www.mercadoecommerce.com.br	
  
facebook.com/mercadoecommerce	
  
facebook.com/groups/mercadoecommerce	
  
goo.gl/SIzm5	
  
www.mercadoecommerce.com.br	
  
CURSO	
  DE	
  E-­‐COMMERCE:	
  
COMO	
  MONTAR	
  UMA	
  LOJA	
  VIRTUAL...
1	
  –	
  GOOGLE	
  ADWORDS	
  	
  
	
  
	
  
ZMOT	
  –	
  O	
  Momento	
  Zero	
  da	
  Verdade	
  
GOOGLE	
  
	
  
Baixa...
1	
  –	
  GOOGLE	
  ADWORDS	
  	
  
	
  
	
  
Goole	
  Varejo	
  
GOOGLE	
  
	
  
Baixar	
  o	
  livro:	
  
h8p://goo.gl/i...
1	
  –	
  GOOGLE	
  ADWORDS	
  	
  
	
  
	
  
Primeiros	
  passos	
  para	
  fazer	
  campanhas	
  
nas	
  mídias	
  socia...
1	
  –	
  GOOGLE	
  ADWORDS	
  	
  
	
  
	
  
A	
  Cauda	
  Longa	
  
Chris	
  Anderson	
  
	
  
Palestra	
  Chris:	
  
h8...
1	
  –	
  GOOGLE	
  ADWORDS	
  	
  
	
  
	
  
SaYsfação	
  GaranYda	
  
Tony	
  Hsieh	
  
	
  
Palestra	
  Tony:	
  
h8p:/...
1	
  –	
  GOOGLE	
  ADWORDS	
  	
  
	
  
	
  
Os	
  8Ps	
  do	
  MarkeYng	
  Digital	
  
Conrado	
  Adolpho	
  
	
  
Pales...
1	
  –	
  GOOGLE	
  ADWORDS	
  	
  
	
  
	
  
www.mercadoecommerce.com.br	
  
www.ecommercebrasil.com.br	
  
www.scup.com/...


10 DICAS PARA ABRIR UMA "
LOJA VIRTUAL DE SUCESSO"


1 – CONHEÇA O MERCADO"
1	
  –	
  GOOGLE	
  ADWORDS	
  	
  
	
  
	
  
Fonte:	
  IAB	
  BRASIL	
  -­‐	
  InteracZve	
  AdverZsing	
  Bureau	
  
1	
  –	
  GOOGLE	
  ADWORDS	
  	
  
	
  
	
  
1	
  –	
  GOOGLE	
  ADWORDS	
  	
  
	
  
	
  
6,5	
  bi	
  MarkeYng	
  Place	
  
1,6	
  bi	
  Compras	
  coleYvas	
  
18	
...
1	
  –	
  GOOGLE	
  ADWORDS	
  	
  
	
  
	
  
Fonte:	
  e-­‐bit	
  
1	
  –	
  GOOGLE	
  ADWORDS	
  	
  
	
  
	
  
1	
  –	
  GOOGLE	
  ADWORDS	
  	
  
	
  
	
  
1	
  –	
  GOOGLE	
  ADWORDS	
  	
  
	
  
	
  
1	
  –	
  GOOGLE	
  ADWORDS	
  	
  
	
  
	
  
1	
  –	
  GOOGLE	
  ADWORDS	
  	
  
	
  
	
  
Palestra:	
  h]p://goo.gl/dPtoc	
  
1	
  –	
  GOOGLE	
  ADWORDS	
  	
  
	
  
	
  
Márcio	
  Kumruian	
  
2 - PLANEJAMENTO É "
FUNDAMENTAL"
48%	
  DAS	
  LOJAS	
  VIRTUAIS	
  FECHAM	
  NO	
  PRIMEIRO	
  ANO	
  
Fonte:	
  Câmara	
  e-­‐net	
  
3 – INVISTA NA "
PLATAFORMA CERTA"
-­‐  Faça	
  um	
  check-­‐list	
  das	
  necessidades	
  da	
  sua	
  Loja	
  Virtual	
  
-­‐  Faça	
  pelo	
  menos	
  3...
1	
  –	
  GOOGLE	
  ADWORDS	
  	
  
	
  
	
  
MOBILE COMMERCE NO BRASIL"
2,5% do 

faturamento"
Fonte: e-bit!
1	
  –	
  GOOGLE	
  ADWORDS	
  	
  
	
  
	
  
Fonte: emarketer!
E O TIO SAM?!
1	
  –	
  GOOGLE	
  ADWORDS	
  	
  
	
  
	
  
Fonte:	
  pesquisa	
  com	
  os	
  clientes	
  da	
  e-­‐Next	
  (2013)	
  
...
1	
  –	
  GOOGLE	
  ADWORDS	
  	
  
	
  
	
  
APP X PLATAFORMA"
1	
  –	
  GOOGLE	
  ADWORDS	
  	
  
	
  
	
  
1	
  –	
  GOOGLE	
  ADWORDS	
  	
  
	
  
	
  
4 – MEIOS DE PAGAMENTO"
-­‐  Quanto	
  mais	
  melhor	
  
-­‐  Conheça	
  os	
  intermediadores	
  de	
  pagamento	
  
-­‐  Aprenda	
  a	
  negoci...
5 – LOGISTICA"
-­‐  Prepare	
  seu	
  estoque	
  para	
  crescer	
  
-­‐  Escolha	
  o	
  melhor	
  parceiro	
  logísYco	
  para	
  sua	
...
6 – MANTENHA SEU"
CLIENTE TRANQUILO"
-­‐  Agradeça	
  ele	
  pela	
  compra	
  
-­‐  Esteja	
  disponível	
  /	
  use	
  uma	
  figura	
  pessoal	
  
-­‐  UYliz...
7 – INVISTA EM MKT DIGITAL"
-­‐  Não	
  contrate	
  o	
  sobrinho	
  
-­‐  Contrate	
  uma	
  agência	
  digital	
  
-­‐  Ou	
  um	
  bom	
  profission...
8 – INVISTA NO RELACIONAMENTO"
-­‐  Atendimento	
  qualificado	
  
-­‐  Responda	
  no	
  mesmo	
  dia	
  ou	
  na	
  mesma	
  hora	
  
-­‐  Redes	
  Soci...
9 – LEI DO E-COMMERCE"
DECRETO 7.962"
10 – QUEM É O SEU CLIENTE? "
1	
  –	
  GOOGLE	
  ADWORDS	
  	
  
	
  
	
  
1	
  –	
  GOOGLE	
  ADWORDS	
  	
  
	
  
	
  
ONDE	
  ELE	
  VAI	
  GASTAR?	
  
OBRIGADO!!!	
  
CONTEÚDO:	
  WWW.MERCADOECOMMERCE.COM.BR/CONEXAO	
  
	
  
BRENO	
  KOSCKY	
  
CONTATO@MERCADOECOMMERCE.COM...
10 dicas para abrir uma Loja Virtual de sucesso
10 dicas para abrir uma Loja Virtual de sucesso
10 dicas para abrir uma Loja Virtual de sucesso
10 dicas para abrir uma Loja Virtual de sucesso
10 dicas para abrir uma Loja Virtual de sucesso
10 dicas para abrir uma Loja Virtual de sucesso
10 dicas para abrir uma Loja Virtual de sucesso
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

10 dicas para abrir uma Loja Virtual de sucesso

2.202 visualizações

Publicada em

0 comentários
1 gostou
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
2.202
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
1.018
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
50
Comentários
0
Gostaram
1
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

10 dicas para abrir uma Loja Virtual de sucesso

  1. 1. www.mercadoecommerce.com.br  
  2. 2. facebook.com/mercadoecommerce  
  3. 3. facebook.com/groups/mercadoecommerce  
  4. 4. goo.gl/SIzm5   www.mercadoecommerce.com.br   CURSO  DE  E-­‐COMMERCE:   COMO  MONTAR  UMA  LOJA  VIRTUAL  DE  SUCESSO   27  e  28  de  julho  |  Vagas  Limitadas  
  5. 5. 1  –  GOOGLE  ADWORDS         ZMOT  –  O  Momento  Zero  da  Verdade   GOOGLE     Baixar  o  livro:   h8p://goo.gl/p7lnG       Trailer  do  livro:   h8p://goo.gl/L93ya  
  6. 6. 1  –  GOOGLE  ADWORDS         Goole  Varejo   GOOGLE     Baixar  o  livro:   h8p://goo.gl/inSVG  
  7. 7. 1  –  GOOGLE  ADWORDS         Primeiros  passos  para  fazer  campanhas   nas  mídias  sociais   E-­‐book  Scup     Baixar  o  livro:   h8p://goo.gl/ev17j  
  8. 8. 1  –  GOOGLE  ADWORDS         A  Cauda  Longa   Chris  Anderson     Palestra  Chris:   h8p://goo.gl/9YU4G  
  9. 9. 1  –  GOOGLE  ADWORDS         SaYsfação  GaranYda   Tony  Hsieh     Palestra  Tony:   h8p://goo.gl/72XdN  
  10. 10. 1  –  GOOGLE  ADWORDS         Os  8Ps  do  MarkeYng  Digital   Conrado  Adolpho     Palestra  Conrado:   h8p://goo.gl/zDWpJ    
  11. 11. 1  –  GOOGLE  ADWORDS         www.mercadoecommerce.com.br   www.ecommercebrasil.com.br   www.scup.com/pt/blog   www.e-­‐commerce.org.br   h]p://www.eventosecommerce.com.br/      
  12. 12. 
 10 DICAS PARA ABRIR UMA " LOJA VIRTUAL DE SUCESSO"
  13. 13. 
 1 – CONHEÇA O MERCADO"
  14. 14. 1  –  GOOGLE  ADWORDS         Fonte:  IAB  BRASIL  -­‐  InteracZve  AdverZsing  Bureau  
  15. 15. 1  –  GOOGLE  ADWORDS        
  16. 16. 1  –  GOOGLE  ADWORDS         6,5  bi  MarkeYng  Place   1,6  bi  Compras  coleYvas   18  bi  Passagens  Aéreas   +  22,5  bi  comércio  eletrônico  tradicional   -­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐   49,7  bi  em  2012    
  17. 17. 1  –  GOOGLE  ADWORDS         Fonte:  e-­‐bit  
  18. 18. 1  –  GOOGLE  ADWORDS        
  19. 19. 1  –  GOOGLE  ADWORDS        
  20. 20. 1  –  GOOGLE  ADWORDS        
  21. 21. 1  –  GOOGLE  ADWORDS        
  22. 22. 1  –  GOOGLE  ADWORDS         Palestra:  h]p://goo.gl/dPtoc  
  23. 23. 1  –  GOOGLE  ADWORDS         Márcio  Kumruian  
  24. 24. 2 - PLANEJAMENTO É " FUNDAMENTAL"
  25. 25. 48%  DAS  LOJAS  VIRTUAIS  FECHAM  NO  PRIMEIRO  ANO   Fonte:  Câmara  e-­‐net  
  26. 26. 3 – INVISTA NA " PLATAFORMA CERTA"
  27. 27. -­‐  Faça  um  check-­‐list  das  necessidades  da  sua  Loja  Virtual   -­‐  Faça  pelo  menos  3  orçamentos   -­‐  Converse  com  os  clientes  dessas  plataformas  
  28. 28. 1  –  GOOGLE  ADWORDS         MOBILE COMMERCE NO BRASIL" 2,5% do 
 faturamento" Fonte: e-bit!
  29. 29. 1  –  GOOGLE  ADWORDS         Fonte: emarketer! E O TIO SAM?!
  30. 30. 1  –  GOOGLE  ADWORDS         Fonte:  pesquisa  com  os  clientes  da  e-­‐Next  (2013)   DADOS  DO  MOBILE   ACESSOS:   -­‐  2011:  2%   -­‐  2012:  7%   -­‐  2013:  13%   VENDAS:   -­‐  2012:  6%   -­‐  2013:  17%   CLASSES:   -­‐  2011:  CLASSE  A  47%   -­‐  2013:  CLASSE  B  50%   MULHERES:   -­‐  2012:  36%   -­‐  2013:  78%  
  31. 31. 1  –  GOOGLE  ADWORDS         APP X PLATAFORMA"
  32. 32. 1  –  GOOGLE  ADWORDS        
  33. 33. 1  –  GOOGLE  ADWORDS        
  34. 34. 4 – MEIOS DE PAGAMENTO"
  35. 35. -­‐  Quanto  mais  melhor   -­‐  Conheça  os  intermediadores  de  pagamento   -­‐  Aprenda  a  negociar  as  taxas  
  36. 36. 5 – LOGISTICA"
  37. 37. -­‐  Prepare  seu  estoque  para  crescer   -­‐  Escolha  o  melhor  parceiro  logísYco  para  sua  empresa   -­‐  Nunca  atrase  uma  entrega.  Se  isso  for  acontecer,  avise  o  cliente  
  38. 38. 6 – MANTENHA SEU" CLIENTE TRANQUILO"
  39. 39. -­‐  Agradeça  ele  pela  compra   -­‐  Esteja  disponível  /  use  uma  figura  pessoal   -­‐  UYlize  os  emails  obrigatórios  
  40. 40. 7 – INVISTA EM MKT DIGITAL"
  41. 41. -­‐  Não  contrate  o  sobrinho   -­‐  Contrate  uma  agência  digital   -­‐  Ou  um  bom  profissional  de  MarkeYng  Digital  
  42. 42. 8 – INVISTA NO RELACIONAMENTO"
  43. 43. -­‐  Atendimento  qualificado   -­‐  Responda  no  mesmo  dia  ou  na  mesma  hora   -­‐  Redes  Sociais:  não  é  só  propaganda,  é  também  relacionamento  
  44. 44. 9 – LEI DO E-COMMERCE" DECRETO 7.962"
  45. 45. 10 – QUEM É O SEU CLIENTE? "
  46. 46. 1  –  GOOGLE  ADWORDS        
  47. 47. 1  –  GOOGLE  ADWORDS         ONDE  ELE  VAI  GASTAR?  
  48. 48. OBRIGADO!!!   CONTEÚDO:  WWW.MERCADOECOMMERCE.COM.BR/CONEXAO     BRENO  KOSCKY   CONTATO@MERCADOECOMMERCE.COM  

×