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Facebook Ads - Posmidiadigital

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Slides do treinamento sobre Facebook Ads na Jornada de Férias da Posmidiadigital

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Facebook Ads - Posmidiadigital

  1. 1. Facebook Ads Raoni Franco
  2. 2. Apresentação
  3. 3. Sobre o curso• Introdução ao Facebook Ads – Visão Geral• Planejamento de Campanha – Objetivos – Orçamento• Targeting – Critérios de Segmentação
  4. 4. Sobre o curso• Criação de Anúncios – Imagens e Texto – Politica de Aprovação• Bidding – Leilão de Ads – Estrategias• Relatórios – Métricas
  5. 5. Sobre o curso• Otimização de Campanhas – Teste A/B• Facebook Ads Amanhã – Tendências – Novas Mídias
  6. 6. Introdução
  7. 7. 1 bilhão de usuários
  8. 8. 44% dos usuários da internet
  9. 9. Cenário Atual
  10. 10. No Brasil tem quantidade...
  11. 11. ... mas não é a realidade da maioria
  12. 12. Facebook x Orkut
  13. 13. Como ganhar dinheiro com tanta gente?
  14. 14. Mountain Dew!!!
  15. 15. The Social Network
  16. 16. • Fan Page do Mountain
  17. 17. Anúncios no FB 25 Caracteres 90 Caracteres
  18. 18. Cenário Atual• Facebook faturou em torno de US $ 4.2 bilhões em 2011 – Desse valor, próximo de US $ 3.8 bilhões foi referente a propaganda – O valor foi o dobro de 2010.
  19. 19. Mercado de Display
  20. 20. Facebook X Google
  21. 21. Custo do Anúncio• Adwords: Valor médio (2010): US$ 2,50 (CPC)• Facebook: Valor médio(2010): US$ 0,80 (CPC)Fonte: Search Engine Journal• Adwords: Valor médio (2010): US$ 1,24 (CPC)• Facebook: Valor médio(2010): US$ 0,49 (CPC)• Facebook: Valor médio(2010): US$ 0,27 (CPC)Fonte: Webtrends
  22. 22. Facebook X Google
  23. 23. Facebook X Google
  24. 24. Mark força o uso de Adshttps://social.ogilvy.com/facebook-algorithmic-change-to-decrease-reach-on-brand-page-posts/
  25. 25. EdgeRank Popularidade, Relevância e Atualidade
  26. 26. Affinity
  27. 27. Weight
  28. 28. Time DecaySe você fica um longo tempo sem entrar, posts antigoscontinuam com probabilidade de aparecer.
  29. 29. Reach Generatorhttp://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Reach_Generator_Guide_2.28.12.pdf
  30. 30. Engajamento com novo algoritmo
  31. 31. Por que anunciar?
  32. 32. Cenário Atual
  33. 33. Planejamento da Campanha
  34. 34. Ciclo de vida da campanha 1. Objetivos 2. Tipos de Anúncios 3. Targeting 4. Criação do Anúncio 5. Execução e Testes 6. Análise e Monitoramento 7. Otimização
  35. 35. Objetivos• O que quer alcançar? – Aumentar exposição da marca – Crescer sua base de Fãs – Direcionar vendas – Aumentar o tráfego no seu website – Geração de Leads• O que promover? – (Page, Event, App, Website)
  36. 36. Objetivos
  37. 37. Objetivos• Pagar por cliques (CPC) – Foco na conversão – Call-to-action – Tráfego para sua Fan Page ou para website• Pagar por vizualizações (CPM) – Foco em ser visto – Branding – Clareza e informação: reconhecimento
  38. 38. Tipos de Anúncios• Destinos do Anúncio• Formatos – Anúncios – Histórias Patrocinadas
  39. 39. Destinos do Anúncio
  40. 40. Destinos do Anúncio
  41. 41. Anúncios
  42. 42. Histórias Patrocinadas
  43. 43. Histórias Patrocinadas
  44. 44. Post Promovido
  45. 45. Histórias Patrocinadas
  46. 46. Targeting• Critérios – Localização, Idioma, Educação e Trabalho – Idade, Gênero, Nascimento e Relacionamento – Interesses – Social Reach • Amigos de Conexões • Conexões
  47. 47. Targeting
  48. 48. Targeting: Localização
  49. 49. Targeting:Dados Demográficos
  50. 50. Targeting: Interesses
  51. 51. Targeting: Conexões
  52. 52. Targeting: Conexões Anúncios sem características sociais
  53. 53. Targeting: Conexões Anúncios com conexões
  54. 54. Post Promovido
  55. 55. Orçamento
  56. 56. Defina a Audiência
  57. 57. Refine o número total• Fakes• Inativos• Duplicados• Não logam com frequência40% do total!
  58. 58. Defina a frequência• Média: 4 a 6 vezes• Audiência > 100.000: 1.5 a 2
  59. 59. Impressões Necessárias Audiência X Frequencia = Impressões Necessárias
  60. 60. Previsão de CTR• Experiência• Conteúdo pouco social – 0.015% ~ 0.03%• Promoções – > 0.08%• Conteúdo de humor – 1%
  61. 61. Previsão de CTR
  62. 62. Estimativa de Cliques Impressões X CTR = Estimativa de Cliques
  63. 63. Valor mensal• Multiplique o valor por 30 ou 31
  64. 64. Valor Final• Previsão Otimista – Cliques no mês X Menor valor sugerido• Previsão Pessimista – Cliques no mês X Maior valor sugerido
  65. 65. Criação de Anúncios
  66. 66. Criar Anúncio• Boas Práticas – Texto – Imagem
  67. 67. Imagens Convincentes• Celebridades• Animais• Pessoas bonitas/sorrindo*• Pontos Turísticos• Bordas com cores que contrastem com o FB• Elementos do Mural• Acontecimentos recentes• Chocantes (com bom senso)
  68. 68. Imagens que não funcionam• Cores próximas ao do Facebook• Muitos detalhes
  69. 69. AtençãoUtilize imagens que tenham relação com a sua marca!
  70. 70. Texto do Anúncio• Perguntas• Testimoniais• Elementos locais• Call to actions• Acontecimentos recentes• Virais• Utilize keywords do seu negócio/marca• Criar senso de urgência
  71. 71. Texto do Anúncio• Reflexivo – Mencione termos do Facebook (Curtir, Compartilhar…)
  72. 72. Identificando Palavras-Chave– Google Keyword Tool • Ferramenta gera uma lista de keywords relacionadas ao seu website– Google Trends • Ferramenta exibe quais regiões pesquisam mais por determinadas keywords. – Útil para critério de segmentação por localização e idioma
  73. 73. Google Keyword Tool
  74. 74. Google Trends
  75. 75. Google Trends
  76. 76. Google Trends
  77. 77. Google Trends
  78. 78. Google Ad Planner
  79. 79. Erros Comuns• Caixa Alta• Erro gramatical, pontuação...• Oferta enganosa• Ofensivo• Imagem sem relação• Ícones do Facebook
  80. 80. Política de Aprovação• Revisão do conteúdo do anúncio em 48h. – Caso haja problemas, permitido editá-lo para inserir no quadro de orientações;• Anúncios devem ser relevantes para contribuir com a experiência geral do usuário.• Foco em mensagens publicitárias adaptadas individualmente ao usuário e seus gostos;
  81. 81. Imagens
  82. 82. Imagens
  83. 83. Imagens
  84. 84. Bidding
  85. 85. Como funciona o leião do Adwords?
  86. 86. Como funciona o leião do Adwords?
  87. 87. Como funciona o leião do Adwords?
  88. 88. Leilão• Lance Máximo• Desempenho• Qualidade• Reach
  89. 89. Tipo de Contrato• CPC• CPM• OCPM
  90. 90. Oferta Baixa• Pouco acima do mínimo sugerido• Reduzindo ainda mais ao longo do tempo• Economia de dinheiro• Maior esforço• Diminui as chances de visibilidade
  91. 91. Oferta Alta• Valor próximo ao máximo sugerido• Campanha queima mais rápido• Campanha mais cara• Ideal para eventos próximos
  92. 92. Comece CPC...• ... termine CPM!• Quando atingir CTR alto, alterne para CPM.
  93. 93. OCPMhttp://www.facebook-studio.com/news/item/conversion-measurement-a-win-for-direct-response-marketers
  94. 94. Pagamento• $ Australian Dollars (AUD)• £ British Pound (GBP)• $ Canadian Dollars (CAD)• $ Chilean Peso (CLP)• $ Colombian Peso (COP)• € Euro (EUR)• kr Danish Krone (DKK)• $ Hong Kong Dollar (HKD)• ¥ Japanese Yen (JPY)• kr Norwegian Krone (NOK)• kr Swedish Krona (SEK)• CHF Swiss Franc (CHF)• TL Turkish Lira (TRY)• $ US Dollars (USD)• Bs Venezuelan Bolivar (VEF)
  95. 95. Pagamento
  96. 96. Relatórios
  97. 97. Análise e Monitoramento • Gerenciador de Anúncios – Ads Manager – www.facebook.com/ads/manage • Relatórios
  98. 98. Análise e Monitoramento • Glossário – Reach – Number of People who saw the ad – Frequency – Avg. Number of times each person saw the ad – Social Reach = Reach + Friends’ names in the ad – Connections – Action taken (LIKE) from the ad within 24 hours of seeing it – CTR – Clicks divided by Impressions – CPC – Cost per Click – CPM- Cost per 1000 impressions – Bid – Higher bid = more impressions – Price – What your ad costs
  99. 99. Gerenciador de Anúncios
  100. 100. Métricas
  101. 101. Relatórios• Nova versão (2012) com mais detalhes• Desempenhos dos anúncios, informações demográficas e insights sobre o interesse do seu público
  102. 102. Relatórios
  103. 103. RelatóriosCinco opções para customização:
  104. 104. Relatórios• A utilidade de cada relatório dependerá dos seus objetivos• Tipos de Relatórios: – Advertising Perfomance – Responder Demographics – Conversions by Impressions Time – Inline Interactions
  105. 105. Relatórios• Advertising Perfomance • Relatório mais básico com informações sobre o desempenho da campanha/anúncio. • Estatísticas sobre: – Unique Impressions – Unique Clicks – Unique CTR – Actions (likes ou RSVP)
  106. 106. Relatórios• Responder Demographics • Informações sobre o perfil de quem clicou nos seus anúncios. • Estatísticas sobre: – Demographic (Gênero ou Região) – Bucket 1/ Bucket 2 (Genero/idade Pais/Região) – % Impressions (relativo a informação demográfica) – % Clickers (relativo a informação demográfica) – Unique CTR
  107. 107. Relatórios• Conversions by Impression Time • Exibe estatísticas sobre o período de conversão do usuário após visualizar ou clicar no anúncio • Estatísticas sobre: – Conversões (até 28 dias pós anúncio) – Pós-Impressão – Pós-Clique – SKU (like_page_inline X like_page X like_connect)
  108. 108. Relatórios• Inline Interactions • Entender o engajamento do usuário após clicar no anúncio • Estatísticas sobre: – Photo Views – Link Opens – Question Votes – Post Comments – Post Likes
  109. 109. Otimização de Campanhas
  110. 110. Execução e Teste
  111. 111. Execução e Teste• Sempre execute várias campanhas simultaneamente – Elimine anúncios com baixo desempenho – Pause anúncios com queda de desempenho • Reinicie semanas depois
  112. 112. Execução e Teste• Observe quedas na taxa de CTR• Renove ads – Altere a cor da borda, título e/ou imagem Ad reativado Limite
  113. 113. Otimização• Utilizando os dados do relatório • Redefina sua audiência • Realoque seu budget • Criatividade – Exemplo: Homens X Mulheres
  114. 114. Facebook Ads – Futuro
  115. 115. Ferramentas• Facebook Power Editor• Qwaya
  116. 116. Facebook Power Editor• Intuitivo (mas diferente do Ads Manager)• Mais completo• É preciso fazer sempre o Download e o Upload dos Ads• Google Chrome• Promover posts antigos
  117. 117. Ads Mobile
  118. 118. Ads Mobile
  119. 119. Ads Mobile
  120. 120. Ads Mobile
  121. 121. Facebook Exchange
  122. 122. Facebook Exchange
  123. 123. Facebook Exchange
  124. 124. Facebook Exchange
  125. 125. Considerações Finais• Se o seu objetivo for LIKES – Utilize anúncios On Facebook• Se o seu objetivo for Reconhecimento e Visibilidade, dê preferência ao orçamento baseado em CPM• Nunca execute uma campanha sem monitoramento e otimização• Observer as Guidelines de Texto e Imagem• Quanto maior o Reach, menor o Lance Máx (bid)• CTR tem uma ligação direta no desempenho do seu anúncio
  126. 126. Links• Criar um Anúncio – www.facebook.com/ads/create/• Gerenciar Anúncio – www.facebook.com/ads/manage• Guia do Facebook – www.facebook.com/adsmarketing• Melhores Práticas – https://www.facebook.com/ads/best_practices.php/• Bus do Marketing – busdomarketing.blogspot.com
  127. 127. Obrigado
  128. 128. Contatos• raonifranco@gmail.com• www.facebook.com/raonifranco• www.twitter.com/raofranco
  129. 129. Facebook AdsRaoni Franco
  130. 130. Links• Criar um Anúncio – www.facebook.com/ads/create/• Gerenciar Anúncio – www.facebook.com/ads/manage• Guia do Facebook – www.facebook.com/adsmarketing• Melhores Práticas – https://www.facebook.com/ads/best_practices.php/• Bus do Marketing – busdomarketing.blogspot.com

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