O documento fornece 10 dicas para abrir uma loja virtual de sucesso, incluindo investir em plataformas adequadas, logística, meios de pagamento, marketing digital e relacionamento com o cliente.

2. 10 DICAS PARA ABRIR UMA
LOJA VIRTUAL DE SUCESSO

3. BRENO KOSCKY

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Maurício Salvador

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12. 1 – CONHEÇA O MERCADO

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14. 1 – GOOGLE ADWORDS
Márcio Kumruian

15. 2 - PLANEJAMENTO É
FUNDAMENTAL

16. 48% DAS LOJAS VIRTUAIS FECHAM NO PRIMEIRO ANO
Fonte: Câmara e-net

17. PRIMEIRO MITO:
Vou abrir uma Loja Virtual e cuidar
dela quando chegar em casa.

18. SEGUNDO MITO:
Abrir uma Loja Virtual é mais barato.

19. TERCEIRO MITO:
Meu produto não deu certo na internet.

20. QUARTO MITO:
Serviços não vendem pela internet.

30. 3 – INVISTA NA
PLATAFORMA CERTA

31. A plataforma é só a ponta do iceberg

32. Faça um checklist de suas necessidades

33. 1 – GOOGLE ADWORDS
MOBILE COMMERCE NO BRASIL
4,8% do
faturamento em 2013
Fonte: e-bit

34. 4 – MEIOS DE PAGAMENTO

35. - Quanto mais melhor
- Conheça os intermediadores de pagamento
- Aprenda a negociar as taxas

36. 5 – LOGISTICA

37. - Prepare seu estoque para crescer
- Escolha o melhor parceiro logístico para sua empresa
- Nunca atrase uma entrega. Se isso for acontecer, avise o cliente

38. 6 – MANTENHA SEU
CLIENTE TRANQUILO

39. - Agradeça ele pela compra
- Esteja disponível / use uma figura pessoal
- Utilize os emails obrigatórios

40. 7 – INVISTA EM MKT DIGITAL

41. - Não contrate o sobrinho
- Contrate uma agência digital
- Ou um bom profissional de Marketing Digital

42. 8 – INVISTA NO RELACIONAMENTO

43. - Atendimento qualificado
- Responda no mesmo dia ou na mesma hora
- Redes Sociais: não é só propaganda, é também relacionamento
- Utilize ferramentas modernas como Whatsapp

44. 9 – PRESENÇA DIGITAL E INOVAÇÃO

45. Vamos dar uma “Googada”?

57. OS GRINGOS ESTÃO CHEGANDO!

60. 1 – GOOGLE ADWORDS

61. OBRIGADO!!!
CONTEÚDO: WWW.MERCADOECOMMERCE.COM.BR/ECORREIOS
BRENO KOSCKY
CONTATO@MERCADOECOMMERCE.COM