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NO HOMEM:
Poeira, suor e demais sujeiras : podem originar inúmeras
doenças.
Felizmente o homem sabe lavar-se.
NO LOCAL DE TRABALHO :
Sujeira, desordem, etc. provocam as piores doenças :
 Degradação da qualidade ,
 Degradação da produtividade ,
 Degradação dos equipamentos ,
 Degradação da motivação.
O banho do local de trabalho é o 5 s . 9
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 Para visita do Diretor da Empresa ???
 Para visita de pessoas Importantes ???
Quanto tempo eles permanecem na empresa ??
 Para os funcionários !!!
Que trabalham, geram os produtos, permanecem
8:00 horas por dia o ano todo !!
A Organização e a Limpeza do local de trabalho reflete a
Qualidade dos Produtos ou Serviços gerados !! 10
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 Sr Ishikawa , como se inicia a implantação de um Plano de Qualidade ?
 Depende; ás vezes , varrendo !
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 A administração dos “S" concentra-se em problemas
aparentemente sem importância, mas que fazem a
diferença no sucesso de qualquer empresa.
 Ela se baseia na crença de que todos os seres humanos
envolvidos em uma empresa podem contribuir para sua
evolução, esforçando-se para melhorar o local de trabalho.
14
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Definição:
 Deixar no local de trabalho somente os materiais que se vai utilizar.
O que não serve só
atrapalha !
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Procedimento :
 Escolha um local para uma primeira experiência de descarte.
 Verifique tudo que estiver dentro do ambiente:
máquinas, ferramentas, estoques, móveis etc.
 Defina com o pessoal envolvido:
 O que deve ser jogado fora;
 O que deve ser consertado;
 O que deve ser guardado em outro local (depósito etc);
 O que pode ser útil, mas para outro setor;
 O que pode ser vendido. 16
Resultado:
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 Mantém a área de trabalho arrumada !
 Reduz as necessidades de espaços, de transportes, de estoques !
 Facilita o layout, o transporte interno, os controles de produção !
 Aumenta a produtividade das máquinas e das pessoas !
 Maior eficiência no retorno de informações !
 Menor tempo de procura !
 Possibilita menor cansaço físico e maior facilidade de operação !
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Definição:
 Organizar da melhor maneira funcional o local de trabalho.
Um lugar para cada
coisa e cada coisa em
seu lugar !
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Procedimento:
 Analise a situação atual, como as coisas estão colocadas, onde e por
quê.
 Responda as seguintes perguntas :
- O que já está à mão precisa mesmo estar ali?
- Os nomes estão padronizados?
- Qual o melhor local para cada item?
- É possível reduzir os estoques?
 Reorganize o local de trabalho, defina um lugar para cada item.
 Decida como guardar as coisas, levando em conta que:
- Todas as coisas devem ter um nome e os nomes devem ser
conhecidos de todos;
- Guardar objetos semelhantes no mesmo lugar.
- Identificar o lugar de cada coisa. 19
Resultado:
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2º
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 Se ganha espaço e se facilita a
limpeza !
 Menor tempo gasto na busca e no
transporte;
 Menor necessidade de controles;
 Facilita a execução do trabalho no
prazo;
 Aumento da produtividade das
máquinas e das pessoas;
 Maior racionalização do trabalho,
menor cansaço físico e mental,
melhor ambiente.
Definição:
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 Limpar deve ser uma tarefa presente na rotina de trabalho;
Mais importante que
limpar ,deve ser não
sujar !
Procedimento:
3
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 Descobrir e eliminar as fontes de sujeira.
- postos de trabalho,
- atendimento,
- processos relativos ao produto ou serviço,
- estoques, depósitos
- áreas externas.
 Conscientize os funcionários sobre a importância e os benefícios da
máxima limpeza no ambiente de trabalho. Educar para não sujar.
 Cada um deve ser responsável pela limpeza em seu setor !
 Todos devem limpar as ferramentas e utensílios verificando o
estado de uso antes de guardá-los.;
Resultado:
3
3º
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 Qualidade germina em ambiente
limpo !
 Melhora a conservação dos
patrimônios !
 Aumentar a produtividade das
máquinas, dos materiais e das
pessoas, evitando o retrabalho !
 Aumenta a auto-estima no trabalho !
 Facilita a localização imediata de irregularidades no ambiente !
 Evitar perdas e danos de materiais e produtos !
 Causa boa impressão aos clientes !
Definição:
 Buscar condições favoráveis de saúde no trabalho, em casa e
pessoalmente.
Quem não cuida bem de si mesmo
não pode fazer ou vender
produtos e /ou serviços de
qualidade.
Procedimento:
 Manter limpos e higienizados locais de uso comum.
 Observar as práticas de segurança no trabalho.
 Pensar e agir positivamente .
 Valorizar a aparência pessoal e da empresa.
 Evitar todas as formas de poluição ( Visual, Sonora, Calor ).
 Utilizar recursos visuais, como:
– Avisos nos locais de trabalho que ajudem as pessoas a evitar erros
nas operações;
– Instruções necessárias ao trabalho;
– Lembretes operacionais;
– Avisos e advertências de perigo;
– Indicações dos locais onde as coisas devem ser colocadas.
Resultado:
 Local de trabalho agradável
 Diminuição do absenteísmo !
 Melhoria na produtividade !
 Melhoria na Qualidade de Vida !
 Promove um novo e salutar hábito de comportamento !
Definição:
 Comprometer-se com normas e padrões morais e técnicos,
buscando a melhoria contínua pessoal , profissional e empresarial.
Uma equipe de trabalho
que possui
profissionalismo tem uma
postura responsável de
atuação em sua atividade
de trabalho .
Procedimento:
 Compartilhar visão e valores.
 Educar para a criatividade.
 Melhorar a comunicação em geral.
 Treinar com empenho e persistência .
Resultado:
 Melhorias contínuas e permanentes!
 Aprimoramento pessoal e empresarial !
 Busca efetiva do Defeito Zero, melhor
qualidade !
 Proporcionará menor desperdício !
 Ganhos expressivos na administração
do tempo !
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Visão dos Funcionários:
 Maior colaboração entre as pessoas.
 Ambientes mais limpos e organizados.
 Local mais fácil de trabalhar e mais bonito.
 Melhoria da disciplina.
 Facilidade na localização de objetos.
 Facilidade de comunicação.
 Menos chances de acidentes.
 Melhor rendimento do serviço.
 Mais espaço para tudo.
 Conscientização em relação ao meio ambiente e cidadania.
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Visão da Empresa:
 Melhoria da produtividade
 Redução no absenteísmo.
 Redução nos desperdícios.
 Redução nos custos operacionais.
 Melhoria do moral, uso eficiente do tempo.
 Racionalização do ambiente de trabalho.
 Melhor aproveitamento de materiais e equipamentos.
 Conscientização em relação ao meio ambiente e cidadania.
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 A condição essencial para o sucesso do programa é o
comprometimento da Gerência e não só dos funcionários.
 É importante pressionar para que comportamentos ruins, embora
naturais, não arruínem as primeiras conquistas do programa.
 Chame os críticos e as pessoas resistentes a mudança para
participar e opinar sobre o programa.
 Depois do sucesso, nunca deixe de manter o processo vivo.
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Imagem não é nada .
O Importante é
como nos vemos ....

2 Organização e limpeza.pdf

  • 1.
  • 2.
    P Pa ar ra a Q Qu ue e s se er rv ve ea a O Or rg ga an ni iz za aç çã ão o e e L Li im mp pe ez za a ? ? NO HOMEM: Poeira, suor e demais sujeiras : podem originar inúmeras doenças. Felizmente o homem sabe lavar-se. NO LOCAL DE TRABALHO : Sujeira, desordem, etc. provocam as piores doenças :  Degradação da qualidade ,  Degradação da produtividade ,  Degradação dos equipamentos ,  Degradação da motivação. O banho do local de trabalho é o 5 s . 9
  • 3.
    P Pa ar ra a Q Qu ue em m s se er rv ve ea a O Or rg ga an ni iz za aç çã ão o e e L Li im mp pe ez za a ? ?  Para visita do Diretor da Empresa ???  Para visita de pessoas Importantes ??? Quanto tempo eles permanecem na empresa ??  Para os funcionários !!! Que trabalham, geram os produtos, permanecem 8:00 horas por dia o ano todo !! A Organização e a Limpeza do local de trabalho reflete a Qualidade dos Produtos ou Serviços gerados !! 10
  • 4.
    Q Qu ue em m Q Qu ue er r O Or rg ga an ni iz za aç çã ão o e eL Li im mp pe ez za a   V Vi is sã ão o d do o “ “p pa at tr rã ão o” ” “ “F FR RE EG GU UÊ ÊS S” ”   V Vi is sã ão o d do o “ “t tr ra ab ba al lh ha ad do or r” ” “ “P PA AT TR RÃ ÃO O” ”   V Vi is sã ão o d do o E Em mp pr re es sá ár ri io o e e d do o C Co ol la ab bo or ra ad do or r “ “ M ME ER RC CA AD DO O” ” 11
  • 5.
    C Co om mo o i in ni ic ci ia ar r ? ? Sr Ishikawa , como se inicia a implantação de um Plano de Qualidade ?  Depende; ás vezes , varrendo ! K Ka ao or ru u I Is sh hi ik ka aw wa a 1 19 91 15 5 - - 1 19 98 89 9 J Ja ap pã ão o - -> >~ ~1 19 95 50 0 B Br ra as si il l - -> >~ ~1 19 98 80 0 L Li im mp pe ez za a : : u um m b bo om m c co om me eç ço o ! !
  • 6.
    O O q qu ue e é é5 5S S ? ?  T Té éc cn ni ic ca ad de e m me el lh ho or ri ia a d do o a am mb bi ie en nt te e d de e t tr ra ab ba al lh ho o  F Fi il lo os so of fi ia ad de e v vi id da a  O Ob bo om m u us so o d do o S Se en ns so o ( ( “ “S Se ei i” ”) )  Senso de Utilização S Se ei ir ri i 1º S  Senso de Ordenação S Se ei it to on n 2º S  Senso de Limpeza S Se ei is so ou u 3º S  Senso de Asseio S Se ei ik ke et ts su u 4º S  Senso de Autodisciplina S Sh hi it ts su uk ke e 5º S
  • 7.
    F Fi il lo os so of fi ia a d do o 5 5S S  A administração dos “S" concentra-se em problemas aparentemente sem importância, mas que fazem a diferença no sucesso de qualquer empresa.  Ela se baseia na crença de que todos os seres humanos envolvidos em uma empresa podem contribuir para sua evolução, esforçando-se para melhorar o local de trabalho. 14
  • 8.
    1 1º ºS S - - ( (S Se ei ir ri i ) ) S Se en ns so o d de e U Ut ti il li iz za aç çã ão o Definição:  Deixar no local de trabalho somente os materiais que se vai utilizar. O que não serve só atrapalha ! 15
  • 9.
    1 1º ºS S - - ( (S Se ei ir ri i ) ) S Se en ns so o d de e U Ut ti il li iz za aç çã ão o Procedimento :  Escolha um local para uma primeira experiência de descarte.  Verifique tudo que estiver dentro do ambiente: máquinas, ferramentas, estoques, móveis etc.  Defina com o pessoal envolvido:  O que deve ser jogado fora;  O que deve ser consertado;  O que deve ser guardado em outro local (depósito etc);  O que pode ser útil, mas para outro setor;  O que pode ser vendido. 16
  • 10.
    Resultado: 1 1º ºS S - - ( (S Se ei ir ri i ) ) S Se en ns so o d de e U Ut ti il li iz za aç çã ão o  Mantém a área de trabalho arrumada !  Reduz as necessidades de espaços, de transportes, de estoques !  Facilita o layout, o transporte interno, os controles de produção !  Aumenta a produtividade das máquinas e das pessoas !  Maior eficiência no retorno de informações !  Menor tempo de procura !  Possibilita menor cansaço físico e maior facilidade de operação ! 17
  • 11.
    2 2º ºS S - - ( (S Se ei it to on n ) ) S Se en ns so o d de e O Or rg ga an ni iz za aç çã ão o Definição:  Organizar da melhor maneira funcional o local de trabalho. Um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar ! 18
  • 12.
    2 2º ºS S - - ( (S Se ei it to on n ) ) S Se en ns so o d de e O Or rg ga an ni iz za aç çã ão o Procedimento:  Analise a situação atual, como as coisas estão colocadas, onde e por quê.  Responda as seguintes perguntas : - O que já está à mão precisa mesmo estar ali? - Os nomes estão padronizados? - Qual o melhor local para cada item? - É possível reduzir os estoques?  Reorganize o local de trabalho, defina um lugar para cada item.  Decida como guardar as coisas, levando em conta que: - Todas as coisas devem ter um nome e os nomes devem ser conhecidos de todos; - Guardar objetos semelhantes no mesmo lugar. - Identificar o lugar de cada coisa. 19
  • 13.
    Resultado: 2 2º ºS S - - ( (S Se ei it to on n ) ) S Se en ns so o d de e O Or rg ga an ni iz za aç çã ão o  Se ganha espaço e se facilita a limpeza !  Menor tempo gasto na busca e no transporte;  Menor necessidade de controles;  Facilita a execução do trabalho no prazo;  Aumento da produtividade das máquinas e das pessoas;  Maior racionalização do trabalho, menor cansaço físico e mental, melhor ambiente.
  • 14.
    Definição: 3 3º ºS S - - ( (S Se ei is so ou u ) ) S Se en ns so o d de e L Li im mp pe ez za a  Limpar deve ser uma tarefa presente na rotina de trabalho; Mais importante que limpar ,deve ser não sujar !
  • 15.
    Procedimento: 3 3º ºS S - - ( (S Se ei is so ou u ) ) S Se en ns so o d de e L Li im mp pe ez za a  Descobrir e eliminar as fontes de sujeira. - postos de trabalho, - atendimento, - processos relativos ao produto ou serviço, - estoques, depósitos - áreas externas.  Conscientize os funcionários sobre a importância e os benefícios da máxima limpeza no ambiente de trabalho. Educar para não sujar.  Cada um deve ser responsável pela limpeza em seu setor !  Todos devem limpar as ferramentas e utensílios verificando o estado de uso antes de guardá-los.;
  • 16.
    Resultado: 3 3º ºS S - - ( (S Se ei is so ou u ) ) S Se en ns so o d de e L Li im mp pe ez za a  Qualidade germina em ambiente limpo !  Melhora a conservação dos patrimônios !  Aumentar a produtividade das máquinas, dos materiais e das pessoas, evitando o retrabalho !  Aumenta a auto-estima no trabalho !  Facilita a localização imediata de irregularidades no ambiente !  Evitar perdas e danos de materiais e produtos !  Causa boa impressão aos clientes !
  • 17.
    Definição:  Buscar condiçõesfavoráveis de saúde no trabalho, em casa e pessoalmente. Quem não cuida bem de si mesmo não pode fazer ou vender produtos e /ou serviços de qualidade.
  • 18.
    Procedimento:  Manter limpose higienizados locais de uso comum.  Observar as práticas de segurança no trabalho.  Pensar e agir positivamente .  Valorizar a aparência pessoal e da empresa.  Evitar todas as formas de poluição ( Visual, Sonora, Calor ).  Utilizar recursos visuais, como: – Avisos nos locais de trabalho que ajudem as pessoas a evitar erros nas operações; – Instruções necessárias ao trabalho; – Lembretes operacionais; – Avisos e advertências de perigo; – Indicações dos locais onde as coisas devem ser colocadas.
  • 19.
    Resultado:  Local detrabalho agradável  Diminuição do absenteísmo !  Melhoria na produtividade !  Melhoria na Qualidade de Vida !  Promove um novo e salutar hábito de comportamento !
  • 20.
    Definição:  Comprometer-se comnormas e padrões morais e técnicos, buscando a melhoria contínua pessoal , profissional e empresarial. Uma equipe de trabalho que possui profissionalismo tem uma postura responsável de atuação em sua atividade de trabalho .
  • 21.
    Procedimento:  Compartilhar visãoe valores.  Educar para a criatividade.  Melhorar a comunicação em geral.  Treinar com empenho e persistência .
  • 22.
    Resultado:  Melhorias contínuase permanentes!  Aprimoramento pessoal e empresarial !  Busca efetiva do Defeito Zero, melhor qualidade !  Proporcionará menor desperdício !  Ganhos expressivos na administração do tempo !
  • 23.
    5 5S S : : B Be en ne ef fí íc ci io os sp pe er rc ce eb bi id do os s ! ! Visão dos Funcionários:  Maior colaboração entre as pessoas.  Ambientes mais limpos e organizados.  Local mais fácil de trabalhar e mais bonito.  Melhoria da disciplina.  Facilidade na localização de objetos.  Facilidade de comunicação.  Menos chances de acidentes.  Melhor rendimento do serviço.  Mais espaço para tudo.  Conscientização em relação ao meio ambiente e cidadania.
  • 24.
    5 5S S : : B Be en ne ef fí íc ci io os sp pe er rc ce eb bi id do os s ! ! Visão da Empresa:  Melhoria da produtividade  Redução no absenteísmo.  Redução nos desperdícios.  Redução nos custos operacionais.  Melhoria do moral, uso eficiente do tempo.  Racionalização do ambiente de trabalho.  Melhor aproveitamento de materiais e equipamentos.  Conscientização em relação ao meio ambiente e cidadania.
  • 25.
    A Al lg gu um ma as s d di if fi ic cu ul ld da ad de es s n na a i im mp pl la an nt ta aç çã ão o A condição essencial para o sucesso do programa é o comprometimento da Gerência e não só dos funcionários.  É importante pressionar para que comportamentos ruins, embora naturais, não arruínem as primeiras conquistas do programa.  Chame os críticos e as pessoas resistentes a mudança para participar e opinar sobre o programa.  Depois do sucesso, nunca deixe de manter o processo vivo.
  • 26.
    M Me en ns sa ag ge em m F Fi in na al l Imagem nãoé nada . O Importante é como nos vemos ....