Conferência SC 24 | Estratégias de diversificação de investimento em mídias d...
Postura profissional: atitudes para destaque no trabalho
1. Postura e Comportamento profissional
O modo como agimos no expediente pode impactar a visão que os recrutadores e as empresas têm
sobre nós enquanto profissionais. Ter uma boa imagem deve ser considerado algo fundamental por quem
desejaconstruirumacarreira de sucesso.Por isso,tenhaatençãoao seucomportamentodurante o trabalho
e use-ocomoumdiferencialparase destacarno ambiente corporativo.Manterumaboa posturaprofissional
é fundamental para ter destaque dentro da empresa.
Podemosdefinira posturaprofissional comoa maneiraque você se comporta e se relacionaemseu
ambiente de trabalho. Simples,nãoé mesmo?Ouseja, asuaformade agire osvínculosque você cria dentro
da empresa em que trabalha definem a sua postura profissional.
Issonão significadizerque umapessoacentradae amigade todomundolevavantagememrelaçãoa
um perfil mais reservado e tímido. Tudo depende do modo como essas características aparecem em suas
atitudese doquantoelasinterferemnas relaçõesinterpessoais.Podemosdizerquesetratadosseusprincípios
na hora de lidar com as demandas e pessoas que estão relacionadas ao seu trabalho.
Manter uma postura profissional funciona como o seu documento de identidade dentro de uma
empresa.Éelaque vai dizerque tipode colaboradorvocê é.Quandoaimagempassadaé positiva,aspessoas
tendemaconfiarmaisemvocê – inclusive osgestores.Éporissoque as suaschancesde conquistarumcargo
superiorna hierarquiaaumentam.Alémdisso,é umaformade mantera consciênciatranquilaemrelação às
ações que você toma. Quer vantagens mais importantes do que essas?
A posturaprofissional deve se fundamentaremprincípioséticos,que estabeleçamrelaçõessalutares
entre colegase na relaçãocom a empresa,em si. No entanto, isso não é algo que surge do dia para a noite.
Ninguém nasce com uma postura profissional consolidada. É tudo fruto de uma construção diária,
baseada na troca de experiências e nas vivências que temos dia após dia ao longo dos anos. A postura que
demonstramosenquantoprofissionaisnadamaisé do que um reflexode quemsomoscomosereshumanos.
O que cabe aqui questionaré quaissãoosseusvalores,oque vememprimeirolugare até onde você iriapara
conquistaro que deseja.Sãoessespilaresque vãoguiaras suas açõese ajudara determinar quemé você no
ambiente de trabalho.Se você não gosta do que vê quandopara e olha para a sua trajetória,é precisoestar
disposto a fazer uma autocrítica e perceber como e no que é possível melhorar.
Pontualidade
Muitas pessoas se perguntam o que é postura profissional. Ela é o conjunto de atitudes e
característicasdentrodaempresa.Comportamentos, competências,habilidades,hábitose éticarepresentam
a postura e servemde avaliaçãopara umbom funcionário.A pontualidade também se encontra nessa lista.
Sabe aquelahistóriade que chegar atrasadoé charmoso?Bem, issopode funcionaremumencontro
amorosoouemumhappyhourcomosamigos,masnoambiente profissionalé umagafee tanto.Pontualidade
indica compromisso.
Aquelesque chegamnahorae cumpremosseusprazos demonstrammuitomaisinteresse doque os
que estão sempre correndo atrás da máquina. Se você mora longe ou sofre com o trânsito na hora do rush,
experimente sair mais cedo de casa ou usar um meio de transporte alternativo.
2. Se você atrasatodosos dias,saibaque issopode comprometerasuaimagemprofissional,alémde ser
consideradoumdesrespeitoàspessoasque chegamnohorário.Orecomendadoé chegarumpoucoantesdo
começo do expediente, de maneira a estar preparado para trabalhar.
Ficar atrasado ou não começar uma reunião na hora combinada demonstra falta de
comprometimento.Tambémpassamuitolonge dascaracterísticasde um profissional de sucesso.Paraevitar
essas situações, organize, redobre o cuidado e planeje a sua agenda.
Vista roupas adequadas
Ninguémaqui querdaruma de estilista,dizendoqual deve oseulookparair trabalhar.Cada um tem
o seuestiloe issodeveserrespeitado,mastudodentrode umlimiteprofissional.Nãoé porque você gostade
roupa de traje maisesportivoque vai usar camisetado seutime de coração para ir a uma reuniãocom o seu
chefe.Existe ocasiãoe lugar para usar todo e qualquertipode roupa. Na hora de fazera avaliação,também
considere as características da empresa. Na dúvida, use o bom senso.
A escolhadasroupas é uma dasprincipaistécnicasde posturaprofissional.Issoporque oexterioré a
primeira coisa que as pessoas enxergam. É essencial ter uma boa aparência para mostrar seriedade. É
importante terumlimite paraque aimagempasseconfiançaaosoutros.Logo,eviteroupasmuitochamativas,
já que a ideia é transmitir boa impressão.
Evite se envolver com fofocas
Em alguns casos, falar mal dos colegas e da empresa é a maneira que muitos acham para criar laços
com os outros funcionários. Entretanto, essa atitude acaba criando uma relação fraca, que é baseada na
desconfiança. Com isso, você pode prejudicar alguém ao influenciar o modo como a pessoa é vista pelos
outros.Do mesmomodo,reclamar da companhiadeixaoclimaruim entre a equipe. Issosemfalarque,caso
as suasreclamaçõescheguemaosouvidosdochefe,você temchancesde serdemitido.Éclaroque issonãoé
aplicado a críticas construtivas, feitas em momentos e locais adequados.
Para evitartodos os problemas, evite se envolvercomfofocas e descubra o aspecto positivodo seu
trabalho. Uma boa atitude aumenta a produtividade e o ânimo em suas atividades.
Separe o pessoal do profissional
A maiorparte das horasdo dia é dedicadaao trabalho.Assim, é muitodifícil esqueceroproblemade
casa durante o expediente, certo? Por isso, é importante ficar atento com o tempo que você gasta em sua
vida profissional e pessoal.
Se passa um tempo maior planejando o happy hour, conversando ou visitando sites inapropriados,
algumacoisaestáerrada.Se estiveratrasadocomalguma entregaemdecorrênciadesse desequilíbrio,então,
é ainda pior. Afinal, perder os prazos por ficar muito tempo perdido na desorganização, não é uma boa
desculpa.
3. Se você está comprometido com um trabalho, é essencial cumpri-lo todos os dias. Isso mostra
confiabilidade e maturidade.
Valorize opiniões divergentes
Ouviropiniõesé importante paravocê chegara umaconclusãomaisacertada.Ninguémsabe de tudo
o tempo todo. Assim, pensamentos diferentes aos seus podem agregar muito valor e torná-lo um
profissional interdisciplinar.
Tente ser flexível e,mesmoque não concorde com algumponto de vista,explique quaissãoos seus
argumentos sem partir para o enfrentamento. Isso pode comprometer a sua postura profissional.
Respeite a política da empresa
Quandofazemosparte de uma empresa, é fundamental sempre seguiras suas políticas.Ou seja,as
regras definidas pelos gestores para favorecer a produtividade e o convívio. Os colaboradores precisam se
adequar ao comportamento que a organização exige, com o objetivo de exercer as suas funções do melhor
modo possível.
Toda empresa tem uma política interna. Seguir tais diretrizes é uma conduta indispensável e
inegociável para quem quer ter uma postura profissional acima de qualquer suspeita.
Caso não concorde com alguma norma ou questão específica, chame o gestor para conversar e não tome
nenhumamedidaprecipitada.Odiálogopode resolvermuitosproblemase asua atitude emprocurá-lopode
contar pontos ao seu favor. Além disso, leve o seu trabalho a sério.
A política da maior parte das empresas trata de assuntos sobre código de vestimenta, uso dos
computadorese docelularduranteoexpedienteetc.Éummodode deixarevidenteotipode comportamento
que a companhiaesperado funcionário.Se você desejateruma postura de respeitono trabalho, siga todas
as regras.
Realizar uma atividade que se ama não significa que ela pode ser tratada como um hobby.
Você pode e deve rir, passar bons momentos ao lado dos colegas, mas não perca o foco das obrigações.
Estabeleçametas e procure superarseusobjetivosacadadiae vai estarlevandoasua carreiracomo se deve:
com seriedade e comprometimento.
Mantenha o bom humor e trate a todos igualmente
“Ame o seu trabalho e não tenha que trabalhar um dia sequer de sua vida”.
Parece frase de para-choque de caminhão,maselafaztodosentido.Gostardasuaprofissão,doambienteem
que atua e dos seucolegassão elementosfundamentaisparavocê mantero bomhumor na empresa.Afinal,
ninguém merece um colaborador rabugento e de mal com a vida. Quem aguenta?
E quersaber outra atitude que não pegabem?Tratar os seuscolegasde formadistinta.É natural ter
maisafinidade comalgunsdo que com outros,mas isso não significaque você pode faltarcom o respeitoou
ignorar os demais. Uma situação ainda comum no mundo dos negócios é puxar o saco dos superiores e
4. desmerecer os iguais ou subordinados com o intuito de conseguir algum tipo de promoção.
No entanto, isso pode ter o efeito inverso caso haja uma liderança atenta ao comportamento de seus
funcionários.
Por isso, trate todos com igualdade e profissionalismo, pois nunca se sabe o dia de amanhã,
Além disso, estar em paz com a sua consciência é sempre uma escolha sábia.
Como ser um profissional de destaque?
A dica é começar pelo início, por mais redundante que isso possa parecer. Invista em uma postura
profissional inquestionável e mostre que é uma pessoa em quem se pode confiar sempre.
Invista em aprimorar as suas habilidades comportamentais, sobretudo no desenvolvimento de
emoçõespositivas.Nesseprocesso,vale deixarumadica:conte coma metodologiade coaching paraalcançar
o máximodoseupotencial.Porúltimo,masnãomenosimportante,procure aprimorarassuascompetências
técnicas a partir de cursos e especializações.
Como ter atitudes adequadas?
Ao desenvolver os passos acima descritos, a tomada de decisões mais assertivas surge como
consequência. Mas o que queremos dizer com isso? Suas atitudes vão passar a estar pautadas pela
coletividade e não mais pelo individualismo. Afinal, quando desenvolvemos sentimentos como altruísmo e
empatia,alémdecaracterísticasorganizacionais,comovisãosistêmicae sinergia,somoscapazesde olharpara
o todo primeiro.
Nolugar de pensar“o que eupossofazerpara atingira promoção que tantoquero?”,você vai refletir
sobre “de que forma é possível colaborar para o crescimento da empresa e da equipe?”. Com isso, não
queremos dizer que você precisa abrir mão dos seus sonhos, não é nada isso. Mas sim que eles podem
acontecerde umaformamuitomaisnatural,comoconsequênciadotrabalhodesenvolvidoemprol dogrupo.
Executando o seu papel de maneira bem-feita, amparado por uma postura profissional ilibada,seus
objetivos vão se concretizar sem a necessidade atropelar etapas e passar por cima de ninguém.
No fim das contas, será uma conquista muito mais saborosa.
Como selecionar o colaborador correto?
Salvoexceções,umcandidatoque chegaatrasado em uma entrevistade emprego já não demonstra
compromisso.Comoconfiarem uma pessoaque é incapazde cumprir o horário de um processo seletivo?O
que garante que o comportamento não vai se repetir na rotina? É uma péssima primeira impressão.
Agora, digamos que depois desses minutos a mais no horário de chegada, o currículo começa a ser
analisadoe algo chama a atenção:o concorrente dificilmente passamaisde seismesesemumaorganização
ou quase nunca vence o período probatório. Por algum motivo, o profissional não consegue se firmar em
nenhumambiente ouoseuinteressese perde de maneiramuitorápida.Éoutropontoque joga contra.Mais
uma vez, vale salientar que não é uma regra. Uma pessoa pode ter escolhido essas diferentes curtas
experiências e decidido que elas foram suficientes para extrair tudo o que precisava, mas essa não é a
avaliação mais frequente.
5. Depoisdaanálise de currículo,aentrevistapodeserconduzidade umaformaqueconfronteapostura
do candidato no ambiente de trabalho.Uma pessoa pode ser treinada para dizer tudo o que um recrutador
gostariade ouvir, masalgunstrejeitospodementregarasuaverdadeiraposição. Outraestratégiainteressante
para ajudar a selecionaro colaboradorcorreto é submetê-loauma dinâmicade grupo ou fazercom que ele
execute algumas atividades que vão fazer parte da sua rotina, caso seja contratado.
Depois de contratado, não é hora de relaxar. Muito pelo contrário. Uma boa maneira de medir se a
sua postura profissional está adequada é prestar atenção nos detalhes.
Seus colegas de equipe não demonstram interesse em ajudá-lo no trabalho
Uma equipe unida é aquela em que os membros se ajudam mutuamente, a fim de conquistar os
objetivos.Se você estáse sentindoescanteadoe fora dessadinâmicade auxíliorecíproco, é hora de prestar
atenção em suas atitudes. Uma autoavaliação é fundamental.
Reflita e veja se, em algum momento,você não negou ajuda a algum colega, pensando somente no
seu lado. Uma atitude como essa pode queimar o seu filme perante os demais, que podem enxergar você
como umapessoaindividualista. Sempre se coloqueàdisposiçãode todos.Quandomaisprecisar,oapoiovai
vir de volta.
Seu gestor não faz qualquer crítica e você não é convidado para projetos novos
Quandofeedbacks negativosnãosãorecebidos,atendênciaé acharque estátudobem.Masé preciso
prestar atenção quando não há retorno algum, seja em forma de elogio ou crítica. Isso é um sinal que a sua
presençanaempresanãofazmuitadiferençaparaasliderançase pode serumretratodaformacom que eles
enxergam o seu trabalho.
Uma boa forma de verificar se isso está acontecendo é avaliar o comportamento em relação a você
quando algum projeto novo chega na empresa. Será que alguém cogita contar com a sua opinião? Em caso
negativo, é hora de, mais uma vez, repensar a sua postura profissional.Faça uma análise sincera e tente
entenderporque você não foi lembrado.Uma conversacom o seugestortambémnão deve ser descartada,
mas a modificação das atitudes tem de partir do seu lado.
Não recebe informações de caráter confidencial e é sempre o último a notar que algo está acontecendo
A velha história de ser o último a saber. Quem não é lembrado para as novidades da empresa
dificilmente vai estarpor dentrodas transformaçõesque estão por vir. Algo estáfazendocom que você não
sejaincluídono planejamentodaempresa –e issonãoé nada bom.Vale muitomaisreceberumabronca,um
puxãode orelha,doque coisaalguma.Nãoé raroque funcionáriosque estãohámuitotempoemumamesma
posição percam, aos poucos, seu interesse e a sua postura profissional. Um líder competente enxerga
rapidamente isso e uma forma de lidar com essa situação é a indiferença.
Independentementedoseutempode casa,busqueamotivaçãonecessáriaparamanterasuapostura
profissional intacta. Demonstre interesse e seja visto e lembrado pelo seu chefe e seus colegas de trabalho.
Esteja atento aos seus comportamentos profissionais
6. Como já mencionamos lá no início, ninguém nasce pronto, como um trabalhador exemplar, com todas as
característicasde um bomlíder.Tudoissodependede umaconstrução.Eoprimeiropassoparadarumasalto
e transformara realidade é buscaro autoconhecimento.Afinal,é fundamentalentenderquemvocê é e oque
deseja.
Lembre-se de que não existem comportamentosimutáveise que você sempre pode correr atrás do
prejuízo – masmelhoraindase jásairna frente.De umaformaououtra,a metodologiade coachingé sempre
uma alternativa para maximizar o seu potencial e atingir resultados de uma forma muito mais rápida e
duradoura.
Ética e postura profissional
Algumas profissões têm o seu próprio código de ética profissional, que delimita quais são os
comportamentosaceitáveisounãoparao exercíciodacarreira. Em umaempresa,nãoé diferente:aconduta
de umcolaboradordeve estaralinhadaàsnormase valoresdaorganização.Masmaisdoque códigosde ética
pré-estabelecidos,você devemontarasuaprópriatrilhade comoagir. Até mesmoporque,se asdiretrizesde
uma empresa ou profissão não estiverem de acordo com aquilo em que você acredita, não vale a pena.