O documento discute como a redução da taxa Selic e do spread bancário no Brasil deve melhorar as concessões de crédito e reduzir a inadimplência. O texto dissertativo deve explicar o conceito de spread bancário e discutir os reflexos da redução das taxas de juros na economia e no setor bancário.

1. Como elaborar uma prova no estilo do
ENADE
Alexandre Porto de Araujo
São José dos Campos, abril de 2014

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Estrutura do item de múltipla escolha
• Item de múltipla escolha utilizado nos testes do Inep divide-se em três
partes
• Devem ser observadas a coerência e a coesão entre suas partes (texto-
base, enunciado e alternativas), de modo que haja uma articulação entre
elas e se explicite uma única situação-problema e uma abordagem
homogênea de conteúdo
Fonte: Gitman
Texto-base
Enunciado
Alternativas

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Características das questões
• Objetividade
• Informação necessária à sua resolução
• Ordem gramatical direta
• Adequação aos objetivos estabelecidos no plano de ensino e plano de aula
• Simplicidade de vocabulário, o que não significa uma linguagem simplória
• Correção da língua portuguesa
• Clareza de linguagem (diga o que é preciso ser dito para a realização do
item)
• Precisão ─ o item só poderá ter uma única resposta correta
• Impessoalidade
• Ausência de adjetivos
Fonte: Gitman

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Estrutura da Questão de Múltipla Escolha
• Situação-problema/texto-base/Contextualização: Constitui-se da
situação problemática que é a motivação da questão
– podem ser utilizados textos, figuras, tabelas, gráficos, etc. sempre
referenciados ABNT)
– não poderá ser utilizado livro didático como fonte
– a referência bibliográfica utilizada deve ser fidedigna. Entende-se por fonte fidedigna, o texto-base que seja recuperável
em pesquisa pela Internet ou em material impresso de ampla divulgação. Em ambos os casos, o texto-base deverá
estar conforme a redação no original e não poderá ser tradução livre
– em caso de adaptação, esta não deve alterar o sentido global na fonte primária
– dê preferência a situações-problema que exijam reflexão e tomada de
decisão
– deve-se evitar a exigência de informações simplesmente decoradas,
como fórmulas, datas, termos, nomes, enfim, detalhes que não avaliam
a habilidade, mas privilegiam a memorização
Fonte: Gitman

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Estrutura da Questão de Múltipla Escolha
• Enunciado: É a instrução clara e objetiva da tarefa a ser realizada pelo
estudante, aqui se define o nível de habilidade cognitiva requerida e que
será avaliada. Pode ser uma pergunta, pode ser frase a ser completada ou
respondida pelas alternativas
– apresente o enunciado com todas as informações técnicas necessárias
a realização do item
– não deve apresentar informações adicionais ou complementares ao
texto-base
– inclui-se uma instrução clara e objetiva da tarefa a ser realizada pelo
participante do teste
– pode ser expressa como pergunta ou frase a ser completada pela
alternativa correta
– redija o enunciado sempre na forma afirmativa
– utilizar, preferencialmente, termos impessoais: “calcula-se”, “considera-
se”, “argumenta-se”, etc.
Fonte: Gitman

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Estrutura da Questão de Múltipla Escolha
• Alternativas: São as possibilidades de respostas: o gabarito (alternativa
correta) e os distratores (alternativas incorretas)
– não utilize: nenhuma das respostas anteriores ou todas as anteriores
– as alternativas não devem ser longas e repetitivas
– as alternativas não devem empregar elementos que levem à resposta
correta por exclusão
– não se deve tornar uma alternativa falsa pela inclusão da palavra NÃO
• Gabarito: A única alternativa correta
• Distratores: São as alternativas incorretas, devem ser redigidas com
aparência de resposta correta, mas sendo inquestionavelmente incorreta.
Devem parecer corretas para aqueles que não adquiriram a habilidade
exigida:
– as opções erradas – distratores- devem ser plausíveis e fazer parte do
contexto do item.
Fonte: Gitman

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Quanto à situação-problema, enunciado e alternativas
• É adequado:
– primeiro elaborar a situação-problema (texto-base), depois o
enunciado/comando e em seguida as alternativas
– o item correto não deve deixar dúvida
– a situação-problema, o enunciado e as opções devem ser coerentes,
articulados e homogêneos
– evitar construções complicadas que possam induzir o estudante ao erro
– dar preferência às fontes primárias
– utilizar textos que abordem temas atuais e adequados aos alunos dos
diversos cursos
– quando necessário apresentar: tabelas, quadros, textos, gráficos,
segmentos de texto, atualizados e referenciados, de acordo com a
ABNT
Fonte: Gitman

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Quanto à situação-problema, enunciado e alternativas
• Evitar:
– simples memorização ou recordação
– viés político, cultural, preconceito e discriminação
– opções muito próximas do gabarito
– dar pistas que facilitem a resposta
– a mesma redação do enunciado e da resposta
– distratores que retratem erros grosseiros ou alternativas absurdas
tendem a induzir a identificação da alternativa correta
– enunciados vagos
– terminar um enunciado com um artigo (feminino ou masculino) que
induza à resposta
Fonte: Gitman

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Tipos de itens de múltipla escolha
• Complementação Simples: É o enunciado que deve ser redigido em
forma de frase incompleta e as alternativas devem completar a frase
proposta
• (ENADE 2012) Nas empresas, é necessário fazer previsão de vendas, para realizar
planejamento adequado dos recursos financeiros, humanos e operacionais. O departamento
de marketing, que mantém contato direto com o mercado consumidor, é o mais indicado para
realizar a previsão de vendas. O gráfico abaixo mostra as vendas (em unidades) dos últimos
seis meses de um produto
Considerando-se o gráfico acima e utilizando-se o método da média móvel trimestral, verifica-
se que a previsão de vendas (em unidades) para o mês de dezembro é igual a:
a 500
b 520
c 530
d 540
e 550
Fonte: Gitman

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Tipos de itens de múltipla escolha
• Interpretação: Este tipo de questão parte da situação estímulo que é o
problema a partir do qual o estudante organiza ideias, dados ou
informações para resolvê-la
• (ENADE 2012) A responsabilidade social pressupõe o reconhecimento da comunidade e da sociedade como
partes interessadas da organização, com necessidades que precisam ser atendidas. Significa, ainda, a
responsabilidade pública, ou seja, o cumprimento e a superação das obrigações legais decorrentes da
própria atividade e produto da organização. Por outro lado, é também o exercício da sua consciência moral
e cívica, advinda da ampla compreensão do papel da organização no desenvolvimento da sociedade. Trata-
se, portanto, do conceito de cidadania aplicado às organizações, no tocante à segurança e à saúde pública
e à proteção ambiental. A organização cidadã prevê impactos adversos, que poderão decorrer de
instalações, produção, distribuição, transporte, uso, descarte ou reciclagem final dos produtos, e realiza
ações preventivas e de proteção necessárias. FALCONI, V. O verdadeiro poder – práticas de gestão que
conduzem a resultados revolucionários. Nova Lima: INDG, 2009.
Para se atingir o nível de organização mencionado no texto, o primeiro passo para definição das metas
necessárias é
a. a inserção desses objetivos na politica de qualidade da empresa e na sua missão .
b. a introdução da prática sistemática dos ciclos de gerenciamentos: PDCA e SDCA.
c. a identificação de um líder que possa conduzir a empresa a atingir rapidamente seus propósitos.
d. o levantamento da situação atual da empresa em relação a tais compromissos.
e. a utilização do brainstorming (tempestade cerebral), para levantamento das causas e efeitos dos problemas
da organização
Fonte: Gitman

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Tipos de itens de múltipla escolha
• Asserção-razão: A questão asserção-razão objetiva criar um item para
análise de relações. Ele é constituído de duas proposições ligadas pela
palavra PORQUE, em que a segunda é razão ou justificativa da primeira
• (ENADE 2012) A formulação de estratégias a partir da aplicação dos conceitos que envolvem o
planejamento estratégico ajuda a gestão da empresa a mantê-la em equilíbrio com seu ambiente. A
aplicação da metodologia em torno dessa ferramenta auxilia o processo de gestão organizacional na medida
em que induz os membros organizacionais à reflexão sobre as potencialidades e fragilidades da empresa
frente às condições do ambiente em que ela opera. NASCIMENTO, A., M. REGINATO, L. Controladoria: um
enfoque na eficácia organizacional. 2 ed. São Paulo: Atlas, 2009, p. 148 (adaptada)
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. O planejamento estratégico é uma ferramenta de controle gerencial interno.
PORQUE
II. O planejamento estratégico é um instrumento para estabelecimento de metas de resultados, que
fornece meios à área da controladoria para o monitoramento do desempenho da empresa.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Fonte: Gitman

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Tipos de itens de múltipla escolha
• Resposta múltipla: A questão possui múltiplas afirmativas para serem
analisadas como falsa ou verdadeira e em seguida o estudante escolherá a
alternativa que corresponde ao resultado da análise efetuada
• (ENADE 2012) No processo decisório, os riscos são fatores determinantes para a definição da melhor
estratégia empresarial. A esse respeito, avalie as afirmações a seguir.
I. O risco pode ser entendido como uma situação em que há probabilidades de perda ou de ganho.
II. O paradigma de risco é justamente decidir, portanto, o risco não deve ser administrado e sim
minimizado.
III. Todo negócio pode enfrentar eventos que fogem do controle do empreendedor.
IV. O risco de um negócio ocorre devido a exatamente dois fatores: falta de controle e falta de tempo.
É correto apenas o que se afirma em
a. I e III
b. II e IV
c. III e IV
d. I, II e III
e. I, II e IV
Fonte: Gitman

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Questões Discursivas
• As questões ou itens discursivos, também conhecidos como, dissertativos,
abertos, descritivos, tipo ensaio ou de resposta livre, avaliam clareza,
coerência, coesão, estratégias argumentativas, utilização de vocabulário
adequado e correção gramatical do texto
• Não devem contemplar em seus enunciados
– “discorra..” “disserte....” “dê sua opinião sobre ....”
– perguntas do tipo “que”, “quem”, “quando”, pois pouco avaliam de
habilidades complexas
– admitir resposta sim e não
Fonte: Gitman

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Questões Discursivas
• Os itens discursivos servem para que o estudante possa:
– explicar e solucionar problemas apresentados
– aplicar o que aprendeu em situações novas
– fazer comparações ou classificações de dados e informações
– estabelecer relações entre fatos e princípios (causa e efeito)
– analisar a propriedade das afirmações
– analisar o valor dos procedimentos
– assumir posição favorável ou contrária a alguma conduta e sua devida
argumentação
– demonstrar capacidade de síntese
– formular conclusões a partir de elementos fornecidos
– demonstrar capacidade de organizar, por escrito, as ideias trabalhadas
de modo coerente e lógico
Fonte: Gitman

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Questões Discursivas
• As questões discursivas devem atender aos seguintes requisitos em seus
enunciados:
– ser escrita em linguagem simples, clara e sem ambiguidade
– o uso de palavras, expressões, textos, fórmulas, figuras e tabelas que
não tenham função
– definir claramente a(s) tarefa(s) a realizar, indicando a abrangência da
resposta e os aspectos a serem abordados
– conter todas as informações necessárias para a resolução do item,
fornecendo elementos como textos, informações técnicas específicas,
tabelas, figuras e fórmulas que sejam necessários apenas à sua
resolução e não como apenas elementos ilustrativos
– é sugerido o uso de subitens na questão discursiva, pois ajudam o
estudante a organizar e desenvolver melhor a sua resposta
Fonte: Gitman

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Questões Discursivas
• Respostas da questão discursiva: Ao construir a questão o professor
deve elaborar também um padrão de resposta:
– estabelecer a resposta padrão ou resposta esperada (identificando as
partes fundamentais da resposta para serem usadas como referência
na correção)
– prever diferentes alternativas de respostas consideradas corretas
– prever o critério de atribuição de pontos
Fonte: Gitman

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Questões Discursivas
• (ENADE, 2012) De acordo com o presidente do Banco Central, em
entrevista realizada em maio de 2012, mesmo em um cenário internacional
de crise, as perspectivas para a economia brasileira são boas. Como
reflexo de redução da taxa Selic, as concessões de crédito deverão
melhorar diante de um contexto de menores taxas de juros e spread
bancário, e com a perspectiva de redução da inadimplência ao longo do
segundo semestre. Disponível em: <http://g1.globo.com/economia/noticia/2012/05>. Acesso em: 09
jul. 2012 (adaptado)
Considerando o contexto mencionado acima, elabore um texto dissertativo,
contemplando os seguintes aspectos:
a) conceito de spread bancário; (valor: 2,0 pontos)
b) reflexos da redução das taxas de juros para as empresas; (valor: 4,0
pontos)
c) relação entre taxas de juros menores e redução da inadimplência. (valor: 4,0
pontos)
Fonte: Gitman

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Referência Bibliográfica
• Coordenação Geral do Enade. Guia de Elaboração e Revisão de Itens –
Banco Nacional de Itens – ENADE 2011, Brasília: Ministério da Educação,
2011
• CORGA, D. Orientação para elaboração de provas de acordo com o
ENADE. São José dos Campos, 2009 (Apostila)
Fonte: Gitman