Este documento apresenta um plano de marketing para o lançamento do primeiro carro elétrico brasileiro da Nissan, o Leaf. O objetivo é realizar 60.000 test drives em um ano para promover os benefícios ecológicos do veículo. O plano descreve as etapas de pesquisa de mercado, seleção de recursos humanos e definição de pacotes de trabalho.

1. ISAE FGV – Curitiba – Paraná
MBA em Gerenciamento de Projetos – Turma GP02/12
Disciplina: Fundamentos de Gerenciamento de Projetos
Maio de 2012

2. • Rodrigo Marge Pagnozzi
• Fábio Starke
• Juliana da Costa e Silva
• Guilherme Rafael Rubira
• Victor Bondim
• Paulo Vertuan

3. Desenvolver e entregar um plano de marketing promocional de
lançamento do primeiro carro elétrico, ou seja, ecologicamente
correto do Brasil. Provocar os consumidores a experimentar esse
carro, atingindo o número de 60.000 test-drives no país em um
ano.

4. Declaração de trabalho – Através de uma concorrência promovida pelo
cliente para divulgar o lançamento do carro Nissan Leaf.

5. • Engenharia de produtos
• Concessionárias
• Canais de Comunicação (Mídia)
• Departamento de marketing
• Agência de propaganda
• Recursos Humanos
• Finanças
• Compras
• Projeto comercial

6. • Mostrar o benefício técnico do produto durante a divulgação:
Economia de consumo (até 80% comparado a carros movido a álcool ou gasolina), zero emissão de
poluentes, Manutenção simples, redução ou isenção do IPVA.
• Chegar na marca de 60.000 Test drives em um ano
Para que nosso cliente entenda os benefícios do produto, precisamos fazer com que ele viva a
experiência de um novo conceito de carro. 60.000 ou 60K (como chamamos o projeto), é um número
mensurável dentro das principais capitais.
• Ser lembrado como o primeiro carro elétrico do Brasil.
Ser reconhecido como o primeiro trás muitos benefícios tais como: percepção da marca, familiaridade
e relevância.

7. Requisitos
•Mostrar o benefício ecológico para o consumidor
- Diminuição da poluição ambiental: benefícios relacionados a saúde humana, efeito estufa, aquecimento
global.
- Diminuição da poluição sonora: benefícios relacionados ao sistema auditivo, sistema endócrino,
diminuição do estresse.
• Aumentar o faturamento da Nissan devido a alavancagem da marca e
consequentemente, aumento das vendas em todos os modelos
Sendo o primeiro carro elétrico do Brasil, consequentemente, uma novidade ecológica e politicamente
correta, queremos fixar esse conceito na percepção do público-alvo, trazendo novos consumidores a
testarem e adquirirem essa novidade.

8. • Equipe “in loco” na Nissan
A Equipe de Projeto deverá estar alocada nas dependências do departamento de Marketing na Nissan
em São Paulo durante toda a execução do projeto.
• Equipe certificada
A equipe deverá ter no mínimo 6 integrantes com GP certificado.
• Publicidade sustentável
Durante toda a campanha de divulgação, utilizar somente materiais recicláveis.
• Tempo é dinheiro
Atingir a meta de 60.000 test-drive em 1 ano.
• “Show me the money”
Fazer a divulgação de lançamento em território nacional mantendo o orçamento de R$30.000.000,00

9. A Vpromotion tem atualmente uma estrutura organizacional Matricial
forte. Esta estrutura foi implementada devido a entrada de diversos
projetos nos últimos anos. Para isso foram formadas equipes de projeto
com colaboradores de cada gerencia, os quais continuam respondendo
funcionalmente aos seus atuais gerentes e organizacionalmente ao
gerente do projeto.

10. A VPromotion não tem um departamento específico para o PMO. O PMO
fica distribuído pelos departamentos da empresa, com representantes
que se reúnem regularmente para garantir a manutenção das melhores
práticas e melhorias nos processos internos de gerenciamento de
projeto.
Os ativos de processos organizacionais são de responsabilidade dos
integrantes do PMO e toda a documentação é mantida em uma base de
dados controlada por eles

11. Código de Conduta – O código de conduto do cliente é de extremo
respeito a hierarquia e ética. Todos os funcionários da Vpromotion
devem ser treinados para conduzir o projeto dentro deste código;
Padrões de Qualidade – Os padrões de qualidade do cliente foram
mapeados e serão seguidos;
Equipamentos e Instalações – Há equipamentos condizentes no cliente
para a execução do projeto dentro de suas estações;
Habilidades do RH Existentes – Os recursos estão aptos a cumprir todas
as atividades;
Clima Político – O clima político no cliente e na Vpromotion são
favoráveis a execução do projeto.

13.  Iniciar - Será feita a coleta dos requisitos do cliente utilizando a
declaração de trabalho do cliente e entrevistas.
 Planejar – O planejamento será feito cumprindo os itens de
gerenciamento de projetos basicos de acordo com o PMBOK
 Executar – Os itens planejados serão executados e os indicadores serão
criados
 Monitorar e Controlar – Os indicadores de qualidade e performance
serão medidos e as ações corretivas serão feitas caso necessário.
 Encerrar – Os contratos de aquisições serão encerrados e os
indicadores finais serão comparados com o planejado. As lições
aprendidas serão documentadas.

14. Dicionário EAP
ID Pacote de
EAP Trabalho Descrição Entregável Critério de Validação Critério de Aceitação
Organização e confirmação Seguir padrão de Relatório assinado
Documentação da
1.1.1 Relatório dos dados coletados em relatório Nissan pelo Gerente de
Pesquisa
pesquisa. NDS10.1 Projetos
Segundo a normas de
pesquisa do IBOPE
Relatório assinado
Consolidação da Consolidação dos dados Certicação dos dados (divulgadas na
1.1.2 pelo Gerente Funcional
Pesquisa coletados. consolidados declaração de
do setor de Qualidade
pesquisa de abril de
2012)
Treinamento da equipe para Segundo a normas de
1.1.3 Treinamento Pessoas Qualificadas Certificado do SENAC
coleta de dados pesquisa do IBOPE
Formularios
Seguir padrão de
Formulário de identificados com
1.1.4 Formulário Elaboração de questionario. formulario de pesquisa
Pesquisa nome e CPF dos
Nissan NDS8.3
clientes
Enviado via malote Todos on interantes
Distribuição dos dados as
1.1.5 Distribuição Mapeamento interno com aviso de com recebimento
áreas da empresa
recimento acusado
Registro de pessoas
As pessoas devem
Selecionar as pessoas e envolvidas assinado
Recursos Plano preliminar de cumprir os requisitos
1.2.1 descrever quem irá participar pelo gerente de RH e
Humanos recursos minimos da norma
do projeto seus respectivos
Nissan 5.1
gerentes funcionais

15. Dicionário EAP
ID Pacote de
EAP Trabalho Descrição Entregável Critério de Validação Critério de Aceitação
Gerar plano de pesquisa de Seguir padrão de Formulário preenchido
Relatorio de pesquisas
1.2.2 Pesquisas mercado para definir a formulario de pesquisa com Cadastro dos
preliminares
estratégia Nissan NDS9.2 Fornecedores
Formulário de coleta Formulário assinado
Reuniões com levantamento dos requisitos e
1.2.3 Definição do escopo de requisitos conforme pelo Gerente Funcional
Stakeholders restrições dos stakeholders
padrão nissan FCR1.1 e Stakeholder
Levantar dados tecnicos em Assinatura de todos os
Relatório de visita Ata de Reunião com
1.2.4 Visitas Técnicas visitas tecnicas para dar base participantes da
técnica relatório fotográfico
ao marketing reunião
Relatório em formato Relatório assinado
Detalhar o planejamento
1.3.1 Planejamento Plano estratégico MSProject criado no pelo Gerente de
completo do Projeto
Padrão PlanBR0.6 Projetos
Lista de atividades com data Relatório em formato Relatório assinado
1.3.2 Cronograma de inicio e fim, linha critica e Cronograma Diagrama Gantt no pelo Gerente de
buffers definidos Padrão CronoBR0.7 Projetos
Seguir padrão de Formulário assinado
Plano de Lista de recursos a serem
1.3.3 Lista de recursos mês Formulário Padrão pelo Gerente Funcional
Recursos alocados no projeto
Nissan NDS11.1 e Stakeholder
Geração da planilha com as Seguir padrão de Relatório assinado
Planilha de fluxo de
1.3.4 Fluxo de Caixa entradas e saídas de recursos formulario de pesquisa pelo Gerente de
caixa
financeiros Nissan NDS2.1 Projetos

16. Dicionário da EAP 3/3
Dicionário EAP
ID Pacote de
EAP Trabalho Descrição Entregável Critério de Validação Critério de Aceitação
Plano com o detalhamento de Seguir padrão de
Plano de Plano detalhado de Formulário assinado
1.3.5 como será a comunicação com formulario Nissan
Comunicações comunicação pelo Gerente do Projeto
os stakeholders NDS10.3
Implementar o Projeto para Termo de Aceitação
1.4.1 Implementação Aprovação do cliente Assinatura do cliente
execução da Nissan criado pela VPromotion
Conforme modulos de Certificado da Cia
Treinar a equipe da Nissa para
1.4.2 Treinamento Certificado treinamentos tecnicos Integrada em Gestão de
executar o projeto
na área de venda Treinamentos LTDA
Seguir padrão de
Montagem de Elaborar indicadores para Formulário assinado
1.4.3 KPI formulario de pesquisa
indicadores aferição do projeto pelo Gerente de RH
Nissan NDS5.1
Registro de pessoas
Com base na Coleta de dados, Seguir padrão de envolvidas assinado
Checagem de Análise e revisão das
1.5.1 comparar com os indicadores formulario de pesquisa pelo gerente de RH e
indicadores metas
definidos Nissan NDS5.1 seus respectivos
gerentes funcionais
Acompanhar e monitorar o
Ata de Reunião com Assinatura de todos os
1.5.2 Auditoria andamento dos processos Avaliações
relatório fotográfico participantes da reunião
apresentados no plano

17. Pacote de trabalho: 1.4.1 Implementação
Atividade Duração (Hs) Custo unit. (R$) Total (R$)
Revisar todo o projeto 10 R$ 40,00 R$ 400,00
Elaborar a apresentação 30 R$ 40,00 R$ 1.200,00
Conhecer e aplicar as especificações técnicas 40 R$ 40,00 R$ 1.600,00
Visitar os canais de atendimento para o teste drive 100 R$ 40,00 R$ 4.000,00
Selecionar o local de apresentação 2 R$ 40,00 R$ 80,00
TOTAL R$ 7.280,00
Pacote de trabalho: 1.1.4 Formulário
Atividade Duração (Hs) Custo unit. (R$) Total (R$)
Identificacar as necessidades da pesquisa 80 R$ 40,00 R$ 3.200,00
Elaborar questionario 10 R$ 40,00 R$ 400,00
Produzir Questionários 10 R$ 40,00 R$ 400,00
Enviar questionarios para as areas de pesquisa 20 R$ 40,00 R$ 800,00
Separar dados 40 R$ 40,00 R$ 1.600,00
TOTAL R$ 6.400,00

18. Pacote de trabalho: 1.3.2 Cronograma
Atividade Duração (Hs) Custo unit. (R$) Total (R$)
Listar atividades em ordem cronologicas com datas 20 R$ 40,00 R$ 800,00
Ajustar datas de acordo com os requisitos 10 R$ 40,00 R$ 400,00
Calcular linha critica e buffers 12 R$ 40,00 R$ 480,00
Gerar diagrama de Gantt 12 R$ 40,00 R$ 480,00
Gerar relatório final com as fases criticas 10 R$ 40,00 R$ 400,00
TOTAL R$ 2.560,00
Pacote de trabalho: 1.2.4 Visitas Técnicas
Atividade Duração (Hs) Custo unit. (R$) Total (R$)
Viajar até o cliente 20 R$ 80,00 R$ 1.600,00
Reunir com o cliente 2 R$ 40,00 R$ 80,00
Fazer visita técnica 6 R$ 40,00 R$ 240,00
Gerar relatório da visita 12 R$ 40,00 R$ 480,00
TOTAL R$ 2.400,00
Pacote de trabalho: 1.5.1 Checagem de Indicadores
Atividade Duração (Hs) Custo unit. (R$) Total (R$)
Coletar indicadores 16 R$ 40,00 R$ 640,00
Lançar indicadores no sistema 8 R$ 40,00 R$ 320,00
Gerar dados consolidados 8 R$ 40,00 R$ 320,00
Revisar 4 R$ 40,00 R$ 160,00
Apresentar indicadores 4 R$ 40,00 R$ 160,00
TOTAL R$ 1.600,00