Apresentação de 20 minutos ocorrida no Dia Mundial do Social Media (Social Media Day), 30 de Junho. Edição ocorrida em Natal. Senac Alecrim, 19hs.
O objetivo foi levar a reflexão da importância do Branding, além do Social Media. Sendo as Mídias Sociais ferramentas também, de Branding e de Estratégia.
Local: Natal - Brasil.
Workshop de Comunicação Empática - Onda VerdeEric de Gaia
Workshop de Comunicação Empática facilitado no Centro de Ecologia e Educação para a Economia Criativa na ONG Onda Verde. Projeto que tem como objetivo motivar jovens mulheres de 16 a 21 anos a se tornarem empreendedoras criativas.
Workshop sobre Comunicação Realmente Social, realizado como parte do primeiro curso da Flor e Ser, o Casulo, da FARM.
Provocações reflexivas sobre como podemos usar o Marketing e a Comunicação como catalisadores de transformações sociais, por meio da criação de valor compartilhado entre marcas, pessoas e o planeta.
Primeiro Módulo da Oficina de Brand Experience da ESPM - 2015, apresentando o cenário contemporâneo socioeconômico e como o Marketing e a Comunicação podem ser protagonistas das transformações que precisamos ver nos negócios e no mundo.
Material utilizado na disciplina Responsabilidade Social do curso de ADM na ESPM/Rio. Criado por Eric Eustáquio, Co-fundador e Empreendedor de Sonhos da Utopia.
Workshop de Comunicação Empática - Onda VerdeEric de Gaia
Workshop de Comunicação Empática facilitado no Centro de Ecologia e Educação para a Economia Criativa na ONG Onda Verde. Projeto que tem como objetivo motivar jovens mulheres de 16 a 21 anos a se tornarem empreendedoras criativas.
Workshop sobre Comunicação Realmente Social, realizado como parte do primeiro curso da Flor e Ser, o Casulo, da FARM.
Provocações reflexivas sobre como podemos usar o Marketing e a Comunicação como catalisadores de transformações sociais, por meio da criação de valor compartilhado entre marcas, pessoas e o planeta.
Primeiro Módulo da Oficina de Brand Experience da ESPM - 2015, apresentando o cenário contemporâneo socioeconômico e como o Marketing e a Comunicação podem ser protagonistas das transformações que precisamos ver nos negócios e no mundo.
Material utilizado na disciplina Responsabilidade Social do curso de ADM na ESPM/Rio. Criado por Eric Eustáquio, Co-fundador e Empreendedor de Sonhos da Utopia.
BH Social Media - Gestão de Fluxos e Pessoas - Cinara Moura Zoom Comunicação
Profissional de Marketing Digital, com experiência à frente de equipes de Planejamento, Social Intelligence e Conteúdo de mídias sociais. Já esteve na liderança de projetos para marcas como Grupo Accor Hotéis, Bayer, L'oreal, Polishop e Óticas Carol.
Service Levels on Social Media are being observed by customer care analysts. Brands can be ranked low and suffer if they don't set up tools and processes to monitor and enforce SLAs.
Trabalho apresentado no Social Media Week Shared 2014.
- Diferentes formas de analisar métricas comuns em social media
- Usabilidade do gráfico teia, funil e bolhas
- Técnicas de manipulação de gráficos
- Como não ser enganado por gráficos
Palestra leads qualificados e otimização para conversão - (Evento Facebook...Facebook Pro
Palestra do Douglas Almeida no evento Facebook Pro 2014, Criciúma, SC. Palestra fala sobre marketing digital para conversão, técnicas de instagram, leads qualificados e muito mais ;-)
Escola de Propaganda e Marketing - Belem - Curso Gestão de Rede Sociais - Mod...Fernando Souza
O Curso de Redes Sociais tem como objetivo instruir os participantes sobre a importância dos novos meios de comunicacão da sociedade, e mostrar como utilizá-las como uma poderosa ferramenta de marketing.
O Módulo Youtube no Curso de Redes Sociais tem como objetivo instruir os mostrar os benefícios da ferramenta, cases de sucesso, como montar uma estratégia adequada. etc.
O que faz uma marca forte? Projeto de Branding Digital Marcelo Trevisani
Palestra sobre construção e fortalecimento de marcas. E o novo mundo da comunicação, ciberespaço e o dilúvio informacional. Hoje as pessoas reconhecem uma marca pelo que ela oferece. As 10 Dimensões de fortalecimento de uma marca e o relacionamento por meio das Redes Sociais.
Criação da Identidade Visual da Acig Jovem de Gaspar, suas características, significados, etc.
Design de marca para o núcleo de jovens empreendedores de Gaspar, contando a forma como foi construída a sua marca, a importância de sua correta aplicação, tipologia utilizada, justificando o símbolo.
BH Social Media - Gestão de Fluxos e Pessoas - Cinara Moura Zoom Comunicação
Profissional de Marketing Digital, com experiência à frente de equipes de Planejamento, Social Intelligence e Conteúdo de mídias sociais. Já esteve na liderança de projetos para marcas como Grupo Accor Hotéis, Bayer, L'oreal, Polishop e Óticas Carol.
Service Levels on Social Media are being observed by customer care analysts. Brands can be ranked low and suffer if they don't set up tools and processes to monitor and enforce SLAs.
Trabalho apresentado no Social Media Week Shared 2014.
- Diferentes formas de analisar métricas comuns em social media
- Usabilidade do gráfico teia, funil e bolhas
- Técnicas de manipulação de gráficos
- Como não ser enganado por gráficos
Palestra leads qualificados e otimização para conversão - (Evento Facebook...Facebook Pro
Palestra do Douglas Almeida no evento Facebook Pro 2014, Criciúma, SC. Palestra fala sobre marketing digital para conversão, técnicas de instagram, leads qualificados e muito mais ;-)
Escola de Propaganda e Marketing - Belem - Curso Gestão de Rede Sociais - Mod...Fernando Souza
O Curso de Redes Sociais tem como objetivo instruir os participantes sobre a importância dos novos meios de comunicacão da sociedade, e mostrar como utilizá-las como uma poderosa ferramenta de marketing.
O Módulo Youtube no Curso de Redes Sociais tem como objetivo instruir os mostrar os benefícios da ferramenta, cases de sucesso, como montar uma estratégia adequada. etc.
O que faz uma marca forte? Projeto de Branding Digital Marcelo Trevisani
Palestra sobre construção e fortalecimento de marcas. E o novo mundo da comunicação, ciberespaço e o dilúvio informacional. Hoje as pessoas reconhecem uma marca pelo que ela oferece. As 10 Dimensões de fortalecimento de uma marca e o relacionamento por meio das Redes Sociais.
Criação da Identidade Visual da Acig Jovem de Gaspar, suas características, significados, etc.
Design de marca para o núcleo de jovens empreendedores de Gaspar, contando a forma como foi construída a sua marca, a importância de sua correta aplicação, tipologia utilizada, justificando o símbolo.
Palestra realizada em maio/2012, na sede da Aberje, explicando os fundamentos da nova TubainaDigital e como ela trabalha com reputação empresarial, gestão de diálogos em mídias Sociais e Programas Fidelidade
Versão completa da apresentação realizada na sede da Aberje - Associação Brasileira de Comunicação Empresarial - sobre os pilares de atuação da TubainaDigital, baseados na teoria das redes, reputação empresarial, mídias sociais e programas de relacionamento - é o que chamamos Community Marketing.
Conceituar, expor e desenvolver ferramentas de Marketing de Serviços, relacionadas as Tendências Mercadológicas de forma a agregar conhecimento, senso Inovador e espírito empreendedor aos participantes da oficina.
Pausa para o café. O pensamento estratégico na construção de uma marca de suc...Marcelo Pinheiro
Trabalho realizado para a conclusão de curso, com objetivo de analisar as aplicações das ferramentas de branding no trabalho de construção de marca, tendo como estudo de caso a Cafeteria Starbucks.
Mini Book BloodBuzz Marketing | O varejo sob a ótica digitalTatiana Pereira
O conteúdo trás uma compilação dos estudos realizados pela BloodBuzz Marketing sobre o varejo no ambiente digital.
[Para maiores informações: http://www.bloodbuzzmarketing.com]
Palestra realizada por Victor Gonçalves sobre Customer Experience Management, abordando a economia da experiência, o design de serviços e a gestão das experiências dos consumidores na geração de diferenciais competitivos.
Esta palestra faz parte do CEMBOOK, um programa de aprendizagem sobre Customer Experience Management, com foco na criação e gestão de serviços pela ótica da economia da experiência.
Palestra que deu o ponta pé inicial ao projeto de retroalimentação criado com o objetivo de trocar conhecimento entre a equipe para uma constante evolução.
Branding - Social Media Day - Natal/RN - Edition 2011
1.
2. AMBIENTE
PRÉ DIGITAL PÓS DIGITAL
Interrupção Participação
Manipulação da imagem Criação de valores/Ações
Dizer coisas as pessoas Dizer coisas das pessoas
Imagem Cultura
Percepção Comportamento
4. COBRANÇA/
EMOÇÃO
RESULTADO
LUCRO A CURTO PRAZO RESPEITO
DISCIPLINA SER OUVIDO/LIDERES MELHORES
RETORNO SOBRE INVESTIM. POSTURA CIDADÃ/ SOCIAL
SUPERAÇÃO MAIS AMOR
GERENCIAMENTO DO TEMPO ENVOLVIMENTO EM CAUSAS
MAIS CONFIANÇA
6. EXCESSO DE INFORMAÇÃO
PARA ONDE O MUNDO ESTÁ INDO?
MINHAS AÇÕES CONDIZEM COM O QUE
SOU?
COMPARTILHAMENTO É APENAS NA INTERNET?
E NA VIDA “REAL”?
7. POR QUE OUÇO MAIS PESSOAS ON LINE DO
QUE OFF LINE?
AUTONOMIA NO TRABALHO X CONTROLE EXCESSIVO
POR QUE AS COISAS NÃO ME AGRADAM TANTO?
CADÊ A CONFIANÇA? CADÊ O DISCURSO
VERDADEIRO?
16. O MUNDO ESTÁ IGUAL.
OS PRODUTOS ESTÃO PARECIDOS.
17. TENDEMOS A OLHAR NOSSAS ORIGENS
E REAVALIAR NOSSA VISÃO DE MUNDO.
NOSSA RAÍZES.
VOLTAR-SE PARA DENTRO
SER MAIS CRITERIOSO A CADA ESCOLHA
18. E ISSO NOS FAZ APROXIMARMOS DE QUEM REALMENTE
SOMOS PARECIDOS OU TEMOS AFINIDADE
AS MARCAS quando bem trabalhadas ACABAM
OFERECENDO “RESPOSTAS” PARA UMA FALTA
DE REFERÊNCIA E IDENTIDADE QUE AS
PESSOAS SOFREM HOJE.
19. AS MARCAS SE TORNAM
“RELEMBRADORES”
E EMBAIXADORES DOS VALORES
QUE TODO SER HUMANO TEM.
20. ASSIM, AS MARCAS VÊM PARA:
GERENCIAR E MELHOR COMUNICAR
ESTA (FALTA DE) SENTIDO DO VALOR.
Propondo uma identificação pelo
POSICIONAMENTO e AÇÕES
23. “CONJUNTO DE COMBINAÇÕES DE ELEMENTOS QUE TRABALHAM EM
SINERGIA A FIM DE DIFERENCIAR DA CONCORRÊNCIA. FORNECENDO
EXPERIÊNCIAS E SIGNIFICADO DA MARCA AO CONSUMIDOR.”
“Marca é uma promessa.”
Kevin Roberts – CEO da Saatchi & Saatchi (Autor do Livro – Lovermarks)
24. não é apenas o seu nome, mas tudo (ou
qualquer coisa) que faça os consumidores
identificá-lo por:
cor, som, identidade corporativa, símbolo,
desenho, slogan, até a fonte utilizada, o
comportamento...
25. ...marca é um jeito de pensar e de
fazer que cria produtos, que cria
processos, que cria serviços e que são
adotados pelas pessoas. São
experiências que você cria a partir de
uma maneira de olhar ... Nesse
sentido, marca é uma cultura.
Ricardo Guimarães – Thymus Branding
26. Ela nasce na empresa, mas vive nos
relacionamentos de mercado
Ou seja, marca é uma dinâmica de
relações. E são dessas dinâmicas que
se gera o valor da marca.
Ricardo Guimarães – Thymus Branding
32. É como gerenciamos isso tudo.
E O QUE É BRANDING?
É fazer sua marca ser MELHOR FORNECEDOR DO
PRODUTO/SERVIÇO QUE VOCÊ PRECISA, segundo sua
identificação e valores
integração
comprometimento e
visão de longo prazo de TODA empresa.
40. TOMOU UMA POSTURA SUSTENTÁVEL
Quer ser parceiro ?
“O Walmart foi eleito no ano
passado uma das empresas
mais sustentáveis do planeta
e a mais sustentável do
Brasil, provando que é
possível se buscar
rentabilidade sem perder o
foco em práticas
sustentáveis”.
Prove que seu produto ou sua
empresa se preocupa com o
Meio-Ambiente
47. “Para os profissionais de Marketing, o que significa
“social” já não
é apenas um canal, mas
uma parte integrante de um plano
estratégico de marketing.
Mídia social agora tem impacto em todas as
campanhas de marketing de uma marca...”
...criar ou promover brand
equity (o valor da marca
48. “A proposta principal do Branding é fazer
com que mais pessoas comprem mais, “
por mais anos, a um preço maior.
49. ENTÃO,
POR ISSO BRANDING É UM PROCESSO!
CONTÍNUO.
PROCESSO DE GERÊNCIA DE UMA
CULTURA. DE UM CÓDIGO CULTURAL
50.
51.
52.
53. Exemplo de personalidade da marca
1 milhão de likes = vamos agradecer no JEITO Heineken = Garotas
bonitas de camisa apertada em bares