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de Avarias de 
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avarias 
 O computador não liga 
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 O computador não liga 
 Alimentação 
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uma vez que danificaria a motherboard 
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Técnicas de diagnóstico e reparação de 
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 Alimentação 
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tem todos os pinos a fazer contato 
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Bibliografia 
 http://ircebiginetes.wordpress.com/2012/01/24/1339-manutencao-da-unidade- 
central-uc/ 
 https://www.scribd.com/fullscreen/4033052?access_key=key- 
1acf7fj88cw9oq2ytt1t 
 https://pt.scribd.com/doc/39141365/Manual-de-Avarias 
 http://pt.calameo.com/read/001356284531242877dff

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3 DRAEI - Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias

  • 1. Diagnóstico e Reparação de Avarias de Equipamentos Informáticos Diagnóstico de Avarias na Unidade Central
  • 2. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias  Tipos de avarias: mecânica, elétrica ou software.  Ferramentas de diagnóstico de avarias  Códigos de erro  Ferramentas e instrumentos de reparação de avarias  Reparação de avarias típicas
  • 3. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias  O COMPUTADOR NÃO LIGA!  No final desta unidade deves ser capaz de diagnosticar qual o problema de um computador avariado, e saber o que é preciso fazer para o reparar.  O diagnóstico é feito segundo o método tentativa-erro.
  • 4. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias  Quando um computador não funciona temos de analisar os sintomas que apresenta.  Existem 5 tipos de sintomas associados ao hardware de um computador.
  • 5. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias Sintomas O computador não liga O computador liga mas não dá imagem O computador liga mas encrava O computador está constantemente a reiniciar O computador funciona normalmente exceto alguns componentes
  • 6. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias  O computador não liga  Situação em que o computador não dá qualquer sinal de vida  Neste caso, para fazer o diagnóstico, temos de verificar as seguintes situações: Alimentação Cabos Motherboard
  • 7. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias  O computador não liga  Alimentação Os problemas mais frequentas que impedem um computador de ligar estão associados à alimentação ou, neste caso, à falta dela: As verificações a fazer dividem-se em:  Exteriores  interiores
  • 8. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias  O computador não liga  Alimentação As avarias nem sempre são causadas por material danificado. Por vezes os problemas são tão simples de resolver que podem parecer um pouco absurdos, mas são tão importantes para o funcionamento do computador como quaisquer outros problemas mais complexos.
  • 9. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias  O computador não liga  Alimentação Verificações exteriores 1. Verificar se o cabo de alimentação está devidamente ligado  Verificar se o cabo de alimentação que liga a fonte se encontra bem encaixado e verificar também se a outra extremidade está bem encaixada na tomada elétrica (220V).  Pode parecer absurdo mas é bastante frequente.
  • 10. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias  O computador não liga  Alimentação  Verificações exteriores 2. Verificar o interruptor da fonte de alimentação (atenção que há fontes que não têm este interruptor)  O interruptor da fonte de alimentação encontra-se na parte de trás da caixa, na zona da fonte.  Pode parecer insólito, mas é frequente, basta encostar o computador a qualquer superfície para que o interruptor assuma a posição OFF.  Devemos então verificar que o interruptor se encontra na posição ON.
  • 12. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias  O computador não liga  Alimentação Verificações exteriores 3.Verificar se a tomada onde o computador se encontra ligado tem corrente elétrica Testar outro equipamento que funcione na mesma tomada, se também não funcionar o problema estará na instalação elétrica. Testar o computador numa tomada que tenhamos a certeza que está em funcionamento.
  • 13. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias  O computador não liga  Alimentação  Verificações exteriores 4. Verificar o cabo de alimentação, pois este pode encontrar-se danificado  Apesar destes cabos serem vulcanizados e raramente se danificarem, podem encontrar-se traçados, impedindo a corrente elétrica de chegar ao computador.  Devemos testar o computador com um cabo que funcione noutro computador.  Em alternativa, podemos usar o cabo que liga o monitor à energia, pois é igual.
  • 14. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias  O computador não liga  Alimentação  Verificações interiores  Nesta fase temos de recorrer ao interior da caixa do computador para resolver o problema.  Para isso temos de usar uma chave de fendas de cruz para retirar os parafusos, que normalmente encontramos na parte traseira da torre.  Devemos desligar o computador da corrente elétrica antes de mexermos nos componentes interiores.
  • 15. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias  O computador não liga  Alimentação  Verificações interiores 1. Verificar se o cabo de alimentação principal da motherboard está bem encaixado  O cabo de alimentação principal da motherboard poderá, após a instalação de uma nove fonte ou motherboard, ter ficado esquecido, isto é, desligado.  De outra forma, este cabo dificilmente se solta, já que possui uma patilha de segurança bastante eficaz.
  • 17. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias  O computador não liga  Alimentação  Algumas fontes podem ter um número maior de pinos para alimentar a motherboard, neste caso, em vez dos 20 pinos tradicionais teremos 24 (eATX – Extended ATX).  Os 4 pinos adicionais estão normalmente separados da ficha principal:
  • 18. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias  O computador não liga  Alimentação  Estes 4 pinos são em tudo semelhantes a outra ficha existente, denominada de cabo auxiliar de alimentação do processador (ATX 12v ou P4) introduzida no lançamento do Pentium IV. Cabo auxiliar CPU ATX 12v 4 pinos extra da alimentação da motherboard
  • 19. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias  O computador não liga  Alimentação  Estes 2 modelos, apesar de contarem igualmente com 4 pinos, não podem trocar de encaixe na motherboard, isto é, não se pode introduzir a ficha de alimentação auxiliar do CPU nos 4 pinos adicionais para alimentação da motherboard ou vice-versa, uma vez que danificaria a motherboard irreversivelmente.  Podemos verificar que os cabos possuem cores diferentes, o que se traduz em tensões diferentes, daí ao serem trocados danificarem a motherboard.
  • 20. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias  O computador não liga  Alimentação Para além das cores, os encaixes são simétricos, o que evita a sua troca, mas por vezes não impede os mais teimosos de terem sucesso. Devemos sempre lembrar-nos que se duas peças não encaixam com facilidade o mais provável é não ser suposto encaixarem, por isso o erro é nosso.
  • 21. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias  O computador não liga  Alimentação Verificações Interiores 2. Verificar se o cabo de alimentação da motherboard tem todos os pinos a fazer contato  Todos os orifícios deste encaixe têm um contato metálico. Por vezes, esse contato está solto e ao encaixar sobe em sentido contrário da motherboard, deixando assim de fazer contato e impedindo o computador de funcionar.
  • 22. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias  O computador não liga  Alimentação Verificações Interiores 2. Verificar se o cabo de alimentação da motherboard tem todos os pinos a fazer contato  Nesta situação devemos retirar o pino danificado e com uma pequena chave de fendas ajustar os travões metálicos em forma de V, de cada um dos lados desse contato.
  • 23. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias  O computador não liga  Alimentação Verificações Interiores 3. Verificar se a fonte de alimentação está danificada  Normalmente começa-se por cheirar a fonte através da ventoinha.  Pode parecer estranho, no entanto sempre que uma fonte fica danificada cheira a componentes eletrónicos queimados.
  • 24. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias  O computador não liga  Alimentação Verificações Interiores 3. Verificar se a fonte de alimentação está danificada  Se assim for, então o melhor é não voltar a ligar à corrente elétrica, de modo a salvaguardar os restantes componentes no computador.  A solução nestes casos, passa por substituir a fonte de alimentação e esperar que mais nenhum componente esteja danificado.
  • 25. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias  O computador não liga  Alimentação Verificações Interiores 3. Verificar se a fonte de alimentação está danificada  Uma forma de verificar se o estrago se estendeu para além da fonte de alimentação, passa por verificar os pinos da ficha de alimentação principal da motherboard.  Se algum pino se encontrar chamuscado os danos podem ter-se estendido para além da fonte de alimentação.
  • 26. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias  O computador não liga  Alimentação Verificações Interiores 3. Verificar se a fonte de alimentação está danificada  Estes problemas apenas serão notórios depois da substituição da fonte de alimentação por uma nova.  Se a fonte não aparentar estar queimada podemos testá-la apenas com um disco rígido e um clipe sem necessidade de qualquer outro componente do computador.
  • 27. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias  O computador não liga  Alimentação  Verificações Interiores 3. Verificar se a fonte de alimentação está danificada  Começamos por alimentar o disco (para que a fonte não trabalhe em vazio) e ligamos a fonte à corrente elétrica.  De seguida, com o auxílio do clipe, vamos curto circuitar (“chantar”) os contatos alimentados pelo fio verde (único) e um dos fios pretos que se encontram em cada um dos pinos adjacentes.
  • 28. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias  O computador não liga  Alimentação  Verificações Interiores 3. Verificar se a fonte de alimentação está danificada  Desta forma simulamos o botão Power do computador, que mais não faz do que juntar estes dois fios, ligando o PC.
  • 29. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias  O computador não liga  Alimentação  Verificações Interiores 3. Verificar se a fonte de alimentação está danificada  A fonte irá, se não estiver danificada, alimentar o disco ouvindo-se o barulho de um arranque característico deste tipo de dispositivos.  Podemos igualmente confirmar o seu funcionamento através do movimento da ventoinha da fonte.
  • 30. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias  O computador não liga  Alimentação  Verificações Interiores 3. Verificar se a fonte de alimentação está danificada  Este procedimento não deve ser realizado sem o disco, uma vez que este representa uma carga aos terminais da fonte que não está preparada para trabalhar em vazio (sem qualquer componente ligado).  No caso de não haver qualquer reação por parte da fonte, então poderá tratar-se do fusível interno que queimou.
  • 31. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias  O computador não liga  Alimentação  Verificações Interiores 3. Verificar se a fonte de alimentação está danificada  Isto pode parecer um mau sinal, mas os fusíveis apenas queimam para proteger a fonte e neste caso proteger o resto do computador.
  • 32. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias  O computador não liga  Alimentação  Verificações Interiores 4. Verificar o fusível interno da fonte de alimentação  Para verificar o estado deste fusível é necessário abrir a fonte através de 4 parafusos que se encontram geralmente na parte superior.  Esta tarefa é perigosa.  Devemos sempre ter a fonte desligada da corrente elétrica e nunca tocar nos contatos dos condensadores internos.
  • 33. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias  O computador não liga  Alimentação  Verificações Interiores 4. Verificar o fusível interno da fonte de alimentação  Devemos também ter uma pessoa responsável por perto.
  • 35. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias  O computador não liga  Alimentação  Verificações Interiores 4. Verificar o fusível interno da fonte de alimentação  Devemos também ter uma pessoa responsável por perto.  Uma vez com a fonte aberta podemos verificar se o fusível está intato através do vidro que o envolve.
  • 36. Técnicas de diagnóstico e reparação de avarias  O computador não liga  Alimentação  Verificações Interiores 4. Verificar o fusível interno da fonte de alimentação  Se o filamento estiver partido podemos substituir o fusível comprando um fusível com as mesmas características do danificado.  Por vezes os fusíveis estão soldados à placa de circuito impresso, o que nos leva a ter que dessoldar o fusível estragado e voltar a soldar o novo.
  • 37. Bibliografia  http://ircebiginetes.wordpress.com/2012/01/24/1339-manutencao-da-unidade- central-uc/  https://www.scribd.com/fullscreen/4033052?access_key=key- 1acf7fj88cw9oq2ytt1t  https://pt.scribd.com/doc/39141365/Manual-de-Avarias  http://pt.calameo.com/read/001356284531242877dff