Informatica vários conteúdos

1. CONCEITOS DE
INTERNET E INTRANET
2. CONCEITOS BÁSICOS E
MODOS DE UTILIZAÇÃO DE
TECNOLOGIAS,
FERRAMENTAS,
APLICATIVOS E
PROCEDIMENTOS
ASSOCIADOS A
INTERNET/INTRANET.
2.1 - FERRAMENTAS E
APLICATIVOS COMERCIAIS
DE NAVEGAÇÃO, DE
CORREIO ELETRÔNICO, DE
GRUPOS, DE DISCUSSÃO,
DE BUSCA E PESQUISA
2.2 - CONCEITOS DE
PROTOCOLOS, WORLD
WIDE WEB, ORGANIZAÇÃO
DE INFORMAÇÃO PARA USO
NA INTERNET, ACESSO A
DISTÂNCIA A
COMPUTADORES,
TRANSFERÊNCIA DE
INFORMAÇÃO E ARQUIVOS,
APLICATIVOS DE ÁUDIO,
VÍDEO, MULTIMÍDIA, USO DA
INTERNET EM EDUCAÇÃO,
NEGÓCIO, MEDICINA E
OUTROS DOMÍNIOS.
2.3 - CONCEITOS DE
PROTEÇÃO E SEGURANÇA
2.4 - NOVAS
TECNOLOGIAS E OUTROS
PRIMEIROS PASSOS
A Internet é a uma rede mundial de computadores
conectados entre si, que se caracteriza pela forma
descentralizada como atua. Oferece serviços de
comunicação de dados, como acesso remoto,
transferência de arquivos, correio eletrônico, Web e
muitos outros.
A utilização da Internet na área biomédica foi a
grande notícia do final do século vinte. Ela permite
compartilhar, instantaneamente, resultados de testes
com novos medicamentos, pesquisas, estudos de casos
e colabora tremendamente no desenvolvimento das
ciências biomédicas. Além disso, ela alarga as fronteiras
do próprio conhecimento, tornando, por exemplo, a
medicina e ciências afins mais eficientes. Graças à
Internet, os profissionais da área da saúde estão mais
próximos das notícias médicas, das informações, dos
resultados de pesquisas, da bibliografia, de novos
equipamentos e, assim, de seus clientes, das suas
investigações e de seus alunos.
HISTÓRIA DA INTERNET
Na década de 60, em plena Guerra Fria, temendo as
conseqüências de um ataque nuclear, o Departamento
de Defesa (DoD) dos Estados Unidos iniciou o
desenvolvimento de uma rede de computadores que
não pudesse ser destruída por bombardeios e fosse
capaz de ligar pontos estratégicos, como centros de
pesquisa e tecnologia.
A idéia culminou na ARPAnet (ARPA = Advanced
Research Projects Agency), que era uma rede sem
centro, que permitia que todos os computadores
tivessem o mesmo status, e que os dados trafegassem
em qualquer sentido, em rotas intercambiáveis. No ano
de 1972, a ARPA apresentou ao mundo um novo
aplicativo, desenvolvido pelo engenheiro Ray
Tomlinson, que permitia o envio de mensagens
individuais, de pessoa para pessoa. Atualmente
chamamos esse serviço pelo nome de e-mail (ou correio
eletrônico).
Com dezenas de novos pedidos para fazer parte da
rede e centenas de sugestões para aperfeiçoá-la, foi
3

necessário unificar a linguagem de todos os sistemas
conectados. Esse conjunto de regras foi escrito em
conjunto pela equipe de Bob Kalin, da ARPA, e por
especialistas da Universidade de
Stanford, liderados por Victon Cerf. O documento
desenvolvido em 1974 se chamava Protocolo de
Controle de Transmissão, ou em inglês Transmission
Control JorotocollInternet Protocol (TCP/IP).
O número de conexões foi crescendo em proporção
geométrica, e, no momento em que havia 200
instituições conectadas na rede, o nome "protocolo" foi
abolido e passou a se chamar apenas "Internet".
Em 1985, a Fundação de Ciência Nacional dos
Estados Unidos criou a NSFnet (NSF= National Science
Foundation), constituída por uma série de redes
destinadas à educação e investigação. Baseada nos
protocolos da ARPAnet, a NSFnet construiu uma
infra-estrutura que conectava instituições de ensino e
pesquisa. Ao mesmo tempo, foram formadas estruturas
regionais, que permitiam a ligação das diferentes
instituições à rede nacional, inserindo a comunidade
acadêmica na Internet.
No início dos anos 90, a Internet ultrapassou a
marca de um milhão de usuários e teve início a
utilização comercial da rede. Empresas pioneiras (como,
por exemplo, Compuserve e America Onfine) montam
redes próprias de comunicação, conectadas à Internet,
e passam a cobrar do público em geral pelo acesso à
rede.
Em 1993, quatro anos após o início do
desenvolvimento do conceito de World Wide Web
(WWW) pelos cientistas do laboratório nuclear suíço
CERN, coordenados pelo cientista Tim Berners-Lee, o
Centro Nacional para Aplicações em
Supercomputadores (NCSA), sediado em Chicago
(EUA), lançou o primeiro browser gráfico: o Mosaic.
A partir do lançamento do NCSA Mosaic, o
crescimento da Internet tornou-se espantoso, agregando
a sua rede servidores e usuários de todos os locais do
mundo. Em maio de 1995, uma portaria conjunta do
Ministério das Comunicações e do Ministério da Ciência
e Tecnologia criou a figura do provedor de acesso
privado no Brasil, liberando a operação comercial da
Internet no Brasil. Atualmente o Brasil conta com mais
de 12 milhões de internautas, segundo estimativas do
(http://www.ibope.com.br/eratings/).
SERVIÇOS DA INTERNET
A capacidade de os computadores trocarem
informações entre si, não importando onde estiverem,
usando uma rede de conexões, permite aos usuários da
Internet usufruírem de uma série de serviços. A Internet
oferece serviços com finalidades, atuação e detalhes
técnicos específicos, que são resumidamente descritos
a seguir.
World Wide Web (WWW) - teia de alcance
mundial
A World Wide Web, também conhecida como WWW,
Web ou W3, é o serviço mais popular disponível na
Internet, a ponto de muitas pessoas confundirem a Web
com a própria Internet. A Web é uma coleção de
servidores que contém páginas com elementos
hipertexto e multimídia (textos, imagens, animações,
sons e vídeos) que compõem os sites ou websites
(locais da Web). A principal característica da Web é o
seu caráter hipertextual, ou seja, as páginas são
interligadas entre si de forma não linear, por vínculos
denominados links ou hyperlinks, que, quando
acessados, levam o usuário a outra parte da mesma
página ou a outros documentos localizados em outros
servidores ao redor do mundo. Esse procedimento de
clicar com o mouse sobre um link (que pode ser uma
palavra sublinhada, um botão, uma imagem ou ícone) e
ser levado a outra página, é conhecido informalmente
como navegar ou surfar na Web.
Para acessarmos a Web, é necessário que
tenhamos instalado em nosso computador um
navegador da Web (Web Browser , como, por exemplo,
o Internet Explorer (Microsoft) ou Netscape (AOL
Netscape), e que saibamos o endereço da página que
desejamos visualizar. Os documentos da Web possuem
um endereço único e exclusivo conhecido por URL
(Uniforni Resource Locator - Localizador Uniforme de
Recursos), que é composto da seguinte forma:
http://www.saude.gov.br
* http://: indica que o endereço corresponde a uma
página da Web
o www: letras não obrigatórias, mas presentes na
maioria dos endereços
- saude: nome do site e, geralmente, corresponde à
empresa ou instituição à qual pertence
- gov: extensão que indica a categoria em que o site
se enquadra (governamental, comercial, educacional,
etc.)
- br: indica o país onde está localizado o computador
que hospeda o site (e não a nacionalidade da empresa
ou instituição responsável por ele)
4

Em geral, cada site da Web possuí uma página de
entrada, a homepage, a partir da qual o usuário escolhe
que áreas deseja visitar.
As páginas da Web são documentos de hipertexto,
programados em uma linguagem chamada HTML
(Hyper Text Markup Language - Linguagem de
Marcação de Hipertexto) e transferidos do computador
hospedeiro para o cliente através do protocolo de
transferência de hipertexto (HyperText Transfer Protocol
-HTTP), conhecido pelo prefixo hup:11.
Alguns elementos que formam uma página Web:
E-mail (electronic mail) - correio eletrõnico
Sistema de computação que permite a troca de
mensagens escritas entre um usuário de um
computador e um ou mais receptores, semelhante à
troca de cartas. Os provedores de acesso disponibilizam
uma conta de e-mail para o usuário, o que corresponde
a uma porção do disco rígido de seu servidor para uso
exclusivo na recepção de mensagens. Deste modo,
tanto a transmissão como a recepção de mensagens
são realizadas pelo computador hospedeiro (provedor).
Assim, ao se conectar com o servidor, é verificada a
presença ou não de mensagens novas. Existindo
correspondência, elas são enviadas para o computador
do usuário (Ver capítulo 8). Além de textos, é possível
enviar fotos, sons, programas, vídeos e materiais de
todos os tipos que possam ser convertidos em arquivos
binários.
Para enviar uma mensagem pelo e-mail, é
necessário indicar o nome do destinatário e seu
endereço eletrônico. Esses endereços contêm o nome
do usuário, o símbolo arroba @ e os dados do domínio
do provedor de serviços (nome, tipo de sistema e país).
Exemplo:
rodrigo @ lapnet.com.br
- rodrigo: nome do usuário
- @: arroba
- lapnet: nome do provedor
- com: tipo de sistema
- br: país
Teleconferências (Chat)
A teleconferência, também conhecida como Chat -
que em português significa bate-papo -, permite a
comunicação com outros usuários da Internet em tempo
real ("conversar" de forma instantânea) via teclado,
entre computadores ligados à rede.
O serviço de Chat permite ao usuário se conectar a
um servidor, que se encontra dividido em "salas" (ou
"canais") e que, na verdade, subdivide tematicamente
assuntos dos mais variados possíveis. As pessoas se
identificam por apelidos (nicknames). Por meio desse
serviço, o usuário pode realizar conversas públicas ou
privadas com outros usuários.
Existem milhares de servidores ("lugares")
disponíveis para realizar esse tipo de comunicação.
Pode-se usar os bate-papos via Web (webchats) pelo
acesso a um site que ofereça tal serviço, sem a
necessidade de ter um programa especial, utilizando
apenas o seu navegador. As teleconferências também
são possíveis por meio de vários programas, tais como
o Microsoft Chat, que faz parte do pacote Internet
Explorer e vem incoporado ao Windows, ou por meio do
mIRC, um aplicativo shareware bastante completo, que
oferece muitas funções avançadas (Ver capítulo 11).
Listas de Discussão
As Listas de Discussão (Mailing Lists, Discussion
Lists) funcionam como um periódico que é enviado por
e-mail diretamente à caixa postal eletrônica do
assinante. Cada lista de assinantes tem um tópico
específico. O usuário se associa àquelas que
apresentam tópicos pelos quais tem interesse (Ver
Capítulo 9).
Grupos de Notícias
Os Grupos de Notícias (newsgroups), também
conhecidos como Grupos de Discussão, são espaços
virtuais ou foros, onde os usuários mantêm discussões
sobre um tema específico. Utilizam o envio e o
recebimento de mensagens públicas, disponíveis para
todos (Ver Capítulo 10).
Vídeoconferências
Comunicação entre duas ou mais pessoas, que se
realiza em tempo real na Internet, fia qual é transmitido
vídeo, através de uma câmara especial (webcam), e
som, através de um microfone comum. Para realizar
uma videoconferência, é necessário ter um programa
específico, como o Microsoft NetMeeting ou o
CUSeeMe.
FTP - Protocolo de transferência de arquivos
O FTP (File Transfer Protocol) é um sistema
utilizado na transferência de arquivos entre dois
computadores conectados à Internet. Apresenta um
conjunto de comandos que permitem descarregar
("baixar" ou "fazer download") da Internet milhares de
documentos e programas. Pode-se também fazer
5

upload de uma página da Web, de um micro no qual ela
foi montada para o servidor onde ela ficará hospedada.
Um programa de FTP mostra a árvore de diretórios
de um computador remoto. Muitas vezes, os aplicativos
são gratuitos e podem ser acessados; outras vezes, a
cópia de arquivos não é permitida. Os servidores FTP
públicos são conhecidos como "login anonymous".
Permitem que qualquer um faça a conexão como
"anônimo", sem possuir uma conta especial ou uma
senha. Os arquivos disponibilizados para download
estão localizados em uma pasta pública (pub).
A utilização do FTP pode ser realizada a partir de
um browser (navegador) Web, dando cliques em links
que se conectam com sites FTP. Também é possível
inserir o endereço FTP diretamente na caixa de
endereço na forma de um URL que começa com "fIp:11"
e, em seguida, o endereço da Internet do site FTP. Para
fazer o upload de arquivos é necessária a utilização de
um programa FTP, como, por exemplo, o CUTEFTP
(http:llwww.cuteftp.com) ou o WS-FTP PRO
(hUpWw~ipswitch.com).
Telnet - Rede de teletipos
A Telnet (Teletype Network) é um serviço que
permite ao usuário a conexão em tempo compartilhado
com computadores remotos. Diferente da Web,
entretanto, a Telnet não suporta uma interface gráfica.
Emprega obscuros comandos no teclado, como manter
pressionada a tecla Ctrl e outras teclas
simultaneamente, o que pode frustrar e dificultar a sua
utilização após ter utilizado a elegância e simplicidade
da Web.
Para superar essas dificuldades, os administradores
de muitos dos sites Telnet estão disponibilizando os
seus serviços via Web. Existem recursos na Internet -
como catálogos de bibliotecas e serviços de
informações exclusivas - que estão apenas, ou
principalmente, disponíveis via Telnet.
É necessário um programa específico para rodar
sessões da Telnet. Esse programa está presente no
Windows. Para executá-lo, é preciso clicar em Iniciar
Executar, digitar telnet na caixa de diálogo. Abrir e dar
um clique em OK. E encontrado também no site
Tucows: (http:llwww.tucows.com/).
SEGURANÇA E PRIVACIDADE E VÍRUS
Muitos olham a Internet como o modelo do negócio
do futuro. Antes que isso possa acontecer plenamente,
os usuários terão que se sentir seguros na transmissão
de dados pessoais, como o número de cartão de
crédito. Devido à própria tecnologia, os dados passam
por diversos computadores antes de chegar ao
destinatário, havendo assim possibilidade de serem
interceptados. Apesar dessa prática não ser muito
comum, os esforços para tentar evitar esse tipo de
situação têm sido tremendos e grandes quantias de
dinheiro têm sido gastas para tornar a Internet 100%
segura.
Segurança
A segurança é conseguida através de uma
tecnologia chamada encriptação. Um software codifica
uma mensagem (cifra) no computador de origem, que
posteriormente é decodificada (decifra) pelo computador
receptor. Desse modo, se os dados forem interceptados
no caminho, não poderão ser visualizados, pois
trafegam na Internet de forma criptografada. Atualmente
existem duas tecnologias de encriptação que são
amplamente utilizadas no comércio eletrônico: a SSL
(Secure Sockets Layer - desenvolvida pela Netscape) e
a SET (Secure Eletronic Transactions - desenvolvida
pela Mastercard e Visa). Nas páginas da Web em que
os dados são criptografados, o endereço do site (visível
na barra de endereços do browser) não começará com
http:ll, e sim com https:ll. Isso acontece porque os
servidores seguros utilizam um protocolo especial
chamado HTTPS (Secure Hyper Text Transfer Protocol
- Protocolo Seguro de Transferência de Hipertexto), que
garante o sigilo das informações. Além disso, durante a
navegação nestas páginas aparecerá um ícone de
segurança na barra de Status do navegador (no Internet
Explorer representado por um cadeado e no Netscape,
por uma chave),
Para aumentar a segurança das transações na
Internet e a proteção dos dados pessoais, é importante
que o usuário utilize sempre a última versão disponível
do browser e que instale todas as atualizações
disponibilizadas pelo fabricante. É recomendável
também a instalação de um firewall -software que
bloqueia o tráfego de informações não autorizadas pelo
usuário. Entre os mais populares estão: o Norton
Personal Firewall (http://www.symantec.com), e os
freewares Zone alarms http://zonelabs.com) Sygate
Personal Firewall (http://www.sygate.com/).
Privacídade
A Internet está se tornando o meio de transmissão
de comunicações mais utilizado. No entanto, ela não é
regulamentada. Com o crescimento exponencial da
Internet, as entidades governamentais estão
examinando esse problema com cada vez maiores
preocupações. Como a regulamentação de milhares de
computadores não é, em termos práticos, uma tarefa
muito fácil, os usuários e detentores de conteúdos na
Internet estão cada vez mais sujeitos à invasão da
privacidade por parte de pessoas com conhecimentos
tecnológicos. Uma forma de o usuário comum se
6

precaver passa pela utilização da tecnologia de
encriptação nos documentos mais sensíveis. Para isso
tem ao seu dispor o PGP (Pretty Good Privacy)
(http:www.pgpi.org), uma tecnologia de encriptação
que, através de software, cifra a mensagem utilizando a
chave pública do destinatário. Ao receber a mensagem
encriptada o destinatário utiliza a sua chave privada
para decifrar a mensagem (Ver também segurança do
e-mail Capítulo 8).
Vírus
Como a Internet está sendo cada vez mais utilizada
como meio de troca de arquivos entre usuários, o risco
de "ser infectado" por um vírus informático tem
aumentado consideravelmente. Um vírus é um
programa que ataca arquivos e redes, muitas vezes só
fazendo aparecer uma mensagem estranha na tela,
outras vezes provocando danos aos arquivos ou até ao
hardware (Ver glossário). Para prevenir contra um
ataque dos tão indesejados vírus, é importante
averiguar se o arquivo é de origem segura, mas, acima
de tudo, executar um programa antivírus atualizado, que
poderá ser descarregado livremente da Internet.
Para diminuir os riscos de contaminação no seu
computador bastam alguns cuidados simples:
*0 Instalar um antivírus no micro e atualizá-lo no
mínimo uma vez por semana.
*1 Nunca abrir disquetes sem submetê-los ao
antivírus.
*2 Não abrir arquivos anexados ao e-mail se não
soulIber do que se trata e principalmente se tiverem as
terminações: ".exe", com", vbs", ".bat" e ".asp".
*3 Se utilizar o Office 9712000/XP, ligar a opção
"Segurança de Macro"
*4 (menu Ferramentas lOpções na aba Segurança
> Segurança de Macro).
*5 Depois de apagar um e-mail suspeito ou
contaminado na pasta de entrada, apagá-lo também na
pasta de mensagens eliminadas.
Endereços para a aquisição de antivírus:
McAfee: http://www.nai.com.hr
Norton: http://www.symantec.com.br
Panda Software:
http://www.pandasoftware.com.br
Tend Micro: http://www.trendmicro.com.br
Dr. Solomon: http://lwww.drsolomon.com/
Sophos: http://sophos.com
eTrust EZ: http://my-etrust.com
Endereços para a obtenção de antivírus gratuito:
http://www.grisoft.com
http://www.thefreesite.com/Free-Software/Anti-vír
us-freeware
http://www.datafellows.com/download.purchase1
SAIBA ONDE PROCURAR
Seu botão de pesquisa se liga a algumas
ferramentas de busca, mas você não tem que usar
apenas estas. Elas foram selecionadas por seu
provedor por razões comerciais e podem não ser as
melhores ferramentas para todas as suas pesquisas. Os
diferentes diretórios e ferramentas de pesquisa são
bons para obietivos diferentes. Tente as mesmas
buscas neles para verificar qual traz os melhores
resultados para suas pesquisas.
Os diretórios são compilados por seres humanos
que cadastram os sites nas seções apropriadas. Isto
significa que você pode pesquisar uma determinada
categoria ou digitar palavras-chave para uma pesquisa.
Embora, multas vezes, evitem as combinações
irrelevantes, os diretórios podem ser pequenos e trazer
resultados menos abrangentes que as ferramentas de
busca. Estas rodam automaticamente, visitando um
enorme número de sites e newsgroups, atualizando
constantemente seu conteúdo. Elas pesquisam
combinações de palavras, em vez de conteúdo e isto
pode resultar em uma grande quantidade de
documentos irrelevantes.
Uma boa maneira de descobrir qual ferramenta de
busca produz melhores resultados para uma busca
especifica é usar uma ferramenta de meta busca como
o Miner http:// www.miner.com.br. Ela envia sua
pesquisa a 8 outros sites de busca ao mesmo tempo, e
então lhe mostra os resultados. Não é incomum ter uma
pesquisa em que uma ferramenta de busca resulta em
nenhuma combinação enquanto outra traz centenas. O
Miner é uma maneira rápida de encontrar o que parece
se ajustar melhor à sua pesquisa em particular. Você
pode, até, determinar a ordem na qual sua busca será
enviada para as ferramentas de busca. Como todas as
ferramentas de busca, o Miner tem uma excelente
seção de ajuda, que explica em detalhes como é o seu
funcionamento. Talvez, o melhor conselho seja:
7

Na outra ponta da escala destas ferramentas de
busca gigantescas, estão algumas mais específicas.
Elas podem ser úteis se você deseja limitar sua
pesquisa a uma área geográfica ou a provedores
específicos como universidades ou organizações
médicas.
Recursos geograficamente especificos
concentram-se em uma área determinada do mundo.
Grandes diretórios como o Yahoo! têm seções
específicas para os países (no Brasil, http://
www.yahoo.com.br). A maioria dos países e continentes
tem ferramentas de busca que são especificas para eles
como, por exemplo, para a Inglaterra, Euroferret
http://www.euroferret.com, UK Max
http://www.ukmax.com, UK Plus
http://www.ukplus.co.uk. Para o Brasil temos o Cadê
http://www.cade.com.br.
Alguns combinam seleções geográficas com outros
critérios. O Diretório Acadêmico inglês
http://acdc.hensa.ac.uk tem a opção de somente
pesquisar páginas da Web da Internet Acadêmica da
Grã-Bretanha. No Brasil temos o Brasil Faculdades
http:/ /brasilfaculclades.com.br.
Para alguns tipos de informações, sites acadêmicos
são um bom ponto de partida. Assim como fornecem
informações abrangentes, precisas e atualizadas, eles
costumam ter links para outros sites considerados
valiosos. Excelentes pontos de partida para isto são:
No mundo:
The Pinakes - o nome que foi dado ao catálogo da
Biblioteca de Alexandria é o mesmo deste portal para a
Internet acadêmica.
http://www.hw.ac.uk/libWWW/irn/pinakes/pinakes.ht
ml;
BUBL - atua como um serviço de informações para
a comunidade acadêmica da Grã-Bretanha. Existem
links daqui para sites que tratam de todos os assuntos
http://.bubl.ac.uk;
The Scholariy Societies - um projeto de uma
universidade canadense, que lista e fornece links de
sociedades escolares sobre todos os assuntos em
qualquer lugar do mundo
hffp:llwww.lib.uwaterloo.ca/society/overview.htmi.
No Brasil:
www.usp.br;
www.ufpr.br;
www.ufb.br;
www.uerj.br;
www.unb.br;
No site http://faculdade.com.br você pode acessar
um guia com sites de faculdades diversas em todo o
país.
Guias da Web
Você geralmente escolhe um livro, filme ou peça a
partir das recomendações de outras pessoas. Na Web
existe uma infinidade de guias que fazem resenhas de
sites. Estes podem ser de organizações de mídia como
da BBC ou Globo, grupos de estudantes, organizações
que promovem uso familiar da Internet e de sites
pessoais. As home pages dos provedores de acesso e
das ferramentas de pesquisa, freqüentemente, incluem
uma seção de guia abaixo de seus cabeçalhos como
Novidades.
Tais guias são úteis como uma introdução geral à
Internet já que eles destacam sites que valem a pena.
Os guias diferem das ferramentas de busca já que eles
julgam a qualidade das informações. A inclusão de um
site quer dizer que ele é recomendado.
http://www.beto.filho.nom.br/bfwguia/, por exemplo, é
um guia de sites na web. Como nos portais acadêmicos,
porque começar arranhando o assunto quando você
pode usar as buscas de outros que têm mais tempo,
experiência e especialização.
APRENDA A PROCURAR
A linguagem é tão cheia de ambigüidades que nem
sempre é entendida pelas pesquisas de computadores.
Tanto quanto usar o site de pesquisa certo, você
também tem que pensar em como colocar as
palavras-chave para ajudar a ferramenta de busca a
reconhecer o que você está realmente procurando.
Muitas ferramentas de pesquisa permitem que você
limite sua pesquisa e inclua ou exclua coisas usando,
por exemplo, a simples opção de combinar qualquer,
ou todas as palavras-chave. Os detalhes estão nas
respectivas seções de help. Ferramentas diferentes ofe-
recem diferentes opções para refinar a pesquisa.
Se você está obtendo muitas, ou poucas
combinações, gaste um pouco de tempo verificando as
seções de ajuda. Uma maneira comum é usar as
palavras como a seguir:
Pesquisa de uma única palavra-chave:
escola
Esta pesquisa retornará todos os objetos
contendo a palavra escola.
8

Pesquisa booleana:
escola e primária
Esta pesquisa retornará todos os objetos que
contêm ambos
as palavras em qualquer lugar no objeto e em
qualquer ordem.
Pesquisa booleana negativa:
escola e não primária
contêm a palavra escola e não contêm a palavra
primaria.
Pesquisa de frase:
"escola primária"
contêm escola primária como uma frase.
Se você usar uma meta busca, ela tentará traduzir
sua sintaxe de busca para aquela que será reconhecida
por cada ferramenta para a qual a busca está sendo
enviada.
Ferramentas de busca como AltaVista http://
www.altavista.com.br permitem que você faça uma
pergunta em português comum e, então, oferecem uma
série de tópicos para serem pesquisados. Isto permite
que você vela como suas palavras estão sendo
interpretadas. Por exemplo, em resposta à questão O
que são flores? É entendido que o pesquisador está
interessado em poesia e a maioria das opções estão
relacionadas a isto, mas também, são oferecidos links
para informações sobre flores e endereços de
floriculturas.
O resultado de uma outra pesquisa, feita em Inglês,
no Ask Jeeves (wwwai.com) partindo da pergunta: How
do bees flies? (como as abelhas voam?).
FAÇA AS FERRAMENTAS DE BUSCA
TRABALHAREM A SEU FAVOR
Os sites de busca fazem mais do que apenas
pesquisar. Estão todos eles tentando atrair visitantes,
para que possam se gabar de um enorme número de
usuários para mostrar aos anunciantes. Eles
conseguem isso oferecendo algo extra, que esperam
fazer com que os usuários voltem e, freqüentemente,
tentam obter informações sobre você neste processo. A
maioria tem uma política de privacidade bastante clara e
compromete-se a não vender seus detalhes pessoais
aos anunciantes. É claro que nada impede que você
invente identidades para se registrar nestes sites.
Você pode personalizar as home pages dos sites de
busca para que elas reflitam seus interesses. Você
pode, também, obter contas de e-mail grátis, assinar
newsletters que manterão você atualizado, por exemplo,
nas últimas notícias, programação de TV ou resultados
de loterias.
Um dos melhores "extras" oferecidos é a opção de
tradução do AltaVista. Você pode usá-la para traduzir
frases ou cartas própr' as, ou para traduzir uma página
inteira da Web. O serviço de tradução está em
http://babeifish.altavista.com ou selecione a opção
translate que aparece com os resultados de busca do
AltaVista.
Faça as coisas importantes trabalharem a seu
favor
Tente todos os sites de busca e gulas mencionados
neste capítulo com a mesma pesquisa e veja os
diferentes resultados:
http:llwww.miner.com.br
http://www.yahoo.com.br
http:llwww.cade.com.br
http:llwww.altavista.com
http:llwww.altavista.com.br
http:llwww.excite.com
http://acdc.hensa.ac.uk
http:llwww.ai.com
http:llwww.bubl.ac.uk
http://www.eevi.ac.uk
http:llwww.euroferret.com
http:llwww.ukmax.com
http://www.ukplus.co.uk
http://www.yahoo.com
Imprima as seções de ajuda e dicas de buscas
avançadas das ferramentas de pesquisa que você mais
gostar;
Experimente incluir e excluir palavras das pesquisas
e ver como isto afeta seus resultados. Tente colocar sua
frase entre " " (aspas) e compare estes resultados com
uma pesquisa com a mesma frase sem as aspas
duplas; Personalize sua horne page do Yahoo! ou do
Miner para ver como funciona;
Veja em http://.searchenginewatch.com e compare
as ferramentas de busca, descubra mais sobre como
pesquisar na Web ou acesse tutoriais de pesquisas.
Registre-se para receber uma newsletter gratuita para
mantê-lo atualizado com o desenvolvimento das
ferramentas de busca.
9

SOFTWARES PARA O USO DA INTERNET
PROGRAMAS DE NAVEGAÇÃO NA INTERNET
(BROWSERS)
São programas para obter acesso a itens
disponíveis na WWW. Interpretam os dados de um site
indicado, exibindo na tela do computador textos, sons,
imagens e animações. Os Navegadores Web
(browsers) permitem examinar as inúmeras fontes de
informação, comunicação e software que estão na
Internet e navegar por elas. Os dois browsers mais
populares são o Microsoft Internet Explorer e o
Netscape Navigator, os quais apresentam funções
similares e tornam a navegação pela Web um processo
simples e agradável, além de rápido e eficiente. Por ser
o mais empregado, descrevem-se detalhes para o uso
do Microsoft Internet Explorer.
INTERNET EXPLORER
5
CONCEITOS BÁSICOS
Resultou da evolução de um sistema criado em
1969 para facilitar a troca de informações militares entre
cientistas e pesquisadores localizados em diversas
partes do mundo.
Uma rede simples de apenas quatro
computadores foi então desenvolvida, chamada de
DARPANET.
O sistema obteve sucesso, em 1972 contava
com 37 computadores, tendo mudado de nome para
ARPANET, e sua utilização não era somente para
informações importantes, os usários começaram a
enviar mensagens eletrônicas por meio de caixas de
correio pessoais.
Em 1983, a rede cresceu tanto, que o setor
militar mudou-se para uma rede exclusiva, chamada
MILNET.
Em 1984, uma empresa governamental
americana (Fundação Nacional de Ciências), criou a
NSFNET capaz de interligar cinco centros de
supercomputadores e tornar suas informações
disponíveis a toda instalação educacional, que já era
uma idéia da ARPANET.
O sistema foi eficiente a ponto de ser preciso
sofrer uma reforma de infraestrutura em 1987, devido ao
grande número de pessoas que utilizavam a NSFNET.
Passou a ser acessível para qualquer
instituição educacional, pesquisador acadêmico,
funcionário do governo ou organização internacional de
pesquisa.
Durante muito tempo permaneceu restrita à
comunidade acadêmica, sendo liberada nos últimos três
anos ao público em geral.
No Brasil, a rede chegou em 1988 para uso de
pesquisadores, em seguida espalhando-se pelas
universidades.
Mas foi em 1995, que diversas empresas
passaram a vender o acesso à rede, possibilitando
assim a conexão dos consumidores.
Atualmente a Internet é uma grande teia, que
integra equipamentos de todos os tipos e tamanhos,
multiplicando o poder de cada um por milhares de
vezes.
Não se pode quantificar com precisão o
número de usuários, estima-se em torno de 60 milhões,
crescendo dia após dia.
FORMAS DE CONEXÃO
Os computadores da Internet (chamados
Servidores), não são microcomputadores e sim
computadores de grande porte, tendo como base os
sistemas operacionais UNIX ou AIX.
Dessa maneira a conexão de um
microcomputador com um servidor Internet deverá ser
feita através de um intermediário que possui
equipamento capaz de conversar (conectar) com o
sistema operacional de grande p orte (chamado de
Provedor Internet).
Para conectar-se a um provedor de Internet é
necessário um linha telefônica convencional (de
preferência uma linha digital) e um modem, a conexão
provedor – servidor Internet é feita através de cabos,
conhecida como Link ou Canal.
A velocidade do Link é muito importante, pois
dela dependerá a velocidade de comunicação entre o
provedor Internet e o servidor o qual está conectado.
Um provedor Internet fornece acesso
simultâneo a diversos usuários, isto significa que quanto
maior o número de usuários, maior o número de
informações que circulam pelo link (Canal), tornando
lenta a conexão individual, pois a velocidade do Link
será dividida.
Outro fator que deve ser levado em
consideração é a velocidade do modem que fará a
conexão com o provedor Internet, atualmente variando
de 28.800 bps a 33.600 bps ou maior.
A velocidade de comunicação é muito
importante, e depende do tipo de cabo de conexão e
velocidade do canal.
10

Os cabos de conexão podem ser comuns,
tornando a navegação lenta, ou de fibra ótica para uma
navegação mais rápida.
A velocidade do canal tem valores de 64 kbps,
128 kbps, 256 kbps, 512 kbps e 1Mbps.
Sabendo-se a quantidade de usuários
simultâneos que o provedor pode ter, obteremos a
relação linha/link que determinará a rapidez do provedor
Internet.
É necessário o software de comunicação
Internet (Trumpet Winsock) e o software de navegação
chamado de browser (Netscape, Mosaic, Internet
Explorer, etc...)
RECURSOS DA INTERNET
TELNET
Telnet é a ferramenta que permite aos usuários
conectar-se a outro computador na internet e usá-lo
como se estivesse diretamente conectado a ele.
Para usar o telnet é necessário ter permissão
de acesso, geralmente na forma de uma conta no
sistema em questão.
FTP (FILE TRANSFER PROTOCOL –
Protocolo de Transferência de Arquivo)
Troca de arquivos entre dois computadores
ligados na Internet.
Esses arquivos podem ser programas
shareware, atualizações de produtos, sendo que alguns
são permitidos apenas a usuários autorizados.
Esse ato de busca de arquivo é chamado de
Download.
E-MAIL (Correio Eletrônico)
Utilizado para troca de mensagens particulares
com qualquer pessoa que faça parte da rede mundial,
sendo que somente o destinatário poderá ler, pois cada
computador tem um endereço na rede.
O sistema utilizado é o de caixa postal,
portanto a mensagem ficará em uma caixa postal no
provedor Internet do destinatário.
USENET
Usenet é outra maneira de trocar mensagens,
porém abertas a todos os usuários.
Contém diversas áreas chamadas de
newsgroups ou conferência
As conferências são classificadas em 6 tipos:
ALT – Alternativas
COMP – Computadores
NEWS – Notícias
REC – Lazer em geral
SCI – Ciências
SOC – Sociedade
IRC – (INTERNET RELAY CHAT)
Permite o bate-papo ao vivo entre usuários da
Internet, sendo dividido em áreas de conversação
chamadas de canais, onde usuários com interesses
comuns se comunicam.
WWW (WORLD WIDE WEB – TEIA
MUNDIAL)
Sistema gráfico utilizado na Internet, onde o
acesso é feito através de páginas interativas conduzindo
o usuários a outras páginas e assim por diante.
Essas páginas são chamadas de “ Home
Pages “ ou “ Páginas HTML “
Atualmente na Internet diversas instituições
possuem páginas WWW, como bibliotecas, museus,
universidades e até mesmo usuários.
Os servidores WWW são diferentes em termos
de estrutura dos servidores Internet, pois possuem um
endereço diferente, todo os endereços de WWW
(páginas gráficas) começam com http://, também
conhecidos como endereços URL
Há vários servidores WWW responsáveis por
“índices” das home pages, facilitando assim a
localização de uma determinada página com a função
procura (Net Search) por uma palavra chave ou tópico
de assunto.
O acesso a páginas WWW é feita através de
programas chamados de browser tais como:
Mosaic, Netscape, Internet Explore, devendo ser
utilizado um ambiente gráfico tipo Windows, OS2, etc...
11

INTERNET EXPLORER
Barra de TítuloBarra de Menu
Este ícone indica o
recebimento de
dados quando
animado
Exibe o endereço
atual da página
e permite
alteração
Páginas da WEB
Hyperlink
Barra de
Rolagem
Barra de
Ferramentas
Barra de Status
O Explorer é um programa (navegador, Browser)
usado para visualizar documentos no formato HTML.
Ele é capaz de interpretar os documentos HTML,
exibindo-os de maneira interativa com o usuário.
Possui recursos específicos para facilitar e agilizar a
navegação na WWW.
Descrição do ícones da barra de ferramentas:
Botões Voltar e Avançar
Permite avançar para a página seguinte ou retornar
para a anterior.
Botão Parar
Cancela o carregamento da página.
Botão Atualizar
Carrega novamente a página exibida.
Botão Página Inicial
Retorna para a página definida como
inicial.
Botão Localizar
Acessa programas de busca.
Botão favoritos
Permite o acesso aos sites definidos
como favoritos, agilizando a busca.
Botão Imprimir
Imprime a página atual.
Botão fonte
Permite alterar o tipo, tamanho e estilo
de letra evisualizada.
Botão Correio
Para acessar mensagens de e-mail e
newsgroups.
Botão Editar
Permite a alteração ou criação de
páginas WEB.
Outros Elementos da tela do Explorer.
Barra de Título
Indica o nome da página aberta e do
programa.
Barra de Menu
Contém os menus das funções do
programa.
Barra de Rolagem
Permite acessar áreas não visíveis na
tela, através da rolagem da página.
Barra de Status
Indica o andamento das operações,
bem como o seu término.
3

Hyperlink
Através de uma palavra ou símbolo
destacado, permite o acesso rápido a outras páginas.
Ao passar com o mouse em cima do
hyperlink, este assume a forma de mãozinha.
MICROSOFT INTERNET EXPLORER
Para iniciar o Microsoft Internet Explorer, deve-se
clicar duas vezes sobre o ícone que se encontra sobre a
sua área de trabalho. Do lado superior direito da janela do
browser, encontra-se o logotipo do Windows. Sabemos
que o browser está conectado a um computador remoto
(conhecido como Servidor) quando este símbolo está em
movimento. Após estabelecer esse contato, o browser
descarrega esses dados para o computador local,
podendo então ser visualizados na tela. Esse processo
poderá ser influenciado por diversos fatores, entre os
quais: a velocidade do seu modem, a velocidade do link
do seu provedor de serviços da Internet, o tamanho do
arquivo que está sendo descarregado, o número de
computadores conectados ao mesmo servidor e o tráfego
(número de usuários) na Internet. Embaixo da janela do
browser, à esquerda, encontramos um indicador de
status, onde se poderá observar o progresso das trocas
que estão sendo efetuadas entre o seu computador e o
computador remoto.
Navegando através da barra de ferramentas
(TooIbar)
Digite aqui o endereço (URL) do site que você quer
visitar. Uma vez digitado, pressione "Enter"
Existe um conjunto de botões na barra de ferramentas
do browser (topo da janela) que permitem diferentes
funções:
Voltar/Back: volta para a última página visitada.
Avançar/Forward: avança para a página seguinte.
Parar/Stop: interrompe o carregamento da página.
Atualizar/Refresh: volta a carregar a página que está
na tela. Muitas vezes os elementos da página não são
descarregados corretamente devido a uma interrupção na
comunicação.
Página inicial/Horne: retorna para a página que tem
pré-definida como página inicial no browser.
Pesquisar/Search: pressionando este botão, o
usuário poderá utilizar um conjunto de diretórios e
mecanismos de pesquisa da Internet para encontrar um
determinado tema.
Favoritos/Favorites: aqui o usuário poderá arquivar e
encontrar endereços que deseja visitar novamente. Para
colocar um favorito, basta estar no site cujo endereço
pretende guardar e clicar o menu "Favoritos", escolhendo
em seguida "Adicionar".
Histórico/History: local onde são registrados e
armazenados os endereços da Web que já foram
visitados. Para acessar algum deles, você simplesmente
terá que clicar sobre o endereço do site correspondente.
O
Histórico é organizado por dias e pastas. Passado
algum tempo (determinado pelo usuário), esses registros
se apagam.
Correio/Mali: abre o programa cliente para operar
algumas funções do correio eletrônico (Outlook Express).
Imprimir/Print: permite a impressão da página que se
encontra visível.
NETSCAPE
O pacote Netscape é composto pelo Netscape
Navigator (navegador), Netscape Mail (programa de
correio eletrônico), Netscape Instant Messenger
(programa de mensagens instantâneas), Netscape
Composer (editor de documentos HTML) e o Netscape
Address Book (livro de endereços). As últimas versões
que utilizam o motor Mozilla (de código fonte disponível
ao público) somente estão disponíveis em inglês e podem
ser copiadas a partir do seguinte endereço:
http:l/www.browsers.netscape.com
OUTROS NAVEGADORES WEB
Além do Internet Explorer e do Netscape Navigator,
existem dezenas de navegadores Web diferentes, que
podem ser copiados da Internet. Os mais conhecidos são:
Opera - (http://www.opera.com). Mais popular dos
browsers alternativos, é um programa pequeno que
permite uma navegação muito rápida, com várias janelas
ao mesmo tempo, ordenadas uma ao lado da outra. É
possível personalizar a interface do programa através de
peles (skins), botões e painéis. Funciona a partir de
computadores PC 386 com 6 MB de memória (na versão
sem suporte a Java). Custa US$ 39,00 para registrar,
após o primeiro mês de uso gratuito.
Neoplanet -
(http:llwww.neoplanet.com/site/products/index.html).
Apresenta um visual bastante diferente, sendo possível
personalizá-lo pelo uso de peles. Gratuito, requer o
Microsoft Internet Explorer versão 4.O ou superior.
NetCaptor - (http://www.netcaptor.com). Abre várias
janelas ao mesmo tempo e alterna a leitura das páginas
como se elas estivessem num fichário. Shareivare (US$
29,95), gratuito por 30 dias.
PolyWeb -
(http://www.psibersoft.com/software.htm). É um
programa que permite navegar por diversos sites ao
mesmo tempo, todos dispostos e rodando na mesma tela,
como se fosse uma TV com inúmeros canais. O PoIyWeb
é leve, tem poucos comandos, é fácil de usar e é gratuito.
PLUG-INS
São programas auxiliares que fornecem capacidades
adicionais ao navegador (browser), como visualizar, ouvir
ou salvar arquivos especialmente formatados. A maioria
dos plug-ins está disponível gratuitamente na Internet.
Estes programas devem ser descarregados (download) e
constantemente atualizados, pois freqüentemente surgem
novas versões. Os mais empregados são:
Adobe Acrobat Reader
Um grande número de sites na Web disponibiliza
documentos no formato PDF (Portable Document
Format). Para serem lidos ou impressos, esses arquivos
necessitam de um programa de controle de impress~o-1
o Acrobat. Os documentos PDF são compostos por textos
e imagens de alta qualidade que possuem a mesma
aparência dos documentos impressos. Além disso, os
arquivos apresentam tamanho reduzido, podendo ser
facilmente distribuídos através da Internet.
4

Disponível:
http:llwww.adobe.com.br/products/acrobat
Licença: livre
RealPlayer Basic
O ReaIPlayer é um aplicativo desenvolvido pela Real
Networks, que permite a execução de arquivos multimídia
dos mais diversos formatos, tanto aqueles que estejam
armazenados no disco rígido quanto aqueles existentes
na rede.
A tecnologia Streaming (ou "transmissão em tempo
real") utilizada pelo ReaIPlayer permite que a informação
chegue ao seu computador de forma particionada, porém
continuada. Caso essa tecnologia não estivesse presente,
seria necessário esperar que todo o arquivo de dados
chegasse ao seu computador para depois ouvi-lo.
Disponível: http://www.real.com
Licença: livre
QuickTime
Quíck Time
É um software empregado para ver vídeos através da
Internet e executar diversos formatos multimídia (gráficos,
vídeos, sons, etc.). Auxilia na apresentação de
seqüências animadas ou de vídeos sincronizados com o
som. O módulo VR do QuickTime também possibilita
observar vistas de 360' de objetos, paisagens, ambientes,
etc.
Disponível: http://www.appIe.com/quicktIme
Licença: livre
Shockwave e Flash
Plug-in gratuito, desenvolvido pela empresa
Macromedia, é um dos formatos padrões para animações
com som. Em www.shockwave.com é possível
encontrar jogos on-line e apresentações feitas com o
software. A tecnologia Flash, também da Macromedia,
permite executar conteúdos interativos e multimídia em
páginas da Web. Os conteúdos desenvolvidos para
ambos possuem tamanho pequeno, desenho atraente e
muita versatilidade. Na versão 5 ou posterior do Internet
Explorer, a tecnologia Macromedia já está incluída.
Disponível: http://www.macromedia.com
Licença: livre
WinZip
O WinZip é o software de compactação mais popular
da atualidade. Ele passa a ser indispensável, no
momento em que a maioria dos arquivos presentes na
Internet encontram-se compactados no padrão Zip. Como
o tamanho dos arquivos é reduzido, diminui-se o tempo
gasto para efetuar uma transferência de arquivos. O
WinZip trabalha conjuntamente com o Windows Explorer
e com programas clientes de e-mail.
Disponível: http://www.winzip.com
Licença: shareware (US$ 29,00)
Windows Media Player
O Windows Media Player é um dos componentes do
Windows Millennium Edition que permite escutar música
no computador, converter trilhas de um CD musical em
arquivos MP3, executar vídeos e conferências, transferir
arquivos MP3 para um dispositivo portátil, criar listas de
música para execução de forma automática, etc.
O Windows Media Player vem instalado
automaticamente no sistema operacional e para abri-lo
deve-se dirigir a Iniciar/Programas/Windows Media
Player.
Disponível:
http:/Iwww.microsoft.com/brasil/windowsmedialdefaul
t.asp
Licença: livre
OUTROS PROGRAMAS ÚTEIS
A utilização de boas ferramentas de busca é tarefa
obrigatória para os internautas que não querem perder
tempo à toa. Existem programas essenciais que permitem
usufruir o máximo do poder de utilização dos sites
favoritos.
Copernic
É uma ferramenta que permite acionar vários serviços
de busca da Web, como AltaVista, Google, Excite,
WebiCrawIer, lnfoseek, Yahoo!, Lycos e outros definidos
pelo usuário. Além de armazenar os resultados obtidos no
disco rígido, organiza-os e remove as duplicatas
automaticamente. As páginas correspondentes aos
resultados da bu~ca podem ser descarregadas para o
computador para que possam ser acéssadas offiline,
poupando o tempo de conexão. Além de pesquisar
informações na Web o Copernic permite executar buscas
em Grupos de Notícias e catálogos de e-mails. O
Coperníc conta com uma versão em português que faz
buscas em sites brasileiros. É possível também traduzir
os resultados, inclusive para o português.
O Copernic pode ser descarregado a partir do
endereço:
http://www.copernic.com
Para realizar uma pesquisa basta clicar em Search.
Após, deve-se selecionar a categoria desejada, digitar
as palavraschave a serem pesquisadas, selecionar o
tipo de pesquisa e clicar em Search Now.
A versão gratuita pesquisa em 80 fontes de
informação, que se encontram subdivididas em 7
categorias, enquanto que as versões pagas (Copernic
Plus e Copernic Pro) oferecem mais de 1000 fontes
distribuídas em 90 categorias.
Um programa que executa serviços semelhantes ao
Copernic é o Bullseye
(http:l/www.intelliseek.com/prodlbullseye/bullseye.ht
m), que aciona mais de 700 mecanismos de busca em
diversas categorias e filtra os resultados. As versões mais
recentes permitem buscas por língua e região geográfica.
ICQ
O lCQ (em inglês,"I seek you") é um programa de
mensagens instantâneas que permite ao usuário se
comunicar com seus colegas e amigos em tempo real.
Para procurar por uma pessoa conhecida na rede ICQ,
basta simplesmente inserir o número de lCQ dele/a, ou
5

nome, ou apelido, ou endereço de e-mail. Assim que sua
lista de contatos estiver configurada, você será notificado
quando seus amigos estiverem on-line, permitindo então
iniciar um chat, enviar mensagens instantâneas, arquivos,
URI-s e até jogar jogos on-line.
Disponível: http://www.icq.comIownIoad
Licença: livre
BabyIon transfator
Dicionário de fácil utilização que permite a tradução de
diversos idiomas para o português e vice-versa. Além
disso, efetua conversões entre diversos sistemas
monetários e de medidas. Pode ser descarregado pelo
acesso ao endereço:
Disponível: http://www.babyIon.com
Licença: shareware (US$ 44,95)
Alexa
O Alexa é um programa que trabalha acoplado ao
browser, criando uma pequena barra de ferramentas
neste, e permite que o usuário obtenha maiores
informações sobre o site que está sendo visitado no
momento. Entre essas informações, podemos destacar:
número de páginas do site, avaliações feitas por outros
usuários, a entidade mantenedora, posição no ranking
dos sites mais visitados do mundo, freqüência com que é
atualizado e links para sites do mesmo assunto. O uso do
Alexa em sites nacionais é um tanto limitado, pois a base
de informações sobre eles ainda é pequena.
Usuários do Netscape Navigator, a partir da versão
4.5, e do Internet Explorer, a partir da versão 5.O, já
possuem uma versão reduzida do Alexa no próprio
browser. No Netscape, basta clicar sobre o botão
'Relacionados' ('What's related', na versão em inglês),
enquanto que no Internet Explorer é necessário clicar no
menu Ferramentas/Mostrar links relacionados.
Disponível: http://www.alexa.com
Distribuição: livre
O DESENVOLVIMENTO E SUAS PRINCIPAIS
APLICAÇÕES
Atualmente o consócio Internet2 conta com o apoio e
a participação não só do grupo inicial de universidades,
mas também de centros de pesquisa, agências do
governo e membros da indústria dedicados ao
desenvolvimento de novas tecnologias Internet de alto
desempenho. A proposta do grupo é desenvolver novas
aplicações avançadas, como teleimersão, telemedicina,
laboratórios virtuais, educação à distancia, entre outras.
Quando falamos em imagens, e imagens médicas não
podem ter perda de precisão do conteúdo, no caso da
telemedicina é possível ter resultados de exames médicos
sendo transmitidos, processados e analisados por uma,
duas ou mais equipes médicas, proporcionando um
diagnóstico em conjunto, o que irá facilitar e ajudar muito
os estudos e pesquisas desta área.
Várias dessas aplicações para redes de alta
velocidade já estão sendo desenvolvidas na Internet
sendo que muitas delas já se encontram em fase de teste.
Além disso, esses novos serviços devem permitir a
utilização da Internet de forma mais eficiente, segura e
apropriada para o tráfego multimídia que essas novas
aplicações requerem.
A Internet2, já está testando diversas aplicações para
Redes de Alta Velocidade. Algumas principais aplicações
são:
Bibliotecas digitais: Muitas bibliotecas já iniciaram o
processo de digitalização dos seus acervos. Com docu-
mentação, para futura possibilidade de acesso, segurança
financeira e também para evitar contato manual com
documentos raros, visto que a umidade das mãos podem
prejudica-los. A biblioteca do Vaticano já está adotando
este procedimento, colocando alguns documentos raros a
disposição da Internet. Assim como as livrarias estão se
tornando virtuais, as bibliotecas também serão.
Intervenções cirúrgicas à distância: Este
procedimento não é executado com freqüência, em
função da ausência de garantias de que todas as partes
da transmissão chegarão ao seu destino, porque alguns
pacotes podem desviar-se e, por exemplo, uma instrução
de comando de posicionamento de um bisturi desde que
alterada, pode causar efeitos altamente desagradáveis,
perigosos e desastrosos. A Internet2, por garantir alta
taxa de transmissão em tempo real, além da rapidez,
permitirá ainda segurança total nesta intervenção pela
qualidade de serviço que ela vai oferecer (QoS).
Análises laboratoriais à distância: Um pesquisador
enviará pelo correio uma amostra para análise laboratorial
em um super microscópio eletrônico, reservando para tal
dia, X minutos de uso remoto do equipamento. Na hora
marcada, via Internet, ele comandará o microscópio,
analisando a amostra enviada, podendo mexer no foco,
brilho, contraste e posição das lentes, tendo todas as
possibilidades de análise que teria caso o estivesse ma-
nejando pessoalmente.
Monitoramento da saúde: Um usuário de marca-
passo poderá instalar em sua casa, escritório, etc.,
sensores que captam informações enviadas pelo mar-
ca-passo. Caso estes sensores detectem algo anormal,
acionarão, via Internet, os computadores dos médicos ou
do hospital, enviando via mail os dados recebidos do
marca-passo, de modo que ao chegarem para atender o
paciente, os médicos já terão todos os dados da
anormalidade fornecidos pelo aparelho. A lentidão da
Internet atual não favorece esse tipo de aplicativo,
previsto pela Internet2.
Novas formas de trabalho em grupo, com desenvol-
vimento de tecnologias de presença virtual e colaboração
em 3D.
Telemedicina, incluindo diagnóstico e monitoração
remota de pacientes. É claro que algumas, particular-
mente aquelas que utilizam imagens como meio de
diagnóstico, são as mais prontamente beneficiadas.
Assim os setores de radiologia, dermatologia, patologia
ultra-sonografia, entre outras, são bastante propícios para
o estabelecimento de protocolos de transmissão de dados
à distância com finalidades de diagnóstico.
Ensino à distância: Aulas poderão ser ministradas
em vários pontos remotos, com vídeo e áudio trafegando
nos vários sentidos com grande rapidez. Atualmente,
numa teleconferência para vários pontos, se dois ou mais
pontos falarem ao mesmo tempo, só recebemos ruídos, o
que será eliminado com recursos da Internet2.
CÓPIA DE SEGURANÇA - BACKUP
BACKUP - utilizado para gerar uma cópia de
segurança de um ou mais arquivos em um disco flexível.
As cópias de segurança geradas por este comando só
6

podem ser apagadas se os arquivos copiados forem
antes restaurados ao seu estado original.
O MICROSOFT BACKUP desempenha a mesma
função do comando externo BACKUP, porém no modo
gráfico, ou seja, ao ser acionado, o MSBACKUP
apresenta ao usuário uma tela, tal como as telas do
DOSSHELL, que traz informações sobre como o usuário
deve proceder para iniciar sua cópia de segurança. Nesta
tela pode-se observar um campo chamado restaurar. Este
campo, quando acionado, utiliza o comando externo
RESTORE, para restaurar ao estado original, os arquivos
gerados via BACKUP. O MSBACKUP pode, também, ser
utilizado através do Windows. Neste caso o Windows
mostrará, também no modo gráfico, uma tela diferente da
tela apresentada quando o mesmo é acionado através do
MS-DOS, porém, o efeito produzido, nos dois casos, será
o mesmo.
OUTLOOK 97 -
CORREIO ELETRÔNICO
Correio Eletrônico ou e-mail, é um dos serviços mais
utilizados na Internet.
O usuário deixa de enviar suas cartas pelos métodos
tradicionais e passa a utilizar a tecnologia, enviando-as
pelo computador.
Sendo a velocidade a principal vantagem, pois em
segundos a mensagem por e-mail pode alcançar seu
destino do outro lado do planeta.
Além da mensagem, podemos enviar sons, imagens,
vídeos e até mesmo programas anexados a mensagens.
Outro benefício do e-mail é o custo, sendo o mesmo
sem importar o destino.
Por outro lado, como desvantagens, não podemos
enviar volumes, ou comunicar-se com outra pessoa que
não tenha endereço eletrônico.
Endereços de correio eletrônico podem parecer
complexos, mas eles são objetivos e lógicos.
A palavra Host conceitua uma ou mais máquina
conectada à Internet.
Também são chamados de Sites, sendo que vários
deles formam um domínio.
Um endereço de e-mail tem a mesma função que
endereços escritos em um envelope, pois o carteiro
eletrônico precisa saber a quem deve entregar a carta e
quem está enviando.
Em fulano@uol.com.br, por exemplo, tudo que existe
a direita do símbolo @ (em inglês este símbolo quer dizer
“at “ significando “em “) se refere ao domínio, ou o
computador real onde minha conta está registrada, e o
que está a esquerda do @ identifica o usuário daquele
endereço.
Lendo o endereço da direita para a esquerda, teremos
o seguinte: br.com.uol, significando que o domínio está no
Brasil (br), tem caráter comercial (com), e está no
computador da empresa uol (uol).
Outras terminações e seus significados:
-com - organização comercial
-edu - instituição educacional
-gov - governo
-mil - militar
-org - outras organizações
-net - recursos de rede
A mensagem contém um cabeçalho com várias
informações úteis, incluindo a rota percorrida para
encontra o destinatário, sendo necessária se porventura
algo de errado ocorrer com a entrega, sendo devolvida a
sua caixa postal.
O cabeçalho conterá para onde a mensagem foi, até
onde conseguiu ir e por que motivo ocorreu o erro,
facilitando a correção do problema.
UTILIZAÇÃO DO CORREIO ELETRÔNICO
Usando um software cliente de e-mail, o usuário cria
uma mensagem, a esta mensagem anexa uma fotografia
digitalizada.
Dependendo do software utilizado, este pode
comprimir o arquivo antes de anexá-lo à mensagem de
forma a levar menos tempo para enviar.
O software cliente contata o computador servidor do
provedor de acesso à Internet através de um modem ou
de uma conexão de rede.
O software cliente conecta-se a uma parte do software
denominado servidor SMTP (Simple mail transfer
protocol ), o servidor reconhece que foi contatado, e o
cliente indica ao servidor que existe uma mensagem a ser
enviada a um determinado endereço.
O SMTP responde “ envie agora “ ou “ ocupado, tente
mais tarde “, caso seja enviado a mensagem para o
servidor o cliente solicita uma confirmação que este
recebeu a mensagem.
O servidor solicita a outra parte do software (servidor
de nome de domínio), como rotear a mensagem pela
Internet, analisando o nome de domínio (parte do
endereço após o caracter @) para localizar o servidor de
e-mail do destinatário, informando ao SMTP o melhor
caminho para a mensagem.
Quando a mensagem chega ao servidor SMTP de
destino, este a transfere para outro servidor denominado
POP (post office protocol), guardando a mensagem até
que o destinatário a solicite.
Usando o seu software cliente de e-mail o destinatário
entra no servidor POP com seu nome de usuário e senha
e então solicita ao servidor para verificar se há
mensagens.
O servidor POP recupera a mensagem armazenada e
a transmite ao software cliente, permitindo assim a leitura
da mensagem.
SEGURANÇA
Privacidade na INTERNET
A questão “ Segurança da Informação “ é uma
preocupação mundial desde o início da era da informação
até nossos dias.
Um dos métodos utilizados desde o império romano
até hoje é a criptografia, que através de uma simples
tabela de conversão, uma letra é substituída por outra, ou
seja, o texto é reescrito de maneira ilegível.
Utilizando este método a mensagem esta protegida,
caso seja inteceptada, pois somente será
descriptografada no destino por quem conhece a fórmula.
Com o advento da Internet, surgiram vários softwares
destinados a assegurar os dados que circulam pela
Internet.
Na Internet, os problemas mais comuns, são a
interceptação de mensagens eletrônicas (e-mails), para
ler ou alterar o conteúdo, espionagem em redes, roubo ou
alteração de dados, inserção de vírus em documentos.
Assim, cada vez mais está sendo aprimoradas ou
desenvolvidas novas técnicas que tendem a segurança
7

dos dados que circulam pela rede mundial principalmente,
destacando-se neste segmento as seguintes empresas:
Bradeso, Certisign, Computer Associetes, Datasafe –
Data Security, Hitech, Lotus, IBM, McAfee, etc...
ACESSO A REDES DE
COMPUTADORES
COMUNICAÇÃO DE DADOS
FUNDAMENTOS
TELECOMUNICAÇÃO:
É a ciência e a técnica de transmissão e ou
recepção de qualquer informação à distância.
A informação é representada por sinais elétricos
e através das radiações eletromagnéticas propagam-se
por diversos meios de condução. Os sinais utilizados em
telecomunicações podem ser de telefonia (voz), telegrafia,
telex, rádio, TV ou dados.
Para que estes sinais alcancem o destino
proposto, interligando dois ou mais pontos, isto é,
podendo e permitindo realizar a essência das
telecomunicações, são necessários os meios, nos quais
se propagam estes sinais.
Meios mais utilizados em telecomunicações:
- Par de fios - 2 condutores
- Cabo de pares - até 3600 pares
- Cabos coaxiais - freqüências altas
- baixa atenuação
- blindagem
- 10800 canais/par de
tubo
- Fibras óticas - freqüência na faixa de
1015 Hz (luz)
- atenuação baixa
- Ar - rádio enlace
- Satélite - capacidade: 24 mil
canais
TELEPROCESSAMENTO:
É a utilização dos recursos computacionais à
distância para processamento de informações através de
um meio de transmissão qualquer.
As principais fatores que levam à utilização do
teleprocessamento:
- Grandes comunidades de usuários necessitam
fazer uso dos dados e dos recursos computacionais à
distância.
- Órgãos vitais de uma empresa estão situados
geograficamente distantes.
- Aproveitamento do tempo ocioso do
computador.
- Partilhamento do processador através da
técnica de multiprogramação.
Tipos de teleprocessamento:
- ON-LINE: os terminais remotos estão
conectados diretamente à configuração central e tendo
acesso a programas ou informações em tempo real;
- OFF-LINE: as transmissões são feitas entre
terminais e unidades periféricas, sendo os dados
acumulados para posterior processamento.
TRANSMISSÃO DE DADOS:
O sinal de dados é do tipo binário digital, desta
forma assume dois valores: 0 = zero ou
1 = um.
A unidade de informação é o BIT - Binary digit.
Nível 1
Nível 0
Bit 1 Bit 0
Duas unidades são normalmente utilizadas para
medir a velocidade de transmissão dos sinais digitais:
- Baud: é o número de sinais transmitidos em
uma linha de comunicação em 1 segundo, ou ainda, é o
número de estados do sinal por segundo. Quando o sinal
é codificado em quatro estados 1 baud será igual a 2 bits
por segundo.
- BPS: é o número de bits transmitidos por
segundo. Pode ser de 300, 1200, 4800, 9600 BPS.
MODULAÇÃO
É o processo pelo qual se imprime uma
informação em uma onda portadora pela variação de um
de seus parâmetros - amplitude, freqüência ou fase. O
processo de retirar a informação da onda portadora é a
demodulação.
- Amplitude: intensidade da onda em seu
máximo. A amplitude da onda portadora é modificada de
acordo com a variação do sinal da informação. O sinal
resultante é um tom interrompido de acordo com a
informação modulada. O bit 1 corresponde ao tom e o bit
0 à ausência do tom. É pouco usada por ser sensível a
ruídos e interferências.
- Freqüência: número de ciclos que ocorrem por
unidade de tempo. Medida em Hertz (HZ). A freqüência
da onda portadora é modificada de acordo com a variação
do sinal de informação, ou seja, freqüência superior para
bit 0 e inferior para 1. Resiste bem a ruídos, tem alto
rendimento e exige equipamentos pouco sofisticados.
- Fase: relacionada com quando os ciclos
ocorrem. Medida em graus. A fase da portadora varia de
acordo com os dados a serem enviados. Ao bit 1
corresponde a fase de referência e ao bit 0, a fase oposta
à fase de referência. Tem custo de implementação alto,
porém tem boa tolerância a ruídos.
Esquema de tipos de modulação da onda
portadora:
8


Troca de fase em 180°
CARACTERÍSTICAS DE TRANSMISSÃO
Pelo tipo de canal utilizado:
- Simplex: o canal leva informações em apenas
um sentido de transmissão, como o teletipo.
- Semi-duplex ou Half-Duplex: o canal transmite
a informação em ambas as direções mas não
simultaneamente, como nos terminais de vídeo.
- Duplex ou Full-Duplex: o canal transmite a
informação em ambas as direções simultaneamente.
Pelo modo de transmissão:
- Serial: os bits que compõem a informação são
transmitidos um a um.
- Paralela: cada elemento de um caracter é
transmitido ao longo de seu próprio canal, de
modo que o caracter é transmitido instantaneamente.
Pela forma de transmissão:
Assíncrona: ou start-stop, é utilizada em
terminais sem buffer. É caracterizada por velocidades
baixas, até 1200 bps, de baixo custo, onde cada caracter
é enviado um por vez. É orientada a byte.
Start Caracter Stop
Bit 0 Bit 1
Síncrona: os bits de um caracter são seguidos
imediatamente pelo próximo, não havendo elementos
start-stop. É enviado um ou mais caracteres de
sincronismo no início do bloco, e um caracter indicando
fim de bloco. A detecção de erro é executada ao final de
cada bloco.
Sincronismo Bloco de Informação Fim de bloco Check
MEIOS DE TRANSMISSÃO
Meio de transmissão é a conexão física entre as
estações da rede. Geralmente eles diferem com relação à
faixa passante, potencial para conexão ponto a ponto ou
multiponto, limitação geográfica devido à atenuação
característica do meio, imunidade a ruído, custo,
disponibilidade de componentes e confiabilidade.
A escolha do meio de transmissão adequado às
aplicações é extremamente importante não só pelos
motivos mencionados acima, mas também pelo fato de
que ele influencia diretamente no custo das interfaces
com a rede.
Qualquer meio físico capaz de transportar
informações eletromagnéticas é possível de ser usado em
redes locais. Os mais comumente utilizados são:
- Par trançado: dois fios são enrolados em espiral
de forma a reduzir o ruído e manter constantes as
propriedades elétricas do meio através de todo o seu
comprimento. A transmissão pode ser tanto analógica
quanto digital. A faixa passante é notavelmente alta,
podendo as taxas de transmissão chegar até a ordem de
alguns poucos megabits por segundo, dependendo da
distância, técnica de transmissão e qualidade do cabo.
Um para trançado pode chegar até várias dezenas de
metros com taxas de transmissão de alguns megabits por
segundo. A desvantagem é sua susceptibilidade à
interferência e ruído, incluindo “cross-talk” de fiação
adjacente. Em sistemas de baixa freqüência a imunidade
é tão boa quanto a do cabo coaxial. Muito utilizado em
rede de anel. Outra aplicação típica é a ligação ponto a
ponto entre terminais e computadores e entre estações da
rede e o meio de transmissão.
- Cabo coaxial: é uma forma de linha de
transmissão que possui um condutor interno circundado
por um condutor externo; tendo, entre os condutores, um
dielétrico, que os separa.
O condutor externo é por sua vez circundado por outra
camada isolante. Existe uma grande variedade de cabos
coaxiais, cada um com características específicas. Alguns
são melhores para transmissão em alta freqüência, outros
têm atenuação mais baixa, outros são mais imunes a
ruídos e interferência, etc. Os cabos de mais alta
9

qualidade não são maleáveis e são difíceis de instalar,
mas cabos de baixa qualidade podem ser inadequados
para altas velocidades e longas distâncias. O cabo
coaxial, ao contrário do par trançado, mantém uma
capacitância constante e baixa independente do
comprimento do cabo, evitando assim vários problemas
técnicos, podendo oferecer velocidades da ordem de
megabits por segundo, sem necessidade de regeneração
de sinal e sem distorções ou ecos. Pode ser usado em
ligações ponto a ponto ou multiponto. A maioria dos
sistemas com transmissão em banda básica utilizam o
cabo com impedância característica de 50-ohm, ao invés
do cabo de 75-ohm utilizado em Tvs a cabo e nas redes
em banda larga. É o meio mais utilizado em redes locais.
- Fibra Ótica: a transmissão é realizada pelo
envio de um sinal de luz codificado, dentro do domínio de
freqüência do infravermelho, 1014
a 1015
Hz, através de
um cabo ótico. O cabo consiste de um filamento de sílica
ou plástico, por onde é feita a transmissão da luz. Ao
redor do filamento existe uma outra substância de baixo
índice de refração, que faz com que os raios sejam
refletidos internamente, minimizando assim as perdas de
transmissão. É imune a interferência eletromagnética e a
ruídos e, por não irradiar luz para fora do cabo, não se
verifica “cross-talk”. Ela vai permitir uma isolação
completa entre o transmissor e o receptor, fazendo com
que o perigo de curto elétrico entre condutores não
exista. Apresenta uma atenuação independente da
freqüência, permitindo assim uma velocidade de
transmissão bastante alta (virtualmente ilimitada). Em
laboratório já foram obtidas taxas de alguns gigabits por
segundo. Pode ser usada tanto em ligações ponto a ponto
quanto em ligações multiponto.
- Outros: radiodifusão, infra-vermelho e
microondas, sob circunstâncias especiais.
EQUIPAMENTOS DE UMA REDE DE DADOS
MEIOS FÍSICOS:
Os meios físicos incorporam diferentes
tecnologias, principalmente em função do avanço e do
desenvolvimento das telecomunicações:
- linhas metálicas abertas;
- cabos de pares;
- cabos coaxiais;
- fibras óticas.
ONDAS HERTZIANAS:
Proporcionam uma variedade significativa de
meios de transmissão. As diferentes formas e maneiras
de como se comportam as ondas no espectro de
freqüências determinam essa pluralidade de formas.
Mesmo assim pode-se definir dois tipos globais de
sistemas:
- Sistema terrestre;
- Sistema Global.
HOST:
A CPU ou Host torna-se um componente da rede
quando o computador central dispõe de hardware para as
funções de controle da comunicação de dados.
FRONT-END:
É um processador voltado especificamente ao
controle de comunicação da rede, ele assume esta função
no lugar da CPU central (Host). Nos sistemas de grande
porte situa-se próximo às CPU´s e é interligado através
de canais especiais onde a transmissão é paralela.
O Front-end é comumente chamado de UCC
(Unidade de Controle de Comunicação). As UCC´s
possuem memória e software especializado que na
maioria dos casos é carregado pelo sistema operacional
da CPU central.
MODEM:
Modem é a contração de modulador e
demodulador. É o equipamento responsável pela
modulação do sinal de dados criando um sinal analógico
compatível com a rede telefônica. É conectado ao
equipamento terminal de dados através da interface RS-
232. Esses modems podem ser analógicos ou digitais.
Características:
- Síncronos ou assíncronos;
- 2 ou 4 fios;
- Semi-duplex ou duplex;
- Velocidade de 300 a 19200 BPS;
- Com DRA (Dispositivo de Resposta
Automática).
CONCENTRADORES OU MULTIPLEXADORES:
Normalmente os concentradores remotos atuam
como um derivador do sinal que chega da CPU. Já os
concentradores inteligentes identificam no sinal da CPU o
endereço correspondente ao terminal que está sendo
requisitado e entrega a informação à saída secundária
correspondente. Estes concentradores fazem em alguns
casos o papel de UCC remota. Já o multiplexador distribui
fatias de tempo só aos terminais ativos, é endereçável,
possui memória e bufferiza os dados do terminal.
TERMINAL:
É o dispositivo periférico mais comum. Permite a
interface entre o usuário e a CPU. Suas características
variam em função do tamanho da tela, disposição do
teclado e velocidade de operação. A quantidade de
funções executadas por um terminal é que determina sua
inteligência. Os terminais dividem-se em duas categorias,
mais comumente usadas em teleprocessamento:
- Teleimpressoras;
- Vídeos alfanuméricos.
As teleimpressoras são terminais de baixa
velocidade cuja função única é a saída de dados. As mais
usadas são matriciais e de linha. Os terminais podem
possuir buffers e serem endereçáveis.
Os terminais de vídeo são compostos de teclado
e vídeo, operam a uma velocidade de 600 a 4800 BPS e
dividem-se em:
- Terminais burros: não possuem buffer e não
são endereçáveis;
- Semi-inteligentes: possuem buffer e são
inteligentes;
- Terminais inteligentes: micros com interface de
comunicação para ligação à rede.
- Terminais especializados: são aqueles
projetados para aplicações científicas como controle de
processos usados em siderurgia, terminais de caixa em
bancos, etc.
PROTOCOLOS:
Protocolo é o conjunto de regras segundo as
quais entidades de mesma natureza, fisicamente
separadas, interagem-se.
Um protocolo de comunicação consiste
basicamente de:
- sintaxe: estrutura dos comandos e respostas;
10

- semântica: conjunto de pedidos possíveis de
serem formulados, ações a serem tomadas e respostas
válidas;
- seqüência em que os eventos podem ocorrer.
As entidades de mesma natureza podem ser:
- circuitos;
- modems;
- terminais;
- concentradores;
- computadores;
- processos;
- pessoas.
As funções básicas de um protocolo são:
- Controle de transferência de dados
- Verificação e recuperação de registros
- Códigos de informação e transferência
- Sincronização.
Os protocolos de linha apresentam
características para se estabelecer uma comunicação
entre dois pontos computadorizados distintos. As suas
funções básicas podem ser definidas como:
endereçamento, estabelecimento da conexão entre dois
pontos, controle de erro, retransmissão e controle de
fluxo.
Os modernos sistemas de comunicação são
projetados em forma de camadas ou modulares com o
intuito de prevenir reprojetos de grandes sistemas quando
partes do sistema são mudadas.
Anteriormente os protocolos eram feitos para
aplicações específicas, hoje são estruturados em
multiníveis com hierarquia, isto é, cada nível é
transparente aos demais.
As vantagens de separar em multiníveis podem
ser simplificadas abaixo:
- separação em funções: facilita a implementação
de sistemas de comunicação grandes e complexos;
- divisão de responsabilidade: cada nível é
responsável por uma classe de recurso, como, por
exemplo: canal, processador, etc.
- suporte evolucionário: cada nível é transparente
ao outro, assim, uma mudança em um nível não requer
uma mudança em todo o sistema.
X-25
O protocolo X-25 do CCITT (Comitê Consultivo
Internacional de Telefonia e Telegrafia) cobre as três
camadas do modelo de referência OSI da ISO. A camada
1 (camada física) do protocolo X-25 define as
características físicas, elétricas e mecânicas da interface
terminal-rede.
A camada 2 (camada de enlace de dados) abrande os
procedimentos de detecção e correção de erros no
circuito de acesso. A camada 3 (camada de rede) é
responsável pelo estabelecimento das chamadas e
gerência dos dados.
O X-25 incorpora três definições: a conexão
elétrica entre o terminal e a rede, o protocolo de
transmissão ou ligação (link), e a implementação de
circuitos virtuais entre os usuários da rede. Juntas, estas
definições especificam uma conexão síncrona, full-duplex,
entre os terminais e a rede. Os pacotes transmitidos desta
forma podem conter dados ou comandos de controle. O
formato dos pacotes, os controles de erro, e outros
recursos são equivalentes às partes do protocolo HDLC
(High-Level Data Link Control) definidas pela ISO.
TCP/IP
O TCP/IP (Transmission Control
Protocol/Internet Protocol) foi desenvolvido para a rede
ARPNET pelo Departamento de Defesa Americano.
Atualmente, tem sido utilizado com grande sucesso em
uma série de aplicações comerciais, particularmente para
interconexão de diferentes redes locais (LAN). Os
protocolos TCP e IP seguem os conceitos de redes em
camadas, correspondendo aos níveis 4 (transporte) e 3
(rede) respectivamente do modelo OSI.
BSC
O protocolo BSC (Binary Synchronous
Communication) é um protocolo orientado a caractere
(byte) desenvolvido pela IBM, operando no modo semi-
duplex ou half-duplex. Esse protocolo pode operar
basicamente com três códigos: EBCDIC, ASCII e
Transcode.
As mensagens podem ter qualquer tamanho, e
são enviadas em unidades denominadas frames
(quadros) opcionalmente precedidos de um cabeçalho.
Como o BSC utiliza a transmissão síncrona, na qual os
elementos da mensagem são separados por um intervalo
de tempo específico, cada quadro vem delimitado por
caracteres especiais que permitem aos equipamentos
receptor e transmissor sincronizar seus clocks.
SDLC/HDLC
Os protocolos orientados a bit têm como
característica, quanto aos controles, um tratamento a
nível de bit. São eles o SDLC (Synchronous Data Link
Control) e o HDLC (High Level Data Link Control).
O SDLC é uma diretriz de comunicações que
define o formato no qual as informações são transmitidas.
Como o próprio nome indica, ele se refere a transmissões
síncronas; também é um protocolo baseado em bits e
organiza as informações em unidades rigidamente
estruturadas denominadas frames (quadros).
O HDLC é um protocolo internacional muito
utilizado para controle de transferência de informações,
desenvolvido pela ISO. É um protocolo síncrono baseado
em bits que se aplica à camada de link de dados
(empacotamento de mensagens) do modelo OSI do ISO,
que trata das comunicações entre computadores. Com o
protocolo HDLC, as mensagens são transmitidas em
unidades denominadas frames (quadros), cada um dos
quais podendo conter uma quantidade variável de dados
sempre organizados da mesma forma.
REDES LOCAIS
O termo "Rede de Processamento de Dados" já
é um conceito antigo na informática. O uso distribuído de
recursos de processamento de dados teve seu início há
vários anos, quando o pesquisador norte-americano - hoje
considerado o pai da Inteligência Artificial, John McCarty -
introduziu o conceito de Compartilhamento de Tempo ou
Timesharing. Em resumo, é a maneira de permitir que
vários usuários de um equipamento o utilizem sem,
teoricamente, perceberem a presença dos outros. Com
essa idéia, surgiram vários computadores que operavam
em rede ou com processamento distribuído. Um conjunto
de terminais que compartilhavam a UCP - Unidade
Central de Processamento - e a memória do equipamento
para processarem vários conjuntos de informações "ao
mesmo tempo".
Naturalmente esses conceitos evoluíram e as
maneiras de utilização de recursos de informática se
multiplicaram, surgindo os mais diversos tipos de uso
compartilhado desses recursos.
O desenvolvimento das redes está intimamente
ligado aos recursos de comunicação disponíveis, sendo
um dos principais limitantes no bom desempenho das
redes.
Uma rede pode ser definida de diversas
maneiras: quanto a sua finalidade, forma de interligação,
11

meio de transmissão, tipo de equipamento, disposição
lógica etc.
Genericamente, uma rede é o arranjo e
interligação de um conjunto de equipamentos com a
finalidade de compartilharem recursos. Este recurso pode
ser de diversos tipos: desde compartilhamento de
periféricos caros até o uso compartilhado de informações
(banco de dados etc.).
Rede de micro computadores é uma forma de se
interligar equipamentos (micros e seus recursos) para que
seja possível a troca de informações entre os micros, ou
que periféricos mais caros (como impressoras e discos
rígidos) possam ser compartilhados por mais de um
micro.
TIPOS DE REDES
O conceito de rede de micros, mais que os
próprios micros, é muito recente. No entanto, está
começando a crescer e já existem no mercado nacional
vários sistemas para configurar redes de micros. Existem
dois tipos básicos principais, saber:
1. Redes estruturadas em torno de um
equipamento especial cuja função é controlar o
funcionamento da rede. Esse tipo de rede tem, uma
arquitetura em estrela, ou seja, um controlador central
com ramais e em cada ramal um microcomputador, um
equipamento ou periférico qualquer.
2. A outra forma mais comum de estruturação da
rede é quando se tem os equipamentos conectados a um
cabo único, também chamada de arquitetura de
barramento - bus, ou seja, os micros com as expansões
são simplesmente ligados em série por um meio de
transmissão. Não existirá um controlador, mais sim vários
equipamentos ligados individualmente aos micros e nos
equipamentos da rede. Em geral, trata-se de uma placa
de expansão que será ligada a outra idêntica no outro
micro, e assim por diante.
No primeiro caso básico, o hardware central é
quem controla; no segundo caso, são partes em cada
micro. Em ambas configurações não há limitação da rede
ser local, pois a ligação entre um micro pode ser feita
remotamente através de modems.
Uma outra classificação de rede pode ser feita
nos seguintes tipos:
LAN- Rede local ou Local Area Network é a
ligação de microcomputadores e outros tipos de
computadores dentro de uma área geográfica limitada.
WAN- Rede remota ou Wide Area Network, é a
rede de computadores que utiliza meios de
teleprocessamento de alta velocidade ou satélites para
interligar computadores geograficamente separados por
mais que os 2 a 4 Km cobertos pelas redes locais.
A solução por redes pode apresentar uma série
de aspectos, positivos, como:
- comunicação e intercâmbio de informações
entre usuários;
- compartilhamento de recursos em geral;
- racionalização no uso de periféricos;
- acesso rápido a informações compartilhadas;
- comunicação interna e troca de mensagem
entre processos;
- flexibilidade lógica e física de expansão;
- custo / desempenho baixo para soluções que
exijam muitos recursos;
- interação entre os diversos usuários e
departamentos da empresa;
- redução ou eliminação de redundâncias no
armazenamento;
- controle da utilização e proteção no nosso
acesso de arquivos.
Da mesma forma que surgiu o conceito de rede
de compartilhamento nos computadores de grande porte,
as redes de micros surgiram da necessidade que os
usuários de microcomputadores apresentavam de
intercâmbio de informações e em etapas mais
elaboradas, de racionalização no uso dos recursos de
tratamento de informações da empresa - unificação de
informações, eliminação de duplicação de dados etc.
Quanto ao objetivo principal para o qual a rede
se destina, podemos destacar os descritos a seguir,
apesar de na prática se desejar uma combinação desses
objetivos.
Redes de compartilhamento de recursos são
aqueles onde o principal objetivo é o uso comum de
equipamentos periféricos, geralmente, muito caros e que
permitem sua utilização por mais de um micro, sem
prejudicar a eficiência do sistema como um todo. Por
exemplo, uma impressora poderá ser usada por vários
micros que não tenham função exclusiva de emissão de
relatórios (sistemas de apoio a decisão, tipicamente cujo
relatórios são eventuais e rápidos). Uma unidade de disco
rígido poderá servir de meio de armazenamento auxiliar
para vários micros, desde que os aplicativos desses
micros não utilizem de forma intensiva leitura e gravação
de informações.
Redes de comunicações são formas de
interligação entre sistemas de computação que permitem
a troca de informações entre eles, tanto em tempo real
(on-line) como para troca de mensagens por meio de um
disco comum. Esta Função é também chamada de correio
eletrônico e, dependendo do software utilizado para
controle do fluxo das mensagem, permite alcançar
grandes melhorias de eficiência nas tarefas normais de
escritório como no envio de memorandos, boletins
informativos, agenda eletrônica, marcação de reuniões
etc.
Outro grupo é formado pelas redes remotas, que
interligam microcomputadores não próximos uns dos
outros. Este tipo de rede é muito aconselhado a
atividades distribuídas geograficamente, que necessitam
de coordenação centralizada ou troca de informações
gerenciais. Normalmente, a interligação é feita por meio
de linhas telefônicas.
Ao contrário dos equipamentos de grande porte,
os micros permitem o processamento local das
informações e podem trabalhar independentemente dos
demais componentes da rede. Pode-se visualizar, numa
empresa, vários micros em vários departamentos,
cuidando do processamento local das informações. Tendo
as informações trabalhadas em cada local, o
gerenciamento global da empresa necessitaria recolher
informações dos vários departamentos para então
proceder às análises e controles gerais da empresa.
Esse intercâmbio de informações poderá ser feito
de diversas maneiras : desde a redigitação até a
interligação direta por rede.
Além do intercâmbio de informações, outros
aspectos podem ser analisados. Nesta empresa
hipotética, poderia haver em cada unidade geradora de
informações todos os periféricos de um sistema (disco,
impressora etc.). Entretanto, alguns deles poderiam ser
subutilizados, dependendo das aplicações que cada um
processasse. Com a solução de rede, a empresa poderia
adquirir menos equipamentos periféricos e utilizá-los de
uma forma mais racional como por exemplo: uma
impressora mais veloz poderia ser usada por vários
micros que tivessem aplicações com uso de impressão.
As possíveis desvantagens são decorrentes de
opções tecnicamente incorretas, como tentar resolver um
problema de grande capacidade de processamento com
uma rede mal dimensionada, ou tentar com uma rede
substituir as capacidades de processamento de um
equipamento de grande porte.
Essas possíveis desvantagens desaparecem se
não existirem falhas técnicas, que podem ser eliminadas
12

por uma boa assessoria obtida desde os fabricantes até
consultorias especializadas.
TOPOLOGIAS
Outra forma de classificação de redes é quando
a sua topologia, isto é, como estão arranjados os
equipamentos e como as informações circulam na rede.
As topologias mais conhecidas e usadas são:
Estrela ou Star, Anel ou Ring e Barra ou Bus.
A figura a seguir mostra os três principais
arranjos de equipamento em redes.
A primeira estrutura mostra uma rede disposta
em forma de estrela, onde existe um equipamento (que
pode ser um micro) no centro da rede, coordenando o
fluxo de informações. Neste tipo de ligação, um micro,
para "chamar" outro, deve obrigatoriamente enviar o
pedido de comunicação ao controlador, que então
passará as informações - que poderá ser uma solicitação
de um dado qualquer - ao destinatário. Pode ser bem
mais eficiente que o barramento, mas tem limitação no
número de nós que o equipamento central pode controlar
e, se o controlador sai do ar, sai toda rede. A vantagem
desse sistema é a simplificação do processo de
gerenciamento dos pedidos de acesso. Por outro lado,
essa topologia limita a quantidade de pontos que podem
ser conectados, devido até mesmo ao espaço físico
disponível para a conexão dos cabos e à degradação
acentuada da performance quando existem muitas
solicitações simultâneas à máquina centralizadora.
A segunda topologia mostrada na figura é uma
rede em anel que pode ser considerada como uma rede
em bus, com as extremidades do cabo juntas. Este tipo
de ligação não permite tanta flexibilidade quanto a ligação
em bus, forçando uma maior regularidade do fluxo de
informações, suportando por um sistema de detecção,
diagnóstico e recuperação de erros nas comunicações.
Esta topologia elimina a figura de um ponto centralizador,
o responsável pelo roteamento das informações. As
informações são transmitidas de um ponto para outro da
rede até alcançar o ponto destinatário. Todos os pontos
da rede participam do processo de envio de uma
informação. Eles servem como uma espécie de estação
repetidora entre dois pontos não adjacentes. Com
vantagem, essa rede propicia uma maior distância entre
as estações. Contudo, se houver um problema em um
determinado micro, a transmissão será interrompida.
A terceira topologia de rede mostrada na figura é
denominada rede em bus ou barra, onde existe um
sistema de conexão (um cabo) que interligará os vários
micros da rede. Neste caso o software de controle do
fluxo de informações deverá estar presente em todos os
micros.
Assim, quando um micro precisa se comunicar com outro,
ele "solta" na linha de comunicação uma mensagem com
uma série de códigos que servirá para identificar qual o
micro que deverá receber as informações que seguem.
Nesse processo, a rede fica menos suscetível a
problemas que ocorram no elemento centralizador e sua
expansão fica bem mais fácil, bastando aumentar o
tamanho do cabo e conectar a ele os demais pontos.
As formas analisadas são as principais em
termos de conceito de formação da rede, porém, existe
uma série de tipos intermediários ou variações deles com
estruturas diferentes das barras - de árvore, de estrela ou
anel.
Existem dispositivos que procuram diminuir
alguns dos problemas relacionados acima, como meios
físicos de transmissão - desde par trançado até fibra ótica,
passando por cabo coaxial e a utilização da infra-estrutura
de equipamento de comutação telefônica - PBX - para a
interligação de equipamentos digitais.
As possibilidades de ligação de micros em rede
são muitas e em diversos níveis de investimentos. Mesmo
que haja equipamentos de tecnologias diferentes -
famílias diferentes -, algumas redes permitem que eles
"troquem" informações, tornando-as mais úteis para a
empresa como um todo.
13

Uma aplicação mais interessante para usuários
de grandes sistemas é a possibilidade de substituir os
terminais burros por microcomputadores "inteligentes".
Essa troca poderá trazer benefícios ao tratamento da
informação, pois o usuário acessa o banco de dados no
mainframe e traz para o seu micro as informações que
necessita, processando-as independentemente, em
certos casos com programas mais adequados ao tipo de
processamento desejado - planilha eletrônica, por
exemplo.
Quando uma empresa mantém um precioso
banco de dados num computador (de grande porte ou
não), ele somente será útil se as pessoas que dirigirem a
empresa tiverem acesso a essas informações para que as
decisões sejam tomadas em função não de hipóteses
mas sobre a própria realidade da empresa, refletida pelas
informações contidas no banco de dados. Por exemplo, a
posição do estoque de determinado produto poderá levar
a perdas de recursos quando esta informação for
imprecisa; ou então, uma estimativa errônea de despesas
poderá comprometer decisões de expansão e
crescimento da empresa.
Havendo possibilidade de comunicação entre um
computador central e um micro de um gerente financeiro,
os dados e informações podem ser usados com maior
segurança e as decisões mais conscientes.
Para os PC existem uma tendência para uma
arquitetura não - estrela com duas características
importantes. Um ou mais dos micros da rede com maior
capacidade, isto é, um equipamento baseado num 80286
ou 80386, que é chamado servidor da rede que
normalmente é formado por 10 a 20 PC. Outra
característica é o surgimento dos PC sem unidades de
disco (Diskless). Esta estação de trabalho com vídeo,
memória, teclado e conexão de rede terá um custo baixo
e irá compartilhar os discos, impressoras e outros
periféricos da rede.
As redes em estrela continuarão a ser
importantes quando a aplicação exigir um
compartilhamento multiusuário com uma concorrência de
uso de arquivos centralizados intensa.
SERVIÇOS PÚBLICOS
RENPAC
Em operação desde 1985, a Rede Nacional de
Comutação de Dados por Pacotes (RENPAC), da
Embratel, oferece ao mercado uma extensa gama de
aplicações em comunicação de dados, tais como: ligação
de departamentos de processamento de dados de uma
empresa e suas filiais, espalhadas na mesma cidade ou
em cidades de outros estados; formação de pequenas
redes, como de hotéis para serviços de reserva e turismo;
acesso a bancos de dados; entre outras modalidades
tradicionais de comunicação de dados.
O uso da RENPAC é aberto ao público em geral.
Todos os computadores, de micros a mainframes, podem
ligar-se à RENPAC, através da rede de telefonia pública.
No caso dos micros, o usuário necessita de um software
de comunicação de dados com o protocolo TTY ou X-25
(protocolo interno da RENPAC) e modem.
Para os computadores de médio e grande porte,
o usuário precisa, além do software específico de
comunicação de dados, de um conversor que transforme
o padrão de comunicação de seu equipamento para o
protocolo X-25. O usuário pode se ligar à RENPAC
utilizando, ainda, o acesso dedicado, ou seja, uma linha
privada em conexão direta com a Rede. Além da
assinatura para utilização do serviço, o usuário paga,
também, uma tarifa pelo tempo de conexão à rede e pelo
volume de informações trafegadas.
TRANSDATA
A Rede Transdata é uma rede totalmente
síncrona para comunicação de dados abrangendo as
maiores cidades do Brasil. A técnica de multiplexação por
entrelaçamento de bits (bit interleaving) é usada para a
multiplexação dos canais e formar um agregado de 64
Kbps.
As velocidades de transmissão disponíveis para
os usuários vão de 300 até 1200 bps (assíncrono) e 1200,
2400, 4800 e 9600 bps (síncronos). Os sinais gerados
pelo Equipamento Terminal de Dados (ETD) são
convertidos pelo Equipamento de Terminação de Circuito
de Dados (ECD) para a transmissão pela linha privada de
comunicação de dados. Esta transmissão é terminada no
Centro de Transmissão ou no Centro Remoto
subordinado a este. Nestes centros os sinais são
demodulados em sinais de dados binários de acordo com
as recomendações V.24 e V.28 do CCITT. Esses sinais
são passados a equipamentos que fazem a multiplexação
até 64 Kbps.
A Transdata utiliza equipamentos de
multiplexação por divisão de tempo (TDM) para
multiplexação dos canais dos assinantes, possibilitando,
entre outros, que os códigos usados pelos equipamentos
terminais de dados seja transparente à rede.
É um serviço especializado de CD baseado em
circuitos privativos que são interconectados em modems
instalados nas suas pontas pela Embratel e alugados
(modem + linha) aos clientes.
Conceituações:
- configuração ponto-a-ponto a multiponto, local e
interurbana;
- serviço compreende manutenção dos meios de
transmissão e modems;
- inclui suporte técnico/comercial no
dimensionamento, implantação, manutenção e ampliação.
Características:
- Circuitos dedicados:
- ponto-a-ponto;
- multiponto.
- Classes de velocidades:
- 300, 1200 bps - assíncrono;
- 2400, 4800, 9600 bps síncrono.
- Transparente a códigos e protocolos;
- Modems fornecidos pela Embratel;
- Abrangência maior que 1000 localidades.
DATASAT
Trata-se de um serviço de comunicação de
dados de alta velocidade, via Brasilsat, que tanto pode
distribuir dados emitidos de um ponto central para
diversos pontos receptores, como a comunicação de
dados ponto-a-ponto e multi-ponto que devem ser
previamente identificados pelo gerador e o receptor de
mensagem.
INTERDATA
Destinado a setores econômicos, financeiros,
comerciais, industriais e culturais, permite o acesso de
assinantes no Brasil a bancos de dados no exterior, e
vice-versa, bem como a troca de mensagens entre
computadores instalados em diversos países, com formas
de acesso e protocolos compatíveis com os
equipamentos existentes nas redes mundiais.
DEA
Através do DEA - Diretório de Assinantes da
Embratel - o cliente tem acesso instantâneo, via telex ou
14

microcomputador, a informações de mais de 50 mil
empresas em todo o país. O DEA oferece vantagens para
as empresas que utilizam mala-direta como técnica de
marketing ou para comunicados importantes que
requerem a garantia de endereços corretos.
DIGISAT
É um serviço internacional de aluguel de circuitos
digitais via satélite em alta velocidade que permite o
intercâmbio de dados, entre computadores, voz
digitalizada, áudio e videoconferência,
teleprocessamento, fac-símile, distribuição eletrônica de
documentos e transferência de arquivos entre um ou mais
pontos no Brasil e no exterior.
FINDATA
Permite aos usuários estabelecidos no Brasil o
acesso a informações sobre o mercado financeiro
mundial, armazenados nos bancos de dados Reuters no
exterior.
STM 400
É o Serviço de Tratamento de Mensagens da
Embratel. Permite a troca de mensagens e arquivos, em
qualquer ponto do País e do exterior, com segurança,
rapidez e sigilo absolutos. Com o STM 400 é possível
enviar mensagens para mais de 100 destinatários,
simultaneamente. Nas comunicações internacionais,
pode-se trocar informações com outros sistemas de
tratamento de mensagens com os quais a Embratel
mantém acordo comercial. Assim , o usuário pode
participar da rede mundial de mensagens.
AIRDATA
O Airdata é o serviço de comunicação de
mensagens e dados aeroviários que possibilita às
empresas aéreas com escritórios no Brasil o intercâmbio
de mensagens e dados com os seus escritórios, com
outras companhias aéreas, bases de dados e centros de
processamento interligados à rede mundial da Sita,
Sociedade Internacional de Telecomunicações
Aeronáuticas.
DATAFAX
É um serviço de fac-símile que permite o envio e
a recepção de mensagem em âmbito nacional e
internacional. Interligado a outros serviços similares no
exterior, forma uma rede de abrangência mundial. As
Mensagens são encaminhadas através de circuitos de
dados de alta velocidade e com controle de erro, em que
a qualidade do documento é verificada por toda a rede.
INTERBANK
Serviço internacional de dados bancários restrito
a bancos que operam no Brasil e são associados à Swift,
Society of Worldwide Interbank Financial
Telecommunication.
ALUGUEL DE SERVIÇOS DE DADOS
INTERNACIONAL
Trata-se de um serviço similar ao Transdata.
Com sua utilização, as empresas podem interligar
terminais e computadores no Brasil a outros no exterior.
3 - CONCEITOS BÁSICOS E
MODOS DE UTILIZAÇÃO DE
UTILIZAÇÃO DE
TECNOLOGIAS,
FERRAMENTAS,
APLICATIVOS E
PROCEDIMENTOS DE
INFORMÁTICA: TIPOS DE
COMPUTADORES,
CONCEITOS DE HARDWARE
E SOFTWARE.
3.1 - PROCEDIMENTOS,
APLICATIVOS E
DISPOSITIVOS PARA O
ARMAZENAMENTO DE
DADOS E PARA A
REALIZAÇÃO DE CÓPIA DE
SEGURANÇA (BACKUP)
3.2 - CONCEITOS DE
ORGANIZAÇÃO E
GERENCIAMENTO DE
ARQUIVOS, PASTAS E
PROGRAMAS, INSTALAÇÃO
DE PERIFÉRICOS
3.3 - PRINCIPAIS
APLICATIVOS COMERCIAIS
PARA: EDIÇÃO DE TEXTOS E
PLANILHAS, GERAÇÃO DE
MATERIAL ESCRITO, VISUAL
E SONORO E OUTROS
4 - CONCEITOS DOS
PRINCIPAIS SISTEMAS
COMERCIAIS E OUTROS
Informática é a ciência que
trata da informação.
Derivada das palavras informação +
automática, define, desta forma, o principal objetivo do
uso de um computador.
Podemos, para efeito didático, dividir a
informática em duas áreas:
1 ) Hardware – A parte física da
informática ( placas, periféricos ).
2 ) Software – A parte lógica da informática
( programas ).
15

HARDWARE
O primeiro componente de um sistema de
computação é o hardware, que corresponde à parte
material, aos componentes físicos do sistema; é o
computador propriamente dito.
COMPUTADOR
Qualquer máquina capaz de fazer três coisas:
aceitar uma entrada estruturada, processá-la de acordo
com regras preestabelecidas, e produzir uma saída com
os resultados. Os computadores existentes hoje cobrem
uma gama notável de tamanhos, formatos, capacidades e
aplicações, e podem ser categorizados de várias
maneiras - dentre as quais a classe, a geração e o modo
de processamento.
Classe: Os computadores podem ser classificados
como supercomputadores, mainframes,
superminicomputadores, minicomputadores, estações de
trabalho ou microcomputadores. Se todos os outros
fatores se mantiverem iguais (por exemplo, a idade da
máquina), esta categorização servirá de indicação sobre a
velocidade, o tamanho, o custo e a capacidade do
computador. É importante lembrar que todas as
estatísticas referentes à performance e à capacidade dos
computadores são voláteis: os microcomputadores mais
sofisticados de hoje são tão poderosos quanto os
minicomputadores de alguns anos atrás.
Geração: Os computadores de primeira geração
que deixaram sua marca na história, como o UNIVAC,
surgido no início da década de 1950, se baseavam em
válvulas. Os computadores de segunda geração, que
apareceram no início da década de 1960, usavam
transistores no lugar de válvulas. Os computadores de
terceira geração, que datam do final da década de 1960,
usavam circuitos integrados no lugar dos transistores. Os
computadores de quarta geração, surgidos em meados
da década de 1970, são aqueles, como os
microcomputadores, nos quais a integração em larga
escala (LSI ou large-scale integration) permitiu que
milhares de circuitos fossem colocados num único chip.
Espera-se que os computadores de quinta geração
associem a integração em muito grande escala (VLSI ou
very-large-scale integration) com abordagens sofisticadas
ao uso da computação, como a inteligência artificial e um
processamento verdadeiramente distribuído.
Modo de processamento: Os computadores podem
ser análogos ou digitais. Os computadores análogos,
usualmente restritos aos empreendimentos científicos,
representam os valores sob a forma de sinais que variam
continuamente, e que podem assumir uma quantidade
infinita de valores dentro de uma faixa limitada, a qualquer
instante. Os computadores digitais, que para a maioria de
nós são os únicos computadores conhecidos,
representam os valores através de sinais discretos
(distintos, separados) - os bits representam os dígitos
binários 0 e 1.
O hardware é composto por vários tipos de
equipamentos, caracterizados por sua participação no
sistema como um todo. Uma divisão primária separa o
hardware em unidade central e periféricos. Tanto os
periféricos como a UCP são equipamentos eletrônicos ou
eletromecânicos.
COMPONENTES BÁSICOS DE
COMPUTADORES
Características do hardware de um sistema:
I - Unidade Central:
* UCP - Unidade Central de
Processamento: o "cérebro" da máquina, UCP ou CPU
(Central Processing Unit);
* Memória Principal ou Central: rápida,
limitada, temporária e volátil.
II - Periféricos ou Unidades de E/S -
Entrada/Saída:
* Memória Auxiliar, Secundária ou de
Massa: mais lenta, com maior capacidade e teoricamente
permanente: não volátil;
* Dispositivos ou Unidades de Entrada:
convertem informação em forma utilizável pela máquina;
* Dispositivos ou Unidades de Saída:
convertem informação utilizável pela máquina para
formatos utilizáveis externamente
ESQUEMA DE UM SISTEMA DE COMPUTADOR
UNIDADE CENTRAL A unidade central é composta em geral por
circuitos eletrônicos (CI - Circuitos Integrados), e tem
16

basicamente dois módulos: a Unidade Central de
Processamento e a Memória Principal.
UCP - UNIDADE CENTRAL DE
PROCESSAMENTO
O principal deles é a Unidade Central de
Processamento - UCP ou CPU - Central Processing Unit,
responsável pelo gerenciamento de todas as funções do
sistema. Em um microcomputador a UCP, também
chamada de microcomputador é um circuito integrado, um
chip.
A UCP é o centro do sistema de processamento de
dados. Essa unidade é constituída de dois elementos
básicos: a Unidade de Controle (UC) e a Unidade de
Lógica e Aritmética (ULA).
A função da UC é dirigir e coordenar as atividades
das demais unidades do sistema. Todas as atividades
internas de uma máquina são controladas pela UC. As
funções da UC são: controle de entrada de dados,
interpretação de cada instrução de um programa,
coordenação do armazenamento de informações, análise
das instruções dos programas, controle de saída de
dados, decodificação dos dados, etc.
A ULA tem como função realizar as operações
aritméticas como a adição, subtração, divisão e
multiplicação; e também as operações lógicas relacionais
como deslocamento, transferência, comparação,
classificação, etc. Quando um programa solicita uma
operação matemática ao computador, a UC entrega para
a ULA os dados envolvidos e a operação a ser utilizada. A
ULA executa o cálculo e imediatamente devolve os dados
para a UC e finalmente os dados são de alguma forma
manipulados até chegar a um objetivo.
MEMÓRIA PRINCIPAL
A memória principal ou memória central é
composta por dois tipos de circuitos: memória RAM
( Random Access Memory - Memória de Acesso
Randômico) e memória ROM ( Read Only Memory -
Memória Apenas de Leitura ).
A memória RAM necessita de energia elétrica para
manter as informações armazenadas, é volátil, isto é, se
apaga quando o equipamento é desligado e é onde o
computador armazena os programas e os dados durante
o processamento.
Já a memória ROM é gravada pelo fabricante do
equipamento com programas que dão apoio ao sistema
operacional, a BIOS ( Basic Input Output Service -
Serviços Básicos de Entrada e Saída ); é tipicamente
menor que a RAM e seu conteúdo é permanentemente
gravado pelo fabricante do computador e não depende de
energia para manter seu conteúdo.
A RAM armazena linguagens, sistema
Operacional, programas do usuário, dados para uso pelos
programas e dados sobre o estado do sistema. A ROM
armazena linguagens, sistema operacional, programas
essenciais para uso pelo usuário.
Tipos de Memória Principal:
* Memória Volátil- Conteúdo alterável, Gravação e
Leitura:
- RAM (Random Access Memory)- Memória
de acesso randômico. Pode ser:
- DRAM (Dynamic RAM) - RAM dinâmica,
representa a maior parte da memória do computador.
- SRAM (Static RAM) - RAM estática, mais rápida e
usada como memória cache.
- WRAM ( Windows RAM ) – memória específica
para ambiente gráfico
- EDO – RAM ( EXTEND DATA OUT ) – Variação da
DRAM em termos de arquitetura, sendo 30% mais rápida.
- SDRAM – ( Synchronous DRAM ) – Atuando em
sincronismo com o microprocessador, sendo mais rápida
do que a EDO RAM, com tempo de acesso de 10 ns.
- CACHE PIPELINE – Memória intermediária entre o
microprocessador e os periféricos de leitura e gravação,
agilizando o processamento dos dados.
Observação: A velocidade de leitura e gravação das
dram variam de 50 ns a 80 ns, já as memórias utilizadas
em cache variam de 15 ns a 20 ns ( nanosegundos), com
exceção da SDRAM que é de 10 ns.
* Memória Não-Volátil- Somente para leitura:
- ROM (Read Only Memory)-
Memória somente para leitura, conteúdo gravado durante
a sua fabricação.
- PROM (Programmable ROM)- ROM
programável, conteúdo gravado em equipamento
especial pelo usuário.
- EPROM (Eraseble PROM)- PROM
reprogramável após ter seu conteúdo apagado por raios
ultravioleta.
- EEPROM (Electrically EPROM)- ROM
reprogramável por impulsos elétricos.
Tipos de Memória:
A memória convencional é composta pelos
primeiros 640 Kb de memória no computador. Uma vez
que o próprio DOS (Sistema Operacional em Disco)
administra esta memória, não há necessidade de um
gerenciador adicional de memória para usá-la. Todos os
programas baseados em DOS exigem memória
convencional.
A área de memória superior são os 384 Kb acima
da memória convencional de 640 Kb no computador. Esta
área é utilizada pelo hardware do sistema, por exemplo, o
adaptador de vídeo. Nos computadores 80386 e 80486
essa área pode ser usada para executar controladores de
dispositivo e programas residentes em memória.
A memória estendida é a memória de acesso
aleatório acima de 1 MB em computadores 80286, 80386
e 80486, e, em geral, fica instalada na placa-mãe,
podendo ser acessada diretamente pelo
microprocessador. Esta memória exige um gerenciador
( HIMEM.SYS ) de memória estendida. O Windows e seus
aplicativos exigem este tipo de memória.
A memória alta são os primeiros 64 Kb da memória
estendida. Em um computador com memória estendida, o
DOS é instalado para ser executado na área de memória
alta. Isto deixa mais memória convencional disponível
para a execução de programas.
A memória expandida é parte da memória
estendida transformada através de um gerenciador de
memória ( EMM386.EXE ) . Utilizada por alguns
aplicativos baseados no DOS, principalmente jogos.
A memória cachê funciona como um buffer entre o
processador e a memória. Sua tarefa é fornecer ao
processador o que precisa de memória. Se não tiver o
que o processador precisa, ela vai buscar na memória,
passa a informação para o processador e faz uma cópia
do conteúdo atual para o caso do processador precisar
das informações novamente. A memória cachê interna é
colocada dentro do chip da UCP, e tem entre 8 e 32 KB. A
externa é composta por chips de SRAM ou PIPELINE
alojados na placa-mãe e tem entre 8 KB e 1 Mb.
Memória virtual são os espaços alocados pela
UCP geralmente nos discos rígidos tratados como se
fossem páginas de memória principal, só que bem mais
lentos que esta por dependerem de leitura e gravação em
discos. É também uma técnica que permite a aplicação
trabalhar como se o sistema fosse dotado de uma grande
memória principal uniforme embora, na realidade, ela seja
bem menor, mais fragmentada e/ou parcialmente
17

simulada por um meio de armazenamento secundário,
como um disco rígido. As aplicações acessam a memória
através de endereços virtuais, que são traduzidos
(mapeados) por componentes de hardware especiais em
endereços físicos.
No mercado existem ainda os cartões PCMCIA
(Personal Computer Memory Card International
Association - Associação Internacional de Cartões de
Memória para Computadores Pessoais). O PCMCIA é um
pequeno cartão, do tamanho de um de crédito, que pode
funcionar como uma extensão de memória, placa
fax/modem, disco rígido e placa padrão SCSI. Há três
padrões para esse tipo de cartão, já estando previsto o
quarto padrão (de tamanho reduzido em relação aos
antecessores). Para usar é preciso que o computador
tenha um conector PCMCIA, e em razão dos vários
padrões, que seja um com múltiplos tipos.
Unidades de medida de capacidade de memória
ou de armazenamento:
1 byte = 1 caracter
1 Kbyte = 1 Kilobyte = 2 10
1.024 bytes = 1.024
caracteres = aprox. 1 mil
1 Mbyte = 1 Megabyte = 2 20
1.048.576 bytes =
1.048.576 caracteres = aprox. 1 milhão
1 Gbyte = 1 Gigabyte = 2 30
1.073.741.824 bytes =
1.073.741.824 caracteres = aprox. 1 bilhão
1 Tbyte = 1 Terabyte = 2 40
aprox. 1 trilhão de
caracteres.
1 Pbytes = 1 Petabyte = 2 50
aprox. 1 quadrilhão
ESQUEMATIZAÇÃO DA MEMÓRIA PRINCIPAL
Observação : A memória expandida é emulada em
cima da memória estendida, usando-se o gerenciador
EMM386.exe, ou seja tinhamos 7 Mb de memória
estendida, ao usarmos 2 Mb de expandida ficamos com 5
Mb de estendida.
PERIFÉRICOS DE COMPUTADORES
São os equipamentos periféricos destinados à
concretização da comunicação entre as pessoas e a
máquina. São eles as unidades de entrada e unidades de
saída, dispositivos que complementam como periféricos o
hardware da unidade central.
Existem várias formas e tipos de unidades de
entrada e saída. As mais comuns, e presentes em quase
todos os micros, são o teclado (para entrada) e o monitor
de vídeo (para saída). Outra unidade de saída padrão é a
impressora, que por sinal foi historicamente a primeira a
ser utilizada.
MEMÓRIA AUXILIAR
A memória auxiliar também é chamada de
secundária, externa ou de massa; os mecanismos de
acesso (gravação e/ou leitura) podem ser seqüenciais ou
de acesso direto.
As memórias auxiliares de acesso seqüencial são
as que utilizam cartão perfurado, fita de papel perfurada e
fita magnética. Todas as demais, na maioria discos, são
memória de acesso direto.
Tipos de Memória Auxiliar, Externa, Secundária ou
de Massa:
a) Papel Perfurado:
- Cartão - Cartão perfurado,
ultrapassados.
- Fita - Fita de papel perfurada, ainda
utilizada em alguns equipamentos industriais e telex.
b) Magnética:
- Discos - Discos magnéticos, a
escolha mais comum.
. Flexível - Disquete , disco flexível,
floppy disk, camada magnética sobre plástico. Baixo
custo, porém com baixa durabilidade e confiabilidade
moderada.
. Rígido - Disco rígido: camada magnética
sobre metal.
- Winchester - Disco rígido
selado e portanto fixo.
- Removível - Disco rígido removível,
um ou vários discos montados, disk pack.
- Cartucho - Disco rígido selado em cartucho
removível para micros.
Observação : É levado em consideração dois
fatores para avaliarmos um winchester além da
capacidade de armazenamento:
1) Tempo de Acesso aos dados, é medido em ms
( milesegundos ), sendo ídeal se inferior a 10 ms.
2) Taxa de transfêrencia dos dados, medida em kb/s
e seus múltiplos, sendo ídeal uma taxa acima de 1,5
mb/s.
18

- Fitas:
.Carretel - Fita magnética, muitas
variedades. A de maior uso é backup pelo baixo custo.
.Cartucho - Fita moderna para
backup de winchester usadas para micros e superminis.
.Cassete - Fita cassete convencional
usada apenas em micro muito pequeno e barato. Pouco
confiável, baixo custo.
c) De Bolha - Memórias de bolhas, alto custo, não-
volátil, compactada e ainda pouco usada.
d) De Massa - Memória de massa em núcleos,
custosa, não-volátil e atinge centenas de GB.
e) Ótica:
- Disco ótico; disco compactado; compact
disk ou CD-ROM (compact-disc read-only-memory). Um
meio de armazenamento caracterizado pela alta
capacidade e pelo uso de técnicas óticas de laser em vez
do eletromagnetismo para a leitura dos dados. Alcançam
enormes densidades, virtualmente não se desgastam.
Bastante usados em estações multimídia (som, imagem e
informática integrados). Os CD-ROM chegam a
comportar até 650 Mb de dados que podem ser
acessados interativamente na tela do computador.
Utilizado para produzir enciclopédias, dicionários e
bibliotecas de software para uso em microcomputadores.
Novas técnicas de compactação permitem condensar até
250.000 páginas de texto num único CD.
ESQUEMA DE INTERCÂMBIO DE DADOS ENTRE A MEMÓRIA PRINCIPAL ( RAM ) E A MEMÓRIA AUXILIAR
( DISCOS E FITAS )
MEMÓRIA AUXILIAR EM DISCO:
Em geral, os discos são mais utilizados e os
preferidos, a menos que a relação custo/benefício
justifique outro dispositivo e para aplicações específicas
com necessidades de backup.
Usualmente o sistema deve ter pelo menos dois
dispositivos auxiliares de memória, idealmente do mesmo
tipo, para permitir que se copie um do outro , isto é, se
efetue cópias de reserva.
Nos micros o dispositivo padrão é o disquete, e
fitas cassetes devem ser evitadas em aplicações que não
as de lazer barato, por serem freqüentes os problemas de
leitura e gravação.
A dimensão típica do disquete é 5 1/4" ( cinco e
um quarto de polegada ) ou 5,25", mas existem de 8"
( oito polegadas ) que estão em desuso - mais
recentemente, os com invólucro rígido de 1,5", 3" e 3,5". A
partir de 1985, o padrão de disco flexível começou a se
dividir entre de 5,25" slim (meia altura) e os de 3,5".
Capacidades de armazenamento dos disquetes:
- Disquete de 5,25" - 360KB (em dupla densidade -
DD) e 1,2MB (em alta densidade - HD - High Density), ou
40 páginas de texto.
- Disquete de 3,5" - 720KB (em dupla densidade -
DD) e 1,44MB (em alta densidade - HD), ou 48 páginas
de texto.
A título de comparação, um CD-ROM de 650 Mb
armazena 21.667 páginas de texto.
Um drive (leitora/gravadora de disquetes) de alta
densidade (1,2MB) lê disquetes entre 128KB e 1,2MB, ou
seja, da capacidade do drive para baixo. Já o drive de
dupla densidade (360KB) lê disquetes entre 128KB e
360KB, não lendo, portanto disquetes de capacidade
maior. O mesmo se aplica no caso do drive de 1,44 Mb de
alta densidade em relação aos disquetes de 1,44 Mb (HD)
e de 720 Kb (DD). Atualmente em uso somente disquetes
de 1,44 Mb.
Os discos são divididos em trilhas concêntricas
subdivididas por setores radiais. Essa divisão pode ser
feita, fisicamente, por furos no próprio disco flexível ou,
como é muito mais usual, ser realizada de forma lógica
pelo sistema operacional.
19

O processo de divisão em setores e trilhas é
chamado de formatação ou inicialização do disco. O
programa que formata o disco, na realidade, apaga o
conteúdo do disco, verifica se o disco está com defeitos
que impossibilitam ler ou gravar dados na sua superfície,
e grava informações nos primeiros setores da primeira
trilha, que são reservadas para conter informações
especiais sobre o conteúdo do disco.
A divisão lógica em trilhas e setores pode ser
realizada em uma ou nas duas faces do disco e com
diferentes densidades.
Os discos são organizados pelo sistema
operacional do computador em duas partes: uma
pequena área do sistema usada para cuidar da
informação-chave sobre o disco, e a área de dados, a
maior parte do disco, onde são armazenados os arquivos.
A área do sistema divide-se em três partes,
chamadas "boot" (autocarregador), a FAT (ou TAA,
Tabela de Alocação de Arquivos) e o diretório-raiz.
O "boot", ou registro de "boot", é a primeira parte
de um disco, que contém um programa bem curto -
algumas centenas de bytes - que executa a tarefa de
iniciar a carga do sistema operacional na memória
principal do computador.
A FAT (File Allocation Table ou TAA) é usada para
gravar a situação em cada parte do disco. A fim de
gerenciar a parte de dados de um disco, o sistema
operacional divide o espaço em unidades lógicas
chamadas clusters. Qualquer que seja o tamanho dos
clusters, o sistema operacional utiliza esse espaço como
unidade para alocação de qualquer arquivo no disco.
Essa alocação é manuseada pela FAT, que é a parte do
disco que mais precisa de proteção sendo gravada duas
vezes pelo sistema operacional no mesmo disco.
A última parte da área do sistema é o diretório-raiz.
Esse é o diretório de arquivo que todo disco possui. O
diretório contém o registro dos arquivos armazenados no
disco.
Para cada arquivo, há uma entrada no diretório que
contém o nome-do-arquivo em oito caracteres, a extensão
(tipo) do nome em três caracteres, o tamanho do arquivo
em bytes, a data e a hora da última alteração no arquivo.
Há mais duas partes de informação gravadas a respeito
de um arquivo em sua entrada de diretório. Uma é
chamada cluster inicial (indica qual cluster contém a
primeira parte do arquivo). A outra parte é chamada
atributo de arquivo onde são gravados as particularidades
de cada arquivo: system (arquivos do sistema
operacional), hidden (arquivo encoberto para o usuário),
read-only (arquivo apenas para leitura, não pode ser
gravado) e finalmente archive (arquivos que já possuem
ou precisam de cópias de reserva - backup).
Inúmeras tecnologias de controladoras de disco
rígido estão em uso atualmente, entre elas:
- IDE - Intelligent Drive interface (interface de drive
inteligente). Os drives IDE têm tecnologia eletrônica de
controle e conversão embutidas e não em placas
separadas. Atualmente são comercializados dois padrões
IDE principais: drives compatíveis com AT e drives
compatíveis com XT.
- ST-506/412 - a interface mais comum até agora é
a original ST-506 agora aliada ao mais recente padrão, a
ST-412. Os mais novos computadores incluem interfaces
embutidas que proporcionam uma melhor performance.
- ESDI - Enhanced Small Device Interface é uma
interface ST-506 melhorada que proporciona uma maior
performance, mais alta capacidade e, geralmente, maior
custo.
- SCSI - Small Computer System Interface,
geralmente conhecida como "scusi", é uma placa de E/S
paralela de relativa alta velocidade, popular em estações
de trabalho e outras máquinas mais poderosas.
DISPOSITIVOS DE ENTRADA:
a) Manuais:
* Teclado
* Digitalizador - mesa digitalizadora
ou mesa gráfica, digitalizador de imagem ou dispositivo
de varredura manual
* Telas ou superfícies sensíveis ao
toque
* Canetas luminosas ou eletrônicas
* Alavanca, bastão e/ou botão de controle -
Joystick, Paddle
* Mouse ou dispositivo para apontar e
posicionar
* Reconhecimento de voz
b) Automáticos:
* Dispositivos de Entrada/Saída:
Unidade de disco
Unidade de fita
Modem
Máquina Fotográfica
Unidades de CD-Recordable
(gravadores e leitores de cd-r)
Digital Versatile Disk ( DVD )
* Dispositivos de varredura ótica -
Scanners:
Leitora de caractere ótico
impresso com tinta magnética - MICR
Leitora de caractere ótico - OCR
Leitora de códigos de barras
* Leitora de cartão perfurado
* Leitora de fita perfurada
* Sensores
Os dispositivos de entrada convertem dados e
informações em sinais eletrônicos que o computador pode
utilizar, armazenar e processar. São divididos em
manuais e automáticos.
DISPOSITIVOS DE SAÍDA:
Dispositivos de saída convertem sinais elétricos
internos armazenados para formas úteis externamente.
A informação pode sair do sistema em cinco
formas diferentes:
- Dados: caracteres alfanumérico arranjados na
forma de dados.
- Texto: palavras, números e outros símbolos
arranjados na forma de texto.
- Imagens: gráficos e figuras.
- Som: voz e música.
- Digital: forma que outro sistema pode ler.
Alguns dispositivos podem apresentar mais de
uma forma de saída; outros são voltados para uma única
forma.
DISPOSITIVOS DE ENTRADA/SAÍDA:
- Modem
- Unidade de disco
- Unidade de fita
DISPOSITIVOS DE SAÍDA
TEMPORÁRIO/VOLÁTIL
- Monitores de vídeo:
- Tubo
- Tela plana
20

DISPOSITIVOS DE SAÍDA PERMANENTE:
- Impressoras:
- De impacto:
* Matricial ou serial
* Margarida
* Linear
- Outras (não impacto ou de página):
* Jato de tinta
* Térmica
* Eletrostática
* Laser
- Traçadores de gráficos, plotters
- Impressão direta em filme:
- Micro filme
- Slide e filme fotográfico
- Cartão ou fita perfurada (obsoletos)
Em geral, os sistemas necessitam de dois
dispositivos de saída: um rápido volátil para visualizar
dados e um permanente. Uma estatística global mostra
que de 50% a 90% dos dados que saem do sistema só
são lidos uma vez, e a grande maioria só tem valor se
visto ou lido no momento que é gerado. Ou seja, em
média, bem mais que a metade do que sai do sistema
não tem sentido imprimir, pois é volátil por natureza.
MONITORES DE VÍDEO
Economizam tempo e despesa de papel, mas são
muito voláteis. Recebem várias denominações como:
monitores, terminais CRT - Tubos de Raios Catódicos,
telas, vídeo, display, terminal de vídeo etc.
São divididos em dois grandes grupos: os que
usam tubos, semelhantes a um aparelho de TV e os que
utilizam uma tela plana. Em geral, mostram informações
impressa ou gráfica.
Os monitores de vídeo, quanto à tecnologia
utilizada, classificam-se em:
- MDA - Monochrome Display Adapter, Adaptador
de Vídeo Monocromático, foi o primeiro tipo para PC.
Exibe 80 caracteres por 25 linhas de texto de alta
resolução, através de uma configuração de célula de 7
pontos de largura por 11 pontos de altura. Não executa
gráficos endereçáveis por ponto.
- Hércules - este adaptador de gráficos fornece
dois modos de operação monocromática. Um modo é o
padrão de 80 por 25 de formato texto do MDA. O outro
modo é um modo gráfico endereçável por pontos, de alta
resolução, de 720 pontos horizontais por 384 linhas.
- CGA - Color Graphic Adapter, Adaptador Gráfico
Colorido, foi a primeira tentativa de exibição gráfica
colorida no IBM PC, em 1981. No modo texto ele pode
exibir o padrão de 80 colunas por 25 linhas de texto;
entretanto, as células de texto são formadas por uma
matriz de 8 por 8. Em relação às capacidades gráficas,
existem dois modos: de baixa resolução (320 pontos x
200 linhas em 4 cores) e de alta resolução (600 pontos x
200 linhas em 2 cores).
- EGA - Enhanced Graphics Adapter, Adaptador
Gráfico Melhorado, foi o primeiro passo em direção a uma
exibição gráfica decente de textos e cores, introduzido em
1985. Possui dois tamanhos de exibição de texto e várias
resoluções gráficas e coloridas.
- VGA - Video Graphics Array, Vídeo de Matriz
Gráfica, faz tudo que os tipos anteriores fazem e ainda
mais. O texto usa matriz de 9 por 14, tem uma resolução
de 640 pontos por 480 linhas, exibe 256 cores de uma
lista de 262.144 cores. Introduzido em 1987.
- SVGA - Super VGA, 800 pontos por 600 linhas,
em 16m cores. Alguns modos apresentam-se com uma
resolução de 1.024 por 768 em 16m cores. Introduzido
em 1989.
- XGA - Extended VGA, VGA Estendido,
introduzido pela IBM em 1990, com resolução de 1.024 x
768 pontos (entrelaçado), em 256 cores. Em 1991 a
VESA (Video Eletronic Standards Association, Associação
de Padronização de Video Eletrônico) lançou o XGA, com
1.024 x 768 (não entrelaçado) e maior resolução.
Dois outros fatores devem ser levados em
consideração:
Dot Pitch – Cada ponto na tela é formado
por outros três pontos e a distância entre um ponto e
outro que formam o ponto da imagem é chamdado de dot
pitch, quanto menor melhor, melhor definição da imagem,
expressos em mm e variam de .39mm a .25mm.
Entrelaçamento – A maneira como a
imagem é formada é através de linha, um monitor
entrelaçado a imagem é formada primeiro pelas linhas
impares , voltando ao início para formar as linhas pares.
Não entrelaçado – A imagem é formada de
maneira linear ou seja todas as linhas em sequência.
IMPRESSORAS
Existem muitos tipos diferentes de impressoras.
Além de serem classificadas quanto ao modo de
impressão, também o são em função de outras
características.
Características das impressoras:
Tipos de interface:
- Paralela - Centronics ou Dataproducts.
- Serial - RS 232C.
- Outros - Current loop, HP-IB, IEEE-488, etc.
Modo de impressão:
- Quantidade impressa:
* Serial - um caracter por segundo: uni ou
bidirecional e procura otimizada, qualidade próxima carta,
velocidade nominal em CPS e rendimento: 40 a 90%.
* Linear ou de linhas - uma Linha Por
Minuto - LPM.
* Uma folha por vez - Página Por Minuto -
PPM.
- Mecanismo de impressão:
* Impacto: serial ou linear.
* Não impacto: jato de tinta, térmica, laser,
led array, Líquido Cristal Digital e eletrostática.
- Tipo de caracteres impressos:
* Completos: margarida (Daise-Wheel) -
ficando obsoletas, lineares, laser e eletrostática.
* Por matriz de ponto (agulhas) - matricial,
com 9 ou 24 agulhas.
- Recursos:
- Tipo de caracteres: ASCII,
maiúscula/minúscula, especial, expandido, comprimido
etc.
- Função e caracteres por linha
(80/132,132/240).
- Capacidade gráfica (matriciais) e número
de cópias (1 a 6)
- Impressão a cores: jato de tinta e
matriciais.
- Tipo de papel:
* Formulário contínuo; rolo; largura
variável/folha solta.
- Alimentação do papel:
* Velocidade de avanço; tração e/ou
fricção.
* Papel solto/envelopes; alimentação
manual ou automática.
A velocidade da impressora linear ou de linha é
especificada em LPM - Linhas Por Minutos, um vez que
ela imprime uma linha inteira de cada vez. A impressora
serial imprime um caracter por vez (em série); assim, CPS
21

- Caracteres Por Segundo representa a sua velocidade de
impressão.
Tipos de impressora segundo a tecnologia de
impressão:
- Impressoras com qualidade de carta (margarida)
- formam a imagem da mesma maneira que as máquinas
de datilografia - impulsionando a imagem completa dos
caracteres de encontro a uma fita e, assim, transferindo a
tinta para o papel. Chegam a imprimir 50 caracteres por
segundo e não imprimem gráficos.
- Impressoras matriciais - formam a imagem
golpeando uma série (ou matriz) de pinos de encontro a
uma fita entintada e transferindo a tinta para o papel. Os
caracteres são formados por pontos e a impressão tem
aparência improvisada e pouco legível. As melhores
matriciais são as de 24 pinos. São rápidas e atingem mais
de 100 caracteres por segundo. Têm diversas fontes e
tamanhos, e todas conseguem imprimir gráficos.
- Impressoras jato de tinta - formam imagens
jogando a tinta diretamente sobre o papel, produzindo os
caracteres que parecem contínuos. A velocidade nominal
está entre 4 e 6 páginas por minuto, são lentas, porém
silenciosas. Possuem fontes internas e aceitam fontes via
software e cartucho.
- Impressora a laser - utilizam a tecnologia das
copiadoras para fundir tinta em pó no papel, produzindo
uma saída de alta qualidade e boa velocidade (a maioria
das impressoras a laser tem uma velocidade nominal na
faixa de 8 ou mais páginas por minuto), usam folhas
avulsas e funcionam em silêncio. Também possuem
fontes internas e aceitam fontes via software e cartucho.
- Impressoras de fotodiodos e impressoras de
cristal líquido - se parecem muito com as impressoras
laser, exceto pelo fato de que não usam um raio laser
para formar as imagens. As impressoras de fotodiodo
utilizam uma matriz de fotodiodos (LEDs ou light-emitting
diodes) com essa finalidade; as impressoras de cristal
líquido empregam uma luz de halogênio cujos feixes são
distribuídos por obturadores de cristal líquido.
- Impressoras térmicas - funcionam sem ruído,
porém esta é a sua única vantagem. Elas operam
pressionando uma matriz de pinos aquecidos contra um
papel especial sensível ao calor, e isso significa que o
usuário precisa adquirir o papel certo. São muito lentas e
são muito usadas em fax, calculadoras e computadores
portáteis.
OUTROS DISPOSITIVOS DE SAÍDA
Além de monitores de vídeo, impressoras e
traçadores de gráficos, pode-se destacar mais três grupos
de dispositivos de saída: os obsoletos que usam papel
perfurado, os que imprimem as saídas em filme e os que
produzem som.
Os outros dispositivos de saída são:
- Sinal Sonoro ou Audível:
* Alto-Falante dos micros; usualmente para
produzir um sinal sonoro de alerta.
* Sintetizador de voz e sistemas de
resposta audível, exemplos de saldo por telefone, idem de
preço, horário, mensagens em geral e como auxílio a
deficientes visuais etc.
* Sintetizador de som para gerar sons de
instrumentos musicais.
- Impressão direta em filme:
* Microfilme, COM - Computer Output
MicroFilm.
* Slides e filme fotográfico em geral,
exemplos: câmaras e dispositivos dedicados, para
software voltados a apresentações gráficas.
- Dispositivos obsoletos:
* perfuradores de fita de papel.
* perfuradores de cartões.
KIT MULTIMÍDIA
O termo multimídia define três elementos
atuando simultaneamente e são eles:
a) Som
b) Imagem
c) Movimento
Os periféricos que são usados em multimída são os
seguintes:
Placa de som, leitor de cd-rom, placas de video 3d ,
microfones, caixas acústicas, etc...
Placa de Som
Composta por circuitos sintetizadores e conversores
de sinais digitais para analógicos, responsável pela
entrada e saída de som no micro.
Atualmente temos placas com capacidade de
reproduzir simultaneamente 16, 32 e 64 vozes.
A maioria da placas de som tem as seguintes entrada
e saídas:
- Uma entrada de áudio onde podemos conectar
qualquer fonte sonora para gravarmos. (line in )
- Uma entrada exclusiva para microfone, onde
podemos gravar a voz do usuário. (mic in )
- Uma saída de audio sem amplificação, podemos
conectar um sistema de grande potência a essa saída
( amplificador ). (line out)
- Uma saída de audio com pequena potência ( + ou
– 4 watts ), onde são conectadas as caixas acústicas que
acompanham o kit multimídia. (spk out)
- Uma entrada para Joystick ou teclado musical
através de cabos especiais, o qual permite gravarmos
através do teclado musical. (joystick/midi).
- As placas mais antigas incorporam controle de
volume, já as atuais esse controle é feito através de
software.
- A compatibilidade é determinada pela marca
CREATIVE SOUNDBLASTER, ou seja, para uma perfeita
reprodução dos sons na maioria dos softwares, a placa de
som deverá ser soundblaster ou 100% compatível com a
mesma.
Unidade de Cd-rom
Em multimídia o primeiro ítem que levamos em
consideração é o espaço de armazenamento de dados, e
uma da alternativas é o cd-rom.
Antigamente os leitores de cd-rom eram
utilizados apenas na leitura de dados, basicamente textos,
porém hoje o que temos é som, imagem e movimento
aliados.
Então para uma perfeita sincronização entre
esses elementos necessitamos de leitores cada vez mais
velozes:
Leitor cd-rom Taxa de transferência
1 x 150 kb/s
2 x 300 kb/s
4 x 600 kb/s
6 x 900 kb/s
8 x 1.200 kb/s
22

10 x 1.500 kb/s
12 x 1.800 kb/s
16 x 2.400 kb/s
18 x 2.700 kb/s
24 x 3.600 kb/s
32 x 4.800 kb/s
Já o tempo de acesso aos dados chega próximo
de 150 ms para os mais rápidos.
Uma variação do cd-rom está sendo atualmente
utilizada em aplicações multimídia, que é o cd-r :
Equipamento que permite além de ler,
também gravar em uma mídia especial ( cd –gravável ),
porém os dados não pode ser apagados.
Surgindo também os chamados CD-RW, que
com o uso de mídia específica permite gravar e apagar
até mil vezes.
O sucessor do cd-rom, atualmente é o DVD com
capacidade de armazenamento seis vez mais , permitindo
assim termos até filmes inteiros armazenados neste tipo
de mídia.
Placas de vídeo 3d
A arquitetura dessas placas proporcionam maior
velocidade de apresentação da imagem no vídeo,
reproduzindo com maior fidelidade os objetos, tornando-
os o mais próximo da realidade.
O responsável diretamente pelo movimento é o
microprocessador, pois dele depende todo o sincronismo.
A INTEL uma das maiores fabricantes de
microprocessador, lançou no mercado um
microprocessador com funções específicas de multimídia
( MMX ).
MICROCOMPUTADORES
São equipamentos baseados num
microprocessador que é seu cérebro, integrado em um
espaço reduzido, capaz de dirigir, controlar e coordenar
toda a atividade do sistema. Atualmente um equipamento
padrão é dotado de uma unidades de disquete flexível de
3,5 uma unidade de disco rígido - winchester ( com
capacidade entre 1Gb e 2Gb) como memória auxiliar
magnética, memória principal ( 16Mb ou 32 Mb) , vídeo
colorido (SVGA), unidade leitora de cr-rom ( 8x – 12x),
impressora jato de tinta ou laser, mouse, etc.
Menos poderosos que os minicomputadores e os
mainframes, os microcomputadores se transformaram,
mesmo assim, em máquinas poderosas capazes de
executar tarefas complexas. A tecnologia está avançando
com tanta rapidez que os microcomputadores de topo de
linha se tornaram tão poderosos quanto os mainframes de
alguns anos atrás, a um custo muitíssimo menor.
Tipos de Microcomputadores quanto ao
processador:
- PC - (Personal Computer) UCP modelo 8088,
com dois drives de baixa densidade (128KB), com
velocidade de 4,77 MHz. Trabalham externamente com 8
bits, ou seja, 1 byte de cada vez. O Intel 8088 é um
microprocessador de 16 bits, lançado em 1978. Trabalha
com um barramento interno de dados de 16 bits e um
externo de 8 bits.
- PC XT - (Personal Computer eXtended
Tecnology) UCP modelo 8088, com dois drives de baixa
densidade (360KB) e winchester de 10MB (por isso
estendido), com velocidade de 4,77 MHz até 12 MHz
(turbo).
- PC AT 80286 - (Personal Computer - Advanced
Tecnology) usa o chip modelo 80286 e simula o chip 8088
no modo real, porém com velocidade entre 6 e 8MHz,
sendo que uma operação básica é feita em 1/6 de tempo
do 8088. Permite ainda aumentar o número de programas
que o computador pode trabalhar de uma só vez, no
modo protegido. Trabalha com 16 bits, lançado em 1984.
Trabalha com um barramento de dados (interno e
externo) de 16 bits e tem capacidade de endereçar até 16
Mb de memória RAM.
- PC 80386 - Fabricado em dois modelos: o SX e
DX. A diferença está na comunicação externa do
processador com os demais componentes da placa-mãe.
O SX apesar de operar com 32 bits, no momento de
comunicar-se com a placa-mãe usa 16 bits. Já o DX
opera todo em 32 bits ou 4 bytes por vez. Freqüência
entre 20 e 40 MHz. É um microprocessador de 32 bits,
lançado em 1986. Trabalha com um barramento de dados
de 32 bits e tem capacidade de endereçar diretamente até
4 Gb de memória principal.
- PC 80486 - Lançado em 1989 com um
barramento de dados de 32 bits reais e a capacidade de
endereçar diretamente 64 GB de memória principal.
Freqüência entre 25 e 66 MHz. Trabalham com 32 bits.
- PC 80486 SX - Foi lançado em 1990 e é igual ao
486 DX, exceto por não incorporar o chip co-processador.
- PC 80486 DX - O micro com este processador foi
lançado em 1989. Trabalha em 32 bits reais e tem mais
poder e velocidade de processamento que os 386. Com
mais de um milhão de transistores num único e minúsculo
chip de silício, ele incorpora o co-processador aritmético,
que antes era um chip à parte.
- PC 80486 DX2 - Este processador opera com uma
freqüência na CPU (50 Mhz) e com a metade desta (25
Mhz) no barramento externo. Tem memória cache interna
na CPU de 8 Kb, a exemplo de todos os 486 DX. Trabalha
com 32 bits.
- PC 80486 DX4 - É a nova versão do chip 80486
da Intel. Este processador tem performance 50% superior
que o 486 DX2, seu antecessor. Está disponível nas
velocidades de 75MHz e 100MHz. Em breve chega a
versão com 83MHz.
- PC PENTIUM - É a quinta geração de
microprocessadores lançada pela Intel em março de
1993. A Intel é o maior fabricante de chips do mundo, e
responsável pela criação dos chips da família x86, que
equiparam os micros XT, ATs 286, 386 e 486. Este
microprocessador é muito mais potente que seus
antecessores e tem versões nas velocidades de 75 MHz a
200MHz.
- Surgiram também os 586 fabricados pelos
concorrentes da INTEL como a AMD e CYRIX.
- A AMD lançou em 1995 o K5, com velocidades de
100 mhz e 133 mhz
- PC PENTIUM-PRO, lançado pela INTEL com
velocidade de 150 a 200 mhz
- PENTIUM MMX ( com 57 instruções específicas
para multimídia e cache interna de 32 kb ), velocidade de
166mhz e 200 mhz.
- AMD K6, com velocidades de 180mhz e 233 mhz.
- PENTIUM II – Surgiu da união do Pentium-pro e o
Pentium-MMX atingindo velocidades de 233, 266, 300,
350 e 400 mhz.
INSTALAÇÕES FÍSICAS
Nos casos mais simples a preparação do local e a
sua organização pode envolver apenas um pequeno
espaço numa escrivaninha, mas geralmente exige mais.
Para um PC recomenda-se uma mesa apropriada para o
23

computador (CPU, teclado e vídeo) e outra para a
impressora e, em determinados casos, até instalações
elétricas adequadas.
Para sistemas maiores, outras preparações podem ser
necessárias na preparação do local:
- Em geral, seguir as especificações do fabricante;
- Qualquer ambiente confortável para uma pessoa
será adequado para um sistema pequeno;
- Energia elétrica, com circuitos separados que são os
melhores;
- Pode-se necessitar condicionador e disjuntor de
potência;
- Uma fonte de energia ininterrupta, no-break, pode
ser exigida por questões de segurança;
- Aumento de ventilação ou ar-condicionado pode ser
requisitado devido ao calor produzido pelo sistema;
usualmente só necessário para sistemas de maior porte;
- Os extremos de temperatura e umidade aumentam a
taxa de mau funcionamento; mantenha o ambiente dentro
das especificações;
- Para facilitar a interligação e alimentação dos
equipamentos, os sistemas médios e grandes precisam
de uma sala com um piso falso elevado;
- Prever ligações e cabos de comunicação em geral;
atenção com os modems, linhas telefônicas diretas e
terminais locais;
- Espaço para armazenamento de determinados
suprimentos e local especial para fitas ou discos é
importante;
- Iluminação: cuidado com o excesso de claridade nas
telas;
- Via de acesso: prever como será colocado o
maquinário e equipamentos na sala;
- Ruído: impressoras matriciais podem ser
extremamente aborrecedoras; usar revestimento e
divisórias apropriadas;
- Equipamentos e dispositivos de segurança em geral,
como os relacionados com energia elétrica, proteção
contra incêndio, extintores, etc.; o acesso à sala do
equipamento deve ser controlado.
SOFTWARE
WINDOWS 98
Breve Visão sobre o Windows 98
Com o lançamento do Windows 98, sistema
operacional sucessor do Windows 95, a proposta da
Microsoft foi de apresentar um sistema mais fácil de usar,
mais confiável e também mais divertido.
Facilidade no uso
O uso do computador com este sistema operacional,
tornou-se mais fácil:
Pois com um simples clique do mouse podemos abrir
arquivos;
Uso de vários monitores, proporcionando um aumento
no seu espaço de trabalho;
Instalação fácil de um novo hardware, com o uso do
padrão USB ( Universal Serial Bus ), permitindo seu uso
imediatamente sem reiniciar o computador.
Confiabilidade
Novas ferramentas que auxiliam no teste e na solução
de problemas de arquivos e do disco rígido, as vezes de
maneira automática.
Diversão
O Windows 98, suporta DVD ( Digital Versátil Disk ),
possibilitando a reprodução de filmes e jogos em DVD
com imagem e áudio digital.
Elementos da tela do Windows98
24

ÁREA DE TRABALHO
A Área de Trabalho é o principal elemento da interface
do windows98, pois tudo será feito dentro dela
(execução de programas, desenho, texto, etc...).
A área de trabalho é como se fosse a nossa mesa,
onde colocamos o material necessário para um
determinado trabalho.
A área de trabalho do Windows 98 contém os
seguintes elementos:
Plano de fundo (papel de parede)
O plano de fundo pode ser personalizado pelo usuário,
o padrão do Windows 98 é um plano de fundo na cor
verde, porém existem outras opções que acompanham o
Windows ( esteira, ladrilhos, ondas ... ), pode-se também
adicionar uma foto digitalizada ou logotipo.
Para alterar o plano de fundo, basta um simples clique
com o botão direito do mouse na área de trabalho e
escolher a opção propriedades, surgirá uma janela com a
guia plano de fundo onde o usuário fará a alteração.
Ícones – pequenos desenhos representando um
programa, pasta ou uma janela fechada a qual contém
outros ícones. ( meu computador, lixeira, ...).
Barra de Tarefas – Essa barra contém botões que irão
iniciar programas, alternar entre um programa e outro,
botões de configuração ou simplesmente elementos
informativos como hora, data, etc...
Janelas – Ao abrirmos um ícone, surge outro
elemento denominado janela, que poderá conter outros
ícones e pastas.
As janelas podem ser redimensionadas, alterando-se
assim o seu tamanho.
São três as opções de redimensionamento:
1 – Com o cursor na borda esquerda ou direita da
janela, altera-se o tamanho da janela na horizontal.
2 – Com o cursor na borda superior ou inferior da
janela, altera-se o tamanho da janela na vertical.
3 – Com o cursor em um dos cantos da janela, altera-
se o tamanho da janela proporcional (horizontal e
vertical).
As janelas também podem ser movimentadas pela
área de trabalho, com o arrastar do mouse sobre a barra
de título. ( ver figura área de trabalho ).
Os Elementos das janelas do Windows 98 são:
Barra de título – Barra superior da janela, identificando
a janela ou o programa em execução.
Botões localizados na direita superior sendo eles:
Botão minimizar – torna a janela em seu tamanho
mínimo, ou seja um ícone, não finalizando a execução do
programa, deixando-o disponível na barra de tarefas..
Botão maximizar – torna a janela em seu tamanho
máximo, ocupando o tamanho total da área de trabalho.
Botão fechar – torna a janela em seu tamanho
mínimo, terminando a execução do programa.
Menu de opções – Localizado abaixo da barra de
título, exibe opções que proporcionarão ao usuário efetuar
operações com pastas, arquivos, acesso a internet e
obtenção de ajuda.
Barra de rolagem – Quando o conteúdo das janelas
forem maior do que possa ser visualizado, aparecerão
barras horizontais ou verticais denominadas barras de
rolagem, permitindo ao usuário visualizar os demais
elementos.
Linha de status – localizada na parte inferior da janela,
exibe informações ao usuário, tais como: número de
objetos dentro da janela, número de objetos selecionados,
...)
OPERAÇÕES EFETUADAS NAS JANELAS
Com o Windows 98, ficou mais fácil a operação com
arquivos ou pastas, no que se refere a cópia ou
movimentação dos mesmos.
Em qualquer janela, usando o menu de opção
EDITAR – COPIAR, estaremos enviando o arquivo (s) ou
pasta (s) selecionados para a área de transferência.
Mudamos de janela ou pasta e usando o menu de
opção EDITAR – COLAR, estaremos colocando nesta
nova janela ou pasta uma cópia do que foi selecionado no
item anterior.
Se objetivo do usuário é trocar de lugar o arquivo ou
pasta, usamos o menu de opção EDITAR – RECORTAR
no lugar de EDITAR – COPIAR.
Também podemos usar as combinações de teclas a
seguir:
EDITAR – COPIAR - CTL + C
EDITAR – RECORTAR – CTL + X
EDITAR - COLAR - CTL + V
ÍCONES DA ÁREA DE TRABALHO
25

A área de trabalho poderá conter vários ícones,
dependendo da quantidade de programas instalados no
sistema.
O padrão do Windows 98 são os seguintes ícones:
Meu Computador - Esse ícone ao ser acionado,
abrirá uma janela a qual conterá informações do seu
sistema:
Número de unidades do equipamento (drives, cd-rom,
rede, etc...)
Pasta painel de controle (configuração do
equipamento)
Pasta impressoras (configuração de impressoras)
Acesso à rede dial-up ( configuração de conexão ao
modem )
Além disso, a janela meu computador, nos dá acesso
a todas essas unidades ou pastas descritas acima.
Meus Documentos – Pasta onde por padrão são
armazenados os documentos elaborados pelo pacote
Microsoft Office, facilitando a localização posterior.
Internet Explorer - Browser da Microsoft,
incorporado ao Windows 98, permite o acesso a Internet
ou Intranet
Lixeira – Local de armazenamento temporário para
arquivos excluídos, permitindo uma restauração ou
remoção permanente.
Outook Express – Permite o envio e recebimento de
e-mail ( correio eletrônico ).
Ambiente de Rede – Exibe os recursos disponíveis
na rede, caso seu computador esteja conectado a uma
rede.
Barra de Tarefas
A barra de tarefas padrão do Windows 98 contém:
Botão Iniciar – É através desse botão que temos
acesso para executar programas, abrir documentos,
mudar configurações do sistema, executar comandos,
obter ajuda, localizar arquivos e também finalizar o
Windows 98.
Temos localizados a direita do botão iniciar os ícones
de acesso imediato ao Internet Explorer, Outlook Express
e Mostrar Área de Trabalho.
Na direita da barra de tarefas, temos o relógio que
além de informar a data e hora, permite alterá-la.
Dependendo da configuração do equipamento, a barra
de tarefas poderá conter mais ícones (som,video).
EXECUÇÃO DE PROGRAMAS DO WINDOWS 98
O Botão iniciar é menu desdobrável contendo as
seguintes opções:
INICIAR
PROGRAMAS
FAVORITOS
DOCUMENTOS
CONFIGURAÇÕES
LOCALIZAR
AJUDA
EXECUTAR
Algumas dessas opções são desdobradas em sub-
opções como veremos a seguir
PROGRAMAS
ACESSÓRIOS
COMUNICAÇÕES
Acesso a rede dial-up - Configuração e acesso
através de modem.
Discagem automática – permite ligação via telefone
através do micro.
ENTRETENIMENTO
CD player – permite o uso de cd musical.
Controle de volume – alterar a intensidade sonora do
micro.
Gravador de Som – Permite a gravação de sons,
através de uma fonte externa (microfone).
Mídia Player – Programa responsável pela
apresentação de multimídia no micro (vídeo clips).
FERRAMENTAS DO SISTEMA
Encontramos nesse sub-menu ferramentas como:
Backup – Faz cópia de segurança
Desfragmentador de Disco – Organiza o sistema para
manter os arquivos em áreas contínuas, aumentando
assim a velocidade de acesso aos mesmos.
Agente de Compactação – Utilizado para aumentar o
espaço de armazenamento através da compactação de
arquivos.
Scandisk – verifica e corrige erros no disco.
Informações do Sistema – exibe detalhadamente
informações de todo o equipamento tanto na parte de
hardware como de software.
BLOCO DE NOTAS
Mini editor de texto, usado para rascunhos.
CALCULADORA
Acesso a calculadora, onde temos duas opções:
Calculadora padrão – para cálculos simples.
Calculador científica – para cálculos complexos tais
como fatorial, seno, cosseno, etc...
MAPA DE CARACTERES
Exibe os caracteres existentes em um determinado
tipo de fonte ( letras ), bem como a combinação de teclas
para aqueles caracteres não impressos no teclado ( ¶ ©
® ).
PAINT
Editor gráfico do Windows 98, permite desenhar ou
alterar uma imagem.
JOGOS
Incluído quatro jogos para as horas de lazer do
usuário são eles: Paciência, Campo minado, Freecell e
Copas.
WORDPAD
Editor de texto que nos permite a confecção de
documentos com certo grau de aprimoramento:
alinhamento, tipos de letra, etc...
Não podendo ser comparado a um editor de texto
profissional onde temos corretor ortográfico ou gramático,
dicionário ou outros utilitários incorporados.
INICIAR
Nesse submenu é incluído aqueles programas que ao
iniciar o Windows 98 já entram em funcionamento
automaticamente;
26

Usado geralmente para antivírus, barra de atalhos e
outros.
OUTLOOK EXPRESS
Acesso imediato ao programa responsável pelo envio
e recebimento de e-mail.
PROMPT DO MS-DOS
Permite o acesso ao MS-DOS através de uma janela
ou tela cheia para efetuarmos comandos do MS-DOS.
WINDOWS EXPLORER
Responsável por operações com arquivos e discos.
Ao usarmos esse menu, é aberto uma janela com
menus e dividida em duas áreas:
Área da esquerda mostrando as unidades do sistema
(disquete, cd-rom, rede, etc..), bem como os suas pastas
(diretório) e sub-pastas (sub-diretórios).
Área da direita onde é visualizado os arquivos
pertencentes àquela pasta marcada na esquerda.
OPERAÇÕES COM ARQUIVOS E PASTAS
Através do Windows explorer podemos efetuar as
seguintes operações com arquivos e pastas: cópia,
seleção, apagamento, troca de nome (renomear),
movimentação, classificação, ocultação, procura,
impressão, envio e saber as propriedades
(tamanho,tipo,data,etc...).
OPERAÇÕES COM DISCOS
Com discos rígidos (winchester) podemos localizar
arquivos, formatá-los e ver suas propriedades como
capacidade total, utilizada e livre.
Já com os discos flexíveis além da opções acima
também podemos copiar disco para disco, chamado de
cópia física.
O Windows explorer possui uma barra de ferramentas
que contém ícones com as opções mais utilizadas,
agilizando assim o uso.
FAVORITOS – Exibe endereços da Internet
selecionados pelo usuário como favoritos, permitindo um
acesso rápido.
DOCUMENTOS – Exibe uma lista de documentos que
foram utilizados, permitindo assim uma rápida
reutilização.
CONFIGURAÇÕES
PAINEL DE CONTROLE
Através dessa opção temos acesso a todos os itens
de configuração do equipamento tais como:
ADICIONAR NOVO HARDWARE
Se foi adicionado fisicamente um novo periférico,
usamos essa opção para que o Window 98 detecte de
maneira automática com sua tecnologia PLUG and
PLAY, desde que o periférico adicionado siga a mesma
tecnologia, caso contrário teremos que configurar
manualmente esta opção respondendo os itens.
ADICIONAR / REMOVER PROGRAMAS
Permite a instalação e desinstalação de programas
desenvolvidos para Windows 98, ou então instalação de
ítens do Windows 98 que não foram instalados em um
primeiro momento. Ex. Se ao instalarmos o Windows 98
não foi incluído o ítem jogos, podemos através dessa
opção adicionar somente o ítem jogos sem ter que
reinstalar todo o Windows 98.
Esta opção também permite que se crie um disquete
de inicialização do Windows 98, para dar acesso ao
equipamento caso haja qualquer problema com o
sistema.
CONFIGURAÇÕES REGIONAIS
Nesta opção vamos configurar o idioma, sistema
numérico,moeda, data e hora.
DATA E HORA
Serve para informar e alterar a data e hora,
fornecendo informações completas como mês, ano, data,
hora e fuso horário utilizado.
FONTES
Permite a visualização, adição ou exclusão de fontes
(tipos de letra).
IMPRESSORAS
Essa pasta permite operações referente a
impressoras:
Adicionar ou excluir impressoras ao sistema,
configurar a impressora e operações com documentos a
serem impressos como pausa, suspensão, etc...
OPÇÕES DA INTERNET
Configuração de itens referente a conexão com
Internet.
CONTROLADORES DE JOGOS
Instalação e configuração de joystick, geralmente
usado em jogos.
MODEMS
Instalação e configuração de modem internos ou
externos, necessários para uma conexão via rede
telefônica.
MOUSE
Configuração do mouse: alteração, estilos dos
ponteiros, velocidade de operação, etc...
MULTIMÍDIA
Itens referente a configuração de som, apresentação
do vídeo e configurações avançadas.
REDE
Visualização e instalação do ambiente de rede.
SENHAS
Permite que tenhamos várias configurações da área
de trabalho em um mesmo equipamento de acordo com
os usuários, a qual é acessada através do nome do
usuário e senha.
SISTEMA
Ítem de configuração avançada, permite a inclusão,
atualização ou exclusão de drivers ( softwares
gerenciadores dos periféricos ).
Fornece também o tipo de microprocessador utilizado,
total de memória, nome do usuário registrado, número de
série do produto e ainda informações sobre o
desempenho do sistema.
SONS
Podemos nesse item atribuir sons a determinados
procedimentos no Windows 98.
Ex. Início do Windows 98, finalização do Windows 98,
erro no Windows 98, etc...
TECLADO
27

É nesse item que vamos configurar o idioma utilizado
e o tipo de teclado, que influenciará na elaboração de
textos.
Ex. Temos atualmente dois tipos de teclado no
mercado, um com a tecla “Ç” e outro sem, o primeiro
pertence ao padrão ABNT2 e o segundo ao padrão
Americano, então de acordo com esses padrões devemos
configurar para obtermos o acentuação correspondente.
VÍDEO
Permite a configuração da resolução (matriz) de
acordo com a placa de vídeo e tipo de monitor utilizado,
podendo assim termos uma maior ou menor resolução e
número de cores utilizadas.
Atualmente temos resoluções variando de 640 colunas
x 480 linhas até 1600 colunas x 1024 linhas e em termos
de cores de 16 cores até 16 milhões de cores, refletindo
diretamente na qualidade da imagem visualizada, um
maior número de cores, melhor qualidade.
Podemos também configurar nossa área de trabalho
quanto a aparência: tipo e tamanho de letra, cor , papel
de parede etc...
Outra utilidade disponível é a proteção de tela, usado
para evitar uma imagem estática pôr um período de
tempo muito longo causando danos ao monitor.
IMPRESSORAS
Esse menu nos fornece as mesmas opções já
referenciadas no item impressoras no painel de controle.
BARRA DE TAREFAS E MENU INICIAR
Permite alterar os parâmetro da barra de tarefas tais
como: visualização ou não do relógio, mudar o tamanho
do ícones, parâmetros de visualização da barra ( sempre
visível, auto ocultar ), adicionar ou remover programas do
menu iniciar.
OPÇOES DE PASTA
Permite alterar o modo de funcionamento da área de
trabalho sendo as seguintes opções:
1 – Estilo Web - A área de trabalho tem o mesmo
funcionamento e aparência da Web.
O mouse passa a ser acionado com um simples
clique.
2 – Estilo Clássico – A área de trabalho assume o
padrão do Windows 98.
3 – Personalizado – O usuário especifica as
alterações na área de trabalho.
ACTIVE DESKTOP
Alterna entre as opções acima.
Windows Update – Permite a atualização do sistema
operacional Windows 98, através da Internet.
LOCALIZAR
ARQUIVOS OU PASTAS
Permite a localização de um ou mais arquivos ou
pastas dentro da unidade especificada, caso localizado
podemos efetuar várias operações com os mesmo, tais
como cópia, impressão, apagamento, etc...
NA INTERNET
Permite a localização de endereços na Internet.
PESSOAS
Permite localizar pessoas através do catálogo de
endereços.
AJUDA
Auxilia o usuário a obter respostas para suas
perguntas, ou simplesmente aprender mais sobre o
Windows 98, através do manual online.
A localização pode ser feita através da escolha no
menu de conteúdo ou através do índice, onde o usuário
digita uma palavra chave para que seja localizado os
tópicos relacionados a palavra chave.
EXECUTAR - Permite executar um determinado
comando ou programa.
DESLIGAR – Como padrão nos fornece quatro
opções:
1 – Colocar o computador em modo de espera
Coloca o computador em Stand by, economizando
energia, voltando ao modo normal ao simples toque de
qualquer tecla ou movimento do mouse.
2– Desligar o Computador ?
Opção que deverá ser usada toda vez que
encerrarmos o uso do Windows 98.
Nos recentes computadores esta opção realmente
desliga o sistema, sem a necessidade de pressionarmos
o botão ON / OFF.
3 – Reiniciar o Computador?
Reinicia o microcomputador, está opção é muito
utilizada quando se faz alterações ou instalações de
softwares, que só tem efeito após o reinicio do sistema.
4 – Reiniciar o Computador em modo MS-DOS?
Encerra o ambiente gráfico do Windows 98,
retornando ao modo texto ( MS-DOS), caso o usuário
deseje retornar ao ambiente gráfico, deverá executar o
comando “EXIT”.
ATRIBUIÇÕES AO BOTÃO DIREITO DO MOUSE NO
WINDOWS 98.
Os procedimentos executados através do botão direito
do mouse, irá depender da localização do usuário dentro
do Windows 98, mas na maioria da vezes servirá como
atalho, facilitando o uso de comandos sem a utilização de
menus ou sub-menus.
Ex. Na área de trabalho ao clicarmos o botão direito
do mouse, podemos organizar ou alinhar ícones, criar
nova pasta ou atalho, bem como modificar as
propriedades da área de trabalho (tela de fundo,
aparência, proteção de tela, etc...).
No exemplo acima se quisermos alterar a propriedade
da área de trabalho sem o uso do botão direito do mouse,
teremos que usar a seguinte seqüência: iniciar,
configurações, painel de controle, vídeo.
CONECTANDO-SE A REDE
Uma rede é composta por mais de um computador
denominados de cliente e servidor.
O computador conectado a rede que utiliza recursos
compartilhados é chamado de cliente, já o computador
central que contém estes recursos compartilhados é
chamado de servidor.
Para compor uma rede o usuário necessita de
hardware (placa de rede) e de software (Windows 98).
28

O Windows 98 oferece todo o software necessário
para compor uma rede sendo os seguintes componentes:
Software Cliente – Permite que os computadores
clientes, se conectem ao servidor.
Protocolo – Linguagem que o computador utiliza para
comunicar-se na rede.
Existem vários protocolos, mas para um computador
se conectar ao outro, deverá usar o mesmo protocolo.
Software de Serviço – Permite o compartilhamento de
recursos (compartilhamento de arquivos, impressoras).
Outra possibilidade de conectar os computadores é
através do cabo serial, paralelo e modem.
PROCESSADORES DE TEXTO
O computador, apesar de ter sido idealizado para
executar cálculos matemáticos e operações lógicas com
velocidades extremamente altas, também pode ter sua
capacidade de processamento canalizada para o
tratamento de palavras. Essa tarefa é realizada pelo
processador de textos em conjunto com o equipamento e
o usuário.
Os processadores de texto, além de fáceis de
usar, trazem enormes benefícios em termos de melhoria
de produtividade e eficiência na elaboração desde
simples cartas até livros ou relatórios técnicos de todo
tipo. Esta é uma das ferramentas vitais para o escritório
do futuro. O processador de texto permite elaborar,
armazenar, recuperar e editar a informação eletrônica.
Os processadores de texto podem ser
delimitados entre duas fronteiras do conceito de
tratamento da palavra. No extremo inferior estão os
editores simples ou editores de linha, que são programas
bem elementares e não englobam muitos dos recursos
dos processadores de texto propriamente ditos. No outro
extremo, estão os sistema dedicados, com equipamentos
e os programas voltados exclusivamente ao
processamento e até composição de texto.
Os programas para processamento de textos
podem ainda ser divididos em dois grupos. No primeiro,
estão os programas que atendem a aplicações mais
simples, onde alguns deles procuram simular uma
máquina de escrever, cujo "papel" é tela do micro. O outro
grupo, é voltado para textos mais complexos como a
elaboração de artigos, relatórios técnicos e textos mais
longos e possuem portanto recursos mais sofisticados
que os do primeiro.
A estrutura geral de funcionamento dos vários
programas de processamento de texto é bastante
simples. A tela do microcomputador representa uma
janela que percorre uma grande folha de papel eletrônica
e, à medida que o texto é digitado, o cursor se movimenta
sobre o papel de maneira muito semelhante a uma
máquina de escrever convencional.
A grande vantagem é a facilidade de edição que
os programas oferecem, já que o papel eletrônico pode
ser apagado, corrigido e reagrupado, permitindo que o
texto seja modificado até a forma final, quando então
pode ser impresso em papel.
Freqüentemente, pensamos duas vezes antes de
eliminar ou introduzir algumas linhas em um relatório
datilografado, tentando evitar, além de novos erros de
datilografia, uma demora excessiva para redatilografar o
texto deslocado.
A principal diferença entre os editores e os
processadores de texto é que, além dos recursos de
edição, eles apresentam funções e formatação do texto
para impressão.
À medida que o número de recursos aumenta,
cresce também a complexidade de utilização. Apesar
disso, os programas são, em geral, bastantes fáceis de
operar.
Os mais completos contêm, internamente, uma
descrição de todos os comandos e funções disponíveis:
acionando-se uma tecla, são mostradas na tela as
funções e uma breve descrição de como utilizá-las,
facilitando, portanto, o seu uso.
Alguns programas oferecem recursos muito
interessantes para aplicações mais complexas. Por
exemplo: o texto não ser limitado pela memória útil do
micro. À medida que documento é digitado, o programa
movimenta automaticamente partes do texto para o
disquete. Dessa forma, o usuário não tem que se
preocupar em segmentar o texto, o que seria necessário
em outros programas.
A documentação que acompanha o programa é
absolutamente essencial para seu uso. A clareza e
detalhamento podem, muitas vezes, compensar as
possíveis falhas que o produto possa ter em termos de
recursos. Exemplos de programas de
processamento de textos: Carta Certa, MS – Word, Fácil,
Wordperfect, Word Pro, Page Maker, etc...
O editor de texto mais utilizado a nível mundial é
o MS - Word, desenvolvido pela Microsoft.
Sendo a versão 7 desenvolvida especialmente
para ambiente windows 95, ou seja, esta versão opera
com 32 bits.com melhorias significativas em relação a
versão anterior.
A seguir a tela principal do Word 7.
29

O Microsoft Word 7 é apresentado em uma
janela padrão windows com os seguintes elementos:
Barra de título - Identifica o software em
questão e além disso o nome do arquivo texto de duas
maneiras:
a) Como documento1, para um
documento novo e não salvo ( não gravado em qualquer
meio de armazenagem ) , e sucessivamente para novos
documentos abertos, até que se encerre o Word 7.
b) Ao salvar o documento o Word 7
necessita de um nome para o arquivo que armazenará o
conteúdo do texto, passando a configurar o nome na
barra de título.
Botão Minimizar - Este botão minimiza a janela
do Word 7, permitindo o acesso a outros softwares, sem a
necessidade de sair do editor de texto, para retornar a
situação anterior, basta clicar no Word na barra de tarefas
do Windows 95.
Botão Maximizar - Permite obter o tamanho
máximo da janela, tornando a área util maior, em
consequência, podemos visualizar uma quantidade maior
de caracteres na tela.
Botão Fechar - Ao clicarmos neste botão,
estaremos encerrando o Word 7.
Menu de opções - Através desse menu, teremos
acesso a vários procedimentos referentes ao nosso
arquivo ( salvar, imprimir,etc...).
Barra de ferramentas padrão - A barra de
ferramentas possui botões que servem de atalho para um
determinado procedimento, agilizando o trabalho do
usuário.
Ex. Para imprimir um texto de maneira
normal, os passos seriam os seguintes:
Menu de opções Arquivo, imprimir,
surgindo então a tela referente a maneira como será
impresso o nosso arquivo.
Utilizando a barra de ferramentas,
simplesmente clicamosno botão identificado por uma
impressora e já surge a telade impressão.
Caso o usuário não consiga associar o desenho
do botão com a ação do mesmo, basta posicionar o
indicador do mouse no botão, permanecendo por alguns
segundo que será visualizado para que serve aquele
botão.
Barra de ferramentas de formatação - Esta
barra refere-se diretamente a maneira como o usuário
deseja o texto, tais como alinhamento, tamanho da fonte,
estilo do parágrafo, etc...
No Word 7 existem outras barras de ferramentas,
porém sem que seja definido pelo usuário somente a
barra de ferramentas padrão e a de formatação são
visualizadas.
Área de trabalho - Esta área é o local onde o
usuário abrirá o seu texto, não estando limitado a apenas
um texto por vez, possibilitando o usuário trabalhar com
vários textos ao mesmo tempo, inclusive permutando
dados de um ou mais para outro.
O limite do número de textos abertos ao mesmo
tempo está diretamente ligado a quantidade de memória
instalado no equipamento.
Cada texto aberto, obedece ao padrão windows,
ou seja, cadda texto é aberto em janela.
Sendo que se estivermos com mais de um texto
aberto simultaneamente, àquele em que a barra de título
está com fundo azul, significa o documento que está
sendo editado ( modificado ), para alternar-mos, basta
clicar na janela do outro texto.
Linha de status - Localizada na parte inferior da
janela do Word 7, tem como finalidade, informar ao
usuário o número total de páginas do texto, bem como em
que página está posicionado, posição do cursor tanto na
horizontal ( colunas), como na vertical ( linha ), e o
posicionamento das teclas de letras maiúsculas ( CAPS ),
teclado numério ( NUM) e tecla de inserção ( INS).
A JANELA DO TEXTO
Além do elementos citados acima , a janela
referente a cada texto possui em sua extremidade inferior
e direita, uma barra de rolagem horizontal e vertical,
30

significando que existem mais texto tanto a direita como
abaixo do que está sendo visualizado.
Para rolar o texto o usuário conta com setas na
extremidade de cada barra de rolagem, permitindo
avançar gradualmente cada linha ou coluna, ou então um
pequeno quadrado localizado dentro da barra de rolagem,
no qual o usuário posiona o mouse e arrasta, permitindo
uma movimentação brusca, facilitando a movimentação,
principalmente quando o usuário necessita mover-se de
uma extremidade a outra no texto.
Um outro elemento pertinente a cada texto é a
maneira como está sendo visualizado ( layout ), botões
localizados a esquerda da barra de rolagem horizontal.
A área útil destinada a elaboração do texto já
está descontada as margens de acordo com o tamanho
da folha utilizada.
MS - Margem superior
MI - Margem inferior
ME - Margem esquerda
MD - Margem direita
O usuário poderá definir o tamanho de cada
margem, até mesmo colocar um valor nulo ( 0 ).
O cabeçalho está localizado no intervalo da
margem superior e o início da área útil, bem como o
rodapé no intervalo entre o fim da área útil e a margem
inferior.
Em editoração eletrônica o termo fonte significa
a tipologia de cada caracter ( letra ), ao instalarmos o
Word 7 acrescenta ao Windows dezenas de fontes.
Um outro elemento que serve de auxílio é a
régua horizontal, permitindo a visualização e alteração de
posicionamento do texto diretamente na mesma, porém
na está disponível sem que o usuário a habilite no menu
de opções exibir, régua.
O Word 7 possui assistente que permite ao
usuário utilizar texto com modelos pré-definidos,
necessitando apenas alterar o conteúdo do mesmo. Ex
currículos, faxes, etc...
O Word 7 possui um corretor ortográfico, bem
como uma correção automática das palavras erradas com
frequência.
Além de texto, podemos acrescentar ao Word 7
tabelas, inclusive utilizarmos fórmulas nas tabelas.
ALINHAMENTOS
O Word 7 possui os seguintes alinhamentos
referentes aos parágrafos:
ESQUERDA- O texto ou parágrafo é alinhado
pela esquerda.
DIREITA - O texto ou parágrafo é alinhado pela
direita.
CENTRALIZADO - O Word 7 alinha cada
parágrafo centralizando-o na página.
JUSTIFICADO - O Word alinhará o texto ou
parágrafo tanto na esquerda quanto a direita.
RECUO
Este é o nome definido para o espaço dado no
ínicio da primeira linha do parágrafo, não confundir com
margem.
TABULAÇÃO
Espaço utilizado para início do parágrafo, a
tabulação poderá ser normal ou decimal, sendo a
segunda utilizada quando temos texto em forma de
moeda, alinhando vírgula abaixo de vírgula.
ESTILOS
O estilo da ao texto uma aparência profissional, o
Word 7 apresenta vários estilos pré-definidos, não
impedindo do usuário criar o seu próprio estilo, definindo
tipo e tamanho de fonte, cores, bordas, etc..
O usuário salva sua definição em um estilo,
sendo assim, sempre que necessitar aplicar aquela
formatação, basta localizar o estilo pelo nome dado.
NOVIDADES DO WORD 7
- Assistente de resposta.
- Assistente de dicas.
- Fácil recuperação e gerenciamento de
documentos.
- Trabalhando de maneira mais inteligente com
recursos do Intellisense.
- Obtendo um início elaborado com novos
modelos.
- Use o Word como editor de correio eletrônico.
- Bordas automáticas.
- Correção automática de texto.
- Títulos automáticos.
- Listas numeradas ou com marcadores
automáticos.
- Números e fração ordinárias automáticas.
INTERCÂMBIO DE DADOS
O Word 7 possui um intercâmbio de dados na
totalidade com outros softwares da Microsoft e até mesmo
com a maioria de softwares de outras empresas, desde
que desenvolvidos para ambiente Windows, aumentando
assim a potencialidade do Word 7 na confecção de
panfletos, revistas, etc...
MALA DIRETA
O Word 7 possui um gerenciamento de mala
direta, permitindo ao usuário enviar um documento a
vários destinatários de maneira automática, sendo que o
cadastro dos destinatários poderá ser criado no word ou
então incorporado de outros softwares gerenciadores de
banco de dados.
É adicionado também um gerenciador de
etiquetas, funcionando de maneira análoga a mala direta,
permitindo imprimir etiquetas para ajudar o usuário no
endereçamento da correspondência.
De acordo com a impressora utilizada, as opções
em termos de papéis são diferentes ( A4, A3, Envelope,
Legal, etc...)
APLICATIVOS INCORPORADOS AO WORD
O Word 7 possui alguns aplicativos incorporados
que permitem um toque a mais no texto, por exemplo:
O WORDART, permite adicionar efeitos
especiais ao texto tais como, inclinação, perspectiva,
curva, etc...
A BARRA FERRAMENTAS DE DESENHO,
permite a criação de logotipos, desenhos, destaque no
texto, e muito mais.
Existem outros, sendo os citados acima os mais
utilizados.
PLANILHAS ELETRÔNICAS
31

Existem muitos problemas ou tarefas que
normalmente são resolvidos com a utilização de quatro
ferramentas universais: papel, lápis, borracha e uma
calculadora.
A planilha combina a conveniência e facilidade
do uso de uma calculadora com a capacidade de
armazenar (memória) e mostrar (tela) eletronicamente
dados em microcomputador. A tela do micro torna-se uma
janela, através da qual o usuário visualiza parte de uma
folha muito grande que é sua planilha eletrônica.
Com a planilha eletrônica o microcomputador
substitui com grandes vantagens as quatro ferramentas
tradicionais. A tela e a memória substituem o papel; o
teclado e o cursor substituem o lápis e a borracha; e o
próprio micro substitui a calculadora.
Em suma, a manipulação de informações
numéricas se torna mais fácil e mais rápida com um micro
do que com as ferramentas tradicionais.
Uma planilha é uma matriz composta por linhas e
colunas. A intersecção de uma linha e uma coluna
chama-se célula, que é utilizada para guardar informação
(uma fórmula matemática, um valor, uma data, um título,
etc).
Sendo assim, uma planilha eletrônica ou planilha de
cálculos é um programa de computador pré-elaborado,
utilizado para facilitar a construção de matrizes, tabelas,
previsões, etc que possam ser usadas em qualquer ramo
de atividade.
Por suas características, as planilhas eletrônicas
recebem uma série de denominações como: linguagem
de altíssimo nível, linguagem ferramenta, programa ou
pacote de planejamento e ferramenta ou programa de
suporte ou apoio a decisão. Todas essas denominações
são na realidade nomes diferentes para uma classe de
software, que incluem, além das linguagens como
VisiCalc e o Lotus, muitas outras como WordStar e o
Word para processamento de textos, dBASE para
gerenciamento de banco de dados dentre outras, também
chamadas de linguagens aplicativas, pela sua
proximidade com certas aplicações. Em suma, as
planilhas eletrônicas são linguagens (software básico)
bem mais próximas das aplicações e do usuário que as
linguagens convencionais ditas de alto nível. São
linguagens de quarta geração.
A planilha eletrônica é um programa que
transforma o micro em uma ferramenta para
planejamento, previsão e manipulação numérica em
geral. Teve a sua origem e tem sido, particularmente,
muito utilizada para planejamento e previsão financeira,
mas tem muitas outras aplicações potenciais. É uma
linguagem sofisticada, complexa internamente, porém
muito fácil de usar e com uma estrutura muito intuitiva.
Uma planilha pode, por exemplo, ser usada para
desenvolver todo o orçamento de uma companhia, para
organizar o orçamento doméstico de uma família, para
planejar e controlar a utilização de mão-de-obra em um
projeto, para previsão de vendas, em síntese, para
coletar, analisar e manipular dados em geral, em especial
os numéricos.
A lista das possíveis utilizações é muito extensa
e está relacionada com os recursos que o programa
oferece que, apesar de serem de natureza simples, são
os convencionalmente usados para a solução de uma
infinidade de problemas comuns do dia-a-dia das
empresas e dos profissionais liberais.
O programa pode ser usado por qualquer pessoa
que necessite de uma ferramenta analítica que lhe
possibilite mais tempo para análises e tarefas mais úteis
do que ficar fazendo cálculos repetitivos.
Exemplos de programas de planilhas:
Lotus 1-2-3, Excel, Quattro Pro.
Alguns anos atrás o lotus 123 era a planilha de
cálculo mais utilizada, mas foi perdendo espaço para o
excel, que atualmente domina o mercado.
A cada versão que surge, praticamente todo o
ano, a Microsoft vem aperfeiçoando cada vez mais.
Analisaremos a versão Excel 7, mas a exemplo
do Word 97 também já existe no mercado a versão Excel
97.
A seguir a tela do Excel 7:
Assim como o Word 7, o Excel 7 é apresentado
em janela, contendo os mesmos elementos já citados no
Word 7.
N a área de trabalho do Excel 7 podemos ter
mais de uma planilha aberta ao mesmo tempo, sendo
32

limitada pela quantidade de memória ram do
equipqmento.
A planilha Excel 7 é composta por 16.384 linhas
e 256 colunas, sendo as linhas numeradas de 1 até
16.384 e as colunas designadas pelas letras de A até IV.
Temos então uma matriz, e a intersecção entre
uma coluna e uma linha forma o que chamamos de
célula, que será o espaço onde o usuário armazenará os
seguintes elementos:
Caracter = A,B,C...
Números = 1,2,3....
Fórmulas= =A3+A5 toda a fórmula começará
com o sinal de ( = ).
Formatos= Moeda R$ 1,00
Nota= Nota explicativa
Estes elementos poderãoser separados ou
consecutivos.
Se multiplicarmos 256 colunas por 16.384 linhas,
teremos aproximadamente 4 milhões de células.
Abaixo da segunda barra de ferramentas,
denominada barra de formatação temos uma linha
dividida em três partes:
1) A esquerda - serve para orientar o usuário a
posição do cursor, ou seja, a célula onde esta
posicionado o cursor.
Sendo a referência sempre primeiro a coluna,
após a linha.
Ex: A1 significa que o cursor está posicionado na
célula cuja intersecção é feita pela coluna A e linha 1.
2) Quase na posição central da referida linha,
temos um pequeno quadro que em um primeiro momento
aparece totalmente vazio, ao entrar com qualquer um dos
elementos citados acima ná célula, aparecerá três
símbolos: O símbolo de correto na cor verde, o qual
confirmará a entrada do dado
O símbolo X na cor vermelho, o qual apagará a
entrada do dado
O símbolo FX, permitindo o usuário utilizar o
auxiliar de função
3) A direita, é a área que denominamos de linha
de edição, pois é neste espaço que o usuário efetuará
qualquer correção no dado colocado na célula.
Na parte inferior do Excel 7, temos orelhas
identificadas por Plan1, Plan2 ..., significando que temos
uma pasta de trabalho contendo várias planilha.
O padrão é de 16 planilha por pasta, valor este
que poderá ser alterado pelo usuário para mais ou para
menos, de acordo com a necessidade.
Para tornar ativa uma ou outra planilha, basta
clicar na orelha da planilha correspondente.
E o último elemento da janela do Excel 7 é a
linha de status, que indicará na esquerda a ação do excel
e na direita o posicionamento da teclas de caps lock, num
lock, insert, etc...
SELEÇÃO DE CÉLULAS
Temos três maneiras para selecionar células:
1) Seleção Simples
Ao clicarmos em uma determinada célula,
estaremos selecionando esta célula, se clicarmos em
outra, a anterior é desmarcada, passando a corrente a
seleção.
2) Seleção Múltipla em sequência
Se quisermos selecionar cinco células em
sequência, basta clicar na primeira, manter pressionada a
tecla Shift e clicar na quinta célula, feito isto todas as
cinco células estarão selecionadas.
3) Seleção Múltipla aleatória
Seleciona-se a primeira com o click do mouse e
mantem-se pressionada a tecla Ctrl ao clicar nas outras
células fora da sequência.
Poderemos adicionar todos os métodos
anteriores para seleção em mais de um bloco.
A movimentação entre as células selecionadas é
feita através da tecla Tab.
FORMATOS DO CURSOR DO MOUSE
O formato do cursor do mouse irá nos orientar
para o procedimento que deverá ser executado e são:
Uma cruz grossa, utilizado na seleção de células,
posicionando o cursor no centro da célula .
Uma seta, serve para mover uma célula para
outra, posicionando o cursor em qualquer uma das bordas
da célula.
Uma seta acompanhada do sinal +, serve para
copiar uma célula para outra. Este procedimento é feito
mantendo-se pressionada a tecla Ctrl no teclado e
posicionando o mouse em qualquer uma das bordas da
célula.,
Uma cruz fina, serve para o auto preenchimento
da célula. Ex. Ao colocarmos na célula A1 o dado Janeiro,
no canto inferior direito da célula aparecerá um pequeno
quadrado, posicionando-se o mouse dentro deste
quadrado, o cursor mudará para uma cruz fina, com o
arrastar do mouse para a direita ou para baixo, será
efetuado de maneira automática o auto preenchimento
com os dados fevereiro, março e assim por diante.
Existe uma lista pré-definida no Excel 7, porém o
usuário poderá modificar ampliando ou reduzindo.
O EXCEL 7 É DIVIDIDO EM TRÊS ÁREAS:
1) Planilha de cálculo
Serve para automatizar um determinado
cálculo, modificando-se qualquer um dos valores
pertinentes a operação, o resultado será atualizado
automático.
Dentro desta filosofia existe pré-definido
no excel fórmulas que agilizam determinados cálculos,
chamadas de funções ( financeiras, estatísticas, lógicas,
etc...)
2) Banco de dados
Traduz-se grosseiramente um banco de
dados como sendo um cadastro qualquer, e o excel tem
um potencial no gerenciamento de banco de dados.
No excel, as linhas quando
referenciadas a banco de dados são chamadas de
registros, já as colunas são denominadas de campos.
Ex. Em um cadastro temos a seguinte
informação:
Nome Cidade
33

João da Silva Novo Hamburgo
Pedro Souza Caxias
Cada linha forma um registro, e as
colunas nome e cidade formam os campos.
O excel tem a capacidade de
importação de banco de dados de outros softwares:
Dbase, Fox-pró, Clipper, etc...
3) Gráficos
Para melhor representarmos uma
situação de uma planilha, nada melhor do que um gráfico.
O excel é capaz de gerar gráficos,
quase que instantâneamente, possuindo dezenas de tipos
e uma variedade enorme dentro de cada tipo.
Além disso o excel possui incorporado uma
linguagem de programação, denominada de MACRO,
tornando quase que ilimitado as possibilidades de uso do
excel.
NOVIDADES NO EXCEL 7
Assistente de resposta
Autocálculo
Autoconclusão
Autocorreção
Autofiltro - 10 primeiros
Data Map
Dicas de células e dicas de rolagem
Fácil formatação numérica
Fácil gerenciamento e recuperação de
documentos
Listas compartilhadas
Melhor recurso arrastar-e-soltar
Modelos e o assistente de modelos.
CÓPIA DE SEGURANÇA - BACKUP
BACKUP - utilizado para gerar uma cópia de
segurança de um ou mais arquivos em um disco flexível.
As cópias de segurança geradas por este comando só
podem ser apagadas se os arquivos copiados forem
antes restaurados ao seu estado original.
O MICROSOFT BACKUP desempenha a mesma
função do comando externo BACKUP, porém no modo
gráfico, ou seja, ao ser acionado, o MSBACKUP
apresenta ao usuário uma tela, tal como as telas do
DOSSHELL, que traz informações sobre como o usuário
deve proceder para iniciar sua cópia de segurança. Nesta
tela pode-se observar um campo chamado restaurar. Este
campo, quando acionado, utiliza o comando externo
RESTORE, para restaurar ao estado original, os arquivos
gerados via BACKUP. O MSBACKUP pode, também, ser
utilizado através do Windows. Neste caso o Windows
mostrará, também no modo gráfico, uma tela diferente da
tela apresentada quando o mesmo é acionado através do
MS-DOS, porém, o efeito produzido, nos dois casos, será
o mesmo.
EXERCÍCIOS
Parte 1 - Equipamentos de Informática:
1. A unidade central do computador é composta de:
a( ) - Unidade Central de Processamento e
Memória de Massa.
b( ) - Dispositivos ou Unidades de Entrada.
c( ) - Unidade Central de Processamento e
Memória Principal.
d( ) - Unidade de Controle e Unidade de Lógica e
Aritmética.
e( ) - Periféricos ou Unidades de Entrada/Saída
2. A unidade central de processamento (UCP) é
composta de:
Memória de Massa.
Memória Principal.
Aritmética.
e( ) - Periféricos ou Unidades de Entrada/Saída
3 - Os periféricos do computador são as/os:
Memória de Massa.
34

Memória Principal.
Aritmética.
e( ) - Dispositivos ou Unidades de Entrada/Saída
4 - A memória principal divide-se basicamente em:
a( ) - Memória Volátil e Memória de Massa.
b( ) - Memória Magnética e Memória Secundária.
c( ) - Memória RAM e Memória ROM.
d( ) - Memória de Bolha e Memória de Massa.
e( ) - Memória Alta e Memória Baixa.
5 - São memórias auxiliares:
a( ) - Discos magnéticos e Memória EPROM.
b( ) - Discos rígidos e Fitas Magnéticas.
c( ) - Memória RAM e Memória ROM.
d( ) - Memória de Bolha e Memória Principal.
e( ) - Memória Alta e Memória Baixa.
6 - São periféricos somente de entrada:
a( ) - Teclado, scanner e leitora de código de
barras.
c( ) - Teclado, vídeo e impressora.
d( ) - Discos magnéticos e memória RAM.
e( ) - Scanner, plotter e leitora de cartão
perfurado.
7 - São periféricos somente de saída:
barras.
c( ) - Vídeo, impressora laser e plotter.
perfurado.
8 - São periféricos magnéticos de entrada/saída:
barras.
c( ) - Vídeo, impressora laser e plotter.
perfurado.
9 - Genericamente pode-se classificar os
computadores em:
a( ) - Grande porte, minis e mainframes.
b( ) - Minicomputadores e estações de trabalho.
c( ) - Analógicos e microcomputadores.
d( ) - Mainframes, minis e microcomputadores.
e( ) - Transistorizados, digitais e híbridos.
10 - A definição de um microcomputador é:
a( ) - Equipamento com grande capacidade de
memória principal (`256 Megabytes), vários
processadores, alta velocidade de processamento.
b( ) - Equipamento usado geralmente em
controle de processos, com potência e capacidade menor
que os mainframes.
c( ) - Equipamento baseado em um único
processador, com média capacidade de armazenamento
em disco fixo (10 a 2 Gigabytes), com dimensões
reduzidas.
d( ) - Equipamento com ou sem unidades de
disquetes, com velocidade de processamento de 10
MIPS.
e( ) - Equipamento com três processadores em
paralelo e média capacidade de armazenamento em
disco fixo.
Parte 2 - Ambiente de processamento:
1. Monoprogramação é:
a( ) - Execução de várias tarefas ao mesmo
tempo.
b( ) - Execução de vários programas ao mesmo
tempo.
c( ) - Execução de um programa de cada vez.
d( ) - Execução de vários programas em um
computador com vários processadores.
e( ) - Execução com pouca ou nenhuma
interação do usuário.
2. Multiprocessamento é:
tempo.
tempo.
3 - Multiprogramação é:
tempo.
tempo.
4 - Processamento em Lote ou Batch:
tempo.
tempo.
e( ) - Execução sequencial de serviços com
pouca ou nenhuma interação do usuário.
5 - Processamento em Tempo Real ou On-Line:
tempo.
b( ) - Execução com interação entre o
computador e o usuário.
6 - Processamento Monousuário:
tempo.
c( ) - Execução de um programa de cada vez por
um único usuário.
d( ) - Execução de vários programas num
7 - Processamento multiusuário:
tempo.
35

um único usuário.
d( ) - Execução de vários programas com vários
usuários.
8 - Processamento Centralizado:
tempo.
um único usuário.
usuários.
e( ) - Execução por um computador central que
atende a todos os usuários.
9 - Processamento Distribuido:
tempo.
b( ) - Execução de parte de um programa em um
computador e parte em outro.
um único usuário.
usuários.
10 - Processamento Compartilhado é:
tempo.
um único usuário.
d( ) - Execução com fatiamento do tempo do
processador entre vários usuários.
Parte 3 - Software e aplicativos:
1. Softwares Aplicativos são:
a( ) - Os programas do Sistema Operacional.
b( ) - Os programas gravados pelo fabricante na
ROM-BIOS.
c( ) - Os tradutores, compiladores e utilitários.
d( ) - Folha de Pagamento, Cadastro de
Funcionários, Contas a Pagar.
e( ) - Planilhas Eletrônicas, Processadores de
Texto..
2. Sistema Operacional é o software que:
a( ) - Permite somente a edição de textos.
b( ) - Permite criar uma planilha e imprimi-la.
c( ) - Traduz as instruções em ASCII para
Linguagem de Máquina.
d( ) - Intrepreta os comandos escritos em ASCII e
executá-os.
e( ) - Coordena detalhes internos do computador
e gerencia a utilização do sistema.
3 - O Compilador:
executá-os.
4 - O interpretador:
executá-os.
5 - São Linguagens de Programação de baixo nível:
a( ) - Linguagem de Máquina e Linguagem
Montadora, Assembler.
b( ) - CP/M, MS-DOS, MSX-DOS, TRSDOS,
DRDOS e UNIX.
c( ) - ADA, BASIC, COBOL, MUMPS, PASCAL,
SMALLTALK.
d( ) - LOTUS 1-2-3, WORDSTAR, CHART,
SIDEKICK, WINDOWS.
e( ) - Processadores de texto, planilha eletrônica
e banco de dados.
6 - Um programa de Edição de Texto ou Processador
de Texto:
a( ) - Permite a edição de textos e sua posterior
impressão.
b( ) - Permite criar uma planilha, manipulá-la e
imprimi-la.
d( ) - Permite o armazenamento de informações
e sua posterior recuperação.
e gerenciam a utilização do sistema.
7 - Uma Planilha Eletrônica:
impressão.
imprimi-la.
e gerenciam a utilização do sistema.
8 - Um banco de dados:
impressão.
imprimi-la.
Parte 4 - Comunicação de Dados:
1. São formas de modulação da onda portadora:
a( ) - Simplex, Semi-duplex ou Half-duplex e
Duplex ou Full-duplex.
b( ) - Serial e paralela.
c( ) - Amplitude, Frequência e Fase.
d( ) - Síncrona e assíncrona.
e( ) - Bauds e BPS.
2. São modos de transmissão da informação:
36

e( ) - Bauds e BPS.
3 - Os canais de transmissão de dados podem ser:
e( ) - Bauds e BPS.
4 - As formas de transmissão da informação:
e( ) - Bauds e BPS.
5 - São tipos de topologias de redes de computadores:
a( ) - Monousuário e Multiusuário.
b( ) - Host, front-end e modem.
c( ) - Locais e de longa distância.
d( ) - Anel, barra e estrela
e( ) - Privadas e públicas.
6 - As camadas do protocolo padrão ISO/OSI são:
a( ) - Quatro, sendo Aplicação, Sessão,
Transporte e Física.
b( ) - Sete, sendo Aplicação, Apresentação,
Sessão, Transporte, Rede, Enlace e Física.
c( ) - Duas, sendo Enlace e Física.
d( ) - Cinco, sendo Aplicação, Transporte, Rede,
Enlace e Física.
e( ) - Três, sendo Aplicação, Sessão e Rede.
7 - Protocolo pode ser definido como:
a( ) - A ciência e a técnica de transmissão ou
recepção de qualquer informação à distância.
b( ) - A utilização dos recursos computacionais à
distância para processamento de informações através de
um meio de transmissão qualquer.
c( ) - Processo pelo qual se imprime uma
informação em uma onda portadora.
d( ) - Interface que permite a interação entre o
e( ) - Conjunto de regras segundo as quais
entidades de mesma natureza, fisicamente separadas,
interagem-se.
8 - São dispositivos de uma rede de dados:
a( ) - Host, Front-End, Concentradores,
Multiplexadores e Modems.
b( ) - Impressoras de página e de linha.
c( ) - Cabos coaxiais, cabos de pares e fibras
óticas.
d( ) - Mouse, scanner e impressora laser.
e( ) - Renpac, Transdata, Vídeo-Texto e CDD.
9 - Compõem a RENPAC da Embratel:
a( ) - Transdata, Vídeo-Texto e CDD.
b( ) - Redes Locais e de longa distância.
c( ) - Serviço 1000, 2000, 3025 e 3028.
d( ) - Modem, Mouse e Mux.
e( ) - Star, Bus e Ring.
10 - O Teleshopping é um serviço da(o):
a( ) - Transdata.
b( ) - CDD.
c( ) - CRT.
d( ) - Renpac.
e( ) - Vídeo-Texto.
GABARITO:
Parte 1: 1-c 2-d 3-e 4-c 5-b 6-a 7-c 8-b 9-d 10-c.
Parte 2: 1-c 2-d 3-b 4-e 5-b 6-c 7-d 8-e 9-b 10-d.
Parte 3: 1-d 2-e 3-c 4-d 5-a 6-a 7-b 8-d
Parte 4: 1-c 2-b 3-a 4-d 5-d 6-b 7-e 8-a 9-c 10-e.
PROVA DE INFORMÁTICA PARA T.T.N. DA ÁREA
B DE 26.07.92
01- Preencha a lacuna com a expressão adequada.
__________é um periférico que pode funcionar como
dispositivo de entrada e de saída .
a) O " drive"
b) O teclado
c) O " mouse"
d) A impressora
e) O " scanner"
02 - Assinale a opção que não corresponde a uma
atividade realizada em uma Unidade Central de
Processamento.
a) Controle da transferência de dados entre
dispositivos de entrada e a memória principal.
b) Cálculos aritméticos.
c) Controle da transferência de dados entre a
memória principal e dispositivos de saída.
d) Controle de "no-break" visando evitar perda
súbita de dados.
e) Execução de instruções.
03- A principal atividade realizada na unidade lógica e
aritmética é o(a).
a) Cálculo de funções trigonométricas
b) Identificação do código de operação de uma
instrução para utilizá-lo em operações aritméticas e
lógicas.
c) Execução de operações aritméticas e lógicas.
d) Identificação do campo de operandos de uma
instrução para utilizá-lo em operações aritméticas e
lógicas.
e) Leitura de operandos e operadores.
04- O sistema operacional DOS não pode ser
executado em microcomputadores do tipo.
a) PC-XT
b) Macintosh II
c) PC-AT
d) PC-386SX
e) PS/2
05- É vantagem do computador de grande porte em
relação ao microcomputador:
a) Menor custo de aquisição.
b) Necessidade de pessoal especializado na
operação.
c) Maior capacidade de processamento.
d) Menor custo de manutenção.
e) Maior disponibilidade de "software" de baixo custo.
06- O dispositivo de acesso físico aos dados de uma
unidade de múltiplos discos magnéticos possui.
a) Apenas uma cabeça.
b) Apenas duas cabeças.
c) Uma cabeça para cada face de cada disco.
d) Duas ou mais cabeças para cada face de
cada disco.
37

e) Um conjunto de cabeças que gira em torno
do centro dos discos.
07- Em um microcomputador, os dados armazenados
na pilha localizam-se fisicamente.
a) Na memória principal.
b) Na memória externa.
c) Na unidade central de processamento.
d) Na unidade lógica e aritmética.
e) Nos dispositivos de entrada e saída.
08- Assinale a opção incorreta.
a) Atualmente existem discos rígidos com
capacidade de armazenamento da ordem de 200 Mbytes.
b) Um "drive" para discos de alta densidade
consegue acessar disquetes de baixa densidade.
c) Atualmente, entre os dispositivos magnéticos
para armazenamento, o que permite maior velocidade
de acesso é a RAM.
d) Os dispositivos magnéticos para
armazenamento de dados permitem ao usuário as
operações de leitura e de escrita.
e) Os dispositivos magnéticos para
armazenamento de dados são não-voláteis.
09- Os componentes indispensáveis ao
funcionamento de um microcomputador são:
a) Processador gráfico, unidade central de
processamento, disco "winchester", "drive", modem e
unidade aritmética.
b) Estabilizador de tensão, fonte "short-break",
sistema operacional, memória principal e memória
secundária.
c) Memória principal, memória secundária,
sistema operacional, "software" aplicativo e fonte de
energia estabilizada.
d) Unidade central de processamento, memória
principal, sistema operacional e fonte de energia elétrica.
e) Sistema operacional, "software" de
comunicação, modem e fonte de energia.
10- Assinale a opção correta a uma possível
especificação de um microcomputador.
ProcessadoreMemória DiscoRígido "Drive"
a)Intel386DX(TM)de IDEde 5,5"-1,2Mb
33MHz,8bdecache 105000Kb 3,25"-1,44Mb
interno,12,8Kbde e17ns
cacheexterno de 2,5s
b)Intel486DX(TM)de IDEde 5.1/4"-1,2Mb
25MHz,8Mbdecache 210Mbe 3.1/2"-1,44Mb
cacheexterno de 17ns
25ms
c)Intel486DX(TM)de IDE0de 5,25"-1,2Mb
33MHz,8Kbdecache 105Mbe 3,5"-1,44Mb
interno,128Kb de 17ms
cacheexterno de
25ns
d)Intel486DX(TM)de IDEde 5,25"-1,2Mb
3,3MHz,8Kbdecache 105Gbe 3,5"-1,44Mb
interno,128Mb de 17ms
cacheexterno, de
25ns
e)Cache486DX(TM)de IDEde 5,25"-1,2Mb
33MHz,8Kb de 210Mbe 3,5"-1,44Mb
bufferinterno,128Kb 17ns
debufferexternode25ms
11-Assinale a opção com uma correta especificação
de uma estação de trabalho.
Performance Taxade Monitor Alimentação
ememória transferên-
principal ciade da-
dos pela
interface
"ethernet"
a)28,5MFLOPS 10MHz/ms 1152x90 90-132VAC
4,2mips pixel 47-63Hz
16MbRAM 1000dots/pol
b)28,5MIPS 10Mb/s 1152x900 90-132VA
4,2MFLOPS pixel ou
16MbRAM 100dots/pol 180-264VA
47-63hZ
c)28,5MIPS 10Mb/s 1152x900 180-
264VAC
4,2MFLOPS pixel 47-63Hz
16KbRAM 100dots/pol
d)28,5MIPS 10Mb/s 1152x900 90-132VAC
4,2MFLOPS pixel ou
16MbRAM 100dots/pol 180-264VAC
47-63Hz
e)28,5MIPS 10MHz/s 1152x1152 90-132VAC
4,2MFLOPS pixel 57-63Hz
16MbRAM 100dots/pol
12- Em um ambiente de processamento multiusuário.
a) Os usuários são atendidos, um de cada vez,
pela unidade central de processamento
b) Cada usuário possui a sua própria unidade
central de processamento
c) Uma mesma tarefa é executada por mais de
uma unidade de processamento, em paralelo
d) O único terminal do sistema é compartilhado
por mais de um usuário
e) As tarefas são executadas nos modos
"background”, “foreground" e "underground".
13- Em um ambiente de processamento multitarefa,
a) Não é possível fazer multiprogramação
b) As tarefas que aguardam liberação da
Unidade Central de Processamento ficam armazenadas
na memória principal
c) As tarefas são executadas integralmente, na
ordem de chegada
d) A execução de uma tarefa começa após o
término da execução das tarefas de maior prioridade
e) A maior parte das aplicações é desenvolvida
utilizando-se técnicas de programação concorrente
14- Em um ambiente multiprocessado:
a) Quando frouxamente acoplado, há
compartilhamento de memória e de dispositivos de
entrada/saída
b) Há um único processador, que é
compartilhado
c) A capacidade de processamento cresce
linearmente com o número de processadores
d) Um dos principais objetivos é diminuir o tempo
de resposta
e) A tolerância a falhas é inferior à de um
ambiente monoprocessado.
38

15- Em um ambiente de processamento em lote é
correto afirmar que:
a) O tempo de resposta é curto
b) As tarefas dos usuários são agrupadas
fisicamente para posterior, processamento
c) A velocidade de processamento é lenta
comparada à dos dispositivos de entrada / saída
d) Estes sistemas surgiram com os
computadores de quarta geração
e) Quando o sistema é ligado, um programa
denominado AUTOEXEC.BAT é acionado para executar
um conjunto de comandos definido pelo operador
16- Em relação aos sistemas distribuídos é incorreto
afirmar que:
a) A comunicação entre nós de processamento é
feita através de troca de mensagens
b) Incluem um número arbitrário de nós de
processamento
c) São potencialmente mais confiáveis que
sistemas centralizados
d) Permitem o compartilhamento de recursos de
"software"
e) Inviabilizam o crescimento incremental
17- Um interpretador, a partir de um programa-fonte:
a) Gera um programa-objeto para posterior
execução
b) Efetua a tradução para uma linguagem de
mais alto nível
c) Interpreta erros de lógica
d) Executa instrução a instrução, sem gerar um
programa-objeto
e) Não detecta erros de sintaxe
18- Através de um editor de texto não é possível:
a) Substituir palavras em um arquivo
b) Editar a árvore de diretórios vigente
c) Formatar parágrafos
d) Imprimir gráficos
e) Copiar blocos
19- Os comandos de repetição de uma linguagem de
programação de alto nível têm a finalidade de
implementar:
a) Macros
b) Estruturas de repetição em arquivos em lote
c) Estruturas recursivas
d) Laços
e) "Boot records"
20- Assinale a opção correspondente ao aplicativo
utilizado para realizar cálculos em planilhas eletrônicas.
a) Paintbrush
b) Netware Novell
c) Quattro Pro
d) OS-2
e) Windows
21- A operação de "spooling" não envolve a
transferência de dados:
a) Do dispositivo de entrada para a unidade de
discos magnéticos
b) Da unidade de discos magnéticos para a
unidade central de processamento
c) Da unidade central de processamento para a
unidade de discos magnéticos
d) Da unidade de discos magnéticos para o
dispositivo de saída
e) Da unidade de discos magnéticos para o
dispositivo de entrada
22- Uma região em uma planilha eletrônica
a) Corresponde a um conjunto retangular de
células
b) É definida recursivamente
c) Corresponde a um conjunto de células
impossibilitado de ser manipulado
d) Corresponde a um conjunto trapezoidal de
células
e) Corresponde a um conjunto de células
impossibilitado de ser deslocado
23- A tabela de símbolos associada a um programa-
fonte
a) É gerenciada pelo sistema operacional
b) É criada durante a execução do mesmo
c) Destina-se ao dimensionamento do espaço em
memória a ser reservado às variáveis dinâmicas
d) Armazena a estrutura lógica do mesmo
e) É criada durante a compilação
24- Na passagem de parâmetros por referência, o
módulo chamador passa ao módulo chamado
a) O endereço do parâmetro real
b) O valor do parâmetro real para o parâmetro
formal
c) O nome do parâmetro real
d) O nome do arquivo que contém o parâmetro
real
e) A estrutura organizacional do parâmetro real
25- Uma linguagem de manipulação de dados não-
procedimental requer do usuário
a) A especificação de quais dados são desejados
e como chegar a eles
b) A estruturação dos dados e como chegar a
eles
c) A definição da compilação de procedimentos
relacionados a dados
d) A especificação de quais dados são
desejados, sem especificar como chegar a eles
e) A modularização dos processos e
procedimentos do diagrama de estrutura
26- A cláusula select em SQL
a) Corresponde à operação de projeção da
álgebra relacional
b) Corresponde à operação de seleção da
álgebra relacional
c) É uma lista de relações a serem varridas na
execução da expressão
d) Corresponde ao predicado de seleção da
álgebra relacional
e) Corresponde ao predicado de modularidade
da álgebra relacional
27- Em uma consulta em SQL do tipo
Select P
From Q
Where R
Os símbolos P, Q e R significam
P Q R
a) Relações Condições Atributos
b) Atributos Predicado Relações
c) Atributos Predicado Predicado
Inicial Condicional
d) Condição Atributo Atributo
Inicial Condicional
e) Atributos Relações Predicado
28- Em relação ao cabo coaxial como meio de
transmissão é incorreto afirmar que:
a) É adequado para ligações ponto-a-ponto e
multiponto
39

b) É o meio mais utilizado em redes locais
c) Possui maior imunidade a ruídos que o par de
fios trançado
d) Sua banda passante é da ordem de 3KHz
e) Necessita de amplificadores intermediários em
ligações de longas distâncias
29- O serviço da EMBRATEL que permite o
estabelecimento de comunicação entre dois assinantes,
possibilitando a transmissão simultânea de dados
segmentados em pacotes em ambos os sentidos é
denominado
a) Renpac
b) Transdata
c) Bitnet
d) Dataline
e) Interdata
30- Em relação às controladoras de comunicação é
correto afirmar que
a) Apesar de economizarem tempo de CPU do
"host", em geral aumentam o seu consumo de memória
b) A grande desvantagem destas controladoras é
o alto nível de ressonância de sincronismo
c) As controladoras não programáveis permitem
grande flexibilidade nas alterações da rede
d) Elas geram "clock” para sincronismo do "host"
e) As controladoras programáveis suportam
vários protocolos, códigos e velocidades
31- Assinale a opção incorreta
a) As redes de longa distância utilizam serviços
públicos de comunicação de dados.
b) Custo, desempenho, modularidade e
confiabilidade são fatores considerados na avaliação de
uma rede local.
c) As comunicações nas redes de longa distância
obedecem a regras e convenções denominadas
protocolos de Genebra.
d) O número máximo de nós deve ser
considerado na escolha do meio de transmissão e da
topologia de uma rede local.
e) Há redes de longa distância com dimensões
intercontinentais.
32- Na Renpac, os tipos de acesso são
a) Síncrono e assíncrono
b) Serial e paralelo
c) "Half-duplex" e "full-duplex"
d) "Simplex" e "half-duplex"
e) Dedicado e comutado
33- No lançamento de cabos de comunicação de uma
rede local deve-se
a) Utilizar a tubulação da rede elétrica
b) Utilizar a tubulação da rede telefônica
c) Aterrar a tubulação quando ela for de metal
para proteção contra ruídos
d) Utilizar emendas cromadas sempre que o
comprimento do cabo for insuficiente
e) Dar banho de óleo ou graxa nos cabos para
diminuir a perda de energia por dissipação
34- Nas redes com topologia em anel
a) O tipo de ligação utilizado é multiponto
b) As configurações mais usuais são
unidirecionais, apesar de ser permitida a transmissão e
recepção em ambas as direções
c) Não é permitido "broadcast", isto é, que um
sinal seja enviado para múltiplas estações ao mesmo
tempo
d) Não há possibilidade de crescimento
incremental
e) A "quebra" de uma estação não interfere no
funcionamento da rede
35- Durante o processo de contaminação o vírus de
computador pode alojar-se
a) No segmento "debug"
b) Na área de disco onde estão armazenados os
programas aplicativos
c) No monitor de vídeo, apresentando uma
seqüência de caracteres que o identifica
d) No "hardware", gerador de impulsos
acionadores dos periféricos
e) Nas áreas de memória ROM previamente
contaminadas
36- A prevenção de ameaças à segurança física de
um centro de processamento de dados resulta de
a) Sua localização distante das linhas de
transmissão e dos dispositivos abaixadores de tensão
b) Abertura de vias públicas próximas à sua
edificação, com transporte coletivo e de mercadorias
freqüente
c) Sua localização em nível inferior ao das vias
públicas próximas
d) Sua localização em ambiente próprio à
concentração de manifestantes em assuntos de interesse
da classe
e) Manutenção de abundante reserva de
combustível para fornecimento de energia elétrica de
emergência nas proximidades dos equipamentos
37- O criptograma é
a) Uma seqüência de instruções de cálculo
destinadas a cifrar uma mensagem
b) Um conjunto de sinais ininteligíveis, obtidos a
partir de um processo de cifragem
c) Um valor associado a determinada
mensagem, que a garanta contra falsificação
d) O mesmo que assinatura digital
e) Uma mensagem não cifrada
38- São desvantagens da segurança centralizada:
I - Menor familiaridade com exigências locais
II - Maior sobreposição de estruturas de segurança
III - Maior suscetibilidade a pressões locais
IV - Maiores dificuldades de controle por parte da
auditoria
V - Tempo de resposta mais lento
Aponte a opção que contém as afirmativas corretas
a) II,III,IV
b) I,IV,V
c) III,IV,V
d) I,II,III
e) I,V
39- Uma das formas de se evitar a contaminação por
vírus de microcomputador é através de
a) Uso do comando ATTRIB para manutenção da
localização do arquivo gerenciador do sistema
operacional
b) Uso do comando ATTRIB para alterar os
atributos dos arquivos com extensão EXE, COM, BIN e
SYS
c) Não uso do comando LABEL do sistema
operacional
d) Mudança da localização do arquivo
gerenciador do sistema operacional, sem modificar o
arquivo CONFIG.SYS
e) Manutenção da localização do arquivo
gerenciador do sistema operacional, através do comando
SHELL
40

40- Em segurança de informática, é verdadeiro:
a) O comando FORMAT é preferível aos
comandos DEL e ERASE para limpeza de disquetes
b) A etiqueta de proteção de disquetes não é
uma proteção segura contra sua contaminação
c) Disquetes de "software” contaminados, porém
contendo etiqueta de proteção, não afetam a segurança
d) Os programas executáveis devem ser
criptografados
e) A denominação do disco rígido não é alterável
por vírus de computador
GABARITO COMENTADO
Questão No. 01:
Resposta certa letra a) o "drive" porque é o único que
permite gravar e ler informações do disquete. Os outros
são periféricos somente de entrada (teclado, mouse,
scanner) e de saída (impressora).
Questão No. 02:
Resposta certa letra d) Controle de "no-break"... pois
este periférico é totalmente externo a Unidade Central de
Processamento. As opções a) e c) são desempenhados
pela UC - Unidade de Controle e as opções b) e e) pela
ULA - Unidade de Lógica e Aritmética.
Questão No. 03:
Resposta certa letra c) execução de operações
aritméticas... pois todas as outras funções são
desempenhadas pela UC - Unidade de Controle, com
exceção da opção a) que depende do programa (Basic,
C, Clipper) para executar esse cálculo.
Questão No. 04:
Resposta certa letra b) Macintosh II por ser o único
computador que utiliza outra tecnologia (no caso Apple)
que não a PC (Personal Computer). Todos os PCs rodam
sistema operacional DOS. O Macintosh roda o sistema
operacional System 7.
Questão No. 05:
Resposta certa letra c) maior capacidade de
processamento. Mesmo que os microcomputadores
atuais já apresentem um alto desempenho ainda estão
longe dos mainframes (grande porte). As alternativas a),
d) e e) dizem respeito ao microcomputador, sendo que a
alternativa b) diz respeito ao mainframe, porém é uma
desvantagem.
Questão No. 06:
Resposta certa letra c) uma cabeça para cada face do
disco. Atualmente já existem discos em que há apenas
duas faces (um disco) porém seis cabeças de
leitura/gravação.
Questão No. 07:
Resposta certa letra a) na memória principal, pois a
pilha ou "stack" é o local da memória principal onde a
UCP coloca os dados e os programas que estão
aguardando processamento.
Questão No. 08:
Resposta certa letra c) pois a memória RAM não é um
dispositivo magnético (memória auxiliar ou de massa) e
sim uma das partes da memória principal, juntamente
com a ROM.
Questão No. 09:
Resposta certa letra d) pois todos esses componentes
são realmente indispensáveis ao funcionamento do
microcomputador. Na opção a) o modem e o processador
gráfico são dispensáveis, na b) o estabilizador de tensão
não é obrigatório, na opção c) o software aplicativo é
dispensável e na opção e) o software de comunicação e o
modem são dispensáveis.
Questão No. 10:
Resposta certa letra c) pois nas letras a), b) e e) cita
disco rígido com velocidade em ns (nanossegundos -
medida de memória) e não em ms (milissegundos), que é
o correto. E na letra d) a capacidade de 105 GB só é
atingida por computadores de grande porte. Existem
outros erros nas opções incorretas.
Questão No. 11:
Resposta certa letra d) pois a letra c) fala em memória
de 16Kb de RAM (memória dos primeiros micros
pessoais), as letras a) e e) citam MHz (Mega Hertz) para
taxa de transferência, quando esta é medida em Baud
(bit-por-segundo), e finalmente a b) não fala em VAC (que
é a medida geralmente aceita para voltagem de fontes -
Volts Alternate Courrent, Volts em Corrente Alternada)
como as outras quatro opções.
Questão No. 12:
Resposta certa letra a) pois em um ambiente
multiusuário há apenas um processador atendendo vários
usuários, um por vez, em fatias de tempo (time slice),
embora pareça que estejam sendo atendidos ao mesmo
tempo. A opção b) refere-se a monousuário, a c) refere-se
a multiprocessamento, a e) refere-se a multitarefa e a d)
não é nenhum ambiente de processamento.
Questão No. 13:
Resposta certa letra b) pois em multitarefa as tarefas
aguardam na fila, armazenadas na pilha ou "stack" da
memória principal.
Questão No. 14:
Resposta certa letra d) pois com vários processadores
trabalhando ao mesmo tempo no mesmo programa
acarreta uma redução no tempo de processamento ou de
resposta.
Questão No. 15:
Resposta certa letra b) pois no processamento em lote
ou batch ocorre o agrupamento ou enfileiramento das
tarefas e então estas são submetidas seqüencialmente ao
processamento, sem intervenção intermediário do
operador.
Questão No. 16:
Resposta certa letra e) pois os sistemas distribuídos
podem crescer incrementalmente quase que
indefinidamente, pois não dependem somente do
computador central para processar os dados.
Questão No. 17:
Resposta certa letra d) pois o interpretador lê o
programa fonte e executa as instruções passo a passo,
detectando erros de sintaxe se houverem.
Questão No. 18:
Resposta certa letra b) pois o editor de textos permite
acessar e editar os arquivos da árvore de diretórios
vigente mas não editar o próprio diretório.
Questão No. 19:
Resposta certa letra d) os laços são mais conhecidos
no jargão de programação como "loops", que são
estruturas de repetição condicionais.
Questão No. 20:
Resposta certa letra c) o Quattro Pro é o único
software dos listados que é uma planilha eletrônica. O
Paintbrush é um acessório de desenho do Windows ou do
DOS, o Netware Novell é o sistema operacional da Novell,
o OS-2 é o sistema operacional da IBM e o Windows é o
ambiente operacional da Microsoft.
Questão No. 21:
Resposta certa letra e) pois o spooling não pode
enviar dados para um dispositivo de entrada, por
exemplo, o teclado.
Questão No. 22:
Resposta certa letra a) pois a planilha eletrônica
possui células (formada pelo encontro de linhas e
colunas) e estas formam regiões que podem ser
retangulares ou quadradas.
Questão No. 23:
Resposta certa letra e) pois o compilador ao gerar o
programa-objeto a partir do programa-fonte, lê a biblioteca
de instruções da linguagem que esta sendo compilada e
cria a tabela de comandos e funções correspondente.
Questão No. 24:
41

Resposta certa letra a) a passagem de parâmetros
ocorre em linguagens de programação, por exemplo, o
Clipper, onde o módulo chamador (que está sendo
executado) passa o endereço dos dados na memória ao
módulo chamado (que será executado).
Questão No. 25:
Resposta certa letra d) pois as linguagens de
programação não-procedimentais não especificam os
procedimentos ou passos para a obtenção dos dados,
mas sim especificam os próprios dados.
Questão No. 26:
Resposta certa letra a) na álgebra relacional a
operação PROJECT gera um resultado vertical a partir da
seleção de atributos (colunas), exatamente como a
instrução SELECT da SQL.
Questão No. 27:
Resposta certa letra e) pois a sintaxe da instrução
SELECT especifica os atributos (colunas) a listar, através
do FROM a tabela (relação) de origem e o WHERE
especifica a condição (predicado) a ser satisfeito.
Questão No. 28:
Resposta certa letra d) pois os cabos coaxiais são
meios de transmissão de alta velocidade e alta freqüência
(MHz).
Questão No. 29:
Resposta certa letra a) a RENPAC (Rede Nacional de
Comutação de Dados por Pacotes) é o serviço da
Embratel de comunicação de dados que segmenta os
dados a transmitir em pacotes, ou seja, em módulos de
tamanho pré-determinado que são enviados pela rede de
telecomunicação.
Questão No. 30:
Resposta certa letra e) as controladoras de
comunicação também são conhecidas como front-end e
como geralmente são controladoras de redes têm
necessariamente que suportar vários protocolos, códigos
(software) e velocidades devido à grande diversidade de
plataformas (hardware) e sistemas operacionais
interligados.
Questão No. 31:
Resposta certa letra c) a única coisa que está errada
na resposta é justamente a palavra Genebra, pois os
protocolos são padronizados pela ISO (International
Standardization Organization) que é o padrão na
comunicação de dados.
Questão No. 32:
Resposta certa letra e) acessos dedicado e comutado;
a letra a) refere-se as formas de transmissão, a letra b)
aos modos de transmissão, a letra c) e d) aos canais de
transmissão.
Questão No. 33:
Resposta certa letra c) pois a tubulação metálica se
não aterrada pode provocar ruído na transmissão de
sinais da rede de comunicação.
Questão No. 34:
Resposta certa letra b) na topologia em anel as
estações são interligadas em série, e qualquer delas pode
emitir ou receber para as duas estações adjacentes, ou
seja para qualquer das duas direções.
Questão No. 35:
Resposta certa letra b) o vírus na contaminação aloja-
se na área de boot do disco ou em qualquer arquivo que
possa ser executado e ainda na área de memória RAM.
Questão No. 36:
Resposta certa letra a) apesar de ser a única opção
mais lógica em razão das outras alternativas. Na
segurança física devem ser observadas normas que
preservem o CPD contra a natureza, acidentes e também
acesso de pessoas estranhas.
Questão No. 37:
Resposta certa letra b) a criptografia após executada
sobre o texto simples (legível) gera um texto cifrado
(ininteligível) e este só pode ser descriptografado através
de uma chave secreta.
Questão No. 38:
Resposta certa letra e) pois a segurança centralizada
tem como desvantagem a não preocupação com
peculiaridades locais e o tempo de resposta é bem mais
lento pela distância geralmente percorrida pelas
informações.
Questão No. 39:
Resposta certa letra b) o comando ATTRIB do DOS
permite alterar os atributos (system, archive, hidden, read
only) dos arquivos, sendo que o último atributo (read only
- apenas de leitura) não permite gravar um arquivo, o que
é o que o vírus faz para poder alojar-se na contaminação.
Questão No. 40:
Resposta certa letra a) pois o comando FORMAT limpa o
disquete completamente, inclusive a área de boot, onde o
vírus geralmente se aloja. Os comandos DEL e ERASE
apagam apenas os arquivos do diretório, não apagando
os dados gravados no disquete ou disco rígido.
42

Informatica vários conteúdos

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Destaque

Semelhante a Informatica vários conteúdos

Mais de Janice Ferreira Ferreira

Informatica vários conteúdos