O documento discute como as avaliações individuais de desempenho podem destruir o desempenho das equipes. Ele argumenta que o desempenho é sistêmico e resultado das interações entre pessoas, não dos indivíduos isoladamente, e que avaliações individuais inibem a colaboração necessária para bons resultados. A solução proposta é abolir as avaliações individuais e focar no desempenho das equipes como um todo.

1. Avaliação individual
destrói o desempenho
Yoris Linhares
yoris@orgganica.com
linkedin.com/in/yorisls/

2. "Nós vivemos em uma economia onde o
conhecimento é o recurso principal, e onde
os trabalhadores do conhecimento são a
maior parte da força de trabalho."
Peter Drucker

3. Avaliação individual destrói o desempenho
parte da premissa que...
o trabalho de uma pessoa é realizado de forma
independente de outras
mas falha porque…
as pessoas partilham conhecimentos com outras pessoas
em diversas micro-interações diárias
1

4. Avaliação individual destrói o desempenho
parte da premissa que...
ao melhorar o desempenho de uma pessoa, melhora-se o
desempenho da empresa
mas falha porque…
o desempenho da empresa é o resultado das interações
entre as pessoas, o que é maior que a soma dos
desempenhos individuais
2

5. "O desempenho é sistêmico.
A capacidade de gerar valor está dividida, de
maneira não uniforme, entre todos os
agentes que formam um sistema complexo."
Niels Pflaeging

6. Avaliação individual destrói o desempenho
parte da premissa que...
pode-se avaliar de forma objetiva e confiável o
desempenho de outra pessoa no trabalho
mas falha porque…
quem avalia tem seus próprios interesses e é incapaz de
reunir todas as informações do trabalho de outra pessoa
3

7. Avaliação individual destrói o desempenho
parte da premissa que...
um processo único e padronizado é efetivo para avaliar o
desempenho de todas as pessoas da organização
mas falha porque…
pessoas são diferentes em como pensam, se relacionam e
em como realizam o trabalho
4

8. Avaliação individual destrói o desempenho
parte da premissa que...
as pessoas devem se comprometer a melhorarem o seu
desempenho no trabalho
mas falha porque…
as pessoas se comprometem quando o interesse é
genuíno e espontâneo
5

9. Avaliação individual destrói o desempenho
parte da premissa que...
ao classificar as pessoas estimula-se a competição para a
melhoria do desempenho
mas falha porque…
a melhoria do desempenho e dos resultados da empresa
são alcançados pelo trabalho colaborativo
6

10. Avaliação individual destrói o desempenho
parte da premissa que...
recompensar financeiramente leva as pessoas a
melhorarem seus desempenhos
mas falha porque…
recompensas financeiras e afins restringem a criatividade,
a colaboração e a busca de boas soluções para os clientes
7

11. Avaliação individual destrói o desempenho
parte da premissa que...
as avaliações devem ocorrer ao mesmo tempo para todas
as pessoas e a partir de uma agenda já definida
mas falha porque…
oportunidades de melhoria acontecem o tempo todo e o
momento para iniciar uma melhoria difere entre as pessoas
8

12. " A única forma de vencer é aprender mais
rápido que todo mundo."
Eric Ries

13. Avaliação individual destrói o desempenho
parte da premissa que...
gestores são os principais responsáveis pela avaliação e
desenvolvimento das pessoas subordinadas
mas falha porque…
os gestores somente permitirão que as pessoas se
desenvolvam enquanto não ameaçarem a posição de
poder e influência que eles ocupam
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14. Avaliação individual destrói o desempenho
✗ A falta de desempenho da equipe leva à necessidade de
alguém assumir o comando para alcançarem algum
resultado
✗ O comando e controle inibem a participação efetiva e
criativa para a realização do trabalho.
✗ A falta de participação leva ao desinteresse pelo trabalho.
✗ O desinteresse e a falta de colaboração no trabalho
matam o desempenho individual e da equipe.
Como as
Avaliações
Individuais de
Desempenho
destroem a
agilidade?

15. Avaliação individual destrói o desempenho
✗ Kanban para gerir o fluxo das avaliações de desempenho
✗ Avaliação de desempenho por sprints ou em ciclos curtos
✗ Criação de squads no RH
✗ Sessões de feedback 1:1 (One on one)
✗ Avaliação de OKR individual
✗ Gamification da avaliação de desempenho
Como, de forma
geral, o mercado
está a “agilizar” as
avaliações
individuais de
desempenho?

16. "Uma equipa é a menor unidade de
desempenho em uma empresa ."
Niels Pflaeging

17. Abolir as avaliações individuais de desempenho
✓ Considerar o desempenho das equipas ou das áreas/setores
✓ Estimular o feedback espontâneo e pessoal, puxado pelos
pares e a qualquer tempo
✓ Utilizar indicadores relativos de comparação para avaliar os
resultados alcançados das equipas e empresa
✓ Considerar méritos ou reconhecimento vindos do mercado
ou clientes
✓ Aprender pela reflexão sobre o feedback, indicadores
relativos e méritos ou reconhecimentos
Como as
organizações
deveriam lidar
com o
desempenho?

18. Yoris Linhares
yoris@orgganica.com
linkedin.com/in/yorisls/
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