O documento discute os desafios para gestores contemporâneos, tecnologias de gestão organizacional e ferramentas de gestão. Aborda a gestão contemporânea, estratégias organizacionais, mudanças organizacionais e o papel do gestor. Também explora a gestão da qualidade total e indica benefícios de sistemas de informação para melhorar o desempenho empresarial.
Este documento fornece um resumo das principais competências de um curso técnico em administração de recursos humanos. A primeira competência aborda as rotinas de admissão, demissão e alteração de contratos, conceitos básicos de recursos humanos e do departamento pessoal, além de explicar os processos de admissão.
O documento resume os principais pontos da Abordagem Humanística da Administração, incluindo as conclusões da Experiência de Hawthorne sobre a importância das relações humanas e dos grupos informais no trabalho. A ênfase passou de aspectos técnicos para sociológicos e psicológicos, reconhecendo que os trabalhadores são motivados por necessidades humanas e recompensas sociais, não apenas financeiras.
O documento propõe um novo modelo de gestão de pessoas baseado em transparência, simplicidade e flexibilidade. Este modelo foca no desenvolvimento mútuo entre empresa e funcionários, no processo em vez de instrumentos, e nos interesses conciliados ao invés do interesse apenas da empresa. O modelo integra todos os processos de gestão de pessoas de forma estratégica.
O documento discute a evolução da gestão de pessoas nas organizações, passando da visão mecanicista dos empregados para uma abordagem centrada nas pessoas. Destaca a importância atual da gestão do capital humano, do conhecimento e das carreiras para motivar os funcionários e melhorar a produtividade e resultados das empresas. Recomenda que o Jornal de Santa Catarina invista nessas áreas para valorizar seu capital intelectual e diferenciar-se no competitivo mercado de mídia.
O documento discute a gestão de pessoas nas organizações. Aborda a evolução histórica da gestão de pessoas, desde o início do século XX, quando era conhecida como relações industriais, até os dias atuais. Também examina os principais conceitos de gestão de pessoas e como as pessoas passaram a ser vistas, evoluindo do status de recursos para parceiros valiosos das organizações. Por fim, discute aspectos fundamentais da moderna gestão de pessoas como capacitação, envolvimento e desenvolvimento dos funcionários.
Analisar as dimensões organizacionais para definir o perfil da organização, interpretando sua missão, visão e analisando aspectos como estrutura, pessoas, ambiente e tecnologia. O documento discute a evolução histórica dos modelos de gestão e como eles refletem a configuração da organização ao longo do tempo.
Este documento discute conceitos centrais de gestão organizacional em organizações públicas. Aborda tópicos como treinamento de funcionários, remuneração, ética, economia no setor público e como esses elementos estão ligados à estrutura e objetivos da organização. O documento defende que uma gestão eficaz é necessária para organizações públicas cumprirem suas missões de forma sustentável.
Este documento fornece um resumo das principais competências de um curso técnico em administração de recursos humanos. A primeira competência aborda as rotinas de admissão, demissão e alteração de contratos, conceitos básicos de recursos humanos e do departamento pessoal, além de explicar os processos de admissão.
O documento resume os principais pontos da Abordagem Humanística da Administração, incluindo as conclusões da Experiência de Hawthorne sobre a importância das relações humanas e dos grupos informais no trabalho. A ênfase passou de aspectos técnicos para sociológicos e psicológicos, reconhecendo que os trabalhadores são motivados por necessidades humanas e recompensas sociais, não apenas financeiras.
O documento propõe um novo modelo de gestão de pessoas baseado em transparência, simplicidade e flexibilidade. Este modelo foca no desenvolvimento mútuo entre empresa e funcionários, no processo em vez de instrumentos, e nos interesses conciliados ao invés do interesse apenas da empresa. O modelo integra todos os processos de gestão de pessoas de forma estratégica.
O documento discute a evolução da gestão de pessoas nas organizações, passando da visão mecanicista dos empregados para uma abordagem centrada nas pessoas. Destaca a importância atual da gestão do capital humano, do conhecimento e das carreiras para motivar os funcionários e melhorar a produtividade e resultados das empresas. Recomenda que o Jornal de Santa Catarina invista nessas áreas para valorizar seu capital intelectual e diferenciar-se no competitivo mercado de mídia.
O documento discute a gestão de pessoas nas organizações. Aborda a evolução histórica da gestão de pessoas, desde o início do século XX, quando era conhecida como relações industriais, até os dias atuais. Também examina os principais conceitos de gestão de pessoas e como as pessoas passaram a ser vistas, evoluindo do status de recursos para parceiros valiosos das organizações. Por fim, discute aspectos fundamentais da moderna gestão de pessoas como capacitação, envolvimento e desenvolvimento dos funcionários.
Analisar as dimensões organizacionais para definir o perfil da organização, interpretando sua missão, visão e analisando aspectos como estrutura, pessoas, ambiente e tecnologia. O documento discute a evolução histórica dos modelos de gestão e como eles refletem a configuração da organização ao longo do tempo.
Este documento discute conceitos centrais de gestão organizacional em organizações públicas. Aborda tópicos como treinamento de funcionários, remuneração, ética, economia no setor público e como esses elementos estão ligados à estrutura e objetivos da organização. O documento defende que uma gestão eficaz é necessária para organizações públicas cumprirem suas missões de forma sustentável.
Processos Gerenciais - Trabalho Interdisciplinar de GrupoJoão Silva
O documento descreve as práticas de gestão da empresa Kisabor. A empresa atua no ramo alimentício e possui aproximadamente 130 funcionários. O documento analisa a estrutura organizacional, processo de comunicação, treinamento, qualidade de vida dos funcionários e reconhecimento na empresa. Recomendações são feitas para aprofundar práticas de gestão de pessoas e melhorar a gestão da produção.
CICLO DE VIDA DAS ORGANIZAÇÕES: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO SETOR MET...Carlos A. K. Hoffmann
O presente estudo qualitativo apresenta como tema o Ciclo de Vida das organizações e o
empreendedorismo, tendo por objetivo identificar o atual Ciclo de Vida de uma
organização do setor metal-mecânico, o relacionamento desse estágio com o perfil
gerencial e empreendedor do fundador da empresa e sugerir ações de melhoria para
implementação na companhia. Esse objetivo foi buscado através de entrevistas junto aos
funcionários e aos diretores, da observação não-participante do pesquisador, da análise
de documentos contábeis e financeiros e da resposta de questionário por parte do
fundador. Em relação ao Ciclo de Vida das Organizações de Adizes (1998), concluiu-se
que a empresa se encontra no ciclo de Envelhecimento Precoce. Já para o perfil
gerencial e empreendedor do fundador, foi diagnosticado que, em resumo, ele é
centralizador, criativo, determinado e focado no papel (A)dministrar e (P)roduzir. Além
disso, considerando a forma de relacionamento entre o empreendedor e os funcionários,
foi constatada a forma direta e sem burocracia de comunicação na empresa, criando um
ambiente de liberdade. Por fim, foram feitas sugestões para melhorias na empresa
objetivando a passagem para o estágio da Plenitude.
Este documento discute o papel das pessoas nas organizações e a importância da gestão de pessoas. Ele explica que as pessoas são parceiras fundamentais para o sucesso das organizações e que a administração desempenha um papel crucial na gestão de pessoas, planejando, organizando, direcionando e controlando as atividades dos funcionários. Além disso, o documento destaca a importância de diferentes níveis estratégicos de administração e habilidades para uma gestão de pessoas eficaz.
O documento resume um trabalho acadêmico sobre o papel do administrador na sociedade contemporânea. O trabalho discute a globalização, funções do administrador, gestão da informação e do conhecimento, tomada de decisão e espírito empreendedor. O documento conclui que um administrador eficaz requer habilidades técnicas, interpessoais e conceituais para planejar e executar funções administrativas de forma a criar um ambiente de alto desempenho organizacional.
O documento fornece uma introdução à teoria geral da administração. Discute conceitos básicos como planejamento, organização, liderança e controle, que são funções essenciais de um administrador. Também aborda habilidades necessárias para administradores como habilidades técnicas, humanas e conceituais. O objetivo é fornecer subsídios básicos sobre administração para estudantes da área de segurança do trabalho.
Este manual apresenta as melhores práticas em gestão de recursos humanos para cooperativas, abordando tópicos como planejamento estratégico de RH, processos de agregar, aplicar, recompensar, desenvolver e monitorar pessoas. O manual fornece orientações sobre políticas funcionais de RH, estratégias de RH, plano de ação, estruturação da área de RH e indicadores de desempenho. O objetivo é promover a gestão estratégica de pessoas alinhada aos valores e objetivos cooperativos.
Este documento discute a gestão de pessoas e sua importância nas organizações. A gestão de pessoas é contingencial e depende de fatores como a cultura organizacional. Pessoas são o ativo mais importante das organizações e sua gestão efetiva é essencial para o sucesso das mesmas.
O documento discute os conceitos de organização e cultura organizacional, apresentando 8 perspectivas diferentes para entender as organizações. Também aborda como analisar a cultura de uma empresa e os tipos de cultura existentes. Por fim, apresenta breve biografia do teórico Frederick Taylor e conceitos do taylorismo.
O documento discute a evolução da gestão de pessoas nas organizações, passando da administração de recursos humanos para um modelo centrado nas pessoas. A gestão de pessoas atua na área social da organização, interagindo com outros subsistemas para alinhar objetivos individuais e organizacionais. O foco atual é gerenciar o capital intelectual da empresa, composto por competências individuais, estrutura interna e relacionamentos externos.
1. O documento discute a importância da demissão responsável nas empresas e apresenta os resultados de uma pesquisa sobre processos de demissão.
2. A pesquisa entrevistou profissionais demitidos para verificar se as empresas oferecem apoio adequado e benefícios durante o desligamento.
3. Os resultados mostraram que poucas empresas no Brasil adotam práticas de demissão assistida, mas que os profissionais valorizam esse tipo de apoio.
Administração de Recursos Humanos - Gestão de PessoasMeme Maria Souza
1) A gestão de pessoas evoluiu ao longo do século XX com teorias como a administração científica, teoria clássica e relações humanas.
2) Existem diferentes abordagens para a gestão de pessoas como relações industriais, administração de recursos humanos e gestão de pessoas.
3) A análise e descrição de cargos é fundamental para definir atividades, requisitos e parâmetros para avaliação de desempenho.
1) A gestão de pessoas deve facilitar o desenvolvimento das competências individuais e organizacionais, identificando também novas competências necessárias para a estratégia da organização.
2) O mapeamento de competências serve para identificar a discrepância entre as competências necessárias e as existentes na organização.
3) A gestão por competências pressupõe maior autonomia individual e abordagens organizacionais flexíveis, com foco no cliente e equipes matriciais.
O documento discute vários modelos de planejamento estratégico de gestão de pessoas, incluindo modelos baseados na demanda estimada de produtos/serviços, segmentos de cargos, substituição de postos-chave, fluxo de pessoal e planejamento integrado. O modelo ideal é o planejamento integrado, que leva em conta fatores internos e externos para avaliar as necessidades atuais e futuras de pessoal de uma organização.
Apostila de administração e mercado de trabalhocursoinova
Este documento descreve um curso sobre administração e mercado de trabalho oferecido por um centro de treinamento. O curso abordará tópicos como introdução à administração, processo de administração, áreas funcionais da organização e causas de fechamento de empresas. O curso será oferecido tanto à distância quanto presencialmente.
02 teste de conhecimento - acabou - imprimidoRaiane Silva
1) O documento discute novos modelos de gestão organizacional que exploram formas flexíveis de tomada de decisão, compartilhamento de informações e aprendizagem organizacional, questionando elementos do modelo taylorista como a racionalidade instrumental e produção em massa.
2) Apresenta características que novas tendências de gestão exigem repensar, como cargos estreitos, equipes multifuncionais e autoridade descentralizada.
3) Aborda a importância de tratar os recursos humanos como parceiros do negócio e o pens
As cervejarias Brahma e Antarctica anunciaram uma megafusão para formar a Ambev, visando ampliar seus mercados no Mercosul e na América Latina, antecipando-se à competição da ALCA, com o objetivo de se tornar a maior cervejaria do mundo superando a Anheuser-Busch.
O documento descreve o perfil profissional de Ricardo Laub Jr., incluindo sua formação acadêmica e experiência como empreendedor, docente, palestrante e estudante de história. Também apresenta conceitos básicos de administração como planejamento, organização, direção e controle.
Gestão e Organização de Empresas parte 1André Silva
O documento discute os fundamentos da gestão e organização de empresas. Aborda tópicos como definição de empresa, seus objetivos, teoria de Maslow sobre necessidades humanas, elementos fundamentais de uma organização como recursos e forma organizativa, e funções da gestão como planejamento, organização, direção e controle.
Este documento resume uma aula sobre organizações e administração. A aula inclui uma revisão das aulas anteriores, com discussões sobre a definição de organizações, a teoria dos sistemas e o papel do ambiente externo e interno nas organizações. A aula também apresenta exemplos para ilustrar os principais conceitos.
1) O documento discute os conceitos fundamentais da administração, incluindo seus níveis organizacionais, funções e habilidades necessárias para administradores. 2) Também aborda os conceitos de sistema, ambiente organizacional e as variáveis que compõem o ambiente macro da organização. 3) Discutem-se ainda os conceitos de missão, visão e valores de uma organização.
O documento discute a importância das micro e pequenas empresas para o desenvolvimento econômico e social dos municípios brasileiros. Ele destaca que as MPEs representam 99% das empresas formais no Brasil, respondem por 56% dos empregos formais urbanos e 20% do PIB. Também apresenta a Lei Geral das Micro e Pequenas Empresas como um instrumento para estimular as MPEs e fixar a riqueza local, gerando emprego e renda.
Trata este estudo de uma reflexão acerca da importância da categoria totalidade em
Marx para pensar a prática profissional do (a) assistente social como forma de
resistência aos influxos da pósmodernidade
e afirmação do projetoéticopolítico
da
categoria profissional
Processos Gerenciais - Trabalho Interdisciplinar de GrupoJoão Silva
O documento descreve as práticas de gestão da empresa Kisabor. A empresa atua no ramo alimentício e possui aproximadamente 130 funcionários. O documento analisa a estrutura organizacional, processo de comunicação, treinamento, qualidade de vida dos funcionários e reconhecimento na empresa. Recomendações são feitas para aprofundar práticas de gestão de pessoas e melhorar a gestão da produção.
CICLO DE VIDA DAS ORGANIZAÇÕES: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO SETOR MET...Carlos A. K. Hoffmann
O presente estudo qualitativo apresenta como tema o Ciclo de Vida das organizações e o
empreendedorismo, tendo por objetivo identificar o atual Ciclo de Vida de uma
organização do setor metal-mecânico, o relacionamento desse estágio com o perfil
gerencial e empreendedor do fundador da empresa e sugerir ações de melhoria para
implementação na companhia. Esse objetivo foi buscado através de entrevistas junto aos
funcionários e aos diretores, da observação não-participante do pesquisador, da análise
de documentos contábeis e financeiros e da resposta de questionário por parte do
fundador. Em relação ao Ciclo de Vida das Organizações de Adizes (1998), concluiu-se
que a empresa se encontra no ciclo de Envelhecimento Precoce. Já para o perfil
gerencial e empreendedor do fundador, foi diagnosticado que, em resumo, ele é
centralizador, criativo, determinado e focado no papel (A)dministrar e (P)roduzir. Além
disso, considerando a forma de relacionamento entre o empreendedor e os funcionários,
foi constatada a forma direta e sem burocracia de comunicação na empresa, criando um
ambiente de liberdade. Por fim, foram feitas sugestões para melhorias na empresa
objetivando a passagem para o estágio da Plenitude.
Este documento discute o papel das pessoas nas organizações e a importância da gestão de pessoas. Ele explica que as pessoas são parceiras fundamentais para o sucesso das organizações e que a administração desempenha um papel crucial na gestão de pessoas, planejando, organizando, direcionando e controlando as atividades dos funcionários. Além disso, o documento destaca a importância de diferentes níveis estratégicos de administração e habilidades para uma gestão de pessoas eficaz.
O documento resume um trabalho acadêmico sobre o papel do administrador na sociedade contemporânea. O trabalho discute a globalização, funções do administrador, gestão da informação e do conhecimento, tomada de decisão e espírito empreendedor. O documento conclui que um administrador eficaz requer habilidades técnicas, interpessoais e conceituais para planejar e executar funções administrativas de forma a criar um ambiente de alto desempenho organizacional.
O documento fornece uma introdução à teoria geral da administração. Discute conceitos básicos como planejamento, organização, liderança e controle, que são funções essenciais de um administrador. Também aborda habilidades necessárias para administradores como habilidades técnicas, humanas e conceituais. O objetivo é fornecer subsídios básicos sobre administração para estudantes da área de segurança do trabalho.
Este manual apresenta as melhores práticas em gestão de recursos humanos para cooperativas, abordando tópicos como planejamento estratégico de RH, processos de agregar, aplicar, recompensar, desenvolver e monitorar pessoas. O manual fornece orientações sobre políticas funcionais de RH, estratégias de RH, plano de ação, estruturação da área de RH e indicadores de desempenho. O objetivo é promover a gestão estratégica de pessoas alinhada aos valores e objetivos cooperativos.
Este documento discute a gestão de pessoas e sua importância nas organizações. A gestão de pessoas é contingencial e depende de fatores como a cultura organizacional. Pessoas são o ativo mais importante das organizações e sua gestão efetiva é essencial para o sucesso das mesmas.
O documento discute os conceitos de organização e cultura organizacional, apresentando 8 perspectivas diferentes para entender as organizações. Também aborda como analisar a cultura de uma empresa e os tipos de cultura existentes. Por fim, apresenta breve biografia do teórico Frederick Taylor e conceitos do taylorismo.
O documento discute a evolução da gestão de pessoas nas organizações, passando da administração de recursos humanos para um modelo centrado nas pessoas. A gestão de pessoas atua na área social da organização, interagindo com outros subsistemas para alinhar objetivos individuais e organizacionais. O foco atual é gerenciar o capital intelectual da empresa, composto por competências individuais, estrutura interna e relacionamentos externos.
1. O documento discute a importância da demissão responsável nas empresas e apresenta os resultados de uma pesquisa sobre processos de demissão.
2. A pesquisa entrevistou profissionais demitidos para verificar se as empresas oferecem apoio adequado e benefícios durante o desligamento.
3. Os resultados mostraram que poucas empresas no Brasil adotam práticas de demissão assistida, mas que os profissionais valorizam esse tipo de apoio.
Administração de Recursos Humanos - Gestão de PessoasMeme Maria Souza
1) A gestão de pessoas evoluiu ao longo do século XX com teorias como a administração científica, teoria clássica e relações humanas.
2) Existem diferentes abordagens para a gestão de pessoas como relações industriais, administração de recursos humanos e gestão de pessoas.
3) A análise e descrição de cargos é fundamental para definir atividades, requisitos e parâmetros para avaliação de desempenho.
1) A gestão de pessoas deve facilitar o desenvolvimento das competências individuais e organizacionais, identificando também novas competências necessárias para a estratégia da organização.
2) O mapeamento de competências serve para identificar a discrepância entre as competências necessárias e as existentes na organização.
3) A gestão por competências pressupõe maior autonomia individual e abordagens organizacionais flexíveis, com foco no cliente e equipes matriciais.
O documento discute vários modelos de planejamento estratégico de gestão de pessoas, incluindo modelos baseados na demanda estimada de produtos/serviços, segmentos de cargos, substituição de postos-chave, fluxo de pessoal e planejamento integrado. O modelo ideal é o planejamento integrado, que leva em conta fatores internos e externos para avaliar as necessidades atuais e futuras de pessoal de uma organização.
Apostila de administração e mercado de trabalhocursoinova
Este documento descreve um curso sobre administração e mercado de trabalho oferecido por um centro de treinamento. O curso abordará tópicos como introdução à administração, processo de administração, áreas funcionais da organização e causas de fechamento de empresas. O curso será oferecido tanto à distância quanto presencialmente.
02 teste de conhecimento - acabou - imprimidoRaiane Silva
1) O documento discute novos modelos de gestão organizacional que exploram formas flexíveis de tomada de decisão, compartilhamento de informações e aprendizagem organizacional, questionando elementos do modelo taylorista como a racionalidade instrumental e produção em massa.
2) Apresenta características que novas tendências de gestão exigem repensar, como cargos estreitos, equipes multifuncionais e autoridade descentralizada.
3) Aborda a importância de tratar os recursos humanos como parceiros do negócio e o pens
As cervejarias Brahma e Antarctica anunciaram uma megafusão para formar a Ambev, visando ampliar seus mercados no Mercosul e na América Latina, antecipando-se à competição da ALCA, com o objetivo de se tornar a maior cervejaria do mundo superando a Anheuser-Busch.
O documento descreve o perfil profissional de Ricardo Laub Jr., incluindo sua formação acadêmica e experiência como empreendedor, docente, palestrante e estudante de história. Também apresenta conceitos básicos de administração como planejamento, organização, direção e controle.
Gestão e Organização de Empresas parte 1André Silva
O documento discute os fundamentos da gestão e organização de empresas. Aborda tópicos como definição de empresa, seus objetivos, teoria de Maslow sobre necessidades humanas, elementos fundamentais de uma organização como recursos e forma organizativa, e funções da gestão como planejamento, organização, direção e controle.
Este documento resume uma aula sobre organizações e administração. A aula inclui uma revisão das aulas anteriores, com discussões sobre a definição de organizações, a teoria dos sistemas e o papel do ambiente externo e interno nas organizações. A aula também apresenta exemplos para ilustrar os principais conceitos.
1) O documento discute os conceitos fundamentais da administração, incluindo seus níveis organizacionais, funções e habilidades necessárias para administradores. 2) Também aborda os conceitos de sistema, ambiente organizacional e as variáveis que compõem o ambiente macro da organização. 3) Discutem-se ainda os conceitos de missão, visão e valores de uma organização.
O documento discute a importância das micro e pequenas empresas para o desenvolvimento econômico e social dos municípios brasileiros. Ele destaca que as MPEs representam 99% das empresas formais no Brasil, respondem por 56% dos empregos formais urbanos e 20% do PIB. Também apresenta a Lei Geral das Micro e Pequenas Empresas como um instrumento para estimular as MPEs e fixar a riqueza local, gerando emprego e renda.
Trata este estudo de uma reflexão acerca da importância da categoria totalidade em
Marx para pensar a prática profissional do (a) assistente social como forma de
resistência aos influxos da pósmodernidade
e afirmação do projetoéticopolítico
da
categoria profissional
Este trabalho visa realizar uma revisão da literatura histórica da evolução dos indicadores e suas relações com a estatística, bem como, a sua definição por meio dos conceitos, ora utilizados, por autores como: FERREIRA, CASSIOLATO e GONZALES (2009); RUA (2004); MAGALHÃES (2004) e JANUZZI (2003) e órgãos públicos como: Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão – MP, por meio da Secretaria de Planejamento e Investimentos Estratégicos – SPI, BRASIL (2012) e o IBGE (2005). Para tanto, vamos dispor de suportes teóricos dos pesquisadores Paulo Januzzi e Alexandre Guerra.
Na conclusão, pretendemos apresentar nosso olhar aprofundado a partir da revisão e análise de artigos bibliográficos que possam contribuir com o debate acerca dos indicadores, principalmente no que tange a sua história, evolução e conceituação, e, por conseguinte estabelecer a importância dos indicadores na avaliação de programas governamentais, e, politicas públicas, visando à melhoria da qualidade da gestão pública, do desempenho organizacional e do fortalecimento da formação teórica dos gestores públicos.
1. O documento discute a importância da inovação e do empreendedorismo no setor público para melhor atender as necessidades da sociedade. 2. Ele argumenta que é necessária uma transformação gerencial focada em resultados ao invés de processos burocráticos. Isso inclui parcerias, transparência e avaliação constante. 3. A gestão de informações e avaliação são cruciais para garantir a prestação de contas e melhorias contínuas.
O documento descreve os principais conceitos de Just in Time (JIT), Kanban, 5S, Kaizen e Jidoka. O JIT visa coordenar a produção com a demanda através da redução de estoques e desperdícios. Kanban busca eliminar estoques intermediários. 5S organiza e limpa o ambiente de trabalho. Kaizen melhora processos através da redução de falhas. Jidoka para a produção quando há problemas de qualidade.
This document analyzes public policies that support entrepreneurship and micro, small and medium enterprises (MSMEs) in Brazil. It presents theoretical frameworks on these policies and case studies of experiences at the state and municipal levels. The case studies examine programs and initiatives in Minas Gerais, Bahia, Santa Catarina, Florianópolis, Curitiba, São José dos Campos and Santa Rita do Sapucaí.
Existe uma visão generalizada de que o ato de empreender se circunscreve apenas ao setor privado. Trata-se de um ledo engano desconsiderar a possibilidade de empreender também no setor público. No Brasil e no mundo, há vários exemplos de empreendedorismo no setor público, como é o caso da construção de Brasília pelo presidente Juscelino Kubitschek na década de 1950, a construção de São Petersburgo na Rússia pelo czar Pedro I, o Grande, em 1703 e a reforma urbana de Paris pelo barão Haussmann entre 1852 e 1870.
Os novos caminhos da Gestão Pública precisam de novas atitudes empreendedoras. Nossa intenção não é afirmar qual o método ou ferramenta será absoluto na obtenção do sucesso, pois sabemos que existem várias maneiras eficazes para atuar, porém, selecionamos algumas das melhores soluções para trabalhar.
Esperamos que através das abordagens tenhamos contribuído para enriquecer um pouco mais seus conhecimentos. Nosso maior objetivo é fazer parte de uma nova geração de empreendedores de sucesso que multipliquem as atitudes vencedoras nos negócios e na gestão pública.
Que o guia Empreendedorismo na Gestão Pública Sempree contribua para seus avanços na gestão pública.
Sucesso Sempree!
contatosempree@gmail.com
Estrategia de Governança Digital do Governo FederalColaborativismo
O Governo Federal inicia a implementação de um novo paradigma na gestão pública com a Estratégia de Governança Digital (EGD), explorando, potencializando e orquestrando sinergias que promovam maior eficácia, eficiência, efetividade e economicidade do Estado Brasileiro. A estruturação da governança amplia as possibilidades de participação social e de construção colaborativa de políticas e iniciativas inovadoras de governo digital, para que possam ser oferecidos melhores serviços que respondam às exigências de transparência e prestação de contas para a sociedade. Nesse sentido, a EGD pretende promover um movimento de simplificação e agilização na prestação dos serviços públicos e de melhora do ambiente de negócios e da eficiência da gestão pública, conforme explicita o Decreto nº 8.414, de 26 de fevereiro de 2015, que instituiu o Programa Bem Mais Simples Brasil.
Governo digital refere-se ao uso de tecnologias digitais, como parte integrada das estratégias de modernização governamentais, para gerar benefícios para a sociedade. É baseado em um ecossistema governamental digital composto de atores de governo, empresas, organizações da sociedade civil e indivíduos que apoiam a produção e o acesso a dados, serviços e conteúdos mediante interações com o governo (OECD, 2014).
Para elaborar a EGD, foram pesquisados estratégias e documentos de referência no cenário internacional. Dentre esses, cabe destacar uma publicação recente do Conselho da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OECD, 2014), que recomendou aos governos desenvolver e implementar estratégias de governo digital que:
· assegurem maior transparência, abertura e inclusão dos processos governamentais e operações;
· incentivem envolvimento e participação de partes interessadas públicas, privadas e da sociedade civil na elaboração de políticas públicas e no desenho e implementação de serviços públicos;
· criem uma cultura orientada a dados no setor público;
· reflitam uma abordagem de gerenciamento de risco para lidar com as questões de segurança e privacidade digital, e incluam a adoção de medidas eficazes e adequadas de segurança, para aumentar a confiança nos serviços governamentais.
Saiba mais no curso Governança Digital: https://goo.gl/68ONBL
Fundamentos de gestão de pessoas e materiaisalcancers
1) O documento apresenta uma apostila sobre fundamentos de gestão de pessoas e recursos materiais na administração pública federal.
2) A apostila discute tópicos como organização do estado e da administração pública, modelos teóricos de administração pública, experiências de reformas administrativas, evolução dos modelos de gestão, governança e accountability.
3) Além disso, aborda qualidade na administração pública, novas tecnologias gerenciais, ciclo de gestão do governo federal, controle da administração
As novas práticas de gestão da comunicação organizacional em face da inserção...Blog Mídia8!
Este documento discute as novas práticas de gestão da comunicação organizacional em face da inserção das tecnologias da informação. Primeiramente, faz uma abordagem conceitual da comunicação organizacional e, posteriormente, apresenta um breve histórico da sociedade da informação. Por fim, verifica como as novas tecnologias estão influenciando a maneira de gerir a comunicação organizacional por meio de um estudo de caso com entrevistas em profundidade.
O documento discute conceitos e práticas administrativas, incluindo fundamentos teóricos, tipos de empresas, o processo administrativo, teoria das relações humanas e departamentos administrativos.
O documento discute a implementação de práticas de excelência e ferramentas de gestão na empresa INOXER. É sugerido que a INOXER utilize o pensamento sistêmico e modelos como atuação em rede, aprendizado organizacional e inovação. Também são propostos critérios como liderança, estratégias, clientes, sociedade, informações, pessoas, processos e resultados. Entre as ferramentas estão o organograma, que ilustra a estrutura da empresa, e ações para reduzir impactos ambientais e melhorar resultados finance
O documento discute os conceitos fundamentais de administração e planejamento. Apresenta as definições de administração e discute as habilidades necessárias para administradores. Também aborda as cinco variáveis básicas da teoria geral da administração e as perspectivas futuras da área.
1) O documento apresenta os resultados de uma pesquisa de clima organizacional realizada na empresa Polipedras em Uberlândia em 2010.
2) A pesquisa analisou dados gerais dos funcionários e dados específicos por setor, mostrando diferenças significativas entre eles.
3) Os principais resultados apontaram que a maioria dos funcionários era do sexo masculino, com ensino fundamental incompleto, e que a saúde era a maior preocupação apontada.
O documento discute a importância da gestão de pessoas/recursos humanos para as organizações. Apresenta as principais diferenças entre gestão de pessoas e recursos humanos, destacando que recursos humanos é a técnica enquanto gestão de pessoas valoriza os profissionais. Também descreve os papéis e responsabilidades dos gestores, diretores e departamento de recursos humanos na gestão estratégica das pessoas.
Este documento discute a gestão de pessoas em organizações. Aborda as características, objetivos e desafios da gestão de pessoas, incluindo os processos típicos como recrutamento, seleção, treinamento e recompensas. Também discute a evolução histórica da gestão de pessoas e os desafios atuais em um ambiente de negócios em constante mudança e globalização.
1. O documento apresenta uma introdução sobre a Teoria Geral da Administração e seus antecedentes históricos, destacando a importância do surgimento das teorias administrativas a partir do século XX devido à Revolução Industrial.
2. É feita uma descrição dos principais fatos históricos, sociais, políticos e econômicos que caracterizaram os primórdios da administração, como o artesanato e os profissionais autônomos do século XVIII.
3. O avanço da administração é atrib
Um engenheiro civil e o seu papel de gerente na obra de engenhariaLowrrayny Franchesca
Este documento discute o papel de um engenheiro civil como gerente de uma obra de engenharia. Apresenta as características desejáveis de um gerente e a importância da gestão de pessoas. Também descreve ferramentas de gestão como análise SWOT que podem ser usadas para melhorar o desempenho da empresa.
O documento discute o conceito de gestão de pessoas e recursos humanos, destacando as diferenças entre os dois. Apresenta também conceitos como CHA, clima organizacional e avaliação de desempenho, que são importantes para a gestão de pessoas nas organizações.
O documento discute a emergência de um novo conceito na área de recursos humanos: a consultoria interna. Isso ocorre devido à implantação de novos sistemas de gestão que descentralizam funções de RH. O papel do profissional de RH muda para um consultor interno que assessora as equipes de gestão e ajuda a redefinir seus papéis. Isso requer novas habilidades do profissional de RH e uma mudança cultural na organização.
O documento fornece orientações para o desenvolvimento de um portfólio sobre Recursos Humanos da disciplina de Administração. Apresenta um estudo de caso sobre problemas em uma empresa de e-commerce e solicita propor soluções de RH. O resumo deve apresentar as informações essenciais sobre o objetivo, estrutura e caso em 3 frases ou menos.
1. O documento discute os conceitos e processos de gestão de pessoas, incluindo recrutamento, orientação, avaliação de desempenho, remuneração e treinamento.
2. São apresentados os objetivos da gestão de pessoas e seus pilares, como motivação, comunicação e trabalho em equipe.
3. O documento também aborda processos como planejamento estratégico de gestão de pessoas, recrutamento, orientação, avaliação de desempenho e programas de incentivo.
O documento fornece orientações para o desenvolvimento de um portfólio sobre Recursos Humanos na empresa RTBA. Apresenta um estudo de caso sobre problemas na gestão de RH da empresa como alta rotatividade, falta de treinamento e ausência de padronização de processos. O estudante deve propor soluções com etapas de implantação baseadas em pesquisa de livros.
1) O documento é uma apostila sobre gestão de pessoas em organizações que contém informações sobre conceitos, recrutamento, seleção, avaliação de desempenho e desenvolvimento de funcionários. 2) A apostila é uma versão de demonstração com 53 páginas, enquanto a versão completa contém 113 páginas e está disponível para assinantes. 3) A apostila aborda diversos tópicos relacionados à gestão de pessoas como comportamento organizacional, motivação, liderança e clima organizacional.
O documento discute estruturas organizacionais em empresas. Ele explica que a estrutura deve ser delineada de acordo com os objetivos e estratégias da empresa e é uma ferramenta para alcançar os resultados desejados. Também descreve os componentes da estrutura organizacional como sistemas de responsabilidade, autoridade e comunicação.
O documento discute a importância de um novo modelo de gestão de pessoas no setor público que valorize o desenvolvimento humano. Ele propõe que as pessoas sejam vistas como agentes de mudança que precisam aprimorar suas capacidades e que a gestão deve se basear em valores ao invés de regras. Também aborda temas como liderança, motivação e o caso da Petrobrás que adotou um novo modelo de gestão focado no desenvolvimento dos funcionários.
O documento discute a importância de um novo modelo de gestão de pessoas no setor público que valorize o desenvolvimento humano. Ele propõe que as pessoas sejam vistas como agentes de mudança que precisam aprimorar suas capacidades e que a gestão deve se basear em valores ao invés de regras. Também aborda temas como liderança, motivação e o caso da Petrobrás que adotou um novo modelo de gestão focado no desenvolvimento dos funcionários.
Os documentos descrevem:
1) A gestão de processos mapeia as atividades de uma empresa para melhorar os setores operacionais e financeiros.
2) A gestão de pessoas visa o desenvolvimento dos funcionários e a humanização das empresas através de processos como recrutamento, treinamento e recompensas.
3) A administração de recursos humanos usa técnicas para atrair, manter e desenvolver talentos, melhorando resultados e satisfação dos empregados.
O documento discute modelos organizacionais contemporâneos e introdução à teoria geral da administração. Aborda tópicos como definição de organização, objetivos sociais, setores de atividade econômica, evolução histórica da administração, funções do administrador, entre outros.
O documento discute estruturas organizacionais e sua importância para o sucesso das organizações. Aborda diferentes tipos de estruturas como hierárquicas, funcionais e divisionais, além de fatores que influenciam a estrutura escolhida como objetivos, ambiente e tecnologia. Também destaca a importância da comunicação, autoridade e responsabilidades em uma estrutura adequada.
Comportamento humano nas Organizações: atitude comportamental, organização e...
Atps tecnologias de gestão
1. UNIVERSIDADE PARA O DESENVOLVIMENTO DO ESTADO
E DA REGIÃO DO PANTANAL – UNIDERP INTERATIVA
CURSO : CIÊNCIAS CONTÁBEIS
PROFESSOR: ADEMIR CAVALHEIRO LEITE
TUTORA PRESENCIAL: JESISLANE FERRAZ COSTA
PÓLO: CAXIAS-MA
TECNOLOGIA DE GESTÃO
Antônio Batista de Sousa Lopes – RA: 7933692111
Crysthyan Augusto Silva Oliveira – RA: 8112704136
Carlos Alberto de Andrade Soares – RA: 432289
Joyce dos Santos Torres –RA: 9998671078
Sheila Raianne dos Santos Soares – RA: 8112720669
Caxias – MA
Junho - 2014
2. SUMÁRIO
INTRODUÇÃO------------------------------------------------------------------------------------4
1- DESAFIO PARA O GESTOR CONTEMPORÂNEO-------------------------------------4
1.1. Gestão Contemporânea ---------------------------------------------------------------------------4
1.2. Objetivo-------------------------------------------------------------------------------------------------4
1.3. Estratégia de organização do trabalho----------------------------------------------------------4
1.4. Cultura organizacional------------------------------------------------------------------------------5
1.5. Estratégia Organizacional--------------------------------------------------------------------------5
1.6. Mudança Organizacional---------------------------------------------------------------------------6
1.7. Quebra de paradigma-------------------------------------------------------------------------------6
1.8. Gestor Organizacional-------------------------------------------------------------------------------6
2- TECNOLOGIAS DE GESTÃO ORGANIZACIONAL----------------------------------7
2.1. Gestão da qualidade total------------------------------------------------------------------8
2.2. Indicação da tecnologia--------------------------------------------------------------------9
2.3. Benefícios-----------------------------------------------------------------------------------9
2.3. Justificativa da indicação-----------------------------------------------------------------10
3- FERRAMENTAS DE GESTÃO ORGANIZACIONAL --------------------------------11
CONSIDERAÇÕES FINAIS--------------------------------------------------------------------13
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS --------------------------------------------------------14
3. 3
INTRODUÇÃO
Definir e estabelecer parâmetros e o que se pode entender por mudanças
organizacionais dentro de uma organização faz parte integrante dessa abra que abrange
com clareza nos fatos indicados.
O referido trabalho apresenta no cenário atual o mundo que vive na era da
informação, exigindo das organizações uma gestão estratégica eficiente, a qual pode ser
facilitada pela utilização de recursos inteligentes oferecidos pela tecnologia de
informação e sistemas de informação.
A tecnologia da informação que abrange nesse conteúdo inovou o mundo dos
negócios. O processo empresarial precisa ser dotado de confiabilidade, eficiência e
eficácia. A tecnologia da informação é utilizada para melhorar o desempenho das
atividades da empresa, e por consequência apoiar os processos empresariais.
A gestão da qualidade total consiste numa estratégia de administração orientada
a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. Estudar e
aprender essas estratégias são de fundamental importância para o futuro administrador.
Salienta ainda, nessa mesma edição a Ferramenta da Gestão Organizacional, onde
aborda como definir e escolher o melhor sistema de informação de uma empresa? Que
cuidados devem ser tomados?Quais os riscos que o gestor corre ao se negar a seguir
esses sistemas de informações, entre outros. E já finalizando explana sobre Novas
demandas e ambientes para o Gestor Contemporâneo que explora e explica que toda
organização tem que ter um bom esclarecimento de seus atos, pensamentos, ética
empresarial, dos funcionários em geral em suas atividades.
4. 4
DESAFIOS PARA O GESTOR CONTEMPORÂNEO.
Gestão Contemporânea.
Enfoca o processo de gerenciamento, o processo decisório e a função gerencial
nas grandes empresas. Sob esse ponto de vista, destacam-se as diferenças entre chefia e
liderança, a perspectiva contemporânea da corretagem do poder, a natureza da
motivação dos funcionários para participar e os diferentes conflitos que podem abalar o
ambiente empresarial. Por fim, aborda-se o papel da criatividade e da inovação, bem
como o papel do gestor como condutor das mudanças nas organizações
contemporâneas.
Objetivo.
Capacitar gestores empresariais para o desempenho eficaz de funções de direção
e liderança no ambiente empresarial, tendo em vista a realidade contemporânea do
mundo dos negócios, seus principais problemas, suas características e exigências.
Estratégia de organização do trabalho.
Diferentes formas de organização do trabalho são, na verdade, diferentes
maneiras de buscar o comportamento exigido pelo processo de trabalho adotado. Desse
modo, pode-se dizer que trazem o mesmo impacto da tecnologia para o modelo de
gestão.
Na verdade, pode-se mesmo dizer que é quase impossível separar o modelo de
gestão de pessoas do modelo de gestão do trabalho. Trata-se de dois conjuntos de
práticas que incidem sobre as mesmas instâncias organizacionais – as relações humanas
na empresa – e que pretendem alcançar os mesmos objetivos: determinado padrão de
desempenho no trabalho.
5. 5
Cultura organizacional.
É relativamente fácil perceber no dia-a-dia das organizações que a cultura
organizacional recebe influência do modelo de gestão de pessoas. Nas organizações, as
pessoas que trabalham em determinadas áreas ou profissões são considerados seres
humanos diferentes dos outros.
Estratégia organizacional
A estrutura ou modelo organizacional delineia também as características do
modelo de gestão de pessoas dominante na empresa. Uma estrutura departamental,
explicitamente orientada para a cadeia de comando e controle, implica um modelo
igualmente segmentado e restritivo.
A iniciativa limitada, a ordem superior, ao manual de procedimentos, a ação
voltada para os objetivos setoriais sem perspectiva sistêmica nem do conjunto da
empresa corresponde determinada forma de remunerar, capacitar e recrutar pessoas.
Para inicio do presente trabalho, a seguir estar todos os dados da empresa, na
qual foi alvo em nossas pesquisas.
Empresa: C.A.A Soares Comércio
Local: Rua da fazenda Q-B C-22 Alto do Ipem, Bairro:Siriema, Caxias-
MA
Segmento que atua:Peças e acessórios para veículos(com mão de obra).
Produtos: Comercializados
Porte: Empresa Simples
Missão: Oferecer peças aos clientes, para que possam fazer manutenção em
seus veículos, assim conservando o seu bem e sua família com segurança.
Valores: A Empresa tem como regra principal, procurar segurar seu padrão
de maneira adequada e honesta, pois apesar de ser uma pequena empresa sempre
buscamos melhorar o possível, de acordo com a lei.
Justificativa da escolha da empresa: Pela afinidade e o conhecimento que
seu proprietário tem no ramo dos negócios.
Nome e cargo do contato da equipe na empresa:
Carlos Alberto de Andrade Soares - Proprietário;
6. 6
Luis Ferreira de Lima Filho – Gerente
Raimundo Nonato Alves - Técnico de manutenção
Mudança Organizacional
São processos de modificações de ordem existente que busca a melhoria e a
eficiência da empresa através do alcance de seus objetivos.
Quebra de paradigma
É quando há uma interrupção dentro de uma comunidade ou organização que se
delimitava a conhecimentos certos e definitivos.
Como as organizações estão inseridas dentro de um ambiente que estar em
constante movimento e mudança são muitas as forças atuantes que fazem com que os
administradores levem a um padrão de rotinas; e nesse momento é importante que os
gestores percebam quando mudanças serão necessárias e como devem ser
implementadas, a fim de provocar um efeito positivo no sistema garantindo o seu
diferencial competitivo com base em análise do individuo de dentro (gerente) para fora
da empresa (consultor externo), onde terá de ter habilidades múltiplas como capacidade
de determinar, habilidade de resolver problemas, facilidade de utilizar ferramenta e
influenciar pessoas durante o processo de mudança.
Gestor Organizacional
É o profissional com competência, orientado por princípios e valores expressos
na missão e que reflitam a cultura da empresa (para administrá-la rumo ao objetivo) e
seja capaz de planejar, alocar recursos humanos, materiais e naturais de forma a
alcançar objetivos traçados pela organização e materializados na visão.
Papéis do administrador:
Interpessoal – Representação: representa a organização, assinando
documentos legais.
- Liderança: dirige e motiva pessoas
- Ligação: interage através de redes de comunicação dentro da
organização.
7. 7
Informacional - Monitoração: manda e recebe informações.
- Disseminação: envia informações para os membros de outras
organizações
- Porta–voz: transmite informações para pessoas de fora.
Decisorial – Empreende: inicia projetos identifica idéias e oportunidades.
- Resolve conflitos: toma ação corretiva em disputas ou crises.
- Alocação de recursos: decide a quem atribuir recursos.
- Negociação: representa os interesses da organização em
negociações com sindicatos.
O gestor da empresa em estudo nos repassou sobre mudança organizacional
como sendo uma mudança onde se pode tentar levantar o padrão da empresa, ou seja,
procurar meios para solucionar de modo a não deixar que o pouco vire nada.
Relatório
Como as empresas estão inseridas em um ambiente que vive em constante
mudança, não se deve só tentar levantar o padrão mais sim, fazer por onde esta empresa
possa ganhar o mercado, buscando a eficiência e a eficácia por um diferencial naquilo
que faz através de habilidades e conhecimento e assim alcançar sua meta.
Para influenciar as pessoas durante um processo de mudança é importante levar
em questão os vários fatores que contribuem para essa mudança como; a capacidade de
determinar como essa mudança deve ser realizada, a habilidade de resolver problemas e
a facilidade de utilizar ferramenta de ciência comportamental.
TECNOLOGIAS DE GESTÃO ORGANIZACIONAL.
Em busca de crescimento ou simples sobrevivência em meio às enormes
dificuldades e rápidas mudanças de cenários atualmente reinantes, as empresas têm
resgatado muito dos valores essenciais da natureza e convívio humanos, obedecendo –
como que “sem querer” – às leis inexoráveis da vida, expressas através das necessidades
físicas, emocionais e intelectuais básicas do ser humano.
8. 8
Gestão da qualidade total
Hoje em dia o ser humano se preocupa muito com a qualidade do que nos
tempos passados, e a gestão da qualidade total vem orientar os administradores a ter
mais consciência de qualidade em todos os processos organizacionais. Mas o que vem a
ser essa gestão da qualidade total?
Segundo (JURAN) ´´ Qualidade é ausência de deficiência, ou seja, quanto
menos defeitos, melhor a qualidade.
(CROSBY,)´´ Qualidade é a conformidade do produto ás suas especificações´´.
As necessidades devem ser especificadas, e a qualidade é possível quando essas
especificações são obedecidas sem ocorrência de defeito.
(DEMING) ´´ Qualidade é tudo aquilo que melhora o produto do ponto de vista
do cliente´´ Deming associa qualidade á impressão do cliente, portanto não é estática. A
dificuldade em definir qualidade está na renovação das necessidades futuras do usuário
em características mensuráveis, de forma que o produto possa ser projetado e
modificado para dar satisfação por um preço que o usuário possa pagar.
De uma forma geral qualidade é aquilo que está relacionado com o usuário, que
satisfaça as necessidades dos clientes, ou seja, o produto tem que esta de acordo com
suas expectativas. Chama-se qualidade total porque seu objetivo é a implicação não só
da empresa inteira mais também a organização estendida, ou seja, fornecedores,
distribuidores e demais parceiros de negócios.
Atualmente a gestão da qualidade está sendo uma das maiores preocupações das
empresas, sejam elas voltadas para a qualidade de produtos ou serviços. A
conscientização para a qualidade e o reconhecimento de sua importância, tornou a
certificação de sistemas de gestão da qualidade indispensável para a micro e pequenas
empresas de todo o mundo. Boa qualidade resulta em maiores lucros a má qualidade e
as faltas de uma logística eficiente destroem a habilidade da empresa de competir no
mercado e aumenta os custos para produzir o produto ou serviço.
A gestão da qualidade total valoriza o ser humano no âmbito das organizações,
reconhecendo sua capacidade de resolver problemas no local e no momento em que
ocorrem, e busca permanentemente a perfeição.
Na presente empresa selecionada para objeto de estudo, nenhuma área ou
serviços da mesma foram terceirizados. De acordo com a proprietária nenhuma área virá
a ser terceirizada, por se tratar de uma empresa no ramo farmacêutico e por ser uma
empresa de pequeno porte.
9. 9
Indicação da tecnologia.
A tecnologia que indicamos para esta empresa é a reengenharia por ser uma
estratégia de mudança que visa tornar a empresa mais competitiva, através da adoção
de medidas que alteram todas as operações e processos, como também em alguns casos,
a própria estratégia empresarial. Ocorre a substituição dos processos manuais por
informatizados, e eles são integrados numa única cadeia. Processos que não se adéquam
as mudanças são substituídos ou até eliminados.
Benefícios.
Redução de custos
Melhoramento do desempenho dos processos
Aproveitamento dos chamados "pontos de ruptura"
A redução de custo é obtida através da eliminação de atividades que não
agregam valor ao produto e são dispensáveis no sistema; o corte de níveis intermédios
da hierarquia e alargamento do âmbito de intervenção dos que permanecem, usando,
para isso, sistemas de apoio à decisão mais adequada; e a integração de atividades,
reduzindo tempos de espera e eliminando movimentações inúteis e trabalho duplicado.
Quanto ao melhoramento do desempenho dos processos, em particular os que
envolvem forte componente humano, deve em primeiro lugar conhecerem-se os fatores
a que o cliente atribui maior valor nos serviços que a organização lhe presta (ou pode vir
a prestar) para, a partir daí, identificar as atividades criticas desse ponto de vista, as
quais devem começar por ser submetidas a uma avaliação do seu atual desempenho.
Com alguma freqüência, nesse redesenho é possível incluir aquilo que
poderemos designar por "pontos de ruptura" (breakthrougs), entendidos como sendo
algo que permite alcançar uma vantagem competitiva significativa e perceptiva pelo
mercado, como tendo introduzido neste um elemento diferenciador de que normalmente
resulta um acréscimo sustentado da quota de mercado e por se tratar de uma ferramenta
que tem revolucionado as empresas.
As tecnologias de informação têm proporcionado muitos dos "pontos de ruptura"
que chegam ao nosso conhecimento como elementos cruciais de casos bem sucedidos
de reengenharia, mas não são a sua única fonte. Portanto outros elementos também
10. 10
contribuem para o sucesso da reengenharia, como por exemplo, a adoção de novos
métodos de trabalho, novas tecnologias de produção, redesenha de produtos e,
inevitavelmente, novas formas de participação dos recursos humanos.
Justificativa da indicação.
Por se tratar de uma empresa de pequeno porte ela tem que esta se adequando as
novas tendências e tecnologias, para se tornar mais competitiva no mercado atual.
11. 11
FERRAMENTAS DE GESTÃO ORGANIZACIONAL.
Como definir e escolher o melhor sistema de informações gerenciais para uma
empresa? Que cuidados devem ser tomados? É possível tomar decisões gerenciais
sem os sistemas de apoio à decisão gerencial? Quais os riscos que o gestor corre
nesses casos?
O Sistema de Informação Gerencial o SIG, tem um papel de fundamental
importância para a tomada de decisões. Em função do processo de mudanças aceleradas,
principalmente no que diz respeito aos avanços da tecnologia, o bom sistema de
informação será fator preponderante na tomada de decisão. Um desenvolvimento
gerencial eficaz e eficiente pressupõe, em qualquer organização, a existência de infra-
estrutura informacional para a tomada de decisão, de forma ágil e segura. O sistema de
informação gerencial fortalece o plano de atuação das empresas, a geração de
informações rápidas, precisas e principalmente úteis, garantindo uma estruturação de
gestão diferenciada.
No desenvolvimento do planejamento de uma organização é importante
esclarecer que o sistema de informação é muito mais que dados; ela tem relação com a
ordem das coisas e seus registros, tudo isso de uma forma sistêmica. Neste contexto é
levada em consideração a inclusão das dimensões estratégicas e operacionais. Fica claro
e objetivo que o melhor sistema de informações gerenciais é elementos das atividades já
conhecidos de gestão, que são as definições de metas, organização, direção e controle.
Os sistemas de informação têm por objetivo gerar informações para a tomada de
decisões, os dados são coletados, processados e transformados em informação. Sistemas
de informação é uma série de elementos ou componentes inter-relacionados que coletam
(entrada), manipulam e armazenam (processo), disseminam (saída) os dados e
informações e fornecem um mecanismo de feedback.
Oliveira (2002, p.40): Sistema de Informação Gerencial é o processo de
transformação de dados em informações que são utilizadas na estrutura decisória da
empresa.
Os sistemas de informação gerenciais são instrumentos para o processo
decisório. Por conseqüência, para que a empresa possa usufruir as vantagens básicas dos
Sistemas de Informação Gerenciais, é necessário, que alguns aspectos sejam
observados. Entre estes podem ser citados:
· O envolvimento da alta e média gestão;
12. 12
· A competência por parte das pessoas envolvidas com o SIG;
· O uso de um plano mestre ou planejamento global;
· A atenção específica ao fator humano da empresa;
A escolha do melhor sistema de informação consiste no processo de informações
que são adquiridas para a execução das decisões tomadas. Os melhores sistemas de
informações gerenciais são: Gestão do conhecimento; Mineração de dados;
Armazenamento de dados, Planejamento de recursos empresariais; Gestão de
relacionamento com o cliente.
A importância que esses sistemas de informação podem trazer para a empresa
são as seguintes: Redução dos custos das operações; Melhoria no acesso às
informações, proporcionando relatórios mais precisos e rápidos, com menor esforço;
Melhoria na produtividade.
O sistema de informação gerencial dá suporte às funções de planejamento,
controle e organização de uma empresa, fornecendo informações seguras e em tempo
hábil para tomada de decisão. O sistema de informação gerencial é representado pelo
conjunto de subsistemas, visualizados de forma integrada e capaz de gerar informações
necessárias ao processo decisório.
Os cuidados que devem ser tomados é na manipulação da concretização desses
processos, pois se não forem realizados da maneira correta possibilitará frustrações em
um curto período de tempo, pois se as informações que foram coletadas não forem
verdadeiras será difícil desempenhar uma finalização coerente na tomada de decisões.
Sem esses sistemas de informação fica difícil tomar algum tipo de decisão.
Como tomar uma decisão não planejada e sem as informações necessárias.
O risco que o gestor pode ter nesse caso é plena consciência de que se o trabalho
de reconhecimento de informações foi realmente concretizado mesmo não dando certo o
mesmo terá argumentos para questionar a não concretização de determinado objetivo.
13. 13
CONSIDERAÇÕES FINAIS
No mundo globalizado no cenário econômico atual a era da informação ganha
destaque e importância e como aprender as melhores práticas e aplicações dessas áreas
de informação e tecnologia tornaram-se obrigação para as empresas. Seu objetivo
básico de informação é de preparar a empresa para alcançar seus objetivos pelo
manuseio do uso eficiente dos recursos que estão disponíveis no momento. As
informações têm o poder de decidir o futuro da organização.
Na competitividade de atender às demandas do mercado as empresas vão à
busca de soluções que as diferenciem, aumentando a sua competitividade no mercado.
Entretanto, as decisões rápidas e corretas são fundamentais para a empresa alcançar e
obter bons resultados. Considera-se necessário aperfeiçoar o planejamento e execução
das atividades, expor a cadeia de suprimentos e reduzir os custos operacionais para
dessa forma aumentar a satisfação dos seus clientes e a lucratividade para a empresa que
é dona do negócio.
O sistema de informação gerencial possibilita fazer um acompanhamento das
rotinas econômico-financeiras, proporcionando um panorama seguro da organização e
uma melhor alocação de investimentos, constituindo um grande diferencial para a
empresa. Garantindo, também, o gerenciamento das informações para geração de
relatórios rápidos e precisos, tornando mais ágil desta forma o processo de tomada de
decisões.
A geração de informações rápidas, precisas e principalmente úteis para o
processo de tomada de decisão garante uma estruturação de gestão diferenciada,
resultando em vantagem competitiva sobre as demais empresas.
Como essas organizações atuam no mercado para se manter é um esplêndido
espetáculo de sobrevivência nesse mercado que a cada dia estar mais exigente e
competitivo. As organizações precisam quebrar paradigmas sempre que necessário para
continuar inovando com crescimento e confiabilidade.
14. 14
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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2000.
BAIN & COMPANY. Ferramentas para o crescimento HSM Management, São Paulo,
v. 43, p. 84-93, 2004. acesso 9 de junho de 2011.
BAIN & COMPANY. Ferramentas para vencer HSM Management, São Paulo, v. 06, p.
56-59, 1998. Acesso 9 de junho de 2011.
BAIN & COMPANY. Quem tem medo das ferramentas gerenciais? HSM Management,
São Paulo, v. 19 p. 122 1998. Acesso 9 de junho de 2011.
FISCHER, André Luiz. Um resgate conceitual e histórico dos modelos de gestão de
pessoas. In: As pessoas na organização. 3. ed. São Paulo: Editora Gente, 2002. p.11-34.
FERREIRA, Ademir Antonio, REIS, Ana Carla Fonseca, PEREIRA,
GRAMIGNA, Maria Rita, Modelo de Competências e Gestão dos talentos. São Paulo:
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junho de 2011.
http://www.dcce.ibilce.unesp.br/~adriana/ceq/material%20complementar/historia.pdf
OLIVEIRA, Gercina Alves de. Desenvolvimento organizacional : teoria e diagnóstico.
Rio de Janeiro: Fundação Getulio Vargas, Escola de Administração Fazendária, 1979.
Tecnologia e Ferramentas de Gestão – Décio Henrique, Edna de Almeida Rodrigues,
Moises Miguel Cazela (org)
SANTOS, Fernando C. Augusto. Estratégia de Recursos Humanos. São Paulo: Atlas,
1999.
http://contabilizaremosomundo.blogspot.com.br/2012/02/mudancas-organizacionais-e-
quebra-de.html
http://www.webartigos.com/artigos/1-
o-papel-do-gestor/35544/