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Comunicação Integrada de

Marketing
Introdução

92 % dos usuários de internet recorrem a rede, antes de
efetivar a compra, para pesquisar sobre empresas,
produtos e serviços;
Dinamismo da rede permite uma forte aproximação das
empresas com os consumidores;
Tem potencial de otimizar exponencialmente os
resultados.
Atinge os públicos-alvo.
Google
Não é apenas pesquisa na Web
Oferece serviços e ferramentas integradas
Google e Suas Ferramentas
● Google Search

● Google Tag Manager

● Orkut

● Blog Search

● 3D Warehouse

● Panoramio

● Google Books

● SketchUp

● Picasa Web Albuns

● Google Apps

● YouTube

● Google Browser Sync

● Google App Engine

● Google Docs

● Dara

● Google Friend Connect

● OpenSocial

● Google News

● Google Reader

● Go

● Google Scholar

● Google GrandCentral

● Google Web Toolkit

● Google Translate

● Blogger

● Google Body

● Google Product Search

● Gmail

● Google Map Maker

● Google+

● Google Maps

● Google Custom Search
● Google Finance
● Google Groups

● Google Dashboard
● AdSense
● AdWords
● DoubleClick
● FeedBurner

● Google Mars
● Google Moon
● Google Analytics
● Google Trends
Google e Suas Ferramentas de Marketing Digital
● AdWords
● AdWords Editor
● AdSense
● Google Analytics
● Google Trends
● Google Tag Manager
Google AdWords

Onde você busca
informação? 	
  
Até que página vai? 	
  

Resposta IMEDIATA	
  
Google AdWords

É a forma de publicidade que gera maior retorno em menor espaço de tempo;
Mesmo com baixo orçamento é possível iniciar uma campanha e gerar resultados;
Visibilidade do site;
Garante o posicionamento nas primeiras posição nos buscadores.
Search Engine Otimizacion (SEO) SOZINHO não garante posicionamento.
Ideal: aliar estratégias de SEO e SEM.
Google AdWords
O Link Patrocinado é uma forma de anúncio publicitário pago, oferecido por várias ferramentas de
busca, como: Google, Yahoo e Bing, para anunciantes que queiram promover seu negócio na internet.
Segmentação:
● Contextual (busca por palavra-chave);
● Canais, tópicos, categorias de interesse e Remarkting;
● Geográfica (país, estados, cidades).
Modelo de compra de mídia: CPC, CPM ou CPA.
Anúncios: texto, banner (dinâmico ou estático) e vídeo.
Veiculados por: Rede de Pesquisa e Rede de Display (sites parceiros – Google Adsense).
Custos variados, podendo ser realizado através de: agência, profissional particular, ou internamente.

Qualquer um pode fazer, mas a performance
depende da forma de gerenciamento. É um
trabalho que exige foco, conhecimento,
estratégia e alguns macetes adquiridos com a
experiência.

	
  
Google AdWords

GOOGLE ADWORDS
● Plataforma de trabalho onde é realizado todo desenvolvimento e acompanhamento da campanha.
Google AdWords Editor

GOOGLE ADWORDS EDITOR
● Ferramenta eficiente de edição, que serve no auxílio do gerenciamento de campanhas do Google
AdWords. É possível fazer download da conta, atualizações, alterações em massa, estruturação da
campanha, entre outras finalidades. O trabalho pode ser realizado off-line.
Google AdWords Editor
Recurso - Extensão de Anúncios

	
  
Extensão de Local

	
  

Anúncio Triplo

	
  
Extensão de Chamada

	
  
Sitelinks

	
  
Opt-in de Email – Versão Beta
Google AdSense

GOOGLE ADSENSE
● É um serviço gratuito de publicidade, o qual permite que donos de portais na web se inscrevam para
poder exibir anúncios em forma de vídeo, imagem e texto, de acordo com as configurações do Google,
respeitando a política de privacidade do Adwords.
Como LUCRAR com o Google AdSense
Toda a renda do AdSense provém do Adwords.
● Adsense – “é a praça, o PDV”
● Adwords – “é o anunciante”
Os lucros são gerados pela quantidade de cliques ou visualizações.

Mas para lucrar é preciso saber otimizar o espaço e utilizar estratégias de marketing, como:
● Delimitar público-alvo
● Produzir conteúdo de qualidade
● Palavras-chave
● Promoção

custo/clique
PROIBIDO no Google AdSense

IMPLEMENTAÇÃO

CONTEÚDO
● Com proteção autoral

● Pedir cliques

● Adulto

● Usar pop-ups

● Violento

● Anúncios demais
● Plagiar imagens de outros sites

● Promova vícios, venda de armas ou pirataria
● Programas de hacker ou cracker

● Outros

	
  

Cuidado com os prazos das NOTIFICAÇÕES, ou a conta poderá ser deletada.
Google Analytics

A FERRAMENTA DE WEB ANÁLISES DO GOOGLE
● O Google Analytics fornece informações importantes e precisas sobre o desempenho do site de
forma integrada. Com ele, pode-se averiguar a Taxa de Rejeição do site, páginas visitadas e separar
acessos únicos, acessos diretos, acessos pela campanha de links, entre outros.
● Suporte de inteligência, relatórios e extração e interpretação de dados através do Google Analytics,
afim de avaliar e entender os resultados das campanhas e de todas as ações publicitárias que
convergem em seu site.
Google Trends

GOOGLE TRENDS
● É	
  mais	
  um	
  recurso	
  gratuito	
  do	
  Google,	
  que	
  permite	
  iden5ficar	
  os	
  dados	
  mais	
  pesquisados	
  na	
  internet	
  em	
  um	
  
determinado	
  espaço	
  de	
  tempo.	
  	
  
●Através	
  de	
  esta<s5cas,	
  é	
  possível	
  analisar	
  a	
  popularidade,	
  frequência	
  e	
  a	
  localidade	
  das	
  pesquisas.	
  
●Também	
  é	
  possível	
  estabelecer	
  um	
  padrão	
  de	
  busca,	
  a	
  fim	
  de	
  a5ngir	
  um	
  obje5vo	
  específico.	
  
Google Tag Manager

Permite trabalhar de forma integrada

	
  

GERENCIADOR DE TAGS
● O Google Tag Manager é uma ferramenta que permite gerenciar tags no seu site a partir uma única
tag instalada em todas as páginas, pois já integra os principais produtos do Google, como: Analytics,
Adwords, Remarketing e DoubleClick.
● Quase todas as ferramentas de monitoramento e publicidade utilizam algum tipo de tag que
precisa ser instalada no site. Então, o gerenciador evita demoras e a dependência da equipe de TI.
Ferramentas Auxiliares
● Click Tale
● Hitwise Experian
● SEMRush
Click Tale

ANÁLISE DE USABILIDADE DE SITES E LANDING PAGES
● Ferramenta utilizada para análise de usabilidade do website com o
objetivo de otimizar as taxas de conversão, maximizando os resultados
das campanhas. Registra as áreas de “calor” do site e grava amostras de
navegação dos usuários.
Hitwise Experian

MAIOR FERRAMENTA DE INTELIGENCIA DE MERCADO ONLINE
● Ferramenta de liderança global especialmente desenhada para aprimorar o retorno dos
investimentos em marketing digital, mensurando o desempenho de campanhas na internet,
protegendo e ampliando o Market Share e antecipando as tendências de comportamento de
busca e de navegação.
● A ferramenta nos permite criar relatórios e estudos de inteligência de mercado, analisando, por
exemplo: a frequência de usuários no site, tempo de permanência e páginas visitadas. Tudo isso
em comparação com seus concorrentes.
SEMRush

FERRAMENTA DE ANÁLISE COMPETITIVA
● Ferramenta que analisa websites de concorrentes, dando uma visão geral do posicionamento do
competidor no Google, tanto na pesquisa orgânica, quanto no AdWords. Analisar a posição dos
concorrentes é uma ótima forma de observar a situação do seu site e começar a elaborar
estratégias para liderar o posicionamento.
OBRIGADA

	
  
Alice Ferman
Camila Barbosa
Giovanna Martins
Juliana Ayres
Natália França
Paula Belchior

	
  
Referências Bibliográficas
agenciamestre.com/ferramentas/taticas-avancadas-de-seo-e-links-patrocinados-com-o-sem-rush/
convertte.com.br/a-importancia-do-marketing-digital-para-o-crescimento-das-empresas/
pt.wikipedia.org/wiki/Anexo:Lista_de_ferramentas_e_servi%C3%A7os_do_Google/
dicasparablogs.com.br/2012/09/video-aula-regulamento-google-adsense.html/
clinks.com.br/google-trends-identifique-oportunidades-no-google-adwords/
en.wikipedia.org/wiki/ClickTalehttp://en.wikipedia.org/wiki/ClickTale/
money.cnn.com/2010/02/12/technology/google_adsense/index.htm/
cafecomgalo.com.br/index.php/a-importancia-do-marketing-digital/
ganhardinheiroadsense.com.br/google-adsense-o-que-e/
afiliados-na-web.com/semrush-ferramenta-seo/
tecnoblog.net/131052/google-adblock-chrome/
mais.uol.com.br/view/14452978/
pt.wikipedia.org/wiki/AdSense/
support.google.com/adwords/
adwords-br.blogspot.com.br/
adblockplus.org/en/chrome/
adsense-­‐pt.blogspot.com.br/
google.com/tagmanager/
serasaexperian.com.br/
google.com/analytics/
adwords.google.com/
posclique.com.br/
jotacom.com.br/
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A relevância do MKT Digital para a CIM

  • 2. Introdução 92 % dos usuários de internet recorrem a rede, antes de efetivar a compra, para pesquisar sobre empresas, produtos e serviços; Dinamismo da rede permite uma forte aproximação das empresas com os consumidores; Tem potencial de otimizar exponencialmente os resultados. Atinge os públicos-alvo.
  • 3. Google Não é apenas pesquisa na Web Oferece serviços e ferramentas integradas
  • 4. Google e Suas Ferramentas ● Google Search ● Google Tag Manager ● Orkut ● Blog Search ● 3D Warehouse ● Panoramio ● Google Books ● SketchUp ● Picasa Web Albuns ● Google Apps ● YouTube ● Google Browser Sync ● Google App Engine ● Google Docs ● Dara ● Google Friend Connect ● OpenSocial ● Google News ● Google Reader ● Go ● Google Scholar ● Google GrandCentral ● Google Web Toolkit ● Google Translate ● Blogger ● Google Body ● Google Product Search ● Gmail ● Google Map Maker ● Google+ ● Google Maps ● Google Custom Search ● Google Finance ● Google Groups ● Google Dashboard ● AdSense ● AdWords ● DoubleClick ● FeedBurner ● Google Mars ● Google Moon ● Google Analytics ● Google Trends
  • 5. Google e Suas Ferramentas de Marketing Digital ● AdWords ● AdWords Editor ● AdSense ● Google Analytics ● Google Trends ● Google Tag Manager
  • 6. Google AdWords Onde você busca informação?    Até que página vai?    Resposta IMEDIATA  
  • 7. Google AdWords É a forma de publicidade que gera maior retorno em menor espaço de tempo; Mesmo com baixo orçamento é possível iniciar uma campanha e gerar resultados; Visibilidade do site; Garante o posicionamento nas primeiras posição nos buscadores. Search Engine Otimizacion (SEO) SOZINHO não garante posicionamento. Ideal: aliar estratégias de SEO e SEM.
  • 8. Google AdWords O Link Patrocinado é uma forma de anúncio publicitário pago, oferecido por várias ferramentas de busca, como: Google, Yahoo e Bing, para anunciantes que queiram promover seu negócio na internet. Segmentação: ● Contextual (busca por palavra-chave); ● Canais, tópicos, categorias de interesse e Remarkting; ● Geográfica (país, estados, cidades). Modelo de compra de mídia: CPC, CPM ou CPA. Anúncios: texto, banner (dinâmico ou estático) e vídeo. Veiculados por: Rede de Pesquisa e Rede de Display (sites parceiros – Google Adsense). Custos variados, podendo ser realizado através de: agência, profissional particular, ou internamente. Qualquer um pode fazer, mas a performance depende da forma de gerenciamento. É um trabalho que exige foco, conhecimento, estratégia e alguns macetes adquiridos com a experiência.  
  • 9. Google AdWords GOOGLE ADWORDS ● Plataforma de trabalho onde é realizado todo desenvolvimento e acompanhamento da campanha.
  • 10. Google AdWords Editor GOOGLE ADWORDS EDITOR ● Ferramenta eficiente de edição, que serve no auxílio do gerenciamento de campanhas do Google AdWords. É possível fazer download da conta, atualizações, alterações em massa, estruturação da campanha, entre outras finalidades. O trabalho pode ser realizado off-line.
  • 11. Google AdWords Editor Recurso - Extensão de Anúncios   Extensão de Local   Anúncio Triplo   Extensão de Chamada   Sitelinks   Opt-in de Email – Versão Beta
  • 12. Google AdSense GOOGLE ADSENSE ● É um serviço gratuito de publicidade, o qual permite que donos de portais na web se inscrevam para poder exibir anúncios em forma de vídeo, imagem e texto, de acordo com as configurações do Google, respeitando a política de privacidade do Adwords.
  • 13. Como LUCRAR com o Google AdSense Toda a renda do AdSense provém do Adwords. ● Adsense – “é a praça, o PDV” ● Adwords – “é o anunciante” Os lucros são gerados pela quantidade de cliques ou visualizações. Mas para lucrar é preciso saber otimizar o espaço e utilizar estratégias de marketing, como: ● Delimitar público-alvo ● Produzir conteúdo de qualidade ● Palavras-chave ● Promoção custo/clique
  • 14. PROIBIDO no Google AdSense IMPLEMENTAÇÃO CONTEÚDO ● Com proteção autoral ● Pedir cliques ● Adulto ● Usar pop-ups ● Violento ● Anúncios demais ● Plagiar imagens de outros sites ● Promova vícios, venda de armas ou pirataria ● Programas de hacker ou cracker ● Outros   Cuidado com os prazos das NOTIFICAÇÕES, ou a conta poderá ser deletada.
  • 15. Google Analytics A FERRAMENTA DE WEB ANÁLISES DO GOOGLE ● O Google Analytics fornece informações importantes e precisas sobre o desempenho do site de forma integrada. Com ele, pode-se averiguar a Taxa de Rejeição do site, páginas visitadas e separar acessos únicos, acessos diretos, acessos pela campanha de links, entre outros. ● Suporte de inteligência, relatórios e extração e interpretação de dados através do Google Analytics, afim de avaliar e entender os resultados das campanhas e de todas as ações publicitárias que convergem em seu site.
  • 16. Google Trends GOOGLE TRENDS ● É  mais  um  recurso  gratuito  do  Google,  que  permite  iden5ficar  os  dados  mais  pesquisados  na  internet  em  um   determinado  espaço  de  tempo.     ●Através  de  esta<s5cas,  é  possível  analisar  a  popularidade,  frequência  e  a  localidade  das  pesquisas.   ●Também  é  possível  estabelecer  um  padrão  de  busca,  a  fim  de  a5ngir  um  obje5vo  específico.  
  • 17. Google Tag Manager Permite trabalhar de forma integrada   GERENCIADOR DE TAGS ● O Google Tag Manager é uma ferramenta que permite gerenciar tags no seu site a partir uma única tag instalada em todas as páginas, pois já integra os principais produtos do Google, como: Analytics, Adwords, Remarketing e DoubleClick. ● Quase todas as ferramentas de monitoramento e publicidade utilizam algum tipo de tag que precisa ser instalada no site. Então, o gerenciador evita demoras e a dependência da equipe de TI.
  • 18. Ferramentas Auxiliares ● Click Tale ● Hitwise Experian ● SEMRush
  • 19. Click Tale ANÁLISE DE USABILIDADE DE SITES E LANDING PAGES ● Ferramenta utilizada para análise de usabilidade do website com o objetivo de otimizar as taxas de conversão, maximizando os resultados das campanhas. Registra as áreas de “calor” do site e grava amostras de navegação dos usuários.
  • 20. Hitwise Experian MAIOR FERRAMENTA DE INTELIGENCIA DE MERCADO ONLINE ● Ferramenta de liderança global especialmente desenhada para aprimorar o retorno dos investimentos em marketing digital, mensurando o desempenho de campanhas na internet, protegendo e ampliando o Market Share e antecipando as tendências de comportamento de busca e de navegação. ● A ferramenta nos permite criar relatórios e estudos de inteligência de mercado, analisando, por exemplo: a frequência de usuários no site, tempo de permanência e páginas visitadas. Tudo isso em comparação com seus concorrentes.
  • 21. SEMRush FERRAMENTA DE ANÁLISE COMPETITIVA ● Ferramenta que analisa websites de concorrentes, dando uma visão geral do posicionamento do competidor no Google, tanto na pesquisa orgânica, quanto no AdWords. Analisar a posição dos concorrentes é uma ótima forma de observar a situação do seu site e começar a elaborar estratégias para liderar o posicionamento.
  • 22. OBRIGADA   Alice Ferman Camila Barbosa Giovanna Martins Juliana Ayres Natália França Paula Belchior  
  • 23. Referências Bibliográficas agenciamestre.com/ferramentas/taticas-avancadas-de-seo-e-links-patrocinados-com-o-sem-rush/ convertte.com.br/a-importancia-do-marketing-digital-para-o-crescimento-das-empresas/ pt.wikipedia.org/wiki/Anexo:Lista_de_ferramentas_e_servi%C3%A7os_do_Google/ dicasparablogs.com.br/2012/09/video-aula-regulamento-google-adsense.html/ clinks.com.br/google-trends-identifique-oportunidades-no-google-adwords/ en.wikipedia.org/wiki/ClickTalehttp://en.wikipedia.org/wiki/ClickTale/ money.cnn.com/2010/02/12/technology/google_adsense/index.htm/ cafecomgalo.com.br/index.php/a-importancia-do-marketing-digital/ ganhardinheiroadsense.com.br/google-adsense-o-que-e/ afiliados-na-web.com/semrush-ferramenta-seo/ tecnoblog.net/131052/google-adblock-chrome/ mais.uol.com.br/view/14452978/ pt.wikipedia.org/wiki/AdSense/ support.google.com/adwords/ adwords-br.blogspot.com.br/ adblockplus.org/en/chrome/ adsense-­‐pt.blogspot.com.br/ google.com/tagmanager/ serasaexperian.com.br/ google.com/analytics/ adwords.google.com/ posclique.com.br/ jotacom.com.br/ semrush.com/ clicktale.com/