Lino Oliveira apresenta como a Web social pode potenciar a aprendizagem. Ele discute como ferramentas da Web 2.0 como blogs, wikis e redes sociais podem melhorar a interação entre estudantes e professores, facilitar a colaboração e a gestão da informação. Oliveira também apresenta o modelo PLEfolio para integrar essas ferramentas em ambientes pessoais de aprendizagem.