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TERMOS E CONDIÇÕES
DECLARAÇÃO LEGAL
O Editor empenhou-se em criar este relatório com o máximo de precisão
e abrangência possível. No entanto, não pode garantir ou afirmar, em
momento algum, que o conteúdo aqui contido seja completamente
preciso, dada a natureza dinâmica da Internet.
Embora tenham sido realizados esforços para verificar todas as
informações fornecidas neste documento, o Editor não assume qualquer
responsabilidade por erros, omissões ou interpretações equivocadas do
tema tratado. Qualquer representação negativa percebida em relação a
indivíduos, grupos étnicos ou organizações específicas é inadvertida.
Em obras de aconselhamento prático, assim como em qualquer outro
aspecto da vida, não há garantias de obtenção de renda. Os leitores são
aconselhados a agir com base em seu próprio discernimento, levando
em consideração suas circunstâncias individuais.
Este relatório não se destina a substituir orientação jurídica, comercial,
contábil ou financeira profissional. Todos os leitores são encorajados a
buscar os serviços de profissionais competentes nas áreas jurídica,
empresarial, contábil e financeira.
A reprodução deste relatório para fins de leitura conveniente é
incentivada.
SUMÁRIO
Capítulo 1: Qual mentalidade você tem? ...................................Pag. 05
Capítulo 2: Lendo o sonho..........................................................Pag. 09
Capítulo 3: Aprenda a ouvir os clientes......................................Pag. 13
Capítulo 4: Seja um bom provedor.............................................Pag. 16
Capítulo 5: Encontre um mentor e coaching..............................Pag. 19
PREFÁCIO
Uma das mudanças mais desafiadoras para os indivíduos é a transição
da mentalidade de funcionário para a mentalidade empreendedora. O
conceito de iniciar seu próprio empreendimento, ter seu próprio
negócio, é verdadeiramente inspirador.
Muitas pessoas aspiram a deixar seus empregos e se tornarem
empreendedores de sucesso.
No entanto, existe realmente uma transição necessária da mentalidade
de funcionário para a mentalidade empreendedora?
É absolutamente crucial possuir essa mentalidade empreendedora para
alcançar o sucesso nos negócios por conta própria... porque a maioria
dos princípios essenciais para o sucesso está fundamentada em ser um
verdadeiro empreendedor.
E há diferenças enormes entre essa mentalidade e a mentalidade de um
funcionário, não é exagero... e exploraremos essas diferenças aqui.
Capítulo 1
Qual mentalidade fazer você ter
Sinopse
Muitos pequenos negócios, os proprietários e empreendedores
começaram como funcionário. Eles trabalhavam para outra pessoa. A
questão é que, se você já foi um funcionário por anos, isso poderia ser
difícil para sacudir os vínculos da mentalidade do funcionário.
Mas o que isso realmente significa?
Ter uma mentalidade de funcionário significa, em grande parte,
depender de outras pessoas para orientação e direção. Pode ser difícil
assumir a responsabilidade pelo sucesso e pelo fracasso do próprio
empreendimento.
Veja bem, como funcionário, você geralmente não tem poder de decisão
sobre como o negócio é conduzido. Seu foco é mostrar seu valor para
manter seu emprego.
Então, qual é a diferença?
Se você é um empresário ou empreendedor, sua mentalidade é muito
diferente. Você é responsável por tudo, desde o sucesso até os
contratempos. Você toma todas as decisões importantes (e delega as
menores!)
Para descobrir se você tem uma mentalidade de funcionário ou
empreendedor, faça este teste rápido:
• Você limita suas tarefas/responsabilidades a um subconjunto do
necessário para que seu negócio prospere?
• Seu estilo de vida é baseado em sua receita?
• Se houver um revés financeiro, você ajusta seu orçamento para se
adequar à redução da receita?
• Você busca constantemente conselhos externos para tomar até mesmo
decisões diárias?
Se você respondeu "sim" à maioria dessas perguntas, é provável que
tenha uma mentalidade de funcionário. Aqui está o porquê de alguém
com uma mentalidade empreendedora responder "não".
Você limita suas tarefas/responsabilidades a um subconjunto do
necessário para que seu negócio prospere?
Os empreendedores entendem que às vezes precisam fazer coisas em
seus negócios que estão acima ou abaixo de seu nível de habilidade. Eles
estão dispostos a fazer o que for necessário para alcançar seus objetivos.
Seu estilo de vida é baseado em sua receita?
Os empreendedores procuram expandir seus negócios, diversificar suas
linhas de produtos e ampliar seus serviços quando enfrentam desafios
financeiros. Eles não se deixam ser vítimas das circunstâncias.
Se houver um revés financeiro, você ajusta seu orçamento para se
adequar à redução da receita?
Os empresários priorizam seus próprios pagamentos e adaptam seu
estilo de vida às circunstâncias, ao mesmo tempo em que investem no
crescimento de seus negócios. Eles aceitam os sacrifícios temporários
necessários para alcançar objetivos maiores.
Você busca constantemente conselhos externos para tomar,
mesmo que diariamente, decisões?
Os empreendedores gerenciam seu tempo e assumem a
responsabilidade por suas decisões. Eles podem buscar orientação de
mentores para orientação estratégica, mas tomam suas próprias
decisões diárias sem depender de outros.
Vamos explorar algumas outras diferenças.
A Mentalidade de Segunda-Feira
• Funcionários temem a segunda-feira.
• Empreendedores encaram cada dia como uma oportunidade de
avançar em direção aos seus objetivos.
A Mentalidade "Isso não é meu problema"
• Funcionários veem os problemas no trabalho como algo que não é de
sua responsabilidade.
• Empreendedores assumem a responsabilidade por tudo o que
acontece em seus negócios.
A Mentalidade "Agradecer que é Sexta-feira"
• Os funcionários estão sempre ansiosos pelos dias de folga.
• Empreendedores estão sempre buscando maneiras de melhorar,
mesmo nos momentos de descanso, pensando em novas oportunidades.
A Mentalidade "Quando vou receber um aumento?"
• Funcionários esperam aumentos conforme o calendário.
• Empreendedores não se preocupam com aumentos predefinidos; eles
sabem que serão recompensados pelo trabalho árduo e pela criação de
valor.
A Mentalidade "Oh Não, O Que Agora?"
• Os funcionários encaram os problemas com negatividade.
• Empreendedores veem os desafios como oportunidades de
aprendizado e crescimento.
Existem muitas outras mentalidades que podemos explorar. Se alguma
delas veio à sua mente enquanto você lia, anote-as.
Capítulo 2
Lendo o sonho
Sinopse
Muitos pequenos proprietários de negócios e empreendedores
começaram suas jornadas como funcionários. Eles trabalhavam para
outras pessoas. No entanto, é desafiador para aqueles que estiveram em
cargos de funcionários por anos se desvencilhar da mentalidade
associada a esse papel.
Meus chefes empreendedores sempre me avaliaram positivamente. Ao
analisar a lista de mentalidades de funcionários, posso afirmar com
franqueza que não possuía essas características. Fui um ótimo
funcionário!
Se você almeja ser seu próprio chefe um dia, perseguindo seus sonhos
como empreendedor, pode começar agora. Encare sua ocupação como
se você fosse o dono da empresa onde trabalha.
Manter esse espírito empreendedor irá recompensá-lo no trabalho e
prepará-lo para o dia em que poderá iniciar seu próprio negócio. Você
pode ser um empreendedor mesmo enquanto está empregado. Ter esse
espírito o motivará a perseguir seus próprios empreendimentos mesmo
quando não estiver no horário do seu empregador.
Mentalidade Positiva e Produtividade
Você passa cerca de um terço da sua vida no trabalho. Se você convive
com pessoas negativas, isso pode realmente afetá-lo e diminuir sua
produtividade.
Ao impedir que pensamentos negativos entrem em sua mente e não
permitam que se desenvolvam, você estará trabalhando para manter
uma atitude positiva em situações negativas e desenvolver suas
habilidades empresariais. Aqui estão algumas maneiras de evitar que
situações ruins no trabalho o afetem.
Tenha uma vida além do seu trabalho.
Mantenha amigos que tenham uma perspectiva positiva da vida e com
quem você possa compartilhar atividades que não estejam relacionadas
ao trabalho que você realiza. Recuse-se a discutir seu trabalho fora do
horário de expediente, especialmente se o ambiente for tóxico, a menos
que seja para discutir ideias para o seu próprio negócio.
Reconheça que a maior parte do que acontece no trabalho e grande
parte do negativismo, mesmo que seja direcionado a você, não é sobre
você.
Considere o estresse que seus colegas enfrentam no trabalho, em casa e
em suas vidas pessoais e entenda que eles podem estar projetando e
transferindo suas frustrações para você e para outros ao seu redor.
Lembre-se de que lidar com pessoas é essencial para ser um
empreendedor.
Recuse-se a permitir que o comportamento de workaholics,
ambições desenfreadas e egoísmo afetem você.
É fácil deixar que o negativismo se espalhe, concordando com
perspectivas negativas ou tomando partido. Em vez disso, opte por
superar essas situações permanecendo neutro.
Defenda seus pensamentos; eles se tornarão sua realidade.
Certifique-se de que o negativismo ao seu redor não influencie seus
pensamentos. Se ouvir música ajuda a manter a concentração,
coloque-a em um volume razoável. Tire pausas para organizar seus
pensamentos. Mantenha lembretes positivos, como citações e imagens,
em seu espaço de trabalho para lembrá-lo do que está tentando
alcançar.
Pense verdadeiramente em suas opções para iniciar sua
jornada empreendedora.
Alguns ambientes de trabalho podem ser emocionalmente abusivos; se
o ambiente da empresa não parecer propício para mudanças, avalie se é
o melhor lugar para você e considere formas de iniciar seu próprio
negócio em breve.
Você passa mais de oito horas por dia em sua mesa, lidando com
ligações, e-mails e correspondências. No entanto, a pilha de papeis em
sua mesa continua a crescer, você faz mais refeições no escritório do que
em casa e mal consegue cumprir seus prazos.
Descubra maneiras de evitar armadilhas de tempo e melhorar os
procedimentos existentes para ser não apenas mais produtivo no
trabalho, mas também menos estressado e para desenvolver habilidades
que você pode usar em seu próprio negócio.
Identifique os desperdiçadores de tempo.
As principais armadilhas incluem mensagens instantâneas, navegação
na Internet, ligações pessoais e conversas com colegas. Os minutos
desperdiçados nessas atividades podem se transformar em horas de
perda de produtividade. Estabeleça limites para essas atividades e
encontre maneiras de encerrar conversas de maneira educada.
Limite distrações e interrupções.
Agende momentos específicos para checar e responder e-mails,
mensagens e ligações. Se possível, desative programas de mensagens
instantâneas e não atenda chamadas pessoais enquanto estiver
concentrado em outras tarefas.
Organize e priorize.
Se você passa muito tempo procurando itens em sua mesa bagunçada,
reserve um tempo para organizar arquivos, ferramentas e
equipamentos. Mantenha pastas marcadas para arquivos físicos e
eletrônicos. No computador, crie atalhos e favoritos para acessar itens
rapidamente.
Use um único calendário para acompanhar todas as reuniões,
datas e prazos.
Estabeleça um cronograma para iniciar e concluir cada tarefa e siga-o.
Comece e termine as tarefas dentro do prazo estabelecido. Uma lista de
tarefas diárias ou semanais também pode ajudá-lo a se manter
organizado e produtivo.
Seja honesto consigo mesmo sobre suas habilidades e limitações e
distribua seu tempo e tarefas de acordo. Priorize as tarefas que você
gosta menos primeiro, pois elas podem ser mais demoradas e, ao
concluí-las, você se sentirá mais motivado para realizar as tarefas mais
interessantes.
Crie uma agenda para reuniões e siga rigorosamente o tempo
designado.
Reuniões improdutivas e atrasadas são grandes causas de perda de
produtividade. Anote todas as informações importantes, como data,
horário, participantes, agenda e ações a serem tomadas, durante as
reuniões. Isso economiza muitas suposições posteriormente. Se houver
dúvidas, documente.
Aprenda a usar novas ferramentas e aprimore suas habilidades
existentes para realizar seu trabalho de forma mais eficiente.
Procure um mentor ou treinador ou participe de cursos sobre
gerenciamento de tempo, estratégias de organização e comunicação
empresarial
Capítulo 3
Aprender a ouvir os clientes
Sinopse
Observe e aprenda com as pessoas com quem você trabalha, pois elas
frequentemente demonstram os hábitos necessários para viver a vida
de um empreendedor, como ouvir os clientes.
Perceber o que as pessoas querem
A arte de ouvir é frequentemente discutida nos dias de hoje. Ouvir é
uma das habilidades mais cruciais que você pode aprender. Se você for
capaz de realmente parar e ouvir seus clientes, estará pavimentando o
caminho para o sucesso contínuo do seu negócio.
Ouvir envolve prestar atenção e reagir às necessidades e desejos dos
clientes. Se você deseja ter seu próprio negócio, precisa praticar a arte
da escuta ativa.
Não basta apenas reagir aos clientes. Você deve ser capaz de antecipar
suas necessidades. Ouvir os clientes significa posicionar sua empresa
como a resposta às necessidades do comprador, preferencialmente
antes mesmo que ele as expresse.
Ouvir também significa se envolver com seus clientes. Isso inclui passar
tempo com eles, explorar o que é importante para eles, ler revistas e
livros que são relevantes para eles e se tornar uma autoridade nas áreas
que lhes interessam.
Seu negócio deve ter um cliente ideal. Este é o protótipo do cliente
perfeito para você. Você precisa atrair esse tipo de cliente e, quanto mais
clientes se aproximarem desse ideal, melhor. Portanto, concentre-se em
prestar atenção a esse tipo de cliente.
Um cliente é alguém que já comprou de você ou da empresa para a qual
você trabalha, mas também é alguém que pode comprar de você. Você
deve tratar clientes, clientes potenciais e o público em geral com igual
respeito. Ao mesmo tempo, dedique seu tempo ouvindo as pessoas que
você mais deseja como clientes.
Ouvir pode (e deve) acontecer em todos os lugares. Você pode
aprimorar suas habilidades de escuta utilizando ferramentas e
estratégias específicas.
Offline, você pode conduzir pesquisas com clientes e sair para conversar
com eles. Participe de feiras e conferências que também atraiam seus
clientes ideais. Se não houver eventos desse tipo em sua área, considere
organizá-los.
Conforme você ganha experiência, pode pensar em assumir
compromissos de palestrante. Esta é uma excelente maneira de
conhecer pessoas e ouvir sobre os problemas que enfrentam.
Online, as possibilidades são infinitas. Você pode ouvir no Twitter
usando a função de pesquisa. Também pode monitorar palavras-chave
em toda a web usando os Alertas do Google.
Os fóruns online são ótimos lugares para ouvir. Você também pode criar
postagens de escuta com um blog ou podcast. Embora você esteja
compartilhando sua voz, isso também o forçará a explorar e aprender
sobre seus clientes. Além disso, você pode incentivar o diálogo e os
comentários dos leitores.
Certifique-se de ouvir onde seus clientes estão conversando. Se você
descobrir onde seus clientes ideais se reúnem, tanto online quanto
offline, você também precisa estar presente lá.
A escuta ativa ajudará você a compreender e se conectar melhor com
seus clientes. Isso facilitará as vendas e o marketing, pois você poderá
posicionar seu produto ou serviço como a solução para a necessidade do
cliente.
Tornar-se um excelente ouvinte também o tornará querido pelas
pessoas que você deseja alcançar. Todos gostam de ser ouvidos. Então,
esqueça por um momento as planilhas de lucros e perdas e comece a
explorar o mundo de seus clientes.
Capítulo 4
Sendo um provedor de valor
Sinopse
Todos nós fornecemos valor no local de trabalho - seja pelo trabalho que
realizamos como funcionários, seja pelos produtos e serviços que
oferecemos em nosso ambiente de negócios.
Uma excelente avaliação de desempenho pode não ser suficiente para
garantir uma promoção ou mesmo manter sua posição no trabalho. Da
mesma forma, um produto ou serviço de alta qualidade pode não ser
suficiente por si só.
Mentalidade de dar primeiro
O valor é relativo (pense em quanto você estaria disposto a pagar por
um guarda-chuva em um dia chuvoso). Funcionários colaborativos e
confiáveis serão mais valorizados por seus gerentes do que aqueles que
geram estresse nas reuniões e constantemente perdem prazos.
Da mesma forma, um produto será mais valorizado pelos consumidores
se for endossado por uma figura pública, se estiver em promoção ou se
incluir um bônus adicional.
Entretanto, estamos nos tornando mais céticos em relação aos
anúncios; buscamos autenticidade e valorizamos isso hoje em dia.
Dado o aumento da concorrência no mercado de trabalho, os
trabalhadores precisam demonstrar seu valor para a empresa para
manterem seus empregos e avançarem para posições mais altas,
adotando uma mentalidade empreendedora.
Muitos consumidores estão cautelosos e retraídos em suas compras. Por
outro lado, há uma abundância de ofertas de vendas.
Os consumidores estão escolhendo produtos e serviços que consideram
mais valiosos. Portanto, é crucial maximizar o valor percebido do que
você oferece. Mas como fazer isso?
Procure adicionar valor aos seus produtos e serviços sem incorrer em
altos custos, como um e-book para download ou um CD complementar.
Aumente o valor percebido do seu produto ou serviço incluindo estudos
de caso ou recomendações de clientes influentes.
Coloque-se no lugar do cliente e identifique aspectos do seu produto ou
serviço que possam ser mais valorizados por outros. Pesquise seus
clientes para entender suas necessidades e desejos.
Demonstre seu valor para sua equipe sendo um facilitador. Conecte
pessoas, produtos ou serviços que possam beneficiar um ao outro, tanto
profissional quanto pessoalmente.
Lembre-se de destacar o valor que você já está oferecendo aos seus
clientes, seja por meio de dicas úteis que você compartilha regularmente
ou por insights que você proporciona. Não espere que eles percebam
sozinhos; destaque esses aspectos de forma proativa.
Neste mercado competitivo e desafiador, certifique-se de lembrar às
pessoas o seu valor. Mostre por que você é a melhor escolha como
provedor de valor empreendedor.
Capítulo 5
Encontrando um mentor e treinamento
Sinopse
Um mentor é alguém com mais experiência nos negócios, ou na vida em
geral, que pode ajudar um empreendedor a aprimorar suas habilidades
e aconselhá-lo sobre como enfrentar novos desafios.
Um mentor pode ser um recurso valioso para um empreendedor em
uma ampla gama de situações, desde fornecer orientação sobre
estratégias de negócios até apoiar em questões de networking ou servir
como confidente quando o equilíbrio entre vida pessoal e profissional
fica desafiador. No entanto, a primeira coisa a saber ao buscar um
mentor é o que você espera desse relacionamento.
Assim como um personal trainer é para o seu corpo, um coach pode ser
para sua mente. Usar um coach parece ser a abordagem mais recente de
alguns indivíduos para avançar no mundo dos negócios atualmente.
Aprendendo com os Outros
O que um mentor pode fazer por você? Determinar que tipo de recurso
você precisa é o primeiro passo crucial na busca por um mentor.
Comece fazendo uma lista. Você pode querer alguém que seja um ótimo
ouvinte, socialmente conectado, experiente em determinadas áreas,
como marketing, ou simplesmente alguém acessível.
Idealmente, você encontrará um mentor que possua todas essas
características, mas na realidade pode ser necessário fazer algumas
concessões. Depois de listar as características que você procura em um
mentor, divida essa lista entre desejos e necessidades.
O próximo passo é realizar entrevistas informativas com vários
candidatos e, em seguida, retornar aos seus critérios para não se deixar
levar pela química e manter o foco em seus objetivos comerciais ou
pessoais ao procurar um mentor. Ao avaliar uma combinação das
qualidades qualitativas e quantitativas de cada um dos seus potenciais
mentores, você poderá identificar um candidato excelente.
Tenha em mente que pode ser benéfico ter mais de um mentor. Se você
acha que pode sobrecarregar muito o tempo de um mentor único, ter
vários mentores pode ser a solução.
Os benefícios de ter vários mentores incluem a obtenção de perspectivas
diversas e a possibilidade de criar sinergias entre eles, o que pode
impulsionar seu pensamento.
Como Encontrar um Mentor:
- Comece com amigos e familiares: Ao procurar um mentor, comece
perto de casa. Às vezes, seus próprios parentes ou amigos, em
quem você confia, podem oferecer conselhos valiosos. Você pode
se sentar com eles e perguntar: "O que você acha disso?"
- Explore sua rede expandida: Se seus amigos e familiares já lhe
deram conselhos suficientes e você não acha que isso é suficiente
para você, você pode recorrer a pessoas que não o conhecem tão
bem. Amplie sua rede de contatos e veja se alguém pode
recomendar um mentor.
- Considere estranhos: Se ninguém em sua rede parece adequado,
comece a pesquisar. Perceba perfis de empresários em revistas e
jornais e veja se algum deles parece se alinhar com seu estilo. Ao
encontrar potenciais mentores, pesquise sobre eles e tente
agendar uma entrevista breve por telefone para saber mais sobre
suas ideias.
- Pense na concorrência: Não necessariamente na sua concorrência
direta, mas em pessoas ou empresas que possam oferecer insights
valiosos sobre sua indústria. Às vezes, ligar para alguém que atua
em um mercado semelhante ao seu, mas em uma região diferente,
pode render bons conselhos.
- Explore sua área: Seus fornecedores, câmara de comércio local e
publicações comerciais relevantes são ótimos lugares para
encontrar possíveis mentores. Busque recomendações, assim
como faria ao procurar um médico.
- Considere treinamento pago: Se você tem uma ideia incrível que
deseja lançar rapidamente e precisa de orientação especializada,
talvez seja hora de contratar consultores. Embora o mentoring
informal possa se desenvolver ao longo do tempo, às vezes é
necessário um programa mais intensivo para avançar
rapidamente.
Wrap-Up
Depois de decidir seguir seus instintos empreendedores, a transição de
funcionário para empreendedor foi mais fácil, pois inicialmente
desenvolvi o espírito empreendedor enquanto trabalhava e usei o tempo
para adquirir as habilidades necessárias para ter sucesso.
Você também pode fazer a transição para uma mentalidade
empreendedora e estou confiante de que você vai conseguir.
Depois que decidi dar continuidade aos meus impulsos
empreendedores, a conversão de funcionário a empresário foi mais fácil
porque inicialmente desenvolvi o espírito empreendedor enquanto
trabalhava e utilizei o tempo para ficar de olho nas situações e formular
as habilidades necessárias para ter sucesso.
Você está capacitado para transição, para uma mentalidade
empreendedora, também e eu confio que você vai.

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  • 3. SUMÁRIO Capítulo 1: Qual mentalidade você tem? ...................................Pag. 05 Capítulo 2: Lendo o sonho..........................................................Pag. 09 Capítulo 3: Aprenda a ouvir os clientes......................................Pag. 13 Capítulo 4: Seja um bom provedor.............................................Pag. 16 Capítulo 5: Encontre um mentor e coaching..............................Pag. 19
  • 4. PREFÁCIO Uma das mudanças mais desafiadoras para os indivíduos é a transição da mentalidade de funcionário para a mentalidade empreendedora. O conceito de iniciar seu próprio empreendimento, ter seu próprio negócio, é verdadeiramente inspirador. Muitas pessoas aspiram a deixar seus empregos e se tornarem empreendedores de sucesso. No entanto, existe realmente uma transição necessária da mentalidade de funcionário para a mentalidade empreendedora? É absolutamente crucial possuir essa mentalidade empreendedora para alcançar o sucesso nos negócios por conta própria... porque a maioria dos princípios essenciais para o sucesso está fundamentada em ser um verdadeiro empreendedor. E há diferenças enormes entre essa mentalidade e a mentalidade de um funcionário, não é exagero... e exploraremos essas diferenças aqui.
  • 5. Capítulo 1 Qual mentalidade fazer você ter Sinopse Muitos pequenos negócios, os proprietários e empreendedores começaram como funcionário. Eles trabalhavam para outra pessoa. A questão é que, se você já foi um funcionário por anos, isso poderia ser difícil para sacudir os vínculos da mentalidade do funcionário. Mas o que isso realmente significa? Ter uma mentalidade de funcionário significa, em grande parte, depender de outras pessoas para orientação e direção. Pode ser difícil assumir a responsabilidade pelo sucesso e pelo fracasso do próprio empreendimento. Veja bem, como funcionário, você geralmente não tem poder de decisão sobre como o negócio é conduzido. Seu foco é mostrar seu valor para manter seu emprego. Então, qual é a diferença? Se você é um empresário ou empreendedor, sua mentalidade é muito diferente. Você é responsável por tudo, desde o sucesso até os
  • 6. contratempos. Você toma todas as decisões importantes (e delega as menores!) Para descobrir se você tem uma mentalidade de funcionário ou empreendedor, faça este teste rápido: • Você limita suas tarefas/responsabilidades a um subconjunto do necessário para que seu negócio prospere? • Seu estilo de vida é baseado em sua receita? • Se houver um revés financeiro, você ajusta seu orçamento para se adequar à redução da receita? • Você busca constantemente conselhos externos para tomar até mesmo decisões diárias? Se você respondeu "sim" à maioria dessas perguntas, é provável que tenha uma mentalidade de funcionário. Aqui está o porquê de alguém com uma mentalidade empreendedora responder "não". Você limita suas tarefas/responsabilidades a um subconjunto do necessário para que seu negócio prospere? Os empreendedores entendem que às vezes precisam fazer coisas em seus negócios que estão acima ou abaixo de seu nível de habilidade. Eles estão dispostos a fazer o que for necessário para alcançar seus objetivos.
  • 7. Seu estilo de vida é baseado em sua receita? Os empreendedores procuram expandir seus negócios, diversificar suas linhas de produtos e ampliar seus serviços quando enfrentam desafios financeiros. Eles não se deixam ser vítimas das circunstâncias. Se houver um revés financeiro, você ajusta seu orçamento para se adequar à redução da receita? Os empresários priorizam seus próprios pagamentos e adaptam seu estilo de vida às circunstâncias, ao mesmo tempo em que investem no crescimento de seus negócios. Eles aceitam os sacrifícios temporários necessários para alcançar objetivos maiores. Você busca constantemente conselhos externos para tomar, mesmo que diariamente, decisões? Os empreendedores gerenciam seu tempo e assumem a responsabilidade por suas decisões. Eles podem buscar orientação de mentores para orientação estratégica, mas tomam suas próprias decisões diárias sem depender de outros. Vamos explorar algumas outras diferenças. A Mentalidade de Segunda-Feira • Funcionários temem a segunda-feira. • Empreendedores encaram cada dia como uma oportunidade de avançar em direção aos seus objetivos. A Mentalidade "Isso não é meu problema" • Funcionários veem os problemas no trabalho como algo que não é de sua responsabilidade. • Empreendedores assumem a responsabilidade por tudo o que acontece em seus negócios. A Mentalidade "Agradecer que é Sexta-feira" • Os funcionários estão sempre ansiosos pelos dias de folga.
  • 8. • Empreendedores estão sempre buscando maneiras de melhorar, mesmo nos momentos de descanso, pensando em novas oportunidades. A Mentalidade "Quando vou receber um aumento?" • Funcionários esperam aumentos conforme o calendário. • Empreendedores não se preocupam com aumentos predefinidos; eles sabem que serão recompensados pelo trabalho árduo e pela criação de valor. A Mentalidade "Oh Não, O Que Agora?" • Os funcionários encaram os problemas com negatividade. • Empreendedores veem os desafios como oportunidades de aprendizado e crescimento. Existem muitas outras mentalidades que podemos explorar. Se alguma delas veio à sua mente enquanto você lia, anote-as.
  • 9. Capítulo 2 Lendo o sonho Sinopse Muitos pequenos proprietários de negócios e empreendedores começaram suas jornadas como funcionários. Eles trabalhavam para outras pessoas. No entanto, é desafiador para aqueles que estiveram em cargos de funcionários por anos se desvencilhar da mentalidade associada a esse papel. Meus chefes empreendedores sempre me avaliaram positivamente. Ao analisar a lista de mentalidades de funcionários, posso afirmar com franqueza que não possuía essas características. Fui um ótimo funcionário! Se você almeja ser seu próprio chefe um dia, perseguindo seus sonhos como empreendedor, pode começar agora. Encare sua ocupação como se você fosse o dono da empresa onde trabalha. Manter esse espírito empreendedor irá recompensá-lo no trabalho e prepará-lo para o dia em que poderá iniciar seu próprio negócio. Você pode ser um empreendedor mesmo enquanto está empregado. Ter esse espírito o motivará a perseguir seus próprios empreendimentos mesmo quando não estiver no horário do seu empregador. Mentalidade Positiva e Produtividade Você passa cerca de um terço da sua vida no trabalho. Se você convive com pessoas negativas, isso pode realmente afetá-lo e diminuir sua produtividade.
  • 10. Ao impedir que pensamentos negativos entrem em sua mente e não permitam que se desenvolvam, você estará trabalhando para manter uma atitude positiva em situações negativas e desenvolver suas habilidades empresariais. Aqui estão algumas maneiras de evitar que situações ruins no trabalho o afetem. Tenha uma vida além do seu trabalho. Mantenha amigos que tenham uma perspectiva positiva da vida e com quem você possa compartilhar atividades que não estejam relacionadas ao trabalho que você realiza. Recuse-se a discutir seu trabalho fora do horário de expediente, especialmente se o ambiente for tóxico, a menos que seja para discutir ideias para o seu próprio negócio. Reconheça que a maior parte do que acontece no trabalho e grande parte do negativismo, mesmo que seja direcionado a você, não é sobre você. Considere o estresse que seus colegas enfrentam no trabalho, em casa e em suas vidas pessoais e entenda que eles podem estar projetando e transferindo suas frustrações para você e para outros ao seu redor. Lembre-se de que lidar com pessoas é essencial para ser um empreendedor. Recuse-se a permitir que o comportamento de workaholics, ambições desenfreadas e egoísmo afetem você. É fácil deixar que o negativismo se espalhe, concordando com perspectivas negativas ou tomando partido. Em vez disso, opte por superar essas situações permanecendo neutro. Defenda seus pensamentos; eles se tornarão sua realidade. Certifique-se de que o negativismo ao seu redor não influencie seus pensamentos. Se ouvir música ajuda a manter a concentração, coloque-a em um volume razoável. Tire pausas para organizar seus pensamentos. Mantenha lembretes positivos, como citações e imagens, em seu espaço de trabalho para lembrá-lo do que está tentando alcançar.
  • 11. Pense verdadeiramente em suas opções para iniciar sua jornada empreendedora. Alguns ambientes de trabalho podem ser emocionalmente abusivos; se o ambiente da empresa não parecer propício para mudanças, avalie se é o melhor lugar para você e considere formas de iniciar seu próprio negócio em breve. Você passa mais de oito horas por dia em sua mesa, lidando com ligações, e-mails e correspondências. No entanto, a pilha de papeis em sua mesa continua a crescer, você faz mais refeições no escritório do que em casa e mal consegue cumprir seus prazos. Descubra maneiras de evitar armadilhas de tempo e melhorar os procedimentos existentes para ser não apenas mais produtivo no trabalho, mas também menos estressado e para desenvolver habilidades que você pode usar em seu próprio negócio. Identifique os desperdiçadores de tempo. As principais armadilhas incluem mensagens instantâneas, navegação na Internet, ligações pessoais e conversas com colegas. Os minutos desperdiçados nessas atividades podem se transformar em horas de perda de produtividade. Estabeleça limites para essas atividades e encontre maneiras de encerrar conversas de maneira educada. Limite distrações e interrupções. Agende momentos específicos para checar e responder e-mails, mensagens e ligações. Se possível, desative programas de mensagens instantâneas e não atenda chamadas pessoais enquanto estiver concentrado em outras tarefas. Organize e priorize. Se você passa muito tempo procurando itens em sua mesa bagunçada, reserve um tempo para organizar arquivos, ferramentas e equipamentos. Mantenha pastas marcadas para arquivos físicos e eletrônicos. No computador, crie atalhos e favoritos para acessar itens rapidamente.
  • 12. Use um único calendário para acompanhar todas as reuniões, datas e prazos. Estabeleça um cronograma para iniciar e concluir cada tarefa e siga-o. Comece e termine as tarefas dentro do prazo estabelecido. Uma lista de tarefas diárias ou semanais também pode ajudá-lo a se manter organizado e produtivo. Seja honesto consigo mesmo sobre suas habilidades e limitações e distribua seu tempo e tarefas de acordo. Priorize as tarefas que você gosta menos primeiro, pois elas podem ser mais demoradas e, ao concluí-las, você se sentirá mais motivado para realizar as tarefas mais interessantes. Crie uma agenda para reuniões e siga rigorosamente o tempo designado. Reuniões improdutivas e atrasadas são grandes causas de perda de produtividade. Anote todas as informações importantes, como data, horário, participantes, agenda e ações a serem tomadas, durante as reuniões. Isso economiza muitas suposições posteriormente. Se houver dúvidas, documente. Aprenda a usar novas ferramentas e aprimore suas habilidades existentes para realizar seu trabalho de forma mais eficiente. Procure um mentor ou treinador ou participe de cursos sobre gerenciamento de tempo, estratégias de organização e comunicação empresarial
  • 13. Capítulo 3 Aprender a ouvir os clientes Sinopse Observe e aprenda com as pessoas com quem você trabalha, pois elas frequentemente demonstram os hábitos necessários para viver a vida de um empreendedor, como ouvir os clientes. Perceber o que as pessoas querem A arte de ouvir é frequentemente discutida nos dias de hoje. Ouvir é uma das habilidades mais cruciais que você pode aprender. Se você for capaz de realmente parar e ouvir seus clientes, estará pavimentando o caminho para o sucesso contínuo do seu negócio.
  • 14. Ouvir envolve prestar atenção e reagir às necessidades e desejos dos clientes. Se você deseja ter seu próprio negócio, precisa praticar a arte da escuta ativa. Não basta apenas reagir aos clientes. Você deve ser capaz de antecipar suas necessidades. Ouvir os clientes significa posicionar sua empresa como a resposta às necessidades do comprador, preferencialmente antes mesmo que ele as expresse. Ouvir também significa se envolver com seus clientes. Isso inclui passar tempo com eles, explorar o que é importante para eles, ler revistas e livros que são relevantes para eles e se tornar uma autoridade nas áreas que lhes interessam. Seu negócio deve ter um cliente ideal. Este é o protótipo do cliente perfeito para você. Você precisa atrair esse tipo de cliente e, quanto mais clientes se aproximarem desse ideal, melhor. Portanto, concentre-se em prestar atenção a esse tipo de cliente. Um cliente é alguém que já comprou de você ou da empresa para a qual você trabalha, mas também é alguém que pode comprar de você. Você deve tratar clientes, clientes potenciais e o público em geral com igual respeito. Ao mesmo tempo, dedique seu tempo ouvindo as pessoas que você mais deseja como clientes. Ouvir pode (e deve) acontecer em todos os lugares. Você pode aprimorar suas habilidades de escuta utilizando ferramentas e estratégias específicas. Offline, você pode conduzir pesquisas com clientes e sair para conversar com eles. Participe de feiras e conferências que também atraiam seus clientes ideais. Se não houver eventos desse tipo em sua área, considere organizá-los. Conforme você ganha experiência, pode pensar em assumir compromissos de palestrante. Esta é uma excelente maneira de conhecer pessoas e ouvir sobre os problemas que enfrentam. Online, as possibilidades são infinitas. Você pode ouvir no Twitter usando a função de pesquisa. Também pode monitorar palavras-chave em toda a web usando os Alertas do Google.
  • 15. Os fóruns online são ótimos lugares para ouvir. Você também pode criar postagens de escuta com um blog ou podcast. Embora você esteja compartilhando sua voz, isso também o forçará a explorar e aprender sobre seus clientes. Além disso, você pode incentivar o diálogo e os comentários dos leitores. Certifique-se de ouvir onde seus clientes estão conversando. Se você descobrir onde seus clientes ideais se reúnem, tanto online quanto offline, você também precisa estar presente lá. A escuta ativa ajudará você a compreender e se conectar melhor com seus clientes. Isso facilitará as vendas e o marketing, pois você poderá posicionar seu produto ou serviço como a solução para a necessidade do cliente. Tornar-se um excelente ouvinte também o tornará querido pelas pessoas que você deseja alcançar. Todos gostam de ser ouvidos. Então, esqueça por um momento as planilhas de lucros e perdas e comece a explorar o mundo de seus clientes.
  • 16. Capítulo 4 Sendo um provedor de valor Sinopse Todos nós fornecemos valor no local de trabalho - seja pelo trabalho que realizamos como funcionários, seja pelos produtos e serviços que oferecemos em nosso ambiente de negócios. Uma excelente avaliação de desempenho pode não ser suficiente para garantir uma promoção ou mesmo manter sua posição no trabalho. Da mesma forma, um produto ou serviço de alta qualidade pode não ser suficiente por si só. Mentalidade de dar primeiro
  • 17. O valor é relativo (pense em quanto você estaria disposto a pagar por um guarda-chuva em um dia chuvoso). Funcionários colaborativos e confiáveis serão mais valorizados por seus gerentes do que aqueles que geram estresse nas reuniões e constantemente perdem prazos. Da mesma forma, um produto será mais valorizado pelos consumidores se for endossado por uma figura pública, se estiver em promoção ou se incluir um bônus adicional. Entretanto, estamos nos tornando mais céticos em relação aos anúncios; buscamos autenticidade e valorizamos isso hoje em dia. Dado o aumento da concorrência no mercado de trabalho, os trabalhadores precisam demonstrar seu valor para a empresa para manterem seus empregos e avançarem para posições mais altas, adotando uma mentalidade empreendedora. Muitos consumidores estão cautelosos e retraídos em suas compras. Por outro lado, há uma abundância de ofertas de vendas. Os consumidores estão escolhendo produtos e serviços que consideram mais valiosos. Portanto, é crucial maximizar o valor percebido do que você oferece. Mas como fazer isso? Procure adicionar valor aos seus produtos e serviços sem incorrer em altos custos, como um e-book para download ou um CD complementar. Aumente o valor percebido do seu produto ou serviço incluindo estudos de caso ou recomendações de clientes influentes. Coloque-se no lugar do cliente e identifique aspectos do seu produto ou serviço que possam ser mais valorizados por outros. Pesquise seus clientes para entender suas necessidades e desejos. Demonstre seu valor para sua equipe sendo um facilitador. Conecte pessoas, produtos ou serviços que possam beneficiar um ao outro, tanto profissional quanto pessoalmente. Lembre-se de destacar o valor que você já está oferecendo aos seus clientes, seja por meio de dicas úteis que você compartilha regularmente ou por insights que você proporciona. Não espere que eles percebam sozinhos; destaque esses aspectos de forma proativa.
  • 18. Neste mercado competitivo e desafiador, certifique-se de lembrar às pessoas o seu valor. Mostre por que você é a melhor escolha como provedor de valor empreendedor.
  • 19. Capítulo 5 Encontrando um mentor e treinamento Sinopse Um mentor é alguém com mais experiência nos negócios, ou na vida em geral, que pode ajudar um empreendedor a aprimorar suas habilidades e aconselhá-lo sobre como enfrentar novos desafios. Um mentor pode ser um recurso valioso para um empreendedor em uma ampla gama de situações, desde fornecer orientação sobre estratégias de negócios até apoiar em questões de networking ou servir como confidente quando o equilíbrio entre vida pessoal e profissional fica desafiador. No entanto, a primeira coisa a saber ao buscar um mentor é o que você espera desse relacionamento. Assim como um personal trainer é para o seu corpo, um coach pode ser para sua mente. Usar um coach parece ser a abordagem mais recente de alguns indivíduos para avançar no mundo dos negócios atualmente. Aprendendo com os Outros O que um mentor pode fazer por você? Determinar que tipo de recurso você precisa é o primeiro passo crucial na busca por um mentor. Comece fazendo uma lista. Você pode querer alguém que seja um ótimo ouvinte, socialmente conectado, experiente em determinadas áreas, como marketing, ou simplesmente alguém acessível. Idealmente, você encontrará um mentor que possua todas essas características, mas na realidade pode ser necessário fazer algumas concessões. Depois de listar as características que você procura em um mentor, divida essa lista entre desejos e necessidades. O próximo passo é realizar entrevistas informativas com vários candidatos e, em seguida, retornar aos seus critérios para não se deixar levar pela química e manter o foco em seus objetivos comerciais ou pessoais ao procurar um mentor. Ao avaliar uma combinação das
  • 20. qualidades qualitativas e quantitativas de cada um dos seus potenciais mentores, você poderá identificar um candidato excelente. Tenha em mente que pode ser benéfico ter mais de um mentor. Se você acha que pode sobrecarregar muito o tempo de um mentor único, ter vários mentores pode ser a solução. Os benefícios de ter vários mentores incluem a obtenção de perspectivas diversas e a possibilidade de criar sinergias entre eles, o que pode impulsionar seu pensamento. Como Encontrar um Mentor: - Comece com amigos e familiares: Ao procurar um mentor, comece perto de casa. Às vezes, seus próprios parentes ou amigos, em quem você confia, podem oferecer conselhos valiosos. Você pode se sentar com eles e perguntar: "O que você acha disso?" - Explore sua rede expandida: Se seus amigos e familiares já lhe deram conselhos suficientes e você não acha que isso é suficiente para você, você pode recorrer a pessoas que não o conhecem tão bem. Amplie sua rede de contatos e veja se alguém pode recomendar um mentor. - Considere estranhos: Se ninguém em sua rede parece adequado, comece a pesquisar. Perceba perfis de empresários em revistas e jornais e veja se algum deles parece se alinhar com seu estilo. Ao encontrar potenciais mentores, pesquise sobre eles e tente agendar uma entrevista breve por telefone para saber mais sobre suas ideias. - Pense na concorrência: Não necessariamente na sua concorrência direta, mas em pessoas ou empresas que possam oferecer insights valiosos sobre sua indústria. Às vezes, ligar para alguém que atua em um mercado semelhante ao seu, mas em uma região diferente, pode render bons conselhos. - Explore sua área: Seus fornecedores, câmara de comércio local e publicações comerciais relevantes são ótimos lugares para encontrar possíveis mentores. Busque recomendações, assim como faria ao procurar um médico.
  • 21. - Considere treinamento pago: Se você tem uma ideia incrível que deseja lançar rapidamente e precisa de orientação especializada, talvez seja hora de contratar consultores. Embora o mentoring informal possa se desenvolver ao longo do tempo, às vezes é necessário um programa mais intensivo para avançar rapidamente. Wrap-Up Depois de decidir seguir seus instintos empreendedores, a transição de funcionário para empreendedor foi mais fácil, pois inicialmente desenvolvi o espírito empreendedor enquanto trabalhava e usei o tempo para adquirir as habilidades necessárias para ter sucesso. Você também pode fazer a transição para uma mentalidade empreendedora e estou confiante de que você vai conseguir. Depois que decidi dar continuidade aos meus impulsos empreendedores, a conversão de funcionário a empresário foi mais fácil porque inicialmente desenvolvi o espírito empreendedor enquanto trabalhava e utilizei o tempo para ficar de olho nas situações e formular as habilidades necessárias para ter sucesso. Você está capacitado para transição, para uma mentalidade empreendedora, também e eu confio que você vai.