A produtividade é definida como a relação entre a produção e os fatores de produção utilizados, medindo quanto maior é a produção por fator utilizado. Fatores que afetam a produtividade incluem inovação, qualidade, recursos humanos, planejamento e tecnologia. Ser competitivo requer alta produtividade além de baixos custos, qualidade, prazos de entrega e inovação.