O documento fornece uma explicação sobre a análise SWOT, dividindo-a em quatro categorias: Pontos Fortes, Pontos Fracos, Oportunidades e Ameaças. A análise SWOT é utilizada para avaliar a situação atual de uma empresa considerando fatores internos e externos.
Este documento fornece uma introdução à cadeira de Gestão de Recursos Humanos. Apresenta os objetivos da cadeira, sua estrutura e conteúdo. Discutem-se os principais conceitos da Gestão de Pessoas como agregar, aplicar, recompensar, desenvolver e manter funcionários. A cadeira aborda os novos desafios da área e como planejar estratégias de gestão de pessoas.
O documento discute a importância do plano de negócios para empreendedores. Ele explica que o plano de negócios é uma ferramenta fundamental para o empreendedor, ajuda a estruturar a empresa e evitar erros. O documento também fornece orientações sobre como elaborar um plano de negócios e quais seções devem conter, como sumário executivo, análise de mercado, plano de marketing, plano operacional e plano financeiro.
O documento discute o processo de treinamento e desenvolvimento de funcionários em empresas. Ele descreve as etapas do processo, incluindo avaliar necessidades, definir objetivos, escolher tipo e logística de treinamento, conteúdo do treinamento e avaliar resultados. O documento também fornece exemplos de tipos, locais e indicadores de treinamento e pede aos leitores para criarem um plano de treinamento.
O documento descreve a evolução do planejamento estratégico ao longo da história, desde as civilizações antigas até os tempos modernos. Também discute os diferentes tipos de planejamento (estratégico, tático e operacional) e as etapas do planejamento estratégico. Finalmente, destaca a importância do planejamento estratégico para aumentar a competitividade das organizações em um mundo em constante mudança.
O documento discute as Cinco Forças de Porter, especificamente as barreiras de entrada. Ele explica como criar barreiras de entrada por meio de relacionamentos com clientes, serviços constantes, conhecimento do negócio do cliente e estrutura bem montada. Também discute os riscos de mercados com poucos fornecedores e quando o cliente é único, além de explicar o grau de concorrência em São Paulo.
O documento descreve o processo de benchmarking, que envolve comparar os produtos e processos de uma empresa com os de outras empresas de referência para identificar áreas de melhoria. O benchmarking inclui três fases - planejamento, execução e implementação de melhorias identificadas. O documento fornece detalhes sobre como conduzir cada uma dessas fases para um processo efetivo de benchmarking.
O documento discute empreendedorismo, inovação e o futuro do trabalho. Em 3 frases, resume que o empreendedorismo é importante para a sociedade e indivíduos por criar empregos e renda, mas as empresas precisam inovar constantemente para sobreviver, oferecendo mais do que produtos e serviços similares.
Aula de História Empresarial
Uma visão sobre a evolução das teorias organizacionais utilizando o setor automotivo como pano de fundo para os exemplos de impactos provocado pelas mudanças de cada teoria em seu tempo.
Este documento fornece uma introdução à cadeira de Gestão de Recursos Humanos. Apresenta os objetivos da cadeira, sua estrutura e conteúdo. Discutem-se os principais conceitos da Gestão de Pessoas como agregar, aplicar, recompensar, desenvolver e manter funcionários. A cadeira aborda os novos desafios da área e como planejar estratégias de gestão de pessoas.
O documento discute a importância do plano de negócios para empreendedores. Ele explica que o plano de negócios é uma ferramenta fundamental para o empreendedor, ajuda a estruturar a empresa e evitar erros. O documento também fornece orientações sobre como elaborar um plano de negócios e quais seções devem conter, como sumário executivo, análise de mercado, plano de marketing, plano operacional e plano financeiro.
O documento discute o processo de treinamento e desenvolvimento de funcionários em empresas. Ele descreve as etapas do processo, incluindo avaliar necessidades, definir objetivos, escolher tipo e logística de treinamento, conteúdo do treinamento e avaliar resultados. O documento também fornece exemplos de tipos, locais e indicadores de treinamento e pede aos leitores para criarem um plano de treinamento.
O documento descreve a evolução do planejamento estratégico ao longo da história, desde as civilizações antigas até os tempos modernos. Também discute os diferentes tipos de planejamento (estratégico, tático e operacional) e as etapas do planejamento estratégico. Finalmente, destaca a importância do planejamento estratégico para aumentar a competitividade das organizações em um mundo em constante mudança.
O documento discute as Cinco Forças de Porter, especificamente as barreiras de entrada. Ele explica como criar barreiras de entrada por meio de relacionamentos com clientes, serviços constantes, conhecimento do negócio do cliente e estrutura bem montada. Também discute os riscos de mercados com poucos fornecedores e quando o cliente é único, além de explicar o grau de concorrência em São Paulo.
O documento descreve o processo de benchmarking, que envolve comparar os produtos e processos de uma empresa com os de outras empresas de referência para identificar áreas de melhoria. O benchmarking inclui três fases - planejamento, execução e implementação de melhorias identificadas. O documento fornece detalhes sobre como conduzir cada uma dessas fases para um processo efetivo de benchmarking.
O documento discute empreendedorismo, inovação e o futuro do trabalho. Em 3 frases, resume que o empreendedorismo é importante para a sociedade e indivíduos por criar empregos e renda, mas as empresas precisam inovar constantemente para sobreviver, oferecendo mais do que produtos e serviços similares.
Aula de História Empresarial
Uma visão sobre a evolução das teorias organizacionais utilizando o setor automotivo como pano de fundo para os exemplos de impactos provocado pelas mudanças de cada teoria em seu tempo.
O documento descreve oito tipos de empreendedores: 1) O Empreendedor Nato, 2) O Empreendedor que Aprende, 3) O Empreendedor Serial, 4) O Empreendedor Corporativo, 5) O Empreendedor Social, 6) O Empreendedor por Necessidade, 7) O Empreendedor Herdeiro, 8) O Empreendedor Normal. Cada tipo é caracterizado por sua motivação para empreender, habilidades e estilo de gestão.
O documento discute conceitos fundamentais da administração de materiais, como: (1) a definição de recursos materiais e patrimoniais e suas diferenças; (2) os objetivos e procedimentos da administração de materiais, incluindo a gestão de estoques; (3) a amplitude das atividades da administração de materiais, como cadastramento, compras, recebimento e almoxarifado.
O documento discute os conceitos fundamentais de planejamento estratégico, incluindo planejamento, estratégia, estratégia empresarial e planejamento estratégico. Ele também aborda a diferença entre planejamento operacional e estratégico, e fornece exemplos de missão, visão, valores e objetivos de empresas bem-sucedidas.
O documento discute conceitos fundamentais sobre organizações e administração. Ele define organizações como grupos sociais unidos por objetivos comuns e discute suas dimensões, componentes e complexidade crescente. Também aborda as quatro funções da administração - planejar, organizar, liderar e controlar - e conceitos como estrutura organizacional, modelos de gestão e imagem organizacional.
O documento discute os conceitos de conhecimento, formação do conhecimento, gestão por competências e treinamento. Apresenta as definições de treinamento e desenvolvimento e discute a importância da gestão por competências e do mapeamento das habilidades necessárias para o sucesso organizacional. Também descreve as etapas do processo de treinamento e as modalidades de treinamento no serviço público.
O documento discute os desafios e oportunidades no mercado de trabalho, incluindo a evolução das profissões ao longo das eras agrícola, industrial e do conhecimento. Também aborda os pilares da empregabilidade, setores que mais empregam, e profissões em alta e do futuro, destacando a importância da qualificação contínua.
O documento discute questões éticas que surgem no ambiente de trabalho e nos negócios. Apresenta diversos dilemas éticos comuns, como o uso de materiais de baixa qualidade para reduzir custos, vender sem nota fiscal, dar prioridade aos lucros em vez da segurança dos funcionários, entre outros. O objetivo é promover a reflexão sobre a tomada de decisão ética nas organizações.
O documento discute os conceitos e princípios fundamentais do planejamento estratégico. Ele define planejamento estratégico como um processo gerencial estruturado que privilegia a visão sistêmica da empresa e a participação de suas lideranças. O documento também descreve os tipos de decisões, planejamentos e etapas para elaboração e implementação de um plano estratégico, incluindo análise externa e interna, definição da missão e objetivos, e controle.
O documento apresenta a primeira aula de um curso de empreendedorismo ministrado pelo professor Nivaldo J Silva na UNISAL. A aula introduz o tema do empreendedorismo e discute conceitos como tipos de empreendedores, competências empreendedoras e a autoavaliação do perfil empreendedor. A ementa do curso é apresentada, assim como o método das aulas e sites recomendados para o empreendedor.
Este documento discute a gestão por competências em organizações. Apresenta conceitos como identificação de competências organizacionais e individuais, alinhamento estratégico de competências entre funções e organização, e etapas para implementação como mapeamento, desenvolvimento e acompanhamento.
Aprenda a precificar seu produto ou serviçoLUZPlanilhas
Slides da Palestra dada pela Equipe LUZ na Feira do Empreendedor 2015 - Aprenda a Precificar o Seu Produto ou Serviço - Quer saber mais sobre essas Planilhas? Clique aqui: https://goo.gl/rAOtLg
Características de Comportamento EmpreendedorLeandro Liberio
O documento descreve as principais características de comportamento empreendedor, incluindo a busca de oportunidades e iniciativa, persistência, correr riscos calculados e estabelecer metas e planejamento sistemático. As características essenciais são a busca constante de oportunidades, persistência para superar obstáculos, e estabelecer metas e planos para alcançar o sucesso.
O documento discute conceitos fundamentais de administração, incluindo: (1) administração envolve realizar coisas por meio de pessoas de maneira eficiente e eficaz; (2) pessoas precisam cooperar para alcançar objetivos comuns; (3) planejamento, organização, liderança e controle são funções essenciais do administrador.
O documento discute os conceitos de gestão empresarial, como surge uma empresa e como minimizar riscos na abertura de um negócio. Aborda o que é gestão, diferença entre administração e gestão, competências necessárias para gestores. Também explica o empreendedorismo, perfis empreendedores e fatores que levam pessoas a abrirem empresas. Por fim, destaca a importância de planejamento por meio de plano de negócios para reduzir riscos na abertura de um empreendimento.
O documento discute as características e desafios das micro e pequenas empresas no Brasil. Elas constituem a maior parte das empresas no país, empregando a maioria dos trabalhadores, mas enfrentam altas taxas de mortalidade e dificuldades como excesso de burocracia, altos custos e falta de acesso a crédito e capacitação.
O documento discute os principais conceitos e desafios das cadeias de suprimentos modernas, incluindo definições, características, sistemas de gestão, e-commerce e logística. Aborda tópicos como planejamento integrado, compras, produção, distribuição, WMS, RFID, ERP e como a logística do e-commerce difere da logística convencional.
O documento discute as características e tipologias de empreendedores. Ele lista características como buscar oportunidades, correr riscos calculados e persistência. Apresenta tipologias de empreendedores de acordo com Smith (habilidades técnicas vs lucro), Zuni (informal vs corporativo) e Dornelas (nato vs normal). Por fim, discute recursos de empreendedores baseado em Bourdieu como remanescentes, pioneiros e camaleões.
O documento discute diferentes tipos de planejamento organizacional, incluindo planejamento estratégico, tático e operacional. Também aborda conceitos como administração, processo administrativo e níveis organizacionais.
O documento discute o empreendedorismo, definindo-o como a capacidade de transformar ideias em realidade com sucesso. Apresenta perfis e características de empreendedores bem como desafios, oportunidades e passos para começar um negócio, incluindo brainstorming, pesquisa de mercado e plano de negócios. Encoraja o leitor a buscar sua paixão e correr atrás de seus sonhos de forma prática.
Este documento fornece uma introdução ao marketing digital e mídias sociais, incluindo definições de termos-chave, descrições de plataformas populares e dicas sobre como usá-las efetivamente. Ele também discute estratégias de marketing de relacionamento e conteúdo.
O documento discute o conceito e uso de mídias sociais no jornalismo. Ele explica que mídias sociais permitem a criação e compartilhamento de conteúdo por usuários e que ferramentas como YouTube, Facebook e Twitter podem ser usadas por jornalistas para encontrar fontes e divulgar reportagens. O documento também lista as redes sociais mais populares no Brasil e discute como cada uma pode ser aproveitada para fins jornalísticos.
O documento descreve oito tipos de empreendedores: 1) O Empreendedor Nato, 2) O Empreendedor que Aprende, 3) O Empreendedor Serial, 4) O Empreendedor Corporativo, 5) O Empreendedor Social, 6) O Empreendedor por Necessidade, 7) O Empreendedor Herdeiro, 8) O Empreendedor Normal. Cada tipo é caracterizado por sua motivação para empreender, habilidades e estilo de gestão.
O documento discute conceitos fundamentais da administração de materiais, como: (1) a definição de recursos materiais e patrimoniais e suas diferenças; (2) os objetivos e procedimentos da administração de materiais, incluindo a gestão de estoques; (3) a amplitude das atividades da administração de materiais, como cadastramento, compras, recebimento e almoxarifado.
O documento discute os conceitos fundamentais de planejamento estratégico, incluindo planejamento, estratégia, estratégia empresarial e planejamento estratégico. Ele também aborda a diferença entre planejamento operacional e estratégico, e fornece exemplos de missão, visão, valores e objetivos de empresas bem-sucedidas.
O documento discute conceitos fundamentais sobre organizações e administração. Ele define organizações como grupos sociais unidos por objetivos comuns e discute suas dimensões, componentes e complexidade crescente. Também aborda as quatro funções da administração - planejar, organizar, liderar e controlar - e conceitos como estrutura organizacional, modelos de gestão e imagem organizacional.
O documento discute os conceitos de conhecimento, formação do conhecimento, gestão por competências e treinamento. Apresenta as definições de treinamento e desenvolvimento e discute a importância da gestão por competências e do mapeamento das habilidades necessárias para o sucesso organizacional. Também descreve as etapas do processo de treinamento e as modalidades de treinamento no serviço público.
O documento discute os desafios e oportunidades no mercado de trabalho, incluindo a evolução das profissões ao longo das eras agrícola, industrial e do conhecimento. Também aborda os pilares da empregabilidade, setores que mais empregam, e profissões em alta e do futuro, destacando a importância da qualificação contínua.
O documento discute questões éticas que surgem no ambiente de trabalho e nos negócios. Apresenta diversos dilemas éticos comuns, como o uso de materiais de baixa qualidade para reduzir custos, vender sem nota fiscal, dar prioridade aos lucros em vez da segurança dos funcionários, entre outros. O objetivo é promover a reflexão sobre a tomada de decisão ética nas organizações.
O documento discute os conceitos e princípios fundamentais do planejamento estratégico. Ele define planejamento estratégico como um processo gerencial estruturado que privilegia a visão sistêmica da empresa e a participação de suas lideranças. O documento também descreve os tipos de decisões, planejamentos e etapas para elaboração e implementação de um plano estratégico, incluindo análise externa e interna, definição da missão e objetivos, e controle.
O documento apresenta a primeira aula de um curso de empreendedorismo ministrado pelo professor Nivaldo J Silva na UNISAL. A aula introduz o tema do empreendedorismo e discute conceitos como tipos de empreendedores, competências empreendedoras e a autoavaliação do perfil empreendedor. A ementa do curso é apresentada, assim como o método das aulas e sites recomendados para o empreendedor.
Este documento discute a gestão por competências em organizações. Apresenta conceitos como identificação de competências organizacionais e individuais, alinhamento estratégico de competências entre funções e organização, e etapas para implementação como mapeamento, desenvolvimento e acompanhamento.
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Características de Comportamento EmpreendedorLeandro Liberio
O documento descreve as principais características de comportamento empreendedor, incluindo a busca de oportunidades e iniciativa, persistência, correr riscos calculados e estabelecer metas e planejamento sistemático. As características essenciais são a busca constante de oportunidades, persistência para superar obstáculos, e estabelecer metas e planos para alcançar o sucesso.
O documento discute conceitos fundamentais de administração, incluindo: (1) administração envolve realizar coisas por meio de pessoas de maneira eficiente e eficaz; (2) pessoas precisam cooperar para alcançar objetivos comuns; (3) planejamento, organização, liderança e controle são funções essenciais do administrador.
O documento discute os conceitos de gestão empresarial, como surge uma empresa e como minimizar riscos na abertura de um negócio. Aborda o que é gestão, diferença entre administração e gestão, competências necessárias para gestores. Também explica o empreendedorismo, perfis empreendedores e fatores que levam pessoas a abrirem empresas. Por fim, destaca a importância de planejamento por meio de plano de negócios para reduzir riscos na abertura de um empreendimento.
O documento discute as características e desafios das micro e pequenas empresas no Brasil. Elas constituem a maior parte das empresas no país, empregando a maioria dos trabalhadores, mas enfrentam altas taxas de mortalidade e dificuldades como excesso de burocracia, altos custos e falta de acesso a crédito e capacitação.
O documento discute os principais conceitos e desafios das cadeias de suprimentos modernas, incluindo definições, características, sistemas de gestão, e-commerce e logística. Aborda tópicos como planejamento integrado, compras, produção, distribuição, WMS, RFID, ERP e como a logística do e-commerce difere da logística convencional.
O documento discute as características e tipologias de empreendedores. Ele lista características como buscar oportunidades, correr riscos calculados e persistência. Apresenta tipologias de empreendedores de acordo com Smith (habilidades técnicas vs lucro), Zuni (informal vs corporativo) e Dornelas (nato vs normal). Por fim, discute recursos de empreendedores baseado em Bourdieu como remanescentes, pioneiros e camaleões.
O documento discute diferentes tipos de planejamento organizacional, incluindo planejamento estratégico, tático e operacional. Também aborda conceitos como administração, processo administrativo e níveis organizacionais.
O documento discute o empreendedorismo, definindo-o como a capacidade de transformar ideias em realidade com sucesso. Apresenta perfis e características de empreendedores bem como desafios, oportunidades e passos para começar um negócio, incluindo brainstorming, pesquisa de mercado e plano de negócios. Encoraja o leitor a buscar sua paixão e correr atrás de seus sonhos de forma prática.
Este documento fornece uma introdução ao marketing digital e mídias sociais, incluindo definições de termos-chave, descrições de plataformas populares e dicas sobre como usá-las efetivamente. Ele também discute estratégias de marketing de relacionamento e conteúdo.
O documento discute o conceito e uso de mídias sociais no jornalismo. Ele explica que mídias sociais permitem a criação e compartilhamento de conteúdo por usuários e que ferramentas como YouTube, Facebook e Twitter podem ser usadas por jornalistas para encontrar fontes e divulgar reportagens. O documento também lista as redes sociais mais populares no Brasil e discute como cada uma pode ser aproveitada para fins jornalísticos.
AULA DE MARKETING PAES DE CARVALHO (1).pptxPatrickAnjos1
O documento discute a origem e significado do marketing, explicando que:
1) Surgiu da necessidade humana de troca para satisfazer necessidades e desejos;
2) Busca otimizar lucros através da adequação da oferta a preferências dos consumidores;
3) Tem como função criar, comunicar e entregar valor aos clientes, administrando relacionamentos.
O documento descreve as abordagens clássicas da administração, incluindo a Administração Científica de Taylor e a Teoria Clássica de Fayol. A Administração Científica focou no aumento da eficiência por meio da racionalização das tarefas, enquanto a Teoria Clássica focou na estrutura organizacional. Ambas visavam aumentar a eficiência das empresas.
O documento discute as principais teorias da administração, incluindo a teoria científica, clássica e burocrática. A teoria científica criticou a fragmentação do trabalho e a ênfase na especialização dos operários. A teoria clássica viu a administração como prescritiva e normativa. A teoria burocrática enfatizou a regulamentação dos procedimentos por meio de normas e rotinas.
A administração é o estudo e aplicação prática de princípios gerenciais em organizações. O documento descreve a evolução histórica da administração desde a Revolução Industrial, quando surgiram as primeiras teorias como a Administração Científica de Taylor e a Teoria Clássica de Fayol. Também apresenta a Teoria Geral da Administração e como diferentes teorias enfatizam variáveis como tarefas, estrutura, pessoas, tecnologia e ambiente.
O documento fornece informações sobre pesquisa de mercado, incluindo:
1) A pesquisa de mercado é importante para determinar a demanda por um novo produto ou serviço;
2) A pesquisa deve responder quem irá comprar, quanto irá ser comprado e a que preços;
3) Dados históricos, demográficos e de preferências dos consumidores devem ser analisados.
O documento descreve a técnica de análise SWOT, que analisa as Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças de uma organização. A análise SWOT é dividida em 4 tarefas: 1) avaliar forças e fraquezas, 2) combinar forças e oportunidades, 3) converter fraquezas em forças e ameaças em oportunidades, e 4) desqualificar fraquezas e ameaças não transformadas. A análise SWOT é uma ferramenta útil de planejamento estratégico.
AULA 05 - MATRIZ BCG E CICLO VIDA PRODUTO.pptPatrickAnjos1
1) Os documentos discutem o ciclo de vida do produto e a Matriz BCG, um modelo para análise do portfólio de produtos. 2) O ciclo de vida do produto inclui estágios como introdução, crescimento, maturação e declínio. 3) A Matriz BCG classifica produtos com base no mercado e perspectivas de crescimento, resultando em categorias como estrelas, vacas leiteiras, pontos de interrogação e bichos de estimação.
AULA 03 ÉTICA, MORAL, PRINCÍPIOS E VALORES 10-08.pdfPatrickAnjos1
O documento discute a diferença entre ética e moral, apresentando exemplos de situações que ilustram valores éticos. No primeiro exemplo, um panfleto proíbe discriminação em determinada cidade, sugerindo que um mundo onde se precisa de leis para impedir discriminação não tem valores naturalmente éticos. O segundo exemplo mostra um atleta espanhol que empurra um queniano para a vitória em uma corrida, por achar errado deixá-lo perder por confusão. Isso demonstra valores éticos de justiça e honra. O documento também explic
Este documento discute conceitos fundamentais de ética como moral, imoral e amoral. Apresenta exemplos destes conceitos e explica que a moral é normativa e varia de acordo com o contexto social e histórico, não sendo absoluta. Propõe uma atividade sobre a relação da música "Na Moral", de Jota Quest, com os temas estudados.
O documento discute a origem e significado da ética, distinguindo-a da moral. A ética refere-se a uma reflexão sistemática sobre o comportamento moral e investiga princípios e questões éticas, enquanto a moral diz respeito às regras de uma sociedade. Também aborda a ética profissional e como os códigos de ética guiam as ações dos funcionários de uma empresa.
2. ANÁLISE SWOT
Strenghts - Pontos Fortes
Weaknesses - Pontos Fracos
Opportunities - Oportunidades
Threats - Ameaças / Riscos
3. VANTAGENS - SWOT
Considerar onde a cia. está em seus mercados;
Rever o clima econômico e de negócios;
Examinar os pontos fortes e fracos da empresa;
Comparar a organização com seus concorrentes;
Identificar as OPORTUNIDADES E AMEAÇAS.
4. AS 4 CATEGORIAS DA ANÁLISE SWOT
Forças e Fraquezas
Existem dentro da empresa ou em
seus principais relacionamentos
com participantes de sua cadeia de
valor, fornecedores ou
consumidores/clientes.
São significativas apenas quando
facilitam ou impedem a
organização de satisfazer a uma
necessidade do
consumidor/cliente.
Devem focar os processos
gerenciais ou as soluções que
sejam importantes para atender às
necessidades do
consumidor/cliente.
Oportunidades e Ameaças
Envolvem os assuntos que
ocorrem nos ambientes externos
da empresa/organização.
Não devem ser ignoradas, à
medida que a
empresa/organização se envolve
no desenvolvimento das forças e
das capacidades por receio de
criar uma organização eficiente,
mas ineficaz.
Podem decorrer de mudanças nos
ambientes competitivo,
sociocultural, político/legal, ou
interno da organização.
4
Baseadas em dois conceitos:
Interno X Externo
Positivo X Negativo
5. STRENGHTS - PONTOS FORTES
o Empresa grande - é conhecida no mercado - tem
bons recursos.
o Empresa pequena - pode ser mais flexível.
o Tem uma boa organização de vendas interna.
o Tem uma boa organização de vendas externa.
o Tem uma boa rede de distribuição.
o Ter vários certificados de padrão industrial.
o Tem uma imagem de "qualidade“.
6. o Empresa pequena - os concorrentes são
maiores e mais conhecidos no mercado.
o O fato de o gerente de vendas precisar ser
substituído.
o Tem uma imagem ruim quanto à "qualidade".
WEAKNESSES - PONTOS FRACOS
7. OPPORTUNITIES - OPORTUNIDADES
o A empresa teve o controle acionário assumido
por outra empresa
o A empresa fundiu-se recentemente com outra
empresa.
o Investimentos deram empresa uma margem
sobre os seus concorrentes.
8. THREATS - AMEAÇAS / RISCOS
o Seu maior cliente assumiu recentemente o
controle de seus maiores concorrentes.
o Concorrentes estão construindo uma nova
fábrica.
9. EXEMPLO DE ANÁLISE SWOT
AMBIENTE INTERNO
Empresa grande.
Imagem boa – perfil elevado.
Bons Recursos Financeiros
PONTOS FORTES PONTOS FRACOS
Localização da fábrica.
Falta de flexibilidade.
Reestrutura recentemente.
AMBIENTE EXTERNO
OPORTUNIDADES AMEAÇAS
Novos mercados potenciais
Novos produtos potenciais
Queda de barreiras comerciais
internacionais
Nova concorrência
Crescimento lento do
mercado
Novas regulamentações
10. EXEMPLO DE ANÁLISE SWOT
ASPECTOS POSITIVOS
Empresa grande.
Imagem boa – perfil elevado.
Bons Recursos Financeiros
PONTOS FORTES OPORTUNIDADES
Localização da fábrica.
Falta de flexibilidade.
Reestrutura recentemente.
AMBIENTE EXTERNO
PONTOS FRACOS AMEAÇAS
Novos mercados potenciais
Novos produtos potenciais
Queda de barreiras comerciais
internacionais
Nova concorrência
Crescimento lento do
mercado
Novas regulamentações
11. TÉCNICA SWOT
Quatro Tarefas Principais
Tarefa 1: Avaliação de Forças e Fraquezas
Tarefa 2: Equiparação de Forças e Oportunidades
Tarefa 3: Conversão de Fraquezas em Forças e de
Ameaças em Oportunidades
Tarefa 4: Desqualificação das Fraquezas e ameaças
que não podem ser transformadas
11
12. TAREFA 1: ANÁLISE DA MATRIZ SWOT
Avaliação das forças e
fraquezas da empresa
envolve perceber além dos
seus produtos atuais.
O gerente deve também
avaliar os processos
gerenciais da empresa que
são importantes para
atender às necessidades
dos consumidores.
Isso envolve oferecer
soluções para os
problemas dos
consumidores, em vez de
produtos específicos
12
FORÇAS
AMEAÇAS
OPORTUNIDADES
FRAQUEZAS
Conversão
Combinação
Minimizar / Evitar
Combinação
Minimizar / Evitar
13. TAREFA 2: FORÇA + OPORTUNIDADE =
VANTAGEM COMPETITIVA
A chave para o sucesso no
cumprimento das metas e objetivos
da empresa depende de sua
habilidade em transformar forças
importantes em capacidades, que
são equiparadas às oportunidades
do ambiente de marketing.
As capacidades podem tornar-se
vantagens competitivas, se
proporcionarem maior valor para os
consumidores do que as ofertas
concorrentes
O desafio é administrar as
percepções do consumidor
Capacidades Reais versus
Capacidades Percebidas
Análise quantitativa da Matriz
Cada item pode ser classificado:
M = Magnitude
I = Intensidade
Magnitude:
Importância do item aos olhos dos
clientes
Valor positivo
Intensidade:
A classificação da companhia em
relação àquele item
Pode ser positiva ou negativa
Escala:
A quantidade de pontos da escala de
medição da magnitude e da intensidade
depende da capacidade do analista em
avaliar os itens
Avaliação final do item = M x I
13
14. TAREFA 3:
FRAQUEZAS → FORÇAS | AMEAÇAS →
OPORTUNIDADES
As empresas podem converter fraquezas em forças, e mesmo em
capacidades, ao investir estrategicamente em áreas-chaves e ao vincular
áreas-chaves mais efetivamente.
Desenvolvimento de novos produtos/mercados, investimento em P&D,
em localização, etc
Da mesma forma, ameaças podem, freqüentemente, ser transformadas em
oportunidades, se os recursos corretos estiverem disponíveis.
Um dos principais benefícios do planejamento estratégico de mercado é
uma melhor base para as decisões de alocação de recursos
Devemos identificar passivos importantes
Um passivo ocorre quando uma fraqueza reforça uma ameaça
Transformação de passivos é prioritária
14
15. TAREFA 4:
DESQUALIFICAR FRAQUEZAS E AMEAÇAS NÃO
TRANSFORMADAS
As principais fraquezas que não são transformadas em
forças tornam-se limitações.
Essas limitações se tornarão óbvias e significativas para
o consumidores e outros grupos que interagem com a
empresa.
As limitações ocorrem mais freqüentemente quando a fraqueza
ou ameaça coincide com uma das oportunidades
As limitações devem ser minimizadas ou evitadas
Uma forma clássica de lidar com limitações é a diversificação do
negócio.
15
16. DIRETIVAS DA ANÁLISE SWOT
Fique Focado:
Uma análise única e ampla leva à generalizações significativas. Análises
separadas para cada combinação produto/mercado são recomendadas
Para facilitar a análise, uma organização pode realizar diversos SWOT´s
menores, para unidades operacionais (Marketing, finanças, operações,
etc), por exemplo, de forma a reduzir a complexidade do problema
Pesquise extensivamente os concorrente:
Pode-se realizar uma análise completa da concorrência (uma matriz
SWOT por concorrente)
Embora os concorrentes das principais marcas sejam os mais
importantes, a concorrência genérica relativa a produto e ao orçamento
total não deve ser subestimada
Colabore com outras áreas funcionais:
A análise SWOT promove o compartilhamento de informações e as
perspectivas interdepartamentais. Esse cruzamento de idéias permite
soluções mais criativas e inovadoras para os problemas de marketing
16
17. DIRETIVAS DA ANÁLISE SWOT
Examine os assuntos com base na perspectiva dos consumidores:
As crenças dos consumidores sobre a empresa, seus produtos e
atividades de marketing são criticamente importantes na análise SWOT.
O termo consumidores deve ser amplamente definido para incluir
clientes, funcionários, acionistas e outros públicos relevantes.
Impressões e expectativas da alta administração podem afetar o SWOT,
alterando as percepções dos analistas frente ao ambiente real,
resultando em análise mais conservadoras ou mais ousadas
Separe os assuntos internos dos externos:
Se um assunto existe, independentemente da empresa, deve ser
classificado como externo. As estratégias e as táticas de marketing não
são os mesmo que oportunidades de mercado.
A recomendação é mais importante do que a análise:
A análise SWOT pode propor soluções, mas por si só não resolve
qualquer problema. Para tal, uma estratégia deve ser sugerida e
implementada.
17