O documento discute três equipes que trabalharam para atender o mesmo cliente. A Equipe C foi a mais eficaz porque melhorou continuamente, entregando um software simples e inovador que resolve os problemas do cliente de forma ótima. A Equipe C maximizou a aprendizagem por meio da reflexão, autonomia, compartilhamento de ideias e integração da aprendizagem no trabalho diário.

1. Como ser ágil e
produtivo

2. @yorisls
linkedin.com/in/yorisls/
yoris.linhares@gmail.com
YORIS LINHARES
Atua com agilidade organizacional facilitando
a aprendizagem de pessoas para alcançarem
melhores resultados
Facilitador Learning 3.0 e Management 3.0
Graduado em Ciência da Computação e
Mestre em Administração

3. 3 equipes trabalharam
para atender o mesmo
cliente nos mesmos
problemas de negócio
Equipe A Equipe B Equipe C

4. Equipe A Equipe B Equipe C
20 dias
14 itens
entregues
Lead Time =
20 dias
15 dias
10 itens
entregues
Lead Time
médio = 3
dias
15 dias
6 itens
entregues
Lead Time
médio = 2
dias

5. Vamos analisar
as equipes de
acordo com 2
critérios…

6. Fazer da forma certa
Eficiência
Peter Drucker

7. Fazer a coisa certa
Eficácia
Peter Drucker

8. C
BA
D
E F
G H
I
L
J
K
M N
2 4
DesenvolverFazer Teste Implantar Feito
3
DesenvolverFazer Teste Implantar Feito
3
Ñ Resolveu
Resolveu
Dia 20 Equipe A
OP

9. #Baixa solução dos problemas de negócio
#Baixa satisfação do cliente com a qualidade do
que foi entregue
#Alto desperdício com coisas sem valor ou não
finalizadas
#Muito retrabalho
#Alta probabilidade de erros
Equipe A

10. #Reflexão pobre sobre o trabalho
#Pouca autonomia das pessoas
#Pouca inovação
#Pouco compartilhamento de conhecimento
#Pouco foco na qualidade do que é feito e na
entrega de valor
#Baixo engajamento e motivação
Equipe A

11. Equipe A
Alta Eficiência Baxa Eficácia

12. K
J
I
L
2 3
DesenvolverFazer Teste Implantar Feito
C
E
B
A
3
Ñ Resolveu
Resolveu
Dia 15
N
M
H
F
OP
Equipe B
Retornou
várias
vezes
Desnecessárias

13. #Boa solução dos problemas de negócio
#Alta satisfação do cliente com a qualidade do
que foi entregue
#Médio desperdício com coisas sem valor ou
não finalizadas
#Muito retrabalho
#Baixa probabilidade de erros
Equipe B

14. Equipe B
#Boa reflexão sobre o trabalho
#Média autonomia
#Pouca inovação
#Pouco compartilhamento de conhecimento
#Alto foco na qualidade do que é feito e na
entrega de valor
#Alto engajamento e motivação

15. Por que a equipe B
foi melhor que a
equipe A?

16. Entregou mais software
que resolve os problemas
de negócio
Equipe B
Alta Eficiência Alta Eficácia

17. Como a equipe B fez
isso?

18. ?
Hipótese
(item certo
a fazer)
Minimizar o
tempo
Fórmula da Eficácia
!
Validação
(solução que
resolve)

19. Minimizar o
tempo
Equipe B
Fórmula da Eficácia
Alisson Vale

20. Qual é a estratégia
para minimizar o
tempo?

21. #Planejamento frequente;
#Priorização frequente;
#Entrega em produção mais frequente;
#Revisão frequente da entrega;
#Reuniões diárias
#E várias outras.

22. K
L
2 2
DesenvolverFazer Teste Implantar Feito
C
E
B
A
3
Ñ Resolveu
Resolveu
Dia 15
H
F
Equipe C
I
J
Menos
coisas que
resolveram
melhor
Não
precisou
ser feito

23. #Solução ótima e inovadora dos problemas de
negócio
#Alta satisfação do cliente com a qualidade do
que foi entregue
#Baixo desperdício com coisas sem valor ou não
finalizadas
#Pouco retrabalho
#Baixa probabilidade de erros
Equipe C

24. Equipe C
#Reflexão rica sobre o trabalho
#Muita autonomia
#Muita inovação
#Muito compartilhamento de conhecimento
#Alto foco na qualidade do que é feito e na
entrega de valor
#Alto engajamento e motivação

25. Por que a equipe C
foi melhor que a
equipe B?

26. Melhorou tudo continuamente e
entregou um software simples e
inovador que resolve os problemas
de negócio
Alta Eficiência Altíssima Eficácia
Equipe C

27. Como a equipe C fez
isso?

28. “Para trabalhadores do
conhecimento … aumentos (na
produtividade) so podem vir … de
trabalhar de forma mais inteligente”.
Peter Drucker
“Fazer a coisa certa é sabedoria...”
“...significa trabalhar produtivamente
sem trabalhar com mais esforço ou
por mais tempo".

29. Sabedoria
(julgar o que se sabe)
Entendimento
(saber porque)
Russell Ackoff
Conhecimento
(saber como)
Informação
(saber o que, quem, quando, onde)
Dados
EficiênciaEficácia

30. Sabedoria
(julgar o que se sabe)
Entendimento
(saber porque)
Conhecimento
(saber como)
Informação
(saber o que, quem, quando, onde)
Dados
Aprendizagem
EficiênciaEficácia

31. ?
Hipótese
(item certo
a fazer)
Minimizar o
tempo !
Validação
(solução que
resolve)
Maximizar a
aprendizagem

32. Qual é a estratégia
para maximizar a
aprendizagem?

33. Refletir sobre o trabalho a
todo momento
Nossa
arquitetura
esta
conseguindo
evoluir bem?
Como
diminuimos
esse lead
time?
Estamos
priorizando o
que é de valor
para o cliente?
O que
devemos
deixar de
fazer?

34. Autonomia
para trabalhar
e aprender

35. Compartlhar
experiências e ideias

36. Motivação e
engajamento

37. Criar sentido de
forma estruturada

38. Integrar a aprendizagem com o
trabalho diário

39. #Retrospectivas frequentes;
#Pareamento;
#Atuação multidisciplinar;
#Conversa cara a cara;
#E várias outras.

40. Obrigado!
yoris.linhares@gmail.com
@yorisls
linkedin.com/in/yorisls/
YORIS LINHARES