mudançacombase naanálise
das oportunidades proporcionadas pelo ambiente
Solucionador de distúrbios/ problemas:responsável pelasacçõescorrectivasquando
aa organização enfrenta distúrbios significativos e inesperados
Distribuidor de recursos: controlandoa afetaçãodas pessoas,dinheiro,equipamento
e tempo, programando e aprovando as decisões respectivas
Negociador: participando nas actividades de contratação e negociação.
Abordagem clássica das organizações:
Contexto do aparecimento da escola clássica:
Crescimento acelerado das economias e unidades produtivas
Força de trabalho desqualificada
Modernos saberes adquiridos de forma não estruturada
Bases da teoria:
Descobertasdasregrasideiasde funcionamento(normasaaplicartaxativamentepelos
gestores)
Organização como sistema fechado com o objectivo de procurar eficiência técnica
O indivíduo deve adaptar-se à máquina por forma a poder complementa-la.
Gestão científica – Taylor
Princípios:
Definiçãode normase standars,comocondiçãoessencialparaocontrolodascondições
de exploração;
Prosperidade para o empregado e o empregador – o objectivo de uma boa gestão é
pagar salários altos e ter custos de produção unitários baixos;
Responsabilidade da gestão:
o Determinar o modo racional de executar cada tarefa;
o Seleccionarcientificamente ohomemadequadoa cada tarefa e depoisformá-
lo, ensiná-lo e desenvolver as suas competências;
o Estabelecer um ambiente de cooperação com o trabalhador no sentido de
assegurarque as tarefassão executadasde acordocom o métodoidentificado.
Noção de tarefa que incluí, não só um descrição do que há a fazer, mas também de
modo como deve ser executado e a indicação do tempo exacto em que deve ser
realizado;
Pagamento de acordo com a produtividade
4. Receita de Taylor para incentivar e premiar a produtividade:
Atribuir a cada trabalhador a tarefa mais elevada possível de acordo com as suas
aptidões (selecção científica do trabalhador);
Solicitar a cada trabalhador uma produção nunca inferior ao padrão estabelecido;
Atribuir ao trabalhador remunerações diferentes por unidade produzida (plano de
incentivo salarial);
“The one best way”: apenas uma única maneira de melhor executar qualquer tarefa;
Estudodostempose dosmovimentos:Paraencontraramelhorformade executaruma
tarefa,com o objectivode maximizaroresultadoporcolaborador,eliminadooesforço
físico desperdiçado e especificando uma sequência exata e actividades (redução do
tempo, esforço e dinheiro)
Divisãodotrabalho:dividirtarefasmaisglobaisemtarefasmuitoespecializadas,sendo
cada uma delas atribuída a um indíviduo
Selecçãocientíficadotrabalho:compatibilizaçãoentre osrequisitosde cadafunção e o
perfil de cada trabalhador
Remuneração à peça: sistema de remuneração no qual os operários ganhavam em
função do que produziam.
Críticas:
Reducionismo:assume que osfenómenoscomplexospodiamser decompostosnas
suas parteselementaresparapermitirasua compreensãoe controlo;
Assente emprincípiosde racionalizaçãodotrabalho;
Desumanização;
Desemprego;
Exploraçãodoscolaboradores;
Mecanicismo:organizaçõesrígidas,incapazesde se adaptaremàsnovascondiçõesde
instabilidade e imprevisibilidade.
Teoria geral da administração: Fayol
Para Fayol administraré prever,organizar,comandar,controlare coordenar.
Funções do gestor:
Coordenação: unidade de comando,autoridade hierárquica,abrangênciade controlo;
Especialização:departamentalização(agrupamentode funçõesoutarefas)
Fayol dividiuasoperaçõesempresariaisemseisactividadesfundamentais:comercialtécnica,
segurança,contabilidade,financeirae administração.
Qualidades de um gestor:
Físicas (saúde,vigor,energia)
Mentais(capacidade de aprender,avaliar,julgar)
Formação genéricae específica
Experiência
5. Morais (firmeza,capacidade de assumirresponsabilidades,iniciativa,lealdade,
dignidade,tacto)
14 princípios da gestão de fayol:
1. Divisão do trabalho
2. Autoridade
3. Disciplina
4. Unidade de comando
5. Unidade de direcção
6. Subordinação dos interesses individuais aos gerais
7. Remuneração
8. Centralização
9. Cadeia escalar
10. Ordem
11. Equidade
12. Estabilidade e duração num cargo pessoal
13. Iniciativa
14. Espírito de equipa
Teoria burocrática – Weber
Para Weber a burocracia era a forma ideal de organização apoiada em mecanismos racionais,
impessoais e científicos.
Princípios:
Sistema formal de regras e regulamentos que fornecem à organização a disciplina
necessária e garantem a estabilidade;
Racionalidade: a organização é gerida e forma lógica e científica. As actividades são
dirigidas de acordocom os objectivosque se pretendeatingire osrecursossão usados
de forma mais eficiente.
Divisãodotrabalho:de modo adefinirclaramente aautoridadee aresponsabilidadede
cada trabalhador e permitir um uso mais eficiente dos recursos através da
especialização.
Cadeiaclarade comandode acordocomuma autoridade hierárquicabemestabelecida,
que classificaospostos detrabalhode acordocomumgraude autoridadee comopoder
que lhes é atribuído.
Selecçãode pessoalbaseadanacompetênciatécnicaaferidaatravésde testese exames
validados.
Conduta formal e impessoal
Medição do desempenho dos indivíduos segundo as regras estritas e controlos bem
definidos.
Existênciade umaelitede aministradores,dissociadosdosproprietários,sujeitosauma
carreira própria e trabalhando de acordo com um salário fixo.
6. Críticas:
Interiorizaçãoexcessivadasregras
Liberdade individual e criatividade limitada
Resistênciaàmudança
Tomada e decisãolenta
Autoridade protegida
Tarefasvoláteis,poucoformalizadas
Abordagem clássica (considerações finais)
Principais pilares da abordagem clássica:
A existênciade umaformaúnicae superiorde gerir(one bestway)
A tentativade encontrartécnicasracionaise científicasde estruturare coordenaras
tarefasde organização
Pressupostos para a eficiência e eficácia:
Tarefasa executarsimplese repetitivas
Meioambiente estável
Ciclosde vidadosprodutoslongos
Comportamentodosindivíduosperfeitamente previsível
Abordagem clássica (uma avaliação crítica…):
Reducionismo
Super– especializaçãodooperário
Obsessãopelaunidade de comandoe acentuadacentralizaçãodasdecisões
Visãomicroscópicadohomem
Abordagemincompletadaorganização
Princípiosprescritivose normativos
Canaisde comunicaçãolongos
Inibiçãododesenvolvimentodascapacidadese potencialidadesdaspessoas
Pouca atençãoao meioenvolvente
Rigideze lentidãodaresposta.
O movimento das relações humanas
Surge como oposiçãoà abordagemclássica.Ofoco de análise centra-se nosprocessossociais
e de grupono estudodasorganizações.Atravésdoestudosdasrelaçõespodemos
compreenderasorganizações.