A apresentação descreve os serviços e diferenciais da empresa TQI. Ela oferece 1) fábrica de software certificada com foco em qualidade, prazo e preço; 2) metodologia de teste abrangente; e 3) profissionais altamente qualificados. Os serviços incluem fábrica de software, outsourcing, projetos específicos e consultoria com foco em atender as necessidades de cada cliente.

1. Apresentação Institucional

2. Timeline TQI

3. Diferenciais TQI
• A TQI está a frente de seus concorrentes
no mercado, pois nossos serviços são
realizados com base no tripé de
excelência, respeitando:
1. PRAZO DE ENTREGA;
2. PREÇO combinado;
3. Foco na QUALIDADE dos serviços
prestados, com levantamento detalhado
na Análise de Requisitos;
• Fábrica de SW certificada CMMi2;
• Metodologia de testes abrangente e sedimentada que possibilita sua
adaptação ao estágio de maturidade de nosso cliente;
• Relacionamento direto e constante entre a equipe de RH da TQI com os
nossos profissionais alocados;
• Fábrica de Software, Outsourcing, Professional Services, Centro de Testes,
Projetos Específicos;
• Profissionais altamente especializados: PhDs, MSCs, PMPs e MBAs;
• Atuação com diferentes tecnologias;
• Nosso turnover é de 5%.

4. Linhas de Negócios
Fábrica de
Software
Metodologia
TQI
Customização
em função do
cliente
Quality
Center
Metodologia
TQI
on site no
cliente
Outsourcing
Consultoria
Funcional
PMI & CMMI
COBIT, ITIL,
SOx, Bacen,
Gestão de BD
BI, ERP, CRM
Projetos
Específicos
Integração de
Sistemas
SOA
Infraestrutura
Migração

5. Serviços
FÁBRICA DE SOFTWARE
A Fábrica de Software TQI é uma unidade de desenvolvimento de
projetos de T.I altamente especializada. Constituída por um conjunto
de Recursos Humanos e Materiais, Processos e Metodologias bem
estruturados, faz o uso das melhores práticas criadas para o processo
de desenvolvimento, testes e manutenções de softwares, visando o
desenvolvimento da solução perfeita para o seu empreendimento.

6. QUALITY CENTER
A flexibilidade de adaptação do processo de desenvolvimento da TQI
permite o atendimento personalizado e facilitado das demandas
específicas de seus projetos de T.I., sem deixar de contemplar padrões
mundiais de Engenharia de Software em suas soluções, como o Unified
Process, a Análise e Projeto Orientado a Objetos, implementação de
Design Patterns, Multi-tier Architecture, SOA, entre outros. Durante todo
o desenvolvimento do produto, o fluxo dos processos percorre atividades
de testes, implementadas naturalmente por nosso Quality Center, onde
os testes são alinhados com as práticas exigidas pelo modelo CMMI e
demais normas de qualidade do mercado como o PMI, ITIL e SCRUM.
Serviços

7. OUTSOURCING
Oferecemos soluções completas BPO (Business Process Outsourcing) na
terceirização de processos de negócios que usam intensamente a
tecnologia da informação para áreas específicas de sua empresa;
desenvolvemos equipes de profissionais completas, PMO (Project
Management Office) para formação de um escritório de projetos que vise
a organização de seus projetos e as melhores soluções aos
departamentos internos ao seu empreendimento, ou mesmo alocar
profissionais diversos conforme a demanda do seu negócio.
Serviços
“Análise e ações diretas in house: porque sabemos que a gestão do
seu maior patrimônio deve ser feita em casa.”

8. PROJETOS ESPECÍFICOS
A TQI desenvolve e integra sistemas, através de metodologias e
tecnologias amplamente utilizadas e conceituadas como: utilização
da arquitetura SOA e Web Services, gerenciando processos de
negócios com foco na otimização dos resultados da Empresa.
Desde bancos de dados, projetos para migração de sistemas,
tecnologias mobile e Telecom, projetos para infraestrutura de T.I.,
portais eletrônicos, desenvolvemos as soluções mais adequadas às
demandas e carência de cada negócio, desde aqueles que atuam no
mercado financeiro, telecomunicações, logística, serviços especiais,
indústrias, até saúde.
Serviços

9. PROFESSIONAL SERVICES
Nosso processo de recrutamento e seleção visa encontrar num tempo
curto e dentro dos valores de mercado, as melhores opções de
técnicos de todos os perfis que a empresa procura, a fim de
preencher com qualidade e velocidade todas as demandas da
Organização.
Serviços
Temos como diferencial o acompanhamento total e
manutenção de nossos consultores nas empresas
alocadas, demonstrando transparência e agilidade
no oferecimento de nossos serviços aos gestores
responsáveis, sem deixar a atenção e preocupação
com a produtividade, assiduidade e a motivação de
nossos profissionais.

10. • A TQI presta serviços de Fábrica de Software para o UOL desde
2004, o que garante alto nível de conhecimento dos processos de
negócio e desenvolvimento. Além da construção de sistemas, a TQI
também presta de serviços de homologação de software, sejam
internos ou de terceiros. Utilizamos modelos de desenvolvimento
off site e in house, mediante alocação de equipes de projeto
completas, alocadas nas instalações do UOL, mas com gestão da
TQI. Em 2008, o UOL convidou a TQI para ajudar na composição
das equipes de desenvolvimento interno baseadas em
metodologia ágil SCRUM.
Cases de Sucesso
UOL – Metade Ideal
• Site de relacionamento
• Capacidade de 50 mil usuários
simultâneos
• Recursos de web chat, cruzamento
de perfis, envio de vídeos.
• Integração com outras redes
sociais.

11. Cases de Sucesso
UOL – Gestão de Riscos
• Solução on line de verificação de risco de
crédito.
• Usado pelo UOL e usuários cadastrados.
• Disponibilização de modelos estatísticos
customizados.
• Integração com o UOL Pag Seguro
UOL – Links Patrocinados
• Gestão de anunciantes do UOL
• Programação inteligente de anúncios
• Planos categorizados por segmento
• Relatórios customizados
• Customização completa dos
anúncios.

12. Os serviços prestados para a globo.com têm foco na construção de sistemas em
regime de Fábrica de Software e adequação de sistemas legados a novas regras de
negócio. Um sistema de destaque é o OneClickDeploy, que é responsável por:
Cases de Sucesso
• Deployment automático de aplicações em ambiente de
produção: escalabilidade on demand.
• Integração com sistema de orquestração de máquinas virtuais,
também desenvolvido pela TQI.
• Fornecer alta disponibilidade, balanceamento de carga e
configuração.

13. A TQI desenvolve projetos de desenvolvimento, sustentação e infraestrutura na
VIVO; tanto em regime de Fábrica de Software quanto outsourcing e alocação. A
tela a seguir refere-se ao sistema de gerenciamento de roaming internacional.
Cases de Sucesso
Este sistema conta com funcionalidades como:
•Verificação de possibilidade de roaming em países com cobertura VIVO
em função do plano e modelo do telefone do cliente
•Alerta por e-mail ou SMS de alterações na disponibilidade de roaming.

14. A TQI atua junto à Tecban desde 2005, o que permitiu acumular alto nível de
conhecimento dos processos de negócio. Prestamos serviços em diversas áreas da
empresa com contratos regidos por SLAs, envolvendo Fábrica de Software, Quality
Center, Sustentação pós-produção, Homologação e Service Desk. Os serviços de
fábrica de software são prestados off site e in house, seja através de alocação de
profissionais ou outsourcing com equipe completas de projeto.
Cases de Sucesso

15. Também somos responsáveis pela sustentação de processos de alta criticidade do
negócio: garantia de funcionamento em perfeito estados das Transações do Banco
24Horas. Características dos serviços prestados pela TQI para a Tecban envolvem:
Cases de Sucesso
• Necessidade de aderência a CMMI® ML3, BACEN, SOx, e COBIT
• Atendimento de demandas de áreas com metas de desempenho
heterogêneas.
• Envolvimento de toda equipe de TI da Tecban
• Consolidação de processos de estimativa, desenvolvimento, follow up de
incidentes em produção e atendimento de service desk.
• Implantação da metodologia de análise de pontos de função.
• Planos de melhoria para área de testes e QA com construção de ferramenta de
automação de testes e batimento de transações.
• Elaboração e apresentação de status reports executivos;
• Análise de causa raiz de incidentes, análise de indicadores e definição de
planos de ação.
• Apuração de indicadores de performance e SLA das equipes de sustentação e
projeto.

16. A TQI desenvolve diversas linhas de serviços para a Nextel, desde desenvolvimento
de sistemas até configuração de parâmetros de plataformas em produção. A figura a
seguir ilustra o fluxo de trabalho desenvolvido na prestação dos serviços de
configuração e adequação do BSCS para área de Marketing da Nextel:
Cases de Sucesso
Além dos serviços de configuração e adequação do BSCS, também faz
parte do escopo o suporte à produção pós-implementação no que diz
respeito ao recebimento e resposta aos questionamentos dos usuários
que surjam durante as atividades dos ciclos de produção.

17. A TQI desenvolveu aplicações e prestou consultoria para a Amil em regime de
Fábrica de Software híbrido: off site e in house. Utilizamos esta abordagem porque o
trabalho consistiu em desenvolvimento de software atrelado a consultoria,
treinamento e alinhamento das metodologias internas na Amil a novos paradigmas.
O ambiente de desenvolvimento baseia-se em MUMPS-Caché, que oferece recursos
indicados ao tratamento de dados clínicos, porém, é uma tecnologia desenvolvida
ainda na década de 60. Houve necessidade de novos desenvolvimentos e grande
quantidade de manutenções em sistemas legados. Foram envolvidas todas as
equipes de TI da Amil e terceiros. Alguns produtos e resultados:
Cases de Sucesso
• Criação de framework híbrido com utilização dos elementos de MUMPS-
Caché inseridos no contexto de desenvolvimento orientado a objetos.
• Criação de arquitetura padrão e bibliotecas de reutilização de código.
• Reengenharia dos artefatos da Amil para alinhá-los com o paradigma de
orientação a objetos.
• Mapeamento dos elementos específicos do ambiente e dos processos
da Amil.
• Definição do formato e execução dos diversos planos de
desenvolvimento.
• Consolidação do processo interno mediante treinamento da equipe
interna da Amil e de outros terceiros.
• Ganho de produtividade da ordem de 30% no período de um ano.

18. Alianças

19. Alguns Clientes

20. Obrigado!
Gabriel Araújo Silva – Gerente Comercial TQI