Tecnicas de Detenção de Avaria

República de angola
Ministério da educação
Instituto médio industrial “Simione Mucune”
Trabalho de TREI
Tipos de Avaria mais Frequente que Aparecem no Computador

República de angola
Ministério da educação
Instituto Médio Industrial “Simione Mucune”
Contra Capa
NOME
Nº
Turma
Curso
Diolene Sampaio
9
I12AT
Informatica

Sumário
Introdução ................................................................................................................................................................ 4
Técnica de Reparação.............................................................................................................................................. 5
Tipos detenção de Avaria e Reparação ................................................................................................................ 5
Avarias mais comuns ........................................................................................................................................ 5
Bips no arranque .............................................................................................................................................. 7
Problemas no processador ............................................................................................................................. 12
Problema com a Moderbord .......................................................................................................................... 12
Problema do CMOS ........................................................................................................................................ 15
Manutenção ........................................................................................................................................................... 16
Manutenção de Computador............................................................................................................................. 16
Manutenção preventiva ..................................................................................................................................... 16
Manutenção Correctiva ..................................................................................................................................... 17
Conclusão ............................................................................................................................................................... 18
Biografia ................................................................................................................................................................. 19

Introdução
Antes de entrarmos no conceito principal de nosso trabalho temos que definir o que e uma avaria segundo o dicionário Avaria é um dano ocorrido em um equipamento, maquinário, ou um material etc.
Neste trabalho irei falar sobre as técnicas e detenção e reparação de avarias no computador e em alguns equipamentos ou dispositivos.
Neste trabalho também iremos falar de várias técnicas pra detenção de avarias, manutenção preventiva, tipos de avaria dispositivos vitais do Sistema, tipos de Detenção de Avaria, Manutenção Preventiva, lista de Procedimento de Execução Semanal, lista de Procedimento de mensal, Técnicas de Detenção de avarias, Códigos de Bips, Mensagem de Erro, código de leds, problema com a placa Principal com Disco Rígido.

Técnica de Reparação
Técnicas de reparação São métodos estruturais utilizado achar soluções confiáveis para resolução de um problema ou avaria, existem diversas técnicas de reparação que são utilizado em diversos equipamentos ou seja para resolução o ou reparação de um determinado equipamento vários técnicos utilizam diversas formas diferente e que ao seu ponto de vista acham eficaz para a resolução do mesmo problema.
Tipos detenção de Avaria e Reparação
Avarias mais comuns
Certifique-se que não existem problemas com os cabos
Coisas estranhas acontecem com os cabos. Deve-se sempre verificar se todas as ligações estão bem feitas. Se o computador tem problemas, devem-se desligar todos os cabos que não são essenciais, deixando apenas os cabos do rato, teclado e monitor. Se o problema desapareceu, ligam-se os cabos restantes, um a um, até detectar o erro.
Certifique-se que não existem problemas de software
Antes de assumir que existem problemas de hardware, certifique-se que o problema não é causado por uma aplicação, pelo sistema operativo ou por um vírus. Se o sistema arranca com software como o Knoppix, não devemos estar perante problemas de hardware.
Verifique os problemas relacionados com o sobreaquecimento
Os sistemas modernos têm performances muito elevadas e isso faz com que seja libertado muito calor. Depois de um computador funcionar por algum tempo podem surgir problemas de sobreaquecimento. Quase todas as motherboards incluem sensores de calor que medem a temperatura da placa e do processador. Existem também programas que reportam a temperatura destes componentes e a voltagem das ligações. É aconselhável estar atento a estas medidas e verificar sempre que necessário se estão em valores ideais (± 35ºC).
Pense primeiro, tome uma atitude depois
Técnicos inexperientes tomam decisões sem pensar nas consequências. Os técnicos experientes encontram primeiro a possível causa do problema, o que fazer para o resolver, como proceder e só depois põem em prática os seus conhecimentos.
Determine sempre as causas do problema por ordem de importância, decida primeiro o que pode ser mais fácil de verificar e elimine os problemas e soluções mais fáceis. Assim,

por exemplo, pode-se evitar estar a remover componentes quando apenas é necessário ligar um cabo para o monitor.
Faça cópias de segurança dos discos
Sempre que esteja a efectuar actualizações ou reparações num computador, faça cópias de segurança dos dados existentes no computador. Quando se modifica um componente existe sempre o risco de que algo corra mal e se percam informações importantes.
Remova os cabos sempre que necessário
Embora possa parecer óbvio, é necessário remover todos os cabos sempre que se mova um computador. Muitos computadores estão colocados debaixo de mesas e pode ser difícil remover os cabos antes de mover a torre, mas faça esse esforço. Se for necessário, deite-se no chão, mas retire os cabos antes de mover o computador, pois pode danificar qualquer componente.
A primeira reparação
E se o computador depois não trabalha? E se danifico algum componente? Tenha sempre calma, qualquer pessoa pode reparar um computador com um alto grau de confiança e sair- se bem na maioria dos casos.
Problemas com os cabos
Cabos desligados, mal ligados e defeituosos causam mais problemas que tudo o resto. A confusão dentro de um computador pode fazer com que se esqueça de ligar algum componente ou que haja alguma ligação defeituosa.
Não se deve confiar sempre nos cabos, mesmo os novos deixam de funcionar inexplicavelmente e suspeite sempre que tem nas mãos um problema que está relacionado com estes.
Erros de configuração
Há alguns anos atrás, as motherboards exigiam muitas configurações manuais. Existiam pinos que tinham de ser encaixados em posições específicas e uma má configuração provocava erros graves. Agora, quase tudo é auto configurável, mas mesmo assim existem situações em que é necessário aceder à BIOS e proceder a configuração manual.
Componentes incompatíveis
De uma forma geral, podem-se adicionar componentes sem a preocupação da compatibilidade. Contudo, deve-se sempre verificar a compatibilidade na documentação do fabricante dos componentes existentes no computador.

Bips no arranque
O BIOS (« Basic Input/Output System » traduzido “Sistema de gestão elementar das entradas/saídas”) é um componente essencial do computador, permitindo o controlo dos elementos materiais. Trata-se de um pequeno "software" do qual uma parte está num ROM (memória morta, ou seja uma memória que não pode ser alterada), e uma outra parte está num EEPROM (memória passível de alteração por impulsos eléctricos, onde o termo flash para designar a acção de alterar o EEPROM).
 1 bip curto:
-Normal - sistema está pronto a funcionar nas devidas circunstâncias.
 2 bips curtos:
-Erro – um código de erro é mostrado no ecrã;
 Bip Contínuo, repetidos bips curtos:
-Fonte de alimentação,
-Problema no sistema,
-Teclado.
 Não bip:
–Fonte de alimentação,
–Sistema com problemas,
–CPU desconectado,
–Som desconectado.
 1 bip longo e 2 bips curtos ou 1 Bip longo e 3 bips curtos:
-Adaptador de vídeo com problema.
–Problemas com a BIOS da placa de vídeo.
–Resolução: Tentar retirar a placa, passar uma borracha de vinil nos contactos e recolocá-la noutro slot. Na maioria das vezes este problema é causado por mau contacto.
 1 Bip longo: Falha no Refresh (refresh Failure) :
–O circuito de refresh da placa mãe está com problemas.
–Pode ser causado por danos na placa-mãe ou falhas nos módulos da memória RAM.
 2 Bips longos: Erro de paridade:
–Durante o POST foi detectado um erro de paridade na memória RAM.

 3 Bips longos:
-Foi detectado um problema grave nos primeiros 64 KB da memória RAM (Base 64k memory failure)
–Causa:
-Defeito nas memórias ou na própria placa mãe
-Mau contacto
–Resolução: Experimentar retirar os pentes de memória e limpar os contactos usando uma borracha de vinil e recolocá-los com cuidado.
 4 Bips Longos:
-Timer não operacional: O Timer 1 não está operacional ou não consegue encontrar a memória RAM.
–O problema pode estar na placa mãe (mais provável) ou nos módulos de memória
 5 Bips:
-Erro no processador.
–processador danificado,
–mal encaixado,
- Verificar se o processador está bem encaixado (verificar alavanca do soquete Zif)
 6 Bips:
-Falha no Gate 20.
–O gate 20 é um sinal gerado pelo chip 8042, responsável por colocar o processador em modo protegido.
–O problema pode ser
-processador danificado
-problemas relacionados com o chip 8042 localizado na placa mãe.
 7 Bips:
-Processor exception (interrupt error): o processador gera uma interrupção.
–Processador apresenta um comportamento errático
–Causa: um overclock mal sucedido

–Resolução: baixar a frequência de operação do processador.
-Se não resultar deve-se trocar o processador
 8 Bips:
-Erro na memória da placa de vídeo (display memory error).
–Causa: mau contacto.
-retirar a placa de vídeo, passar a borracha nos contactos e recolocar cuidadosamente no slot.
-Caso não resolva - provavelmente a placa de vídeo está danificada.
 9 Bips:
-Erro na memória ROM (ROM checksum error).
–Problemas com a memória Flash, onde está gravada a BIOS.
–Causa: um dano físico no chip da BIOS, provocado:
-por um upgrade da BIOS mal sucedido
-pela acção de um vírus da família do Chernobil.
 10 Bips:
-Falha no CMOS shutdown register (CMOS shutdown register error);
–Causa: algum defeito no CMOS;
-Será um problema físico do chip trocar a placa mãe.
POST Quando o sistema é posto sob-tensão ou reiniciado (Restaurar), o BIOS faz o inventário do material presente no computador e efectua um teste (chamado POST, para “Power Auto Self Test”) a fim de verificar o seu bom funcionamento.
• Efectuar um teste do processador (CPU) • Verificar a BIOS • Verificar a configuração CMOS • Inicialize o timer (o relógio interno) • Inicialize o controlador DMA • Verificar a memória viva e a memória esconde • Instalar todas as funções da BIOS • Verificar todas as configurações (teclado, disquetes, discos duros…) Se por acaso POST encontra um erro, vai-o tentar continuar o arranque do computador. Contudo se o erro for grave, o BIOS vai parar o sistema e: • Afixar uma mensagem ao ecrã assim possível (o material de afixação necessariamente podendo ser faltoso); • Emitir um sinal sonoro, sob a forma de uma sequência de bips (beeps em inglês) que permite diagnosticar a origem da avaria;

• Enviar um código (chamado codifica POST) sobre o porto série do computador, podendo ser recuperado à ajuda de um material específico de diagnóstico. Se tudo for correcto, a BIOS emitirá geralmente um bip resumidamente, assinalando que não há erro A tarefa do técnico de hardware normalmente resume-se a detectar onde está a avaria e de seguida substituir o componente que está avariado. POST: Teste aos componentes da Unidade de Processamento (na realidade é um conjunto de -*test*-('")es) e se falhar o computador não arranca. Se o POST for concluído com sucesso então o computador arranca e produz um "bip". 1º Passo - Retirar os componentes principais dentro da caixa do PC, minimizando assim o risco de curto-circuito interno e de passagem de corrente da caixa do computador para a Placa principal. (fonte+cpu com cooler+vga+speaker). 2º Passo - Testar cabo de alimentação e -*test*-('")ar Fonte de alimentação (fio ferde + fio preto -» liga a fonte). 3º Passo - -*test*-('")ar speaker.
4º Passo - Verificar todos os conectores da Placa Principal e verificar se não existe conectores a mais colocados na placa Principal acidentalmente. 5º Passo - Após ter verificado todos os pontos atrás descritos iremos então ligar o equipamento e verificar as suas reacções.O que devemos fazer 1ª Reacção: Ligar o PC este não reageProblemas possíveis:
• -Curto circuito produzido pela Placa Principal • -Curto circuito produzido pelo CPU • -Curto circuito produzido por alguma peça (ram/vga) 2ª Reacção: Ao ligar o Pc este reage, não produz imagem no ecrã, nem bipsProblemas possíveis: • -Placa Principal • -CPU • -Sobreaquecimento do CPU • -Memória ram incompatível • -Problemas no cabo do monitor • -Falta de manutenção
3ª Reacção: Ao ligar o PC este reage, produz imagem e o bip inicial (POST) mas a imagem aparece aos riscos e às cores variadas.Problemas possíveis: • -Sobreaquecimento do CPU • -Problemas na BIOS da Placa Principal • -Problemas na placa gráfica • -Memória RAM incompatível

4ª Reacção: Ao ligar o PC este reage, não produz imagem e produz bips longos pausados infinitos.Problemas possíveis: • -Memória mal encaixada • -Problemas nos bancos de memória • -Humidade na RAM e nos bancos • -Falta de manutenção nos contactos da RAM e nos bancos • -Ram avariada ou incompatível
5ª Reacção: Ao ligar o PC este reage, não reproduz imagem e produz um bip longo mais 3 bips curtos.Problemas possíveis: • Placa gráfica mal encaixada • Problemas na ranhura da placa gráfica • Humidade na ranhura e na placa gráfica • Falta de manutenção nas ranhuras de expansão e nos contactos da placa gráfica • Placa gráfica avariada ou incompatível
6ª Reacção: Ao ligar o PC este reage, produz imagem e o beep inicial (POST), mas bloqueia.Problemas possíveis:
• Problemas na RAM • Problemas na BIOS • Sobreaquecimento do processador • Má configuração de material / BIOS
7ª reacção:
Ao ligar o PC este reage, não reproduz imagem, mas produz um codigo de beeps diferente dos pontos anteriores. Problemas possiveis:
• Aviso de sobrteaquecimento do CPU (tipo ambulância) • Problemas no chipset da placa principal • Problemas no Bios da placa principal • Problemas em chips integrados da placa principal

Problemas no processador
As situações de não inicialização podem ser causadas por qualquer dos seguintes problemas. Se você tiver instalado um processador incompatível o sistema não inicializará. Verifique se o modelo de processador selecionado é o correto para a sua desktop board. Alguns processadores exigem versões específicas de desktop boards ou revisões específicas do BIOS. Para encontrar a lista de processadores suportados pela sua placa, vá para Processadores suportados. Se o processador for compatível, tente remover e reinstalar o processador para verificar se está instalado corretamente. Se o processador superaquecer, o sistema pode não inicializar ou pode desligar logo após a inicialização.
->Verifique se os ventiladores do processador estão conectados corretamente e funcionando.
->Verifique se o material de interface térmica ou a graxa térmica está aplicada corretamente no processador.
->Verifique se o ventilador da fonte de alimentação está funcionando corretamente e se outros ventiladores externos do gabinete estão funcionando também de forma correta.
->Verifique se os canais de entrada de ar dos ventiladores externos estão desobstruídos e estão a pelo menos vários centímetros de distância das paredes e de outros itens.
Problema com a Moderbord
Placa-mãe ou motherboard
Sendo o processador o "cérebro" do computador, pode dizer-se que a motherboard é a "espinha dorsal" e é através dela que o processador comunica com os outros periféricos.
As placa- mãe distinguem-se umas das outras pelo formato, pela tecnologia suportada e pela velocidade de comunicação com os periféricos.

Para padronizar os tamanhos das motherboards, foram criados formatos padrão, por expemplo, AT (advanced technology) e ATX (advanced technology extended).
AT (Advanced Technology)
Este formato é um dos padrões mais antigos desenvolvidos. Devido ao seu espaço físico, a
versão original do Padrão AT foi substituída pelo padrão AT baby, sendo este o padrão encontrado nos computadores que utilizam o formato AT.
ATX (Advanced Technology Extended)
Este formato é o padrão e foi criado para solucionar os problemas do formato AT Características: - ligações de portas paralelas e serial onboard - ligações para rato e teclado padrão PS/2 onboard - redução de tamanho - maior circulação de ar - ligação de alimentação com encaixe numa única posição - maior facilidade na gestão de energia (liga e desliga via software)
Especificações
As especificações técnicas são importantes na hora de reparar uma motherboard, pois é através dela que podemos obter ajuda com o fabricante ou na Internet. A identificação pode ser feita através de uma marcação na própria placa (mais comum nas placas Asus) ou através de alguma etiqueta.
Podemos também identificar através da BIOS. Uma vez identificado o fabricante, será possível encontrar as especificações técnicas no site deste mesmo.
Substituição da motherboard
Substituir a motherboard é a tarefa mais complicada e que exige mais tempo em toda a reparação de computadores, simplesmente porque existem muitas ligações a ter em conta. Se uma motherboard falha, não existe outra opção a não ser a sua substituição. Se o objetivo é simplesmente reparar o computador com um baixo custo, talvez seja viável tentar encontrar uma placa que aceite o processador e memória, senão o preferível é substituir todo o sistema.
Contudo, numa avaria deve-se verificar a documentação, suporte e atualizações disponíveis.
Os passos para substituir uma motherboard são os seguintes: - desligar todos os cabos e remover as expansões colocadas na motherboard

- remover os parafusos ou outros elementos de encaixe entre a placa e a caixa - remover o CPU e a memória - instalar a nova motherboard e repetir os passos anteriores pela ordem inversa
É comum usar o termo "CMOS" para se referir a uma determinada área de memória, onde ficam guardadas informações sobre os periféricos instalados e a configuração inicial do computador (além do relógio e calendário).
A CMOS é um tipo de tecnologia utilizada na fabricação de circuitos integrados, onde se incluem elementos de lógica digital, microprocessadores, microcontroladores, memórias RAM, etc.
Eis alguns problemas que podem surgir.
Esqueceu-se da password
Se se esquecer da password, o mais provável é que tenha de limpar o conteúdo da CMOS. Para tal, poderá fazê-lo de 2 formas:
- colocando o jumper (usado para estas situações) numa determinada posição e, após alguns segundos, novamente na posição inicial (não se esqueça que tem de ter o computador desligado - ver manual da placa principal para encontrar a localização do jumper) - se o jumper não existir, pode sempre desligar a bateria de alimentação da CMOS retirando- a e, caso isso não seja possível, recorrer ao fornecedor da placa, para que lhe indique se há algum procedimento específico para o fazer
O sistema perde a hora, as informações ou dá erro de bateria
A bateria está provavelmente “morta”. Nas placas atuais, as baterias são facilmente substituíveis, bastando retirar uma e colocar outra. - a bateria da placa-mãe pode ser construída com três tecnologias distintas: Níquel-Cádmio (NiCd), NVRAM (Non- Volatile RAM) e Lítio (Li) (o tipo de bateria mais usado há uns anos atrás era a bateria de Lítio, com o modelo CR2032) - em placas mais antigas, utilizavam-se, por

vezes, baterias recarregáveis de níquel-cádmio e, nesse caso, teremos que usar do ferro de soldar para substituir a bateria
A bateria só trabalha às vezes
Por vezes a bateria trabalha bem mas, outras vezes temos erro (as informações do setup perderam-se ou a máquina perde as horas) - a maior parte parte das vezes, isto é devido ao facto de a bateria estar a ficar fraca e a perder tensão - pode também ser devido a um mau contacto entre a bateria e os terminais que ligam à placa principal
O sistema perde a hora
Mais uma vez, pode tratar-se de bateria fraca. Algumas placas são desenhadas de modo a desligar o relógio quando a bateria começa a enfraquecer para poupar energia e não perder as informações do setup.
Problema do CMOS
É comum usar o termo "CMOS" para se referir a uma determinada área de memória, onde ficam guardadas informações sobre os periféricos instalados e a configuração inicial do computador (além do relógio e calendário). A CMOS é um tipo de tecnologia utilizada na fabricação de circuitos integrados, onde se incluem elementos de lógica digital, microprocessadores, micro controladores, memórias RAM, etc. Eis alguns problemas que podem surgir.
Esqueceu-se da password
Se se esquecer da password, o mais provável é que tenha de limpar o conteúdo da CMOS. Para tal, poderá fazê-lo de 2 formas:
- colocando o jumper (usado para estas situações) numa determinada posição e, após alguns segundos, novamente na posição inicial (não se esqueça que tem de ter o computador desligado - ver manual da placa principal para encontrar a localização do jumper)

- se o jumper não existir, pode sempre desligar a bateria de alimentação da CMOS retirando-a e, caso isso não seja possível, recorrer ao fornecedor da placa, para que lhe indique se há algum procedimento específico para o fazer
O sistema perde a hora, as informações ou dá erro de bateria
A bateria está provavelmente “morta”. Nas placas atuais, as baterias são facilmente substituíveis, bastando retirar uma e colocar outra.
- a bateria da placa-mãe pode ser construída com três tecnologias distintas: Níquel- Cádmio (NiCd), NVRAM (Non- Volatile RAM) e Lítio (Li) (o tipo de bateria mais usado há uns anos atrás era a bateria de Lítio, com o modelo CR2032) - em placas mais antigas, utilizavam- se, por vezes, baterias recarregáveis de níquel-cádmio e, nesse caso, teremos que usar do ferro de soldar para substituir a bateria
A bateria só trabalha às vezes
Por vezes a bateria trabalha bem mas, outras vezes temos erro (as informações do setup perderam-se ou a máquina perde as horas)
- a maior parte parte das vezes, isto é devido ao facto de a bateria estar a ficar fraca e a perder tensão.
- pode também ser devido a um mau contacto entre a bateria e os terminais que ligam à placa principal.
O sistema perde a hora
Mais uma vez, pode tratar-se de bateria fraca. Algumas placas são desenhadas de modo a desligar o relógio quando a bateria começa a enfraquecer para poupar energia e não perder as informações do setup.
Manutenção
Manutenção de Computador
A manutenção relacionada a computadores é a ação, ou conjunto de ações, desencadeada visando solucionar um problema diagnosticado no computador, ou antever o problema por meio de análise de situações no funcionamento do computador, relacionado a softwares e/ou hardware.
Manutenção preventiva
Chama-se manutenção preventiva a ação ocorrida com base na análise prévia do computador, de seu funcionamento e execução, relacionado à CPU e todos os periféricos,

entendendo e aplicando-se ações que visem evitar que determinados erros (de software e/ou hardware) ocorram. Existem softwares que são utilizados na manutenção preventiva. Vale ressaltar que a manutenção preventiva é referência na utilização de softwares relacionados à segurança (ferramentas de segurança de servidores de rede, ferramentas e utilitários de sistema operacional, entre outros). Com relação ao hardware de computador, a manutenção preventiva é a limpeza dos componentes internos do computador e da placa-mãe, removendo poeira e qualquer tipo de sujeira que possa afectar o funcionamento do hardware, ou ainda, a configuração de serviços e funções disponibilizadas na BIOS para evitar prováveis defeitos em componentes internos do computador (como o super aquecimento do processador, por exemplo).
Manutenção Correctiva
Chama-se manutenção correctiva a acção ocorrida com base na falha de execução (de hardware e/ou software) de computador, relacionado à CPU e todos os periféricos, aplicando- se acções que visem solucionar os erros encontrados. Erros de hardware ocasionam falhas diversas de execução em softwares. Existem diversos softwares relacionados à manutenção correctiva. Vale ressaltar que a manutenção correctiva é referência na utilização de softwares diversos (anti-vírus, ferramentas e utilitários de sistema operacional, entre outros).

Conclusão
Com esta pesquisa conclui que com as técnicas de reparação ajuda a solucionar os problemas de maneira previa, falamos de tipos de manutenção como esses podem ajudar a solucionar alguns problemas.

Biografia
http://danieltendeiro.weebly.com/problemas-com-o-disco-riacutegido.html
http://avariasesolucoes.webnode.com.pt/hardware/bips-no-arranque/
http://cookieteachac.blogspot.com/search/label/Problemas%20com%20os%20Perif%C3%A9ricos
http://cursocomputadores.no.comunidades.net/index.php?pagina=1576930874
http://espombalacgrp03.blogspot.com/p/as-avarias-mais-comuns_22.html
https://pt.wiktionary.org/wiki/avariar

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