O documento fornece dicas para o sucesso de uma loja virtual, incluindo a importância do planejamento, escolha da plataforma certa, meios de pagamento, logística, marketing digital e foco no cliente. Ele também discute tendências do comércio eletrônico no Brasil e inclui links para livros e palestras sobre o tema.

3. www.mercadoecommerce.com.br

5. facebook.com/mercadoecommerce

6. facebook.com/groups/mercadoecommerce

7. CURSO DE E-COMMERCE:
COMO MONTAR UMA LOJA VIRTUAL DE SUCESSO
27 e 28 de julho | Vagas Limitadas
goo.gl/SIzm5
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8. 1 – GOOGLE ADWORDS
ZMOT – O Momento Zero da Verdade
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Trailer do livro:
http://goo.gl/L93ya

9. 1 – GOOGLE ADWORDS
Goole Varejo
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10. 1 – GOOGLE ADWORDS
Primeiros passos para fazer campanhas
nas mídias sociais
E-book Scup
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http://goo.gl/ev17j

11. 1 – GOOGLE ADWORDS
A Cauda Longa
Chris Anderson
Palestra Chris:
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12. 1 – GOOGLE ADWORDS
Satisfação Garantida
Tony Hsieh
Palestra Tony:
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13. 1 – GOOGLE ADWORDS
Os 8Ps do Marketing Digital
Conrado Adolpho
Palestra Conrado:
http://goo.gl/zDWpJ

14. 1 – GOOGLE ADWORDS
www.mercadoecommerce.com.br
www.ecommercebrasil.com.br
www.scup.com/pt/blog
www.e-commerce.org.br
http://www.eventosecommerce.com.br/

15. 10 DICAS PARA ABRIR UMA
LOJA VIRTUAL DE SUCESSO

16. 1 – CONHEÇA O MERCADO

17. 1 – GOOGLE ADWORDS
Fonte: IAB BRASIL - Interactive Advertising Bureau

18. 1 – GOOGLE ADWORDS

19. 1 – GOOGLE ADWORDS
6,5 bi Marketing Place
1,6 bi Compras coletivas
18 bi Passagens Aéreas
+ 22,5 bi comércio eletrônico tradicional
-----------------49,7 bi em 2012

20. 1 – GOOGLE ADWORDS
Fonte: e-bit

21. 1 – GOOGLE ADWORDS

22. 1 – GOOGLE ADWORDS

23. 1 – GOOGLE ADWORDS

24. 1 – GOOGLE ADWORDS

25. 1 – GOOGLE ADWORDS
Palestra: http://goo.gl/dPtoc

26. 1 – GOOGLE ADWORDS
Márcio Kumruian

27. 2 - PLANEJAMENTO É
FUNDAMENTAL

28. 48% DAS LOJAS VIRTUAIS FECHAM NO PRIMEIRO ANO
Fonte: Câmara e-net

29. PRIMEIRO MITO:
Vou abrir uma Loja Virtual e cuidar
dela quando chegar em casa.

30. SEGUNDO MITO:
Abrir uma Loja Virtual é mais barato.

31. TERCEIRO MITO:
Meu produto não deu certo na internet.

32. QUARTO MITO:
Serviços não vendem pela internet.

33. 3 – INVISTA NA
PLATAFORMA CERTA

34. -
Faça um check-list das necessidades da sua Loja Virtual
Faça pelo menos 3 orçamentos
Converse com os clientes dessas plataformas

35. 1 – GOOGLE ADWORDS
MOBILE COMMERCE NO BRASIL
2,5% do
faturamento
Fonte: e-bit

36. 1 – GOOGLE ADWORDS
E O TIO SAM?
Fonte: emarketer

37. 1 – GOOGLE ADWORDS
APP X PLATAFORMA

38. 1 – GOOGLE ADWORDS

39. 1 – GOOGLE ADWORDS

43. 4 – MEIOS DE PAGAMENTO

44. -
Quanto mais melhor
Conheça os intermediadores de pagamento
Aprenda a negociar as taxas

45. 5 – LOGISTICA

46. -
Prepare seu estoque para crescer
Escolha o melhor parceiro logístico para sua empresa
Nunca atrase uma entrega. Se isso for acontecer, avise o cliente

47. 6 – MANTENHA SEU
CLIENTE TRANQUILO

48. -
Agradeça ele pela compra
Esteja disponível / use uma figura pessoal
Utilize os emails obrigatórios

49. 7 – INVISTA EM MKT DIGITAL

50. -
Não contrate o sobrinho
Contrate uma agência digital
Ou um bom profissional de Marketing Digital

51. 8 – INVISTA NO RELACIONAMENTO

52. -
Atendimento qualificado
Responda no mesmo dia ou na mesma hora
Redes Sociais: não é só propaganda, é também relacionamento

53. 9 – LEI DO E-COMMERCE
DECRETO 7.962

54. 10 – QUEM É O SEU CLIENTE?

55. 1 – GOOGLE ADWORDS

56. ONDE ELE VAI GASTAR?
1 – GOOGLE ADWORDS

57. OBRIGADO!!!
CONTEÚDO: WWW.MERCADOECOMMERCE.COM.BR/ECORREIOS
BRENO KOSCKY
CONTATO@MERCADOECOMMERCE.COM