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Apresentação E-commerce Now 2018
O documento discute como a gestão logística se tornou um diferencial competitivo para as empresas. Ele aborda tópicos como planejamento e gestão de estoques, armazenagem, formação de preços considerando custos logísticos, alinhamento dos processos logísticos, análise de giro e margens dos produtos, gestão e conciliação de fretes, e estratégias de distribuição. O documento defende que pensar em uma estratégia logística própria é fundamental para o sucesso dos negócios.
Apresentação E-commerce Now 2018
- 1. COMO A GESTÃOLOGÍSTICA SE TORNOU UM DIFERENCIAL COMPETITIVO COMO A GESTÃO LOGÍSTICA SE TORNOU UM DIFERENCIAL COMPETITIVO
- 2. SAMUEL GONSALES • Especialistaem Omnichannel, Sistemas de Gestão ERP e e-Commerce acumulando mais de 19 anos de experiência. • Vencedor Prêmio e-Commerce Brasil 2015. Melhor Profissional – Categoria Operações. • Vencedor Prêmio ABCOMM 2017. Melhor Profissional de e-Commerce. • Palestrante em eventos de e-Commerce e TI. • Chief Product Officer – e-Millennium ERP Omnichannel. • Diretor de Operações e Logística – ABCOMM. APRESENTAÇÃO
- 3. SAMUEL GONSALES • Autordo Livro Sistemas ERP na Omniera. Ed. e-Commerce Brasil www.samuelgonsales.com/livro LIVRO
- 4. Experiência em maisde 1.650 projetos Omnichannel, sistemas ERP e e-Commerce
- 5. Introdução Planejamento e gestãologística Estruturando a gestão logística Conclusão AGENDA COMO A GESTÃO LOGÍSTICA SE TORNOU UM DIFERENCIAL COMPETITIVO
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- 9. INTRODUÇÃO • Planejamento deDemanda • Gestão de Compras • Codificação do Produto • Gestão do Recebimento • Definição de Fretes • Recebimento • Planejamento da Armazenagem • Armazenagem • Gestão de Estoques • Pedido de Venda • Separação / Conferência • Embalagem / Etiquetagem • Documentos Fiscais • Expedição • Despacho e Transportes Fonte: Felippi Perez (2015)
- 10. INTRODUÇÃO e-Commerce e- Front, UX, Páginade Produtos, Mídias Sociais, Marketing, Remarketing, One Click Checkout, Mobilidade, etc...
- 11. INTRODUÇÃO e-Commerce e- Front, UX, Páginade Produtos, Mídias Sociais, Marketing, Remarketing, One Click Checkout, Mobilidade, etc... Commerce Business, Sortimento, Preços, Compras, Estoques, Financeiro, Fiscal, Pedidos, Logística, Fretes, Atendimento, Faturamento, Troca, Devolução, etc...
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- 13. Introdução Planejamento e gestãologística Estruturando a gestão logística Conclusão AGENDA COMO A GESTÃO LOGÍSTICA SE TORNOU UM DIFERENCIAL COMPETITIVO
- 14. PLANEJAMENTO E GESTÃOLOGÍSTICA Consumo Médio Quantidade referente à média aritmética das saídas mensais de estoque. Consumo Médio = C1 + C2 + C3... Cn ____________________________________________________________________ n Estoque Médio Nível médio de estoque em torno do qual as operações de compra e consumo se realizaram. Estoque Médio = Estoque Inicial + Estoque Final ______________________________________________________________________________________________________________________________________________ 2
- 15. PLANEJAMENTO E GESTÃOLOGÍSTICA Ponto de Pedido = (consumo médio mensal * tempo de reposição) + estoque mínimo Produto X: - Vende 30 por mês; - Tempo de reposição é de 2 meses; - Estoque Mínimo referente a 1 mês de consumo (30 peças). Ponto de Pedido = (Consumo * Tempo de Reposição) + Estoque Mínimo Ponto de Pedido = (30 * 2) + 30 Ponto de Pedido = 60 + 30 Ponto de Pedido = 90 unidades
- 16. PLANEJAMENTO E GESTÃOLOGÍSTICA CUSTOS DE ESTOQUES • Custos de aquisição / fabricação das mercadorias; • Custos de manutenção dos estoques; • Custos de armazenagem (espaços necessários); • Custos do Risco de manter estoques; • Custos por falta de estoques.
- 17. PLANEJAMENTO E GESTÃOLOGÍSTICA SORTIMENTO DE ESTOQUES • Identifique modelos ou gêneros de produtos; • Defina o que vai vender e em que proporção vai vender; • Cuidado com os itens similares que provocam canibalização; • Sempre olhe para o mercado, concorrentes e players de seu segmento; • Não ignore as necessidades latentes do seu consumidor / público-alvo.
- 18. PLANEJAMENTO E GESTÃOLOGÍSTICA REPOSIÇÃO CONTÍNUA DE ESTOQUES
- 19. PLANEJAMENTO E GESTÃOLOGÍSTICA ARMAZENAGEM DE ESTOQUES
- 20. PLANEJAMENTO E GESTÃOLOGÍSTICA ARMAZENAGEM DE ESTOQUES
- 21. PLANEJAMENTO E GESTÃOLOGÍSTICA ARMAZENAGEM DE ESTOQUES
- 22. PLANEJAMENTO E GESTÃOLOGÍSTICA ARMAZENAGEM DE ESTOQUES
- 23. PLANEJAMENTO E GESTÃOLOGÍSTICA ARMAZENAGEM DE ESTOQUES
- 24. PLANEJAMENTO E GESTÃOLOGÍSTICA ARMAZENAGEM DE ESTOQUES
- 25. PLANEJAMENTO E GESTÃOLOGÍSTICA ARMAZENAGEM DE ESTOQUES
- 26. PLANEJAMENTO E GESTÃOLOGÍSTICA OTIMIZAÇÃO DA LOGÍSTICA INTERNA
- 27. PLANEJAMENTO E GESTÃOLOGÍSTICA OTIMIZAÇÃO DA LOGÍSTICA INTERNA
- 28. PLANEJAMENTO E GESTÃOLOGÍSTICA PICKING PACKING AUTOMATIZADO
- 29. PLANEJAMENTO E GESTÃOLOGÍSTICA PICKING PACKING AUTOMATIZADO Ações Automáticas do OMS: 1) Impressão da NF-e - Se comunica com a Sefaz, Autoriza a NF-e e retorna o número; - Atualiza os status na Plataforma – Pedido Faturado e número da NF-e; - Atualiza o Contas a Receber; - Atualiza o Estoque - troca de reserva para saída por faturamento; - Atualiza os Livros Fiscais e informações Contábeis (SPED, Partilhas, etc) 2) Correios – Etiqueta de Rastreio - Se comunica com os Correios – acessa o contrato via WS; - Busca o Código de Rastreio; - Grava o Código de Rastreio no ERP; - Informa a Plataforma sobre a emissão do Código de Rastreio. 3) As impressoras começam a trabalhar - Uma impressora emite a etiqueta de despacho; - Outra impressora emite a NF-e;
- 30. Introdução Planejamento e gestãologística Estruturando a gestão logística Conclusão AGENDA COMO A GESTÃO LOGÍSTICA SE TORNOU UM DIFERENCIAL COMPETITIVO
- 31. ESTRUTURANDO A GESTÃOLOGÍSTICA 1. Formação de preços Quais custos devo levar em consideração: • Custos de aquisição/fabricação das mercadorias; • Custos de manutenção dos estoques; • Custos de armazenagem (espaços e pessoal necessários); • Custos do risco de manter estoques; • Custos por falta de estoques.
- 32. ESTRUTURANDO A GESTÃOLOGÍSTICA 2. Alinhamento dos processos logísticos
- 33. ESTRUTURANDO A GESTÃOLOGÍSTICA 2. Alinhamento dos processos logísticos
- 34. ESTRUTURANDO A GESTÃOLOGÍSTICA 3. Giro versus margens GMROII – Gross Margin Return on Inventory Investment Quais itens tem o maior retorno financeiro? Qual seu giro?
- 35. ESTRUTURANDO A GESTÃOLOGÍSTICA 3. Giro versus margens GMROII – Gross Margin Return on Inventory Investment Quais itens tem o maior retorno financeiro? Qual seu giro? - Quais são os 10 itens que mais dão lucro? - Como aumentar as vendas desses 10 itens? - Descobrir os próximos 10 itens que mais dão lucro. - Aumentar as vendas desses 10 itens e assim por diante até maximizar a venda de itens com maior lucro.
- 36. ESTRUTURANDO A GESTÃOLOGÍSTICA 4. Fretes Custo de Frete Troca Devolução Gestão SAC ...
- 37. ESTRUTURANDO A GESTÃOLOGÍSTICA 4. Fretes 1 – Frete Peso 2 – Seguro (Ad Valorem) 3 – Risco 4 – Pedágio 5 – Taxas
- 38. ESTRUTURANDO A GESTÃOLOGÍSTICA 4. Fretes CÁLCULO DO FRETE: • Destino: PR – Curitiba – Até 5KG – NF-e: R$ 1.000,00 1) Frete: R$ 25,42 2) Ad Valorem: 0,50% * R$ 1.000,00 = R$ 5,00 3) GRIS: 0,25% * R$ 1.000,00 = R$ 2,50 4) Pedágio = R$ 2,89 5) Taxa de Despacho = R$ 5,38 -------------------------------------------------------------------------- TOTAL GERAL DO FRETE = R$ 41,19
- 39. ESTRUTURANDO A GESTÃOLOGÍSTICA 5. Conciliação de Fretes
- 40. ESTRUTURANDO A GESTÃOLOGÍSTICA 5. Conciliação de Fretes
- 41. Introdução Planejamento e gestãologística Estruturando a gestão logística Conclusão AGENDA COMO A GESTÃO LOGÍSTICA SE TORNOU UM DIFERENCIAL COMPETITIVO
- 42. CONCLUSÃO 1. Estratégias deDistribuidores e Revendedores
- 43. CONCLUSÃO 1. Estratégias deDistribuidores e Revendedores
- 44. CONCLUSÃO 2. Estratégias deFranquias, Distribuidores e Revendedores
- 45. CONCLUSÃO 2. Estratégias deFranquias, Distribuidores e Revendedores
- 46. CONCLUSÃO 3. Pensar umaestratégia de logística para seu negócio
- 47. SAMUEL GONSALES samuel@millennium.com.br (11) 9.5417.0314 Julho/2018 http://www.samuelgonsales.com/livro COMOA GESTÃO LOGÍSTICA SE TORNOU UM DIFERENCIAL COMPETITIVO