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Estratégia da Produção




     Professor: Daniel Moura
     Disciplina: Sistemas de Produção
     Curso: Graduação em Engenharia de Produção
CONCEITO

“Padrão de decisões e ações estratégicas que define os
papéis e as atividades da função Produção” SLACK et al.
(2007);

Conteúdo: decisões e ações específicas que estabelecem
o papel e as atividades da função produção;
   O que?

Processo: método usado para produzir as decisões
específicas de conteúdo;
   Como?
4 Perspectivas
- Perspectiva Top-Down (de cima para baixo)
- Perspectiva Bottom –up (de baixo para cima)
- Perspectiva dos Requisitos do Mercado
- Perspectiva dos Recursos de Produção


       Procedimentos para Formular a estratégia
- Medodologia Hill
- Procedimento Platts-Gregory
1.Perspectiva Top-Down (de cima para baixo)
       O que a empresa deseja que as operações façam.

                  Hierarquia das Estratégias
                     Estratégia Corporativa
Decisões sobre os tipos de negócios que o grupo deseja investir,
                     locais no mundo, etc.

                    Estratégia de Negócios
Guia a empresa em relação a seus consumidores, concorrentes, etc,
em cada tipo de negócio.
                      Estratégia Funcional
Verifica o que cada função deve desempenhar dentro de cada
empresa do negócio.
2.Perspectiva Bottom-up (de baixo para cima)
- Estratégia focada a partir da experiência operacional.

- Moldar os objetivos e as ações da produção, pelo menos em
parte, pelo conhecimento adquirido das atividades diárias.

              Consolidação em uma estratégia formal




                Noção crescente do que deve ser a
                           estratégia




                 Experiências e aprendizado diário
                            operacional
3.Perspectiva dos Requisitos do mercado
- Compreender o que o mercado quer a fim de atinjir os
objetivos de desempenho.
     Influência do consumidor nos objetivos de desempenho

  A produção procura satisfazer os clientes, desenvolvendo seus
cinco objetivos de desempenho.

 Por exemplo, se os consumidores valorizam especialmente
produtos ou serviços de baixo preço, a produção dará enfase a
seu desempenho em custos.

 Se os consumidores dão ênfase a entrega rápida, isso tornará
o critério velocidade/rapidez importante para a produção.
Influência do consumidor nos objetivos de desempenho

 Critérios ganhadores de Pedido (Fatores Críticos de Sucesso)
- São considerados pelos consumidores como razãoes-chave de um
negócio.
- São características decisivas na hora da escolha.

 Critérios Qualificadores
- Critérios mínimos considerados pelos clientes (critérios de
aceitação).

 Critérios menos importantes

- Não influenciam o cliente de forma significativa.
Fatores competitivos diferentes implicam objetivos de desempenho
                             diferentes
                                            Objetivos de
Fatores competitivos                        desempenho
Se os consumidores                  Então, a operação terá que se
valorizam...                        superar em.....
Preço baixo                         Custo
Alta qualidade                      Qualidade
Entrega rápida                      Rapidez
Entrega confiável                   Credibilidade
Produtos e serviços
inovadores                          Flexibilidade(produto/serviço)
Ampla variedade de produtos         Flexibilidade (composto mix)
e serviços
Habilidade de alterar o prazo       Flexibilidade (volume e/ou
e a quantidade de produtos e        entrega)
serviços
Influência do Ciclo de vida de   Etapa de introduçao
produto/serviço nos objetivos
                                 Etapa de Crescimento
       de desempenho
                                 Etapa de Maturidade
                                 Etapa de Declínio
Etapa de Introdução

Quando um produto ou serviço é introduzido pela primeira vez.
Principais objetivos de desempenho: flexibilidade e Qualidade.

Etapa de crescimento

A produção preocupa-se em acompanhar a demanda. Principais
objetivos de desempenho: rapidez, credibilidade e qualidade.

Etapa de Maturidade

A empresa encontra-se firmada no mercado. Principais objetivos
de desempenho: custo e credibilidade.

Etapa de declínio

Declínio de vendas. Principal objetivo: custo.
Ciclo de vida do Produto ou Serviço
4.Perspectiva do Recursos de Produção

- Apoia-se na visão baseada em recursos da empresa e
consdiera as competências e capacidades centrais como
principal influência para estratégia.

                  Decisões Estratégias Estruturais

- São as que influenciam as atividades de projeto.

- Ligadas ao projeto, forma de operação produtiva.

- Ex: estragégia de desenvolvimento de novos produtos ou
processos, estratégia de intalações, de tecnologia, etc.
4.Perspectiva do Recursos de Produção

-Decisões Estratégias Infra -Estruturais

- São as que influenciam a força de trabalho de uma
organização,as atividades de planejamento, controle e melhoria.

- Ligadas ao dia-a-dia da produção.

- Ex: estratégia de estoque, capacidade, etc.
Procedimentos para formular a Estratégia de
         Produção
Metodologia Hill

- Baseada na Perspectiva Top-Down

- Conexão entre diferentes níveis de elaboração da estratégia,
desde os objetivos corporativos, passando pela estratégia de
marketing, objetivos de produção e decisões estruturais e infra-
estruturais.

- Composta por 5 Passos.
Procedimentos para formular a Estratégia de
      Produção
Metodologia Hill

1. Compreender os objetivos corporativos de longo prazo da
     organização .

2. Entender como a estratégia de marketing da organização foi
     desenvolvida para alcançar objetivos corporativos.

3. Traduz a estratégia de markenting em fatores competitivos.
     Hill divide os fatores competitivos entre ganhadores de
     pedido e qualificadores.

4.   “ Escolha do processo” – análise de volume/variedade.

5.   Análise das característica infra-estruturais
Procedimentos para formular a Estratégia de
        Produção
Procedimento Platts-Gregory

- Baseado em identificar lacunas entre o que o mercado quer e
como a operação da empresa está atendendo esses requisitos.

- Comparação entre o que o mercado deseja e como a operação
produtiva se desempenha.

-Composto por 3 etapas.
Procedimento Platts-Gregory
    ETAPA 1            ETAPA 2               ETAPA 3
Oportunidades e
   ameaças         Produção existente

   O que o        Instalações                   O que
mercado deseja    Capacidade              precisamos fazer
                                           para melhorar?
Características   Amplitude do
Qualidade
Entrega                                   A ESTRATÉGIA
                  processo
Flexibilidade
Preço                                     DE PRODUÇÃO
                  Processos
                                            REVISADA
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Unidade 2 - Estratégia da produção

  • 1. Estratégia da Produção Professor: Daniel Moura Disciplina: Sistemas de Produção Curso: Graduação em Engenharia de Produção
  • 2. CONCEITO “Padrão de decisões e ações estratégicas que define os papéis e as atividades da função Produção” SLACK et al. (2007); Conteúdo: decisões e ações específicas que estabelecem o papel e as atividades da função produção; O que? Processo: método usado para produzir as decisões específicas de conteúdo; Como?
  • 3. 4 Perspectivas - Perspectiva Top-Down (de cima para baixo) - Perspectiva Bottom –up (de baixo para cima) - Perspectiva dos Requisitos do Mercado - Perspectiva dos Recursos de Produção Procedimentos para Formular a estratégia - Medodologia Hill - Procedimento Platts-Gregory
  • 4. 1.Perspectiva Top-Down (de cima para baixo) O que a empresa deseja que as operações façam. Hierarquia das Estratégias Estratégia Corporativa Decisões sobre os tipos de negócios que o grupo deseja investir, locais no mundo, etc. Estratégia de Negócios Guia a empresa em relação a seus consumidores, concorrentes, etc, em cada tipo de negócio. Estratégia Funcional Verifica o que cada função deve desempenhar dentro de cada empresa do negócio.
  • 5. 2.Perspectiva Bottom-up (de baixo para cima) - Estratégia focada a partir da experiência operacional. - Moldar os objetivos e as ações da produção, pelo menos em parte, pelo conhecimento adquirido das atividades diárias. Consolidação em uma estratégia formal Noção crescente do que deve ser a estratégia Experiências e aprendizado diário operacional
  • 6. 3.Perspectiva dos Requisitos do mercado - Compreender o que o mercado quer a fim de atinjir os objetivos de desempenho. Influência do consumidor nos objetivos de desempenho A produção procura satisfazer os clientes, desenvolvendo seus cinco objetivos de desempenho. Por exemplo, se os consumidores valorizam especialmente produtos ou serviços de baixo preço, a produção dará enfase a seu desempenho em custos. Se os consumidores dão ênfase a entrega rápida, isso tornará o critério velocidade/rapidez importante para a produção.
  • 7. Influência do consumidor nos objetivos de desempenho Critérios ganhadores de Pedido (Fatores Críticos de Sucesso) - São considerados pelos consumidores como razãoes-chave de um negócio. - São características decisivas na hora da escolha. Critérios Qualificadores - Critérios mínimos considerados pelos clientes (critérios de aceitação). Critérios menos importantes - Não influenciam o cliente de forma significativa.
  • 8. Fatores competitivos diferentes implicam objetivos de desempenho diferentes Objetivos de Fatores competitivos desempenho Se os consumidores Então, a operação terá que se valorizam... superar em..... Preço baixo Custo Alta qualidade Qualidade Entrega rápida Rapidez Entrega confiável Credibilidade Produtos e serviços inovadores Flexibilidade(produto/serviço) Ampla variedade de produtos Flexibilidade (composto mix) e serviços Habilidade de alterar o prazo Flexibilidade (volume e/ou e a quantidade de produtos e entrega) serviços
  • 9. Influência do Ciclo de vida de Etapa de introduçao produto/serviço nos objetivos Etapa de Crescimento de desempenho Etapa de Maturidade Etapa de Declínio
  • 10. Etapa de Introdução Quando um produto ou serviço é introduzido pela primeira vez. Principais objetivos de desempenho: flexibilidade e Qualidade. Etapa de crescimento A produção preocupa-se em acompanhar a demanda. Principais objetivos de desempenho: rapidez, credibilidade e qualidade. Etapa de Maturidade A empresa encontra-se firmada no mercado. Principais objetivos de desempenho: custo e credibilidade. Etapa de declínio Declínio de vendas. Principal objetivo: custo.
  • 11. Ciclo de vida do Produto ou Serviço
  • 12. 4.Perspectiva do Recursos de Produção - Apoia-se na visão baseada em recursos da empresa e consdiera as competências e capacidades centrais como principal influência para estratégia. Decisões Estratégias Estruturais - São as que influenciam as atividades de projeto. - Ligadas ao projeto, forma de operação produtiva. - Ex: estragégia de desenvolvimento de novos produtos ou processos, estratégia de intalações, de tecnologia, etc.
  • 13. 4.Perspectiva do Recursos de Produção -Decisões Estratégias Infra -Estruturais - São as que influenciam a força de trabalho de uma organização,as atividades de planejamento, controle e melhoria. - Ligadas ao dia-a-dia da produção. - Ex: estratégia de estoque, capacidade, etc.
  • 14.
  • 15. Procedimentos para formular a Estratégia de Produção Metodologia Hill - Baseada na Perspectiva Top-Down - Conexão entre diferentes níveis de elaboração da estratégia, desde os objetivos corporativos, passando pela estratégia de marketing, objetivos de produção e decisões estruturais e infra- estruturais. - Composta por 5 Passos.
  • 16. Procedimentos para formular a Estratégia de Produção Metodologia Hill 1. Compreender os objetivos corporativos de longo prazo da organização . 2. Entender como a estratégia de marketing da organização foi desenvolvida para alcançar objetivos corporativos. 3. Traduz a estratégia de markenting em fatores competitivos. Hill divide os fatores competitivos entre ganhadores de pedido e qualificadores. 4. “ Escolha do processo” – análise de volume/variedade. 5. Análise das característica infra-estruturais
  • 17. Procedimentos para formular a Estratégia de Produção Procedimento Platts-Gregory - Baseado em identificar lacunas entre o que o mercado quer e como a operação da empresa está atendendo esses requisitos. - Comparação entre o que o mercado deseja e como a operação produtiva se desempenha. -Composto por 3 etapas.
  • 18. Procedimento Platts-Gregory ETAPA 1 ETAPA 2 ETAPA 3 Oportunidades e ameaças Produção existente O que o Instalações O que mercado deseja Capacidade precisamos fazer para melhorar? Características Amplitude do Qualidade Entrega A ESTRATÉGIA processo Flexibilidade Preço DE PRODUÇÃO Processos REVISADA Como a Recursos Humanos produção desempenha Qualidade Características Políticas de Controle Qualidade Entrega Fornecedores Flexibilidade Custo Novos produtos