O documento apresenta um curso sobre marketing digital, abordando temas como banners, Flash, marketing de busca, redes sociais, blogs, marketing na internet e glossário de termos relacionados.
Princípios Básicos do Marketing Digitaljoaojacomel
Apresentação sobre Marketing Digital. Uma breve análise do mercado brasileiro e mundial de internet e as principais ferramentas de e-marketing. Análise de alguns cases de sucesso e erros nesse mercado em pleno crescimento no Brasil e no mundo.
Dados atualizados em outubro de 2014.
Curso de Marketing Digital de Resultados em Belo Horizonteconteudoecommerce
Link do curso de marketing digital: http://www.mercadoecommerce.com.br/curso-de-marketing-digital-resultados-belo-horizonte
CHEGA DE TEORIAS! VAMOS DIRETO AO ASSUNTO.
Provavelmente você possui pouco tempo para estudar e necessita aprender rapidamente sobre marketing digital para aumentar as vendas da sua empresa ou aumentar a qualificação do seu currículo. Chega de aprender somente teoria! Aprenda os segredos das vendas através das ferramentas digitais. Veja como criar campanhas eficazes no Facebook Ads, Google Adwords, E-mail marketing transacional. Conhecimento prático de fácil aplicação e retorno rápido.
01.PLANEJAMENTO EFICAZ
Definição do objetivo.
Público alvo e geração de personas.
Escolha dos canais e composto de mídia.
Planilha de investimento e veiculação de mídia.
Análise SWOT.
Técnica 5W2H
02.FORMATOS DE ANÚNCIOS E TAGUEAMENTO
Formatos mais comuns de anúncios.
Taguiamento de campanhas.
Formatos de cobrança.
Métricas, KPIs e ROI.
03.COMPOSTO DE MARKETING: SEARCH ENGINE MARKETING
SEM (search Engine Marketing): SEO On Page, Marketing de Conteúdo, Social Marketing, Youtube, Slideshare, Google Meu Negócio, Google Adwords, Rede de Display.
04.COMPOSTO DE MARKETING: SOCIAL
Como gerar tráfego para o site através das redes sociais: Facebook, Instagram, Youtube, Whatsapp, Twitter, Linkedin, Periscope.
05.COMPOSTO DE MARKETING: EMAIL MARKETING
Email marketing: como montar campanhas matadoras.
Dicas dos melhores dias e horários para enviar e-mail mkt.
Automação de e-mails: como enviar e-mails em sequencia para uma lista.
06.COMPOSTO DE MARKETING: REMARKETING
Google Adwords: como fazer remarketing através Google Adwords.
Facebook Ads: construa campanhas de alto impacto através do Remarketing no Facebook.
07.CRO: OTIMIZAÇÃO DE CONVERSÃO
Conceitos de CRO.
Como melhorar a usabilidade de um site ou e-commerce.
Ferramentas utilizadas para testes de usabilidade.
08.LANDING PAGES
Conceito: o que é uma Landing Page.
Como construir uma Landing Page e transformar visitantes em clientes.
Faça você mesmo: conheça a ferramenta de construção de Landing Pages.
09.INBOUND MARKETING
O que é Inbound Marketing.
Como usar o Funil de Vendas para conquistar novos clientes.
Técnicas de Inbound marketing.
Ferramentas para Inbound Marketing.
Como Acelerar os Negócios via Marketing DigitalLeonardo Neves
Essa apresentação irá ensinar sobre as ferramentas de marketing digital e como aplicá-las para potencializar os relacionamentos da sua empresa com o mercado, aumentando a credibilidade, visibilidade e vendabilidade da sua marca.
Marketing de conteúdo, SEO, links patrocinados, landing page, CRO, mídias sociais, web analytics, são algumas ferramentas usadas para criar relacionamentos significativos para a sua empresa e que são detalhadas nesta apresentação.
Soluções de Marketing Digital Para Pequenas e Médias EmpresasMarcelo Sales
Existem diversos caminhos e estratégias para garantir a presença das marcas nos meios digitais.
Nós conhecemos todos os canais disponíveis e sabemos como utilizá-los da melhor forma para atingir e envolver os seus clientes, através do relacionamento e da geração de conteúdo agregando mais valor ao seu produto ou serviço.
Fazer o Marketing Digital para a sua empresa é garantir a presença que ela necessita para entrar em competição pelo seu público-alvo em um campo novo que já passou a muito tempo de ser uma tendência e virou uma realidade na vida das pessoas.
Cada vez mais pessoas usam a Internet para se comunicar, pesquisar, aprender, comprar e por fim, divulgar o que tem de melhor para oferecer.
Nosso objetivo é proporcionar a formação de gestores em elaborar um planejamento e conduzir campanhas de mídia bem sucedidas. Você vai aprender a:
• Utilizar os diversos meios on-line para divulgar sites, conteúdos ou promoções.
• Fazer o planejamento de Marketing Digital Essencial e incrementar os resultados da sua empresa.
• Criar uma estratégia de Marketing de Conteúdo que fideliza e informa os clientes.
• Mensurar os resultados de divulgação na internet para melhorar o desempenho de campanhas.
Princípios Básicos do Marketing Digitaljoaojacomel
Apresentação sobre Marketing Digital. Uma breve análise do mercado brasileiro e mundial de internet e as principais ferramentas de e-marketing. Análise de alguns cases de sucesso e erros nesse mercado em pleno crescimento no Brasil e no mundo.
Dados atualizados em outubro de 2014.
Curso de Marketing Digital de Resultados em Belo Horizonteconteudoecommerce
Link do curso de marketing digital: http://www.mercadoecommerce.com.br/curso-de-marketing-digital-resultados-belo-horizonte
CHEGA DE TEORIAS! VAMOS DIRETO AO ASSUNTO.
Provavelmente você possui pouco tempo para estudar e necessita aprender rapidamente sobre marketing digital para aumentar as vendas da sua empresa ou aumentar a qualificação do seu currículo. Chega de aprender somente teoria! Aprenda os segredos das vendas através das ferramentas digitais. Veja como criar campanhas eficazes no Facebook Ads, Google Adwords, E-mail marketing transacional. Conhecimento prático de fácil aplicação e retorno rápido.
01.PLANEJAMENTO EFICAZ
Definição do objetivo.
Público alvo e geração de personas.
Escolha dos canais e composto de mídia.
Planilha de investimento e veiculação de mídia.
Análise SWOT.
Técnica 5W2H
02.FORMATOS DE ANÚNCIOS E TAGUEAMENTO
Formatos mais comuns de anúncios.
Taguiamento de campanhas.
Formatos de cobrança.
Métricas, KPIs e ROI.
03.COMPOSTO DE MARKETING: SEARCH ENGINE MARKETING
SEM (search Engine Marketing): SEO On Page, Marketing de Conteúdo, Social Marketing, Youtube, Slideshare, Google Meu Negócio, Google Adwords, Rede de Display.
04.COMPOSTO DE MARKETING: SOCIAL
Como gerar tráfego para o site através das redes sociais: Facebook, Instagram, Youtube, Whatsapp, Twitter, Linkedin, Periscope.
05.COMPOSTO DE MARKETING: EMAIL MARKETING
Email marketing: como montar campanhas matadoras.
Dicas dos melhores dias e horários para enviar e-mail mkt.
Automação de e-mails: como enviar e-mails em sequencia para uma lista.
06.COMPOSTO DE MARKETING: REMARKETING
Google Adwords: como fazer remarketing através Google Adwords.
Facebook Ads: construa campanhas de alto impacto através do Remarketing no Facebook.
07.CRO: OTIMIZAÇÃO DE CONVERSÃO
Conceitos de CRO.
Como melhorar a usabilidade de um site ou e-commerce.
Ferramentas utilizadas para testes de usabilidade.
08.LANDING PAGES
Conceito: o que é uma Landing Page.
Como construir uma Landing Page e transformar visitantes em clientes.
Faça você mesmo: conheça a ferramenta de construção de Landing Pages.
09.INBOUND MARKETING
O que é Inbound Marketing.
Como usar o Funil de Vendas para conquistar novos clientes.
Técnicas de Inbound marketing.
Ferramentas para Inbound Marketing.
Como Acelerar os Negócios via Marketing DigitalLeonardo Neves
Essa apresentação irá ensinar sobre as ferramentas de marketing digital e como aplicá-las para potencializar os relacionamentos da sua empresa com o mercado, aumentando a credibilidade, visibilidade e vendabilidade da sua marca.
Marketing de conteúdo, SEO, links patrocinados, landing page, CRO, mídias sociais, web analytics, são algumas ferramentas usadas para criar relacionamentos significativos para a sua empresa e que são detalhadas nesta apresentação.
Soluções de Marketing Digital Para Pequenas e Médias EmpresasMarcelo Sales
Existem diversos caminhos e estratégias para garantir a presença das marcas nos meios digitais.
Nós conhecemos todos os canais disponíveis e sabemos como utilizá-los da melhor forma para atingir e envolver os seus clientes, através do relacionamento e da geração de conteúdo agregando mais valor ao seu produto ou serviço.
Fazer o Marketing Digital para a sua empresa é garantir a presença que ela necessita para entrar em competição pelo seu público-alvo em um campo novo que já passou a muito tempo de ser uma tendência e virou uma realidade na vida das pessoas.
Cada vez mais pessoas usam a Internet para se comunicar, pesquisar, aprender, comprar e por fim, divulgar o que tem de melhor para oferecer.
Nosso objetivo é proporcionar a formação de gestores em elaborar um planejamento e conduzir campanhas de mídia bem sucedidas. Você vai aprender a:
• Utilizar os diversos meios on-line para divulgar sites, conteúdos ou promoções.
• Fazer o planejamento de Marketing Digital Essencial e incrementar os resultados da sua empresa.
• Criar uma estratégia de Marketing de Conteúdo que fideliza e informa os clientes.
• Mensurar os resultados de divulgação na internet para melhorar o desempenho de campanhas.
Uma agência de marketing digital focada em inbound marketing e dedicada em maximizar o retorno do investimento de cada um dos parceiros. Nosso negócio é investir em estratégias criativas e diferenciadas para o seu público-alvo.
On Marketing Digital.
Crie. Compartilhe. Conquiste.
Modulo Introdutório do Curso Empresa Online. Nesta aula vimos os principais conceitos e ferramentas para iniciar com Marketing Digital. Confira a vídeo aula no canal no Youtube: https://www.youtube.com/user/portadedesign
Slideshow da aula "Serviços de Marketing e Comunicação Digital", realizado no curso "Marketing, Comunicação Digital e Novas Mídias" em Divinópolis (abril de 2011).
Este estudo apresenta a importância do Marketing Digital no ambiente corporativo, alguns conceitos e das ferramentas usadas pelas organizações, que para manterem suas posições ou então para entrarem no mundo empresarial precisam se adaptar aos tempos atuais, onde a Internet tomou conta do mercado com websites e redes sociais, para divulgar seus produtos e serviços, fazendo com o Marketing seja repensado e planejado de forma diferente, visto que a informação está se propagando em uma velocidade surpreendente com o surgimento de novos dispositivos, como tablets, smartphones e ultrabooks, que permitem que a divulgação da empresa seja ainda mais atraente aos olhos do público consumidor.
Marketing Digital, conheça a metodologia dos 8Ps do Marketing Digital e descubra soluções para aumentar seus lucros, fidelizar clientes e diminuir custo. Consultoria em Marketing Digital, Site Otimizado, Marketing em Mídias Sociais, Links Patrocinados, Facebook Ads, Serviço de Busca Local, Palestras e Treinamentos. Descubra como implementar ações de marketing digital em sua empresa.
As 7 Estratégias do Marketing Digital - FINALPedro Cordier
Essa apresentação, aborda "As 7 Estratégias do Marketing Digital".
Segundo o livro "A Bíblia do Marketing Digital", são elas:
1. Marketing de conteúdo.
2. Marketing nas mídias sociais.
3. E-mail marketing.
4. Marketing viral.
5. Pesquisa online.
6. Publicidade online.
7. Monitoramento.
SAC 2.0 - Análise das estratégias do Ponto FrioMariana Brasil
Trabalho apresentado ao curso de Comunicação Social da Universidade Católica de Brasília como requisito parcial para obtenção do título de bacharel em Comunicação Social, habilitação em Publicidade e Propaganda.
Minicurso Google Marketing - Marketing Digital - Palestrante Conrado AdolphoConrado Adolpho
Mini-curso de marketing digital de 4 horas ministrado pelo palestrante Conrado Adolpho, autor do livro Google Marketing, nas cidades de Novo Hamburgo e Porto Alegre, em fevereiro de 2011.
O curso aborda os 8 Pês do marketing digital e contempla 25 táticas para ser implementadas em ações digitais.
Mais informações e mais conteúdo no livro "Google Marketing" e nos cursos Google Marketing pelo Brasil.
Pesquisa TNS RI e Mundo do Marketing Marketing DigitalMundo do Marketing
Em 2010 a maioria das empresas brasileiras pretende aumentar a atuação na mídia digital — 84% delas planejam realizar algum tipo de marketing na web, o que representa um crescimento de 10% em relação a 2009. A verba de marketing para as ações on-line também deverá aumentar 3% no ano que vem, especialmente entre as companhias de maior porte e as que destinam mais de R$ 10 milhões para a publicidade e propaganda.
http://www.mundodomarketing.com.br
Uma agência de marketing digital focada em inbound marketing e dedicada em maximizar o retorno do investimento de cada um dos parceiros. Nosso negócio é investir em estratégias criativas e diferenciadas para o seu público-alvo.
On Marketing Digital.
Crie. Compartilhe. Conquiste.
Modulo Introdutório do Curso Empresa Online. Nesta aula vimos os principais conceitos e ferramentas para iniciar com Marketing Digital. Confira a vídeo aula no canal no Youtube: https://www.youtube.com/user/portadedesign
Slideshow da aula "Serviços de Marketing e Comunicação Digital", realizado no curso "Marketing, Comunicação Digital e Novas Mídias" em Divinópolis (abril de 2011).
Este estudo apresenta a importância do Marketing Digital no ambiente corporativo, alguns conceitos e das ferramentas usadas pelas organizações, que para manterem suas posições ou então para entrarem no mundo empresarial precisam se adaptar aos tempos atuais, onde a Internet tomou conta do mercado com websites e redes sociais, para divulgar seus produtos e serviços, fazendo com o Marketing seja repensado e planejado de forma diferente, visto que a informação está se propagando em uma velocidade surpreendente com o surgimento de novos dispositivos, como tablets, smartphones e ultrabooks, que permitem que a divulgação da empresa seja ainda mais atraente aos olhos do público consumidor.
Marketing Digital, conheça a metodologia dos 8Ps do Marketing Digital e descubra soluções para aumentar seus lucros, fidelizar clientes e diminuir custo. Consultoria em Marketing Digital, Site Otimizado, Marketing em Mídias Sociais, Links Patrocinados, Facebook Ads, Serviço de Busca Local, Palestras e Treinamentos. Descubra como implementar ações de marketing digital em sua empresa.
As 7 Estratégias do Marketing Digital - FINALPedro Cordier
Essa apresentação, aborda "As 7 Estratégias do Marketing Digital".
Segundo o livro "A Bíblia do Marketing Digital", são elas:
1. Marketing de conteúdo.
2. Marketing nas mídias sociais.
3. E-mail marketing.
4. Marketing viral.
5. Pesquisa online.
6. Publicidade online.
7. Monitoramento.
SAC 2.0 - Análise das estratégias do Ponto FrioMariana Brasil
Trabalho apresentado ao curso de Comunicação Social da Universidade Católica de Brasília como requisito parcial para obtenção do título de bacharel em Comunicação Social, habilitação em Publicidade e Propaganda.
Minicurso Google Marketing - Marketing Digital - Palestrante Conrado AdolphoConrado Adolpho
Mini-curso de marketing digital de 4 horas ministrado pelo palestrante Conrado Adolpho, autor do livro Google Marketing, nas cidades de Novo Hamburgo e Porto Alegre, em fevereiro de 2011.
O curso aborda os 8 Pês do marketing digital e contempla 25 táticas para ser implementadas em ações digitais.
Mais informações e mais conteúdo no livro "Google Marketing" e nos cursos Google Marketing pelo Brasil.
Pesquisa TNS RI e Mundo do Marketing Marketing DigitalMundo do Marketing
Em 2010 a maioria das empresas brasileiras pretende aumentar a atuação na mídia digital — 84% delas planejam realizar algum tipo de marketing na web, o que representa um crescimento de 10% em relação a 2009. A verba de marketing para as ações on-line também deverá aumentar 3% no ano que vem, especialmente entre as companhias de maior porte e as que destinam mais de R$ 10 milhões para a publicidade e propaganda.
http://www.mundodomarketing.com.br
Palestra - Como esta sua presença na internet?H2Web
Palestra sobre com está a sua presença na internet. Realizada por Alan Terra - H2Web e Felipe Varejão - Modena Consultoria, no espaço do Grupo Alliance.
A palestra o aborda como manter uma presença na Internet e como organizar um planejamento estratégico ( Investimento, Design, Ferramentas e Marketing).
Foram discutidos temas como Planejamento, Marca, Plataformas de Criação de Site , Loja Virtual, Midias Sociais e Atendimento.
Por que fazer um plano de presença online?
Entenda a real necessidade da sua empresa ou do seu cliente de possuir uma estratégia de comunicação no âmbito interativo.
Objetivos do Curso:
• Qualificar profissionais para a criação de um planejamento de Marketing Digital bem sucedido.
• Apresentar de forma expositiva e prática como utilizar os diversos meios online para divulgação na internet.
• Ensinar na prática a utilizar o Adwords, Analytics, Comparadores de Preços e ferramentas de Redes Sociais.
• Qualificar profissionais na utilização de parâmetros para monitoramento de desempenho e análise de resultados.
• Capacitar os alunos a terem uma visão geral do mercado para reconhecerem e utilizarem as melhores estratégias para o seu nicho de mercado.
OBJETIVOS DO CURSO:
• Qualificar profissionais para a criação de um planejamento de Marketing Digital bem sucedido.
• Apresentar de forma expositiva e prática como utilizar os diversos meios online para divulgação na internet.
• Ensinar na prática a utilizar o Adwords, Analytics, Comparadores de Preços e ferramentas de Redes Sociais.
• Qualificar profissionais na utilização de parâmetros para monitoramento de desempenho e análise de resultados.
• Capacitar os alunos a terem uma visão geral do mercado para reconhecerem e utilizarem as melhores estratégias para o seu nicho de mercado.
Apresentação sobre a estratégia de Inbound Marketing.
A TechnoEasy é parceira RD através de sua unidade de negócios Melhor Que Site.
Saiba mais: https://www.melhorquesite.com.br/
1. o que é?
1.1. Campanha feita inteiramente na internet, utilizando um conjunto de
serviços que contribuem para uma comunicação eficaz na divulgação da
empresa, marca ou produto/serviço específico.
Essas campanhas poderão ser compostas pelos seguintes serviços:
- Criação de layout para e-mail marketing
- Criação de layout para sites
- E-mail Marketing
- Ações de Marketing Viral
- Criação de site institucional
- Criação de Hotsite
- Otimização de sites
- Divulgação em servidores
2. benefícios e vantagens
2.1. - Segmentação do público-alvo
- Escolha dos serviços a serem utilizados baseando-se nos objetivos e
público-alvo
- Divulgação dos produtos/serviços de forma individualizada e segmentada
- Maior visualização do seu site e serviços oferecidos
- Maior abrangência
- Potencialização da marca, produtos e serviços
- Encontrabilidade
- Meio de comunicação interativo rápido e ágil.
- Fica disponível 24h mundialmente
- Estreitar o relacionamento com o cliente;
- Fidelização;
3. porque fazer?
3.1. Nos últimos anos, tanto no Brasil quanto no resto do mundo, apresentou
um aumento considerável no acesso à internet, tornando o mundo virtual um
dos principais meios de contato, conhecimento e negócios. Mostrando a
força que a internet tem para vender e reforça sua marca, produtos e
empresa.
4. como fazer com a Multside?
4.1. Entre em contato conosco. Faremos um levantamento dos dados iniciais
para a elaboração dos objetivos, traçar o perfil do público-alvo e a partir
dessas informações selecionaremos as formas que mais são atraentes e
eficazes para seu tipo de campanha.
5. além disso
5.1. - As informações fornecidas e coletadas serão mantidas em sigilo e descritas
em contrato;
- Enviamos um relatório com informações pertinentes à campanha solicitada.
Marketing Digital e evolução da web, 8P's do Marketing Digital como base para planejamento de ações de marketing no mundo online, em consonância com o Plano de marketing institucional da empresa (mundo offline).
livro em pdf para professores da educação de jovens e adultos dos anos iniciais ( alfabetização e 1º ano)- material excelente para quem trabalha com turmas de eja. Material para quem dar aula na educação de jovens e adultos . excelente material para professores
Projeto de articulação curricular:
"aLeR+ o Ambiente - Os animais são nossos amigos" - Seleção de poemas da obra «Bicho em perigo», de Maria Teresa Maia Gonzalez
Caderno de Resumos XVIII ENPFil UFU, IX EPGFil UFU E VII EPFEM.pdfenpfilosofiaufu
Caderno de Resumos XVIII Encontro de Pesquisa em Filosofia da UFU, IX Encontro de Pós-Graduação em Filosofia da UFU e VII Encontro de Pesquisa em Filosofia no Ensino Médio
proposta curricular da educação de jovens e adultos da disciplina geografia, para os anos finais do ensino fundamental. planejamento de unidades, plano de curso da EJA- GEografia
para o professor que trabalha com a educação de jovens e adultos- anos finais do ensino fundamental.
Na sequência das Eleições Europeias realizadas em 26 de maio de 2019, Portugal elegeu 21 eurodeputados ao Parlamento Europeu para um mandato de cinco ano (2019-2024).
Desde essa data, alguns eurodeputados saíram e foram substituídos, pelo que esta é a nova lista atualizada em maio de 2024.
Para mais informações, consulte o dossiê temático Eleições Europeias no portal Eurocid:
https://eurocid.mne.gov.pt/eleicoes-europeias
Autor: Centro de Informação Europeia Jacques Delors
Fonte: https://infoeuropa.mne.gov.pt/Nyron/Library/Catalog/winlibimg.aspx?doc=52295&img=11583
Data de conceção: maio 2019.
Data de atualização: maio 2024.
1. Internet Innovation – CNPJ 07.754.561/0001-25
Rua Helena, 170, cj 64 – Vila Olímpia – CEP 04552-050 – São Paulo/SP
Fone: (11) 3031 1131 (11) 3031 8568 – www.internetinnovation.com.br – faleconosco@internetinnovation.com.br
APOSTILA CURSO
MARKETING DIGITAL
2. Internet Innovation – CNPJ 07.754.561/0001-25
Rua Helena, 170, cj 64 – Vila Olímpia – CEP 04552-050 – São Paulo/SP
Fone: (11) 3031 1131 (11) 3031 8568 – www.internetinnovation.com.br – faleconosco@internetinnovation.com.br
Marketing digital
Marketing digital são ações de comunicação que as empresas podem se utilizar
por meio da Internet e da telefonia celular e outros meios digitais para divulgar
e comercializar seus produtos, conquistar novos clientes e melhorar a sua rede
de relacionamentos.
Banner
No início da intranet comercial (antes de 2000) o banner era a principal peça
de marketing digital. Com a evolução da tecnologia Flash da Macromedia, as
peças deixaram de ser apenas GIFs animados, e evoluíram para Rich Media
(internet rica) com muita interatividade e animações complexas.
Flash
O Flash proporcionou a criação de sites inteiros desenvolvidos nesta
tecnologia, principalmente a a criação de hotsites promocionais de
produtos/serviços como empreendimentos imobiliárias, lançamentos de carros
e todo tipo de conteúdo que necessite de um destaque especial.
Marketing de Busca
Com o advento do Google, o mercado de mídia mudou definitivamente. O
usuário, ao realizar uma busca, tornou-se poderoso quanto à publicidade que
quer visualizar, pois ele decide em qual resultado da busca irá clicar, ou seja,
no resultado mais relevante para ELE.
O marketing de busca são estratégias para posicionar o(s) site(s) de sua
empresa nas primeiras colocações do Google. Há duas maneiras para colocar
sua empresa no Google: Através dos Links Patrocinados (AdWords) e da
Otimização de Sites (SEO - Search engine optimization). A primeira são
técnicas para criar os anúncios pagos do Google e a segunda são técnicas para
organizar o conteúdo e estrutura do site de modo que o site seja encontrado
pelo seu potencial cliente no momento que ele faz uma busca.
Existem outros players de links patrocinados como o Yahoo!Search Marketing e
o UOL Links Patrocinados.
3. Internet Innovation – CNPJ 07.754.561/0001-25
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Blogs, Redes Sociais e Web 2.0
A facilidade de publicar conteúdo na internet está transformando o consumidor
de um canal receptor para um emissor de informação. Desde a criação de fãs
clubes, comunidades, elogios e reclamações, e qualquer informação antes
restrita a poucos, agora é pública e interfere na opinião de outros
consumidores. Aprender a interagir com estes consumidores é um desafios do
atual profissional de marketing. As tendências de marketing estão mudando
com advento de comunicação da Web 2.0, wikis, redes sociais, blogs, dentre
outros, que promovem novas interações dos internautas no ciberespaço. A
nova tendência de pesquisar mercados, divulgar produtos, serviços e marcas
corporativas nesse ambiente virtual é que podemos definir como o objetivo
principal do Marketing Digital.
Marketing na Internet – Web Marketing
O desenvolvimento empresarial está mudando rapidamente e levando as
empresas a se adaptarem a um modelo relacional nas suas estratégias de
marketing, sendo que aí entra a internet como o grande instrumento de
comunicação. O seu potencial não é só a comunicação e informação, mas
funciona cada vez mais como um instrumento de venda. Enumeram-se
algumas vantagens da utilização da internet na estratégia de marketing:
1. Permite uma maior acessibilidade – comunicação 24h/dia, 7dias/semana,
365dias/ano;
2. Melhora e possibilita a personalização na individualização das
mensagens;
3. Cria uma enorme interatividade com os seus clientes e os que são
potenciais. Isto, porque o receptor/cliente pode selecionar a informação e
comunicar como melhor entender com o emissor/empresa;
4. Permite quantificar, avaliar de imediato e de forma viável o impacto da
estratégia de comunicação com o mercado;
5. O baixo custo associado a essa comunicação que se vai multiplicando
uma vez que o número de utilizadores vai aumentando.
4. Internet Innovation – CNPJ 07.754.561/0001-25
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Com tudo o que está descrito, muitas vezes as suas potencialidades não são
totalmente aproveitadas, sobretudo quando estamos a falar na interação com
os consumidores. Sumariamente, expõem-se alguns conceitos básicos e
ferramentas que o Web marketing disponibiliza:
1. Web site - onde dinamizamos a estratégia de e-marketing da empresa.
a) Site institucional: para apresentação da empresa e mostruário dos seus
produtos ou serviços;
b) Site comercial: venda direta dos produtos da empresa;
c) Microsite: Web site mais pequeno que serve de suporte à comunicação
que se pretende transmitir.
2. Email - caixa de correio eletrônico. Funciona como verdadeira carta
electrónica e é um instrumento de comunicação direta que se envia a um ou
vários destinatários.
3. Banner - área de imagem para atrair um visitante a determinado site.
Importante para ajudar a definir os alvos da comunicação.
4. Motores de busca - site de pesquisa de informação na internet através de
palavras-chave.
Para uma empresa implementar o marketing na internet, necessita antes de
tudo de identificar o público-alvo, isto é, os alvos da comunicação serem
utilizadores da internet. A estratégia de marketing na internet deve estar em
consonância com a estratégia de marketing definida na empresa, isto é: com o
seu posicionamento, com os seus segmentos-alvo e coerência com ações de
comunicação que a empresa efetua. Como objetivos, deve criar um canal de
vendas, dar a conhecer a empresa e produtos, potenciar a sua imagem e
notoriedade, criar valor acrescentado aos seus clientes e no caso de pretender
internacionalizar-se, deve ter uma forte presença na Web alargando a sua área
de influência no negócio. Deve também definir as ações que pretende realizar
on-line, definir a forma de atualização dos conteúdos do site e ter aplicações
que possam medir a sua performance on-line.
5. Internet Innovation – CNPJ 07.754.561/0001-25
Rua Helena, 170, cj 64 – Vila Olímpia – CEP 04552-050 – São Paulo/SP
Fone: (11) 3031 1131 (11) 3031 8568 – www.internetinnovation.com.br – faleconosco@internetinnovation.com.br
Glossário
% novas visitas – visitantes que acessaram o site uma única vez
Conteúdo – Dimensão utilizada para extrair dados da navegação realizada no site
CPC – Custo Por Clique, forma de cobrança do Google Adwords
CPM – Custo Por Mil (impressões), valor pago a cada mil impressões do anúncio
CTR - Click-Through Rate ou Taxa de Clique é o número de cliques sobre o número de impressões
Dimensões – Categorias em que estão os dados do relatório, são elas:
- Visitantes
- Fontes de tráfego
- Conteúdo
- Metas
- Comércio Eletrônico
Exibições de página ou Page View – número de páginas vistas no site
Fontes de tráfego – Dimensão utilizada para descobrir de que origem os usuários entraram no site,
podem ser:
Mecanismos de Pesquisa CPC – forma paga de aparecer no buscador
Mecanismos de Pesquisa Organic – forma não paga de aparecer no buscador
Tráfego direto (acessos diretos ao site)
Sites de Referência (sites com links que direcionem ao seu, também contabiliza banners e e-mail
marketing)
Impressões - Exibições de anúncios
Metas – objetivo proposto no site
Métricas – Dados a serem aplicados nas Dimensões
Página de destino – Página pela qual o usuário acessou o site
Página de saída - Página pela qual o usuário deixou o site
ROI – Return On Investment ou Retorno sobre o Investimento, calcula-se (Receita - Custo) / Custo
RPC – Return Per Client ou Retorno Por Cliente, calcula-se Receita Bruta / Visitas
Taxa de rejeição – Porcentagem dos usuários que acessaram a página, mas não continuaram
navegando no site
URL ou Uniform Resource Locator – Identifica um endereço exato na internet, por exemplo
"http://www.internetinnovation.com.br/curso-google-analytics.asp" indica o endereço exato com
informações do curso de Analytics da Internet Innovation
Visitas – Acessos ao site
6. Internet Innovation – CNPJ 07.754.561/0001-25
Rua Helena, 170, cj 64 – Vila Olímpia – CEP 04552-050 – São Paulo/SP
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7. Internet Innovation – CNPJ 07.754.561/0001-25
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8. Internet Innovation – CNPJ 07.754.561/0001-25
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Fone: (11) 3031 1131 (11) 3031 8568 – www.internetinnovation.com.br – faleconosco@internetinnovation.com.br
9. Internet Innovation – CNPJ 07.754.561/0001-25
Rua Helena, 170, cj 64 – Vila Olímpia – CEP 04552-050 – São Paulo/SP
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Os 10 Erros Mais Comuns em Links Patrocinados
Erro número 1: Escolher palavras-chave genéricas;
Erro número 2: Falta de ênfase no que seu produto/serviço tem de único;
Erro número 3: Não usar a palavra-chave no anúncio;
Erro número 4: Enviar os visitantes para sua home page;
Erro número 5: Criar somente um grupo de anúncio;
Erro número 6: Lançar sua campanha com somente um anúncio;
Erro número 7: Usar somente a opção de “correspondência ampla”;
Erro número 8: Investir pouco no começo da campanha;
Erro número 9: Não estabelecer limites de veiculação para sua campanha;
Erro número 10: Deixar de monitorar continuamente os resultados;
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Formatos de Banners
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Preços de Mídia no Portal Terra
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Preços de Mídia no Portal IG
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MSN
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Preços de Mídia no Portal Globo.com
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Shopping Uol – Vantagens
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BuscaPé
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JáCotei
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ShopFácil
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"Boas maneiras" nas ações de e-mail marketing
A Associação Brasileira de Marketing Direto (ABEMD) elaborou esta
relação de “Boas maneiras” para contribuir na estruturação de ações de e-mail
marketing. Trata-se de uma série de recomendações que conduzem a uma
utilização ética, pertinente e responsável do e-mail como ferramenta de
marketing. Estas orientações se fundamentam no respeito aos destinatários
das ações e, também, no uso adequado da internet, o que certamente
contribuirá para as empresas alcançarem os resultados desejados e
construírem um relacionamento sólido e de confiança mútua com clientes e
prospects.
1. Ética.
Atuar dentro do Código de Ética da ABEMD, que conceitua
detalhadamente as boas práticas no Marketing Direto.
2. Opt in.
O primeiro recebimento é muito importante, porque marca o início da
relação. É preciso ter permissão para prosseguir o relacionamento, por
meio do opt in do receptor, tanto quando ele procura como quando é
procurado.
Quando é a pessoa quem procura a empresa, o campo onde é feita a
opção pelo recebimento da mensagem deve estar visível e com descrição
clara do produto ou serviço oferecido.
Quando é a empresa quem procura a pessoa, tratando-se do primeiro
contato deve-se informar como foi possível chegar a ela, explicitar o
produto ou serviço oferecido e apresentar de forma visível a alternativa
opt in. Se a pessoa não responder o e-mail com essa alternativa
assinalada, deve-se entender que não deseja receber novas mensagens.
3. Opt out.
Toda mensagem precisa ter opt out. É prerrogativa do receptor decidir o
momento em que não quer mais receber mensagens de determinado
emissário.
4. Uso do endereço eletrônico.
Quando houver cadastro prévio, deve ficar claro que o endereço
eletrônico poderá ser utilizado para o envio de mensagens comerciais, ou
seja, na geração de leads próprios ou, se for o caso, repassado também
com a finalidade de envio de mensagens comerciais. E o receptor deve
manifestar sua concordância com isso.
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5. Tamanho dos arquivos.
Procure sempre limitar o tamanho dos arquivos enviados, seja no corpo
das mensagens ou nos anexos. Deve-se ter sempre em mente o público
da média inferior em capacitação tecnológica (software, hardware e
modalidade de conexão). Sugere-se mensagens no formato txt ou html,
este último com tamanho máximo de 12 KB, e que as figuras (gif’s) não
estejam anexadas na mensagem, mas sim localizadas em servidor
próprio.
6. Auto-executáveis.
Não devem ser enviados arquivos com auto-funcionamento. Os auto-
executáveis são arquivos que os programas gerenciadores de e-mail
conseguem ler e interpretar, iniciando automaticamente algum processo
que não é necessariamente desejado pelo receptor. Essa modalidade de
arquivo também torna o sistema vulnerável à transmissão de vírus
(voluntária ou não).
7. Relevância.
O consumidor não se incomoda em receber uma mensagem de cunho
comercial, desde que seja relevante para ele. Portanto, preocupe-se
sempre com o conceito de relevância.
8. Frequência.
Deve-se preferencialmente oferecer ao cliente que assinale a opção de
sua preferência na frequência de recebimento de informações ou solicitar
que ele opte entre as diversas alternativas de periodicidade que lhe são
oferecidas. Quando não for possível oferecer que faça a opção, deve-se
deixar claro qual a frequência de envio das mensagens.
Política de relacionamento.
É sempre conveniente que se tenha clareza na política de relacionamento
adotada, o que pode ser feito por meio de um contrato/compromisso assumido
formalmente com o consumidor.