2. BRENO
KOSCKY
E-­‐COMMERCE
MARKETING
DIGITAL
MÍDIAS
SOCIAIS

3. 1
-­‐
INTRODUÇÃO
TUDO
PRECISA
SER
MEDIDO.
TUDO
PRECISA
GERAR
ALGUM
TIPO
DE
RESULTADO.
CASO
CONTRÁRIO,
SUAS
CAMPANHAS
SERÃO
SEMPRE
BÁSICAS
E
SEM
SENTIDO.

4. SUGESTÃO
DE
LEITURAS
Marke@ng
de
conteúdo
Rafael
Rez
R$50,62

5. SUGESTÃO
DE
LEITURAS
Facebook
Marke@ng
Camila
Porto
R$65,00

6. SUGESTÃO
DE
LEITURAS
Mídias
Sociais:
do
estagiário
ao
CEO
Diego
Monteiro
Ricardo
Azarite
R$25,00

7. WWW.MARKETINGDECONTEUDO.COM.BR

8. WWW.JONLOOMER.COM

9. É
SIMPLES
ASSIM…
OTIMIZE
OU
DELEGUE
OU
ESQUEÇA

10. WORKFLOW
DE
MÍDIAS
SOCIAIS
ANÁLISE
DOS
CONCORRENTES
PLANEJAMENTO:
-­‐ Obje@vos
-­‐ Personas
-­‐ Definição
das
redes
sociais
-­‐ Posicionamento
da
marca
-­‐ Pauta:
estratégia
de
conteúdo
-­‐ Definição
da
pauta
e
plano
editorial
-­‐ Definição
de
frequencia
e
horários
CRIAÇÃO
DAS
PEÇAS,
TEXTOS
E
POSTS
AGENDAMENTO
E
PUBLICAÇÃO
DIAGNÓSTICO
DA
MARCA
ENGAJAMENTO
MONITORAMENTO
E
INTERAÇÃO
ANÁLISE
DOS
DADOS
E
RELATÓRIOS
Fonte:
Mercado
E-­‐commerce
::
Base
::
Engajamento
::
Conversão

11. MÓDULO
2:
PLANEJAMENTO
DE
MÍDIAS
SOCIAIS

12. TUDO
TEM
UM
COMEÇO…
BASE:
CONHECIMENTO
ENGAJAMENTO:
INTERESSE
CONVERSÃO:
DESEJO
E
AÇÃO

13. METAS
E
OBJETIVOS
::
OBJETIVOS
DE
MARCA
-­‐ Posicionamento
de
marca
-­‐ Aumento
da
base
de
fãs
-­‐ Aumento
do
engajamento
-­‐ Influência
e
reputação
::
OBJETIVOS
COMERCIAIS
-­‐ Geração
de
tráfego
-­‐ Geração
de
Leads
-­‐ Conversão
de
vendas
-­‐ Retenção
e
fidelização
-­‐ Lançamento
de
produtos
-­‐ Vendas,
vendas,
vendas…

14. QUAIS
OS
SEUS
OBJETIVOS
::
OBJETIVO
PRINCIPAL:
::
OBJETIVOS
SECUNDÁRIOS

15. PARA
QUEM?
Conceito
de
personas
"Personas
são
descrições
narra0vas
de
arqué0pos
de
usuários
refle0ndo
padrões
de
necessidades
e
comportamentos
descobertos
durante
a
inteligência
do
usuário”
Kalbach
(2009
p.223)

16. LEVANTAMENTO
DE
DADOS
PARA
CONSTRUÇÃO
DE
PERSONAS
Fonte
de
dados
Dados
quan@ta@vos
Dados
qualita@vos
::
Histórico
de
vendas
::
Pesquisa
com
clientes
::
Mídias
Sociais
::
Sistemas
de
análise
do
Facebook
e
Instagram
::
Idade
::
Profissão
::
Residência
::
Escolaridade
::
Empresa
e
cargos
::
Salários
::
Histórico
de
compras
::
Es@lo
de
vida
::
Amigos
::
Lugares
::
Entretenimento
::
Life
Style
::
Saúde
::
Es@lo
::
Gostos,
hobbies,
etc.
OBJETIVOS
/
DORES

17. PESQUISA
DE
CAMPO:
NETNOGRAFIA

18. MODELO
DE
PERSONA
COM
BASE
EM
NETNOGRAFIA
Camila
Ribeiro
Dados
quanYtaYvos
Dados
qualitaYvos
::
Aumentar
o
número
de
fãs
::
Contratos
publicitários
::
21
anos
::
Mora
no
nordeste
::
Está
fazendo
graduação
::
É
expert
em
mídias
::
Possui
5
parceiras
::
Cobra
R$400
por
post
::
Possui
55k
seguidores
::
ParYcipa
dos
principais
Fashion
Weeks
::
Curte
as
marcas
famosas
::
Curte
os
principais
eventos
::
Cabeça
fitness
::
Life
Style:
bike
e
pequenos
Prazeres
::
Adora
viajar:
3
por
ano

19. PERSONAS:
IMPRIMA
E
COLE
NA
SUA
PAREDE

20. WWW.GERADORDEPERSONAS.COM.BR

21. QUER
MOLEZA?
VAI
ASSISTIR
NETFLIX
E
TOMAR
SORVETE!

22. CONSTRUÇÃO
DE
MARCA
FONTE:
hep://www.brandedtranslaYons.com/tag/brand-­‐posiYoning/

23. ESTUDO
DE
CASO:
ENJOEI.COM

24. ESTUDO
DE
CASO:
THINKGEEK.COM

25. POSICIONAMENTO
DA
SUA
EMPRESA
::
POSICIONAMENTO
DA
MARCA
Descreva
como
será
o
posicionamento
da
sua
empresa
nas
redes
sociais:

26. PRODUTO
OU
SERVIÇO
1
Personas
Problemas
resolvidos

27. PRODUTO
OU
SERVIÇO
2
Personas
Problemas
resolvidos

28. PRODUTO
OU
SERVIÇO
3
Personas
Problemas
resolvidos

29. PRODUTO
OU
SERVIÇO
4
Personas
Problemas
resolvidos

30. PRODUTO
OU
SERVIÇO
5
Personas
Problemas
resolvidos

31. EXERCÍCIO
1
–
Escolher
a
empresa
e
o
obje@vo.
Tempo:
8
minutos
2
–
SEGMENTOS
DE
CLIENTES
Defina
uma
persona
alinhado
ao
obje@vo.
Tempo:
8
minutos
3
–
Valores
da
marca
Defina
quais
os
valores
da
sua
marca.
Como
você
gostaria
de
ser
percebido
pelo
público.
Tempo:
5
minutos
1
2
3

32. MÓDULO
2:
MÉTRICAS
E
KPIs

33. QUE
SÃO
MÉTRICAS?
Fonte:
hrps://ideas.scup.com/wp-­‐content/uploads/
MÓDULO
2:
MÉTRICAS,
KPIs
E
TAGS
DE
CONVERSÃO
”No
livro
Métricas:
Como
melhorar
os
principais
resultados
da
sua
empresa,
Mar0n
Klubeck
afirma
que
as
métricas
são
ferramentas
que
servem
à
melhoria
de
algo,
sendo
possível,
então,
associá-­‐las
a
inúmeros
0pos
de
análise
que
tem
por
obje0vo
aperfeiçoar
algo.”

34. TIPOS
DE
MÉTRICAS
Fonte:
hrps://ideas.scup.com/wp-­‐content/uploads/
MÓDULO
2:
MÉTRICAS,
KPIs
E
TAGS
DE
CONVERSÃO

35. TIPOS
DE
MÉTRICAS
Fonte:
hrps://ideas.scup.com/wp-­‐content/uploads/
MÓDULO
2:
MÉTRICAS,
KPIs
E
TAGS
DE
CONVERSÃO
“O
KPI
é
uma
métrica
ou
conjunto
de
métricas
que
está
diretamente
relacionada
com
o
sucesso
da
ação
que
estamos
mensurando,
e
deve
estar
associado
a
uma
tomada
de
decisão.
Dessa
maneira,
ele
é
frequentemente
composto
por
índices,
compara0vos,
faixas
de
valores,
benchmarks,
podendo
ser
calculado
a
par0r
das
métricas
fornecidas.”

36. EXEMPLO
DE
OBJETIVO
ALINHADO
ÀS
MÉTRICAS
MÓDULO
2:
MÉTRICAS,
KPIs
E
TAGS
DE
CONVERSÃO
OBJETIVO:
AUMENTAR
O
NÚMERO
DE
SEGUIDORES
NO
INSTAGRAM
•
Número
de
seguidores:
4.092
•
Período:
01/04/2016
a
15/07/2016
•
Número
de
seguidores
ganhos:
5.409
•
Número
de
seguidores
perdidos:
1.878
•
Número
de
seguidores
atual:
9.501

37. O
EDGE
RANK
DO
FACEBOOK
E
INSTAGRAM

38. MÉTRICAS
COMPOSTAS
Fonte:
hrps://ideas.scup.com/wp-­‐content/uploads/
MÓDULO
2:
MÉTRICAS,
KPIs
E
TAGS
DE
CONVERSÃO
TAXA
DE
ENGAJAMENTO
No
Facebook
Insights,
o
engajamento
é
determinado
pela
relação
entre
as
pessoas
que
viram
o
conteúdo
(alcance)
e
as
pessoas
que
interagiram
com
o
conteúdo
(usuários
engajados),
sendo
uYlizada
a
fórmula:
ENGAJAMENTO
X
100
ALCANCE

39. DIAGNÓSTICO
INICIAL
DAS
(MÉTRICAS
BÁSICAS)
FACEBOOK
INSTAGRAM
NÚMERO
DE
SEGUIDORES
E
FÃS
MÉDIA
DO
ALCANCE
(ORGÂNICO)
ÚLTIMO
20
POSTS
TAXA
DE
ENGAJAMENTO
(PELA
BASE)
ÚLTIMOS
20
POSTS
TAXA
DE
ENGAJAMENTO
(PELO
ALCANCE)
ÚLTIMOS
20
POSTS
MÉTRICAS
BÁSICAS
POST
COM
MAIS
CURTIDA
POST
COM
MAIS
COMENTÁRIO
POST
COM
MAIS
COMPARTILHAMENTO

40. FACEBOOK
INSIGHTS

41. INSTAGRAM
INSIGHTS

42. WWW.MLABS.COM.BR

43. APLICATIVO
INSTRACK

44. 1
–
DIAGNÓSTICO:
ENTENDA
O
SEU
CONCORRENTE
(www.mlabs.com.br)

45. 1
–
DIAGNÓSTICO:
ENTENDA
O
SEU
CONCORRENTE
(www.mlabs.com.br)

46. PLANILHA
DE
BENCHMARKING
(análise
da
concorrência)
FACEBOOK
INSTAGRAM
NÚMERO
DE
SEGUIDORES
E
FÃS
TAXA
DE
ENGAJAMENTO
(PELA
BASE)
MÉTRICAS
DE
BENCHMARKING
CONCORRENTE
1
POST
COM
MAIS
CURTIDA
POST
COM
MAIS
COMENTÁRIO
POST
COM
MAIS
COMPARTILHAMENTO

47. EBOOK:
COMO
TRABALHAR
MÉTRICAS
E
KPIS
EM
MÍDIAS
SOCIAIS
hrp://conteudo.scup.com/ebook-­‐metricas-­‐kpis-­‐redes-­‐sociais

48. MÓDULO
4:
GESTÃO
DE
CONTEÚDO

49. PLANEJAMENTO
GERAL
Fonte:
hep://www.slideshare.net/Papomkt/palestra-­‐ian-­‐black-­‐share-­‐2014-­‐rs

50. PLANEJAMENTO
DE
CONTEÚDO
POR
TEMAS
CONTEÚDO
60%
OFERTAS
40%
SAÚDE
DO
CORPO
ALIMENTAÇÃO
FIT
BASTIDORES
ENTREVISTAS
VIP
MOTIVAÇÃO
PROMOÇÕES
PLANOS
TRAGA
UM
AMIGO
CARTÃO
BODY
TECH

51. PLANEJAMENTO
DE
CONTEÚDO
POR
TEMAS
FACEBOOK
INSTAGRAM
WHATSAPP
SEGUNDA
TERÇA
QUARTA
QUINTA
SEXTA
SÁBADO
DOMINGO
MOTIVAÇÃO
MOTIVAÇÃO
SAÚDE
DO
CORPO
ALIMENTAÇÃO
ALIMENTAÇÃO
ALIMENTAÇÃO
OFERTAS
OFERTAS
TRAGA
UM
AMIGO
OFERTAS
TRAGA
UM
AMIGO
NOVIDADES
ENTREVISTAS
MOTIVAÇÃO
MOTIVAÇÃO
GRATA
UM
AMIGO
PLANEJAMENTO
EDITORIAL
DE
CONTEÚDO

52. PLANEJAMENTO
DE
CONTEÚDO
POR
TEMAS
6h30
12h00
SEGUNDA
TERÇA
QUARTA
QUINTA
SEXTA
SÁBADO
DOMINGO
FB,
IN,
WP
IN
IN
FB,
IN
FREQUENCIA
E
PROGRAMAÇÃO
DAS
PUBLICAÇÕES
15h30
FB,
IN
IN
Legenda:
FB
–
Facebook
IN
–
Instagram
WP
-­‐
Whatsapp
FB,
IN
IN
IN,
WP
FB,
IN
FB,
IN
IN
IN
FB,
IN
IN
FB,
IN
IN
WP
FB,
IN
IN
FB,
IN
Frequencia:
Facebook:
você
quem
decide
Instagram:
mais
do
que
o
Facebook
Whatsapp:
não
muito!
Uma
vez
por
semana.
20h30
FB,
IN
IN
FB,
IN
IN
IN
FB,
IN
IN

53. EXERCÍCIO
1
–
MÉTRICAS
E
CONVERSÃO
Defina
o
seu
KPI.
Tempo:
5
minutos
2
–
CONTEÚDO
EDITORIAL
Defina
3
assuntos.
Tempo:
5
minutos
3
-­‐
HORÁRIOS
Defina
os
horários
de
publicação.
Tempo:
5
minutos
1
2
3

54. WWW.CANVA.COM

55. QUANTO
CUSTA
E
QUANTO
COBRAR
FREELANCER
1
conta
=
R$500
a
R$1200
1
conta
+
monitoramento
=
R$800
a
R$1.500
2
contas
=
R$1000
a
R$1500
2
contas
+
monitoramento
=
R$1300
a
2000
FUNCIONÁRIO
Analista
junior
=
R$800
a
R$1500
Analista
pleno
=
R$1500
a
R$2500
Analista
sênior
=
R$2500
a
R$4000
Gerente
=
R$3000
a
R$6000
AGÊNCIA
1
conta
=
R$1000
a
R$1500
1
conta
+
monitoramento
=
R$1500
a
R$2.500
2
contas
=
R$1800
a
R$2500
2
contas
+
monitoramento
=
R$2000
a
3.500

56. O
CONTEÚDO
É
O
MESMO?

57. CONTEÚDO
INSTAGRAM
=
FACEBOOK

58. O
FACEBOOK
SERVE
PARA
ENTRETER
E
INFORMAR

59. O
INSTAGRAM
MOSTRA
CONCEITO,
VALORES
E
BASTIDORES

60. TESTE
NOVAS
MÍDIAS
E
FORMATOS!!!
::
Facebook
Live
::
Instagram
Live
::
Instagram
Stories
::
Facebook
Stories

61. O
MOMENTO
DA
OPORTUNIDADE!

62. ”NÃO
SE
TRATA
DE
QUEM
VOCÊ
É,
E
SIM
DO
QUE
O
SEUS
CLIENTES
PRECISAM”
Breno
Koscky

63. O
TAL
DO
FACEBOOK…

64. ARRUMANDO
A
CASA:
FOTO
DE
PERFIL
Avatar
160x160
pixels
Imagem
da
capa
828x315
pixels
Call
to
AcYon

65. NÃO
ADIANTA
TER
CONTEÚDO
RELEVANTE

66. PONHA
GRANA
OU
COMA
GRAMA!

67. PATROCINE
OS
POSTS
COM
MAIOR
ENGAJAMENTO

68. PATROCINE
OS
POSTS
COM
MAIOR
ENGAJAMENTO

69. PATROCINE
OS
POSTS
COM
MAIOR
ENGAJAMENTO

70. DEFININDO
PERSONAS
EM
PUBLICAÇÕES
SIMPLES

71. DEFININDO
PERSONAS
EM
PUBLICAÇÕES
SIMPLES

72. GERE
VALOR
AGREGADO
AO
SEU
PRODUTO

73. HUMOR
+
PRODUTOS

74. COMO
MEDIR
O
RESULTADO?

75. A
SIMPLICIDADE
QUE
VIRALIZA

76. CONTEÚDO
RUIM:
BAIXO
ENGAJAMENTO

77. CONTEÚDO
CORINGA:
COMO
AUMENTAR
A
TAXA
DE
ENGAJAMENTO

78. O
QUE
ESTÁ
ENGAJANDO
E
VIRALIZANDO?
CUIDADO
COM
ASSUNTOS
POLÊMICOS

79. BARBARIDADE:
ATÉ
QUE
PONTO
CHEGAMOS
L

80. GATILHOS
MENTAIS
FONTE:
hrp://empreendedorciberne@co.com/blog/ga@lhos-­‐mentais/
GATILHO
MENTAL:
PROVAS
SOCIAIS
As
provas
sociais
servem
como
validação
do
processo
de
compra.
O
interessante
é
que
as
vezes
o
consumidor
nem
conhece
a
pessoa
que
está
dando
um
depoimento.
Mas,
são
formas
expressivas
de
dizer
que
o
seu
produto
ou
serviço
é
de
qualidade
e
vale
a
pena
ser
comprado.

81. CUIDADO
COM
AS
FOTOS

82. CUIDADO
COM
AS
FOTOS
::
Publique
apenas
fotos
de
qualidade.
::
Faça
você
mesmo
ou
contrate
um
fotografo.
::
Teste
os
esYlos
de
fotos
para
medir
o
engajamento.
::
Seja
criaYvo
e
tente
enxergar
fora
da
caixa.
::
Teste
formatos
de
fotos.

83. CUIDADO
COM
AS
FOTOS
INVISTA
EM
UM
BOM
SMARTPHONE!

84. INSTAGRAM

85. ARRUMANDO
A
BIO
SITE
(LINK
OU
REF)
WHATSAPP
OU
TELEFONE
CONTATO
VIA
EMAIL
LINK
PARA
VENDAS:
::
compre.io

86. INSTAGRAM.COM/ACCOUNTS/EDIT

87. COLOCO
OU
NÃO
COLOCO
O
PREÇO?

88. LINK
DO
WHATSAPP
COMO
FAZER:
hrp://bit.ly/linkparaowhatsapp

89. OS
PILARES
PARA
AUMENTO
DA
BASE

90. CONTEÚDOS:
HASHTAGS
As
“hashtags”,
palavras-­‐chaves
usadas
com
um
jogo
da
velha
(#exemplo)
são
importantes
ferramentas
para
o
“taguiamento”
do
produto
e
conquistar
novos
seguidores
através
das
pesquisas
no
aplicaYvo.

91. CONTEÚDOS:
HASHTAGS
FERRAMENTA:
WEBSTA.ME

92. CONTEÚDOS:
HASHTAGS
FERRAMENTA
WEB:
WORLDC.AM

93. CONTEÚDOS:
SORTEIOS
Os
sorteios
são
uma
forma
muito
fácil
de
conquistar
novos
seguidores.
Dê
algo
de
presente
e
peça
as
pessoas
para
marcarem
de
3
a
5
amigos
na
publicação.
Além
disso,
seguir
a
sua
página.
Não
se
esqueça
de
colocar
o
dia
do
sorteio.

94. SORTEIOS:
AUMENTO
DO
CONHECIMENTO
E
BASE

95. CUIDADO
COM
“INFLUENCIADORAS”
FAKE

96. INFLUENCIADORAS
QUE
COMPRAM
SEGUIDORES

97. ENVOLVIMENTO:
SEGUIR
/
SDV
Seguir
pessoas
ou
empresas
estratégicas
para
o
seu
negócio
é
uma
estratégia
que
geralmente
dá
certo.
O
SDV
(segue
de
volta)
funciona
somente
quando
a
pessoa
que
você
está
seguindo
realmente
poderá
ser
um
cliente
em
potencial.

98. BUME.IO
-­‐
CUPOM:
mercadoecommerce

99. BUME.IO
-­‐
CUPOM:
mercadoecommerce

100. BUME.IO
-­‐
CUPOM:
mercadoecommerce

101. BUME.IO
-­‐
CUPOM:
mercadoecommerce

102. INSTAGRAM
STORIES

103. LINK
NO
STORIES
::
10K
SEGUIDORES
::
PERFIL
DE
EMPRESA

104. INSTAGRAM
STORIES:
SEE
NOW
BUY
NOW

105. ENQUETES:
PROMOVA
O
ENGAJAMENTO

106. INSTAGRAM
STORIES:
CUPOM
DE
DESCONTO

107. DIRECT
ATRAVÉS
DO
STORIES

108. LINK
NO
DIRECT
J

109. APLICATIVOS:
MOSAICO
DE
FOTOS

110. FALANDO
EM
MOSAICO…

111. NÃO
FAÇA
ISSO…

112. COMPOSIÇÃO
DO
FEED

113. QUAL
O
SEU
ESTILO?
QUAL
A
PEGADA
DA
SUA
MARCA?

114. DEMONSTRE
A
PERSONALIDADE
DA
SUA
MARCA!

115. QUAL
O
SEU
ESTILO?
QUAL
A
PEGADA
DA
SUA
MARCA?

116. O
PODER
DA
HUMANIZAÇÃO
NA
MODA

117. O
PODER
DA
HUMANIZAÇÃO
NA
MODA

118. O
PODER
DA
HUMANIZAÇÃO
NA
MODA

119. MÓDULO
6:
MONITORAMENTO

120. VANTAGENS
DO
MONITORAMENTO
::
Obter
insights
escutando
os
fãs
::
IdenYficar
os
influenciadores
e
advogados
da
marca
::
Atuar
melhor
de
acordo
com
o
perfil
dos
fãs
::
OYmizar
as
palavras-­‐chave
que
geram
mais
resultado
::
IdenYficar
oportunidades
e
tendências
::
Aproximar
e
gerar
empaYa
com
os
fãs
::
Evitar
que
barulhos
gerem
crises
::
Simplificar
a
atuação
em
diversas
redes
sociais
ao
mesmo
tempo
::
Medir
os
resultados
das
campanhas
::
Faturar
através
do
fechamento
de
vendas

121. APLICAÇÕES
DO
MONITORAMENTO
Fonte:
hrp://querosersocialmedia.com.br/material-­‐curso/081114/monitoramento-­‐metricas.pdf
MÓDULO
2:
MÉTRICAS,
KPIs
E
TAGS
DE
CONVERSÃO

122. WWW.DINAMIZE.COM.BR

123. IMPORTÂNCIA
DO
ATENDIMENTO
SE
VOCÊ
NÃO
ESTIVER
DISPONÍVEL
PARA
ATENDER,
ENTÃO
NÃO
VAI
VENDER

124. EXERCÍCIO
1
–
CRIAÇÃO
DA
CAMPANHA
Crie
uma
peça
de
Facebook
ou
Instagram.
10
MINUTOS
2
–
SAC
E
MONITORAMENTO
5
MINUTOS
1
2

125. 7
-­‐
GESTÃO
DE
CRISES
–
REDES
SOCIAIS

126. GESTÃO
DE
CRISES
–
REDES
SOCIAIS
BARULHO
X
CRISE

127. TIPOS
DE
USUÁRIOS
::
Troll
Aquele
cara
chato
que
gosta
de
apimentar
e
irritar
pessoas
e
marcas.
::
Stalker
É
aquele
usuário
obsessivo.
Fica
procurando
erros
e
brechas
da
empresa.
::
Famoso
ou
influente
Usuário
com
uma
grande
rede
de
influcência
e
tenta
Yrar
proveito
disso.
::
Insa@sfeito
Usuário
que
teve
uma
má
experiência
com
a
empresa
e
usa
as
redes
para
reclamar.

128. DICAS
IMPORTANTES
::
Seja
posi@vo,
mas
nem
tanto.
::
Não
negue
o
problema.
::
Faça
o
que
é
certo:
resolva
logo.
::
Jamais
aja
por
impulso.
::
Não
tente
resolver
tudo
sozinho.
::
Evite
culpar
outras
pessoas.
::
Não
exclua
um
comentário
nega@vo,
a
não
ser
que
seja
ofensivo.
E
principalmente:
seja
rápido!

129. CASE
PEPSI

131. CASE
ITAIPAVA:
RESPOSTA
AUTOMÁTICA
NO
TWITTER

132. CASE
LUCIANO
HUCK

133. CRISE
NA
ITAMBÉ

134. EFEITO
FLAWSOME:
DANIEL
DO
OUTBACK

135. CUIDADO
COM
O
QUE
VOCÊ
PEDE

136. CUIDADO
COM
O
QUE
VOCÊ
PEDE

137. SENDO
DESCONTRAÍDO
A
FORÇA
ESTÁ
COM
VOCÊ

138. OBRIGADO!
BRENO
KOSCKY
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31
3656-­‐1766