COMUNICAÇÃO
REALMENTE
SOCIAL
O
XX
EMPREENDEDOR DE
Eric Eustáquio
SONHOS
"Sonho que se sonha só
É só um sonho que se sonha só.
Mas sonho que se sonha
junto é realidade"
Intenção de hj…
COMUNICAÇÃO
MARKETING &
RESSIGNIFICAR
COMO SERÁ A
NOSSA JORNADA?
O que é MARKETING?
O que é MARCA?
O que é COMUNICAÇÃO?
O que é VALOR?
CENÁRIO
OVERSHOOTEstamos passando dos limites
MARCAS &
?
O que isso tem a ver com
MARKETING &
COMUNICAÇÃO
EMPRESOCENTRISMO
(des)construindo
O TER
O SER
EGO
SISTEMA
MARKETING
É BASEADO NO
PARADIGMA DA
ESCASSEZ
Marketing é o processo social e
gerencial pelo qual indivíduos e grupos
obtêm aquilo que desejam e de que
necessitam, criando e trocando
produtos e valores uns com os outros.
Philip Kotler
VALOR
AFINAL, O QUE É
?
Resumindo, o papel do MKT é…
VALOR
CONSTRUIR
E ENTREGAR
COM O OBJETIVO FIM
VALOR
DE ACUMULAR
FINANCEIRO
OVERVIEW PLANO DE
MARKETING
Posicionamento
do Produto
Determinação
do Composto
de Produto
Determinação
de Preço
Determinação
do Composto
de Promoção
Determinação
do Composto
de Distribuição
Implementação
e controle do
Programa de
Marketing
Avaliação de
Oportunidades
de Mercado
Avaliação de
Recursos da
Empresa
Determinação
das Ofertas
da Empresa
Seleção do
Público-Alvo
Avaliação das
Ofertas
Competitivas
4P's
Posicionamento
do Produto
Determinação
do Composto
de Produto
Determinação
de Preço
Determinação
do Composto
de Promoção
Determinação
do Composto
de Distribuição
Implementação
e controle do
Programa de
Marketing
Avaliação de
Oportunidades
de Mercado
Avaliação de
Recursos da
Empresa
Determinação
das Ofertas
da Empresa
Seleção do
Público-Alvo
Avaliação das
Ofertas
Competitivas
PROMOÇÃO
COMUNICAÇÃO
VALOR
COMUNICAR
COMUNICAÇÃO
INTEGRADA DE
MARKETING
COMUNICAÇÃO
FERRAMENTA
PUBLICIDADE
E temos feito isso muito bem!
VALOR?
VALORPRA QUEM?
CULTURA
COMUNICAÇÃO
CONSTRUINDO
Porém, o MARKETING e
a COMUNICAÇÃO NÃO são os
VILÕES dessa história, mas
sim o FIM ao qual servem.
CONCORRER
CONVENCER
https://www.youtube.com/watch?v=mfr6tZylEjs
THE MONEY
SHOW ME
“ A humanidade sacrificou os deuses
imateriais e ocupou o templo com o ‘deus
mercado’, que organiza a economia, a vida e
financia a aparência de felicidade. Parece
que nascemos só para consumir e consumir.
E quando não podemos, carregamos a
frustração, a pobreza, a autoexclusão”.
Pepe Mujica
MAS EXISTE
UMA LUZ NO
FIM DO TÚNEL
"A verdadeira viagem
de descobrimento não
consiste em procurar
novas paisagens, e sim
em ter novos olhos."
Proust
MUDANÇA DE
MUDANÇA DE
MINDSET
"Mudar o mundo demanda mais
do que tudo o que qualquer
pessoa sabe. Mas não mais do que
sabemos juntos. Então, vamos
trabalhar juntos."
POWER
CROWD
“ O melhor resultado acontece
quando todo mundo do grupo
faz aquilo que é melhor para si
e para o grupo como um todo”.
John Nash
Ou seja…
CONVENCER
CONCORRER
ESCASSEZ
ABUNDÂNCIA
EGO
SISTEMA
ECOSISTEMA
CAPITALISMO
CONSCIENTE
UMA FORMA +SUSTENTÁVEL DE
PENSAR &
FAZER &
MARCAS
COMUNICAR
Opa, peraí!
O que é MARKETING?
O que é MARCA?
O que é COMUNICAÇÃO?
O que é VALOR?
ok
ok
ok
X
MARCA
O que é
?
VAMOS ROMPER
PARADIGMAS
“Marca& é& um& nome,& termo,& sinal,& símbolo& ou&
desenho,&ou&uma&combinação&deles,&com&o&obje9vo&
de&iden9ficar&bens&ou&serviços&de&um&vendedor&ou&
grupo&e&diferenciá@los&da&concorrência.”&&
&
& & &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&AMA&(American&Marke9ng&Associa9on)&
NÃO ESTÁ FALTANDO ALGO?
Marca não é um logo
PRIMEIRO
Marca não é um identificador
SEGUNDO
Marca não é um produto
FINALMENTE
MARCA
Mas, afinal, o que é
?
MARCA é uma fusão
metafórica entre as
HISTÓRIAS que as pessoas
vivem com um produto e as
suas próprias HISTÓRIASAdaptado de Dr. Bob Deutch
SIGNIFICADO
HISTÓRIAS COM
INOVAÇÃO SOCIAL
HISTÓRIAS QUE PROMOVAM
HISTÓRIA
HISTÓRIAS QUE FAÇAM
HISTÓRIASQUE CRIEM E COMPARTILHEM VALOR
Fonte: Paul Baran Diagram
Resumindo…
VALOR
CENTRALIZAR
VALOR
COMPARTILHAR
VALOR
PROPOSTA DE
A VERDADEIRA
…
CAUSA
EMERGE DE UMA
PORQUÊ
EMERGE DE UM
O QUE
VOCÊ AMA
O QUE
O MUNDO
PRECISA
O QUE
VOCÊ
FAZ BEM
O QUE
PAGAM PRA
VOCÊ FAZER
VOCAÇÃO
M
ISSÃO
PROFISSÃO
PAIXÃO
PROPÓSITO
Fonte: www.hustleandgrind.co
http://trendwatching.com/x/wp-content/uploads/2015/05/2015-04-Transparency-Triumph-PT.pdf
http://trendwatching.com/x/wp-content/uploads/2015/05/2015-04-Transparency-Triumph-PT.pdf
http://trendwatching.com/x/wp-content/uploads/2015/05/2015-06-ENLIGHTENED-BRANDS.pdf
Em 2016, as marcas que
querem garantir a sua
sobrevivência precisarão
trilhar um árduo caminho para
a verdadeira ILUMINAÇÃO,
tomando medidas
significativas para melhorar
tanto as vidas dos indivíduos
como do resto do mundo.
DEFINIÇÃO*
*Livre tradução
Apenas 7% dos consumidores acreditam que as marcas contribuem
positivamente ou significativamente com as suas vidas
Em uma pesquisa global com 28,000 consumidores, 63%
disseram que só compram produtos e serviços que
tenham sinergia com suas crenças, valores ou ideais.
#REFLEXÃO1
PORQUÊ
QUAL O
?DA FARM
VALOR
MARCAS
PESSOAS PLANETA
No cenário contemporâneo o
objetivo da comunicação deve ser
materializar o propósito da marca
em histórias que promovam
inovações sociais e melhorem a
vida das pessoas e do planeta.
COMPARTILHADO
EXPERIÊNCIAS
QUE CRIEM VALOR
SOCIAL
COMUNICAÇÃO
REALMENTE
NÃO ADIANTA SÓ FALAR!
GREENWASHING
http://www.proteste.org.br/dinheiro/nc/noticia/greenwashing
FAZER
TEM QUE
THE
WALK
TALK
FAZER FALAR
VALOR
SIGNIFICADO
MARKETING com
CRIAÇÃO DE VALOR
COMPARTILHADO
COMPARTILHADO
CRIAÇÃO DE VALOR


Envolve a geração de valor econômico de forma a
criar também valor para sociedade (com o
enfrentamento de suas necessidades e desafios)


“Creating Shared Value" - Michael E. Porter and
Mark R. Kramer / Harvard Business Review - 2011
VALOR
ECONÔMICO
VALOR
SOCIAL
1. Reconceber produtos e mercados


“Creating Shared Value" - Michael E. Porter and Mark R. Kramer / Harvard Business Review
2. Redefinir a produtividade na Cadeia de Valor
3. Promover o desenvolvimento de clusters locais
COMPARTILHADO
CRIAÇÃO DE VALOR
Algumas iniciativas que geram
Valor Compartilhado por aqui…
Com alguns poréns e aprendizados!
https://www.youtube.com/watch?v=QoWJZXmV1Ws
https://www.youtube.com/watch?v=a3ldZNjkUkM
#REFLEXÃO2
A partir das premissas apresentadas
e do seu propósito, como a FARM
pode Criar Valor Compartilhado
e construir histórias que gerem
valor para as pessoas e o planeta?
#PRONTOFALEI
eric@eustaquio.com.br

Comunicação Realmente Social - FARM