O documento discute sobre um workshop de marketing pessoal que ensina habilidades como ética profissional, apresentação pessoal e comunicação. O objetivo é mostrar aos alunos como promover a si mesmos no mercado de trabalho através do desenvolvimento de qualidades pessoais e profissionais.

1. MARKETING
WORKSHOP
PESSOAL
Profª Jeane Santos

2. Marketing pessoal, a arte de se
vender

3. O objetivo deste workshop de Marketing Pessoal promovido pela Escola
Politécnica Ateneu é mostrar aos alunos o básico sobre ética profissional,
etiqueta, dicas de oratória, ensinar a valorizar o lado pessoal e
profissional, e muito mais.
Vamos lá?!

4. Tem boa aceitação no mercado de trabalho: cada dia mais as empresas
precisam de profissionais qualificados em várias profissões. o estudante de um
técnico já sai pronto para exercer uma atividade específica.
Dessa forma, todas as idades podem se qualificar.

5. O marketing pessoal é essencial para o sucesso em
tudo na vida, independente da forma que você o
utiliza (consciente ou inconscientemente).
Este tipo de marketing é muito procurado por
pessoas que desejam entrar no mercado de
trabalho, pois é uma forma de diferenciação de
todos os outros.
O marketing pessoal e o marketing profissional estão
relacionados, por isso é essencial saber apresentar
características como ética, responsabilidade, bom
senso, paciência, persistência, maturidade, etc.

6. Uma das definições, brasileira, nos esclarece que sobre o conceito de
marketing:
... é a arte planejada de conquistar, encantar e manter o cliente.

8. O marketing pessoal tem como objetivo a
promoção pessoal, ou seja,
ensinar a pessoa a se valorizar, ser notada,
admirada e alcançar o sucesso, através de suas
qualidades, habilidades e competências.
O marketing pessoal é muito relacionado ao
marketing profissional. Isto porque, está cada
vez mais difícil se destacar entre a multidão
quando o objetivo é garantir uma boa vaga de
emprego. Por isso é fundamental melhorar suas
habilidades e trabalhar suas qualidades, para
assim poder ser notado e valorizado. Estando bem
preparado, é muito mais fácil passar à frente de
outros elementos concorrentes da área
profissional.

9. Dicas importantes que devem ser seguidas para um bom marketing pessoal:
 Saber trabalhar em equipe;
 Saber administrar conflitos;
 Saber apresentar bons resultados;
 Sempre que tiver oportunidade, apresentar seus projetos e ideias;
 Transmitir confiança (tanto profissional, quanto pessoal);
 Saber o que está fazendo e porquê está fazendo;
 Ser otimista;
 Ter bom humor. É fundamental para proporcionar um ambiente agradável;
 Ser paciente. O ideal é sempre fazer um bom planejamento de onde pretende
chegar;
 Demonstrar interesse e iniciativa;
 Ser persistente e ter motivação para tudo;
 Atuar de forma ética;

10. O marketing pessoal é utilizado em todos os momentos
e locais de nossa vida. Em todo local e em todo instante
de nossa vida, é preciso vender a nossa melhor imagem, e
para isso que serve este tipo de marketing, para
ajudar a vender e promover o mais precioso produto:
"você".
O marketing pessoal é toda ação que proporciona a
possibilidade de sucesso a uma pessoa. É a prática de um
indivíduo de ir alterando sua forma de agir e seu
comportamento, desejando um melhor posicionamento no
mercado e na vida. Por isso que é tão importante saber
se apresentar às pessoas, cuidar com seu modo de falar e
sempre cuidar de sua aparência e forma de se vestir.

11. Dizem que a primeira impressão é a que fica.
Isso porque, a apresentação pessoal representa muito sobre a nossa personalidade, tanto no
modo como nos vestimos, quanto no modo como nos expressamos e falamos.
Sempre somos julgados, por todos e em todos os momentos, e se ainda não nos apresentamos de
acordo com o que a situação pede, podemos ser mal interpretados.

12. Vamos ver agora algumas dicas de apresentação pessoal:
Gestos
O gesto é a forma de se expressar através das mãos e
do corpo.
É um complemento apenas para ilustrar a ideia, e não
para impor a palavra.
Usar gestos excessivamente não irá fazer com que
quem está ouvindo fique mais atento ao que você tem
a dizer.
Todo gesto deve ser moderado e harmonioso. Evite o
excesso de gesticulação e a mímica.

13. A palavra
Antes de falar, pense.
Sempre reflita sobre o que irá falar e
se não será considerado uma ofensa ao
(s) ouvinte (s).
O bom vocabulário é muito importante, por
isso que é essencial ler muito e sempre se
atualizar.
Aprenda a falar e calar na hora certa.
O ideal é dizer a palavra exata na hora
certa, e calar-se no momento oportuno.

14. A voz
Cuidado para não falar muito alto e
acabar incomodando pessoas, ou
baixo demais, a ponto de não
ouvirem.
Nada mais desagradável do que
pedir para a pessoa repetir
diversas vezes o que falou. A voz
deve ter, antes de tudo, simpatia e
clareza.

15. Hábitos deselegantes
Não é nada agradável ao conversar:
-gesticular nervosamente;
-roer unhas
-torcer as mãos;
-morder os lábios;
-não parar de mexer no cabelo;
-segurar o queixo ou o rosto;
-segurar as mãos nos bolsos;
-brincar com a bolsa, joias e outros acessórios;
-prestar atenção em coisas fora da conversa.
É deselegante e falta de ética durante uma conversa:
-Uso de gírias;
-Elogiar persistentemente e excessivamente;

16. Aparência
A aparência pessoal é muito importante para o sucesso social e
profissional.
É fundamental cuidar dos cabelos, pele e mãos. Além disso, é
importante ficar atento ao vestuário, que deve estar sempre
limpo e de acordo com cada situação.

17. X

18. Ética profissional
A palavra "ETHOS" é de origem grega e significa comportamento.
A ética profissional é um conjunto de normas e valores de comportamento e relacionamento
que formam a consciência do profissional no ambiente de trabalho, no exercício de qualquer
atividade.

19. Ter conhecimento e experiência numa determinada área não é suficiente quando a
pessoa não tem ética profissional. É fundamental seguir padrões e valores, tanto da
sociedade quanto da própria organização para alcançar a excelência profissional.
O BOM SÓ É BOM QUANDO É CONFIAVEL.
Por tanto é essencial que CARATER E COMPETENCIA caminhe lado a lado!

20. Exemplos de atitudes éticas num ambiente de trabalho:
-educação e respeito com os colegas de trabalho;
-respeito às normas e regras da empresa;
-sempre buscar crescimento profissional sem prejudicar colegas de trabalho;
-respeito à hierarquia dentro da empresa;
-no ambiente de trabalho, realizar apenas as tarefas relacionadas ao trabalho;
-manter o bom humor, e ter ações e comportamentos com o objetivo de criar um clima
agradável e positivo dentro da empresa;
-ter educação sempre e com todas as pessoas ao redor.

21. Cumprimentos

22. A simpatia é essencial, porém deve ser sempre
natural e nunca forçada.
Um sorriso pode abrir portas, um “bom dia” pode
alegrar, e um “obrigado” faz toda a diferença.
A simpatia faz parte da nossa etiqueta de
apresentação.
Nós latinos, já temos até fama de sermos muito
simpáticos e cordiais.
É muito mais fácil conversar com uma pessoa alegre e
simpática, do que com alguém que vive de mau humor, e
nunca cumprimenta ninguém, certo?
A apresentação é o primeiro passo do conhecimento em
sociedade. Um “muito prazer” vai bem para todas as
pessoas.
Temos a obrigação de cumprimentar e promover
apresentações.

23. -Quando a pessoa não se identificar, evite:
“Quem fala...?” ou “Quem é...?”
Escolha frases simpáticas, como:
“Pode dizer-me o seu nome, por favor?”;
-Em relação ao assunto a ser tratado, evite também:
“É para quê?” ou “Qual o assunto?”.
Opte por: “Em que posso ajudar?”;
Não se esqueça de que o telefone serve para transmitir curtas
e concisas mensagens.
Telefone
Veja abaixo algumas dicas de como falar ao telefone com educação, na
recepção de chamadas:

24. Por favor

25. Etiqueta
A palavra "etiqueta" origina-se de dois vocabulários: "ETI" que quer dizer "dentro"
e "IQUETA" que significa "norma".
Ou seja, etiqueta são normas que vêm de dentro, portanto, comportamentais.

26. Com o passar dos anos, a civilização e a cultura foram
impondo determinados padrões de comportamento para a
sociedade, que são considerados adequados.
É essencial saber se portar educadamente com as pessoas e
em todos os lugares. Diferente do que muitos pensam, a
etiqueta não é apenas uma futilidade ou apenas "saber usar
talheres". A etiqueta é a combinação de boas maneiras,
costumes, atitudes, modo de falar, andar, se vestir, etc.
Classificação
- Etiqueta Empresarial/Profissional
Hábitos e comportamentos no trabalho, relação com
superiores, subordinados e público em geral.
- Etiqueta Social
Regras fundamentais para a convivência em sociedade
(festas, jantares, recepções, etc)
- Etiqueta Doméstica
- Maneiras e hábitos de lidar com a família e com os
empregados de casa.

27. Nas redes sociais:
-Não exagerar no número de publicações (fotos, textos, imagens compartilhadas,
etc.);
-Cuidar com erros de português;
-Ninguém é obrigado a curtir e comentar todas as fotos de todos os amigos.
Curta/comente apenas o que gostar e desejar;
-Antes de publicar alguma frase ou foto, pense e analise o que será publicado;

29. Numa entrevista de emprego:
-Respeitar os horários;
-Ouvir com atenção;
-Ter educação;
-Se vestir adequadamente;
-Cuidar com o português ao falar e escrever se
necessário;
-Olhar nos olhos ao conversar;
-Não cruzar os braços;
-Não se sentar de qualquer jeito;
-Cuidar com a postura, ao andar e sentar;
-Não falar baixo ou alto demais, para não
atrapalhar a conversa;

30. Regras de etiqueta que os estudantes devem seguir
O seu comportamento na sala de aula pode influenciar as suas notas no final do
ano. Para evitar isso, confira 6 regras de etiqueta que os estudantes devem seguir

31. 1. Respeitar os colegas
O respeito é importante em qualquer situação, e na sala de aula não é diferente.
Você deve sempre ser gentil com os seus colegas de sala e evitar comentários ofensivos.
2. Ser educado
É falta de educação conversar enquanto o professor está ministrando a aula, assim como não é
bom utilizar uma linguagem inapropriada na escola.
3. Ser organizado
Um ambiente de estudos desorganizado é uma forma de distração. Mantenha a sua mesa organizada
e livre de papeis desnecessários.
4. Não se atrasar
Estudantes que chegam após o início da aula podem atrapalhar os colegas de classe, além de
interromper a continuidade do discurso do professor.
Programe-se para sair de casa em um horário que não causará atrasos.
5. Vestimenta apropriada. Evitar roupas muito curtas.
Principalmente em dias de apresentações em sala.
6. Ficar atento ao que está sendo exposto pelo professor.
Você é o beneficiado neste momento.

32. Por não necessitar de uniforme, muitas pessoas se vestem de qualquer jeito para ir para
a faculdade e/ou outros cursos. Entretanto, como estamos falando de um ambiente sério,
onde o foco é formar profissionais, temos de ter bom senso e não vestir certos tipos de
roupas. Veja algumas dicas:
Veja algumas dicas:
Como não se vestir (!)
Evite:
•Roupas curtas
•Roupas de academia
•Tomara-que-caia
•Mostrar a barriguinha
•Bonés
•Camisetas regatas

33. Desenvolvendo a boa comunicação

34. Comunicação
Tornar comum, trocar informações, compartilhar ideias, sentimentos e valores,
por meio de gestos, atos, figuras, palavras, figuras, imagens e símbolos, etc.
Estabelecer contato com alguém de forma dinâmica e interativa.

35. Um dos principais métodos para uma boa aplicação
do marketing pessoal é a comunicação.
A boa comunicação tem o poder de facilitar
relações e abrir portas.
Saber se comunicar de forma correta e adequada é
algo fundamental para o dia-a-dia, nas relações
pessoais e profissionais.
Muitas pessoas possuem inseguranças e medos na
hora de falar. Porém com algumas mudanças é possível
melhorar muito a forma de se comunicar.
Antes de tudo, é necessário saber ouvir.
Essa parte é essencial na boa comunicação.
O ideal é silenciar e saber ouvir a outra pessoa de
maneira focada, com verdadeira atenção. Escute
bem para entender perfeitamente o que o outro
diz e jamais o interrompa. Se não entendeu o que
alguém disse, pergunte, mas na hora certa.

36. Aprendendo a ouvir
Nos dias atuais, muito se fala na arte de saber falar bem. E claro, que, como
falamos acima, é fundamental saber se comunicar de forma correta. Porém, é
importante lembrar de que de nada adianta saber se comunicar perfeitamente, se
não souber ouvir.

37. Lembre-se que comunicação não é apenas
"falar", mas também é importante lembrar do
tom de voz, dos gestos, da postura, do olhar,
etc.
O conjunto de movimentos devem estar de
acordo com a mensagem que você deseja
transmitir verbalmente.
Ou seja, ter uma boa postura, não falar
muito alto ou muito baixo, olhar nos olhos
das pessoas ao conversar, entre outras
coisas, pode ajudar a ter sucesso e
compreensão nas mensagens transmitidas.

38. CONHECIMENTO
“Conhecimento é poder.”
(Francis Bacon)
"A mente que se abre a uma nova ideia, jamais voltará ao seu tamanho
original."
Albert Einstein

39. “A pior coisa que pode acontecer na vida de uma pessoa não é quando seu
projeto não dá certo, seu plano de ação não funcionar ou quando a viagem
termina no lugar errado.
O pior é NÃO começar. Esse é o maior naufrágio”.(Amyr Klink – Mar sem fim)
Atitudes

40. Imagem e Comunicação
• Você é aquilo que você comunica.
• Você é seu outdoor
• Sua postura e comportamento são fatores determinantes para sua
imagem profissional.

41. Linguagem corporal

43. Linguagem corporal: Postura
A postura na linguagem corporal é um dos pontos mais importantes, tendo uma boa postura é possível
passar muito mais segurança e receptividade para o interlocutor.
•Cruzar braços ou pernas: posição defensiva, sem receptividade.
•Ombros contraídos: demonstra insegurança e é facilmente percebido pelos outros.
•Inclinação à pessoa que está falando: demonstra interesse pelo assunto. Inclinar-se para trás, por
exemplo, já é um sinal de avaliação da fala do outro.
•Sentar-se de maneira inapropriada: demonstra falta de respeito à autoridade do outro.
•Passar a mão no cabelo repetidamente: transmite insegurança e carência.

44. Linguagem corporal: Olhar
É possível passar muito através do olhar, por isto ele também é um ponto chave na linguagem
corporal.
•Esfregar os olhos: sinal de dúvida e/ou tédio.
•Contato visual constante: transmite confiança e segurança.
•Evitar o contato visual: demonstra mentira e dissimulação.
•Olhar muito ao redor: demonstra que a pessoa está ansiosa e desinteressada pelo assunto.

45. Linguagem corporal: Voz
A voz pode demonstrar muitas características de uma pessoa, por isto também é um fator muito
importante a ser trabalhado.
•Sorrir: além de relaxar as pessoas que ouvem (e até mesmo a que fala), introduzir sorrisos e tons
de voz amenos torna a conversa menos pesada, sendo um recurso útil na hora de resolver problemas
ou minimizar as resistências ao que é dito.
•Ritmo de fala acelerado: típico de pessoas ansiosas
•Tom de voz profundo: traz autoridade, segurança e consistência. Para poder alcançar esse tom de
voz, respire profundamente algumas vezes antes de começar a falar

46. Dicas de oratória
Apresentação Pessoal
Autoconfiança
 Calma/Relaxamento
 Modular a voz
 Aperfeiçoar o olhar
 Movimente-se
 Postura e Gestos
 Dicção e Respiração
 Naturalidade
 Interesse
 Paciência

47. Não interrompa!
Nada mais desrespeitoso do que atrapalhar alguém que está
falando. Este comportamento transmite a impressão de que o que
você tem a dizer é muito mais importante do que aquilo que seu
interlocutor está dizendo. Espere a sua vez de falar!
Mantenha-se atento!
Cuidado para não se distrair durante as conversas. É muito
importante manter-se atento ao assunto que está sendo abordado
naquele momento.
Certifique-se de que você entendeu!
Se não ouviu ou não entendeu algo durante a conversa, questione a
pessoa com quem você está conversando até entender exatamente
o que ela queria dizer.
Isto faz com que a pessoa perceba que você está interessado no
assunto e ouvindo atentamente!

48. Como encantar as pessoas à sua volta
Nada como ter pessoas agradáveis e
carismáticas ao redor, não é mesmo? Mas
você já parou para pensar se também
encanta as pessoas à sua volta?
Seguindo algumas dicas, é possível
melhorar a forma como se relacionar com
as pessoas.

49. Ouça com atenção
Faça as pessoas se sentirem importantes
Procure elogiar
Evite discussões e polêmicas
Cause boa impressão
Ajude as pessoas
Saiba agradecer
Comunique-se bem
Tenha confiança( Para pessoas carismáticas, a autoconfiança é
fundamental.)
Seja autêntico

51. Valorizando seu lado profissional
Como sabemos, uma pessoa que possua a
competência necessária e talento suficiente
para executar suas atividades com
qualidade, possui grandes chances de
chegar ao topo, porém, mais ainda se essa
mesma pessoa trabalhar frequentemente o
seu marketing pessoal.

52. • É de suma importante ser paciente, ter disciplina e determinação, para aumentar
as chances de utilizar da melhor maneira as habilidades necessárias para o
melhor desempenho da sua imagem perante as pessoas ao seu redor.
• Antes de tudo, é importante parar de criticar tudo.
• Lembrando que críticas são sim importantes, porém devem ser apenas
construtivas, e ditas com muita educação e respeito.
• É fundamental saber se arriscar em novos desafios profissionais, porém
moderadamente. Encare os riscos para crescer na carreira, mas sem derrubar
ninguém, sem "destruir amizades" e sem mudar a forma como trata as pessoas ao
seu redor.
• Ter uma boa comunicação é muito importante dentro de qualquer área
profissional, e para isso, é essencial ter o hábito da leitura.
• Mude seus defeitos e melhore suas qualidades. Tem um defeito e deseja
mudar? É possível! Tem uma qualidade e deseja melhorá-la? Também é possível!
• Pare de se comparar com os outros e dê o SEU melhor. Cada pessoa é
diferente, então qual o motivo de se comparar? Trabalhe da melhor maneira
possível, valorize e demonstre suas qualidades, cumpra os seus horários, esteja
sempre presente, tenha educação, e, seguindo todas as dicas que já citamos aqui,
você terá grandes chances de ser ainda mais valorizado profissionalmente.