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SAMUEL GONSALES
CHIEF PRODUCT OFFICER
ESTOQUE E CAPITAL DE GIRO:
COMO FAZER ISSO SEM EMPATAR DINHEIRO E NÃO PERDER VENDAS?
Samuel Gonsales
SAMUEL GONSALES
• Especialista em Omnichannel, Sistemas de Gestão ERP e e-
Commerce acumulando mais de 19 anos de experiência.
• Autor do Livro: Sistemas ERP na Omniera.
Inteligência no planejamento, na gestão e na operação de negócios.
• Vencedor Prêmio e-Commerce Brasil 2015.
Melhor Profissional – Categoria Operações.
• Vencedor Prêmio ABCOMM 2017.
Melhor Profissional de e-Commerce.
• Palestrante: Eventos de e-Commerce e TI.
• Chief Product Officer – e-Millennium ERP
• Diretor de Operações – ABCOMM.
Samuel Gonsales
Experiência em mais de 1.650 projetos
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• Planejamento da Armazenagem
• Armazenagem
• Gestão de Estoques
• Pedido de Venda
• Separação / Conferência
• Embalagem / Etiquetagem
• Documentos Fiscais
• Expedição
• Transportes
Fonte: Felippi Perez (2015)
Samuel Gonsales
Consumo Médio
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____________________________________________________________________
n
Estoque Médio
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Estoque Médio = Estoque Inicial + Estoque Final
______________________________________________________________________________________________________________________________________________
2
Samuel Gonsales
Ponto de Pedido =
(consumo médio mensal * tempo de reposição) + estoque mínimo
Produto X:
- Vende 30 por mês;
- Tempo de reposição é de 2 meses;
- Estoque Mínimo referente a 1 mês de consumo (30 peças).
Ponto de Pedido = (Consumo * Tempo de Reposição) + Estoque Mínimo
Ponto de Pedido = (30 * 2) + 30
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Samuel Gonsales
CUSTOS DE ESTOQUES
• Custos de aquisição / fabricação das mercadorias;
• Custos de manutenção dos estoques;
• Custos de armazenagem (espaços necessários);
• Custos do Risco de manter estoques;
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Samuel Gonsales
SORTIMENTO DE ESTOQUES
• Identifique modelos ou gêneros de produtos;
• Defina o que vai vender e em que proporção vai vender;
• Cuidado com os itens similares que provocam canibalização;
• Sempre olhe para o mercado, concorrentes e players de seu segmento;
• Não ignore as necessidades latentes do seu consumidor / público-alvo.
Samuel Gonsales
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Samuel Gonsales
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Samuel Gonsales
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Samuel Gonsales
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Samuel Gonsales
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Samuel Gonsales
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Samuel Gonsales
GESTÃO FINANCEIRA
... mas e a Gestão Financeira?
- Investimentos e marketing – campanha;
- Orçamentos, compras e pagamentos – produtos/funcionários;
- Manufatura, insumos e mão-de-obra – produção;
- Estoques, valorização de estoques e entrega – frete;
- Previsão, venda, faturamento e recebimentos – cartão;
- Serviços prestados e tomados – softwares/SaaS;
- Finanças de todos os canais de negócio – on e off.
Samuel Gonsales
GESTÃO FINANCEIRA
Marcos financeiros no Brasil
- 1808 – Fundação do Banco do Brasil;
- 1861 – Fundação da Caixa econômica federal;
- 1921 – Criação da câmara de compensação de cheques;
- 1964 – Reforma bancária – criação do Banco Central;
- 1994 – Ano da estabilização inflacionária;
- 2006 – Marco de 100 milhões de contas correntes;
- 2010 – Marco de 20.000 agências bancárias;
- 2016 – Ano do banco digital e das fintechs.
Samuel Gonsales
GESTÃO FINANCEIRA
Samuel Gonsales
GESTÃO FINANCEIRA
Serviços financeiros
- Cheque;
- Transferência bancária;
- Boletos bancários;
- Caixa eletrônico;
- Serviços por telefone;
- Home banking;
- Internet banking;
- DOC/TED;
- Bancos digitais.
Samuel Gonsales
GESTÃO FINANCEIRA
Samuel Gonsales
GESTÃO FINANCEIRA
FORMAÇÃO DE PREÇOS DE VENDA
Quais custos devo levar em consideração:
- Na loja física?
Comissões, condomínio, aluguéis, etc...
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- No Mobile?
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Samuel Gonsales
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Ciclos Financeiros
Samuel Gonsales
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Ciclos Financeiros
- Compra para pagar em 3 vezes:
30/60/90 dias;
- Vende para receber em 10 vezes:
30/60/90/120/150/180/210/240/270/300 dias;
- Cria desequilíbrio no ciclo operacional.
Samuel Gonsales
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GMROII – Gross Margin Return on Inventory Investment
Quais itens tem o maior retorno financeiro? Qual seu giro?
Samuel Gonsales
GESTÃO FINANCEIRA
GMROII – Gross Margin Return on Inventory Investment
Quais itens tem o maior retorno financeiro? Qual seu giro?
- Quais são os 10 itens que mais dão lucro?
- Como aumentar as vendas desses 10 itens?
- Descobrir os próximos 10 itens que mais dão lucro.
- Aumentar as vendas desses 10 itens e assim por diante até
maximizar a venda de itens com maior lucro.
Samuel Gonsales
GESTÃO FINANCEIRA
O que devemos evitar?
Evitar:
- Margem baixa;
- Frete grátis;
- Antecipação de recebíveis;
- Ter capital de giro inadequado.
Samuel Gonsales
Planejamento e Gestão de estoques
Estruturando a gestão financeira
Conclusão
Introdução
AGENDA
Samuel Gonsales
TAKE AWAYS
1) Calcular consumo médio, estoque médio e ponto de pedido orientam a comprar no
momento certo e evitam grandes estoques parados;
2) Gerenciar sortimento de estoques, melhorar os processos de reposição e automatizar o
picking e packing evitam rupturas e aumentam os lucros;
3) Usar tecnologia para automatizar processos (conciliações de cartões
e fretes), gerenciar os ciclos financeiros e conhecer quais produtos
geram os melhores resultados para o negócio garantem o capital de
giro ideal para manter a empresa saudável.
Samuel Gonsales
OBRIGADO!!!
SAMUEL GONSALES
samuel@millennium.com.br
(11) 9.5417.0314
Maio/2018

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Conferência E-commerce Brasil Santa Catarina 2018

  • 1. SAMUEL GONSALES CHIEF PRODUCT OFFICER ESTOQUE E CAPITAL DE GIRO: COMO FAZER ISSO SEM EMPATAR DINHEIRO E NÃO PERDER VENDAS?
  • 2. Samuel Gonsales SAMUEL GONSALES • Especialista em Omnichannel, Sistemas de Gestão ERP e e- Commerce acumulando mais de 19 anos de experiência. • Autor do Livro: Sistemas ERP na Omniera. Inteligência no planejamento, na gestão e na operação de negócios. • Vencedor Prêmio e-Commerce Brasil 2015. Melhor Profissional – Categoria Operações. • Vencedor Prêmio ABCOMM 2017. Melhor Profissional de e-Commerce. • Palestrante: Eventos de e-Commerce e TI. • Chief Product Officer – e-Millennium ERP • Diretor de Operações – ABCOMM.
  • 3. Samuel Gonsales Experiência em mais de 1.650 projetos Omnichannel, Sistemas ERP e e-Commerce
  • 4. Samuel Gonsales Planejamento e Gestão de estoques Estruturando a gestão financeira Conclusão Introdução AGENDA
  • 5. Samuel Gonsales e-Commerce e- Front, UX, Página de Produtos, Mídias Sociais, Marketing, Remarketing, One Click Checkout, Mobilidade, etc...
  • 6. Samuel Gonsales e-Commerce e- Front, UX, Página de Produtos, Mídias Sociais, Marketing, Remarketing, One Click Checkout, Mobilidade, etc... Commerce Business, Sortimento, Preços, Compras, Estoques, Financeiro, Fiscal, Pedidos, Logística, Fretes, Atendimento, Faturamento, Troca, Devolução, etc...
  • 8. Samuel Gonsales Planejamento e Gestão de estoques Estruturando a gestão financeira Conclusão Introdução AGENDA
  • 9. Samuel Gonsales Logística • Planejamento de Demanda • Gestão de Compras • Codificação do Produto • Gestão do Recebimento • Definição de Fretes • Recebimento • Planejamento da Armazenagem • Armazenagem • Gestão de Estoques • Pedido de Venda • Separação / Conferência • Embalagem / Etiquetagem • Documentos Fiscais • Expedição • Transportes Fonte: Felippi Perez (2015)
  • 10. Samuel Gonsales Consumo Médio Quantidade referente à média aritmética das saídas mensais de estoque. Consumo Médio = C1 + C2 + C3... Cn ____________________________________________________________________ n Estoque Médio Nível médio de estoque em torno do qual as operações de compra e consumo se realizaram. Estoque Médio = Estoque Inicial + Estoque Final ______________________________________________________________________________________________________________________________________________ 2
  • 11. Samuel Gonsales Ponto de Pedido = (consumo médio mensal * tempo de reposição) + estoque mínimo Produto X: - Vende 30 por mês; - Tempo de reposição é de 2 meses; - Estoque Mínimo referente a 1 mês de consumo (30 peças). Ponto de Pedido = (Consumo * Tempo de Reposição) + Estoque Mínimo Ponto de Pedido = (30 * 2) + 30 Ponto de Pedido = 60 + 30 Ponto de Pedido = 90 unidades
  • 12. Samuel Gonsales CUSTOS DE ESTOQUES • Custos de aquisição / fabricação das mercadorias; • Custos de manutenção dos estoques; • Custos de armazenagem (espaços necessários); • Custos do Risco de manter estoques; • Custos por falta de estoques.
  • 13. Samuel Gonsales SORTIMENTO DE ESTOQUES • Identifique modelos ou gêneros de produtos; • Defina o que vai vender e em que proporção vai vender; • Cuidado com os itens similares que provocam canibalização; • Sempre olhe para o mercado, concorrentes e players de seu segmento; • Não ignore as necessidades latentes do seu consumidor / público-alvo.
  • 21. Samuel Gonsales Planejamento e Gestão de estoques Estruturando a gestão financeira Conclusão Introdução AGENDA
  • 22. Samuel Gonsales GESTÃO FINANCEIRA ... mas e a Gestão Financeira? - Investimentos e marketing – campanha; - Orçamentos, compras e pagamentos – produtos/funcionários; - Manufatura, insumos e mão-de-obra – produção; - Estoques, valorização de estoques e entrega – frete; - Previsão, venda, faturamento e recebimentos – cartão; - Serviços prestados e tomados – softwares/SaaS; - Finanças de todos os canais de negócio – on e off.
  • 23. Samuel Gonsales GESTÃO FINANCEIRA Marcos financeiros no Brasil - 1808 – Fundação do Banco do Brasil; - 1861 – Fundação da Caixa econômica federal; - 1921 – Criação da câmara de compensação de cheques; - 1964 – Reforma bancária – criação do Banco Central; - 1994 – Ano da estabilização inflacionária; - 2006 – Marco de 100 milhões de contas correntes; - 2010 – Marco de 20.000 agências bancárias; - 2016 – Ano do banco digital e das fintechs.
  • 25. Samuel Gonsales GESTÃO FINANCEIRA Serviços financeiros - Cheque; - Transferência bancária; - Boletos bancários; - Caixa eletrônico; - Serviços por telefone; - Home banking; - Internet banking; - DOC/TED; - Bancos digitais.
  • 27. Samuel Gonsales GESTÃO FINANCEIRA FORMAÇÃO DE PREÇOS DE VENDA Quais custos devo levar em consideração: - Na loja física? Comissões, condomínio, aluguéis, etc... - No e-Commerce? Infra, equipe, comissões, etc... - No Mobile? App, fotos, cadastros, suporte, etc... - No Marketplace? Comissões, promoções, anúncios, etc...
  • 33. Samuel Gonsales GESTÃO FINANCEIRA Ciclos Financeiros - Compra para pagar em 3 vezes: 30/60/90 dias; - Vende para receber em 10 vezes: 30/60/90/120/150/180/210/240/270/300 dias; - Cria desequilíbrio no ciclo operacional.
  • 34. Samuel Gonsales GESTÃO FINANCEIRA GMROII – Gross Margin Return on Inventory Investment Quais itens tem o maior retorno financeiro? Qual seu giro?
  • 35. Samuel Gonsales GESTÃO FINANCEIRA GMROII – Gross Margin Return on Inventory Investment Quais itens tem o maior retorno financeiro? Qual seu giro? - Quais são os 10 itens que mais dão lucro? - Como aumentar as vendas desses 10 itens? - Descobrir os próximos 10 itens que mais dão lucro. - Aumentar as vendas desses 10 itens e assim por diante até maximizar a venda de itens com maior lucro.
  • 36. Samuel Gonsales GESTÃO FINANCEIRA O que devemos evitar? Evitar: - Margem baixa; - Frete grátis; - Antecipação de recebíveis; - Ter capital de giro inadequado.
  • 37. Samuel Gonsales Planejamento e Gestão de estoques Estruturando a gestão financeira Conclusão Introdução AGENDA
  • 38. Samuel Gonsales TAKE AWAYS 1) Calcular consumo médio, estoque médio e ponto de pedido orientam a comprar no momento certo e evitam grandes estoques parados; 2) Gerenciar sortimento de estoques, melhorar os processos de reposição e automatizar o picking e packing evitam rupturas e aumentam os lucros; 3) Usar tecnologia para automatizar processos (conciliações de cartões e fretes), gerenciar os ciclos financeiros e conhecer quais produtos geram os melhores resultados para o negócio garantem o capital de giro ideal para manter a empresa saudável.