O PM da Resultados Digitais Sergio Schüler apresentou no Product Starter 2019 exemplos práticos e reais de como usar a árvore de oportunidades, da Teresa Torres, para organizar o pensamento durante o discovery de produto

1. Como Organizar o Pensamento
Durante o Discovery
A Árvore de Oportunidades:
Sérgio Schüler

2. Não explora a
ideia antes de
construir

3. Não explora a
ideia antes de
construir
Não considera
ideias
suficientes

4. Não explora a
ideia antes de
construir
Não considera
ideias
suficientes
Compara
ideias
incomparáveis

5. Não explora a
ideia antes de
construir
Não considera
ideias
suficientes
Compara
ideias
incomparáveis
Ideias não se
conectam a
objetivos ou
oportunidades

6. Como Organizar o Pensamento
Durante o Discovery
A Árvore de Oportunidades:
Sérgio Schüler

7. Gerente de Produto Sênior
Resultados Digitais
SÉRGIO SCHÜLER
/sergioschuler
@sergioschuler
sergio.schuler@gmail.com
sergioschuler.com

9. Árvore? WTF?

10. Objetivo
Oportunidade X Oportunidade Y
Ideia A Ideia B Ideia C
...
...

11. Aumentar engajamento médio do usuário
de X para Y
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de Reshare
...
...

12. Como construir a sua árvore?

13. #1 Definir o objetivo
Sintomas de que você não está fazendo isso certo:
● Backlog cheio de ideias de solução
● Dificuldade em priorizar soluções

14. Objetivo

15. #2 Dump mental de
oportunidades e ideias
Sintomas de que você não está fazendo isso certo:
● Dificuldade em achar oportunidades baseadas
no que ouviu de clientes
● Oportunidades vem da liderança, não de
pesquisa com clientes reais

16. Objetivo
Oportunidade X Oportunidade Y
Ideia A Ideia C

17. #3 Pesquisar (falar com
clientes, olhar dados,
fazer experimentos…)
Sintomas de que você não está fazendo isso certo:
● Dificuldade em achar oportunidades baseadas
no que ouviu de clientes
● Árvore não cresce em oportunidades e/ou
ideias de solução
● Apesar de ter definido o objetivo, está com
dificuldade em priorizar soluções

18. Objetivo
Oportunidade X Oportunidade Y
Ideia A Ideia B Ideia C
...
...

19. #4 Atualizar a árvore a
cada nova descoberta
Sintomas de que você não está fazendo isso certo:
● Árvore não muda em oportunidades e/ou
ideias de solução
● Ao bater o olho na árvore, a pessoa não sabe o
que é oportunidade validada e o que não é
● Não está fazendo experimentos para testar
soluções

20. Objetivo
Oportunidade X Oportunidade Y
Ideia A
Ideia B Ideia C
...
...Sub-oportunidade Z

21. Cenários comuns onde
usar a árvore de oportunidades

22. #1 Backlog cheio de ideias
difíceis de priorizar
Comece pelo
objetivo
...
...
Faça pesquisa para
gerar oportunidades
Conecte as ideias do backlog
a oportunidades

23. #2 Você tem objetivo
claro, mas ainda é difícil
priorizar ideias
...
...
Provavelmente as ideias
não estão ligadas a
oportunidades
Faça pesquisa para
gerar oportunidades

24. #3 Foca em muitas
oportunidades e soluções
ao mesmo tempo
.
.
.
.
.
.
Comece a se mover
verticalmente validando
e experimentando.
.
.
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.
.
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.

25. #4 Explora uma
oportunidade e ideia por
vez
Expanda
horizontalmente através
de pesquisa

26. Dicas finais
1. Se o objetivo não está claro, nada disso importa. Fale com seu líder!
2. Faça uma árvore a cada entrevista com cliente. Vai ser muito mais
fácil encontrar temas comuns
3. Toda vez que alguém quiser falar sobre roadmap de features, fale sobre
as oportunidades mais promissoras
4. Quando discutir soluções com stakeholders, deixe claro que
oportunidade ela endereça (pode ser que vocês estejam falando de
oportunidades diferentes)
5. Miro (ex-RealTimeBoard) é uma ótima ferramenta para desenhar e
manter a árvore

27. SÉRGIO SCHÜLER
/sergioschuler
@sergioschuler
sergio.schuler@gmail.com
sergioschuler.com
http://bit.ly/pcamp-jtbd-sergio