O documento discute a importância do planejamento estratégico e fornece uma estratégia básica para empresas. Ele explica os conceitos de missão, visão, valores e frase tema e fornece exemplos de declarações de missão. Também descreve os processos e etapas do planejamento estratégico, incluindo análise interna e externa, definição de objetivos e estratégias.
O documento discute a importância do planejamento para as empresas. Ele explica que planejar envolve identificar, analisar e prever objetivos, estratégias e ações. Além disso, discute as etapas do planejamento como diagnóstico, definição de objetivos e estratégias, e as ferramentas como brainstorming e 5W2H para auxiliar no processo.
O documento discute os conceitos e importância do planejamento estratégico, tático e operacional nas organizações. Apresenta as etapas do planejamento estratégico incluindo diagnóstico organizacional, missão da empresa, instrumentos e controle. Destaca a análise do ambiente interno e externo como parte crucial do diagnóstico.
A Execução como Estratégia - Revista DOMLuis Lobão
O documento discute as dificuldades na execução de estratégias. A pesquisa mostra que apenas 30% das empresas conseguem responder rapidamente às demandas do mercado. Implementar uma estratégia é mais difícil do que mudá-la, pois requer rapidez na execução. Falta de comunicação e alinhamento entre estratégia e ações dificultam a implementação com sucesso.
Como Construir e Executar seu Planejamento EstratégicoAdeildo Caboclo
Este documento fornece orientações sobre como construir e executar um Planejamento Estratégico eficaz. O autor discute que o Planejamento Estratégico deve ser um processo contínuo e cíclico, e não apenas um ritual anual. Ele explica que o melhor momento e frequência para realizar o Planejamento depende do estágio e dinâmica do negócio, e não deve estar atrelado rigidamente ao ano fiscal. Além disso, o horizonte de visão deve ser adequado ao ambiente em que a empresa opera.
O documento discute a formulação, implantação e execução de um planejamento estratégico, definindo-o como um processo contínuo de determinação de objetivos e estratégias de longo prazo da empresa. Ele descreve as principais fases do planejamento estratégico, incluindo a definição da visão, missão e valores da empresa, análise do ambiente interno e externo, estabelecimento de objetivos e indicadores de desempenho, e controle e avaliação contínua.
O documento discute o planejamento estratégico como um processo sistemático para tomada de decisões visando garantir o sucesso da empresa no futuro. Ele aborda conceitos como negócio, missão, princípios, análise ambiental, visão, objetivos e estratégias.
O documento discute a importância do planejamento para as empresas. Ele explica que planejar envolve identificar, analisar e prever objetivos, estratégias e ações. Além disso, discute as etapas do planejamento como diagnóstico, definição de objetivos e estratégias, e as ferramentas como brainstorming e 5W2H para auxiliar no processo.
O documento discute os conceitos e importância do planejamento estratégico, tático e operacional nas organizações. Apresenta as etapas do planejamento estratégico incluindo diagnóstico organizacional, missão da empresa, instrumentos e controle. Destaca a análise do ambiente interno e externo como parte crucial do diagnóstico.
A Execução como Estratégia - Revista DOMLuis Lobão
O documento discute as dificuldades na execução de estratégias. A pesquisa mostra que apenas 30% das empresas conseguem responder rapidamente às demandas do mercado. Implementar uma estratégia é mais difícil do que mudá-la, pois requer rapidez na execução. Falta de comunicação e alinhamento entre estratégia e ações dificultam a implementação com sucesso.
Como Construir e Executar seu Planejamento EstratégicoAdeildo Caboclo
Este documento fornece orientações sobre como construir e executar um Planejamento Estratégico eficaz. O autor discute que o Planejamento Estratégico deve ser um processo contínuo e cíclico, e não apenas um ritual anual. Ele explica que o melhor momento e frequência para realizar o Planejamento depende do estágio e dinâmica do negócio, e não deve estar atrelado rigidamente ao ano fiscal. Além disso, o horizonte de visão deve ser adequado ao ambiente em que a empresa opera.
O documento discute a formulação, implantação e execução de um planejamento estratégico, definindo-o como um processo contínuo de determinação de objetivos e estratégias de longo prazo da empresa. Ele descreve as principais fases do planejamento estratégico, incluindo a definição da visão, missão e valores da empresa, análise do ambiente interno e externo, estabelecimento de objetivos e indicadores de desempenho, e controle e avaliação contínua.
O documento discute o planejamento estratégico como um processo sistemático para tomada de decisões visando garantir o sucesso da empresa no futuro. Ele aborda conceitos como negócio, missão, princípios, análise ambiental, visão, objetivos e estratégias.
Este documento discute conceitos e definições fundamentais de planejamento estratégico para empresas. Ele explica que planejamento é essencial para o sucesso de qualquer negócio e deve levar em conta fatores internos e externos por meio de análises SWOT. Além disso, destaca a importância de estabelecer missão, visão, objetivos e indicadores para guiar as estratégias e ações da empresa.
Como expor o valor de gerenciamento de projetos para pequenas e médias empresasStakeholder
O documento fornece dicas para gerentes de projetos exporem o valor do gerenciamento de projetos em pequenas e médias empresas (PMEs), sugerindo: 1) começar com um projeto piloto de médio porte; 2) implementar processos que mostrem resultados práticos sem sobrecarregar a equipe; 3) definir objetivos claros e mensuráveis para o projeto piloto.
O DEBATE - Especialista dá dicas para acertar na contratação de funcionárioFernando Capella
Este documento fornece dicas para acertar na contratação de funcionários, incluindo estipular um prazo para o processo de seleção, divulgar claramente as tarefas da vaga e estabelecer critérios de exclusão e referências para os candidatos.
O documento descreve um projeto para capacitar recursos humanos para uma nova fábrica de calçados no Ceará. O objetivo é treinar 300 funcionários para iniciar as operações da fábrica. O projeto terá um orçamento inicial de R$ 385 mil e incluirá a criação de um centro de treinamento. O cronograma, equipe, riscos, comunicações e custos do projeto são detalhados.
O documento discute como tornar o departamento de recursos humanos mais valorizado na empresa. Ele argumenta que o RH precisa se tornar mais estratégico, focado em soluções e resultados, em vez de subjetividade. Também destaca a importância de definir ações concretas de RH que possam gerar economia e receita para a empresa.
O documento discute a importância da gestão do conhecimento nas organizações e apresenta algumas perguntas fundamentais para guiar esse processo, como: por que investir em gestão do conhecimento, quem são os atores envolvidos, quais conhecimentos são críticos, como esses conhecimentos evoluem e quando devem ser gerenciados.
Este documento discute a importância da disciplina de execução para o sucesso de operações varejistas. Ele argumenta que planejar não é o suficiente e que é necessário acompanhar e garantir que os processos planejados sejam executados corretamente no dia a dia. O autor fornece dicas como distribuir responsabilidades em vez de apenas tarefas, testar os processos antes de confirmá-los, e ser rigoroso com exceções para manter a disciplina de execução.
Este documento apresenta um serviço de diagnóstico empresarial oferecido pela Kayros Consultoria que avalia estratégia, finanças, marketing, operações e recursos humanos de uma empresa para identificar pontos fortes e fracos e níveis de maturidade para apoiar o crescimento da empresa de forma eficiente. O diagnóstico é realizado por meio de questionamentos objetivos e fornece uma visão estratégica do negócio de maneira prática.
Objetivo
O curso tem por objetivo apresentar e habilitar os participantes para o papel de consultor no mercado de consultoria no Brasil.
Público-alvo
Consultores de diversas áreas do mercado.
Início do curso.
O curso tem início dia 10 de março de 2012.
O documento discute a importância do planejamento estratégico para as organizações, apresentando seus benefícios, possíveis erros e etapas. O planejamento estratégico pode guiar as decisões da empresa e construir seu futuro, avaliando perspectivas de curto, médio e longo prazo para antecipar situações do mercado. Entretanto, é necessário evitar erros como falta de execução das estratégias ou monitoramento para garantir seus resultados.
O documento argumenta que planejamento de carreira é fundamental por três razões: 1) permite que indivíduos dirijam seu próprio destino profissional ao invés de serem influenciados pelos planos de empresas, 2) é essencial para que pessoas encontrem prazer e significado em suas atividades profissionais através de autoconhecimento, e 3) sem um plano próprio, indivíduos podem estar sujeitos aos interesses e planos das empresas, que nem sempre são alinhados com os interesses individuais.
O documento descreve os serviços de consultoria em outplacement oferecidos pela Arsennal, incluindo orientação para transição de carreira, inventário de habilidades, prospecção de oportunidades e aconselhamento. A consultoria visa minimizar o impacto do desligamento e apoiar os clientes na identificação de novas oportunidades profissionais por meio de sua metodologia e rede de relacionamentos.
E-book Matriz BCG | Série: Ferramentas de Planejamento na Gestão de NegóciosLeonardo Hideki Anagusko
Olá, gafanhoto!
Tendo em vista a importância do Planejamento na Gestão de Negócios e considerando os diversos materiais publicados por vários de meus colegas estudiosos, resolvi – sem querer tirar os méritos dos outros – produzir uma nova série de e-books capazes de oferecer um ensinamento mais elucidativo e ampliado sobre algumas das mais importantes ferramentas de planejamento utilizadas nas maiores empresas do mundo.
Assim, a série Ferramentas de Planejamento na Gestão de Negócios nasce como resultado dessa proposta, onde apresentarei diversas ferramentas utilizadas para diferentes finalidades, ensinando sobre o que são, para que servem e, principalmente, como aplica-las na vida real.
E para começar, trago agora gratuitamente o e-book da Matriz BCG no primeiro volume da nossa jornada.
Neste e-book você vai ver:
Por que planejar?
Conceito de Planejamento
Apresentação da Matriz BCG
Composição da Matriz BCG
Como a Matriz BCG funciona
Os Quadrantes
Aplicação
Participação de Mercado
Participação Relativa de Mercado
Taxa de Crescimento do Mercado
Praticando
Resultado
Análise
Ficou interessado? Então baixe agora meu e-book e aprenda tudo sobre a Matriz BCG!
Aproveite e se inscreva em meu blog para acompanhar os lançamentos dos próximos volumes dessa série imperdível!
Visite> http://hidekianagusko.com.br/
O documento descreve as etapas do planejamento estratégico de uma instituição de ensino, incluindo: 1) diagnóstico estratégico para analisar a situação atual; 2) definição da missão e princípios; 3) análise do ambiente interno e externo; 4) estabelecimento de objetivos, indicadores e estratégias competitivas; 5) implementação de planos de ação. O planejamento estratégico visa alinhar as ações da instituição com sua visão de longo prazo.
Planejamento Estratégico Premissas para o Sucesso e AlertasAgrosys Tecnologia
Antes de Planejar, conheça bem a sua Empresa, observe os seus concorrentes, entenda as suas limitações e limitações do Mercado, zele pelo relacionamento com o seu mercado consumidor, analise os canais de distribuição, clientes, custos e receitas. Invista na qualificação de pessoas porque serão elas que executarão seu plano. Antes de culpar os colaboradores, valide se o plano é atingível e se os gestores realmente "desengavetaram" as diretrizes. Lembre-se de que quando o planejamento é puxado por uma Área da empresa é porque nasceu errado e que o Líder que conduzirá as mudanças deve ser forte e ter convicção quanto aos resultados.
Material da disciplina de TGA - teoria geral de administração.
Alex Casañas
CEO/Founder
+55(61) 8413-0351
brulex@bol.com.br
@brulex
Acessem www.brulex.com.br
"Vantagem mesmo e ter desconto para o resto da vida...."
O documento discute a estatística aplicada em empresas, especificamente na General Motors. A estatística é usada em toda a cadeia produtiva para tomada de decisões, como análise de entrada e saída de matérias-primas, peças, equipamentos e satisfação dos clientes. Gráficos e tabelas são usados para mostrar dados como distribuição de mão de obra e participação no mercado.
Este documento discute conceitos e definições fundamentais de planejamento estratégico para empresas. Ele explica que planejamento é essencial para o sucesso de qualquer negócio e deve levar em conta fatores internos e externos por meio de análises SWOT. Além disso, destaca a importância de estabelecer missão, visão, objetivos e indicadores para guiar as estratégias e ações da empresa.
Como expor o valor de gerenciamento de projetos para pequenas e médias empresasStakeholder
O documento fornece dicas para gerentes de projetos exporem o valor do gerenciamento de projetos em pequenas e médias empresas (PMEs), sugerindo: 1) começar com um projeto piloto de médio porte; 2) implementar processos que mostrem resultados práticos sem sobrecarregar a equipe; 3) definir objetivos claros e mensuráveis para o projeto piloto.
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O documento discute a importância da gestão do conhecimento nas organizações e apresenta algumas perguntas fundamentais para guiar esse processo, como: por que investir em gestão do conhecimento, quem são os atores envolvidos, quais conhecimentos são críticos, como esses conhecimentos evoluem e quando devem ser gerenciados.
Este documento discute a importância da disciplina de execução para o sucesso de operações varejistas. Ele argumenta que planejar não é o suficiente e que é necessário acompanhar e garantir que os processos planejados sejam executados corretamente no dia a dia. O autor fornece dicas como distribuir responsabilidades em vez de apenas tarefas, testar os processos antes de confirmá-los, e ser rigoroso com exceções para manter a disciplina de execução.
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Objetivo
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O documento argumenta que planejamento de carreira é fundamental por três razões: 1) permite que indivíduos dirijam seu próprio destino profissional ao invés de serem influenciados pelos planos de empresas, 2) é essencial para que pessoas encontrem prazer e significado em suas atividades profissionais através de autoconhecimento, e 3) sem um plano próprio, indivíduos podem estar sujeitos aos interesses e planos das empresas, que nem sempre são alinhados com os interesses individuais.
O documento descreve os serviços de consultoria em outplacement oferecidos pela Arsennal, incluindo orientação para transição de carreira, inventário de habilidades, prospecção de oportunidades e aconselhamento. A consultoria visa minimizar o impacto do desligamento e apoiar os clientes na identificação de novas oportunidades profissionais por meio de sua metodologia e rede de relacionamentos.
E-book Matriz BCG | Série: Ferramentas de Planejamento na Gestão de NegóciosLeonardo Hideki Anagusko
Olá, gafanhoto!
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Por que planejar?
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O documento discute a estatística aplicada em empresas, especificamente na General Motors. A estatística é usada em toda a cadeia produtiva para tomada de decisões, como análise de entrada e saída de matérias-primas, peças, equipamentos e satisfação dos clientes. Gráficos e tabelas são usados para mostrar dados como distribuição de mão de obra e participação no mercado.
Este documento apresenta os objetivos e conceitos gerais de um plano de ação e negócio para um curso profissional. Discute a importância de identificar métodos de gestão de tempo e trabalho, fatores de sucesso e falha de um negócio, e elaboração de um plano de marketing. Também fornece uma estrutura para o plano de negócios, incluindo apresentação da empresa, análise do ambiente e mercado, estratégia, planos de marketing e financeiro.
O documento apresenta informações sobre palestras e treinamentos ministrados por Milton Augusto Galvão Zen sobre temas como liderança, planejamento estratégico, gestão de pessoas e talentos. São descritas suas credenciais acadêmicas e experiência profissional atuando por quase 40 anos no mercado industrial e automobilístico, além de atividades no âmbito universitário. O documento também fornece contatos para agendamento de palestras.
O documento discute a importância do planejamento estratégico para as empresas, definindo seus conceitos e níveis. Apresenta a análise do ambiente interno e externo como parte do processo, assim como a definição de missão, visão e valores.
O documento resume uma entrevista sobre o planejamento estratégico da empresa Digitro. O planejamento leva em conta fatores internos e externos, como a análise SWOT e pesquisas com funcionários e clientes. Os objetivos da empresa incluem lançar novos produtos, melhorar a qualidade e conquistar novos clientes.
Este documento discute a importância da estratégia de recursos humanos nas organizações. Apresenta como as empresas precisam de profissionais qualificados e alinhados com os objetivos estratégicos. Também discute o papel da consultoria em apoiar as empresas a melhorar processos e se tornarem mais competitivas.
Uma maneira diferente de encarar desperdícios e como evitá-los. Alcançar produtividade e Competitividade é o sonho de todo empresário. Resultados são obtidos com esforço e dedicação.
Visão Geral da Notação BPMN - Gestão por Processos (BPM)CompanyWeb
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O documento discute a implementação da gestão estratégica na administração pública brasileira utilizando a metodologia Balanced Scorecard. Apresenta exemplos de mapas estratégicos de diversas organizações públicas brasileiras que utilizam essa metodologia, incluindo o Ministério da Agricultura, a Receita Federal e o Conselho Nacional de Combate à Pirataria.
Semelhante a Estratégia - Misão, Visão, Valores e Frase Tema (12)
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Pessoas fazem a qualidade acontecer. Uma boa condução dos trabalhos de gestão com pessoas comprometidas e participativas trazem como consequência bons resultados.
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1. Eng. Milton Augusto Galvão Zen http://miltonzen.wix.com/magzen
A Importância do Planejamento e uma
Estratégia Básica Empresarial
Missão – Visão – Valores – Frase Tema
04/08/2016
Milton Zen
2. Eng. Milton Augusto Galvão Zen http://miltonzen.wix.com/magzen
Aviso
Este texto/apresentação, ou qualquer parte dele, não pode ser
reproduzido ou transmitido por qualquer meio, eletrônico ou
mecânico, incluindo fotocópia, microfilmagem, ou quaisquer
outras formas, sem a permissão formal do autor. É permitida
apenas uma instalação monousuário.
Respeite o direito autoral.
4. Eng. Milton Augusto Galvão Zen http://miltonzen.wix.com/magzen
EngenheiroEletricista, deSegurançadoTrabalhoeAdministrador deEmpresas
Consultor,Palestrante, Professore Educador no âmbitoindustrial eempresarial.
Járealizou maisde150palestras, cursosemini-cursos.
MAGZENDesenvolvimento &Educação:DiretorExecutivo
ASSETSMAN: DiretorDesenvolvimentodeCompetências
Mercedes-Benz do Brasil: Foi Gerente de Segurança do Trabalho e Prevenção de Riscos Industriais, Gerente de
Operações,GerentedeEstamparia,GerentedeTecnologiadeProduçãoeProjetos eGerentedeManutenção;
Atuação Executiva em Associações: Rotary Clube SBC Terra Nova, Presidente Comissão Rotária. CAMP SBC –
Conselheiro. Cond. Swiss Park Síndico 2015-16. ABRAMAN – Conselheiro. Foi Diretor Regional e também Diretor
Nacional.IESP-FoiDiretordaDivisãodeManutenção.
Universidades: FEI - Professor e Coordenador do Curso de Pós-Graduação em Gerenciamento de Manutenção e de
Ativos(GMA) eProfessordocursodePós-GraduaçãodeSegurançadoTrabalho.Multivix–ProfessordoCursodePós
Graduação, cadeira Gerenciamento da Manutenção. Unicastelo / Pragma - Professor do Curso de Pós-Graduação
cadeiraGerenciamentodaManutenção;
Livros e Publicações: Vários artigos publicados no Brasil e no Exterior. Autor do livro Fator Humano na Manutenção –
QualityMark.
Blogs:váriosdisponíveiscominformaçõespertinentes aoambiente empresarialeeducacional.
MinhavidaéconduzidaporJESUS.
5. Eng. Milton Augusto Galvão Zen http://miltonzen.wix.com/magzen
Livros Publicados
1. “Fator Humano”.
Editôra Qualitymark - 2002
2. “Fator Humano na Manutenção”.
Editôra Qualitymark - 2004
6. Eng. Milton Augusto Galvão Zen http://miltonzen.wix.com/magzen
MAGZEN Desenvolvimento & Educação
http://miltonzen.wix.com/magzen
Fone: 11– 4396-2894
Cel.: 11-99902-8041
E-mail: milton.zen@magzen.com.br
magzen@uol.com.br
milton.zen@gmail.com
Centro Universitário da FEI
www.fei.edu.br
F: 11-3207-6800
E-mail:
magzen@fei.edu.br
7. Eng. Milton Augusto Galvão Zen http://miltonzen.wix.com/magzen
http://www.facebook.com/magzen
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http://www.linkedin.com/in/magzen
https://www.facebook.com/MAGZEN.Consultoria
http://manutencao.net/blogs/zen/ (manutenção)
www.magzen.wordpress.com (gestão empresarial)
www.magzen1.wordpress.com (segurança do trabalho)
www.magzen2.wordpress.com (meio ambiente)
www.magzen3.wordpress.com (estudo bíblico)
8. Eng. Milton Augusto Galvão Zen http://miltonzen.wix.com/magzen
A apresentação
Esta documentação tem como objetivo facilitar o acesso e entendimento do
assunto em pauta, de forma que o leitor possa colocar em prática as
informações apresentadas em sua organização.
A Qualidade na Prestação de Serviços é um diferenciador nas
Organizações que pretendem sobreviver em um mercado cada vez mais
competitivo.
Assim tenho certeza de que este material será de grande valia, visto ser
resultado da realidade prática já vivida.
9. Eng. Milton Augusto Galvão Zen http://miltonzen.wix.com/magzen
A cultura de uma Nação tem muito
pouco a ver com a maneira de
organizar uma companhia.
Ela é normalmente uma desculpa
para não fazer as coisas certas.
Peter Drucker
Consultor e Teórico de Administração
10. Eng. Milton Augusto Galvão Zen http://miltonzen.wix.com/magzen
A influência do conhecimento humano é hoje
base fundamental para o desenvolvimento e
correta aplicabilidade das funções de produção
e administração em toda a esfera industrial.
11. Eng. Milton Augusto Galvão Zen http://miltonzen.wix.com/magzen
Expectativas da Organização
. Produtividade
. Rentabilidade
. Lucratividade
. Sustentabilidade
Negócio
12. Eng. Milton Augusto Galvão Zen http://miltonzen.wix.com/magzen
Foco da Organização – Energia:
As organizações mudam constantemente seus processos, buscando melhorar
seu desempenho e conseqüentemente seus resultados, com vista a atender
um mercado cada vez mais exigente e globalizado.
Resultado: Estabelecer estratégias, para assegurar atingir objetivos e
metas determinados pela alta administração.
Processo: Finalidade de gerir recursos nas atividades operacionais e as
respectivas tarefas, com vistas a atingir os resultados esperados.
13. Eng. Milton Augusto Galvão Zen http://miltonzen.wix.com/magzen
ESTRATÉGIA
É o caminho escolhido para
posicionar a organização de forma
competitiva e garantir sua
sobrevivência a longo prazo.
14. Eng. Milton Augusto Galvão Zen http://miltonzen.wix.com/magzen
Fornecedores Processos Internos Clientes
Força de Trabalho Sociedade Acionistas
15. Eng. Milton Augusto Galvão Zen http://miltonzen.wix.com/magzen
Processo de planejamento estratégico: Etapas
1. Entendimento da
Filosofia da Empresa
2. Análise e Síntese
das Ações Estratégicas
3. Ação e Controle
Definição do negócio, da Visão, da Missão, dos
Valores; entendimento das habilidades pessoais
necessárias
Estabelecimento dos Cenários,
Análise do Ambiente Interno,
Análise do Ambiente de Negócio;
Formulação de Objetivos e da
Estratégia Competitiva
Planos de Ação
Implantação dos Planos de Ação e Projetos;
Geração das diretrizes para o processo
orçamentário e controle das atividades da
empresa;
Balanced Scorecard
16. Eng. Milton Augusto Galvão Zen http://miltonzen.wix.com/magzen
Estrutura do Planejamento Estratégico
Formulação da Estratégia Competitiva
1. Definição de Negócio
2. Declaração de Visão, Missão e Valores
3. Análise Ambiental e Elaboração de Cenários
(mapeamento das oportunidades e ameaças)
3a. Análise do Ambiente Interno:
3b. Análise do Ambiente Externo:
4. Formulação de Objetivos e Metas
5. Definição das Estratégias Empresariais
Formulação da Estratégia Competitiva
6. Implantação: Planos de Ação, Projetos e Feedback (BSC)
17. Eng. Milton Augusto Galvão Zen http://miltonzen.wix.com/magzen
Variáveis de Controle
Dados em Geral
Estratégico
Gerencial
Operacional
Sistema de
Informações
Sistema de
Medição de
Desempenho
Alinhamento
18. Eng. Milton Augusto Galvão Zen http://miltonzen.wix.com/magzen
Hierarquia das Normas e Regulamentos
Process
os
Ativida
Cultura
Conduta
Valores
Corporativ
os
Código de
ÉticaPolíticas
Corporativas
Diretivas
CorporativasDiretivas
Organizacio
nais
Políticas de
RH
Políticas de
SGI
Manual de
SGIProcedimentos de SGI
•Instrução deTrabalho
•POP / PAP
•IMA
Procedime
ntos
Internos
19. Eng. Milton Augusto Galvão Zen http://miltonzen.wix.com/magzen
Conceitos
Valores
Corporativ
os
• Princípios que baseiam a Cultura de Excelência da
empresa ou grupo. Definição e Aprovação: Board of
Manager
Código de
Ética
• Norma de Conduta que determina a forma de
atuação frente ao relacionamento com colaboradores,
parceiros e agentes externos.
• Aprovação: Board of Manager.
Políticas
Corporativa
s
• Regulamentos de âmbito corporativo que visão dar
aplicabilidade ao Código de Ética, disciplinando, de
forma específicas, alguns de seus temas.
• Aprovação: Compliance Committee.
Diretivas
Corporativa
s
• Regulamentos de âmbito corporativos que visão dar
aplicabilidade ao Código de Ética e as Políticas
Corporativas, disciplinando, de forma mais específicas
e detalhada, alguns de seus fundamentos.
• Aprovação: Compliance Committee.
20. Eng. Milton Augusto Galvão Zen http://miltonzen.wix.com/magzen
Missão
Visão
Valores
Frase Tema
21. Eng. Milton Augusto Galvão Zen http://miltonzen.wix.com/magzen
O que é Missão ?
Descrição das Funções da Organização.
A missão será sempre determinada com os olhos voltados para
fora de seu negócio em direção às pessoas ( seu mercado ).
A missão fundamental de qualquer negócio é sempre a
satisfação das pessoas.
A missão de uma empresa define o seu papel na sociedade.
A missão de um departamento define o seu papel ( a sua
utilidade ) dentro da empresa.
22. Eng. Milton Augusto Galvão Zen http://miltonzen.wix.com/magzen
• Para dar “forma” à identidade da organização
• Para identificar a razão de ser
• Para identificar o propósito, a meta, o foco
• Fonte de direção, compasso
Fonte : “The Mission Statement Book” Jeffrey Abrahams
PARA QUE SERVE A MISSÃO?
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Fonte : “The Mission Statement Book” Jeffrey Abrahams
Deve descrever:
O QUE VOCÊ FAZ: Produtos e Serviços
PARA QUEM: Clientes
QUAL VALOR AGREGADO: Processamento
EM QUE VOCÊ É EXCLUSIVO: Diferenciação
DEVE SER INSPIRADORA: Ação
DECLARAÇÃO DE MISSÃO
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“Uma empresa é uma comunidade de seres humanos.
Seu desempenho é o desempenho de seres humanos e
deve estar fundamentada sobre crenças comuns”.
Peter Drucker
“A razão de ser de uma organização, as necessidades sociais a
que ela atende e seu foco fundamental de negócios”.
Vicente Falconi Campos
MISSÃO
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•
Jornada nas Estrelas,
Missão da nave Enterprise
“Explorar novos e estranhos mundos, buscando
vida e novas civilizações e, de forma corajosa,
chegar onde nenhum homem chegou antes”.
Declaração de Missão da Kellog’s
“Kellog é um companhia global comprometida com um crescimento à
longo prazo em volume lucratividade e incrementando sua liderança
mundial no fornecimento de alimentos nutritivos e de valor superior”.
EXEMPLOS DE DECLARAÇÕES DE MISSÃO
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Missão
Contribuir para o desenvolvimento da Função
Manutenção e da Gestão de Ativos, com a
valorização de seus profissionais, consolidando-as
como fatores estratégicos para o aumento da
competitividade das empresas e para a melhoria da
qualidade de vida, da segurança e do meio
ambiente.
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EXEMPLOS DE DECLARAÇÕES DE MISSÃO
Cadbury Schweppes Beverages
“Nossa tarefa é basear-se na nossa tradição de qualidade e valor
para criar marcas, produtos, resultados financeiros e desempenho
gerencial que encontram o interesse de nossos acionistas,
consumidores, empregados, clientes, fornecedores e comunidades
em que operamos”.
Hallmark (Cartões para festas)
“Estamos no negócio de expressão social”.
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EXEMPLOS DE DECLARAÇÕES DE MISSÃO
British Airways
“Ser a melhor e mais bem sucedida empresa
no ramo da aviação”.
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Disney Corporation
“Fazer pessoas felizes”.
EXEMPLOS DE DECLARAÇÕES DE MISSÃO
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Missão
Estamparia
Fornecer produtos e serviços em tecnologia de
conformação e transformação, proporcionando
soluções a baixo custo com excelência em
qualidade, superado a expectativa de nossos
clientes e respeitando colaboradores e sociedade.
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O que é Visão ?
Situação prevista para o futuro da organização.
A visão é estabelecida sobre os fins da empresa ( suas funções
fundamentais) e corresponde à direção suprema da empresa.
É o grande sonho do futuro e serve como rumo geral.
Uma visão é relacionada a um sonho nobre que garanta a
sobrevivência da empresa na sociedade a quem ela serve.
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Estado que a organização deseja atingir no futuro. A visão
tem a intenção de propiciar o direcionamento dos rumos.
VISÃO
VISÃO
SONHO
+ DATA
=
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Visão
Ser referência em Tecnologia de Conformação
e Transformação.
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O que são Valores ?
As normas, princípios ou padrões sociais aceitos ou mantidos por
indivíduo, classe, sociedade etc.
Preceitos básicos estabelecidos pelos atuais líderes da
organização e que devem balizar as ações da empresa na busca
da realização de sua visão de futuro.
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Princípios/Virtudes
É a essência do ser humano. Nossos princípios / virtudes fazem de nós as
pessoas que somos, porém os princípios / virtudes pressupõem valores. Esse
valor, mesmo que se acredite nele com sinceridade, de pouco vale se não se
traduz em ação.
Valores
Também chamados existenciais, ou valores humanos, psicológicos, morais,
éticos, políticos ou sociais, são ideias e sentimentos nos quais nos baseamos
para fazer julgamentos, orientar e justificar a nossa própria conduta e a conduta
alheia.
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Princípios / Virtudes - Valores
Cooperação – Trabalho em equipe
Espírito empreendedor – Inovação
Honestidade / Integridade – Franqueza
Paixão – Excelência
Responsabilidade – Agir com responsabilidade
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Valores
* Foco do Cliente Incorporar a figura do cliente buscando suas
expectativas e necessidades.
Qualidade / Custo / Entrega / Atendimento
Exemplo de Aplicação: Pesquisa de Satisfação dos Clientes
Indicadores PPM ( Partes por Milhão ), AEP, Audit.
Pesquisa pontual ( Na Entrega do Produto GMP para Clientes )
Portais da Qualidade
* Criatividade Criar e Fazer, capacidade criadora, produzir, inventar,
imaginar, cultivar com ousadia e coragem, ter
liberdade espaço e apoio.
Exemplo de Aplicação: Campanhas Motivacionais
Comitê de Segurança
Trabalho em Grupo
Liberdade nas Atividades do Dia-a-Dia
Kaizen
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Valores
* Lucratividade Produzir mais com menos custos e desperdícios
Exemplo de Aplicação: Kaizen´s
Trabalho em Grupo
Planos de Sugestões Internos
Otimização do uso de Meterias de Consumo ( EPI´s - Mat. De
Escritório etc. )
Controle de Budget ( Investimentos e Despesas )
* Ética Referente as categorias de valores da conduta
humana ser autêntico nas negociações
Moral / Respeito / Responsabilidade
Exemplo de Aplicação: Projeto Transparência
Código de Ética ( Distribuição do Código )
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Valores
* Flexibilidade Aptidão e disposição para mudar capacitando seu
processo/atividade para atender prontamente todas
as necessidades internas e externas.
Exemplo de Aplicação: Gerenciamento da Capacidade Produtiva - Carga Máquina
Kanban
Equipamentos Flexíveis
Matéria Prima ( Estoque , Qualidade )
Colaboradores Multifuncionais
Logística ( Reação sobre as Mudanças de Programa )
* Inovação Ser Inovador, fazer coisas novas no seu dia-a-dia,
buscando alternativas no processo com resultados
significativos em qualidade e custo de entrega.
Exemplo de Aplicação: Liberdade de dar idéia
Apoio no Trabalho
Feed-Back
Quebra de Paradigmas
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Valores
*
Comprometimento
A participação desde do inicio ( Atividades novas ou
Rotineiras), assumindo de corpo e alma a
responsabilidade e firmando garantias.
Exemplo de Aplicação: Trabalho em Grupo
Grupos de Trabalho
Kaizen´s
Todas as Melhorias de Processo
* Transparência A ação de manifestar-se, revelar-se, tornar claro com
respeito, honestidade, sem reservas, explicando os
motivos e porquês.
Exemplo de Aplicação: Sinceridade em Problemas de Qualidade e Relacionamento
Humano
Portais da Qualidade
Trabalho em Grupo
Divulgação Clara das Informações ( Conviveu Transparente )
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Valores
* Confiança
Acreditar no que faz, ter segurança no tratamento de
dar e receber.
Com quem se pode contar em qualquer situação.
INICIATIVA - “ QUEM QUER FAZ A HORA NÃO ESPERA ACONTECER ”
Geraldo Vandré
Exemplo de Aplicação: Pessoas ( Relacionamento Interpessoal )
Processos de Trabalho
Qualidade
Confiança na Empresa e no Ambiente de Trabalho
*
Desenvolvimento
Crescimento constante no recursos humanos e
tecnológicos. Tornando-se maior e mais forte, querer
crescer e progredir.
Exemplo de Aplicação: Auto e Mútuo - Desenvolvimento
Tecnologia / Processos
Desenvolvimento Profissional
Trabalhar com Desafios e Novas Metas
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Valores
* Iniciativa
Qualidade de ser pró-ativo, não esperar, fazer
acontecer, estando dispostos a empreender, a ousar e
arriscar.
QUEM NÃO ARRISCA NÃO PETISCA
Exemplo de Aplicação: Kaizen
Trabalho em Grupo
Trabalhos Participativos
* Amor Sentimento de Dedicação que leva a desejar o bem do
outro trabalhando com entusiasmo e gostando do que
faz.
Exemplo de Aplicação:
TRATAR TODOS OS SEUS COLEGAS COMO GOSTARIA DE SER
TRATADO
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Frase Tema
Tem a finalidade de colaborar para a conscientização e a
valorização do ambiente que está em construção.
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Exemplo de uma empresa:
“Por essa porta passam os melhores fabricantes de eixos
do mundo”.
Exemplo de um condomínio
“SwissPark – Um estilo de vida.”
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Definição dos Objetivos
Coleta de Dados
Análise de Dados e
Formação da
Informação
Análise da Informação e
Estabelecimento de Critérios
de Consenso
Tomada de Decisão
Variáveis
Objetivas /
Mensuráveis
Variáveis
Objetivas / Não
Mensuráveis
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Objetivos: Alvo ou fim a que se pretende atingir.
A maioria das pessoas investe muita energia em ações aleatórias,
sem objetivos claros ed efinidos. A sensação acaba sendo aquela de
“ andar, andar e não sair do lugar”.
Dados: Elemento ou quantidade conhecida, que serve à resolução
de um problema. Condição ou exigência estabelecida.
Um dado coletado é apenas a constatação de uma condição já
existente
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Informação: É a transformação de dados. Ou seja, o
conhecimento amplo e bem fundamentado resultante da
análise e combinação da dados coletados. É resultado do
processamento dos dados.
Critérios: Tino, juízo, discernimento. Aquilo que serve de norma
para julgamento ou apreciação.
De posse dos dados e construída a informação, é preciso
estabelecer critérios para a tomada de decisão, visando sempre aos
objetivos estabelecidos e não meramente às necessidades pessoais
de um ou outro elemento da equipe.
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Decisão:
Resolução, determinação, coragem, capacidade de
decidir e definição.
Uma decisão sem ação correspondente é uma decisão
sem efeito. Decisões precisam ser acompanhadas de
ações coordenadas e conjuntas, para que os resultados
pretendidos apareçam.
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Sucesso a todos!!!!
Milton Zen