O documento fornece sugestões para empresas aumentarem suas vendas durante períodos de dificuldade econômica, focando em realizar mais visitas de melhor qualidade sem custos adicionais. Ele recomenda reuniões para definir metas e ações como reciclar a equipe sobre produtos, clientes e técnicas de vendas para melhorar a abordagem e fechamento de negócios.
Slides da Disciplina Administração de Vendas do Cusro de Pós-Graduação em Administração de Marketing (ISES/UVA) ministrada pelo professor Euler Nogueira
Gestão de Alta Performance para Canais de Vendas, Varejo e Call Center fundamentada numa visão sistêmica e plenamente aderente a processos de melhoria contínua e programas PDCA.
Como Aumentar A Produtividade Da ForçA De VendasAndre Santos
Caros amigos, segue resumo do Workshop "Como Aumentar a Produtividade da Força de Vendas", dada por Ricky Metha na FGV/SP em julho/2009. Aproveitem!
E-Book "Planejamento de Vendas". Este e-book é a primeira edição de uma série editada pelo Portal “Profissionais em Gestão” com objetivo de qualificar o leitor referente ao tema Planejamento de Vendas.
Ele foi desenvolvido por JULIO CESAR S. SANTOS, idealizador e editor de conteúdo do Portal PROFIGESTÃO, profissional apaixonado por Gestão de Empresas e Pessoas, onde através deste material apresenta de forma simples a elaboração de um Planejamento para a área comercial das organizações.
Este e-book não pode ser vendido ou distribuído por terceiros a não ser pelo seu autor ou fontes autorizadas pelo mesmo
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Como Aumentar A Produtividade Da ForçA De VendasAndre Santos
Caros amigos, segue resumo do Workshop "Como Aumentar a Produtividade da Força de Vendas", dada por Ricky Metha na FGV/SP em julho/2009. Aproveitem!
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Ele foi desenvolvido por JULIO CESAR S. SANTOS, idealizador e editor de conteúdo do Portal PROFIGESTÃO, profissional apaixonado por Gestão de Empresas e Pessoas, onde através deste material apresenta de forma simples a elaboração de um Planejamento para a área comercial das organizações.
Este e-book não pode ser vendido ou distribuído por terceiros a não ser pelo seu autor ou fontes autorizadas pelo mesmo
Antes de iniciar uma venda, é preciso que o vendedor saiba diferenciar preço de valor. Valor corresponde aos benefícios que seu produto ou serviço oferecem ao cliente menos o custo propriamente dito. "Diante disso, seus vendedores precisam focar seus melhores esforços na defesa contundente dos benefícios reais dos produtos e serviços que vendem. Isso para fugir da tão indesejável guerra de preços que, muitas vezes, acontece exatamente pela nossa incapacidade de diferenciar valor de preço", reflete. No entanto, vender é e sempre será desafiador, para alguns mais e para outros menos. "Para os vendedores que estão qualificados com técnicas inovadoras, o grande desafio é manter-se motivados para atender todos os clientes de forma única, exclusiva e personalizada. Os vendedores que buscam convencer os clientes já estão fracassados, estes querem forçar uma venda.
Heldere communicatie met de huurders is een belangrijk items waarin corporaties ontzorgt willen worden.
Met Volgjewoning.nl kun je zien of een huurder een item gelezen heeft.
Antes de iniciar uma venda, é preciso que o vendedor saiba diferenciar preço de valor. Valor corresponde aos benefícios que seu produto ou serviço oferecem ao cliente menos o custo propriamente dito. "Diante disso, seus vendedores precisam focar seus melhores esforços na defesa contundente dos benefícios reais dos produtos e serviços que vendem. Isso para fugir da tão indesejável guerra de preços que, muitas vezes, acontece exatamente pela nossa incapacidade de diferenciar valor de preço", reflete. No entanto, vender é e sempre será desafiador, para alguns mais e para outros menos. "Para os vendedores que estão qualificados com técnicas inovadoras, o grande desafio é manter-se motivados para atender todos os clientes de forma única, exclusiva e personalizada. Os vendedores que buscam convencer os clientes já estão fracassados, estes querem forçar uma venda.
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6 dicas de como conseguir mais clientes mesmo em tempos de criseNome Sobrenome
Como conseguir mais clientes...
Entre as práticas que não podem deixar de ser adotadas por quem quer se destacar em tempos difíceis estão tornar as vendas mais pessoais, priorizar o bom atendimento, investir em marketing e manter a equipe motivada.
Baixe agora este eBook e confira 6 dicas de como conseguir mais clientes mesmo em tempos de crise! Saiba mais acessando advtecnologia.com.br/blog
Um curso que apresenta de forma bem rapida toda a complexidade deste profissional hoje em dia tao procurado pelo mercado de trabalho O GESTOR EM MARKETING EMPRESARIAL.
Mentoring Startups Como Encontrar, Engajar e Conquistar clientes Marcos Mylius
Mentoring Startups aborda exemplos práticos da realidade brasileira que ajudam o empreendedor a executar a difícil tarefa de rápido crescimento.
A divisão dos tópicos do livro segue a rotina do planejamento e segmentação de mercado através da metodologia da Engenharia de Valor, da criação das estratégias e atividades para a geração de demanda e do processo de venda.
A leitura serve tanto a empreendedores iniciantes quanto experientes que atuam (ou se aventuram) nas áreas de Vendas e Marketing. Seja para criar sua primeira máquina de vendas, seja para revisar pontualmente suas estratégias comerciais e de comunicação. A ampla experiência do autor em processos de vendas complexos em multinacionais guiará o empreendedor no rumo da aceleração através da Venda de Valor.
Mentoring Startups não é um livro de prateleira. É um livro para fazer anotações, testar estratégias e usar os diversos modelos (templates) oferecidos ao longo da leitura – assim como navegar pelos diversos links das referências complementares. Você vai mergulhar nas práticas mais importantes para diferenciar sua oferta e criar uma máquina de vendas de valor!
O prefácio é de Guilherme Massa, Co-founder e Head de Aceleração da Liga Ventures:
“O termo “tração” é um jargão especialmente importante no universo das startups e se refere à capacidade de crescimento de uma empresa, seja aumentando faturamento, seja expandindo a base de clientes. Em suma, ele sintetiza se um projeto vai decolar ou não. E isso tira o sono de toda pessoa que monta seu próprio negócio. Conseguir tracionar se transforma rapidamente em uma fixação para o bom empreendedor – afinal, é questão de sobreviver ou falir – e o principal desafio para isso é alavancar as vendas.[…] com o brilho de um autor que tem vasta experiência em processos de vendas complexos em multinacionais, já viu centenas de vezes aquela cara de “não sei se é isso que eu preciso” dos potenciais clientes e aprendeu como provar valor para fechar novas contas.”
Este estudo apresenta a importância das vendas nas estratégias de marketing e seus conceitos, a relação dos outros setores das empresas com essas duas áreas e a sua influência no mercado, onde devido ao ambiente corporativo extremamente competitivo se faz necessário adotar técnicas eficazes e elaborar estratégias inteligentes para se obter bons resultados, com foco na lucratividade, seja na venda de produtos, serviços ou até mesmo a própria imagem da organização, que para se manter inserida neste ambiente precisa se adaptar constantemente às mudanças do mercado e do comportamento dos consumidores, que são o alvo principal das empresas e extremamente importantes para a sobrevivência das mesmas.
Guia do Comerciante: Aumente suas VendasWe Do Logos
Valorize sua marca e promova seu negócio
Nesse e-book você vai aprender a criar estratégias para fortalecer sua marca e se tornar referência no mercado.
Conheça seu público alvo
Descubra como delimitar e entender seu público. Ele é peça fundamental para delinear todo seu negócio.
Dicas para ter um atendimento premium
O contato direto do cliente com sua marca é feito pelo atendimento. Por isso, é importantíssimo saber como se posicionar.
Fidelize seu cliente
Por último, junte todas as estratégias e dicas que você aprendeu nesse e-book e faça seu cliente voltar sempre. Garantindo o sucesso do seu negócio!
Apresentação que engloba o que é customer success, processos, métricas, churn, health score, visão 360º dos clientes, abordagens inteligentes, onboarding e principais papeis e características de um customer success manager!
Conheça nossa consultoria em Mineração de Negócios e explore oportunidades valiosas dentro da sua empresa. Nosso trabalho envolve a “mineração de oportunidades” relacionadas a melhoria de desempenho, proporcionando aumento de ganhos ou redução de custos em áreas como: gestão de produtos/serviços, gestão de preços, gestão de clientes e vendas, gestão de marketing etc.
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1. AUMENTE SUAS VENDAS
Uma coleção de sugestões para vender mais e melhor tendo em mente
que, na maioria das vezes, aumentar vendas é muito mais uma questão de
foco do que de alocar mais recursos e investimentos...
Sempre que o mercado apresenta as dificuldades que ainda estão
acontecendo nos dias de hoje em diversos segmentos de atividades muitas e
muitas empresas tendem a entrar em um círculo vicioso do tipo "não estou
vendendo, não tenho recursos, não posso investir em meios para tentar
aumentar minhas vendas, não ...".
Com a retração das vendas, parece que algumas empresas tendem a se
contrair psicologicamente. Tudo parece mais difícil. O stress dispara à simples
menção da palavra "despesa" (ainda que em muitas das vezes a palavra
correta seja "investimento"). Corta-se de tudo um pouco – planos de incentivos,
contratações de vendedores comissionados (sic), verbas para divulgação,
treinamentos da equipe comercial.
É nesse momento que aquela pergunta "não vende mais porque não investe ou
não investe porque não vende mais ?" parece tornar-se um terrível enigma
para diversas empresas que com um pouco mais de serenidade poderiam
certamente usufruir novas e boas oportunidades de mercado.
Descartam-se, frequentemente com um critério muito mais emocional do que
racional, ações e iniciativas que poderiam colaborar para melhorar os
resultados do negócio.
Av. Visconde de Albuquerque, 603 - Madalena - Recife - PE CEP: 50610-090
Fone: (81) 3227-1699 | www.berconsultoria.com.br
2. Mas existe uma série de ações de CUSTO ZERO que muitas empresas podem
assumir para reverter ou amenizar os efeitos do atual quadro de queda nas
suas vendas. Se os resultados não forem espetaculares, pelo menos o
exercício vai servir de treino para quando as coisas melhorarem... Afinal, crises
vêm e vão. Sempre foi assim. Sempre será assim.
Feito este preâmbulo, vamos à "receita".
Em primeiríssimo lugar: toda a empresa deve assumir uma atitude muito mais
objetiva e muito mais agressiva do que a atual.
Em seguida, ela deve reunir rapidamente seus "formadores de opinião",
independentemente do cargo que eles ocupem. Este "conselho de guerra",
liderado pela diretoria, deverá definir as novas metas a ser alcançadas pelas
vendas, examinar e adaptar a lista de sugestões que apresentamos abaixo,
escolher que ações serão implementadas em cada área da empresa, decidir
quando serão executadas e apontar os seus respectivos responsáveis.
Estas sugestões são realmente básicas e podem parecer óbvias ou
elementares demais. Mas você não faz idéia do número de empresas que
conhecemos e que não adotam nem mesmo estas sugestões quase que
"caseiras"...
A receita é composta de ações que fazem parte da equação mais simples e
objetiva que se conhece: PARA VENDER MAIS, FAÇA MAIS E MELHORES
VISITAS. Se as suas vendas são feitas principalmente via telemarketing ativo,
substitua a palavra "visitas" pela expressão "ações de venda".
Para aumentar a quantidade das visitas, sugere-se
elevar imediatamente a auto-estima e o senso de profissionalismo da
equipe de vendas
rever a forma como o fator "tempo" está sendo administrado pelos
vendedores
estabelecer metas e objetivos alcançáveis
criar concursos e incentivos para premiar o alcance das metas
rever os índices de conversão "prospecções versus pedidos versus
negócios fechados"
priorizar os diferentes tipos de clientes, prospects e ex-clientes através
de uma nova análise da curva ABC de clientes (faturamento e
rentabilidade)
dobrar as ações de supervisão e controle das atividades da equipe de
vendas
no caso de produtos de consumo vendidos através de lojas reciclar a
equipe de vendas sobre suas habilidades para treinar e motivar
balconistas e atendentes de lojas
divulgar sistemática e entusiasticamente todas as conquistas obtidas
com as novas ações, independentemente do tamanho de seus
resultados.
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3. Para aumentar a qualidade das visitas, pode-se
reciclar todos os elementos da equipe de vendas sobre os produtos e
serviços da empresa: o que são, como são produzidos, aplicações,
pontos fortes e fracos em comparação com cada concorrente, formas
com que agregam valor no seu consumo/uso por cada tipo de cliente,
etc
analisar os motivos de compra de cada tipo de cliente e prospect e criar
o conjunto de argumentos e recursos de demonstração/comprovação
de adequação do seu produto/serviço
rever os dados sobre o desempenho de cada concorrente, seus pontos
fortes e fracos
reciclar imediatamente todos os elementos da área de vendas sobre as
técnicas básicas, específicas ao tipo de produto/serviço da empresa,
referentes a prospecção, abordagem, apresentação, negociação e
fechamento de vendas.
Importante: logo após os primeiros sinais de que esta receita está dando certo,
comece a planejar a sua aplicação de forma sistemática. Com certeza este
conjunto de ações deixará de ser uma receita "de emergência" para se tornar
um "estilo de gestão comercial".
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