[1] O documento discute o processo de vendas orientado ao cliente, com foco em como estruturar um processo de vendas eficiente. [2] Inicialmente, Hugo Baraúna validou o modelo de vendas vendendo sozinho para entender as necessidades dos clientes. [3] Em seguida, Hugo começou a documentar a metodologia de vendas e a contratar vendedores para replicar o sucesso inicial, escalando gradualmente a operação com métricas e processos bem definidos.
Fórmulas de Copywriting para páginas de venda de formato longoVictor Palandi
Este post irá ajudá-lo a escrever todo o seu texto mais rápido e com maior probabilidade de sucesso.
Aprenda a utilizar as melhores fórmulas de Copywriting nos seus textos e elimine grande parte dos erros cometidos que fazem com que os textos e copies fiquem ruins ou mal escritos.
Além disso, essas fórmulas ajudarão a enfrentar a assustadora “Página em Branco”, a gerar ideias de teste (com opções A/B com mais rapidez), facilitando que se localize possíveis erros na suas páginas de venda de formato longo.
Módulo de Técnicas de Vendas para o Curso de Animação Turística na ACB - Associação Comercial de Braga
Dezembro e Janeiro de 2015
Formador: Jorge Miguel Corais
Fórmulas de Copywriting para páginas de venda de formato longoVictor Palandi
Este post irá ajudá-lo a escrever todo o seu texto mais rápido e com maior probabilidade de sucesso.
Aprenda a utilizar as melhores fórmulas de Copywriting nos seus textos e elimine grande parte dos erros cometidos que fazem com que os textos e copies fiquem ruins ou mal escritos.
Além disso, essas fórmulas ajudarão a enfrentar a assustadora “Página em Branco”, a gerar ideias de teste (com opções A/B com mais rapidez), facilitando que se localize possíveis erros na suas páginas de venda de formato longo.
Módulo de Técnicas de Vendas para o Curso de Animação Turística na ACB - Associação Comercial de Braga
Dezembro e Janeiro de 2015
Formador: Jorge Miguel Corais
Acesse nosso site treinamentos.grupomfg.com.br e veja os cursos e obtenha sua certificação.
TÉCNICA DE VENDAS - GRUPO MFG
Cursos Profissionalizantes - Copiar é crime
ACESSE: treinamentos.grupomfg.com.br
Técnicas de Vendas - Duplofoco Consultoriaduplofoco
A Duplo Foco foi convidada pelo Sebrae para desenvolver a palestra sobre Técnica de Vendas que foi aplicada na mais tradicional Exposição FHOX Rio 2011 sobre o mundo da fotografia realizada no Hotel Sheraton, Rio de Janeiro em Novembro de 2011. Com grandes expositores de marcas tradicionais no mercado da fotografia, o público prestigiou a exposição e esteve presente na palestra.
Material do curso Técnicas de Vendas, por Saulo Veríssimo - palestrante e consultor.
Contrate este treinamento através do falecom@sauloverissimo.com.br
Nesta apresentação mostraremos alguns pontos importantes para ter sucesso no processo de vendas. Afinal de contas, vender bem é uma arte que precisa ser praticada!
Este material trata do assunto vendas, com um olhar diferenciado, como "negocição".
Não falando apenas do ato da compra e sim do relacionamento com o cliente. É torna-lô "Leal" a você vendedor.
* 7beego - Treinamento - Dicas ou Técnicas de Venda HD - Diretor de Rede Wagner Santana
* Acesse a página de treinamento - www.bit.ly/treina-7b
* Responda minha enquete sobre Objeções neste link https://drive.google.com/open?id=11V56V486mzsniob-GEZi5MKM2F1vkcW9Ya0KN5mifEU
*
Somos uma empresa de comercialização de produtos digitais e produtos físicos que utiliza a estratégia de marketing de rede para alavancar o giro de seus produtos através da venda e consumo pelos seus licenciados, nossos licenciados são bonificados em 7 formas diferentes, estas bonificações ou comissões são pagas em vários níveis configurando assim uma empresa de MMN.
Pela característica de promovermos apenas ao consumo básico para os licenciados e pela necessidade de formação de Rede eu prefiro chamar MR&C (Marketing de Relacionamento e consumo)
Fazemos parte da única empresa do seguimento do MMN que entrega produtos de qualidade e com preço de mercado à seus licenciados quando estes compram suas licenças.Temos produtos diferenciados e nossos licenciados podem comprar com até 50% de desconto permitindo assim grande lucro na revenda.
Importante:
A empresa oferece uma oportunidade às pessoas para que encontrem uma forma de melhorar seus rendimentos, com excelentes produtos, com preço de mercado e alto retorno em vendas, consumo e indicação.
Você possui três opções ou formas de trabalho para ganhar seu dinheiro, você pode:
Vender, compre com desconto e ganhe até 100%
Consumir e estimular o Consumo em sua rede, ganhe bonus
Indicar, conseguindo licenciados em sua rede
Para ganhar com o Consumo e Indicação a chave é a duplicação...
Vender... Será que todos querem vender?
Veja no Vídeo... https://youtu.be/OP_HDlwR1tA
Acesse nosso site treinamentos.grupomfg.com.br e veja os cursos e obtenha sua certificação.
TÉCNICA DE VENDAS - GRUPO MFG
Cursos Profissionalizantes - Copiar é crime
ACESSE: treinamentos.grupomfg.com.br
Técnicas de Vendas - Duplofoco Consultoriaduplofoco
A Duplo Foco foi convidada pelo Sebrae para desenvolver a palestra sobre Técnica de Vendas que foi aplicada na mais tradicional Exposição FHOX Rio 2011 sobre o mundo da fotografia realizada no Hotel Sheraton, Rio de Janeiro em Novembro de 2011. Com grandes expositores de marcas tradicionais no mercado da fotografia, o público prestigiou a exposição e esteve presente na palestra.
Material do curso Técnicas de Vendas, por Saulo Veríssimo - palestrante e consultor.
Contrate este treinamento através do falecom@sauloverissimo.com.br
Nesta apresentação mostraremos alguns pontos importantes para ter sucesso no processo de vendas. Afinal de contas, vender bem é uma arte que precisa ser praticada!
Este material trata do assunto vendas, com um olhar diferenciado, como "negocição".
Não falando apenas do ato da compra e sim do relacionamento com o cliente. É torna-lô "Leal" a você vendedor.
* 7beego - Treinamento - Dicas ou Técnicas de Venda HD - Diretor de Rede Wagner Santana
* Acesse a página de treinamento - www.bit.ly/treina-7b
* Responda minha enquete sobre Objeções neste link https://drive.google.com/open?id=11V56V486mzsniob-GEZi5MKM2F1vkcW9Ya0KN5mifEU
*
Somos uma empresa de comercialização de produtos digitais e produtos físicos que utiliza a estratégia de marketing de rede para alavancar o giro de seus produtos através da venda e consumo pelos seus licenciados, nossos licenciados são bonificados em 7 formas diferentes, estas bonificações ou comissões são pagas em vários níveis configurando assim uma empresa de MMN.
Pela característica de promovermos apenas ao consumo básico para os licenciados e pela necessidade de formação de Rede eu prefiro chamar MR&C (Marketing de Relacionamento e consumo)
Fazemos parte da única empresa do seguimento do MMN que entrega produtos de qualidade e com preço de mercado à seus licenciados quando estes compram suas licenças.Temos produtos diferenciados e nossos licenciados podem comprar com até 50% de desconto permitindo assim grande lucro na revenda.
Importante:
A empresa oferece uma oportunidade às pessoas para que encontrem uma forma de melhorar seus rendimentos, com excelentes produtos, com preço de mercado e alto retorno em vendas, consumo e indicação.
Você possui três opções ou formas de trabalho para ganhar seu dinheiro, você pode:
Vender, compre com desconto e ganhe até 100%
Consumir e estimular o Consumo em sua rede, ganhe bonus
Indicar, conseguindo licenciados em sua rede
Para ganhar com o Consumo e Indicação a chave é a duplicação...
Vender... Será que todos querem vender?
Veja no Vídeo... https://youtu.be/OP_HDlwR1tA
Palestra - Vendas para StartUps (2017) - Fabricio MagayevskiFabricio Magayevski
Palestra direcionada para Startups sobre estratégia e planejamento do processo comercial ou funil de vendas com pensamento crítico a respeito dos nichos e personas, nutrição da "boca do funil" embasado em ferramentas digitais e inbound marketing, além da sugestão de indicadores comerciais e controle de marketing.
Esse material resume um batepapo que tivemos sobre vendas na ACIUB. Puxei o Spin Selling como base do que íamos falar porque turismo é uma venda pra lá de complexa!
Foi muito estar lá com agências e agentes de turismo. Obrigado ACIUB e ao Thiago que me indicou.
O método 8 Ps do Marketing Digital foi desenvolvido pelo escritor e empreendedor Conrado Adolpho, com o objetivo de adequar o marketing à internet e de tornar as estratégias de marketing mais eficientes e modernas, embasado nas mudanças de hábitos de consumo dos clientes.
Os 8 Ps podem ser encarados como uma evolução do tradicional método 4 Ps. Com foco na elaboração de um plano estratégico digital completo e abrangente, o método apresenta passos práticos para as empresas se destacarem da concorrência e aumentarem seu faturamento.
De um modo geral, os 8 Ps mudaram o que estava no centro da estratégia de marketing até então. Antes, os esforços mercadológicos eram focados no produto. Agora, são orientados ao cliente. A Metodologia 8Ps concentra-se nas seguintes etapas:
1. Pesquisa
2. Planejamento ou Projeto
3. Produção
4. Publicação
5. Promoção
6. Propagação
7. Personalização
8. Precisão
Confira o conteúdo da apresentação para compreender mais a fundo como funciona toda a lógica de raciocínio da Metodologia 8 Ps.
A Samba Tech, a maior plataforma de vídeos online da América Latina, foi uma das pioneiras em Social Selling no Brasil e transformou a sua estratégia de prospecção com o LinkedIn Sales Navigator.
Neste Webinar, Rafael Medeiros, Gerente de Pré-Vendas da Samba Tech, e Matheus Pires, Sales Development Representative da Samba Tech, vão compartilhar seus maiores aprendizados, dicas de Social Selling e os principais resultados obtidos com a ferramenta.
Conferência Goiás I Fraudes no centro-oeste em 2023E-Commerce Brasil
Cristiane Cajado
Coordenadora de Customer Success
ClearSale
Fraudes no centro-oeste em 2023.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
MANUAL DO REVENDEDOR TEGG TELECOM - O 5G QUE PAGA VOCÊEMERSON BRITO
Tegg Telecom – 5G que paga você!
Essa é a proposta da Tegg Telecom. Fundado há quase 3 anos, o Grupo Tegg criou sua própria operadora de telefonia móvel, a Tegg Telecom, com a inovadora promessa de pagar aos usuários por utilizarem o serviço de telefonia 5G. Além disso, a Tegg oferece planos mensais a partir de R$ 14,90, sem contratos de fidelidade.
A Tegg é uma Startup Mobitech que chegou para revolucionar a telefonia móvel! 🤳🏻 Planos sem fidelidade.
⬇️ Saiba Mais!
Para Mais Informações me chame no WhatsApp
(67)99114-7996 - EMERSON BRITO
A linha Tegg é o nosso serviço de telefonia móvel. Assim como tudo na Tegg, foi desenhada para todos que desejam um serviço transparente, simples e sem surpresas na fatura. Ela foi feita para redefinir a maneira como você consome a telefonia. Não gera fidelidade, nem multa em caso de cancelamento.
Tenha uma Renda Extra e desenvolva seu próprio Negócio.
Acesse agora e venda chips para qualquer lugar do Brasil!
Assuma o Controle do Seu Futuro Agora!
.
.
Revenda Telefonia Móvel da Empresa TEGG TELECOM
Trabalhe no Conforto de Sua Casa
Inicie seu negócio Online Agora
Compartilhe com Seus Amigos
Não sabe como começar?
Me chama no zap que te explico.
盧 67 99114.7996
Conferência Goiás I Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem seq...E-Commerce Brasil
Carolina Ramos de Campos
Gerente de Relacionamento com o Seller
Americanas S.A
Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem sequer foi imaginada!
https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...E-Commerce Brasil
Maurici Junior
Gerente de Conteúdo
Magalu
Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de conversão para marketplace.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo ...E-Commerce Brasil
Thiago Nunes
Key Account Manager - Especialista em Digital Payments
Vindi
Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo e na indústria.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo...E-Commerce Brasil
Camila Suziane Rezende
Agente Comercial Regional
Total Express,
Renata Bettoni Abrenhosa
Agente Comercial Regional
Total Express
As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo que ela pode ter no seu negócio.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Como uma boa experiência na logística reversa pode impact...E-Commerce Brasil
Diogo Inoue
Diretor de Operações OOH
Jadlog Logística.
Como uma boa experiência na logística reversa pode impactar na conversão do seu e-commerce?
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumi...E-Commerce Brasil
Carolina Soares
Sales Manager
DHL Suppy Chain.
Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumidor com estratégias de fulfillment logístico.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
3. Invista tempo na definição e análise do problema
• Talvez você não tenha um problema de vendas, mas sim um problema de
faturamento
• Problema é o efeito, não a causa
• “'Falta de' não é problema, é solução”
6. Conheça as disciplinas que impactam em faturamento
• Marketing
• Sales development
• Vendas
• Customer success (account management / pós venda)
• Produto
7. Decida onde usar as “disciplinas de faturamento”
Cada empresa pode usar de modo diferente e variar ao longo do tempo
Exemplo
Aquisição
• Marketing
• Sales development
• Vendas
Retenção
• Customer success
• Produto
Expansão
• Customer success
• Account management
18. Desenhe a jornada de compra do seu cliente
"Hum.. acho que tenho um
problema"
Reconhecimento do problema
"Opa, existem algumas
soluções"
Descobrindo soluções
“Acho que vai ser essa
solução, preciso decidir de
quem eu compro”
Avaliando soluções COMPRA!
Inspirado na Winning By Design
19. Desenhe processos de venda para suportar o processo de compra
"Hum.. acho que tenho um
problema"
Reconhecimento do problema
"Opa, existem algumas
soluções"
Descobrindo soluções
“Acho que vai ser essa
solução, preciso decidir de
quem eu compro”
Avaliando soluções COMPRA!
(DIY) Self service
Compra sozinho no site /
app
Inspirado na Winning By Design
20. Desenhe processos de venda para suportar o processo de compra
"Hum.. acho que tenho um
problema"
Reconhecimento do problema
"Opa, existem algumas
soluções"
Descobrindo soluções
“Acho que vai ser essa
solução, preciso decidir de
quem eu compro”
Avaliando soluções COMPRA!
Inspirado na Winning By Design
Venda transacional
Apresenta opções de
preço e pagamento
21. Desenhe processos de venda para suportar o processo de compra
"Hum.. acho que tenho um
problema"
Reconhecimento do problema
"Opa, existem algumas
soluções"
Descobrindo soluções
“Acho que vai ser essa
solução, preciso decidir de
quem eu compro”
Avaliando soluções COMPRA!
Venda baseada em
solução
Apresenta solução
Inspirado na Winning By Design
22. Desenhe processos de venda para suportar o processo de compra
"Hum.. acho que tenho um
problema"
Reconhecimento do problema
"Opa, existem algumas
soluções"
Descobrindo soluções
“Acho que vai ser essa
solução, preciso decidir de
quem eu compro”
Avaliando soluções COMPRA!
Venda consultiva
Apresenta modos de
resolver um problema
Inspirado na Winning By Design
23. Desenhe processos de venda para suportar o processo de compra
"Hum.. acho que tenho um
problema"
Reconhecimento do problema
"Opa, existem algumas
soluções"
Descobrindo soluções
“Acho que vai ser essa
solução, preciso decidir de
quem eu compro”
Avaliando soluções COMPRA!
Venda provocativa
Mostra que a pessoa tem
um problema
Inspirado na Winning By Design
24. Desenhe processos de venda para suportar o processo de compra
"Hum.. acho que tenho um
problema"
Reconhecimento do problema
"Opa, existem algumas
soluções"
Descobrindo soluções
“Acho que vai ser essa
solução, preciso decidir de
quem eu compro”
Avaliando soluções COMPRA!
Venda provocativa
Mostra que a pessoa tem
um problema
Venda consultiva
Apresenta modos de
resolver um problema
Venda baseada em
solução
Apresenta solução
(DIY) Self service
Compra sozinho no site /
app
Inspirado na Winning By Design
Venda transacional
Apresenta opções de
preço e pagamento
25. Considere ações do cliente nas transições das etapas do seu processo vendas
Conexão Discovery Proposta Contrato
Pessoa vendedora
Envia email para o cliente com
resumo do call de discovery
26. Considere ações do cliente nas transições das etapas do seu processo vendas
Conexão Discovery Proposta Contrato
Discovery
verificado
Potencial cliente
Cliente responde email
positivamente e diz que tem
intenção de progredir
Pessoa vendedora
Envia email para o cliente com
resumo do call de discovery
30. Taxas de conversão do funil
• Comparar taxa do funil inteiro com benchmark interno e externo
• Da primeira reunião até closed won
• Útil para descobrir gargalos sistêmicos
• "Tenho um problema de marketing ou de vendas?"
• Útil para descobrir em que etapas cada vendedor pode melhorar e receber
coaching ou treinamento
• Segmentar por várias visões: ICP, origem do lead, vendedor, produto
31. Ciclo de venda
Dica: não calcular só a média, usar percentil e Pareto
Média do ciclo de vendas: 75 dias
33. Forecast de faturamento do pipe (“avançado”)
Simulação de Monte Carlo aplicado a forecast de pipe de vendas
https://hugobarauna.com/como-fazer-forecast-de-pipeline-de-vendas-usando-estatistica-alem-do-basico/
36. BANT
Budget, authority, need and timing
• Basicão, mas tem alguma utilidade
• Usamos para qualificar um lead passado do SDR para o Account Executive
(AE)
38. SPIN e GPCT
Usamos para montar matriz de qualificação pro SDR e do Account Executive
39. Útil para ticket médio alto / key accounts
• Vendas como projeto, além de
vendas como processo
• Cada pessoa compra por um
motivo diferente, além de uma
proposta de valor igual para todos
• Posição na venda, além de
estágio do deal
• Estratégia de vendas, além de
tática de vendas
Strategic Selling
42. Elementos necessários para tocar uma operação de vendas
Em outras palavras, o que precisa para dar “ritmo" para a operação
• Indicadores (métricas)
• Responsabilidades (pessoas e papeis)
• Rotinas (processos, reuniões recorrentes com pauta pré-definida)
• Ferramentas (software, tech stack)
43. Indicadores
• Taxas de conversão do funil
• Ciclo de venda
• Forecast de faturamento do pipe
• Data do último touch com cada deal no pipe
44. Responsabilidades (pessoas e papeis)
Uma função de: estratégia, maturidade, ticket médio e complexidade da sua solução
Keynote Eric Santos - RD Summit 2018
45. Rotinas: daily de vendas
Exemplos de rotinas que eu tinha
• Frequência
• diária
• Pessoas: time vendas
• pessoa gestora de vendas
• account executives
• Pauta
• Tipo daily do metodologias ágeis
46. Rotinas: semanal de vendas
Exemplos de rotinas que eu tinha
• Frequência
• Semanal
• Pessoas: time vendas
• pessoa gestora de vendas
• account executives
• Pauta
• Indicadores por Account
Executive
• Posição em cada deal
• Melhoria contínua
• Melhor case (reunião / call)
• Pior case (reunião / call)
47. Rotinas: report mensal de faturamento
Exemplos de rotinas que eu tinha
• Frequência
• Mensal
• Pessoas: alta gestão e representantes de todas as disciplinas de revenue
• CEO, CFO, CRO (chief revenue officer)
• Gerente de marketing
• Gerente de vendas
• Account managers
48. Exemplo de pauta e report pré-definido
Pauta e reports pré-definidos para rotina de report mensal de faturamento
52. Organize nas 4 etapas de maturidade da sua operação
1. Validar o modelo
2. Replicar
3. Escalar
4. Otimizar
53. 1. Validar o modelo
• Você consegue vender?
• Vende você mesmo (venda de founder, primeiro vendedor etc)
• Dicas
• Desenvolver conhecimento tácito
• Cliente vê valor?
• Quais os perfis de clientes que compraram?
• Quanto ele paga?
• Field sales ou inside sales?
54. 2. Replicar
• Outra pessoa consegue vender?
• Você consegue delegar? Consegue contratar e treinar outra pessoa para vender?
• Dicas
• Conhecimento tácito => Conhecimento explícito
• Hora de começar a montar a metodologia de vendas
• Na hora de replicar, às vezes o 1:1 entre pessoas e papeis não funciona
• Às vezes precisa de 2 papeis novos para o que 1 pessoa founder fazia sozinha
• Exemplo: 1 founder vendendo => 1 account executive + 1 sales engineer
55. 3. Escalar
• Se 2 vendedores vendem 4… 4 vendedores vendem 8?
• Se eu dobrar o investimento, consigo o dobro de retorno?
• Dicas
• Já passou da hora de ter sales ops (métricas, dados, analytics)
• Estruturar bem contratação, treinamento e metodologia de vendas
• Não da para basear a operação no “vendedor estrela”, você precisa ser
bom na média
56. 4. Otimizar
• Se antes 4 vendedores vendiam 8, consigo que eles vendam 10?
• Conseguir mais retorno, sem aumentar investimento
• Dicas
• Usar dados para descobrir pontos de gargalos
• Experimentar: outros canais, outras técnicas, outras metodologias
57. Organize nas 4 etapas de maturidade da sua operação
1. Validar o modelo
2. Replicar
3. Escalar
4. Otimizar