[Grocery&Drinks] Como fazer gestão de categoria na loja onlineSuelen Mattos
Caê Sagula, Diretor de E-commerce da Johnson & Johnson conta como fazer gestão de categoria na loja online.
Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/congresso-grocery/
Big Solutions - Black Friday | Como explorar a Black Friday ao máximo: ferram...E-Commerce Brasil
O documento fornece dicas sobre como se preparar para a Black Friday e o Prime Day para vender com sucesso na Amazon, incluindo selecionar produtos, gerenciar estoque, oferecer cupons e anúncios patrocinados, analisar métricas de desempenho e casos de sucesso de lojas que aumentaram significativamente suas vendas durante esses eventos de vendas.
Congresso SC | Processamento de pagamentos: os 4 elementos fundamentais para ...E-Commerce Brasil
O documento discute os 4 elementos fundamentais para ter mais lucro no processamento de pagamentos de um negócio: 1) taxas não são o fator mais importante, o lucro líquido é; 2) alta taxa de conversão depende de um fluxo de pagamento otimizado e personalizado; 3) estabilidade é crucial, com rápido carregamento, confirmação de pagamentos e ferramentas antifraude; 4) atendimento excelente com suporte humanizado e rápida resolução de problemas é essencial.
[Think E-Commerce| Edição Campinas 2020] Porque agilidade na gestão é o maior...E-Commerce Brasil
Porque agilidade na gestão é o maior diferencial competitivo que sua empresa pode ter nas vendas em marketplace no Think E-Commerce| Edição Campinas 2020.
Palestrante Melqui Sodré - CEO and Founder da Venda.la.
Big Solutions - Black Friday | Omnicalidade na Black Friday: quais as melhore...E-Commerce Brasil
O documento discute estratégias omnicanal para a Black Friday, enfatizando a importância de integrar canais físicos e online, oferecer opções como retirada na loja e estoque compartilhado, e personalizar a experiência do cliente.
[Big Solutions CX] Jornada do cliente: como o mapeamento da jornada pode ajud...E-Commerce Brasil
O documento discute como mapear a jornada do cliente pode ajudar na fidelização. Ele destaca que clientes com boas experiências são mais propensos a se tornarem fidelizados e que a jornada do cliente inclui momentos como descoberta, consideração, compra e retenção. Também fornece dicas como pesquisas com clientes, programa de recompensas e personalização para melhorar a experiência do cliente e sua lealdade à marca.
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Big Solutions - Black Friday | Omnicalidade na Black Friday: quais as melhore...E-Commerce Brasil
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[Marketplace Conference 2021] Como organizar e gerenciar o SAC quando se vend...E-Commerce Brasil
O documento fornece diretrizes para organizar e gerenciar o atendimento ao cliente de vendas em múltiplos marketplaces, discutindo: (1) os prazos de atendimento de cada marketplace; (2) como manter boas métricas de reputação em cada plataforma; (3) a importância de integrar os processos de pedidos e estoque entre canais.
E commerce - como planejar o seu negócio onlineSEBRAE MS
O documento discute como colocar uma empresa online 24 horas através do e-commerce. Ele cobre tópicos como planejamento de negócios, análise da concorrência, desenvolvimento de loja virtual, marketing digital e fidelização de clientes. O palestrante enfatiza a importância de um planejamento estratégico detalhado e contratar uma empresa experiente para auxiliar no processo.
The Future of E-Commerce - Enterprise | Os principais desafios dos líderes de...E-Commerce Brasil
O documento discute os principais desafios de líderes de e-commerce em empresas em expansão, abordando os temas de omnichannel, marketplace, experiência do consumidor e escassez de talentos. Ele fornece recomendações como engajar as lojas físicas, planejar a distribuição de produtos entre canais próprios e de terceiros, vender comodidade e tempo ao cliente, e promover a capacitação dos funcionários.
Este documento fornece dicas para melhorar a taxa de conversão no checkout do Magento, incluindo: (1) Solicitar menos dados dos clientes no checkout; (2) Otimizar o boleto bancário para lembrar os clientes de pagar; (3) Usar serviços de pagamento sem taxas de transferência.
The Future of E-Commerce - Enterprise | Como transformar dados em ação e se d...E-Commerce Brasil
O documento discute como empresas podem usar dados e tecnologia para melhorar a jornada do cliente, aumentar o engajamento e fidelização. Ele apresenta como a All iN usa análise de dados e estratégias multicanais para oferecer recomendações personalizadas aos clientes e campanhas de reativação que melhoraram os resultados em mais de 10%.
Fórum Indústria Digital 2021 | D2C: cabe a multicanalidade?E-Commerce Brasil
O documento discute como a multicanalidade e o modelo D2C (direct-to-consumer) estão se tornando cada vez mais importantes. As lojas físicas ainda desempenham um papel importante na criação de relacionamentos com os clientes e fortalecimento da marca, enquanto os marketplaces e e-commerce permitem novas formas de vender produtos. A integração dos canais permite que as lojas atuem como hubs logísticos para atender pedidos de diferentes origens.
O que é o FastOverlay?
Plataforma SaaS para gestão de campanhas e comunicações de Marketing no próprio site.
Campanhas para Promoções e Descontos de produtos
Campanhas para divulgação de Promocodes e Comunicações
Angariação de Registos de Utilizadores e Subscrições de Newsletter
Recuperação de Carrinhos Abandonados
[Marketplace Conference 2020| Live Edition] Os 5 fundamentos de Marketing que...E-Commerce Brasil
Os 5 fundamentos de Marketing que podem transformar PMEs em grandes cases de sucesso no Marketplace Conference 2020| Live Edition.
Palestrante Luiz Piovesana - CMO da Nuvemshop.
Este documento fornece uma introdução sobre marketplaces, explicando o que são, como funcionam e quais são suas principais vantagens e desvantagens para vendedores. O texto também discute estratégias práticas para operar em marketplaces e lista os maiores marketplaces do Brasil.
The Future of E-Commerce - Enterprise | Futuro do e-commerce: por que seu fun...E-Commerce Brasil
O documento questiona o modelo tradicional de funil de vendas e propõe um modelo não linear, no qual o cliente está no centro e os caminhos para a conversão são múltiplos. Defende que o crescimento, em vez das vendas, deve ser o foco central. Por fim, apresenta o método V4 para colocar em prática estratégias de marketing baseadas em tráfego, engajamento, retenção e conversão.
[Marketplace Conference 2020| Live Edition] Estratégias de vendas e retenção ...E-Commerce Brasil
O documento discute estratégias de vendas e retenção de clientes no e-commerce, incluindo planejamento de marketing, canais de aquisição, métricas como CAC e LTV, estratégias de retenção como automação de marketing e programa de fidelidade.
O documento discute como os vendedores podem ter sucesso em um mercado onde os clientes conduzem mais o próprio processo de compra. Sugere que os vendedores foquem em fornecer valor e insights ao cliente ao invés de apenas tirar pedidos, e que usem mídias sociais para construir relacionamentos e gerar leads. Também aborda a importância de gerenciar bem as oportunidades de vendas.
The Future of E-Commerce - Enterprise | Simplicidade no negócio: por que ser ...E-Commerce Brasil
O documento discute a importância da simplicidade para os negócios. Ele destaca que ser simples é complexo por trás das cenas e requer entender o cliente, mapear complexidades internas e não confundir facilidade com simplicidade. A simplicidade leva a um maior crescimento, lealdade dos clientes e receita porque os clientes valorizam e pagariam mais por experiências simples.
[Big Solutions CX] Inclua o seu vendedor na transformação digitalE-Commerce Brasil
[1] A transformação digital exige que vendedores sejam incluídos na estratégia omnicanal das empresas para atuar de forma orquestrada ao longo de toda a jornada do cliente; [2] Isso porque consumidores ainda preferem lojas físicas, mas esperam contato por canais digitais; [3] Para isso, vendedores devem ser avaliados por novos KPIs e atuar no funil de vendas de forma integrada entre canais off-line e on-line.
Gestão financeira no marketplace: estratégias de precificação, taxas, fluxo d...E-commerce Brasil
Palestra realizada por Samuel Gonsales, Head de Produtos da e-Millenniumno no Auditório de Marketplace durante a Conferência E-Commerce Brasil MINAS 2018:
Aumentando as vendas do seu e-commerce com originalidade e simplicidadeE-Commerce Brasil
O documento fornece dicas para aumentar as vendas de e-commerce, como: (1) analisar dados e métricas para tomar decisões; (2) escolher ferramentas que se integram bem ao negócio; (3) criar uma loja única e adaptada ao segmento do cliente.
[Conferência PR 2019] As verdades que você precisa saber antes de abrir sua l...E-Commerce Brasil
1) O documento discute os desafios iniciais de operar um e-commerce, como falta de capacitação e subestimar a complexidade.
2) É importante definir o nicho de atuação analisando os números e a experiência do consumidor, não só dos concorrentes.
3) Antes de abrir uma loja virtual, é essencial entender o produto, consumidores, plataforma de e-commerce e integrações.
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[1] A transformação digital exige que vendedores sejam incluídos na estratégia omnicanal das empresas para atuar de forma orquestrada ao longo de toda a jornada do cliente; [2] Isso porque consumidores ainda preferem lojas físicas, mas esperam contato por canais digitais; [3] Para isso, vendedores devem ser avaliados por novos KPIs e atuar no funil de vendas de forma integrada entre canais off-line e on-line.
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Aumentando as vendas do seu e-commerce com originalidade e simplicidadeE-Commerce Brasil
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[Big Solutions CX] Venda mais simplificando a vida do usuário: UX levado à sérioE-Commerce Brasil
O documento discute como a experiência do usuário (UX) é importante para o sucesso do e-commerce, definindo UX como projetar experiências marcantes e prazerosas para os usuários. Explica que UX deve ser aplicado além do design em áreas como interface, navegação e usabilidade para melhorar a retenção, taxa de conversão e satisfação dos clientes. Também fornece dicas sobre como aplicar UX de forma efetiva no e-commerce.
[Conferência SC 2019] Como planejar uma estratégia para a sua loja virtual co...E-Commerce Brasil
Galleger Ilhe - CCO, Bis2Bis, falou sobre Como planejar uma estratégia para a sua loja virtual começar a vender rápido na Conferência E-Commerce Brasil SANTA CATARINA 2019.
Saiba mais em https://eventos.ecommercebrasil.com.br/conferencia-santa-catarina/.
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Porto Alegre 2019] Estratégias simples e or...E-Commerce Brasil
1) O documento discute estratégias para aumentar as vendas no e-commerce, incluindo análise de dados, layout do site e personalização.
2) É importante que a loja online atenda às necessidades do consumidor do segmento.
3) Implementar boa experiência do usuário com layout intuitivo e otimizado para dispositivos móveis pode melhorar a conversão de vendas.
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Belo Horizonte 2019] Estratégias simples e ...E-Commerce Brasil
O documento fornece estratégias para alavancar o faturamento de e-commerces, incluindo analisar os dados e necessidades dos clientes, otimizar a plataforma e layout de acordo com o segmento, e diversificar a estratégia por meio de parcerias e marketplaces.
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Curitiba 2019] Aumentando o faturamento da ...E-Commerce Brasil
Aumentando o faturamento da sua loja virtual com soluções simples e disruptivas no Workshops Roadshow by E-Commerce Brasil | Edição Curitiba 2019.
Palestrante Galleger Ilhe - Diretor Comercial da Bis2Bis.
[Workshops RoadShow - Edição Ribeirão Preto] Aumentando o faturamento da sua ...E-Commerce Brasil
Este workshop foi preparado para lojistas que já tem uma loja virtual e que esteja buscando alternativas para evoluir seu e-commerce, aumentando o faturamento com estratégias simples. Neste treinamento, abordaremos maneiras de aplicar as otimizações de forma prática e imediata. Todos os exemplos são situações que não exige grandes investimentos financeiros ou de horas de equipe para fazer acontecer.
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Recife 2019] Aumentando o faturamento da su...E-Commerce Brasil
Aumentando o faturamento da sua loja virtual com soluções simples e disruptivas no Workshops Roadshow by E-Commerce Brasil | Edição Recife 2019.
Palestrante Galleger Ilhe - Diretor Comercial da Bis2Bis.
Montar loja virtual - Manual ABSOLUTAMENTE completo para criar sua loja onlin...Raphael Trotta
Capítulo 10 do manual de e-commerce da Linkia (http://www.linkia.com.br). Aprenda a montar sua loja virtual sem ajuda de designers ou programadores! Aprenda tudo o que é necessário para montar seu negócio de sucesso na internet
Fórum Indústria Digital | Como e porque o e-commerce B2B vai transformar de v...E-Commerce Brasil
O documento discute como o e-commerce B2B pode transformar negócios, mencionando: 1) Achatar a cadeia de suprimentos através da autonomia digital dos canais de venda; 2) Aumentar a capilaridade comercial e reduzir custos ao expandir as vendas sem limites geográficos; 3) Simplificar processos de compra B2B oferecendo a melhor experiência para clientes.
Por que sua loja online não vende e como mudar esse cenário. Webinar gravado por Thiago Sarraf junto com a plataforma de e-commerce Loja Integrada.
Confira as dicas que ele passou neste webinar para você conseguir aumentar as suas vendas no e-commerce.
Este documento fornece uma lista de 50 itens fundamentais para montar uma loja virtual com sucesso, incluindo planejamento, questões legais e de catálogo, pagamentos, questões técnicas, gestão, marketing e métricas. O documento enfatiza a importância de um bom plano de negócios, formalização legal da empresa, otimização para mecanismos de busca, logística, design responsivo e métricas de desempenho para monitoramento.
O documento discute como planejar e iniciar um negócio de e-commerce, destacando a necessidade de um planejamento estratégico digital, de determinar os custos e faturamento esperado, e de focar na conversão de visitas em vendas após o lançamento.
O documento fornece dicas sobre o Google Display Network para não especialistas. Em poucas frases, o documento discute como focar nos objetivos da campanha, planejar a relevância dos anúncios e escolher as palavras-chaves corretas. O autor também discute a importância de estruturar corretamente as contas, campanhas e grupos de anúncios para obter os melhores resultados.
Este documento fornece informações sobre empreender com franquias. Resume a história do palestrante no empreendedorismo desde 1990, sua experiência com a franquia Guia-se e lições aprendidas sobre empreendedorismo no Vale do Silício. Também discute os principais paradigmas sobre empreender e o que deve ser considerado ao escolher uma franquia.
Este documento descreve um sistema de gerenciamento para revendedores autônomos. O sistema irá centralizar dados de clientes, vendas e débitos, permitindo buscas fáceis e evitando erros de cobrança. O sistema será desenvolvido usando PHP, MySQL e terá um site e espaço para clientes visualizarem compras e solicitações. O objetivo é organizar a vida profissional dos revendedores e facilitar a divulgação de produtos.
O documento discute questões fundamentais sobre marketing aplicado ao comércio eletrônico. Em particular, aborda questões como o que vender, para quem vender, como vender e vender mais. Também discute a importância de entender o consumidor, de estar presente nos canais digitais corretos e de gerar conteúdo relevante para os clientes.
Workshop marketing online 16 de outubro 2015 Marco Novo
Este documento fornece uma introdução abrangente sobre estratégias e ferramentas de marketing digital, incluindo redes sociais, otimização para mecanismos de busca, email marketing e conteúdo. Ele discute como começar com uma análise SWOT e definição de objetivos, e como utilizar ferramentas como websites, redes sociais e marketing de conteúdo para criar relacionamentos com clientes. O documento também aborda novas tendências e mitos comuns a evitar no marketing digital.
O documento resume um webinar sobre como o varejo pode relacionar inteligência de negócios aos indicadores de varejo. O webinar discute a importância de coletar e analisar dados sobre clientes para melhorar as conversões e experiência do cliente. Também aborda tendências como a integração entre varejo e indústria e métricas importantes como taxa de conversão para o sucesso do varejo contemporâneo.
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2. ➔ Você deve respeitar as particularidades do seu segmento de mercado;
➔ Observe as necessidades do seu consumidor e tente entender se a sua loja virtual atende
às demandas dele no processo de compra;
➔ Exemplo Prático: uma loja virtual de cosméticos que vende maquiagem é bem diferente
de uma loja virtual de cosméticos que vende produtos para cabelo.
@galleger_ilhe Galleger Ilhe Galleger Ilhe Bis2Cast
Galleger Ilhe
Toda Loja Virtual é única e
diferente uma da outra.
3. A análise da Plataforma é feita de acordo com o Nicho de Mercado que você atua.
@galleger_ilhe Galleger Ilhe Galleger Ilhe Bis2Cast
Galleger Ilhe
Análise da Plataforma
Quais recursos minha Loja realmente precisa ter?
Básico
➔ Módulos de pagamento, frete, filtros e busca eficientes.
➔ Recursos de SEO.
➔ Navegação estruturada e responsiva.
➔ Permite personalização da vitrine, menu, categorias e produtos de forma "rica".
4. @galleger_ilhe Galleger Ilhe Galleger Ilhe Bis2Cast
Galleger Ilhe
Análise da Plataforma
Quais recursos minha Loja realmente precisa?
Desejável
➔ Recursos exclusivos para atender a demanda
do seu nicho de mercado: Cosméticos, Moda,
Presentes, Viagens, Informática, Brinquedos,
Móveis, etc.
5. @galleger_ilhe Galleger Ilhe Galleger Ilhe Bis2Cast
Galleger Ilhe
Análise da Plataforma
Quais recursos minha Loja Virtual realmente precisa?
Perfeito
➔ Recursos Personalizados ("exclusivos"). Algo
inovador e disruptivo que te aproxime ainda
mais do seu consumidor.
➔ Sua Loja Virtual precisa atender às
necessidades do seu consumidor. Tenha isso
SEMPRE em mente, e seu negócio irá
prosperar, mas faça com que sua plataforma
atenda a essa regra.
Filial: 01
Rua A, Nº X
Londrina, PR
6. Tecnologia, hoje,
deve ser commodity
na sua empresa
@galleger_ilhe Galleger Ilhe Galleger Ilhe Bis2Cast
Galleger Ilhe
7. Suporte + Consultoria + Experiência
@galleger_ilhe Galleger Ilhe Galleger Ilhe Bis2Cast
Galleger Ilhe
Você
além da Tecnologia
8. Avalie se a plataforma se adequa às
suas necessidades atuais e futuras
➔ Ela está preparada para atender às suas
necessidades a curto, médio e longo prazo?
➔ O foco dela é trazer soluções personalizadas
para o seu negócio?
➔ Possui flexibilidade para atender de forma
eficiente?
➔ Quer e consegue te ajudar a crescer e ganhar
escala comercial?
@galleger_ilhe Galleger Ilhe Galleger Ilhe Bis2Cast
Galleger Ilhe
Então, quais fatores você deve considerar ao
escolher uma Plataforma de E-commerce?
1. Verifique quais outros atributos
ela oferece além da tecnologia
➔ Possui um time dedicado para te ajudar?
➔ Possui suporte eficiente?
➔ Oferece consultoria?
➔ Entende o seu modelo de negócio e sabe como
te ajudar a vender o seu produto?
2.
9. Depende. A resposta para essa pergunta é muito mais complexa do que um
simples “sim” ou “não”. O que está te motivando a buscar uma nova plataforma?
➔ Taxa de conversão
➔ Soluções mais completas
➔ Necessidade de mais recursos
➔ Atendimento e suporte adequados
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E migrar de Plataforma.
Vale a pena?
➔ Percentual sobre as vendas (mensalidade abusiva)
➔ Layout e usabilidade
➔ Boa indexação nos motores de busca
➔ Integração
10. Uma operação de e-commerce já ativa também significa pedidos ativos
na plataforma e indexação nos mecanismos de busca. Por isso, migrar
todo esse histórico requer dedicação.
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O que você precisa buscar
para uma migração eficiente?
11. @galleger_ilhe Galleger Ilhe Galleger Ilhe Bis2Cast
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O que você deve estar atento:
É necessário que você tenha esse checklist muito
bem estruturado para fazer uma migração eficiente.
➔ Importar todos os seus clientes para
garantir uma boa experiência do usuário;
➔ Migrar o cadastro de produtos ou
construí-lo de forma mais eficiente;
➔ Fazer integração com os canais de
venda, como plataformas de
Marketplace;
➔ Integração e automação com ERP.
12. ➔ Identificar todas as URLs que estão indexadas;
➔ Identificar os pontos de melhoria de SEO na sua plataforma atual e como é possível
otimizar na nova plataforma;
➔ Trabalhar com duas lojas, uma no domínio principal e outra em um subdomínio
durante o processo, para entender como o motor de busca está se comportando
dentro da sua plataforma;
➔ Cuidar bem da navegação de categoria, focando no processo de usabilidade;
➔ Fazer a migração de todos os clientes e pedidos.
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Diretor Comercial da Bis2Bis E-commerce, empresa
especializada em desenvolvimento de Lojas Virtuais.
Possui mais de 20 anos de experiência com
programação e consultoria de e-commerce.
Galleger Ilhe
CEO e Co-fundador da Bis2Bis E-commerce
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