O documento discute as últimas notícias do varejo brasileiro, incluindo o crescimento das vendas em shoppings centers, o prejuízo da Makro com reestruturação, e o lançamento de novos produtos e campanhas de marketing de marcas como Melitta, Philadelphia e Azeite Andorinha.

1. Shopping Center Varejo Fashion
Móveis e Eletro Economia Construção
Super & Hiper Marcas Próprias
Internacional
Mercado Sustentabilidade
Canal Farma Marketing Mix
Tecnologia
E-Commerce
do V arejo
Cl ipping

2. Caros Leitores
Caros Leitores,
Sucesso comprovado! O IV Debate sobre Marketing para
Shopping Centers que realizamos em conjunto com a Abrasce
superou nossas expectativas e conta com mais de 200
inscritos. As inscrições foram encerradas e antecipadamente
agradecemos o interesse.
Este ano teremos como mediador do debate Rogério Miola,
professor da ESPM e Superintendente do Shopping Vila Olímpia.
Na mesa três executivos de destaque do mercado: Antonio Eloy,
gerente de marketing do Uberlândia Shopping, Ana Paula Fontana,
gerente de marketing do Iguatemi Campinas e Daniel Vieira, gerente
de marketing do Boulevard BH, vindos de outros pólos regionais. São
pessoas que vivem de perto o momento de expansão de negócios
Ricardo Pastore, Prof. Msc e estão cheios de informações importantes para colocar no debate.
Aguarde!
Coordenador do Núcleo de
O evento promove o Curso de Marketing para Shopping Centers,
Estudos do Varejo - ESPM
realizado também em parceria com a Abrasce, que terá em maio sua
quarta edição. As inscrições estão abertas e os associados à Abrasce
contam com descontos, portanto não corra o risco de deixar para última
hora. As informações estão no nosso site.
Agradecemos mais uma vez o seu apoio.
Boa leitura.

3. Shopping Center
Shoppings têm alta de 9,63% nas vendas
Os setores de alimentação, lazer e entretenimento a ABF, o setor cresceu 14,5% em 2011, mantendo-se
puxaram o crescimento de 9,63% nas vendas de como um dos motores do mercado de franquias. O
fevereiro dos 432 shoppings centers existentes impulso veio dos iogurtes e sorvetes, além das marcas
hoje no Brasil, segundo a Associação Brasileira de Bob´s, Giraffas, Cacau Show e Brasil Cacau.
Shopping Centers (Abrasce). Os dados da entidade (Meio e Mensagem– 05/04/2012)
mostram que as praças de alimentação respondem
por 17,38% do faturamento, enquanto os cinemas
e as demais opções de diversão ofertadas pelos
empreendimentos representam 16,13% do total.
O desempenho confirma a crescente tendência
de aumento das refeições feitas fora do lar. “Esse
hábito já equivale a 35% dos gastos dos brasileiros
com alimentação”, diz Ricardo Camargo, diretor
executivo da Associação Brasileira de Franchising
(ABF). Mas no nos Estados Unidos, por exemplo,
essa representatividade chega a quase 50% das
despesas, o que demonstra um filão ainda expressivo
para a geração de novos negócios no Brasil. Segundo

4. Super & Hiper
Makro tem prejuízo com reestruturação no Brasil
A companhia terminou o ano passado com empréstimos). O valor de impostos e contribuições
prejuízo e tímido aumento nas vendas. Segundo sociais também cresceu. Dentro desse contexto, a
o Makro Atacadista informa em nota, o processo última linha do balanço foi afetada.
de reestruturação interna explica os resultados. A O lucro líquido de R$ 38 milhões em 2010 passou
receita líquida da empresa atingiu R$ 5,5 bilhões para um prejuízo de R$ 4,4 milhões no ano passado.
no ano passado no Brasil, um discreto crescimento O Makro vende para empresas e praticamente
de 4,6% em relação a 2010, taxa inferior às não atua na comercialização ao consumidor final.
registradas pelas redes Atacadão e Assaí, Atacadão e Assaí são varejistas de “atacarejo”,
empresas do formato de “atacarejo” dos grupos portanto vendem para os dois públicos. Esse
Carrefour e Pão de Açúcar, respectivamente. segmento tem sido fundamental na expansão
Dados publicados pela atacadista, cuja sede fica do Carrefour no Brasil, varejista que controla
na Holanda, mostram que, pressionada por um o Atacadão, assim como é um dos negócios
aumento de despesas gerais e administrativas considerados prioritários em 2012 para o Grupo
no ano passado, houve queda de 60,5% no lucro Pão de Açúcar, controlador do Assaí.
(Supermercado Moderno– 09/04/2012)
operacional antes do resultado financeiro - o valor
diminuiu de R$ 75,3 milhões para R$ 29,7 milhões.
Foi registrada ainda uma alta de 39,5% nas despesas
financeiras (reflexo da alta nos gastos com juros de

5. Mercado
Mais da metade das inovações falham no PDV
Em cada dez itens e conceitos testados pela Os escorregões acontecem principalmente
indústria brasileira, mais da metade chegará em dois quesitos: no poder de atração do
às gôndolas com grandes possibilidades de produto e no desejo de compra. Globalmente
fracasso. A conclusão é de uma pesquisa ou localmente, segundo a Bases, o que importa
feita pela Bases, área da Nielsen que estuda o é diferenciar a marca no ponto de venda e
provável desempenho de uma inovação. oferecer itens capazes de solucionar problemas
Os profissionais da Nielsen já examinaram 130 rotineiros. “A responsabilidade do produto é ser
mil iniciativas em 60 países desde 1977. relevante”, sublinha Eduardo Bonelli, gerente de
No Brasil, a área reprovou 54% dos 430 conceitos marcas da japonesa Ajinomoto, dona da marca
testados nas áreas de alimentação, limpeza, Miojo. Embalagens mais adequadas à entrega
higiene pessoal e medicamentos OTC (isentos do benefício prometido ou até uma nova cor já
de prescrição médica) nos últimos quatro anos. são suficientes para romper as referências da
Esse mesmo índice se repete também no estudo categoria, a que apresenta melhores índices de
de 600 itens efetivamente lançados globalmente. aprovação no estudo da Nielsen.
“Cruzamos a teoria brasileira com a prática (Meio e Mensagem – 09/04/2012)
observada em outros países para extrair os 12
fatores de sucesso”, explica Juliana Acquarone,
da Bases Brasil.

6. Marketing Mix
Melitta lança linha pronta para beber no Brasil
A Melitta promove seu mais recente lançamento Grande do Sul, com a plataforma de comunicação
no Brasil, a linha de bebida láctea UHT Wake. sob o tema “Tão diferente que não dá pra explicar.
A empresa alemã conhecida pelos coadores de Tem que experimentar”. Os produtos visam
papel investe em produtos prontos para beber, atingir o público jovem-adulto, estimulando o
com três opções de sabores: Toffee (chocolate consumo no dia a dia, em situações como indo
e caramelo), Mocca (chocolate) e Chocoberry para a faculdade, trabalho ou atividades de
(chocolate branco e morango), todos com um lazer. Além de materiais de ponto de venda, a
toque de café em sua composição. empresa realiza ações na internet e criou um
As novidades estão disponíveis desde o início site específico para apresentar os produtos.
de março nos estados de Santa Catarina e Rio (Supermercado Moderno – 02/04/2012)

7. Marketing Mix
Philadelphia dá aula de culinária no Mercado Municipal de São Paulo
A Kraft Foods divulga a marca Philadelphia
no Mercado Municipal de São Paulo. Com o
conceito “cozinhaterapia”, a empresa promove
aulas de culinária usando o cream cheese
como ingrediente, além de bancas no local que
receberão materiais promocionais do produto.
Pela segunda vez consecutiva, a companhia
realiza a ação em parceria com o espaço
gastronômico e, este ano, cerca de 50 boxes do
Mercado Municipal estão decorados com papel
para forração, bandeirolas e sacolas de papel
da Philadelphia. A empresa também conta com
um mega banner exposto no pólo gastronômico
em dois momentos, entre os dias 2 e 22 de maio
e no período de 2 a 22 de agosto. Quem assina
a produção é a agência Saraguato/WTL.
(Mundo do Marketing– 09/04/2012)

8. Marketing Mix
Azeite Andorinha dobra investimentos em materiais de ponto de venda
Iniciativa pretende manter o diálogo com os e Domingão do Faustão, da Rede Globo.
consumidores dentro dos supermercados (Mundo do Marketing– 09/04/2012)
e destacar os produtos. Marca comemora
crescimento de 40% nas vendas em março.
O azeite Andorinha quer dar mais destaque aos
seus produtos nos pontos de venda. Para isso,
a marca dobrou o investimento destinado a
distribuição de novas gargalheiras e papéis de
forração para as gôndolas nos supermercados.
Os materiais de divulgação convidam a acessar
a fan page do Azeite Andorinha e enviar receitas
para a criação de um livro com pratos típicos da
cultura brasileira. A marca também comemora o
desempenho das vendas em março deste ano,
que atingiram alta de 40% em relação a 2011.
A Sovena, que detém a Andorinha, credita o
sucesso ao investimento em divulgação na TV,
nos programas da Mais Você, Big Brother Brasil

9. Tecnologia
Celular já pode ser usado como carteira virtual no Brasil
A partir de hoje, portadores dos telefones celulares rodando o aplicativo do PagSeguro, que funciona
C7, N9 e 701, todos fabricados pela Nokia, podem como um mediador para transações on-line.
usá-los como carteiras virtuais no Brasil. A Samsung pode ser a próxima fabricante a
É possível pagar contas em bares, restaurantes ou disponibilizar celulares com a tecnologia no país.
até mesmo transferir dinheiro entre duas pessoas. Já a Visa diz que mantém conversas com teles
As transações financeiras, por enquanto, só brasileiras sobre o NFC, mas que ainda não há
funcionam entre os modelos citados. planos.
Para isso, é preciso baixar o aplicativo do
PagSeguro (serviço do UOL, empresa controlada LÁ FORA
pelo Grupo Folha, que edita a Folha), lançado Nos EUA, o Google lançou, em setembro passado,
hoje na loja virtual do sistema Symbian, que usa a a Google Wallet no celular Nexus S, da Samsung,
tecnologia NFC, presente nos três modelos. com cartões da MasterCard. Modelos da LG terão
O próprio celular pode fazer tanto o papel de o serviço em breve.
cartão de crédito quanto de terminal de cobrança. Ainda nos EUA, o grupo Isis, união das operadoras
Há duas versões do aplicativo: um específico para AT&T, Verizon e T-Mobile, lançará neste ano sua
quem compra e outra para quem vende. própria carteira virtual para celular.
Para que a transação se realize, basta que os (Gouvêa de Souza– 09/04/2012)
aparelhos estejam próximos (cerca de 3 cm) e

10. E-Commerce
Mais de 50% dos consumidores brasileiros preferem comprar pela internet
Os consumidores estão cada vez mais realizando estão mais dispostas a fornecer informações
compras pela internet, é o que revela o estudo pessoais a seus grupos favoritos de varejo em
Winning over the Empowered Consumers, busca de uma experiência mais personalizada,
realizados pela IBM. A pesquisa foi feita com 28 pois no Brasil, 55% dos consumidores estariam
mil consumidores em 15 países (incluindo 1,8 dispostos a fornecer dados demográficos
mil brasileiros) e mostra que mais de 50% dos básicos e 41% divulgariam informações sobre
consumidores no Brasil preferem as compras estilo de vida..
pela internet, pois acreditam que têm mais (Gouvêa de Souza– 04/04/2012)
opções de produtos e condições melhores de
preços no comércio eletrônico.
“Ao contrário do varejo físico, por termos um
estoque centralizado, podemos oferecer uma
gama de produtos muito mais extensa, atendendo
a demanda de todos os tipos de consumidores”,
explica Gustavo Furtado, CEO da Tricae (www.
tricae.com.br), maior loja virtual especializada
em artigos para crianças de 0 a 10 anos”.
O levantamento também revela que as pessoas

11. Sustentabilidade
Crystal cria basquete de garrafa para promover ações sustentáveis
A Crystal Eco realiza o “Basquete de Garrafa” de açúcar, permitindo que o produto seja
nos shoppings Cidade, em Belo Horizonte, e facilmente torcido. O material diminui o volume
Eldorado, em São Paulo. A partir de amanhã, dia ocupado em lixeiras, facilitando o transporte e
5, os visitantes dos centros comerciais poderão a reciclagem, além da diminuição da poluição.
participar da atividade, que busca interagir com (Mundo do Marketing– 04/04/2012)
os consumidores e conscientizá-los.
O público é convidado a escolher uma garrafa,
torcê-la, fazer um pedido e acertar a cesta.
Todos os candidatos terão cinco chances de
arremesso e quem fizer três pontos leva uma
ecobag exclusiva da marca da Coca-Cola
Femsa. A partir do mote “Com Crystal Eco,
você tem muito mais chances de acertar com o
meio ambiente”, a empresa pretende promover
projetos e ideias sustentáveis, além de criar
hábitos que incentivem a reciclagem.
A garrafa de água utiliza até 20% menos de
PET e até 30% do plástico provindo da cana

12. Shopping Center Varejo Fashion
09/04/2012
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