O documento fornece informações sobre redes e mídias sociais, incluindo suas aplicações para comunicação, colaboração e compartilhamento de multimídia. Ele discute como essas plataformas permitem que as pessoas se conectem, compartilhem conteúdo e se relacionem, e como isso mudou a forma como as empresas se comunicam com os consumidores.
Redes Sociais: Ameaças e Oportunidades, by Martha GabrielMartha Gabriel
Palestra ministrada por Martha Gabriel sobre as redes sociais online -- conceitos principais, tipos de redes, oportunidades e ameaças no uso das plataformas de redes sociais online.
Martha Gabriel's website - www.martha.com.br
Twitter: @marthagabriel
Redes Sociais: Estrategias e Mensuração, por Martha GabrielMartha Gabriel
Palestra "Redes Sociais: Estratégias e Mensuração", ministrada por Martha Gabriel na 2a Semana Integrada FIT, em 30.nov.2009.
A palestra aborda os principais conceitos de Redes Sociais, estratégias de SMM, e técnicas de mensuração.
Curso de Twitter para Empresas, por Martha Gabriel. Apresenta desde os comandos básicos do Twitter até o desenvolvimento de estratégias e análise de ferramentas.
OBS - esse curso é uma atualização do "Mastering Twitter", publicado aqui no SlideShare em 2009.
Redes Sociais: Ameaças e Oportunidades, by Martha GabrielMartha Gabriel
Palestra ministrada por Martha Gabriel sobre as redes sociais online -- conceitos principais, tipos de redes, oportunidades e ameaças no uso das plataformas de redes sociais online.
Martha Gabriel's website - www.martha.com.br
Twitter: @marthagabriel
Redes Sociais: Estrategias e Mensuração, por Martha GabrielMartha Gabriel
Palestra "Redes Sociais: Estratégias e Mensuração", ministrada por Martha Gabriel na 2a Semana Integrada FIT, em 30.nov.2009.
A palestra aborda os principais conceitos de Redes Sociais, estratégias de SMM, e técnicas de mensuração.
Curso de Twitter para Empresas, por Martha Gabriel. Apresenta desde os comandos básicos do Twitter até o desenvolvimento de estratégias e análise de ferramentas.
OBS - esse curso é uma atualização do "Mastering Twitter", publicado aqui no SlideShare em 2009.
Curso Gestão de Rede Sociais - Konfide - 20-10-2012Fernando Souza
O Curso de Redes Sociais tem como objetivo instruir os participantes sobre a importância dos novos meios de comunicacão da sociedade, e mostrar como utilizá-las como uma poderosa ferramenta de marketing
http://cursos.konfide.com.br/gestao-redes-sociais
Mais informações: http://www.fernandosouza.com.br/
Twitter: Gorjeios, Relacionamento e Informaçãodiversita
Workshop/Palestra sobre o Twitter como ferramenta de informação e relacionamento com o cliente para alunos do 3º e 5º Período de Publicidade e Propaganda do IESP - João Pessoa - PB. Por Ricardo Oliveira.
Maio 2009.
Redes Sociais nos Negócios, by Martha Gabriel no SimpoVIDRO 2011Martha Gabriel
Palestra ministrada por Martha Gabriel no SimpoVIDRO 2011, na Ilha de Comandatuba.
A palestra aborda os principais conceitos de redes e midias sociais, seus tipos, e discute estratégias e gestão de crises.
Twitter - @marthagabriel
Website - www.martha.com.br
Algumas definições, comportamento de usuários nas redes sociais mainstreams no Brasil, motivos para ter presença corporativa no ambiente colaborativo online, cases de mídia social na Hi-Midia.
Slides da palestra "Mídias sociais para negócios" apresentada no evento ABRH Debate, da Associação Brasileira de Recursos Humanos - MG, no dia 19/04/2011.
Curso Gestão de Rede Sociais - Konfide - 20-10-2012Fernando Souza
O Curso de Redes Sociais tem como objetivo instruir os participantes sobre a importância dos novos meios de comunicacão da sociedade, e mostrar como utilizá-las como uma poderosa ferramenta de marketing
http://cursos.konfide.com.br/gestao-redes-sociais
Mais informações: http://www.fernandosouza.com.br/
Twitter: Gorjeios, Relacionamento e Informaçãodiversita
Workshop/Palestra sobre o Twitter como ferramenta de informação e relacionamento com o cliente para alunos do 3º e 5º Período de Publicidade e Propaganda do IESP - João Pessoa - PB. Por Ricardo Oliveira.
Maio 2009.
Redes Sociais nos Negócios, by Martha Gabriel no SimpoVIDRO 2011Martha Gabriel
Palestra ministrada por Martha Gabriel no SimpoVIDRO 2011, na Ilha de Comandatuba.
A palestra aborda os principais conceitos de redes e midias sociais, seus tipos, e discute estratégias e gestão de crises.
Twitter - @marthagabriel
Website - www.martha.com.br
Algumas definições, comportamento de usuários nas redes sociais mainstreams no Brasil, motivos para ter presença corporativa no ambiente colaborativo online, cases de mídia social na Hi-Midia.
Slides da palestra "Mídias sociais para negócios" apresentada no evento ABRH Debate, da Associação Brasileira de Recursos Humanos - MG, no dia 19/04/2011.
International Journal of Engineering Research and Applications (IJERA) is an open access online peer reviewed international journal that publishes research and review articles in the fields of Computer Science, Neural Networks, Electrical Engineering, Software Engineering, Information Technology, Mechanical Engineering, Chemical Engineering, Plastic Engineering, Food Technology, Textile Engineering, Nano Technology & science, Power Electronics, Electronics & Communication Engineering, Computational mathematics, Image processing, Civil Engineering, Structural Engineering, Environmental Engineering, VLSI Testing & Low Power VLSI Design etc.
How to Build a Dynamic Social Media PlanPost Planner
Stop guessing and wasting your time on networks and strategies that don’t work!
Join Rebekah Radice and Katie Lance to learn how to optimize your social networks, the best kept secrets for hot content, top time management tools, and much more!
Watch the replay here: bit.ly/socialmedia-plan
http://inarocket.com
Learn BEM fundamentals as fast as possible. What is BEM (Block, element, modifier), BEM syntax, how it works with a real example, etc.
Content personalisation is becoming more prevalent. A site, it's content and/or it's products, change dynamically according to the specific needs of the user. SEO needs to ensure we do not fall behind of this trend.
Depois de participar do Social Media Brasil, e ver palestras como a de Marcelo Tripoli, Edney, Gustavo Fortes e Ian Black, sintetizei o que vi com experiências na agência Talk e fiz essa apresentação ;)
Marketing Viral - viral nas redes sociaisJose Telmo
Palestra sobre Marketing Viral nas redes sociais realizada na ESPM SP.
Na palestra são abordadas ações virais e suas repercussões envolvendo marcas, produtos e pessoas e várias situações.
Exemplos desde Susan Boyle e Ted Williams, a #calabocafalcao e Chuva de Twix, passando por Will It Blend e Seth Godin.
Veja meu site para mais detalhes: www.josetelmo.com
Apresentação sobre novas mídias, o impacto destas no campo de atuação do profissional de Relações Públicas e oportunidades de negócios para marcas interessadas em contrução de seu conceito público.
Curso: Como Destacar Sua Empresa nas Mídias Sociais (versão resumida)Denis Zanini
As mídias sociais são uma REALIDADE que faz parte da vida de milhões de brasileiros. A cada dia cresce o número de usuários do Twitter, do Facebook, do Youtube, do Flickr, do Instagram, do LinkedIn, do Orkut, do Foursquare…
Com as mídias sociais, estamos muito mais próximos de nossos familiares, amigos, colegas e, principalmente, MARCAS.
Para as empresas de todos os portes e profissionais autônomos de qualquer área, elas são uma fantástica oportunidade de INTERAÇÃO com o consumidor, permitindo conhecer melhor seu comportamento, além de criar um VÍNCULO EMOCIONAL e participativo que as mídias convencionais não conseguem.
Por meio delas, é possível saber o que PENSA e o que DESEJA o consumidor, ampliar e CUSTOMIZAR serviços, COMPARTILHAR idéias e experiências e estimular o ENGAJAMENTO para causas em comum.
Mas para atrair a ATENÇÃO do internauta nesse mar de informações, a marca precisa primeiro estabelecer objetivos, desenvolver um PLANEJAMENTO estratégico eficaz e criar um CONTEÚDO atraente e relevante.
Caso contrário, sua campanha corre o risco de virar um case #FAIL
No curso “COMO DESTACAR SUA EMPRESA NAS MÍDIAS SOCIAIS”, realizado em São Paulo, eu, Denis Zanini Lima, falo, sobre a origem das mídias sociais, o perfil de seu usuário, os 4 Es (Experimentação, Engajamento, Exclusividade e Emoção), as 5 perguntas a serem respondidas antes de entrar nas mídias sociais (Facebook, Twitter, Youtube), o sucesso crescente do mobile marketing, tudo com uma ampla apresentação de cases.
Venha conhecer IDEIAS e estratégias que estão revolucionando a forma de se relacionar entre empresas e consumidores e DESTAQUE-SE no mundo das MÍDIAS SOCIAIS.
Transforme sua MARCA num case de SUCESSO!
Para mais informações acesse: www.suaempresanasmidiassociais.com.br
Apresentação de 2010, porém com abordagem bem simples para quem quer conhecer um pouco da história da internet e das mídias sociais, além de saber a diferença entre o Marketing e o Marketing Digital.
Palestra bacana sobre redes sociais e suas diversas línguas do professor do SENAC, Klaibert Miranda dentro do evento Road Show TI 2014.
Vai muito além do facebook, twitter e linkedin...
2. Redes e Mídias Sociais
Comunicação Colaboração Multimídia
Fotos (picaso e FLick)
Blog (wordpress) Wikis (wikipedia)
Microblog (twitter)
News (rss) Multimídia (you tube)
Redes sociais
3. Redes e Mídias Sociais
Eu Falo Eu Mostro
Sempre estou fazendo, pensando
Eu me Relaciono
ou compartilhando algo
Eu converso Transmitindo coisas que eu gosto
4. Mundo que vivemos hoje
• Todos estão em vários lugares, trabalhando em diversos horários, cada qual com suas
atividades e desafios .
• Estão todos juntos todos os dias. Mas muitos não conseguem se ver !
•
Nem sempre é possível enxergar quem está próximo, ou quem está distante...
•
Geralmente todos estão ocupados. Muito ocupados para trocar conhecimento
•
Sem tempo de conversar ... Próximos e distantes...
5. Como é possível mudar isso?
• Criando um espaço de troca de informações ......
Surge a necessidade de uma ferramenta onde as pessoas pudessem trocar
informações, compartilhar ..
• Formando uma Rede de Relacionamento ou UMA REDE DE CONHECIMENTO!!!
•
As pessoas com quem nos conectarmos poderão nos trazer idéias, soluções e
conhecimentos.
7. Buzz marketing (Virais)
• Buzz Marketing: Uma das novas estratégias de marketing que encoraja indivíduos da
sociedade a repassar uma mensagem de marketing para outros, criando um
crescimento exponencial tanto na exposição como na influência da mensagem.
• Como os vírus reais, tais estratégias aproveitam o fenômeno da rápida multiplicação
para levar uma mensagem a milhares e até milhões de pessoas, podendo ser feito
espontaneamente ou planejada por um agente externo.
• Hoje todos os profissionais de marketing vêm enfrentando o mesmo problema:
• Como atingir os consumidores, cada vez mais resistentes às propagandas tradicionais,
com orçamentos menores e um retorno maior ?
• Se antes a disseminação de idéias acontecia ao acaso, hoje já é possível criar e
monitorar este tipo de ação de mkt.
8. Buzz marketing (Virais)
• O Buzz Marketing aprofunda a experiência da marca.
• Quando o consumidor pode ter uma experiência de troca com a marca ou produto gera
dele uma experiência mais duradoura.
• Mas isso tem que ser espontâneo, não artificial, as pessoas não querem mais ouvir:
• COMPRE ISTO.
• ASSISTA ESTE FILME.
• USE ESTA MARCA.
• ISSO É BUZZ. ISSO É WEB 2.0. ISSO É PODER AOS CONSUMIDORES.
9. Porque as Redes / Mídias Sociais esta crescendo?
• A rede social e as mídias sociais tem esse sucesso todo por um simples e único motivo:
a propaganda tradicional perdeu a força.
• Mídias Sociais são a nova referência de compra:
• a) As pessoas não acreditam mais como antes nos meios comuns.
• b) Para a maioria dos consumidores, as informações não oficiais são mais ou tão
relevantes quanto um comercial de TV ou anúncio de revista.
• c) Uma opinião negativa na Internet, interfere e até muda completamente a intenção
de compra.
• VERDADE: UMA OPINIÃO DE UM AMIGO, CONHECIDO, VALE MAIS QUE 1 PÁGINA NA
REVISTA DE MAIOR CIRCULAÇÃO NO PAÍS.
10. Porque as Redes / Mídias Sociais estão crescendo?
• A internet esta satisfazendo a necessidade do ser humano de se relacionar melhor com
pessoas, marcas, produtos e empresas.
• O que Mudou :
• Marketing Tradicional
• Antigamente as empresas “empurravam” a mensagem para o cliente
Marketing Social (marketing hoje)
Hoje as empresas tem que trocar idéias com o consumidor.
• As empresas tem que ouvir, receber criticas, e conversar, gerar relacionamento.
As empresas que não fizerem isto não vai ter sucesso no mundo social.
11. WEB 2.0
• O que é Web 2.0 ?
• A Web 2.0 é caracterizada principalmente pela participação dos usuários na criação de
conteúdos, ou seja o internauta é o ator principal com relação ao conteúdo da internet.
Redes sociais oferecem formas de relacionamento na chamada Web 2.0
12. Planejamento de campanha nas redes sociais
• Ponha seus produtos e marca onde deseja
- No sites que se adequem ao perfil e onde o target se encontra.
- Nas comunidades especificas.
- No sites de relacionamentos interpessoais (My Space, Orkut, Facebook, Etc).
- Nos blogs específicos.
- Nas fóruns e bate-papos.
• - Num mundo quase infinito e maravilhoso chamado WEB.
13. Case: Campanha Barack Obama
• A campanha de Barack Obama foi um case histórico na comunicação pois usou
e abusou da Internet, criando comunidades, fóruns de discussões SMS,
Twitter, You Tube, My Space, Facebook.
As pessoas podiam postar o que bem entendessem no site.
• Isso é transparência, confiança.
• Resultado = os jovens fizeram questão de votar, as minorias fizeram questão
de votar, artistas engajaram-se na campanha.
• Foi dado poder ao povo, através da interação livre e espontânea.
• VERDADE: UMA OPINIÃO DE UM AMIGO, CONHECIDO, VALE MAIS QUE 1
PÁGINA NA REVISTA DE MAIOR CIRCULAÇÃO NO PAÍS.
14. Case: Campanha Barack Obama
Obama criou em seu site uma rede social,
chamada “My Barack Obama“, ou “MyBO“, para
os íntimos.
E o site dá ferramentas e instruções de como apoiar
ativamente o candidato.
O pessoal que mora na vizinhança está cadastrado para votar?
MyBO dá o telefone de cada um dos seus vizinhos e já sugere o que você deve falar com cada um
deles.
Se eu quero organizar um evento de apoio?
O MyBO já te dá dicas de quanta gente convidar, como deve ser feito o convite, etc. Você pode
fazer o download de um modelo e imprimir em casa.
De acordo com o CEP da sua casa, o site já sabe qual é o problema que mais aflige aquela
comunidade. Se é desemprego, dá-lhe material sobre as propostas de Obama para gerar postos
de trabalho..
Meus contatos do Outlook (ou do Gmail, ou do Yahoo, ou do Facebook ou…) são eleitores?
MyBO dá uma ferramenta para você baixar automaticamente estes dados e sugere que você
mande um e-mail para cada um deles convidando a fazer parte da rede.
15. Case: Campanha Barack Obama
Tudo o que usuário faz é de certa maneira coordenado e gerenciado pela equipe de campanha.
Finalmente, e talvez o item mais importante da estratégia de Obama:
Torne-se viral na internet.
Qualquer ferramenta importante web 2.0 foi usada por Obama.
No Facebook, no Twitter, You Tube, nas redes sociais hispânicas, em qualquer lugar, Obama e seus
eleitores estão.
18. Rede Social
•
É a maior rede social do Brasil.
• Mais de 35 milhões de usuários/mês
• 75% de todo os usuários brasileiros já utilizaram o Orkut
19. Orkut
• 48% Homens
52% Mulheres
• Acesso por Faixa Etaria
• 33% Até 24 anos
• 33% 25 a 34 anos
• 20% 35 a 44 anos
• 14% mais de 45 anos
•
Não são apenas adolescentes trancados em seus quartos
20. You Tube
• Brasileiros são os usuários que assistem vídeos com a maior freqüência do mundo.
21. You Tube
• YouTube 16 milhões de usuários
• 54% são homens
• 46% são mulheres
• Acesso por faixa etária
• Até 24 anos 34%
• 25 a 34 anos 32%
• 35 a 44 anos 19%
• Mais de 45 anos 15%
22. Facebook
Facebook - 68 milhões de usuários únicos
Vantagens do Facebook
- Facebook é mundial
- Muito menos spam que o orkut
- Lista de amigos on line
- Fácil operação para fazer um chat
- As atualizações aparece numa listagem mais completa que o orkut
23. Twitter
O que é o twitter ?
Twitter é uma ferramenta social que permite que pessoas se comuniquem por meio da
troca instantânea de respostas em até 140 caracteres para uma simples pergunta: O que
você está fazendo?
24. Twitter?
O que você está fazendo?
O que você está pensando?
O que você está chamando sua atenção?
Taxa de crescimento dos usuários no Twitter de fevereiro de 2008
até fevereiro de 2009
Um estudo da Universidade de Harvard concluiu que apenas 10% dos usuários produzem 90% do
conteúdo.
25. Case Twitter: Padaria britanica avisa pelo Twitter quando
tem pão quente.
• Um novo aparelho, batizado de Baker Tweet, permite que padeiros avisem os seus
clientes assim que sai um pão quentinho do forno.
• Por enquanto existe apenas um aparelho instalado no Albion Cafe, em londres.
•
O pulo do gato é que as mensagens são enviadas a partir de um aparelho sem-fio que
fica instalado na parede da cozinha do estabelecimento e é muito mais simples de
operar que um computador . Basta escolher um produto girando um botão e apertá-lo
para enviar uma mensagem pré-elaborada.
26. Case Twitter: Construtora vende apartamento de R$ 500
mil através do Twitter
• A construtora Tecnisa
anunciou que concluiu a
venda do primeiro
apartamento utilizando o
Twitter.
O comprador, um gerente de telecomunicações que prefere não se identificar,
segue a empresa no serviço de microblogs desde janeiro deste ano e se interessou
por uma promoção da Tecnisa voltada para usuários de redes sociais.
27. Case Twitter: Submarino
O varejista virtual Submarino, faturou mais de R$ 3 milhões apenas pela ferramenta
do twitter, é um otimo exemplo de uma boa gestão em Social Media, mais
especificamente, no Twitter.
Vale a pena ressaltar que o sucesso do Submarino e a prova de que as redes sociais
servem como boa ferramenta de marketing para o varejo também.