O documento discute a importância da comunicação na extensão rural. A comunicação é fundamental para transmitir informações úteis aos produtores e para ensiná-los a usar essas informações de forma eficaz. O extensionista estabelece um processo de comunicação educativa com os produtores para informá-los, persuadi-los, motivá-los e mudar atitudes. A comunicação é essencial para fornecer informações aos produtores e fortalecer o sistema de transferência de tecnologias.

1. PARTE IV
Comunicação em extensão

2. PORQUÊ COMUNICAÇÃO EM EXTENSÃO RURAL??
 Dimensões de Extensão Rural
 Dimensão Comunicativa - que consiste em
transmitir informações úteis aos produtores
 Dimensão Educativa - que consiste em
potenciar os produtores a usar estas
informações com eficácia e eficiência.

3. Extensionista
 O extensionista como elo de ligação entre
agência de mudança e os produtores, estabelece
um processo de comunicação educativa com os
produtores para:
 Informar
 Persuadir
 Motivar/animar para tomar uma acção
 Mudar atitude
 Estimular modo de pensar (tomar vantagens de
oportunidades existentes na zona)
 Divertir

4. O PAPEL DE COMUNICAÇÃO
NA EXTENSÃO RURAL
 Fornecimento de informações
 A comunicação, seja ela interpessoal, ou pelos mass-
média, possibilita a circulação de informação: Entre
pessoas, Organizações, Instituições, Províncias, Países
e Continentes.
 No ramo agrícola existe grande carência de informação:
Sobre preços do mercado, informação meteorológica,
disponibilidade de insumos agrícolas, ocorrência de
eventos , e outros

5. O PAPEL DE COMUNICAÇÃO NA EXTENSÃO RURAL
(Cont.)
Fortalecimento do sistema de transferência
de mensagens, e de tecnologias, quer
mensagens dos extensionistas, quer
mensagens dos produtores
 O trabalho de extensionista não se resume na pura
transferência de tecnologias. Ele deve estar cada vez
mais envolvido na busca de conhecimentos, problemas e
soluções junto com os produtores e outras Instituições
integradas no sistema de desenvolvimento rural. Tudo
isso só é possível quando ele tiver um bom domínio das
técnicas de comunicação

6. O PAPEL DE COMUNICAÇÃO NA EXTENSÃO RURAL
(Cont.)
Advocacia/relações públicas
 Extensão Rural não significa apenas comunicação de
informações de ordem técnica/sócio-económica.
 As comunidades, órgãos do Governo, ONG´s e demais
outras entidades devem poder saber sobre as actividades
da Extensão Rural em curso
 Nesse sentido, a comunicação tem um papel de informar
a sociedade civil sobre o que é a extensão Rural:
Políticas, Estratégias, actividades implementadas
impactos etc. Em algumas Províncias em Moçambique
tem se resumido o sector de comunicação no SPER
apenas para este último ponto, o que está errado.

7. Em resumo
Comunicação
 É uma troca recíproca de informações,
ideias ou atitudes entre o(s) emissor(es)
e o(os) receptor(es)
 É uma arte de troca e partilha de ideias
(Lobo, 2000)

8. Cadeia de comunicação
 E – M – C – R
 Emissor (fonte)
 Mensagem (conteúdo)
 Canal (meio usado)
 Receptor (destinatário)
 Retro-alimentação (feedback)

9. Cadeia de comunicação
 E-M-C-M/C-C-R-R …R-R
 Emissor
 Mensagem
 Código
 Meio ou Canal
 Contexto
 Receptor
 Retro-alimentação
 Ruído e Redundância

10. IDENTIFICAÇÃO DE NECESSIDADES
DE COMUNICAÇÃO
 A necessidade de comunicação resulta de
sucessivos diagnósticos sobre as situações mais
graves detectadas junto dos produtores, sendo
baseada nas necessidades mais sentidas e
prementes e tem como propósito a resolução ou,
pelo menos, a redução dos problemas existentes

11.  O primeiro objectivo de qualquer campanha
de comunicação para o mundo rural é
estimular a resolução de problemas que
requerem intervenções simples, soluções
rápidas, perfeitamente inseridas e
adaptadas ao contexto local e específico do
meio onde é desenvolvida a campanha.
 É fundamental que o conteúdo da
mensagem tratada na comunicação seja
uma realidade da região abrangida e uma
necessidade sentida pela população.
DEFINIÇÃO DOS OBJECTIVOS DA COMUNICAÇÃO

12. Público Alvo
Há vários públicos alvos a quem os agentes de
extensão poderão se dirigir no meio rural. O cliente
e beneficiário das Campanhas Multimédias é
constituído, fundamentalmente e em primeiro lugar,
por Camponeses, Associações de produtores,
Cooperativas agrícolas, Agentes económicos e
sociais e Estudantes e, em segundo lugar, (mas
não menos importante) pelos técnicos
(nomeadamente Extensionistas) e estruturas do
SPER; Associações e Agentes de desenvolvimento
rural, bem como Estruturas Políticas e
Governamentais.
ANÁLISE DA SITUAÇÃO EXISTENTE

13. Identificação das necessidades em informação
técnica do público alvo em relação ao tema que
se pretende transmitir
 Que conhecimentos/Experiências que o público
tem em relação ao tema? É extremamente
importante a análise aos produtores o nível de
conhecimentos que já possuem em relação ao
conteúdo da mensagem.
 Que conhecimento/atitudes/habilidades o público
alvo precisa ter em relação ao tema?
 Qual é o défice de público em conhecimentos em
relação ao tema?
ANÁLISE DA SITUAÇÃO EXISTENTE

14. A população abrangida tem facilidade de
acesso ou não aos seguintes meios de
comunicação:
F Rádio;
F Cartazes;
F Folhetos;
F Álbum Seriado;
F Vídeo
ESCOLHA O MAIS ACESSIVEL
Avaliar o acesso aos Médias

15. Fontes mais utilizadas para obter informações:
F Comunicação Interpessoal;
F Rádio;
F Folhas de divulgação (elaboradas por vários
serviços oficiais e privados);
F Brochuras e folhetos
Avaliar acesso aos Médias

16.  Definir o tipo de mudança esperada; em
que condições as actividades tomam
lugar; qual o critério usado para medir o
sucesso.
Definição de objectivos específicos

17.  Feito o pré-teste, passa-se a produção
final dos materiais. Este processo
também é fortemente acompanhado a
partir das reprografias do controlo da
qualidade da impressão, jogo de
cores, tamanho, qualidade de papel,
número da tiragem, os prazos
acordados, entre outros.
Produção final dos média

18.  Distribuir os materiais de campanha
de comunicação não significa a
implementação da campanha. É
necessário a exploração pedagógico
dos materiais produzidos , a sua
colocação nos locais que possibilitam
acesso aos destinatários.
Distribuição dos média produzidos e formação
de extensionistas

19.  A Formação de Extensionistas como parte
integrante da campanha Multimédia
envolve a preparação desses técnicos na
exploração pedagógica dos Media
produzidos, por forma conhecerem
perfeitamente o bloco Multimédia
apresentado e sentirem que , também eles,
fazem parte activa de todo o processo de
produção e realização destes materiais de
divulgação.
Distribuição dos média produzidos e formação
de extensionistas

20. Métodos de alcance Massal
Exemplos: Rádio, televisão, jornal, folhetos,
cartazes, album seriados, flanelografos, etc.
 Vantagens: maior alcance, rapidez e baixo
custo
 Desvantagens: Menor profundidade e o
processo de retro-alimentação é muito lento
PROFUNDIDADE Vs ALCANCE

21. Métodos de alcance Grupal
Exemplo: Reunião, excursão, palestra,
demonstração, etc
 Vantagens: maior troca de ideias, retro-
alimentação rápida
 Desvantagem: tempo de preparação,
heterogeneidade dos membros
HETEROGENIDADE Vs HOMOGENIDADE

22. Métodos de alcance Individual
Exemplo: visitas as unidades familiares,
chamadas telefónicas
Vantagens: maior profundidade, recomendado
para gerir assuntos delicados, aumenta a
confiança e aproximação entre o Extensionista
e o Produtor e permite maior rapidez da retro-
alimentação
 Desvantagem: Custos altos, pouco alcance,
requer mais tempo para transmitir a mensagem
pelo grupo alvo.

23. RESUMO VANTAGENS E INCOVENIENTES DOS MÉTODOS :
MÉTODOS Vantagens Inconvenientes
De alcance
individual
-Personalização dos contactos
-Eficácia elevada no relacionamento
entre técnico e produtor
-Garantia da transmissão da informação
ao destinatário
--maior profundidade e mais rápido
feedback
-Número reduzido de indivíduos
atingidos
-Alta relação
informador/informados
-Alto custo dos contactos
Mais tempo necessário para a
realização dos contactos
De alcance
grupal
-Eficácia ainda elevada no
relacionamento entre técnico e
produtores
-Motivação para o trabalho colectivo
-Motivação para a troca de pontos de
vista
Dificuldade de formação de
colectivos homogéneos
-Risco de não comprometer os
agricultores mais tímidos
De alcance
massal
Número elevado de indivíduos atingidos
-Baixa relação informador informados
-Baixo custo
Eficácia baixa no relacionamento
entre técnicos e produtores
-Despersonalização dos
contactos

24. Barreiras de comunicação cont.
 São todos os elementos que interferem negativamente no
processo de comunicação. Alguns exemplos incluem:
BARREIRAS SOCIAIS
BARREIRAS DE LINGUAGEM
BARREIRAS PSICOLOGICAS
BARREIRAS DE PERSONALIDADE
BARREIRAS SÓCIO-CULTURAIS
BARREIRAS PESSOAIS
BARREIRAS DE CONTEXTO

25. COMO PODE SER PERFEITAMENTE ENTENDIDO
PELOS PRODUTORES ?
 Saiba o que pretende dizer - É extremamente
importante o conhecimento e domínio do que
pretende falar/dizer antes de abrir a sua boca
 Conheça muito bem a audiência - (recolhe
muito bem informação acerca de ouvinte. Isso irá
reduzir a percepção errada a cerca dessas pessoas.
 Ganhe favorável atenção – Cuida-se com a
sua comunicação não-verbal
 Assegure a compreensão – Use a linguagem
apropriada

26. COMO PODE SER PERFEITAMENTE ENTENDIDO PELOS
PRODUTORES ? ( Cont.)
 Ajuda a compreensão e retenção do que é
dito - Associando novos termos ou ideias com coisas
já por eles (audiência) familiarizadas
 Enaltece o feed back – Vai gradualmente
fazendo pausas para as perguntas acerca do que está
sendo dito/discutido.