Baixar para ler offline
Ecommerce mercado-palestra
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- 7. 1 – GOOGLEADWORDS ZMOT – O Momento Zero da Verdade GOOGLE Baixar o livro: http://goo.gl/p7lnG Trailer do livro: http://goo.gl/L93ya
- 8. 1 – GOOGLEADWORDS Goole Varejo GOOGLE Baixar o livro: http://goo.gl/inSVG
- 9. 1 – GOOGLEADWORDS Primeiros passos para fazer campanhas nas mídias sociais E-book Scup Baixar o livro: http://goo.gl/ev17j
- 10. 1 – GOOGLEADWORDS A Cauda Longa Chris Anderson Palestra Chris: http://goo.gl/9YU4G
- 11. 1 – GOOGLEADWORDS Satisfação Garantida Tony Hsieh Palestra Tony: http://goo.gl/72XdN
- 12. 1 – GOOGLEADWORDS Os 8Ps do Marketing Digital Conrado Adolpho Palestra Conrado: http://goo.gl/zDWpJ
- 13. 1 – GOOGLEADWORDS Gerente de E-commerce Maurício Salvado
- 14. 1 – GOOGLEADWORDS www.ecommercebrasil.com.br www.blogdoecommerce.com.br www.mercadoecommerce.com.br www.e-commerce.org.br
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- 16. Fonte: IAB BRASIL- Interactive Advertising Bureau
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- 18. 1 – GOOGLEADWORDS 6,5 bi Marketing Place 1,6 bi Compras coletivas 18 bi Passagens Aéreas + 22,5 bi comércio eletrônico tradicional ------------------ 49,7 bi em 2012
- 19. 1 – GOOGLEADWORDS Fonte: e-bit
- 20. 1 – GOOGLEADWORDS Fonte: e-bit
- 21. 1 – GOOGLEADWORDS Fonte: e-bit
- 22. 1 – GOOGLEADWORDS Fonte: e-bit
- 23. 1 – GOOGLEADWORDS Fonte: e-bit
- 24. 1 – GOOGLEADWORDS Fonte: Serasa Experience
- 25. 1 – GOOGLEADWORDS MOBILE COMMERCE NO BRASIL 2,5% do faturamento Fonte: e-bit
- 26. 1 – GOOGLEADWORDS Fonte: emarketer E NO TIO SAM?
- 27. 1 – GOOGLEADWORDS Fonte: pesquisa com os clientes da e-Next (2013) DADOS DO MOBILE ACESSOS: - 2011: 2% - 2012: 7% - 2013: 13% VENDAS: - 2012: 6% - 2013: 17% CLASSES: - 2011: CLASSE A 47% - 2013: CLASSE B 50% MULHERES: - 2012: 36% - 2013: 78%
- 28. 1 – GOOGLEADWORDS APP X PLATAFORMA
- 29. 1 – GOOGLEADWORDS
- 30. 1 – GOOGLEADWORDS
- 31. 1 – GOOGLEADWORDS 80% a 90% dos aplicativos são deletados após o primeiro uso. Fonte: Compuware
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- 33. 2 – OSNÚMEROS SÃO MAIS BONITOS DO QUE A REALIDADE?
- 34. 48% DAS LOJASVIRTUAIS FECHAM NO PRIMEIRO ANO Fonte: Câmara e-net
- 35. PORQUE AS LOJASVIRTUAIS FECHAM NO BRASIL? - Falta de planejamento - Falta de foco no negócio - Improviso na modelagem do negócio - Mão de obra não qualificada - Divulgação não eficiente - Inércia digital - Fraudes no pagamento - Falta de monitoramento Fonte: http://www.cursodeecommerce.com.br/blog/lojas-virtuais-fracasso-fechamento/
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- 41. OU SERIA OPARAGUAI?
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- 44. Fonte: http://www.b2winc.com/hotsites/relatorioanual2012/estrategia-investimento.shtml Estratégia B2W Aestratégia da B2W é estar cada vez mais próxima dos clientes, oferecendo a melhor experiência de compra, o melhor serviço de entrega e o melhor serviço de atendimento: Melhor Experiência de Compra – Oferecer os melhores produtos, os melhores preços e a melhor navegação em nossos sites, facilitando todo o processo de compra dos clientes. Melhor Serviço de Entrega – Queremos estar cada vez mais perto das casas dos clientes, entregando de forma mais rápida e confiável. Melhor Serviço de Atendimento – Queremos encantar os clientes, sendo ágeis e eficientes na solução de eventuais problemas.
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- 49. Fonte: http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/netshoes-dobra-prejuizo-em-2012-mas- continua-mirando-alto “A elevaçãodos gastos com administrativos, por sua vez, embutiu o gasto da companhia com tecnologia. Na prática, a Netshoes não quer apenas que o seu anúncio seja visto na internet”net, mas que ele nasça moldado às preferências de cada usuário, aumentando as chances de clique - e de compra. Luiz ressalta que a inteligência artificial que faz com que os artigos do Flamengo, por exemplo, apareçam para quem acessa notícias do rubro-negro começou a ser usada com mais velocidade no ano passado."
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- 51. 3 – EO QUE VEM POR AI?
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- 55. POR QUE IPHONENÃO POSSUI TV
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- 58. Fonte: http://ecommercenews.com.br/artigos/cases/o-que-a-amazon-pode-ensinar-sobre-gestao- automatica-de-e-commerce Gestão automáticade e-commerce – Atendimento - Testes repetitivos em tecnologias de atendimento - Processos rigorosos focados na redução dos problemas dos clientes - Garantia do menor preço (reembolso) - Big data (CRM: produtos comprados, produtos visualizados e interações com a loja) Gestão automática de e-commerce – Marketing e Merchandising - Recomendações de produtos - Email transacional - Otimização das páginas de busca orgânica - Precificação inteligente de acordo com o mercado - Monitoramento das taxas de abertura, taxas de cliques, aumento do ticket médio, receita por cliente e outras variáveis
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- 61. E O F-COMMERCE? F-COMMERCE -35% não sabiam da possibilidade de comprar no Facebook - 28% afirmaram preferir comprar em sites de e-commerce - 23% têm a percepção de falta de segurança nas compras realizadas no Facebook. A pesquisa mostra que o potencial do F-commerce no Brasil é grande, cerca de 90% dos usuários da rede social teriam interesse em ferramentas de indicação e comentários de produtos com objetivo de compartilhar suas escolhas e melhorar seu processo de compra.
- 62. E O F-COMMERCE? PILARESDO E-COMMERCE - Plataforma, tecnologias e integrações - Logística - Atendimento - Marketing Digital
- 63. E O F-COMMERCE? Fonte:http://www.jornalacidade.com.br/editorias/economia/2012/12/10/empresas-negocios- dafiti-recebe-investimento-externo-de-r-135-mi.html
- 64. E O F-COMMERCE? OBRIGADO! BrenoKoscky contato@mercadoecommerce.com.br