SlideShare uma empresa Scribd logo
nsultoria, Soluções e Integração de Sistemas




    Serviços       2012
AXPE Consulting
                                                 Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe




•Companhia TI presença em Latino America e Europa:
Brasil, Espanha, França, Reino Unido
•Fundação 1997, no Brasil desde 2009
•Faturamento Grupo 2011: US$ 120MM
•1.600 profissionais com alta qualificação
•Solidez Financeira: solvência A+
•15 Forbes Top 100Clientes AXPE Consulting
            Alguns dos nossos Grandes Clientes
Fortalezas AXPE Consulting
                                                       Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe




                             Nosso Missão

   Facilitar a excelência operacional dos nossos clientes, oferecendo de
    maneira eficiente serviços e profissionais de alto valor, máxima
    qualidade e compromisso com os resultados

                   Nosso Modelo de Colaboração


     Flexível, adapta-se as particularidades e momento de cada cliente.
     Estrutura enxuta e eficiência facilitam preços muito competitivos.
     Equipe humana motivada e altamente qualificada é um fator diferencial
     Solvência e estabilidade financeira, que permite estabelecer
      relacionamentos no longo prazo.
Organização e Áreas de competência
                                                                             Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe




  Áreas de Competência

  Consultoria
  •Governança TI
  •Reengenharia de processos




                                                                                                Administrações Públicas
                                                                       Telco, Mídia , Energia
  •PMO




                                                  Finanças e Seguros
  •Alinhamento TI/Negócio




                                      Indústria
  Projetos e Serviços Profissionais
  •Engenharia Software
  •Infra Estruturas TIC
  •Soluções: ERP,ECM,CRM/BI

  Outsourcing
  •De aplicações (AM)
  •De infra estruturas (ITO)
  •De processos de negócio (BPO)

                                        Setores Mercado
Serviços Outsourcing e BPO
                                                                                      Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe




Para Axpe Consulting, o Outsourcing é uma das linhas estratégicas de negócio, contribuindo
para isso as capacidades em recursos técnicos, humanos e materiais.




                                                                              Player relevante no mercado de Outsourcing
   Oferta Linha de Serviços de Outsourcing                                   (por crescimento orgânico) com ampla
                                                                              experiência em soluções (globais e
                                                                              parciais).
     Amplo leque de Serviços IT
                                                                              Centros de Serviços de Produção multi-
     Infrastructure Technology Outsourcing (ITO)                              cliente em Espanha, França e Brasil (Março)
                                                                              Segurança financeira que nos permite
     Application Development Management (ADM)                                 investir para modelar o impacto econômico
                                                                              no cliente.
     Software Factory (SF) e Testing                                          Independência a respeito dos fornecedores
                                                                              de HW e SW.
     Help Desk/ Service Desk                                                  Metodologia e experiência contrastada no
                                                                              arranque e gerenciamento em grandes
     Business Process Outsourcing ( BPO)                                      operações de outsourcing a nível nacional e
                                                                              internacional (Telefônica, Santander, BBVA,
                                                                              Repsol, etc.)
Serviços em Engenharia de Software                                               Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe




Axpe Consulting, desenvolve , integra, implementa e mantém as aplicações ou os sistemas, de forma integrada com o
entorno tecnológico que estão nos nossos clientes.

Oferta Engenharia de Software
     Arquiteturas de Desenvolvimento


     WCM


    Gerenciamento Documental


     Business Intelligence


     ERP / CRM


    Contact Center e Linguagem Natural


     EAI: Integração aplicações


    Recursos Humanos


    BPM
Serviços em Infraestruturas
                                                                                        Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe




O relacionamento de AXPE com as infra estruturas é permanente, não só no nível tecnológico e de múltiples parcerias, mas ,
sobretudo, como uma aposta nos modelos de serviço evoluídos.

A flexibilidade para adequar-se às necessidades do cliente em cada momento e o compromisso com o nível de serviço, são
os fatores decisivos para escolher a AXPE Consulting como sócia em serviços de Gerenciamento de Infra estrutura.


 Oferta Linha de Serviços de Infraestrutura

     Gerenciamento do Serviço

     Segurança




     Comunicações

     Técnica de sistemas e Bancos de dados

     Suporte

     Planejamento e Operação

     Virtualização e Armazenamento
Serviços em Consultoria
                                                                            Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe




A Unidade de serviços de Consultoria da AXPE Consulting tem como missão
dotar a companhia da capacidade para desenvolver projetos de alto valor
agregado para nossos clientes, abrangendo todas as etapas dos mesmos. É uma
componente comum a todas as unidades da AXPE Consulting.


                                                     Oferta em Consultoria

                                                   Estratégia e Gerenciamento do Performance


                                                   Qualidade e Gerenciamento Integral


                                                   Consultoria de Estratégia de Clientes e Marketing


                                                   Continuidade do Negócio e Segurança


                                                   Metodologias e PMO


                                                   Alinhamento TI/Negócio


                                                   Planos estratégicos de sistemas
Qualidade
                                                                                               Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe




Gerenciamento de Projetos, Serviços e Testing
Certificação CMMI-DEV Nível 3 atualmente realizando SCAMPI nível 5
Certificação CMMI-SVC Nível 3 atualmente realizando SCAMPI nível 5
TMMi Nível 3
ISO 20000

ISO 20000 recolhe o standard BS15000, que constituiu o primeiro       standard mundial para o
gerenciamento de serviços IT, e está baseado em ITIL.
AXPE Consulting dispõe de uma ampla equipe de consultores certificados em ITIL


ISO 9001:2008                                                         ISO 27001-2005
Realização de projetos e prestação de serviços                         Axpe Consulting dispõe da certificação
TI (projetos fechados, fábricas de software,                           segundo a norma ISO 27001:2005, relativa
serviços de provas, centros de atenção a                               à segurança dos processos dos sistemas
usuários e manutenções com acordos no nível                            de informação concedido pela entidade
de serviço)                                                            certificadora Applus.




 ISO 14000


Axpe Consulting conhece a importância de integrar como variável essencial de sua atividade o respeito e a
.
proteção ao Meio Ambiente no desenvolvimento das suas atividades. Por isso se compromete, segundo a
norma de referência UNE EM ISO 14001:2004, a reduzir seu impacto ambiental e colaborar na proteção do
meio, certificado pela entidade certificadora Bureau Veritas Certificação.
Serviços AXPE Consulting
            Atividades principais
                       Engenharia de Software                                                               Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe



 Serviços Profissionais e Acordos de Serviço                                       No meio ou solução requerida pelo cliente



 Soluções Empresariais
 Desenho e Implantação de soluções personalizadas,                                                          Contact
                                                            ERP              ECM               BI                              GIS         Voz/Vídeo IP
 baseadas em produtos de reconhecido prestígio e                                                             Center
 solvência

 Desenvolvimento, Sistemas, Produção
 Processo de desenvolvimento e/ou integração de          Desenvolv.     Reengenh.           Recursos        Técnica de      Produção           Escritório
                                                         Aplicações     Processos         Especialistas      Sistemas       Operação           Projetos
 Software, Hardware, Comunicações, Produção,
 Operação..

 Software Factory
 Construção de Software em escala industrial,             Projetos         Projetos        Reengenh.        Provas            Meios
                                                                                                                                               Construção
 utilizando metodologias e ferramentas próprias ou de     Fechados         Parciais       de Sistemas     de Sistemas      Reutilização
 clientes


 Manutenção de Aplicações
                                                                                           Suporte a
                                                        Manutenção     Manutenção                         Manutenção       Gerenciam.          Métricas de
 Externalização do serviço de manutenção de                                                Usuários.
                                                         Corretiva     Preventiva                          Evolutiva          ANS               Melhora
 aplicações com ou sem o nível de serviço.


      Localização               Responsabilidade                   Meios                            Tecnologia                            RH

q ANS.instalações do
   Nas Mantenimiento          q 100% Axpe na            q Metodologias próprias ou       q Meios tradicionais             q Centros de Apoio
  de Aplicaciones
   cliente                      entrega do produto        de clientes
                                                                                         q Meios distribuidos             q Pessoal motivado e estável
                                final, com ou sem
q Na Fábrica de Axpe                                    q Ferramentas de apoio
                                ANS definido                                             q Meios emergentes               q Experiente em grandes e
q Em ambas (mista)                                      q Laboratórios I D                                                  complexos projetos
                              q Somente                                                  q Software Livre
                                responsabilidade        q Centros de Excelência                                           q Envolvido em I D i
                                nos recursos
Metodología AXPE Consulting
                                                                               Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe




       Modelo de Relacionamento                 Modelo Organizativo          Garantia de Prestação do Serviço

Estrutura de comunicação              Interlocução única e
e gerenciamento do acordo                                                    ANS- Satisfação de Usuários
                                      definição e adaptação
existente, que garante                de procedimentos                        Metodologias e Ferramentas
Qualidade a través de gestores        que regulem o
de                                    serviço                                Plano de Qualidade do Serviço
fábricas como únicos
interlocutores
       Modelo Operativo                 Modelo de Comunicação             Metodologia. Entradas e Saídas
Interlocução operativa única      Define o gerenciamento da             Metodologia precisa e completa
e definição ou adaptação de       demanda e os                          definindo
procedimentos que regulem         Pontos de comunicação                 de forma modelo e entrada e
as atividades do serviço                                                saída de componentes




                                      Modelo de Seguimento e Controle

Estrutura de comunicação e gerenciamento do ANS em cada nível de responsabilidade, garante que
os objetivos estejam adaptados à estratégia do cliente
                                                º Compromisso de Prestação plasmado no
Informação de Gerenciamento
                                                   Acordo de Nível de Serviço
Permite realizar o seguimento e controle do        Documento contratual onde se especifica o
serviço                                            alcance do Serviço e o nível de prestação
Analisa tendências e facilita a tomada de
decisões
Ferramentas AXPE com melhore-as
      Trabalhamos
                  Consulting
                ferramentas disponíveis no mercado
                                                 Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe



        Ferramentas                     Ferramentas                            Ferramentas                   Ferramentas Colaboração
      Gerenciamento             Gerenciamento Segurança                  Gerenciamento Release               Permitem grupo de pessoas
        Configuração                  Assegura meio de                    Gerem dependências de              comunicar-se e compartilhar
Inclui o controle de versões,     desenvolvimento e serve                 projetos entre múltiplos            informação. E-mail, vídeo,
   controle de migração e           como componente da                   releases e entre diferentes              telefonemas áudio e
    controle de código e          camada de segurança da                   equipes trabalhando no            mensagens instantâneos são
       documentação.            solução em desenvolvimento                    mesmo release.                        exemplos destas
                                                                                                                      ferramentas.

       Ferramentas                                            Gerenciamento segurança                                Ferramentas
      Produtividade                                     Gerenciamento          Gerenciamento
                                                                                                                    Produtividade
Facilitam a funcionalidade                              configuração           releases                        Facilita a funcionalidade
básica requerida para criar                                                                                   básica requerida para criar
  documentos, folhas de                                                                                         documentos, folhas de
   cálculo, e gráficos ou                                                                                        calculo, e gráficos ou
                                      Produtividade




                                                                                               Colaboração
                                                                                  Gerenciamento
    diagramas simples.                                Gerenciamento                                               diagramas simples.
                                                                Construção        programe e
                                                      qualidade
                                                                                  projetos
       Ferramentas                                                                                                Ferramentas de
Gerenciamento Qualidade                                                                                               Construção
     Ajudam a reunir e                                   Gerenciamento       Gestão                           Compreende o núcleo da
  apresentar métricas de                                 meio                problemas                               arquitetura de
                                                                                                               desenvolvimento e são
   produtos e processos.                                                                                       utilizados em desenho,
                                                              Gerenciamento processos
                                                                                                               construção e provar o
                                                             Gerenciamento informação                                   sistema

        Ferramentas                     Ferramentas                             Ferramentas                         Ferramentas
  Gerenciamento meio                  Gerenciamento                      Gerenciamento processos                 Gerenciamento de
Facilitam operação do meio               informação                      Forçam a correta seqüência                  problemas
de desenvolvimento, como             Organizam e gerem                   de tarefas e ferramentas em         Ajudam em determinação de
                                  informação utilizada por                  relacionamento a uma              problemas e processos de
por exemplo atividades de       outras ferramentas, como:                 determinada metodologia.                    solução.
   apoio de help desk e            Código, documentação,
  recuperações back-up.         scripts de provas, desenhos
                                de dados e banco de dados.
Alguns dos nossos Clientes
                             Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe
Clientes em America Latina
                             Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe
NUESTROS CLIENTES
                                   Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe




 São Paulo
 Av Nove de Julho 4865 predio A
 82
 Jardim Paulista 01407-200
 TEL: +55 11 2338.9236 2387 9236



 Madrid
 C/ Arturo Soria 122 A-B
 28043 Madrid
 Tel: +34 91 590 19 60
 Fax: +34 91 562 34 52
 Escritórios na Espanha: Madrid
 Barcelona, Bilbao, Valladolid




 Paris
 42 Avenue de La Grande Armé
 75017 - Paris
 TEL: +33 1 40 55 00 83
 FAX: +33 1 40 55 07 75



 Londres
 Coleherne Road 1-3    SW10 9BS
 TEL: +44    7583 631 231
 FAX: +44 (0) 40 55 07 75

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Governança de TI e ITIL
Governança de TI e ITILGovernança de TI e ITIL
Governança de TI e ITIL
Erick Saraiva
 
Gestão de Serviços de TIC
Gestão de Serviços de TICGestão de Serviços de TIC
Gestão de Serviços de TIC
Eduardo Fagundes
 
XD Com
XD ComXD Com
XD Com
xdcomco
 
T I Expectativas E Desafios Services Delivey E Service Support
T I   Expectativas E Desafios   Services Delivey E Service SupportT I   Expectativas E Desafios   Services Delivey E Service Support
T I Expectativas E Desafios Services Delivey E Service Support
marco carvalho
 
Gerenciamento de serviços de TI – Implementação ITIL bem sucedida
Gerenciamento de serviços de TI – Implementação ITIL bem sucedidaGerenciamento de serviços de TI – Implementação ITIL bem sucedida
Gerenciamento de serviços de TI – Implementação ITIL bem sucedida
CSC BRASIL
 
Apresentação institucional TI
Apresentação institucional TIApresentação institucional TI
Apresentação institucional TI
Encanto Telecom Com. e Serv. em Telecom. Ltda
 
Indicadores de Desempenho para Service Desk com base na SAS
Indicadores de Desempenho para Service Desk com base na SASIndicadores de Desempenho para Service Desk com base na SAS
Indicadores de Desempenho para Service Desk com base na SAS
Ivan Luizio Magalhães
 
Institucional TICpro
Institucional TICproInstitucional TICpro
Institucional TICpro
Carlos Dias
 
Implementação de Processos ITIL Portfólio e Catálogo de Serviços
Implementação de Processos ITIL Portfólio e Catálogo de ServiçosImplementação de Processos ITIL Portfólio e Catálogo de Serviços
Implementação de Processos ITIL Portfólio e Catálogo de Serviços
Fernando Palma
 
Apostila itil-v3-conceitos
Apostila itil-v3-conceitosApostila itil-v3-conceitos
Apostila itil-v3-conceitos
Luiz Fraga
 
Material ITIL Fondation - parte 02 de 03
Material ITIL Fondation - parte 02 de 03Material ITIL Fondation - parte 02 de 03
Material ITIL Fondation - parte 02 de 03
Fernando Palma
 
Apresentação RCE Telecom
Apresentação RCE TelecomApresentação RCE Telecom
Apresentação RCE Telecom
kawanomarcelo
 
Governança TI
Governança TIGovernança TI
Governança TI
Halan Ridolphi
 
SLASla Aplicado Ao NegóCio V48
SLASla Aplicado Ao NegóCio V48SLASla Aplicado Ao NegóCio V48
SLASla Aplicado Ao NegóCio V48
guestff9f06
 
ITIL V2
ITIL V2ITIL V2
Simulado ITIL Foundation - Questões Comentadas
Simulado ITIL Foundation - Questões ComentadasSimulado ITIL Foundation - Questões Comentadas
Simulado ITIL Foundation - Questões Comentadas
Fernando Palma
 
Gerenciamento de serviços de TI: uma introdução ao ITILV3
Gerenciamento de serviços de TI: uma introdução ao ITILV3Gerenciamento de serviços de TI: uma introdução ao ITILV3
Gerenciamento de serviços de TI: uma introdução ao ITILV3
ecd2010
 
Certificação ITIL e Curso ITIL Virtual
Certificação ITIL e Curso ITIL VirtualCertificação ITIL e Curso ITIL Virtual
Certificação ITIL e Curso ITIL Virtual
Fernando Palma
 
ITIL em pequenas organizações - estratégia de serviços
ITIL em pequenas organizações - estratégia de serviçosITIL em pequenas organizações - estratégia de serviços
ITIL em pequenas organizações - estratégia de serviços
Fernando Palma
 
Planejamento E ImplementaçãO De Service Manangement
Planejamento E ImplementaçãO De Service ManangementPlanejamento E ImplementaçãO De Service Manangement
Planejamento E ImplementaçãO De Service Manangement
marco carvalho
 

Mais procurados (20)

Governança de TI e ITIL
Governança de TI e ITILGovernança de TI e ITIL
Governança de TI e ITIL
 
Gestão de Serviços de TIC
Gestão de Serviços de TICGestão de Serviços de TIC
Gestão de Serviços de TIC
 
XD Com
XD ComXD Com
XD Com
 
T I Expectativas E Desafios Services Delivey E Service Support
T I   Expectativas E Desafios   Services Delivey E Service SupportT I   Expectativas E Desafios   Services Delivey E Service Support
T I Expectativas E Desafios Services Delivey E Service Support
 
Gerenciamento de serviços de TI – Implementação ITIL bem sucedida
Gerenciamento de serviços de TI – Implementação ITIL bem sucedidaGerenciamento de serviços de TI – Implementação ITIL bem sucedida
Gerenciamento de serviços de TI – Implementação ITIL bem sucedida
 
Apresentação institucional TI
Apresentação institucional TIApresentação institucional TI
Apresentação institucional TI
 
Indicadores de Desempenho para Service Desk com base na SAS
Indicadores de Desempenho para Service Desk com base na SASIndicadores de Desempenho para Service Desk com base na SAS
Indicadores de Desempenho para Service Desk com base na SAS
 
Institucional TICpro
Institucional TICproInstitucional TICpro
Institucional TICpro
 
Implementação de Processos ITIL Portfólio e Catálogo de Serviços
Implementação de Processos ITIL Portfólio e Catálogo de ServiçosImplementação de Processos ITIL Portfólio e Catálogo de Serviços
Implementação de Processos ITIL Portfólio e Catálogo de Serviços
 
Apostila itil-v3-conceitos
Apostila itil-v3-conceitosApostila itil-v3-conceitos
Apostila itil-v3-conceitos
 
Material ITIL Fondation - parte 02 de 03
Material ITIL Fondation - parte 02 de 03Material ITIL Fondation - parte 02 de 03
Material ITIL Fondation - parte 02 de 03
 
Apresentação RCE Telecom
Apresentação RCE TelecomApresentação RCE Telecom
Apresentação RCE Telecom
 
Governança TI
Governança TIGovernança TI
Governança TI
 
SLASla Aplicado Ao NegóCio V48
SLASla Aplicado Ao NegóCio V48SLASla Aplicado Ao NegóCio V48
SLASla Aplicado Ao NegóCio V48
 
ITIL V2
ITIL V2ITIL V2
ITIL V2
 
Simulado ITIL Foundation - Questões Comentadas
Simulado ITIL Foundation - Questões ComentadasSimulado ITIL Foundation - Questões Comentadas
Simulado ITIL Foundation - Questões Comentadas
 
Gerenciamento de serviços de TI: uma introdução ao ITILV3
Gerenciamento de serviços de TI: uma introdução ao ITILV3Gerenciamento de serviços de TI: uma introdução ao ITILV3
Gerenciamento de serviços de TI: uma introdução ao ITILV3
 
Certificação ITIL e Curso ITIL Virtual
Certificação ITIL e Curso ITIL VirtualCertificação ITIL e Curso ITIL Virtual
Certificação ITIL e Curso ITIL Virtual
 
ITIL em pequenas organizações - estratégia de serviços
ITIL em pequenas organizações - estratégia de serviçosITIL em pequenas organizações - estratégia de serviços
ITIL em pequenas organizações - estratégia de serviços
 
Planejamento E ImplementaçãO De Service Manangement
Planejamento E ImplementaçãO De Service ManangementPlanejamento E ImplementaçãO De Service Manangement
Planejamento E ImplementaçãO De Service Manangement
 

Semelhante a Axpe Consulting

Decision Technologies ITP Services R1
Decision Technologies ITP Services R1Decision Technologies ITP Services R1
Decision Technologies ITP Services R1
cstumpo
 
Apresentacao it
Apresentacao itApresentacao it
Apresentacao it
Caiuá França
 
Apresentação corporativa Aventia 2012 brasil
Apresentação corporativa Aventia 2012 brasilApresentação corporativa Aventia 2012 brasil
Apresentação corporativa Aventia 2012 brasil
Aventia
 
Promotion Institucional
Promotion InstitucionalPromotion Institucional
Promotion Institucional
result.promotionshare
 
Mtis consultoria - Apresentação Institucional
Mtis consultoria - Apresentação InstitucionalMtis consultoria - Apresentação Institucional
Mtis consultoria - Apresentação Institucional
Edson Marinho
 
Case - Business Capability Office: Integrando AN + BPM + PM
Case - Business Capability Office: Integrando AN + BPM + PMCase - Business Capability Office: Integrando AN + BPM + PM
Case - Business Capability Office: Integrando AN + BPM + PM
Lilian De Munno
 
4h Consulting
4h Consulting4h Consulting
4h Consulting
fourhandsconsulting
 
Lanto Institucional Maio 2010
Lanto Institucional Maio 2010Lanto Institucional Maio 2010
Lanto Institucional Maio 2010
fnimer
 
Governança de TIC
Governança de TICGovernança de TIC
Governança de TIC
Eduardo Fagundes
 
Apresentacao dox
Apresentacao doxApresentacao dox
Apresentacao dox
thathyna
 
Soluçoes Cronotecnica
Soluçoes CronotecnicaSoluçoes Cronotecnica
Soluçoes Cronotecnica
Orlando Rubio
 
RCE
RCERCE
RCE
imaxam
 
Excelência em Gestão através do PPM
Excelência em Gestão através do PPMExcelência em Gestão através do PPM
Excelência em Gestão através do PPM
barcellosreis
 
Apresentação institucional ekho Consulting
Apresentação institucional ekho ConsultingApresentação institucional ekho Consulting
Apresentação institucional ekho Consulting
sergiobelarmino
 
Portfólio de Produtos para a área de TI
Portfólio de Produtos para a área de TIPortfólio de Produtos para a área de TI
Portfólio de Produtos para a área de TI
Ivan Luizio Magalhães
 
I Forum GSTI - Microsoft
I Forum GSTI -  MicrosoftI Forum GSTI -  Microsoft
I Forum GSTI - Microsoft
Marcos Andre
 
Palestra sobre a Metodologia para Apoio à Decisão, Gerência e Implantação de ...
Palestra sobre a Metodologia para Apoio à Decisão, Gerência e Implantação de ...Palestra sobre a Metodologia para Apoio à Decisão, Gerência e Implantação de ...
Palestra sobre a Metodologia para Apoio à Decisão, Gerência e Implantação de ...
GrupoMENTHOR
 
Curso gestao servicos modulo 1 - v1
Curso gestao servicos   modulo 1 - v1Curso gestao servicos   modulo 1 - v1
Curso gestao servicos modulo 1 - v1
Marcelo Silva - CRISC, COBIT, ITIL
 
Plano de ações para gestão de TI abordagem inicial
Plano de ações para gestão de TI   abordagem inicialPlano de ações para gestão de TI   abordagem inicial
Plano de ações para gestão de TI abordagem inicial
Paulo Henrique Pinhão
 
Apresentaoppresumo 091221080742 Phpapp01
Apresentaoppresumo 091221080742 Phpapp01Apresentaoppresumo 091221080742 Phpapp01
Apresentaoppresumo 091221080742 Phpapp01
pedroamado
 

Semelhante a Axpe Consulting (20)

Decision Technologies ITP Services R1
Decision Technologies ITP Services R1Decision Technologies ITP Services R1
Decision Technologies ITP Services R1
 
Apresentacao it
Apresentacao itApresentacao it
Apresentacao it
 
Apresentação corporativa Aventia 2012 brasil
Apresentação corporativa Aventia 2012 brasilApresentação corporativa Aventia 2012 brasil
Apresentação corporativa Aventia 2012 brasil
 
Promotion Institucional
Promotion InstitucionalPromotion Institucional
Promotion Institucional
 
Mtis consultoria - Apresentação Institucional
Mtis consultoria - Apresentação InstitucionalMtis consultoria - Apresentação Institucional
Mtis consultoria - Apresentação Institucional
 
Case - Business Capability Office: Integrando AN + BPM + PM
Case - Business Capability Office: Integrando AN + BPM + PMCase - Business Capability Office: Integrando AN + BPM + PM
Case - Business Capability Office: Integrando AN + BPM + PM
 
4h Consulting
4h Consulting4h Consulting
4h Consulting
 
Lanto Institucional Maio 2010
Lanto Institucional Maio 2010Lanto Institucional Maio 2010
Lanto Institucional Maio 2010
 
Governança de TIC
Governança de TICGovernança de TIC
Governança de TIC
 
Apresentacao dox
Apresentacao doxApresentacao dox
Apresentacao dox
 
Soluçoes Cronotecnica
Soluçoes CronotecnicaSoluçoes Cronotecnica
Soluçoes Cronotecnica
 
RCE
RCERCE
RCE
 
Excelência em Gestão através do PPM
Excelência em Gestão através do PPMExcelência em Gestão através do PPM
Excelência em Gestão através do PPM
 
Apresentação institucional ekho Consulting
Apresentação institucional ekho ConsultingApresentação institucional ekho Consulting
Apresentação institucional ekho Consulting
 
Portfólio de Produtos para a área de TI
Portfólio de Produtos para a área de TIPortfólio de Produtos para a área de TI
Portfólio de Produtos para a área de TI
 
I Forum GSTI - Microsoft
I Forum GSTI -  MicrosoftI Forum GSTI -  Microsoft
I Forum GSTI - Microsoft
 
Palestra sobre a Metodologia para Apoio à Decisão, Gerência e Implantação de ...
Palestra sobre a Metodologia para Apoio à Decisão, Gerência e Implantação de ...Palestra sobre a Metodologia para Apoio à Decisão, Gerência e Implantação de ...
Palestra sobre a Metodologia para Apoio à Decisão, Gerência e Implantação de ...
 
Curso gestao servicos modulo 1 - v1
Curso gestao servicos   modulo 1 - v1Curso gestao servicos   modulo 1 - v1
Curso gestao servicos modulo 1 - v1
 
Plano de ações para gestão de TI abordagem inicial
Plano de ações para gestão de TI   abordagem inicialPlano de ações para gestão de TI   abordagem inicial
Plano de ações para gestão de TI abordagem inicial
 
Apresentaoppresumo 091221080742 Phpapp01
Apresentaoppresumo 091221080742 Phpapp01Apresentaoppresumo 091221080742 Phpapp01
Apresentaoppresumo 091221080742 Phpapp01
 

Axpe Consulting

  • 1. nsultoria, Soluções e Integração de Sistemas Serviços 2012
  • 2. AXPE Consulting Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe •Companhia TI presença em Latino America e Europa: Brasil, Espanha, França, Reino Unido •Fundação 1997, no Brasil desde 2009 •Faturamento Grupo 2011: US$ 120MM •1.600 profissionais com alta qualificação •Solidez Financeira: solvência A+ •15 Forbes Top 100Clientes AXPE Consulting Alguns dos nossos Grandes Clientes
  • 3. Fortalezas AXPE Consulting Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe Nosso Missão  Facilitar a excelência operacional dos nossos clientes, oferecendo de maneira eficiente serviços e profissionais de alto valor, máxima qualidade e compromisso com os resultados Nosso Modelo de Colaboração  Flexível, adapta-se as particularidades e momento de cada cliente.  Estrutura enxuta e eficiência facilitam preços muito competitivos.  Equipe humana motivada e altamente qualificada é um fator diferencial  Solvência e estabilidade financeira, que permite estabelecer relacionamentos no longo prazo.
  • 4. Organização e Áreas de competência Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe Áreas de Competência Consultoria •Governança TI •Reengenharia de processos Administrações Públicas Telco, Mídia , Energia •PMO Finanças e Seguros •Alinhamento TI/Negócio Indústria Projetos e Serviços Profissionais •Engenharia Software •Infra Estruturas TIC •Soluções: ERP,ECM,CRM/BI Outsourcing •De aplicações (AM) •De infra estruturas (ITO) •De processos de negócio (BPO) Setores Mercado
  • 5. Serviços Outsourcing e BPO Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe Para Axpe Consulting, o Outsourcing é uma das linhas estratégicas de negócio, contribuindo para isso as capacidades em recursos técnicos, humanos e materiais. Player relevante no mercado de Outsourcing  Oferta Linha de Serviços de Outsourcing (por crescimento orgânico) com ampla experiência em soluções (globais e parciais). Amplo leque de Serviços IT Centros de Serviços de Produção multi- Infrastructure Technology Outsourcing (ITO) cliente em Espanha, França e Brasil (Março) Segurança financeira que nos permite Application Development Management (ADM) investir para modelar o impacto econômico no cliente. Software Factory (SF) e Testing Independência a respeito dos fornecedores de HW e SW. Help Desk/ Service Desk Metodologia e experiência contrastada no arranque e gerenciamento em grandes Business Process Outsourcing ( BPO) operações de outsourcing a nível nacional e internacional (Telefônica, Santander, BBVA, Repsol, etc.)
  • 6. Serviços em Engenharia de Software Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe Axpe Consulting, desenvolve , integra, implementa e mantém as aplicações ou os sistemas, de forma integrada com o entorno tecnológico que estão nos nossos clientes. Oferta Engenharia de Software Arquiteturas de Desenvolvimento WCM Gerenciamento Documental Business Intelligence ERP / CRM Contact Center e Linguagem Natural EAI: Integração aplicações Recursos Humanos BPM
  • 7. Serviços em Infraestruturas Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe O relacionamento de AXPE com as infra estruturas é permanente, não só no nível tecnológico e de múltiples parcerias, mas , sobretudo, como uma aposta nos modelos de serviço evoluídos. A flexibilidade para adequar-se às necessidades do cliente em cada momento e o compromisso com o nível de serviço, são os fatores decisivos para escolher a AXPE Consulting como sócia em serviços de Gerenciamento de Infra estrutura.  Oferta Linha de Serviços de Infraestrutura Gerenciamento do Serviço Segurança Comunicações Técnica de sistemas e Bancos de dados Suporte Planejamento e Operação Virtualização e Armazenamento
  • 8. Serviços em Consultoria Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe A Unidade de serviços de Consultoria da AXPE Consulting tem como missão dotar a companhia da capacidade para desenvolver projetos de alto valor agregado para nossos clientes, abrangendo todas as etapas dos mesmos. É uma componente comum a todas as unidades da AXPE Consulting.  Oferta em Consultoria Estratégia e Gerenciamento do Performance Qualidade e Gerenciamento Integral Consultoria de Estratégia de Clientes e Marketing Continuidade do Negócio e Segurança Metodologias e PMO Alinhamento TI/Negócio Planos estratégicos de sistemas
  • 9. Qualidade Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe Gerenciamento de Projetos, Serviços e Testing Certificação CMMI-DEV Nível 3 atualmente realizando SCAMPI nível 5 Certificação CMMI-SVC Nível 3 atualmente realizando SCAMPI nível 5 TMMi Nível 3 ISO 20000 ISO 20000 recolhe o standard BS15000, que constituiu o primeiro standard mundial para o gerenciamento de serviços IT, e está baseado em ITIL. AXPE Consulting dispõe de uma ampla equipe de consultores certificados em ITIL ISO 9001:2008 ISO 27001-2005 Realização de projetos e prestação de serviços Axpe Consulting dispõe da certificação TI (projetos fechados, fábricas de software, segundo a norma ISO 27001:2005, relativa serviços de provas, centros de atenção a à segurança dos processos dos sistemas usuários e manutenções com acordos no nível de informação concedido pela entidade de serviço) certificadora Applus. ISO 14000 Axpe Consulting conhece a importância de integrar como variável essencial de sua atividade o respeito e a . proteção ao Meio Ambiente no desenvolvimento das suas atividades. Por isso se compromete, segundo a norma de referência UNE EM ISO 14001:2004, a reduzir seu impacto ambiental e colaborar na proteção do meio, certificado pela entidade certificadora Bureau Veritas Certificação.
  • 10. Serviços AXPE Consulting Atividades principais Engenharia de Software Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe Serviços Profissionais e Acordos de Serviço No meio ou solução requerida pelo cliente Soluções Empresariais Desenho e Implantação de soluções personalizadas, Contact ERP ECM BI GIS Voz/Vídeo IP baseadas em produtos de reconhecido prestígio e Center solvência Desenvolvimento, Sistemas, Produção Processo de desenvolvimento e/ou integração de Desenvolv. Reengenh. Recursos Técnica de Produção Escritório Aplicações Processos Especialistas Sistemas Operação Projetos Software, Hardware, Comunicações, Produção, Operação.. Software Factory Construção de Software em escala industrial, Projetos Projetos Reengenh. Provas Meios Construção utilizando metodologias e ferramentas próprias ou de Fechados Parciais de Sistemas de Sistemas Reutilização clientes Manutenção de Aplicações Suporte a Manutenção Manutenção Manutenção Gerenciam. Métricas de Externalização do serviço de manutenção de Usuários. Corretiva Preventiva Evolutiva ANS Melhora aplicações com ou sem o nível de serviço. Localização Responsabilidade Meios Tecnologia RH q ANS.instalações do Nas Mantenimiento q 100% Axpe na q Metodologias próprias ou q Meios tradicionais q Centros de Apoio de Aplicaciones cliente entrega do produto de clientes q Meios distribuidos q Pessoal motivado e estável final, com ou sem q Na Fábrica de Axpe q Ferramentas de apoio ANS definido q Meios emergentes q Experiente em grandes e q Em ambas (mista) q Laboratórios I D complexos projetos q Somente q Software Livre responsabilidade q Centros de Excelência q Envolvido em I D i nos recursos
  • 11. Metodología AXPE Consulting Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe Modelo de Relacionamento Modelo Organizativo Garantia de Prestação do Serviço Estrutura de comunicação Interlocução única e e gerenciamento do acordo ANS- Satisfação de Usuários definição e adaptação existente, que garante de procedimentos Metodologias e Ferramentas Qualidade a través de gestores que regulem o de serviço Plano de Qualidade do Serviço fábricas como únicos interlocutores Modelo Operativo Modelo de Comunicação Metodologia. Entradas e Saídas Interlocução operativa única Define o gerenciamento da Metodologia precisa e completa e definição ou adaptação de demanda e os definindo procedimentos que regulem Pontos de comunicação de forma modelo e entrada e as atividades do serviço saída de componentes Modelo de Seguimento e Controle Estrutura de comunicação e gerenciamento do ANS em cada nível de responsabilidade, garante que os objetivos estejam adaptados à estratégia do cliente º Compromisso de Prestação plasmado no Informação de Gerenciamento Acordo de Nível de Serviço Permite realizar o seguimento e controle do Documento contratual onde se especifica o serviço alcance do Serviço e o nível de prestação Analisa tendências e facilita a tomada de decisões
  • 12. Ferramentas AXPE com melhore-as Trabalhamos Consulting ferramentas disponíveis no mercado Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe Ferramentas Ferramentas Ferramentas Ferramentas Colaboração Gerenciamento Gerenciamento Segurança Gerenciamento Release Permitem grupo de pessoas Configuração Assegura meio de Gerem dependências de comunicar-se e compartilhar Inclui o controle de versões, desenvolvimento e serve projetos entre múltiplos informação. E-mail, vídeo, controle de migração e como componente da releases e entre diferentes telefonemas áudio e controle de código e camada de segurança da equipes trabalhando no mensagens instantâneos são documentação. solução em desenvolvimento mesmo release. exemplos destas ferramentas. Ferramentas Gerenciamento segurança Ferramentas Produtividade Gerenciamento Gerenciamento Produtividade Facilitam a funcionalidade configuração releases Facilita a funcionalidade básica requerida para criar básica requerida para criar documentos, folhas de documentos, folhas de cálculo, e gráficos ou calculo, e gráficos ou Produtividade Colaboração Gerenciamento diagramas simples. Gerenciamento diagramas simples. Construção programe e qualidade projetos Ferramentas Ferramentas de Gerenciamento Qualidade Construção Ajudam a reunir e Gerenciamento Gestão Compreende o núcleo da apresentar métricas de meio problemas arquitetura de desenvolvimento e são produtos e processos. utilizados em desenho, Gerenciamento processos construção e provar o Gerenciamento informação sistema Ferramentas Ferramentas Ferramentas Ferramentas Gerenciamento meio Gerenciamento Gerenciamento processos Gerenciamento de Facilitam operação do meio informação Forçam a correta seqüência problemas de desenvolvimento, como Organizam e gerem de tarefas e ferramentas em Ajudam em determinação de informação utilizada por relacionamento a uma problemas e processos de por exemplo atividades de outras ferramentas, como: determinada metodologia. solução. apoio de help desk e Código, documentação, recuperações back-up. scripts de provas, desenhos de dados e banco de dados.
  • 13. Alguns dos nossos Clientes Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe
  • 14. Clientes em America Latina Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe
  • 15. NUESTROS CLIENTES Conhecimento, Compromisso, Flexibilidade, Compe São Paulo Av Nove de Julho 4865 predio A 82 Jardim Paulista 01407-200 TEL: +55 11 2338.9236 2387 9236 Madrid C/ Arturo Soria 122 A-B 28043 Madrid Tel: +34 91 590 19 60 Fax: +34 91 562 34 52 Escritórios na Espanha: Madrid Barcelona, Bilbao, Valladolid Paris 42 Avenue de La Grande Armé 75017 - Paris TEL: +33 1 40 55 00 83 FAX: +33 1 40 55 07 75 Londres Coleherne Road 1-3 SW10 9BS TEL: +44 7583 631 231 FAX: +44 (0) 40 55 07 75